營業員應做好隨時為顧客提供服務的準備,發現顧客有需要時,應立即上前友善、真誠地為其提供服務。 以下是小編整理的中國聯通營業員“巾幗文明崗”先進三篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
【篇1】中國聯通營業員“巾幗文明崗”先進
近日,在人力資源社會保障部、國務院國資委開展的中央企業先進集體和勞動模范評選活動中,xx聯通xx集團網格經理xx被授予“中央企業勞動模范”光榮稱號。
xx同志-年進xx通公司,14個年頭來,他實現了從一名技術骨干到經營骨干,從一名普通員工到優秀基層領導的兩次華麗轉型。他先后擔任縣分總經理,城區分部總經理,網格化后一直在網格擔任網格經理。20-年來,他帶領的團隊連續多年獲得市公司先進集體,先進網格,四好領導班子,業績考核總是排名公司前列。在20-年網格大趕超活動中,取得多項市公司勞動競賽獎勵。他所帶領的xx集團網格在工作中高度團結,奮力拼搏,勇攀高峰,取得優異成績,連續三年全業務同比增幅穩定在30%以上,保持了高增長。本篇文章來自資料管理下載。20-年收入同比增幅38.88%,高出公司整體進度6%,全年凈收入增長1300余萬元,內部貢獻率排全市39個網格第一,實現了三年收入翻番目標。20-年一季度收入占全公司11.3%,網格3G業務出賬,通服收入連續28個月排全區第一,網格業務收入連續3年保持高增長勢頭。xx同志以超人的氣魄和冷靜思考,以獨有的人格魅力和團隊精神,率領著大家挑戰困難,挑戰市場,打開了集團、校園市場的嶄新空間,也譜寫了xx聯通發展壯大和自己人生的精彩篇章。
工作作風扎實,網格團隊凝聚力強
xx同志帶領的xx集團網格承接市公司集團發展和維護任務,同時負責轄區9所大中專院校校園市場發展及維護任務,工作任務很重,員工素質及年齡結構參差不齊,管理難度很大。網格化實施初期面臨缺兵少將的具體困難,xx同志沒有退縮,用心琢磨部門每一個人的特點,耐心批評教育幫助,通過組建小團隊,樹立標桿,幫助落后等手段促進團隊整體成長,靈活組織內部考核評優活動建立了良好的員工評價體系,使一大批想干事,能干事的人才脫穎而出,在他帶領下團隊發展風氣正,內部形成了“比學趕幫超”的良好競爭局面,全員上下一心一意謀發展,為全年工作上臺階奠定了良好基礎。
在xx同志的帶領下,xx集團網格工作作風扎實,員工敬業奉獻,愛企如家,面對競爭激烈的集團市場,沒有公司和客戶利益至上的觀念,不可能取得好成績,正是清醒的認識到這一點,他經常教導員工客戶的事無小事,凡事從客戶處著想,客戶就是我們生存的基礎,并帶頭協助客戶經理做好用戶的維護,集團工作千頭萬續,細心做好每一位客戶的服務是xx集團的工作要求,這支隊伍有一種看不見但卻存在的精神在激勵著每一個人做好本職工作,為企業做貢獻,每年春秋兩季校園活動長達40多天的營銷戰役,年年都考驗著xx集團網格的全體干部員工,隨著校園活動競爭的加劇,校園市場不再像過去那樣溫文爾雅,碩果累累,戰寒冬,斗酷暑已經不是最困難的事了,面對每一個校園市場都需要高度團結的集體力量和智慧才能取得成績,今年面對競爭對手的一卡通,成本戰,他帶領網格全體成員浴血奮戰,和競爭對手斗志斗勇,身先士卒,以自身的精神感染和激勵員工堅持工作,作為領導他周密部署,認真做好校園營銷每一個環節工作安排,連續30多天早出晚歸,每天營銷活動結束他總是最后一個回家。在他的帶領下先后取得了校園一個個的勝利,超額完成市公司下達的任務指標。
集團市場辛勤耕耘,行業應用成果顯著
xx同志作為網格主要負責人,xx集團網格3G終端發展主要來自于擔保制名單客戶的發展,發展的好壞每個月認真做好項目儲備至關重要,整天奔波于各個目標客戶單位里,他以身作則,帶著客戶經理泡在客戶單位,拜訪,談判,宴請客情,事無巨細他都親力親為,言傳身教的幫助客戶經理提高營銷技巧,積極學習兄弟網格先進經驗,融會貫通,親自主持部門營銷實戰課堂,日總結,周總結,點評客戶經理工作協助其制定項目攻堅計劃,督促實施,合同簽訂后,他又積極協助客戶經理協調市公司物資,合同審批,答謝客戶,溝通關系。在他帶領下,網格每月的項目儲備均比較飽滿,先后取得2024年市公司1,3季度勞動競賽優秀獎勵及大干50天網格大趕超勞動競賽獎勵。
行業應用促進集團業務發展趨勢越來越明顯,如何把公司業務和客戶需求有機結合起來是解決問題的關鍵,為了改變銷售人員銷售慣性,他認真鉆研各項業務的特點及技術方案,利用自己以前的專業知識先吸收再給客戶經理,本篇文章來自資料管理下載。虛心學習不恥下問,他虛心向掌握行業應用的年輕同志求教相關問題,親自上門向客戶推介業務,和客戶溝通解答專業技術問題,本年先后成功發展xx東泰制藥,康惠制藥廠,藍馬啤酒管理系統,三普視頻監控系統,xx三中一卡通考勤系統等行業應用項目發展轉網客戶1600余戶。
