如何在一個團隊中帶領團隊的感想
團結、協作是和美華文化的靈魂,團結就是力量,人心齊泰山移,團隊精神心得體會。
無數的個人精神,凝聚成一種團隊精神,企業(yè)才能興旺發(fā)達,基業(yè)長青。
團隊精神是看不見的堡壘。
大海航船,難免會遭到激流與逆風的襲擊。
在激烈的市場競爭中,公司運營同樣會有不測的風云,比如國家政策的變化,公司骨干力量的突然出走……都會給企業(yè)重重的一擊。
基于此,每個公司都在進行著各種各樣的建設,以增強公司的抵抗力,保持公司可持續(xù)發(fā)展。
在這當中,公司團隊精神的培養(yǎng)是至關重要的。
什么是團隊精神,可謂是眾說紛紜,但我覺得,團隊精神就是公司上下目標一致、協同共進,就如航行于大海中的艦隊,有智慧艦長的統(tǒng)一指揮,有勇敢船員的群策群力,在這艘船上,每一個人都發(fā)揮著重要的作用,所有人都缺一不可。
因此,優(yōu)秀的企業(yè)家都深深地懂得團隊精神的重要,任何一個成功的企業(yè)都有一個與企業(yè)文化一脈相承、卓爾不凡的團隊精神。
小溪只能泛起美麗的浪花,它甚至顛覆不了我們兒時紙疊的小船。
海納百川而不嫌其細流,驚濤拍岸,卷起千堆雪,形成波濤洶涌的壯觀和摧枯拉朽的神奇。
個人與團體的關系就如小溪與大海的關系,只有當無數個人的力量凝聚在一起時,才能確立海一樣的目標,敞開海一樣的胸懷,迸發(fā)出海一樣的力量。
因此,個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,每個員工要將個人的追求與企業(yè)的追求緊密結合起來,并樹立與企業(yè)一起風雨同舟的信念。
只有這樣,企業(yè)和員工才能真正得到發(fā)展。
做為一個團隊,不論是哪一領域的優(yōu)秀團隊,都不會靠一個人去實現企業(yè)的成功與發(fā)展,而一個成功的企業(yè)都會有智囊團——優(yōu)秀的團隊。
而在這個團隊中,我們應該建立優(yōu)秀的激勵體制和競爭機制,它能保證我們成員在工作的過程中始終保持著高昂的士氣和忘我舍我的精神,使團隊中每個人的精力、興奮、熱情、努力、活力、()開支等都毫無保留地激發(fā),為我們整個團隊的發(fā)展做出各自應有的貢獻。
對你團隊中的每一個人都懷有感激之情,不管他多么微不足道,讓每個員工感到自身的重要性。
員工們會不折不扣從管理層對待他們的方式來對待顧客,當一個公司真正遇到麻煩,原因都在管理層的失誤,在于我們沒有傾聽員工的心聲,沒有與員工進行良好的溝通。
例如:我們的經理不虛心聽取意見,對下屬缺乏應有的寬宏大量,他不與員工溝通,不與他們共患難,那么公司一定會有麻煩。
要讓員工在團隊中產生責任感和參與感。
溝通要注重傾聽、耐心傾聽,多角度地逐步了解下屬,不發(fā)表沒有根據和無貢獻的言論。
要確保所有團隊成員對該組織、其目標和其結構有一個基本的認識。
團隊成員如果不具備關于組織的基本知識,自然難以認識到一個決議對其他團隊和整個公司會帶來的潛在影響。
團隊成員接受的全局觀點越強,他們在做決策時對整個工作的考慮就會越多,就更能克服近視傾向。
在執(zhí)行一項會對另一團隊或部門具有直接影響的決議之前,該決議應當重新檢查,來自受影響部門的反饋應當得到考慮。
通常,新的觀點將會出現,這將大大改變最初的決議, 在溝通的過程中,要讓所有的員工“都應把自己看成是管理人員”,以期能在整個經營環(huán)境中看待自己的工作,管理人員必須學習去配合所做的工作,而非以員工作為自己升遷的犧牲。
