【第1句】：別被理想忽悠，理想是需要的，但不是別人的理想，而是你自己的。當提起大志時，有人會想到企業目標，想到企業文化，想到老板慷慨激昂的演說。忘了那些吧，老板的理想只是老板的。職場上你要保持清醒頭腦，不管別人有什么理想，要牢牢記住自己的大志，這才是立命之根本。

【第2句】：【創業管理】一個公司發展的最終目的就是對利益的追求。其實公司的制度就是一種利益分配，只有每個員工都能得到自己應有的利益，且所有人的利益分配建立在均衡的基礎之上，那么這個制度才會被員工接受。

【第3句】：【管理者和創業者】如果創業者生活的空間是將來，那么管理者就是生活中在過去的人。創業者渴望控制權，而管理者最渴望獲得的則是嚴謹的次序。創業者倡導變革，而管理者則總能情不自禁地想維持目前的狀況。創業者總能從各種事件中發現機遇，而管理者的眼里只有問題。朋友，你愿意成為創業者還是管理者？

【第4句】：【銷售的八個更重要】①找到客戶重要，找準客戶更重要；②了解產品重要，了解需求更重要；③搞清價格重要，搞清價值更重要；④融入團隊重要，融入客戶更重要；⑤口勤腿勤重要，心勤腦勤更重要；⑥獲得認可重要，獲得信任更重要；⑦達成合作重要，持續合作更重要；⑧卓越銷售重要，不需銷售更重要。

【第5句】：經理人素養。每一個經理人都要提升自身的素養，主要體現在尊重上級，服從管理；學習新知，改善工作技能。在自己的職權范圍內開展工作，盡職守則，不要超越權限，當太平洋警察，卻忘了自已是干什么吃的。經理人必須對結果負責，注重過程，從細節人手，說到做到；要做實干家，不能只做思想家、演說家，患行動侏儒癥。

【第6句】：【創業箴言】你要盡全力保護你的夢想。那些嘲笑你夢想的人，因為他們必定會失敗，他們想把你變成和他們一樣的人。我堅信，只要我心中有夢想，我就會與眾不同，你也是。。

【第7句】：【進步階梯.好書推薦】《成功是和自己的較量：王石哈佛問道》！一位60歲的人生行者，和年輕人聊聊比成功這件事更重要而不朽的一切。他是年輕人心中的企業家偶像。這一次，他只愿和年輕人聊一聊人生。青樹林文案館網~

【第8句】：從現實生活中，我們也常常看到，致遠者托于驥，行遠者假于車。我們要能行遠、致遠，也要善于獲取有利的外在條件，促進我們人生的成長，擇取有益的書籍，可以增長我們的知識，親近賢能的長者，可以豐富我們的閱歷。而一個團隊，需要互相的分工合作，互相的取長補短，才能使一個集體行得更遠。

【第9句】：【如何做CEO】呼之即來，揮之即去。意思是我只需要做兩件事，其一，選好人；其二：訂好目標。其他時候就是多培訓大家，一起成長；在他做的好的時候給他鼓掌；在他需要幫助的時候提供資源；在他做錯的時候和他一起承擔改善；需要自己沖到前就義無反顧；實在不得已，再罵他，這是下下策。

【第10句】：【創業企業四步舞】【第1句】：推出產品；【第2句】：產生銷售；【第3句】：驗證模式；【第4句】：發動營銷。好多創業者，前三步都走得不錯，但往往滯緩于第四步，被后者趕上，殊為可惜。比爾蓋茨和喬布斯年輕時為誰抄誰吵架，喬布斯說：我的產品比你好！比爾蓋茨惡狠狠地說：Itdoesn'tmatter…產品好是硬道理，但賣得好更硬！

【第11句】：做企業一定要專注，要堅持，要有激情，要相信自己可以為客戶創造獨特的價值，相信自己可以做不一樣的事情。不要怪某個行業不好，天下沒有不好的行業，再不好的時代再不好的行業也有好企業，再好的時代再好的行業也有爛企業。所以別怪行業，怪自己，要做正確的事情，正確的做事。

【第12句】：好的員工是能夠真的給老板以幫助的。而要能夠做到這樣，是需要能夠從老板的角度想問題的。這個看似簡單的道理，卻是很多人要真的做到管理者的位置才能夠體會的。

