【第1句】:開拓一個新的領域常常不知道其中的規律,就算人家告訴你了如果沒有體驗也還是不完全知道,所以,開始一定不是按規定好了格式做,而是一邊做一邊探索,一邊學習,一邊總結,然后一邊固化實踐成果并培育團隊。你可以跟業內領頭人交談,做書面調研,但這些代替不了你自己做,否則出不了真正有特點的產品。
【第2句】:【銷售者感悟】【第1句】:客戶的拒絕不是真正的拒絕,他們拒絕的只是你提供的產品。【第2句】:客戶只愛聽他們希望和明白的東西,你必須圍繞這些話題說話。【第3句】:世界上沒有好客戶壞客戶,只分你們之間的話題讓你們之間成為了什么。【第4句】:銷售者與策略者的距離,并不只是口才與文字之間的差距。
【第3句】:健康管理三部曲——:健康管理是基礎,健康評估是手段,健康干預是關鍵。世界衛生組織調查發現,生活方式影響健康的情況占五成。在這種背景下,通過健康管理,進行自我管理是很有價值的,可以喚起大家的健康意識,改變生活方式,改善人們的健康狀況。
【第4句】:【你認為完全沒有打過籃球的人,可以當很好的籃球教練嗎?】答:這怎么可能?外行不可能領導內行。可是,有許多人,總是喜歡對自己不了解的行業品頭論足。我看過對穿著沒有任何品味的人,夢想卻是開間服裝店;我見過不知道電腦怎么開機的人,卻想在網上做黑客。殊不知,敬業需專業。
【第5句】:【國企外企的區別】【第1句】:國企民企出來的人會做一件完整的衣服,但每個部分都不精致;外企的員工通常只會做一個袖子,但做得非常完美。【第2句】:國內企業喜歡給員工發展空間,讓他們自己摸爬滾打地成長,大部分人成長的速度更慢。而由外企到國內企業工作容易,反之則困難。
【第6句】:寧做草原上自在奔嘯的狼,決不做馬戲團衣食無憂的老虎!咱們的服務已不滿意于客戶的認可,超出顧客冀望,把顧客服務到失望為止,才是我們的勝利!
【第7句】:在人力資源管理者還不具備從戰略的高度來開展工作的條件,企業是可以將核心人力資源業務外包來實現稀缺資源的共享,進而迅速提升人力資源管理水平.
【第8句】:【把領導當客戶】如果有機會和領導聊天,記下他們感興趣的話題。喜歡談論新項目和創新的副總裁,可能會欣賞有見解的建議;對程序和政策感興趣的可能會欣賞標準化的操作。個人風格經常能反映出領導對別人的期待,比如CEO工作時間很長嗎?喜歡收集新的見解嗎?是否花時間去了解別人?
【第9句】:【你的公司處于哪種時代】①奴隸時代,女人當男人用,男人當騾子用;②封建時代,老板就是皇上,獨裁、暴政,看不順眼馬上開掉,員工戰戰兢兢;③工業時代,嚴格打卡、遲到扣錢、死命加班;④信息化時代,不打卡,個性化辦公環境,創意至上,可在家辦公。敢透露你的時代不?
【第10句】:顧客能長久記住的只有品牌。作為消費者,顧客消費的是產品的性能、服務的便利,而產品的作用、服務的內容都會隨著時間而消逝,顧客能長久記住的只有品牌。所以,作為商家,依靠恒定的品質贏得顧客的長期信任是最基本的戰略。品牌不是你砸錢做廣告轟出來的。你給顧客的是品質,顧客給你的回贈是品牌。
【第11句】:【人事部的三個角色】【第1句】:服務員:做好員工事務性支持,做好業務部門的售前售后支持;【第2句】:教練員:完成人才開發與培養項目,輔導各級經理提升HR技能;【第3句】:領航員:簡單的說就是老板的司機,只不過手上有本人力資源地圖,隨時供老板進行用人決策支持。
【第12句】:【第1句】:就業不會發財,創業可以發財;【第2句】:創業成功會發財,失敗會破產;【第3句】:買彩票可能發財,買股票可能但不容易發財;【第4句】:聰明可能發財,有膽識可能發財,既聰明又有膽識一定能發財;【第5句】:等著機會不容易發財,尋找機會、創造機會并且立即行動會發財。
【第13句】:【企業的未來】【第1句】:過去靠機會,未來靠核心競爭力和人;【第2句】:過去靠員工體力,未來靠員工腦力;【第3句】:過去靠員工加班,未來靠員工創新;【第4句】:過去靠金錢驅動,未來靠使命凝聚;【第5句】:過去靠經驗管理,未來靠流程復制;【第6句】:過去靠產品獨步,未來靠服務橫行;【第7句】:過去靠傳統渠道,未來靠移動互聯網!