例:麥克阿瑟將軍在他每次召開幕僚會議時,都會先介紹軍銜最低的軍官,他不許其他事情妨礙這道程序,因為他知道建立軍官的信心,是很重要的一件事,他想要而且也需要這種信心。
作為一個團隊的領袖要有決斷力,不能把一件事懸而不覺,即使是錯誤的,我們也要作出決策,不要說“讓我們考慮一下”這樣的話。
如果一個團隊正在做出一些負面影響其他團隊的決議時,你應當馬上向其成員提供坦誠而直接的反饋。
問題制造人可能會是組織中最后一批認識到他們的作品所具有消極影響的人。
有效的方法就是站在所有關聯方的角度描述這個決議。
這種方法有助于揭示一個對一方似乎有利的決議對另一方可能是徹頭徹尾的災難。
通過詳細描述不同的觀點,團隊成員會懂得欣賞和理解存在于組織內部的相互依存性以及在決策過程中考慮這種依存性的重要性。
來到水池邊,我突然發(fā)現有一只螃蟹,正趴在岸邊曬太陽。
我躡手躡腳地走到它后面,伸出右手迅速地抓住了它那堅硬的外殼,將它抓了起來。
它張牙舞爪,拼命地反抗。
后來,大概是筋疲力盡,不動了,爪子也耷拉了下來。
我以為它死了,伸出左手碰碰它的爪子,突然,它的大腳向我夾過來。
我敏捷地用手抓住了它的爪子,并說:“嘿嘿,小樣兒,你還想跟我斗
” 媽媽見我抓住了一只螃蟹,就拿來一根布條,把它綁了起來。
我高興地拎著螃蟹在半空中蕩來蕩去。
玩夠了,我又把它放入水中,一開始它不動,布條被水泡軟了之后,變松了,它一下子就逃脫了。
我真后悔把它放入了水中,好在它自作聰明,趴在水底不動,以為找到了藏身之處。
媽媽看見了,就叫來她的同事幫我捉螃蟹,他拿來一把鋤頭,把螃蟹壓在水底,使它動彈不得,然后再下水捉住。
螃蟹又回到了我的手中。
我對笑著對它說:“哈哈,小樣兒,你還是沒有逃出我的手掌心吧
”我又用布條綁住它,這合作才能完成的游戲讓孩子比賽,賽完后分析獲勝和失敗的原因,讓孩子知道只有服從集體利益。
即使自己吃虧也是光榮網的。
要想具有團隊精神,愛心、責任心以及合群意識是必備的,因此在日常生活中要注意這些素質的綜合培養(yǎng)。
比如,在吃飯、睡覺時要讓孩子互相幫助,值日生要負責任,對有困難的小朋友要有同情心并給予幫助。
對于孤僻的兒童,首先要消除他和其他孩子的疏遠感,使之真正參加到孩子們中間去,然后才有可能進一步培養(yǎng)其團隊精神。
在當今社會競爭日益Ji烈的形勢下,對孩子教育中適當讓之樹立爭第一的意識,使每個小朋友用較高標準要求自己。
但同時也要讓孩子明白,在爭第一中要用正當的手段,要有正確的心態(tài),各種教育活動對孩子起著潛移默化的影響。
怎樣帶好一個團隊心得
想帶好一個團隊考以下六點:以身作則。
勵志成為人的榜樣。
二:精于。
善于看到他人的困難,幫助于最需要的時候。
三:高效激勵。
永遠要記得,每個人工作的動力都是因為錢。
四:建立規(guī)則。
沒有規(guī)矩不成方圓,永恒不變的定論。
五:機制用人。
用聰明的眼睛發(fā)現聰明的人。
六:組織制勝。
一定要讓團隊里的每一個人深刻理解團結的力量。
如何帶領團隊完成銷售目標
實現銷售任務得靠銷售團隊,銷售經理作為團隊的管理者,首先要了解銷售人員 的特點。
對于絕大多數銷售人員來說,無論其本身性格如何,其在工作中都表現為外向的性格,他們大多熱情開朗,執(zhí)著進取,并希望通過銷售工作結識更多的朋友,積累更多的經驗,獲得更多的收入。
銷售人員大體可以劃分為三個級別:初級銷售人員是產品的推銷者,他們對產品的功能非常熟悉,關注的是客戶要買什么樣的產品,經常會在價格上做不斷的讓步;中級銷售人員是解決方案的提供者,他們關注的是客戶為什么要買產品以及如何買,他們很少會因為價格問題而丟失客戶;高級銷售人員關注的是如何將自身的企業(yè)與客戶建立起生死存亡的伙伴關系,他們往往為企業(yè)創(chuàng)造巨大的利潤空間。