【第13句】：【服務的三重境界】【第1句】：讓客戶滿意，在經營決策、管理制度和服務行動上，都以顧客滿意為第一指標；【第2句】：讓客戶驚喜，把握客戶個性化需求，為客戶提供超出預期的服務；【第3句】：讓客戶感動，信仰＂沒有給客戶留下美好回憶和故事的服務就是零服務＂。

【第14句】：政策和策略是黨的生命，各級領導同志務必充分注意，萬萬不可粗心大意。《關于情況的通報》（一九四八年三月二十日）

【第15句】：【惡老板的病癥】【第1句】：對直接下屬幾乎不指導【第2句】：善于拍馬屁【第3句】：喜歡欺侮直接下屬【第4句】：花更多時間玩辦公室政治以謀取晉升【第5句】：讓下屬長時間瘋狂工作，卻從不給予激勵【第6句】：容忍劣質工作,對長期表現欠佳者聽之任之【第7句】：自認從沒有錯【第8句】：有報復心【第9句】：錯誤只會歸罪于團隊中的某只替罪羊...你遇到過哪種惡上司？

【第16句】：【馬云：我們應該信任80后90后】我們的孩子永遠超越我，我的父親超越了我爺爺，我超越了我父親，我也堅信我的孩子會超越我。假如我們對自己的孩子沒有信心，我不知道我們對未來還會有信心嗎？孩子是我們的產品，一個老板對自己的產品沒有信心的時候，你怎么相信這個產品會走出去？

【第17句】：他們在自身的領域里是行家里手，能夠從專業的角度提出問題的解決方案，能夠提供專業的建議與報告，展現出極強的專業化水平，可以讓上級領導放心地交待任務。

【第18句】：要凝聚人心、統一思想、上下一致、同鄉推動，企業必須有一個崇高而又神圣的使命，它能說明企業存在的目的，對社會的貢獻，能告訴我們要做什么，想成為什么。

【第19句】：問題背后的問題。對一件事情的認知，必須學會全面的分析。透過現象看本質，找到問題背后的問題，才能找到更加有效的解決之道。講求戰略策略，尋求最佳方案，制訂計劃，確認標準，鎖定目標，堅定而快速反應。只是我們太多的人已經習以為常，麻木不仁，便拖延時機，使得小問題變成了大事件，最終不可收拾，甚至釀成悲劇。

【第20句】：明天總會到來，又總會與這天不一樣，如果不著眼于未來，最強有力的公司也會遇到麻煩。對所發生的事感到吃驚是危險的。哪怕是最大的和最富有的公司，也難以承受這種危險，即使是最小的企業也應警惕這種危險。

【第21句】：按照管理學的定義，激勵就是調動人的工作積極性，使其把潛在的能力充分地發揮出來。簡單地說，激勵的目的就是使得員工擁有良好的工作積極性。

【第22句】：【管理學的10個啟示】【第1句】：讓員工知道他們的努力領導知道，很重要。【第2句】：如果領導小圈子能力很強，就要擴大圈子。【第3句】：傳遞文化，需在員工經常看得到的地方。【第4句】：自媒體時代，讓自己成為發生源。【第5句】：平時多學習。【第6句】：謹慎處理債務關系，別外借太多現金。【第7句】：巧妙分配資源。

【第23句】：【南風法則】北風和南風打賭看誰能讓行人把身上的大衣脫掉。北風吹了個寒風刺骨，結果行人把大衣裹得緊緊的。南風則徐徐吹動，行人覺得溫暖，紛紛解開紐扣，脫掉大衣，于是南風獲得了勝利。溫暖勝于嚴寒。領導者在管理時要尊重和關心下屬，多點人情味，使下屬丟掉包袱，激發他們的積極性。

【第24句】：最近幾個月時間都花在服務業員工忠誠度和流失率研究，發現關鍵在員工體驗管理，員工負面體驗需要被管理，核心決定在少數關鍵體驗上，但問題來了，關鍵負面體驗要如何被管理？想了幾個月，逐漸想明白，關鍵在A型問題管理上。什么是A型問題？這個被服務業高度忽視的問題類型管理好與壞真正決定了員工心態。

【第25句】：【創業文案】小本投資由于規模孝實力弱，不可能四面出擊，收到規模效益。可以通過幾家小投資者聯手，集中優勢攻入目標市場，力爭哪怕是在一個小小的領域里形成相對優勢，創立自己的特色，從而使自己的勢力得到發展壯大。