【第14句】:一年輕人很有感慨的講,老板把我當學徒工培養,在這里老師把我當企業家培養。屬于年輕人的機會很少,屬于普通年輕人的機會更少。在這里我找到了屬于我的機會,并可以把這個機會給到我身邊一群有理想夢想卻沒機會的朋友。愛我們的人有很多,教我們的人不多,愛我們又能教我們的人就少之又少。老師是!
【第15句】:【諸葛亮的啟示】?一個打工者,最大的智慧不是智慧本身的多寡,而是對老板的忠誠與敬業?欲成大事,定要審時度勢,順應歷史潮流?實力決定一切:蜀魏實力懸殊,結局已定?大業靠一個人是不行的:劉備死后,他凡是親躬,自己辛苦,身體垮了,事業無進展,手下覺得未受重用,只能被動工作。
【第16句】:【打造創業團隊的執行力】一、具備相關領域的知識;二、應對快速增長的組織準備;三、要有打敗惡意競爭者的經驗;四、持續的風險管理;五、創業團隊最好具有不同尋常的經歷;六、創業者要建立和保持強大的員工隊伍。
【第17句】:【相信自己的的能力】領導給你分配的這個任務,肯定是考慮過你的能力,而且可能這件事情即使沒做好他也有后路的。在這種時候即使你完成的不夠好可能也是不會損失什么,在這種時候你的態度應該是"這個我做起來有些難,但是我會試試的。
【第18句】:有推行過績效考核經驗的人都知道,很多時候績效考核無法有效地推行下去,關鍵點不在于基層的被考核者,主要阻力在于我們的中層管理者。他們常以我太忙,沒有時間來做績效考核為由,就那么的將績效考核的事情置之不理。
【第19句】:推銷的話說得半對半錯,然后說:你猜對了。接著,與潛在客戶共同設計你的產品。你把潛在客戶轉變成為合作伙伴,他最終接受的是自己的想法,然后與你協作,使想法獲得成功。
【第20句】:【給首次創業者的10條叮囑】1做比想向更重要;2小是美麗的;3專注做一件事情;4專注賺錢;5專注客戶;6創業是在冒險中學習;7讓團隊做得比自己好;8師傅的力量;9不必藐視競爭對手,多多向他們學習;10失敗不是壞事,成功不能復制。
【第21句】:經濟活動的完全集中管理這一觀念,仍然使大多數人感到膽寒,這不僅是由于這項任務存在著極大的困難,而更多地是由于每一件事都要由一個獨一無二的中心來加以指導的觀念所引起的恐懼。
【第22句】:當你熱愛這一份工作的時候,對于你同事的請求,你會不假思索地提供幫助。你喜歡看著同事獲得成功,因此幫助他們是非常自然的。你會主動做出貢獻,會讓你的團隊更加優秀。
【第23句】:對于平均年齡偏大的管理團隊,一般在提拔新管理者的時候,企業可能是會追求年輕化,這不僅僅是培養管理梯隊的需要,同時也是希望通過提拔年輕的經營管理者,為管理團隊注入生機、活力以及創新力。
【第24句】:利用末位淘汰制對員工進行激勵,在團隊管理上是有一定的作用與效果的,這也是末位淘汰會在國外盛行、被引進國內的原因。但是由于我國的法律環境與國外有所不同,從2008年開始,末位淘汰基本上喪失了法律依據。
【第25句】:競爭的加劇,經營風險的加大,企業的成敗可在一朝一夕之間發生。學會崗位的變化,甚至于飯碗的丟失都無所畏懼。因此,承受崗位變化的能力也是常人所無法比擬的。
【第26句】:【創業雞湯】【創業者應該學會的……】學會三件事—會關門,會放棄,會算計;學會三句話—算了,不要緊,會過去的;學會三樂—助人為樂、知足常樂、自得其樂;學會三不要——不要拿別人的錯誤來懲罰自己,不要拿自己的錯誤懲罰別人,不要拿自己的錯誤懲罰自己。
