感覺得到，602室為了能夠保留她家的違章建筑是做了一點功課的。這不，除了老新村改造工程隊的人員偏向她家說話以外，第一次接受社區調解時，負責調解工作的社區季主任開口就說：“我們的調解不涉及違建，因為那不屬于我們社區管轄范圍，我呢，只管調處你們404室漏水的問題。”

因為周阿姨要忙著家里的買汏燒，所以就有她的老伴周公出面參與此項調解。周公是個有點閱歷和明白事理的人，因此他剛一落座就對季主任以及同時參加此次調解的社區一把手憑書記說：“我們自始至終秉承合情合理合法和金相鄰銀親眷的原則，來參與602室違建導致我家404室漏水的矛盾。因此我也就明人不說暗話，是我以周阿姨的名義已經在政府便民服務熱線的論壇做了投訴，訴請維護我家的正當、合法的權益。”

“我們聽說了舉報的事情，但我們社區不會主動泄露舉報人情況的。”季主任很是嚴肅秉公辦事的做派。

畢竟是市級調解先進個人啊，季主任當即接受了周公的闡述、分析。憑書記更是理性邏輯思維清晰，她說：“有沒有可能在既排除你家遭到侵害的同時，又能夠保留602室已經存在的違建呢？”

“當然可以！兩全其美何樂不為？”周公也是爽快人。

“那我們是不是一起再去你家看看受損問題的解決辦法及維修費用大體需要花費多少好嗎？”憑書記的提議立即得到周公響應。

“哎喲！你家書房怎就糟蹋成這個樣子了！”一踏進404室現場，憑書記立馬吃驚不小，她同時還顯得不經意地發問：“你家也實在忒好說話了，怎么以前一直就沒聽說你們到社區或其它地方作反映啊？”

“這室內的維修費用么，我們請教了許多維修隊作出評價，他們的一致意見是少于5000元絕不肯做！”周公耐心回答憑書記言外之意：“至于我家訴求時效問題么，也不是我們不抓緊。問題是從2009年她家翻建違建后，誰也無法看到樓頂平臺的實際狀況了，因為平臺所有面積都被她家占據、覆蓋了。這期間，漏水問題也是漸趨加劇的，直至這回改造工程搭了腳手架，大家這才最終看清并找準問題的根源所在。當然了，當業內人員判斷出就是602室違建導致出狀況的由頭時，我們去找602室溝通，但她家已經搬走了即人去樓空，再后來就是現在的薛女士接手購買了這套二手房。從法律層面講，薛女士已經擁有了602室的所有權、處分權并且也是實際上在行使著使用權。現在這602室房屋的權力和義務，都應該是薛女士家庭的責任范疇不是嗎？”

“有道理、有道理！”憑書記當機立斷：“3天后，602室和你們404室一起到我們社區來接受調解好嗎？”

“好的，謝謝了！”周公趕緊積極應承。憑書記也吩咐隨同她一起前來的另一名工作人員當即電話通知了602室現在的女主人薛女士。

周阿姨到達蘭園新村30幢現場參加改造方案的商議，卻遭遇改造工程隊蔡經理的拉偏架，還遭遇602室現在的業主正話反說的彎彎繞，心里很是氣不順。回到家里說與老公知悉，周公立即作出反應。

這蘭園老新村改造既然是市府及市長督辦的惠民實事項目，那么遇到實際困難何不就向政府投訴呢。周公于是為妻子周阿姨注冊了實名賬戶，并已周阿姨的名義在市府便民服務熱線網站投訴。

投訴帖子說明，周阿姨擁有產權（實際由子女使用）的蘭園新村30幢404室，因為樓上602室違章建筑擅自侵占了全部樓頂平臺約50至60㎡，致使原先樓頂平臺的雨水天溝被其覆蓋殆盡，從而造成整個住宅樓北面外墻被違建屋面的傾瀉雨水沖刷，最終導致404室嚴重漏水并腐蝕、損壞了整個北面書房。投訴帖子還附上了404室內、外部受損情況的照片5張。投訴帖子呼吁：請政府有關部門督促602室拆違并回復樓頂平臺原狀！因為，改造工程隊已經將樓頂平臺防滲漏的材料運送到30幢現場，如果本次政府買單的樓頂修復錯過了機會，那將留下重大隱患危及當前乃至今后。投訴帖子還列舉：改造隊提出的僅僅在違建之上做狗尾續貂的小修小補的措施非常不合理，甚至將違建整改的費用還要攤派到受損住戶頭上更為本末倒置、更不合理！

說實話，便民服務中心對這個投訴帖子的回復還是及時的：“已經轉由XX區便民服務員處理。”

緊接著，XX區住建局跟帖答復：“網友你好，老新村改造屋頂違建情況較為普遍，這是歷史遺留問題，我們與街道社區商討，準備由社區組織居民見面，爭取協商解決此問題。謝謝你對我們工作的關心和支持！”

看到這樣的回復，周阿姨及其周公是既有些別扭也有些盼頭了。別扭在于，602室的違建是有點年頭了，但是那個違建開始時是縮進平臺外延五、六十厘米的因而沒有覆蓋平臺天溝，因此雨水的導出起先也沒有障礙。可是2009年一場大雪，壓塌了這個違建的屋頂，隨后他們重新翻建就把平臺齊刷刷沿著邊緣全部侵占，直至天溝全被覆蓋到他家違建的室內。難不成2009年出現的違建就已經屬于歷史遺留問題了？真不知道這是近代歷史、現代歷史、還是當代歷史啊？！盼頭則在于，終于有區住建局要會同街道社區出面組織協調、爭取協商解決問題了。

周公于是再以周阿姨名義跟帖表態：“我們樓頂雨水天溝如果不恢復，勢必住宅樓外墻滲水問題就無法根除，因此我家長期漏水的惡果也就得不到妥善治理。另外，我家書房已被違建侵害的損失怎么辦？違章建筑問題怎一個‘歷史遺留問題’就可以搪塞過去？”

不過，本著“合情合理合法及金相鄰銀親眷”為處事原則的周阿姨和周公還是顧及社會和諧大局的，他們在跟帖中再次表明態度：“當然了，只要是此次改造能夠做到市長所說的‘好事辦好、實事做實’的結果，我們也愿意接受相關部門的協調。”

周阿姨估計子女要上班，就不讓他們參與此事的調處。可不久，兒媳打電話向婆婆報告：“6樓的來找我們聯系說，要分攤整改她家樓頂違建的費用，我們如何答復啊？”

“你就回答，這事由我家老人出面。”周阿姨。

結果還鬧了笑話，兒媳錯跑到不相干的601室說：“你家有事可以打這個號碼的電話。”說完就留下了周阿姨的手機號碼。很快，601室來電問周阿姨說：“你是打洞的？我家正等著你們來打洞呢！現在家里有人接待。”

還是周公簡捷明了地再次囑咐孩子們：“去把電話號碼告訴602室，說我們隨時聽候她家的約談。如果她家現在沒人，可以將電話號碼貼在她家門上。”孩子們如是照辦了。