【第26句】：企業戰略應走向專業化。經濟全球化、市場國際化、產業集群化、競爭白熱化，必然要求企業專業化，核心競爭力更加突出。專業化有兩類，一類是產業供應鏈（橫向）的專業化分工，比如專業的研發、設計、制造、銷售、物流、服務等；另一類是產業結構鏈（縱向）的專業分工，比如系統、部件、零件、材料等。

【第27句】：【職業經理人應明白】【第1句】：不要尋求絕對的公平，吃虧真的是福；【第2句】：讓你的能力大于你的職位，老板會看到；【第3句】：不要打企業財務的主意，小錢趕走大財富；【第4句】：不要輕易評價別人；【第5句】：總是抱怨環境而跳槽的人，應自檢；【第6句】：團結一切可以團結的人，包括敵意者；【第7句】：舉賢不唯親，不避親，客觀看待家族企業管理。

【第28句】：【華人首富創業啟示錄】：【第1句】：創業必備：節儉自立,不懈思考。【第2句】：人生偉業，不在能知而在能行。【第3句】：以誠待人無往不利。【第4句】：別人放棄時正是你出手的時機。【第5句】：用90%的時間思考失敗。【第6句】：最大的資產不是鈔票而是信譽。【第7句】：智,莫大乎知人。【第8句】：幸運成功一時,勤奮成就一世……常思考以上8點,必有大收獲！

【第29句】：只要你想，你就能產生影響力，但你怎么想就另當別論了。你不必成為一名發明革命性產品的夢想家或是一位精神領袖。有時，一個人的影響力實際上在于你對另一個人的生活產生的影響。

【第30句】：【張瑞敏管理文案】【第1句】：管理者要是坐下，部下就躺下了。【第2句】：管理就是行動。【第3句】：管理就是樹立榜樣。【第4句】：高層管理不等于高高在上。【第5句】：管理者必須進行問題管理，而不是危機管理。【第6句】：干部怕的就是不知道自己怕什么。【第7句】：沒思路的領導不想互動，沒控制力的領導不敢互動。【第8句】：管事先管人，管人帶作風。

【第31句】：各個企業在設置人才素質測評評價指標時，需要應充分的考慮各自的行業特色，根據部門、崗位的工作性質和特點設置科學合理的評價指標，同時也要考慮到經濟社會發展的變化，不斷對評價指標進行修訂。

【第32句】：【馬云觀點】【第1句】：互聯網企業的主業不該全在與對手的競爭上，而應把眼睛盯在提升客戶體驗上；【第2句】：不做電子商務，五年后你會后悔；【第3句】：互聯網像一杯啤酒，有沫的時候最好喝；【第4句】：聰明是智慧者的天敵，傻瓜用嘴講話，聰明的人用腦袋講話，智慧的人用心講話；【第5句】：免費才是世界上最昂貴的東西。

【第33句】：【創業心語】學習。最悲催的事是EAP的考試極不理想，一是準備不夠充分；二是對于網絡考試的操作格式不熟悉，失誤交卷，結束戰斗，就沒有修改的機會了。EAP（員工心理救助）與管理的結合，是我一直努力的方向。完成EAP的知識結構補充是目的，而非簡單為了一個心理咨詢師的證書。系統學習，完善知識體系，實踐操作，努力1

【第34句】：【七個創業失敗的前兆】1)不辭職全身心跳下去；2）一人說了算，或群龍無主；3）以為核心技術可外包，沒技術也可開技術公司；4）團隊配置不互補、不制衡；5）不順變、市場反饋遲鈍，6）以為自己比客戶更高明；7）以為市場可花錢做公交車體外廣告請姚晨代幫燒出來的…

【第35句】：遙遠、幸福生活在別處，是人類精神在現實的擠壓，情感中毒的生產和銷售。距離和其他地方，可以解決令人沮喪的情緒，只是在生命的慣性很長一段時間，他們形成一個反對普通，背叛的規則，釋放自我的誘惑。

【第36句】：銷售員在工作中是可以自由支配時間的人，如果沒有時間概念，不能有效地管理好自己的時間，那么銷售的成功就無從談起。

【第37句】：【雷軍：90%的創業公司都會死】我做過天使投資人，看到的都是失敗，創業90%的公司都會死，它的主旋律就是關門。公司能養活自己就已經很了不起了，這說明你已經成為了10%的企業。所以我最煩做創業導師了，創業這件事情沒有人能夠做導師，大家都是犯了無數的錯誤。