團隊管理心得
一、要有信心。
在整個保安隊伍建設逐步走向正規(guī)化、法制化的進程中, 廣大保安員的思想觀念、 思維方式和傳統(tǒng)心里在社會大環(huán)境的影響下,也發(fā)生著 深刻的變化。
面對新的形式勢,管理教育工作遇到了新的課題。
為此,分隊長要 重視針對新時期隊員的特點,探索新時期的帶兵之路,鼓足勇氣,增強信心,把 本分隊的工作做好。
二、要有愛心。
分隊長在日常管理工作中,要充分體現“以人為本,以情 帶兵”的親情化管理方針,確實把自己的隊員看作自己的親兄弟,不打罵體罰, 不諷刺打擊。
遇事要發(fā)揚民主,尊重大家意見,多關心工傷隊員及生病隊員的工 作和生活, 只有真心實意地付出自己的愛, 才能贏得分隊隊員的信賴。
三、 要有熱心。
分隊長在開展分隊管理工作中,對隊員要奉獻自己一顆溫暖的心。
對 隊員要掏真心,把隊員當作諍友,要以一顆火熱的心去感化隊員。
從思想上愛護 隊員;從工作上引導隊員;從生活上關心隊員。
讓他們從真愛中得到感悟,從而 激發(fā)強大的工作熱情,使整個分隊產生強大的凝聚力。
四、要有耐心。
分隊長作為隊伍的“兵頭將尾” ,分隊長在開展隊伍管理 工作中必須要有耐心,要有契而不舍、百折不饒的毅力。
隊員的思想工作要反復 做,經常做,要時時刻刻注意觀察隊員的言行主止,掌握其思想變化,從多方面 去引導他,感化他,使他能真正感受到分隊大家庭的溫暖。
五、要樹立威信。
分隊長是分隊的一面旗幟,一面鏡子。
分隊長要想搞好 隊伍管理工作,真正使隊員達到“心往一處想,勁往一處使”的效果,分隊長必 須具備堅定、正確的政治方向、政治立場和鮮明的政治觀點,不斷增強自身的政 治修養(yǎng)、理論和管理能力,始終以“政治強、業(yè)務精、作風正”的標準來嚴格要 求自己。
在日常工作中以自已的人格魅力和奉獻、務實的精神引導隊員,不斷 樹立起自己的威信。
優(yōu)秀員工感言
2011年初有幸加入××,在一年多的中,我親身感受到公司斷的完善,不斷壯不斷進步。
我為能夠我公司的發(fā)展貢獻一份力量而倍感榮幸,也正是這種榮幸感讓我充滿信心與激情。
責任、高效、創(chuàng)新、嚴謹一直是我的工作信條,我會一直以此來勉勵自己。
在工作中不斷總結和學習,在總結中提高、在學習中提高,為公司的發(fā)展盡一份綿薄之力。
我們××人是偉大的,因為我們正在從事一件偉大的事業(yè)。
我們在打造企業(yè)航母,相信只要我們同心協力、奮勇拼搏,一定會實現夢想,創(chuàng)造奇跡。
這次能夠當選優(yōu)秀員工,更是對我以后工作的一種鞭策,我更應該嚴格要求自己,把自己的工作做得更好,維護好優(yōu)秀員工的形象。
成績只能代表過去,新的一年即將來臨,要想趕上經濟大發(fā)展的潮流,在金融危機的逆勢中,迎頭博擊,我們就要趕上公司發(fā)展的理念和要求,就要緊密地團結在公司領導層的周圍, 踏踏實實,勤勤懇懇的干好本職工作,為公司的事業(yè)做大做強,貢獻出自己的一份綿薄之力。
團隊激勵課程的感悟與收獲
我這里有熊鶴齡沙盤模擬大綱第一部分:課程導入
【第1句】:沙盤介紹:企業(yè)沙盤模擬訓練的認識
【第2句】:課程認識:為什么要接受沙盤訓練
【第3句】:企業(yè)介紹:企業(yè)初始狀態(tài)設定(統(tǒng)一假定的訓練前提)
【第4句】:規(guī)則介紹:從道具到工具到角色到操作
【第5句】:小試牛刀:沙盤引導年經營模擬操作1)引導年運行規(guī)則說明2)引導年運行流程說明3)培訓師帶領學員模擬操作一遍
