1903年，施瓦布到伯利恒鋼鐵公司擔任總裁。

那天，在路過煉鋼高爐車間時，他看到高爐負責人艾維正拿著扇子似搖非搖地打盹。

施瓦布說道：“這是上班時間，你是負責人，光打瞌睡可不行啊！”綿軟的話語里只有提醒，沒有批評。哪知艾維卻反擊道：“你制定那么高的生產(chǎn)目標合理嗎？員工如何努力也達不到，只能磨洋工！”

“全公司如果都磨洋工，效率哪兒去了？”施瓦布說。

“你只是比我運氣好罷了，如果我摸到一張好牌絕對不會這樣做。”施瓦布一聽，真想揍他一頓。原來，施瓦布18歲在卡內(nèi)基鋼廠做打樁工的時候，每天只能掙到1美元的報酬，為了快速積累資本，常到鋼廠附近的大型賭場試一把，果然一夜間咸魚翻身。由賭徒到總裁的逆襲，把施瓦布推到了社會上層，成了有錢人，他最忌諱別人談自己的發(fā)家史。艾維的揭短并沒有讓他大發(fā)雷霆，相反卻耐心問道：“如果是你，公司效率這張牌該咋出呢？”

看到老板求經(jīng)若渴的樣子，艾維賣起關子道：“只要允許我跟每個部門主管談上15分鐘的話就可以。”施瓦布欣然答應。

三個月后，公司效率大幅提高，銷量猛增。施瓦布堅持使用這套方法，5年時間里，公司多賺了幾億美元，成為世界最大的獨立鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)。

其實，艾維只是向每個部門主管提了一個相同要求：每天離開辦公室前，列出第二天必須做的6件事，按優(yōu)先順序排列。做完一件劃掉一件。哪件沒完成，寫到第二天的清單上去，這就是管理學中常提的“時間管理清單”。

當施瓦布給艾維寄去一張面額70萬美元支票的時候，很多人非常吃驚，施瓦布卻說：“他的建議價值不止這個數(shù)。”

不要把別人的揭短全都看成敵意和傷害，在別人挑剔的目光和刻薄的言語里，冷靜睿智的人更能看清并找到自己的偏頗之處、虛心納諫，從而走上成功之路。