【第27句】:團隊合作在實現既定目標上具有很多優勢,有著與其他群體不可替代的作用,這也是團隊合作重要之所在。所以我們要學會與他人合作,學會做一只合群的大雁,這樣才使得我們的團隊能飛得更高、更快、更遠。
【第28句】:【創業失敗七大原因】①不仔細調查市場;②急于獲取回報;③合作伙伴選擇不當,不了解品行、能力和資金實力;④選擇實力遠超過自己的投資人。不能一心想制住對方,但也一定不要被制住;⑤忽視投資回報,投資陌生行業;⑥投資項目過于單一。雞蛋要放在不同的籃子里;⑦投資規模過大。
【第29句】:【從創意到成功的關鍵因素】當你想到一個idea,可能有1000個人已經想到了,100個人在準備商業計劃了,10個人準備全力去做了,一個人已經干出來了。主意從來不缺,缺的是執行力。成功就象一扇門,如果創意這把合適鑰匙我們已經找到,那么現在請把鑰匙插進去并朝正確的方向旋轉把門打開。
【第30句】:當前,微博招聘已是悄然的成為了企業招聘的一個有效渠道,越來越多的企業通過建立官方微博來發布招聘信息,并且取得了一定成效。這不僅可以大幅節約招聘成本,對于某些企業還能提高招聘效率。
【第31句】:趣味心理【5句話讓你升職加薪】【第1句】:對上司:我馬上處理;【第2句】:傳遞壞消息:我們似乎碰到一些狀況【第3句】:表現出團隊精神:**的主意不錯;【第4句】:說服同事幫忙:這個報告沒有你不行啦;【第5句】:巧妙閃避你不確定的事:讓我再認真的想一想,等下給您答復好嗎?
【第32句】:【提升對外部環境的敏感】職業感覺往往建立在對外部環境的意識中,要了解在這個環境中關鍵的成功因素是什么,客戶在關心什么,老板在關注什么。同時,在對自己的能力和強弱項有了充分的認識之外,要去了解做什么事會給你增加價值。很多內地人才遇到的挑戰就在于,他們缺少對環境的敏感性。
【第33句】:生活就是這樣,永遠占領著絕對領導地位當無數的傻子高呼著自己控制了生活自己掌握了命運,卻沒有看到生活站在更高的蒼穹之上,露出譏笑嘲諷的面容。郭敬明《夢里花落知多少》
【第34句】:【創業定律】蝴蝶效應。一只亞馬遜河流域熱帶雨林中的蝴蝶,偶爾扇動幾下翅膀,兩周后,可能在美國德克薩斯州引起一場龍卷風。不管你做什么,網站或者其他,你都應該關注新聞。機遇或者災難可能就在那。
【第35句】:【送給管理者的7大定律】【第1句】:決策定律,成功始于果敢的決策。【第2句】:信息定律,把信息和情報放在第一位。【第3句】:行動定律,再好的決策也經不起拖延。【第4句】:選擇定律,放棄有時比爭取更有意義。【第5句】:整合定律,整體能力大于個體之和。【第6句】:認同定律,失敗有時也是一種機會。【第7句】:競爭定律,尋求差異競爭,實現錯位經營
【第36句】:【企業做不好只有兩理由】一個集團老板問責一個經營不善的下屬企業,談及為何虧損,廠長講了種種理由,老板說,其實企業做不好的理由永遠只有兩個:【第1句】:你要么是遠離了客戶;【第2句】:要么是遠離了員工。
【第37句】:一旦確定了企業未來的需求,HR就需要開始考慮為了這個崗位找到合適的人。HR需要考慮外聘一個員工和在企業內部挑選一個員工所需要的時間和資源,問問他們還有什么對企業有利的建議。
