【第1句】：聘用銷售人員的唯一原因就是為了獲得客戶的承諾。然而，當問及這一問題時，大多數銷售人員承認這是其最薄弱的技能。研究表明，將近三分之二的銷售人員在推銷電話中未能要求承諾。

【第2句】：不要苛求百分百的公平，顯規則告訴我們要在公平公正的原則下做事，潛規則卻說不能苛求上司一碗水端平，尤其是老板更有特權。

【第3句】：能干的總有干不完的活，不能干的總是沒有活干。干得多的人犯錯誤的幾率就高，到頭來往往吃力不討好。少干或不干的人，往往不犯或少犯錯誤，給領導的印象卻是個好同志。

【第4句】：生活就是這樣，永遠占領著絕對領導地位。當無數的傻子高呼著自己控制了生活自己掌握了命運，卻沒有看到生活站在更高的蒼穹之上，露出譏笑嘲諷的面容。

【第5句】：【創業文案】年輕人不要老想好處，活得更舒服，那很可恥的，因為那將讓那些為你投入的父母輩與老人家失望與受苦。

【第6句】：一拜父母養育恩，養育之恩比海深。二拜客戶常光臨，養活全家全靠您。三拜公司JM，替我打開幸福門，幸福門。

【第7句】：換工作是件令人激動的事兒，但也會有些傷腦筋。你希望能夠表現出色，脫穎而出，但又想一成為一個有團隊精神的人，就需要把握好著中間的度的問題，你需要多多溝通。

【第8句】：做HR,不僅僅是做好崗位職責內的招聘,培訓、績效、薪酬等工作，更重要的是要通過各種各樣的渠道和方式去幫助員工經營自己的人生，不僅使員工在公司就職期間得到成長，而且能有利于他們未來的職業生涯發展。

【第9句】：要想讓客戶記住你，你得先記住你的客戶；要想讓客戶想著你，你得總是想著你的客戶；要想讓客戶幫助。

【第10句】：【創業：從360行中選擇你的最愛】開始創業之前，創業者首先必須做的便是選擇一個想從事的行業獲項目。在下決定之前，最好先為自己做個小小的測驗，了解自己在哪方面較有創意、潛力；哪方面的事業較能吸引自己的注意力，并鞭策自己勇往直前等。

【第11句】：包容，是不缺乏管理情商和信心的表現。包容比自己弱的人，尊敬比自己強的人，愿意聽取不同的意見，才是一個管理者應有的風范。

【第12句】：【HR如何做調薪面談】薪酬應該保密，但薪酬制定的標準和調薪的依據絕對應該透明。在做調薪面談的時候，遵守以下的要義能確保獲得一個不錯的效果：一、說清公司的薪酬制度；二、說清具體的調薪政策；三、知道哪些是不能說的。

【第13句】：和主管領導以及老板處好關系。私人企業里都是老板領導說了算，所以一定要和領導處好關系，就算所有的同事都不喜歡你，但只要領導喜歡你，你就沒有事。否則，就算所有人都喜歡你，偏偏老板看不慣你，那你也肯定沒有好下場。

【第14句】：我一直相信女人是一個家庭的精神領袖，是一個家庭是否幸福的風向標和總舵手，她是老人、丈夫和孩子的軸心。宋丹丹說，一個家庭是否安寧、安然、安穩、安靜，完全取決于他屋內是否有一個好女人。

【第15句】：直接上級在留住和激勵員工方面，起到極其重要的作用。基層管理人員的領導力，成為當前HR案頭必備的功課之一。可以借助一些反映領導藝術、改善領導力的有效工具，去了解一線經理的領導水平，。

【第16句】：一些投資者與經營者不注重企業與職工共建，不注重資產權益與勞方利益共享，拉大了與職工群眾的心理距離，使部分職工產生了抵觸、甚至對立情緒。

【第17句】：我來到這培訓，本來是沒想到會邂逅什么的，也就學些服裝銷售知識罷了。誰知偏偏上天捉弄，讓我遇到了她。

【第18句】：【壓力與抑郁】我們可以嘗試以下幾種方式：【第1句】：千萬不要給自己制訂高難度目標，不要對很多事情大包大攬。【第2句】：嘗試與人溝通，不要自己獨來獨往。【第3句】：適當進行有氧運動。總之，壓力實際是自我給予的，放下身上的包袱吧！了解更多市場營銷知識。

