會議管理心得與總結
會議學習的總結 按照選要求,我開始學習關于會議管理制度相關知識,這一學習使我思維豁然開朗,受益匪淺。
下面結合公司的發展實際,淺談一下我在“高效的會議管理制度”方面的體會。
首先,要正確認識會議,嚴肅對待會議。
所謂會議,是指3個或3個以上的人(其中一個為主持人)為發揮特定功能而進行的一種面對面的多向溝通,它是一種聚眾議事過程。
通過會議的定義,我們知道開會是一個嚴肅的問題,是為了解決某個問題而召集相關人員一起進行商議,是需要獲得一個結果的。
如果散散漫漫,不認真對待,浪費了時間精力而問題沒得到解決,那么會議也就失去了它的意義。
其次,要避免召開無實效的會議。
在開會之前必須要做好充足的會前準備,布置會場,設置議程,有備而開。
開會之前必須明確會議要解決什么問題,會議過程中緊緊圍繞這一中心展開,做到目的明確,有的放矢。
應該開高效率的會議,避免開一些無實效的會議。
再次,充分尊重會議結果。
一次成功的會議,會議結束后,與會人就某一問題達成一致意見。
我們要充分尊重會議結果,并在以后的工作中貫徹實施。
否則,只開會而會后不按決策行動,讓會議只成為一種形式,那么會議就失去了意義,也就不能發揮出它的功能,與會人對今后公司組織的會議也將失去信任。
當然,怎樣開好會議,開富于實效的會議也是一門高深的學問,還有待我們在以后的工作中慢慢的去學習體會。
我們大家要用這次的培訓以及以后的學習體會去成就一次次高效的會議,并做到“會而議,議而決,決而行,行而果”
請問怎樣開好班級例會
作為班主任,班會課是必不可少的一項課程。
而班級例會是班級例行的工作會議,是班會課最常見的類型之一。
班級是個小社會,有許多日常事務要通過班級例會來進行。
班集體建設的許多具體工作也需要通過班級例會來落實,因此班級例會是班主任實施對班級管理的重要途徑,也是班主任建立和鞏固班集體的重要手段。
班級例會經常采用討論、辯論等解決問題的形式,因此,它能培養學生的集體意識、民主意識以及自己管理自己的主人翁精神。
班級例會由于班主任的精心設計和生動活潑的內容,不僅豐富了學生的集體生活,也促進了學生的聰明才智和個性的發展。
對于班級例會,有些班主任覺得很簡單,但把簡單的事能一直做好就是不簡單。
一、班級例會的內容班級例會的內容包括五個部分:
【第1句】:宣傳學校各項規章制度和紀律(包括課堂紀律、課間要求、考勤制度、考試紀律、寢室規則等),教育學生嚴格遵守;引導學生分析研究班集體中的問題,提出鞏固和發展班集體的措施;引導學生討論集體工作任務,不斷提出新的奮斗目標;選舉班干部,審議班級工作計劃,總結班級工作,確定與班集體建設有關的具體內容。
【第2句】:宣傳“學生守則”,檢查“學生守則”的執行情況,表彰先進,批評錯誤言行;幫助學生分析和總結自己的情況,提高他們自我道德評價的能力和刻苦鍛煉自己的毅力,幫助他們鞏固優良行為和不斷克服不良行為。
【第3句】:討論、布置班級的事務,如:研究確立班級的奮斗目標、班委的分工、打掃衛生的安排、各種活動的參加、班級工作的總結等;
【第4句】:表揚班級先進的人或事;如:班干部的工作、三好學生和優秀班干部的選舉、班級的好人好事、為班級爭光、各種活動參加的情況等;
【第5句】:解決班級存在的問題,如:學生的出勤情況、遵守紀律情況、參加各種活動情況、作業的完成情況、衛生的打掃情況、討論對犯錯誤的同學的處理等。
二、班級例會的形式班級例會的形式是多種多樣的。
班主任可以采取正面講解的形式,如傳達學校工作計劃和有關規章制度;也可以采用座談討論的形式,如討論、確立班級整體目標和討論制定班級工作計劃;可以由班主任親自主持也可以由學生干部分別主持;可以在室內也可以在室外。
總之形式服從內容,具體形式要根據具體內容來確定。