自身作風硬,勤奮敬業,樂于奉獻
xx同志作為一個從基層成長起來的優秀黨員干部,自身素質較高,思想上總是高度保持和公司黨委統一,對于公司安排部署的工作,不談條件,不講回報,無條件執行,從來不給組織提出任何困難,凡事從大局著想,他以高度的使命感和責任感去對待工作中每一件事,用自己的實際行動回報公司。作為一名基層干部,他深知自己肩上擔子的重要性,從他走上營銷一線時刻起,他工作中嚴格要求自己,以身作則,要求別人做到的自己先做到,11年來他從來沒有休過一天年假,沒有因為自己的事耽誤過工作,這種無私奉獻精神默默的感染身邊每一個人,他關心員工疾苦,做員工的知心朋友,他所帶領的團隊,和諧奮進,敬業奉獻。
【篇2】中國聯通營業員“巾幗文明崗”先進
在人生的道路上,每個人都在用自己的足跡書寫著自己的歷史。同志為自己所從事的事業付出了滿腔熱忱、捧出了全部真誠,以無私的工作態度和忘我的敬業精神在自己平凡的崗位上默默無聞、無聲無息地奉獻著,這樣的人值得我們去學習和贊揚。她雖然沒有驚天動地的業績,也沒有世人皆知的名譽,但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業精神。
同志于年由客服部調至移動網絡建設部工作,崗位是綜合管理,由于工作出色,被領導長期留用。剛開始由于對檔案工作不熟悉和實踐操作的差距性,她對自己的工作感到有些陌生和力不從心,但作為一個黨員,她沒有被困難嚇倒,憑著自己勤奮好學的精神,在短短的幾個月的時間里便學會了案卷裝訂、立卷歸檔等操作規程與技巧,很快便適應并勝任了自己的本職工作,在不斷學習實踐知識的同時,她深深感覺到自己理論知識的不足,就這樣,她利用業余時間認真學習各種業務知識,幾年來她所負責的工作沒有出現過任何問題,并且都是保質保量的完成任務,檔案一次性通過驗收。
? ? ? ?特別是,移動網絡建部承擔著新建gsm核心網絡、新建wcdma網絡、新建2g網絡基站擴大網絡覆蓋面等重要工作。所涉及的工程量之大,網絡基站建設之復雜,是寧夏聯通gsm網絡建網期間之最。移動網絡建設部全體人員眾志成城,半年重建一張新網絡,實現網絡的全面優化建設。由于工作量的加大,各種工程檔案、文件合同也隨之增多,她沒有被困難嚇倒,經常主動加班加點,和同事們一起保質保量的完成了各種歸檔任務,在,她共完成15項工程的檔案歸檔任務,合計工程檔案359件。為3g網絡的順利開通做出了自己的應盡的貢獻。同志作為一個有黨齡的黨員,在公司擔任第五黨支部宣傳委員,在干好本職工作的同時,她還積極組織參加支部組織的深入學習實踐科學發展觀、黨的十七屆四中全會等各類活動,在學習的同時做好學習筆記,她所在的第五黨支部在還被評為先進黨支部。
工作幾年來,同志用她那火一樣的工作熱情和對自己從事事業的真誠和執著,對自己所從事的事業默默地奉獻著。一粒砂中看世界,一滴水中見人生,同志覺得自己的價值取向是正確的,自己的職業是崇高的。能為自己所熱愛和追求的事業默默奉獻,再苦再累他也覺得心甘情愿,雖然默默無聞,但只要能把對事業的情、對崗位的愛、奉獻給黨的事業,奉獻給中國聯通,就是她最大的心愿!
【篇3】中國聯通營業員“巾幗文明崗”先進
XX同志是XX鄉聯通公司一名普通的線務員,自從參加工作以來,一直勤勤懇懇,任勞任怨,節假日里也很少休息,總是在線路上穿梭。平時工作中,騎著摩托車,風里來,雨里去,毫無怨言,就是這樣一位平凡而普通的線務員,其點點滴滴的事跡深深烙在同志們的心上。
有時冬天路滑,他就徒步三四里路到用戶家查修線路;有時周未也不休息,到各家各戶,宣傳聯通各種業務,講解寬帶等知識;有時遇到大雨狂風,也不能阻擋他的工作,事情處理完畢時,他早己成了落湯雞,但他無怨無愧;有時查修途中,發現某處線路存在隱患,他都要順便查修一下,別人問他為什么要這樣做,他說:要防范于未燃,免得以后再來,浪費車油,浪費時間,這樣能提高工作效率。短短幾句樸實的話語,無不顯示著一個基層員工對崗位的敬業,對企業的熱愛?! ∮浀糜幸淮?,主線路被大貨車刮斷,半夜接到搶修通知,XX同志迅速前往出事地點搶修障礙,完成任務已近天明,休息了一會兒,又開始了一整天的工作。 在多年的工作中,象這樣例子數不勝數,可正是這樣樸實無華的人,樸實的語言,憨厚的形象,譜寫出了長線維護史上一曲曲優美的贊歌,為XX聯通綜合信息傳輸網絡服務這座大廈添磚加瓦?! ?/p>
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