【第1句】：教導給普通人的是儒家的“道德”，讓他們遵循道德法則而行，所以好人接受壞人的管理，懂道德的人被不用道德的人管理，這是在中國綿延千年的秘密。

【第2句】：【團隊永遠比商業模式更重要】【第1句】：對于一個創業型的企業來講，第一是團隊、第二是團隊、第三還是團隊。【第2句】：有了好的團隊就有了一切。如果團隊中的人能力有問題或者品質有問題，都將是公司無法逾越的障礙。【第3句】：模式固然重要，但是沒有人的有效結合，可能結果就會向另一個極端行進。

【第3句】：【創業文案】【找家人投資關鍵點】1）自己的錢沒有大部分投進去時，別找家人朋友，2）要講清楚：是貸款還是投資（是否必須償還），如果投資股份等條件如何，3）確認家人朋友有經濟實力和心理能力來接受血本無歸的可能性，4）對創業較低的成功要有心理準備，并坦誠客觀和家人朋友分享

【第4句】：【創業黃金法則：如何用較少的資本實現你的目標？】商業的黃金法則：增加股東價值。投資的黃金法則：低買高賣。大多數企業家都知道這些黃金法則。在很大程度上，這些法則是(或應該是)顯而易見和不證自明的。

【第5句】：傳統的管理方式必然使企業無法挽留對其競爭優勢有重要影響的核心員工，從而給企業的發展造成損失。知識型員工隊伍的不斷擴大，客觀上要求企業改變傳統的管理方式。

【第6句】：任何一個企業都是在賭，什么叫賭呢？比如說做一項投資，沒有百分之百把握的時候，應該說都是賭。但作為搞投資做項目，任何一個企業都不敢說自己是百分之百的成功。

【第7句】：管理就是界定企業的使命，并激勵和組織人力資源去實現這個使命。界定使命是企業家的任務，而激勵與組織人力資源是領導力的范疇，二者的結合就是管理。

【第8句】：【你靠什么做領導？】你有木有下屬不服你情況？要問問自己憑什么是領導。擺架子，是自卑者對身份的模仿。①靠職位：因為你是上級。②靠成就：因為你有資歷權威。③靠傳承：因為你是師傅。④靠認同：因為你的為人處世。

【第9句】：【企業定戰略的四大要點】【第1句】：愿景及中長期目標，立意決定高度。【第2句】：戰略路線（關鍵策略），實現目標要分成幾個階段？每階段的幾個打法。【第3句】：措施保證，為落實打法進行的戰術分解、領軍人物、組織結構、配套的考核激勵體系。【第4句】：及時復盤，調整和校正。

【第10句】：投訴處理技巧在引導客戶期望，投訴客戶的期望值分顯性和隱性，顯性講在嘴上，隱性想在心里。客戶如果投訴，2項顯性期望：【第1句】：損失規避【第2句】：要求對有形或無形的損失給予有形或無形的補償，4項隱性期望：【第1句】：找到一個可信任的人【第2句】：找到一個會為他努力的人【第3句】：找到一個權威【第4句】：找到一個能作主的人

【第11句】：【心理測試：現在的你幸福嗎？】題目：如果你誤闖一間黑店，老板端出五杯飲料，告訴你只有一杯沒毒，剩下的四杯是有毒的，你直覺哪一杯不會被下毒？

【第12句】：一個業務出身的領導者，不管他的業務能力有多強，如果創業若干年后他在專業領域的動手能力上仍然是自己的團隊中最出色的，那他一定不是一個好的領導者。因為好的領導者是靠判斷力靠制訂和管理標準吃飯的，有什么樣的判斷就會有什么樣的產品，有什么樣的標準就會有什么樣的人才。——劉東華

【第13句】：【管理從自己開始】【第1句】：老板請你來是解決問題的，而不是整理問題的；【第2句】：不要相信一個連自己都管理不好的人，能管理團隊；【第3句】：不要相信一個不肯給你加薪的老板，會認為你很重要，在他那至少沒有錢重要。【第4句】：盡量不要拆別人的臺，也許你就在臺下。