三、開好例會應做好的準備要想開好班級例會,須做好以下準備:
【第1句】:要分析班級例會的內容,確定例會的呈現形式。
如果是一些比較簡單的事務落實,由班主任口頭講解就可以了。
如果是一些比較繁雜的事務,班主任還要進行細致的講解,如學生醫療保險、學校活動的安排等。
【第2句】:要分析班級例會的內容,確定班級例會是有學生干部主持還是由班主任主持。
如果是討論班級的一些制度的活動,可由班干部來主持,以保證學生們能暢所欲言。
如果僅是一些事務的安排、紀律的強調等常規性內容,可由班主任主持,也可由學生干部主持。
隨著學生年級的提升,班主任應讓學生干部更多地主持班級例會,逐步提升學生的能力,讓學生在班級管理中實現自主管理的學習,同時,讓學生真正感受到“班級是我家”。
【第3句】:四、召開班級例會應注意的問題在召開班級例會時,要把握好以下幾點:
【第1句】:召開例會時,要堅持正面教育,不能情緒激動,更不能大聲呵斥地安排事務,否則會影響學生們的心情以及教育的效果。
【第2句】:在例會上,要就事論事,對過去的事,尤其是某個學生所犯的錯誤,不能總是拿來強調,要講究效率和效用,以解決問題和達到目標為準。
【第3句】:班級例會上安排的工作一定要檢查,會后加強檢查例會內容的落實情況。
只有檢查才能更好地督促學生,才能讓學生更好地更高效地完成安排的內容。
【第4句】:班級例會結束后,如果時間充足,可安排班級活動或主題教育課,以充分利用好班級例會。
【第5句】:一般情況下不宜占用學生的正常學習時間,盡量利用學校規定的班會課或課外活動時間進行,且會議的時間不要過長,宜就事論事,切忌空談,以免學生厭煩。
人們常說:“運用之妙,存乎一心。
”我們只有仔細琢磨班會課,仔細琢磨班級例會,才能讓孩子們的生活多姿多彩,才能讓我們所帶的班級變得更加優秀
每周的周例會都有什么可以培訓的內容
【第1句】:項目中每周定時召開例會;
【第2句】:結上一周的進展;
【第3句】:分配下一周的工作;
【第4句】:項目組成員可以進行周例會管理規定。
怎么樣才能開出高效的周例會
【第1句】: 關于工作簡述:它的本質是『信息分享』。
希望它是周報里未包含的新信息,分享者認為對大多數人來說,它是重要的或是有益的;它的期望是『獲得支持』。
可以陳述自己遇到的困難和瓶頸,尋求其他成員的支持和幫助。
【第2句】: 關于話題討論:針對一個或幾個疑難問題,進行頭腦風暴。
在有限的時間里,得出一個解決方案或者思路。
【第3句】: 關于會議時長:會議不超過一個小時。
凡是在一個小時內無法結束的話題,可能需要在另外一個專題討論會上,被討論,被推進,或是解決。
如何開好工作例會
細節就是文化,小事體現風范,就拿工作例會來說,雖是小事一件,但卻是奠定企業發展的基石。
一、工作例會不應是……
【第1句】:不是“推諉會”。
團隊講求的就是配合,公司部門多,配合自然多,有配合就難免會有問題出現,但問題出現后,不是靠推諉就能解決的,如果工作一出現問題就相互推來推去,從理論上講最后有問題的只能是老板了。
所以說在開例會時有一個最起碼的規則——只允許榫自己,絕不允許指責他人。
【第2句】:不是“逼宮會”。
在中市場工作有許多問題需要老總解決,但絕不是聯合起來對付老總,一定要達到某種目的。
【第3句】:不是“訴苦會”。
做工作難免有許多的辛苦與客觀因素存在,但在例會不應只是嘮嘮叨叨,更應多考慮一些主觀上的原因。
【第4句】:不是“批斗會”。
人非圣賢,工作難免不出錯,但在例會上千萬不要搞一言堂,當一人有過錯時就對準“開炮”。
長此以往,團隊怎會還有凝聚力
要研究問題,找出辦法,相信辦法總比困難多。
【第5句】:不是“報銷會”。