【第19句】：【學會管理自己】【第1句】：在人之上，要把人當人；在人之下，要把自己當人。【第2句】：簡單的生活之所以很不容易，是因為你習慣想的太多。【第3句】：是摘花還是給花澆水，決定了你對花的態度。【第4句】：如果對陌生人客氣，而對親密的人太苛刻，你的天下將不太平.

【第20句】：企業家分為三類：資本家思維定勢圍繞鈔票轉；實業家思維定勢圍繞企業轉；企業家思維定勢是圍繞社會轉。

【第21句】：企業要想生存，毛利率必須大于零，但是在小米模式中居然出現了毛利率為零的情況。

【第22句】：與領導相處忌過于拘謹。人際交往中需要的是謙虛、謹慎、熱情，而不是需要拘謹。只有這樣，我們才能夠在交往應酬中如魚得水。

【第23句】：當個人有一個完美的計劃表，而且正在逐步實施時，就不會產生無謂的壓力。因為，一切盡在掌握之中。計劃表是一個很好的監督者———叮囑你每一個目標的實現，又是一個軟性的壓力———只有跳起來才能夠得著。當你心里有底時，也就沒有了壓力。

【第24句】：銷售培訓【銷售的境界】①顧客要的不是便宜，要的是感到占了便宜。②不要與顧客爭論價格，要與顧客討論價值。③沒有不對的客戶，只有不好的服務。④賣什么不重要，重要的是怎么賣。⑤沒有最好的產品，只有最合適的產品。⑥沒有賣不出的貨，只有賣不出貨的人。

【第25句】：要做自己喜歡的事情，千萬別為了創業，為了成功，做一個自己又不喜歡，又沒把握的事情。

【第26句】：【一個CEO的8個至關緊要的任務】【第1句】：確定遠景規劃；【第2句】：持續關注不斷升級的重要資源并填補缺口；【第3句】：創建并小幅度調整工作團隊；【第4句】：社交以及人際關系建設；【第5句】：獲得及鼓勵反饋信息；【第6句】：企業家精神；【第7句】：財政管理；【第8句】：個人風格。~

【第27句】：實踐是檢驗真經的唯一標準。創業這個事情，要講理論、講方法、講技巧，更要講實踐、講悟性、講經驗。非但創業理論與創業實踐之間存在差距，而且創業實踐之間還具有很大差別。這如同理論的射擊與實踐的射擊有差別，而且射擊實踐之中的瞄準與射中還不能劃等號。

【第28句】：【和老板不交朋友】不交朋友，并不是意味著不合作，不交朋友是為了更好的理性合作，這是兩件事。朋友注定要注入私人感情，而工作這需要的更多的是理性判斷。

【第29句】：在我看來有三種人，生意人創造錢；商人有所為，有所不為；企業家為社會承擔責任。企業家應該為社會創造環境。企業家必須要有創新的精神。

【第30句】：我們要主動管理自己的情緒，注重業余生活，不要把工作上的壓力帶回家。留出休整的空間：與他人共享時光，交談、傾訴、閱讀、冥想、聽音樂、處理家務、參與體力勞動都是獲得內心安寧的絕好方式，選擇適宜的運動，鍛煉忍耐力。

【第31句】：利用提高現有資源的有序程度和增加資源來提高系統的整體功能，對于管理者來說是兩項同等重要的工作。

【第32句】：【創業文案】有著好的創意和商機自然提高了創業成功的幾率，但這不是根本，切不可舍本逐末，前些年《金點子》一書很暢銷，但至盡為止也沒聽到過有誰靠金點子創業成功。