【第14句】：【執行力差的原因】?沒有長抓不懈——虎頭蛇尾；?制度不嚴謹——朝令夕改；?制度不合理——缺少針對性；?過于繁瑣——囿于條款，不知變通；?缺少方法——不會分解匯總；?沒人監督；?忽視人的思想與心態；?缺少大家認同的企業文化——沒有形成凝聚力。

【第15句】：用人單位對于員工能為企業帶來什么還是十分看中的。如果是跨行業的，可以描述一些你本身與之相關的技能特長或是優勢來描寫。要注意，簡歷不要太長，一頁為宜，你要盡量寫得簡短且精煉。

【第16句】：對下屬適當的鼓勵是一種很好很廉價的管理技巧，沒有一個領導敢保證自己一定比下屬聰明。如果一個領導不能對下屬有某種程度的認可，要么是用錯了人，要么是缺乏領袖風范。無論哪一種情況都會影響工作的氛圍和效果。

【第17句】：【萬箭齊發不如一箭擊中要害】【第1句】：很多時候不是沒有目標，問題是想同時達成好幾個目標，把幾件事混在一起，不知道該往哪個方向邁腳。【第2句】：遇到這種情況時，問自己一個問題：什么是最重要的？

【第18句】：【創業管理】作為公司的管理者，一定要注意自己提拔之人的素質，同時管理者也要加強自己的修養，并與那些阿諛奉承的人保持距離，甚至于開除那些只懂得拍馬屁的人。只有這樣做，管理者才能營造一個良好的工作環境，才能贏得員工的信任，對管理者自己的前途也會起到很好的促進作用。

【第19句】：當反反復復的修改仍不能被兩位領導同時認可時，自卑的人會將其視為上級對自身工作能力的一種否定，消極倦怠；而自信的人則會把它看成是一次普通的意見分歧，平和對待。

【第20句】：成功源于徹底的自我管理。要珍視飛逝韶光，一日過完永不再來；要注重洞察人事，眼界與胸襟決定得到與擁有；要懂得學而后慧，今夜之寂寞總能孕育明朝之繁華；要學會控制欲壑，攫取只會埋葬人的心性和精神；要努力腳踏實地，不忠于現實的人沒有未來；要敢于迎接挑戰，這能讓你的人生在最好的角度轉彎。

【第21句】：決定創業命運的五句話:【第1句】：優秀是一種習慣。【第2句】：生命是一種過程。【第3句】：兩點之間最短的距離并不一定是直線。【第4句】：只有知道如何停止的人才知道如何加快速度。【第5句】：放棄是一種智慧，缺陷是一種恩惠。文案基地www.yulujidi.com

【第22句】：冠軍是一種習慣，比要求的做得更多。成功是每一個環節都成功，冠軍對每件事要求都非常嚴格！成為冠軍的第一要決：下定決心！下定決心=切除一切退路！

【第23句】：#駕馭商業合作談判三大法寶#1．對合作方的了解程度。他是誰，他的想法是什么，他有幾張牌，他的底線。2．對合作內容的了解程度。項目成熟程度，合作條件是否具備，利益共同點和不同點。3．對合作各方利益考慮程度。契合度能滿足各方的原則要求，有讓對方改變的更佳方案設計。

【第24句】：年輕時覺得自己聰明，努力，希望抓住所有的機會，做事激進堅決，爭強好勝，喜歡說死也要轟轟烈烈。年紀大了知道首先不能掉進坑里，得先活著，再去抓住屬于自己的機會，看不明白的機會就堅決放棄，讓自己和企業都活的健康從容。年輕不能四平八穩，年紀大了不能不顧一切，什么年紀干什么亊，別活反了。

【第25句】：【與同事溝通10個技巧】【第1句】：不要有親疏遠近之分；【第2句】：保持合適的距離；【第3句】：態度上讓對方感到尊重。【第4句】：學會適當的贊美；【第5句】：委婉指出錯誤切忌指責批評。【第6句】：對待分歧求大同存小異。【第7句】：對待晉升、功利，保持平常心。【第8句】：與團隊溝通不搞圈子溝通。【第9句】：不要帶不良情緒。【第10句】：勿講他人壞話。

