學(xué)習(xí)銷售化妝品技巧及心得
化妝品這個東西是個特殊的東西。
在具體的銷售過程中,首先把自己的定位成美容專家和醫(yī)生的角度。
用到的銷售技巧就是催眠顧問式的銷售技巧。
定位專家形象也容易,先找點(diǎn)資料來學(xué)習(xí)下皮膚的的一些特性,也就是先認(rèn)識皮膚。
一、油性皮膚:特點(diǎn)是皮膚粗厚,毛孔明顯,部分毛孔很大,酷似桔皮。
皮脂分泌多, 特別在面部及T型區(qū)可見油光;皮膚文理粗糙,易受污染;抗菌力弱,易生痤瘡;附著力 差,化妝后易掉妝;較能經(jīng)受外界刺激,不宜老化,面部出現(xiàn)皺紋較晚。
二、中性皮膚:皮膚平滑細(xì)膩,有光澤,毛孔較細(xì),油脂水分適中,看起來顯得紅潤、 光滑、沒有瑕疵且富有彈性。
對外界刺激不太敏感,不宜起皺紋,化妝后不易掉妝。
多 見于青春期少女。
皮膚季節(jié)變化較大,冬季偏干,夏季偏油。
三十歲后變?yōu)楦尚云つw。
三、干性皮膚:膚質(zhì)細(xì)膩,較薄,毛孔不明顯,皮脂分泌少而均勻,沒有油膩感覺。
皮 膚比較干燥,看起來顯得清潔、細(xì)膩而美觀。
這種皮膚不易生痤瘡,且附著力強(qiáng),化妝 后不易掉妝。
但干性皮膚經(jīng)不起外界刺激,如風(fēng)吹日曬等,受刺激后皮膚潮紅,甚至灼 痛。
容易老化起皺紋,特別是在眼前、嘴角處最易生皺紋。
四、混合性皮膚:同時存在兩種不同性質(zhì)的皮膚為混合性皮膚。
一般在前額、鼻翼、部 (下巴)處為油性,,油脂分泌較多,甚至可發(fā)生痤瘡,而其它部位如面頰 部,呈現(xiàn)出干性或中性皮膚的特征。
五、敏感性皮膚:皮膚細(xì)膩白皙,皮脂分泌少,較干燥。
其顯著特點(diǎn)是接觸化妝品后易 引起皮膚過敏,出現(xiàn)紅、腫、癢等。
對烈日、花粉、蚊蟲叮咬及等也易導(dǎo)致 過敏。
六、問題性皮膚:把患有痤瘡、、黃褐斑、雀斑等在生活中影響美容,但沒有傳 染性,也不危機(jī)生命的皮膚,統(tǒng)稱為問題性皮膚。
把這些皮膚的特性了解清楚后,多觀察周圍人的皮膚并調(diào)查加強(qiáng)你的判斷。
達(dá)到看到一個人基本上就能判斷他的皮膚是哪個類型的。
這樣你在銷售的時候,就根本不要講你的產(chǎn)品,上來一個人就你就像醫(yī)生那樣告訴他(她)的皮膚是的情況,然后給他講這樣類型的皮膚的癥狀和日常怎么護(hù)理并接要告訴他,他主要類型的皮膚不能用什么類型的化妝品,否則更糟糕。
這樣一套診斷下來,在客戶心理面,你基本上就是一個專家的形象了。
到了這個時候,客戶基本上就會主動的問你,他適合用什么樣的化妝品,你就順?biāo)浦哿恕?/p>
為什么要定位成醫(yī)生和專家的角色,通常病人到醫(yī)院都是喜歡看。
來買化妝品的人,其實從心里的潛意識里是來看皮膚病的,只是自己沒有意識到而已。
那么作為的你,開出的治療方案那有不接受的。
至于在具體的講解過程中,怎么用催眠顧問式的銷售技巧,引導(dǎo)客戶進(jìn)入你的頻道。
具體的到我空間里看看,有這方面專業(yè)的視頻課程。
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