【第6句】:團隊討論:搜集小組成員感到疑惑的問題,培訓老師解答第二部分:戰(zhàn)略謀劃
【第1句】:知識鋪墊:企業(yè)戰(zhàn)略管理——從偶然成功走向必然成功的“利器”
【第2句】:戰(zhàn)略決策:從概念到愿景到使命到戰(zhàn)略到職能到計劃的解讀1)工具(波士頓矩陣、平衡計分卡、盈虧平衡分析、全成本核算評價)2)解讀
【第3句】:戰(zhàn)略規(guī)劃:小組討論、確定——CEO主持1)制定本團隊的“企業(yè)愿景”2)制定本團隊的“企業(yè)使命”3)制定本團隊的“企業(yè)戰(zhàn)略”4)制定本團隊的“職能戰(zhàn)略”5)制定本團隊的“部門計劃”
【第4句】:小組討論:小組討論、確定——CEO主持1)制定本“企業(yè)”6年的戰(zhàn)略規(guī)劃2)可以比照沙盤進行推演練習(預演)3)方法:如果計劃無法實現,就要調整
【第5句】:講師點評:工業(yè)經濟時代和知識經濟時代企業(yè)戰(zhàn)略管理的異同第三部分:戰(zhàn)略實施本部分為沙盤實戰(zhàn),學員分角色全程操作、體驗、感悟戰(zhàn)略管理的精髓
【第1句】:開局布陣:模擬企業(yè)第一年戰(zhàn)略實施1)CEO戰(zhàn)略管理:如何成為一名真正的CEO
2)沙盤模擬實戰(zhàn)對抗第一年過程體驗3)小組討論:檢視本年度失誤,調整下一年度經營策略4)講師點評:如何進行戰(zhàn)略謀局
【第2句】:苦心經營:模擬企業(yè)第二年戰(zhàn)略實施1)CFO戰(zhàn)略管理:如何成為一名真正的CFO
2)沙盤模擬實戰(zhàn)對抗第二年過程體驗3)小組討論:檢視本年度失誤,調整下一年度經營策略4)講師點評:如何進行財務戰(zhàn)略管理
【第3句】:戰(zhàn)勝危機:模擬企業(yè)第三年戰(zhàn)略實施1)CMO戰(zhàn)略管理:如何成為一名真正的CMO
(營銷∕銷售總監(jiān))2)沙盤模擬實戰(zhàn)對抗第三年過程體驗3)小組討論:檢視本年度失誤,調整下一年度經營策略4)講師點評:如何進行營銷戰(zhàn)略管理
【第4句】:迎來曙光:模擬企業(yè)第四年戰(zhàn)略實施1)CTO戰(zhàn)略管理:如何成為一名真正的CTO
(技術∕生產總監(jiān))2)沙盤模擬實戰(zhàn)對抗第四年過程體驗3)小組討論:檢視本年度失誤,調整下一年度經營策略4)講師點評:如何進行產品開發(fā)戰(zhàn)略管理
【第5句】:激烈對抗:模擬企業(yè)第五年戰(zhàn)略實施1)CHO戰(zhàn)略管理:如何成為一名真正的CHO
(人力資源∕采購總監(jiān))2)沙盤模擬實戰(zhàn)對抗第五年過程體驗3)小組討論:檢視本年度失誤,調整下一年度經營策略4)講師點評:如何進行人力資源戰(zhàn)略管理
【第6句】:決戰(zhàn)勝利:模擬企業(yè)第六年戰(zhàn)略實施1)企業(yè)戰(zhàn)略管理:如何實現從感性到理性的決策和執(zhí)行2)沙盤模擬實戰(zhàn)對抗第六年過程體驗3)小組討論:如何評價一個企業(yè)的戰(zhàn)略管理成果(經營結果)4)講師點評:如何進行運營戰(zhàn)略管理(C0O) 第四部分:課程總結
【第1句】:戰(zhàn)略工具回顧:五種(4+管理駕駛艙)
【第2句】:課程收獲總結:1)企業(yè)競爭戰(zhàn)略2)戰(zhàn)略力量體現3)課程精髓所在4)戰(zhàn)略把控依據(財務報告分析)5)現代企業(yè)戰(zhàn)略:知識經濟時代的企業(yè)戰(zhàn)略把握