【第26句】：【創業文案】很多企業家喜歡在家工作，他們覺得更自在，同時還能跟家人有更好的互動。還有些人喜歡位于市中心自由隔斷的閣樓空間或者當地的咖啡館，這樣能讓通勤路程最短。當今時代全球化程度如此之高，即使你在地球另一端開辦企業也不成問題。

【第27句】：【創業文案】地主地里能打多少糧食，預期很清楚，一旦預期清楚，欲望就會被自然約束，也就用不著再努力，所以，會過得很愉快。企業家不同，企業家的預期和他努力相互作用，預期越高努力越大，努力越大預期越高，這兩個作用力交替起作用，逼著企業家往前沖。——創業文案

【第28句】：新產品或者初創團隊，選擇獲取用戶方式時，不妨重點考慮利用微博積累用戶。【產品特點—受眾的喜好—受眾集中的博主】利用產品相關的有用或有趣的內容，通過微博主的傳播來吸引和積累用戶。用戶稀缺性和購買力不同，粉絲獲得成本差別較大。目前獲得成本較低的人群為：女性、購物、旅游、美食等

【第29句】：AYAC青英薈:佳句共享努力意味著付出時間。如果你想成為一名成功的創業者，就必須長時間地工作。如能有效管理時間，你也可以貢獻出時間和金錢做善事。成功人士珍惜時間并善于利用它，他們不會在晚上看電視，早上睡懶覺。因為需要更多的時間投入到生產上，所以他們更有生產力。。

【第30句】：【反思】輒上億美元的融資讓這一行業的眾多進入者忘記了做企業需要核算成本。他們把一個智力游戲簡化成了體力勞動，創業過程從超常規模的融資、招聘、廣告毫無過渡地走向再融資失敗、裁員、倒閉。在集聚了人類杰出智慧的互聯網上，他們表現得像一群腰里獸皮的史前狩獵者。

【第31句】：【那些創業大拿們管人用人的經驗之談】?馬云：不會找一個完美道德標準很好的人，找的是一個有承擔力，有獨特想法的人。?張偉：節儉到了一個極端，其實是為公司設置了一道無形的屏障。?陳歐：一強百弱。?姚勁波：我一定要知道，在我的視野范圍內，最好的人在哪里，然后我就去拉這個人回來。

【第32句】：【管理的四大境界】境界一：員工因為你的職位而服從你；境界二：員工因為你的能力服從你；境界三：員工因為你的培養服從你，他們感恩于你對他們的尊重、培養和付出；境界四：員工因為你的為人魅力、風范而擁戴你。管理者做到境界三已屬難得，境界四則需要擁有深厚的領導技能。

【第33句】：當我們從主動向一位客戶推銷某樣商品，到客戶做出購買決定，其間客戶通常會經歷四個心理階段：排斥期、接受期、反復期與認同期。正常情況下，只有經歷了這四個階段才可能達成交易。而大部分的銷售人員之所有沒有成功，是因為往往他們在排斥期就把這個客戶放棄了，銷售貴在堅持。

【第34句】：在工作中保持一顆求知的好奇心，不僅能收獲知識，同時也能幫助緩解壓力，在好奇心的陪伴下，體會工作的樂趣。某外資企業資深人事經理徐晃表示：我們在選擇一位員工時，不僅僅注重他的文憑和能力，更在乎他本身所具有的一些特質。

【第35句】：優秀創始人要具備：【第1句】：戰略的眼光，看到事業別人看不到的。【第2句】：號召力，激情可感召團隊，振臂一呼英雄齊集。【第3句】：融資的能力，戰略執行的頭等大事就是搞到錢，【第4句】：強大執行力，毅力，定力。【第5句】：暢達溝通說服的能力。五者兼備，堪稱五星上將，亦可團隊互補。洞察力、號召力、融資力、執行力、溝通力！

【第36句】：【從失敗中崛起】①啟動項目前,先界定成功和失敗的標準;②,及時對假設進行檢驗;③如果失敗不可避免,應趁早結束嘗試;④控制負面風險,降低失敗成本;⑤在創新決策方面,減少不確定性;⑥打造推崇智能型失敗的企業文化,鼓勵大家勇于創新;⑦總結經驗教訓,并與他人分享,把失敗轉化為財富。