【第38句】:對于目標和實現目標,無非就是三步,思考、選擇、行動。依賴于別人,很多時候,是缺少擔當,生活,大多數人總是想著得過且過,然后找很多借口,證明這不是自己的本愿。
【第39句】:【心理建議:你應改掉的五個壞毛病】【第1句】:喜歡拖延:不是做不好,而是不去做,這是最大的惡習;【第2句】:輕率和疏忽:許多人就敗在這一點上;【第3句】:畏縮:遇到挫折,就打退堂鼓,最危險;【第4句】:優柔寡斷:害人害己,會使整個團隊都失去信心,甚至造成混亂;【第5句】:盡信書:看書是獲取經驗的捷徑。
【第40句】:【陳天橋創業密碼】:【第1句】:我的創業密碼,兩個字——節奏。沒有做錯的事情,永遠是時間錯誤。【第2句】:企業發展要經歷五個階段,一是戰略上尋找突破點,二是專注,三是整合產業鏈,四是適度多元化,五是承擔社會責任。【第3句】:一切商業模式本質只有一個,最高工資給最優秀人才,最優秀人才創造最大價值!
【第41句】:【兩個九頭鳥的戰爭】天上九頭鳥,地上湖北佬形容的是湖北人的精明。雷軍和周鴻祎這對宿敵同為湖北人。雷軍擅長營銷、技術,人稱IT勞模;周鴻祎擅長產品,性格好斗,人稱紅衣大炮。360成功攪局殺毒市場后,如今又在手機上與雷軍的小米正面交火。未來究竟鹿死誰手?
【第42句】:關于呼叫中心常被考核的20秒接通率,至少應該要出一份報表,研究一下客戶在20到25秒之間放棄的電話比率有多少,這些都是企業在稍微努力一下就很可能可以在20秒內接起的電話,如果這比率很高,企業很可能是缺人,但缺的人或許比想象中要來的少很多
【第43句】:【企業管理第五流】傳統四流:【第1句】:人流;【第2句】:物流;【第3句】:信息流;【第4句】:資金流。第五流:價值流。1)如果沒有價值,任何流動都沒有意義;2)四流的核心是價值在發生作用;3)四流的目標是為了價值最大化;4)如果只偏重其中某項流動的價值或四流價值未協同,價值流就會被阻斷。
【第44句】:我選人的時候,很不喜歡那種匆匆的面試;看好的苗子晚上一定要請他們吃飯唱歌,看這些人的行為風格如何。做企業的人不能被動,虛的都務不好實的更別提。
【第45句】:【由起床而劃分社會階層】五點民工,六點學生,七點藍領,八點白領,九點商人,十點老板,十一點文人,十二點藝人,十三點小姐,除去自由職業者。你平時都幾點起床?
【第46句】:【創業管理】第一章公司要有嚴格但人性化的管理制度都安排了一名政府官員進行監督,還特意找了一位醫生隨船治療病人,同時,政府還對犯人的生活標準做了詳細的規定。政府希望通過這幾項措施來降低犯人的死亡率。
【第47句】:需要去建設企業文化。員工是非常需要了解企業文化,懂得企業文化才有可能長時間留下。新員工必須進行企業文化培訓,通過內部論壇、外部培訓等方式不斷開展企業文化的建設。
【第48句】:【從眼觀看修養】看上級不順眼,是自己的能力不夠;看老板不順眼,是自己的夢想不夠;看同事不順眼,是自己的胸襟不夠;看朋友不順眼,是自己的眼力不夠;看自己不順眼,是自己的修煉不夠;看別人不順眼,是自己的修養不夠。
【第49句】:【帕金森定律】一個不稱職的官員,可能有三條出路,一是申請退職,把位子讓給能干的人;二是讓一位能干的人來協助自己工作;三是任用兩個水平比自己更低的人當助手。只有第三條路最適宜。他的兩個助手繼而再找兩個更加無能的助手。如此類推,就形成了一個機構臃腫,人浮于事,效率低下的領導體系。