有些市場人員在外工作,至少一周才能返回公司一次,費用積累,但例會時萬萬不能出現報銷完就走人的現象。
【第6句】:不是“聊天會”。
目的不明、責任不清,扯到哪談到哪,毫無邊際侃大山,既沒有統籌安排,也沒有重點和難點,內容隨意性太大,造成例會完全流于形式。
【第7句】:不是“吹捧會”。
在例會上自我吹噓或相互吹捧,形式一片大好。
【第8句】:不是內部會議。
閉門造車,陶醉在自己經驗主義陷阱里不能自撥,勿記旁觀者清,請個團隊以外的人參加,往往能一語道天機,對以后的工作產生更大的積極作用。
二、工作例會應追求……要開好工作例會,在會議之前得先明確工作例會要干什么
只有明確目標,才能找到好的方法。
【第1句】:是對一個營銷過程中的總結會。
總結工作中的經驗和教訓,發揚成績,避免失誤,解剖麻雀,抓拄重點,把普遍性的經驗和教訓說深說透,以便借鑒。
【第2句】:是對營銷人員階段業績的檢查會。
主動檢查(匯報)工作中的進度、成績與問題,以便上級領導做出針對性的指導。
【第3句】:是市場問題的解決會。
發現問題、提出問題、匯總問題,然后綜合團隊的力量,集思廣益,共同研究解決問題有效可行的方法。
【第4句】:是市場信息的收集會。
工作例會是上層領導的千里眼和順風耳,充分收集各地鮮活動的市場動態等信息情報,以便于科學決策。
【第5句】:下階段任務的布置會。
綜合各小團體的意見,尋找關鍵癥結所在,確保小團體利益服從于整體利益。
【第6句】:是積極的參與會。
要求職員充分參與,發表觀點,提出建議,從而垂煉人才。
【第7句】:是協調溝通會。
讓更多的部門、更多的人員參加,在團隊內形成整體意識。
【第8句】:是感情交流會。
利用機會,讓職員與職員之間、上級與下級之間、部門與部門之間增進溝通,從而使團隊的向心力和凝聚力得到加強。
【第9句】:是培訓會。
今天的不學習就意味著退步,要建立和樹立終身學習的思想意識,以會代培,以便超越自我,追求卓越。
【第10句】:是鼓勵職員向更高目標奮斗的動員會。
分享成功案例、灌輸精神文化,動員并激發職員們向美好的目標奮進的斗志。
三、工作例會總樣才能……
【第1句】:一定要有反饋。
例會召開時,首先將上次例會作一個簡單回顧,并將解決情況作通報,明確結果和責任。
【第2句】:一定要準時。
時間安排盡量不要變化過快,以便適應職員“生物鐘”。
【第3句】:事前要周密準備、精心安排。
事前作準備、事后有總結。
例會時要精心策劃,統籌安排,選準主題,重點突破,把握節奏,力爭盡善盡美。
【第4句】:要有針對性性。
每次例會都應找出一至二個重點進行講座研究,力求集思廣益解決問題,以避免例會流于形式,泛泛而談。
【第5句】:盡量現場出結果。
對于會議現場出現的問題盡量現場出結果,并當場公布,形成良好工作風氣。
【第6句】:例會必要時:①、公司相關領導參加。
這樣無論是對現場的嚴肅性、還是現場點評指揮協調以及激勵與會人員都有重要意義。
②、大小例會套著開。
對于會議中出現的個性問題可以私下小會解決。
③、利用現代教學工具,每人發言不超過三分鐘。
發言干凈利索,重復問題不再講,高效快速。
④、空出一定時間舉辦集體活動。
一次聚餐、一次晚會、一次郊游、一次比賽……以便更大范圍地充分交流、相互鼓勵。
但愿能很好地利用工作例會這一媒介,做好各項工作。
每日工作感想 字數不用太多100字左右
圍繞工作性質和內容寫感想,最好是身邊某人的亮點觸動你的心靈感受。
如接待客戶時,某同事迎上去問候冷暖辛苦并遞上一杯熱水,你在旁學到了質樸的禮儀和誠摯的情義,心靈中升騰起職場的家庭般溫暖
餐飲例會總結怎么寫
時逝,又是新的一年.新的一年開的希望,新的引領新的夢想.我作為酒店餐飲領班,根據公導的工作安排及去年的工作經驗總結作出今年的工作計劃. 一、廳面現場管.