【第3句】:小組業(yè)績匯總:方法、排名
【第4句】:小組現場總結:暢談沙盤課程體驗和收獲
【第5句】:個人業(yè)績評價:方法、評比
【第6句】:頒發(fā)優(yōu)勝獎:課程結束熊鶴齡
【第1句】:國家人力資源和社會保障部全國高級人才評薦中心高級咨詢顧問
【第2句】:國務院發(fā)展研究中心《國家軟實力之企業(yè)軟實力標準I版》課題專家組成員
【第3句】:北京大學教育文化與品牌戰(zhàn)略研究所戰(zhàn)略發(fā)展部副主任
【第4句】:北京大學民營經濟研究院、中國人民大學EMBA班特聘教授一、沙盤課程:
【第1句】:《運籌帷幄》——企業(yè)戰(zhàn)略管理沙盤模擬訓練
【第2句】:《制勝之道》——企業(yè)全面經營管理沙盤模擬訓練
【第3句】:《王者歸來》——企業(yè)經營決策沙盤模擬訓練
【第4句】:《決戰(zhàn)商場》——高效執(zhí)行力沙盤模擬訓練
【第5句】:《巔峰對決》——戰(zhàn)略營銷管理沙盤模擬訓練
【第6句】:《步步為贏》——區(qū)域營銷沙盤模擬訓練
【第7句】:《財智之道》——非財務經理的財務管理沙盤模擬訓練
【第8句】:《人來財聚》——非人力資源經理的人力資源管理沙盤模擬訓練
【第9句】:《合力聚變》——高效團隊與群體決策沙盤模擬訓練
【第10句】:《眾志成城》——企業(yè)文化建設沙盤模擬訓練
【第11句】:《因你而榮》——卓越領導力沙盤模擬訓練
【第12句】:《一招鮮吃遍天》——高級項目管理沙盤模擬訓練
【第13句】:服務業(yè)企業(yè)經營決策沙盤模擬訓練課程
【第14句】:連鎖業(yè)企業(yè)經營決策沙盤模擬訓練課程
【第15句】:服務業(yè)非人力資源經理的人力資源管理沙盤模擬訓練課程
【第16句】:連鎖業(yè)非人力資源經理的人力資源管理沙盤模擬訓練課程王大琨沙盤模擬課程大綱第一部分:管理者經營管理能力與領導力綜述
【第1句】:管理者存在的使命與價值
--創(chuàng)業(yè)績能力與帶團隊能力
【第2句】:管理者的任務與崗位分析—-解讀某個總監(jiān)的崗位說明書
【第3句】:從專業(yè)高手到管理者提升中的常見問題
--新主管的易犯的錯誤
【第4句】:影響管理者管理效果的原因分析
【第5句】:管理者管理素養(yǎng)模型
--兩個方面的十種關鍵能力
【第6句】:經營管理的概念和體系是什么
【第7句】:公司經營管理的核心要點
【第8句】:經營管理與其他學科的關系
互動:我們企業(yè)在經營管理中的特色
從系統(tǒng)角度分析管理者在企業(yè)經營管理的難點
第二部分:管理者如何提升企業(yè)的經營績效
一、如何明確企業(yè)經營的業(yè)績目標
【第1句】: 如何確定團隊業(yè)績目標
--從企業(yè)戰(zhàn)略目標到運用團隊年度目標
【第2句】: 運用管理目標的四個層次
---如何讓戰(zhàn)略在運用的各方面落地
【第3句】: 系統(tǒng)經營目標的“3化”---如何讓經營目標傳遞到團隊每個人員
研討:我們團隊今年的經營管理業(yè)績目標
二、如何根據企業(yè)計劃制定的自己團隊的經營計劃
【第1句】:企業(yè)經營計劃的類別包括哪些
【第2句】:誰來組織系統(tǒng)的編制企業(yè)的經營計劃
【第3句】:經營計劃的制定過程是怎樣的
【第4句】:如何進行企業(yè)經營計劃的協調
演練:
【第1句】:我們團隊今年經營計劃編制的回顧與優(yōu)化。