【第33句】：校長親選具有豐富教學經驗，愛崗敬業，責任心強，具有奉獻精神、拼搏精神的老師，擔當幼兒園的管理及保教工作。所有教師個個極富責任心、耐心和愛心。

【第34句】：新世紀是知識經濟的時代，經濟實力的競爭更多地表現在人才的培養、爭奪與競爭。企業如何吸引人才、培養人才、激勵和使用人才，關乎企業的生存和發展。計劃經濟時代傳統的人事管理已是不能滿足快速發展變化的時代需要。

【第35句】：未來中小企業崇尚的是小而專、小而特、小而精、小而美，也只有這樣才能成就一個好企業；也只有這樣，才能真正健康、長久地融入到社會效應的范疇。

【第36句】：從企業來說，作為一個領導人，眼中得要有神，有敬畏。人有敬畏，就有內省，就有自我約束，就會進步。就怕沒敬畏，把自己當成神。

【第37句】：在沒有取得準客戶的共識之前，任何倉促的同意，都會導致事后的反悔或疑惑。

【第38句】：最有力的營銷武器，可以毫不費力地跨越語言、國界、膚色，如音樂和運動，它們能讓各種膚色的人迅速填滿一個偌大的體育場。一個偉大的音樂家和一個偉大的運動員，背后就有無數話題和無數負責制造這些話題的贊助商。

【第39句】：尤其耶魯，乃是近水樓臺先得月，作為先期進入者，它們具有渠道，能購得管理良好的私人股本基金。

【第40句】：要敢想敢做，要勇于走向孤獨。不流俗不平庸，做世界一流企業，這是性命充實激越起來的根本途徑。

【第41句】：【創業文案】如果創業者選擇獨資企業作為企業的最初組織形式，但之后決定改制為合伙制企業，那么創業者可以將企業重組為合伙制企業或者其它形式。如果發生了企業重組，創業者請務必通知國稅局以及創業者所在州的稅務機構。

【第42句】：企業發展，前期靠愿景、中期靠團隊、后期靠客戶。企業爆炸式增長的前提，是企業的組織系統健全和發揮作用，能夠激活并驅動團隊共同實現夢想。企業里要團隊協作，才能做到最好。

【第43句】：當創業公司的軟硬件都不是太過硬的時候，那么我需要挑選那些以前工作環境不如我們的人選，這樣他到我們公司來，會覺得薪水也提高了，工作環境也改善了，會更加安心地工作。

【第44句】：人們是不能被的，你頂多只能用自身的行動來啟發他們。那些以為可以用行為科學或管理技巧來激勵別人的，都不曾好好的被這么激勵過。

【第45句】：【從員工離職中得到的管理啟示】員工離職，是什么讓員工痛苦？如何讓員工快樂起來？【第1句】：關鍵不是改人之短，而是用人之長。【第2句】：讓員工覺得他/她不只是執行者，更是領導者。【第3句】：員工的工作能得到及時的反饋、鼓勵、肯定。【第4句】：選擇正確的評價方式，而不隨意貼標簽。

【第46句】：組織越大業務越復雜，一把手越不可能事必躬親，把事兒做好的唯一方法就是貫徹柳總的＂管理三要素＂：1給每件事兒找個勝任的分管人（建班子）；2指明方向并監督各環節做對的事兒（定戰略）；3宣貫文化打造一支鐵軍（帶隊伍）。

【第47句】：創業并不簡單，但也并不痛苦，除非你干的事情很不適合你。對有些人來說跑步或舉重是需要用巨大毅力才能堅持下去的痛苦的事，但對另一些人來說這些活動本身就充滿樂趣。

【第48句】：也許你用不著一輩子去努力工作，但在你事業或創業初期，你必然要付出許許多多的汗水。為了推出自己的產品或服務，你很有可能就會感到筋疲力盡。當你對你的目標充滿激情之時，你可以每周努力工作80—100個小時，且依然感覺非常棒。

【第49句】：如果能夠做出成績，銷售的收入和未來都是要比技術好一些的，對于個性的磨練也有好處。