【第37句】：【創業文案】創業者如果不能30秒內回答：顧客為什么要買我的產品？那他很可能就會失敗。另外一個數字就是6-8分鐘應該能夠描述產品并作演示。因此,美國的Demo大會一個產品6-8分鐘。

【第38句】：要看清楚是否形成了那種涇渭分明，明爭暗斗的局面，如果只是初級萌芽階段，則要置身事外，如果局面已經很明顯，并且老板都無法全盤控制的時候，你應該看清楚形勢，找到契合你利益的那一方，保持高度和密切的接觸。

【第39句】：當一個人說:這件事情我負責。結果，他就成了團隊的領導人。當一個人說:這件事情我頂著。結果，他就成了團隊的頂梁柱。當一個人說:這件事情我不會。結果，他成了只做苦力的基層員工！不是不會，更多的時候是不想學習、不想干！每個人請爭做前兩類，你就是成功者！

【第40句】：【創業文案】在企業的建立，發展過程中，大量事例有力證明，人才是企業興衰的關鍵，所謂得人才得天下，失人才者失天下，很多創業者失敗的根本原因就是在于自以為是，對人才怠慢和輕蔑所致的。

【第41句】：企業對社會承擔的責任不僅僅是簡單地捐一些錢和物，做一些公益事業，一個企業真正在社會上承擔責任，這個企業就要成為好的企業公民，企業公民我理解的概念有六點，分別是善待股東、善待員工、善待客戶、善待環境和資源、善待合作伙伴以及善待整個社會。

【第42句】：處罰如何去讓員工心服口服，處罰首先要注意證據的收集，不要憑主觀意識做出決定；其次要處罰要有依據，處罰依據可以國家的相關法律法規，也可以是企業通過員工代表大會通過的規章制度。

【第43句】：【柳傳志如何看領導】①要領導別人，先領導自己；②領導不是組織賦予，而是自身魅力展現；③領導憑直覺行事，從經驗中學；④領導者征服現狀，管理者屈服現狀；⑤精于自己專業；⑥領導不怕失敗；⑦領導成長來源于風險，沒失敗過，就沒成功；⑧領導最大的失敗是創建了只適合自己領導的團隊!

【第44句】：在本質上，銷售和營銷沒有特別大的區別。都是為了銷售，只不過執行出來的方式不同而已。除非是在有完善系統的大型企業內，有成系統的職業分工和各種待遇回報。

【第45句】：做了銷售你會發現，最先相信你的是陌生人，最先不敢在你這里買貨的是所謂的朋友，最先屏蔽你的是所謂的閨蜜或兄弟，最先刪除你的是酒肉朋友，最看不起你的是同學和親人。當某天你發達了，每當聚會你花錢請大家吃飯玩樂的時候，你會發現，除了陌生人不在，其他的人都在。

【第46句】：中國國家工商總局3日下午披露的最新數據顯示，今年以來，中國市場主體穩定發展，企業實有戶數持續增長，企業注冊資本(金)增長較快，企業規模不斷擴大；個體工商戶持續增長，農民專業合作社快速發展。

【第47句】：【真正的領導】?不一定自己能力有多強，只要懂信任，懂放權，懂珍惜，就能團結比自己更強的力量，從而提升自己的身價。?相反許多能力非常強的人卻因為過于完美主義，事必躬親，最后只能做最好的員工，成不了優秀的領導。?領導做四件事：建平臺，定機制，用好人，分好利。--

【第48句】：別搶老板的風頭，要避免搶主子的風頭。所有的優勢都另人嫌惡；臣子凌駕君王的優越不僅愚蠢，還會致命。天空中的繁星給我們上了一課：他們或許和太陽相關，而且和太陽一樣閃耀，但是絕對不會和太陽一起出現。

【第49句】：【一生需用心去做的6件事情】一、管理好自己的身體。二、管理好自己的情緒，正面思維。三、服務好自己的家庭，讓家人生活幸福。四、做好本職工作，做一兩件特別完美，石破天驚的事情。五、交一批價值觀差不多的真誠的朋友。六、盡可能地幫助他人。