三、如何對經營執(zhí)行進行有效監(jiān)控和調整
【第1句】:經營監(jiān)控的本質是什么
要監(jiān)控哪些內容
【第2句】:如何對進度監(jiān)控
--里程碑、關鍵路徑、計劃前置
【第3句】:如何進行質量監(jiān)控
--敏感質量點、質量的五個質量把控點
【第4句】:如何對成本進行監(jiān)控
--敏感成本、關鍵成本控制、責任成本落實
【第5句】:如何對各類變化進行協調與管控
研討:我在自己團隊經營執(zhí)行中成功的控制措施和手段有哪些
四、如何進行企業(yè)經營系統(tǒng)的總結與優(yōu)化
【第1句】:為什么大家不愿意進行系統(tǒng)的經營總結工作
【第2句】:誰來組織企業(yè)的經營管理總結
【第3句】:企業(yè)經營管理總結應該包括的內容
--針對經營目標的全面總結
【第4句】:企業(yè)經營總結的成果如何被應用
--總結的分享、管理體系優(yōu)化研討:我們團隊在經營總結方面還可以做哪些工作
中層、基層管理者定期該總結什么
第三部分:管理者如何帶好團隊
一、如何構建企業(yè)經營的組織管控構架
【第1句】:如何解讀企業(yè)的組織構架
【第2句】:如何優(yōu)化團隊經營的流程與操作要點
【第3句】:如何幫助員工認知經營管理中的任務、工作成果與工作特點
【第4句】:三種不同的經營管控模式是什么
我們企業(yè)適合哪種模式
我們團隊的經營模式
反思:
【第1句】:我的團隊在經營管控方面還有哪些可以優(yōu)化的
二、如何組建團隊和發(fā)展團隊
【第1句】:企業(yè)團隊合理的人員結構是怎樣的
--團隊角色認知、八個角色
【第2句】:如何對團隊人員從職業(yè)、角色、性格等方面進行匹配
【第3句】:團隊四個的發(fā)展階段的特征是什么
--團隊全周期的管理
【第4句】:針對不同的發(fā)展階段經營管理者的管理要點
演練:我的團隊如何進行角色優(yōu)化
三、如何輔導團隊進行經營能力提升
【第1句】:如何把握團隊的學習方向和需求
--任務導向、問題導向
【第2句】:如何讓每個員工認知的經營中的要點
--崗位要點、短板分析
【第3句】:如何用教練式方式在經營中輔導員
--教練技術的七步曲
【第4句】:如何組織團隊針對經營問題進行學習提升
研討:如何針對團隊現狀組織一次針對性的團隊培訓
四、如何在經營中促進團隊的溝通和協調
【第1句】:如何組織團隊會議
--會前、會中、會后的全周期把控
【第2句】:如何與不同專業(yè)的員工溝通
【第3句】:如何針對員工不同個性進行有效的溝通
--四種不同員工的溝通要點
【第4句】:如何規(guī)劃和組織團隊的溝通系統(tǒng)
演練:如何設計與實施與一個員工進行一次績效面談
五、如何進行經營考核和激勵團隊
【第1句】:如何看待績效管理和考核
--績效管理常見問題分析
【第2句】:如何確定團隊和個人的客戶指標
【第3句】:如何對員工進行績效改善
【第4句】:非物質的激勵方法有哪些
--發(fā)展激勵、精神激勵
【第5句】:如何對團隊進行激勵
--節(jié)點、成果、團隊的組合激勵
【第6句】:如何針對不同員工進行針對性激勵
--個性、及時、組合演練:如何針對某個員工進行有效的激勵
第四部分:管理者如何提升團隊領導力
【第1句】:如何發(fā)現員工的專長、幫助員工選擇合適的工作崗位
【第2句】:如何幫助認知員工崗位的任務、工作成果與工作特點
案例分析:設計總監(jiān)的崗位分析
【第3句】:如何通過提升專業(yè)和管理能力來提升個人的能力
案例分析:成本管理人員的能力提升