【第38句】：【銷售者感悟】【第1句】：客戶的拒絕不是真正的拒絕，他們拒絕的只是你提供的產品。【第2句】：客戶只愛聽他們希望和明白的東西，你必須圍繞這些話題說話。【第3句】：世界上沒有好客戶壞客戶，只分你們之間的話題讓你們之間成為了什么。【第4句】：銷售者與策略者的距離，并不只是口才與文字之間的差距。

【第39句】：【唐僧為什么能當領導？】原因有四：【第1句】：有崇高的信念（西天取經，至高無上。好借口。）【第2句】：無能但懂得用人（三位徒弟，各有所長。好解難。）【第3句】：有仁慈之心（人妖不分，統統善待。好口碑。）【第4句】：有良好的人際關系（人神兩屆高層，都有關系。好辦事)。

【第40句】：在這個過程中要不失時機的塑造你的產品價值，把你的品牌背景、企業文化、所獲獎項毫不吝惜的告訴給你的客戶，你的專業知識就有了用武之地，這個時候你說的話他很容易聽得進去的。

【第41句】：【創業心經】【第1句】：今天的優勢會被明天的趨勢取代。【第2句】：賺錢模式越多越說明沒有模式一專注。【第3句】：最優秀的模式往往是最簡單的東西。【第4句】：重師者王，重友者霸，重己者亡。【第5句】：嚴謹地張揚，示弱地霸氣。【第7句】：秘密不是商戰的核心競爭力。【第7句】：小公司的之生存道復制學習創新執行。

【第42句】：在工作上，不論是與同事之間或與客戶之間都是每天互動頻繁的，其中都會有不愉快的事。當不愉快的事情發生后，又往往不見得能夠有機會、有時間好好去處理，于是多數人只好把這些不愉快放在心里面，而且總是忘不了，日積月累、久而久之，我們的工作就變得很不快樂。

【第43句】：肚量多大，事業就有多大；要空出所有，才能建設一切。從管理上來說，我們的心能包容多大，就可以領導多少人。如果容得下一家人，可以作家長；容得下一村人，可以做村長；容得下一國人，就可以做國君。管事容易，管人難；管人容易，管心難。。。

【第44句】：銷售人員和企業家傾向于在每件事和每個人身上都看到潛在的商機.不過也就是因為這樣,這樣大量的時間都浪費在了發展那些不可能成為客戶。不可能投資或是不可能成為瘋狂的職員的那些人身上。

【第45句】：【創業文案之創業做老板要忍五關】：第一關，忍受住不賺錢；第二關，忍受住虧錢；第三關，忍受住別人都說你不是人；第四關，忍受住自己都認為自己不是人；第五關，忍受住賺了錢后。前四關過了后，就開始賺錢了，這時一定要忍受住第五關，賺了錢后的野心膨脹。職業經理人創業一般是第一關熬不過。

【第46句】：【管理好自己的情緒】：【第1句】：人憤怒的那一個瞬間，智商是零，過一分鐘后恢復正常。【第2句】：人的優雅關鍵在于控制自己情緒，用嘴傷害人，是最愚蠢的一種行為。【第3句】：我們的不自由，通常是因為來自內心的不良情緒左右了我們。【第4句】：一個能控制住不良情緒的人，比一個能拿下一座城池的人強大。

【第47句】：【最易抑郁的10大職業】【第1句】：餐館服務員，年抑郁發病率高達15%；【第2句】：護工；【第3句】：社區工作者；【第4句】：醫護工作者；【第5句】：藝術家、藝人和作家（男性發病率9%）；【第6句】：教師；【第7句】：行政服務人員；【第8句】：維修工；【第9句】：理財顧問和會計師；【第10句】：銷售人員。你抑郁了嗎？

【第48句】：【培養小男子漢5建議】建議一：讓男孩體驗當家作主的權力；建議二：給男孩一把家門鑰匙；建議三：為男孩安排家務工作表；建議四：贊賞男孩維護家庭形象的舉動；建議五：讓男孩自己管理零花錢。

【第49句】：創業之初，無法給職工像樣的待遇，設備又差，也沒有什么自得的技術。在這樣一種什么物質條件都不具備的條件下，要讓大家一起去拼命地干活，必須以創業時的血盟精神作為企業經營的基礎。