【第4句】:如何輔導員工制定個人計劃
【第5句】:如何提升員工工作中的溝通技巧
【第6句】:如何加強對員工執(zhí)行中的指導和監(jiān)控
【第7句】:針對不同員工的個性化激勵
【第8句】:情境領導藝術在領導員工中的應用第五部分、如何解決經營管理中的問題和提升經營管理者的素養(yǎng)
一、如何解決企業(yè)經營系統(tǒng)中的問題
【第1句】: 問題與問題解決“七步法”介紹
【第2句】: 我們團隊在經營中急待解決的系統(tǒng)問題是什么
【第3句】: 如何有效運用問題解決的七步曲解決我們團隊經營管理中的急切問題
二、如何提升經營管理者的能力
【第1句】:中層管理者現在和未來的運用管理工作挑戰(zhàn)是什么
--格局、心態(tài)、專業(yè)、經歷
【第2句】:自我分析:我的優(yōu)勢和劣勢是什么
--長處發(fā)展、回避短處
【第3句】:我重點的學習經營管理提升點是什么
【第4句】:我的學習方式與路徑有哪些
--六種個性的經營管理者學習方式
演練:管理者經營管理和領導力的學習提升計劃
王大琨(IBM特聘專家、中國第3代沙盤模擬領軍人物)清華大學、北京大學、復旦大學、上海交通大學、浙江大學、中山大學、中央財經大學等國內16所頂尖商學院總裁班特聘教授清華大學管理碩士專業(yè)畢業(yè)教學觀點:
【第1句】:通過企業(yè)案例找到你的標竿;通過授課系統(tǒng)你的知識;
【第2句】:通過參與把別人的能力變成你的本領;
【第3句】:把教室變成你未來經營的操練場,把課堂的遺憾變成你在決勝商場的階梯。
如何帶領銷售團隊
第一,一個團隊最重要的是氛圍,一個向上的氛圍,一個充滿斗志的氛圍是非常重要的第二,帶好一個銷售團隊要注意塑造這個團隊整體的信心,也要塑造團隊每個成員的信心。
第三,帶好一個銷售團隊要有培訓第四,帶好一個團隊要有好的激勵措施第五,帶好一個團隊,團隊領導人的言行和理念很重要第六,帶好一個團隊,要注意團隊里人員的選擇第七,帶好團隊要注意規(guī)劃,控制,檢查,考核總結。
幫他們解決方向性的問題,把團隊里面的每個人思想到到統(tǒng)一的銷售目標上,培養(yǎng)他們的自我解決能力,不然,問題是解決不完滴今天回到這個板塊,還能看到一些熟悉的ID,如老友般,讓我很有溫暖的感覺。
于是有些寫點什么的沖動,我還是寫在這個行業(yè)的一些感悟吧。
在這里,我不追求體系,不想寫的面面俱到,那樣失于繁瑣。
只是把自己感觸最深的幾點體會寫出來。
同意的點點頭,不同意的不妨一笑而過。
大家在銷售的職場上打拼,用心去做數年時間內做到負責一方市場并不是很難的事情,等到手底下有了幾個兵,對著一塊比較大的市場的時候往往就手足無措了,因為一個優(yōu)秀的銷售員到優(yōu)秀的銷售經理并沒有必然的聯系,但在各個企業(yè)里的升遷路徑卻好像是無需證明的。
+Q-{8X3f `+z,`%N 如何帶好隊伍,這個問題困擾了我很長的時間。
$u4F(v)C&W\\\/ZU7v#p2o 我試著從不同公司的制度上借鑒,也從情感管理等不同的方面借鑒,但發(fā)現效果都不好。
后來借鑒了一些其它領域的經驗,反而
如何帶領團隊合作完成目標
一、精選共同目標 精選一個共同目標,并采取有效策略,親聆每個成員的思想,使他們?yōu)閷崿F這一共同目標全身心地奮斗。
這一目標是團隊成員共同的愿望在客觀環(huán)境中的具體化。
它以實現團隊整體利益為前提,同時要包括團隊成員的個人意愿和目標,充分體現團隊成員的個人意志與利益,并且具有足夠的重要性和吸引力,能夠引起團隊成員的激情,另外這一目標要隨環(huán)境的變化有所調整。
只有這樣,才能充分調動團隊成員的積極性和創(chuàng)造性,實現整個團隊效率最大化。
二、典型激勵有妙招 樹立團隊中的典型人物和事例,經常表彰各方面的好人好事,營造典型示范效應,使全體部屬向榜樣看齊,讓其明白提倡或反對什么思想、行為,鼓勵屬員學先進,幫后進,積極進取團結向上。
作為主管要及時發(fā)現典型,總結典型,并運用典型(要用好、用足、用活)。
比如可以學習保險公司,設龍虎榜;成立精英俱樂部;借用優(yōu)秀員工的姓名,為一項長期的獎勵計劃命名;還可以給成績優(yōu)秀者放員工特別假期等等。
表揚是對與來說是成本最低的,但是表揚的激勵卻在團隊中起到很重要的作用,主管對下屬的肯定,特別是在大會上的贊許,會讓上進的下屬,得到滿足感和榮譽感,在以后的工作中更加有信心和動力,同時也會映射其他同事的警覺,向先進學習,所以主管領導,特別是帶終端業(yè)務團隊的領導,一定要善用運用領導藝術,適時的給予表揚較好的下屬以口頭表揚,或寫通知表揚,表揚,大會表揚,私下交流表揚等多種方式,告訴你的下屬,他做的不錯,繼續(xù)努力,下屬不喜歡冷冰冰,只會訓斥和罵人的領導,喜歡客觀的領導,和藹的領導,所以主管要善于用表揚來激勵你的團隊
三、良好的團隊文化 一個團隊就是一個整體,可以是松散的,如一盤散沙,甚至是互相排斥,斗狠,關系緊張,團隊分裂,組成派別。
有的是團結有序,合作共贏,有團隊意識,理解包容,甚至有的是兄弟文化,我們講的團隊文化需要的正面文化,團隊能夠體現基本的價值觀和正確的導向,知道榮辱,有凝聚力。
團隊的關系是和諧的。
在工作中能夠肝膽相照,在生活中能夠互相取暖。
當然可能是有些理想化,但是對與團隊文化的感恩、互助、協作、上進的正面文化,必須有銷售領導進行引導和推進,在實際工作生活中身體力行的推進下來。
例如:某同事生病住院,公司領導帶頭帶團隊看望,捐款,問候等。
讓團隊成員能夠感受到溫暖,以來團隊。
試想出現這樣的情況,團隊領導都不聞不問,整天和團隊談團隊精神和文化,會有人信賴,會營造出真文化嗎
所以團隊文化的建立,需要主管領導的引導和推進,身體力行的實踐和帶動你的團隊往好的文化路子上走。
四、團隊有效溝通 在企業(yè)管理中,善于與人溝通的人,一定是善于團結伙伴的人;不善于與人溝通的人,也一定是不善于與人合作的人。
善于與人溝通的管理者,能用誠意換取下屬的支持與信任,即使管理過于嚴厲,下屬也會諒解而認真地執(zhí)行;不善于與人溝通的管理者,即使命令再三,下屬也不愿接受,其結果必然怠慢工作。
這樣的團隊領導肯定難成大氣候,難有大作為。
兩點之間最短的距離是直線,但在人和人之間,最短的距離是曲線,有些話就是不能直接說,這就是職場溝通的潛規(guī)則。
有一位企業(yè)家說過一句話:企業(yè)80%的矛盾和誤會都來自于溝通不暢。
一家企業(yè)的發(fā)展20%靠戰(zhàn)略,80%靠執(zhí)行,執(zhí)行的80%在于充分的溝通,而企業(yè)80%的矛盾和誤會也基本都來自于溝通不暢。
怎樣做才能達到一個充分的溝通效果
比如,你看“悟”字,豎心旁,五個口,那你就經常跟人溝通嘛,用心跟五個人交流,這五個人也用心跟你交流。
如果你能找到五個跟你用心溝通的朋友,那你這一輩子真的就能悟到道了。
了解對方想聽和不想聽的、喜歡和不喜歡的,以及對方的擔心、顧慮等,如此便打開了人與人之間溝通的大門。
高品質的溝通,應把注意力放在結果上,而不是情緒上,。
是評價一個人素質高低的重要指標。
上一篇:帶孩子去山區(qū)體驗生活感言
下一篇:返回列表