【第1句】:禮節禮貌要求每天例會反復練習,員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應,要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監督,共同進步.
【第2句】:班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求..合格后方可上崗,崗上發現儀容問題立即指正,監督對客禮儀禮貌的運用,員工養成一種良好的態度.
【第3句】:嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合.的調配,以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域,其他人員各負其責,明確各自的工作內容,進行分工合作.
【第4句】:提倡效率服務,要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務.
【第5句】:物品管.從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結.
【第6句】:衛生管.公共區域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔.各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放.齊、無傾斜.
【第7句】:用餐時段由于客人到店比較.中,往往會出現客人排隊的現象,客人會表現出不耐煩.這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備,以減少客人等候時間,同時也應注意桌位,確保無誤.做好解釋工作,縮短等候時間,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂.
【第8句】:自助餐是餐廳廳新開項目,為了進一部的提升自助餐服務的質量,制定了《自助餐服務.體實操方案》,進一步規范了自助餐服務的操作流程和服務標準.
【第9句】:建立餐廳案例收.制度,減少顧客投訴幾率,收.餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴,作為改善日常管.及服務提供重要依據,餐廳所有人員對收.的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使日常服務更具針對性,減少了顧客的投訴幾率. 二、員工日常管.
【第1句】:新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調.好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設.根據新員工特點及入職情況,開展專題培訓,目的是調.新員工的心態,正視角色轉化,認識餐飲行業特點.使新員工在心.上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐.
【第2句】:注重員工的成長,時刻關注員工的心態,要求保持良好的工作狀態,不定期組織員工進行學習,并以對員工進行考核,檢查培訓效果,發現不足之處及時彌補,并對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題.
【第3句】:結合工作實際加強培訓,目的是為了提高工作效率,使管.更加規范有效.并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,使員員對日常服務有了全新的認識和.解,在日常服務意識上形成了一致. 三、工作中存在不足
【第1句】:在工作的過程中不夠細節化,工作安排不合.,工作較多的情況下,主次不是很分明.
【第2句】:部門之間欠缺溝通|方|案范|文.=..%^,常常是出了事以后才發現問題的存在.
【第3句】:培訓過程中互動環節不多,減少了生氣和活力 四、2009年工作計劃
【第1句】:做好內部人員管.,在管.上做到制度嚴明,分工明確.
【第2句】:在現有的例會基礎上進一步深化例會的內容,提升研討的深度和廣度,把服務質量研討會建設成為所有服務人員的溝通|方|案范|文.=..%^平臺,相互學習,相互借鑒,分享服務經驗,激發思想
【第3句】:將在現有服務水準的基礎上對服務進行創新提升,主抓服務細節和人性化服務,提高服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬考核待遇標準,加強日常服務,樹立優質服務窗口,制造服務亮點,在品牌的基礎上再創新的服務品牌.
【第4句】:在物品管.上責任到人,有章可循,有據可查,有人執行,有人監督.
【第5句】:加大力度對會員客戶的維護. 五、對餐廳.體管.經營的策劃
【第1句】:嚴格管.制度、用工培訓制度,劃分明確崗位考核等級,增強員工競爭意識,提高個人素質及工作效率.
【第2句】:增強員工效益意識,加強成本控制,節約費用開支.培訓員工養成良好的節約習慣,合.用水用電等,發現浪費現象,及時制止并嚴格執行相關處罰制度.
【第3句】:加強部門之間協調關系.
【第4句】:重食品安全衛生,抓好各項安全管..
【第5句】:開展多渠道宣傳,促銷活動并與周邊各公司相互合作,增加會員率.——希望可以幫到你
保安周例會總結
強調安全、服務、檢查與管理的重要。
沒有范文。
以下供參考,主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向。
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工作總結就是讓上級知道你有什么貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
【第1句】:你對崗位和工作上的認識
【第2句】:具體你做了什么事
【第3句】:你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。
就算沒什么,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
【第4句】:以后工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
【第5句】:上級喜歡主動工作的人。
你分內的事情都要有所準備,即事前準備工作以下供你參考:總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。
總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。
這是總結的主要內容。
總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。
成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。
為了便于今后工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,并形成理論知識。
總結的注意事項: 1.一定要實事求是,成績基本不夸大,缺點基本不縮小。
這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。
語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。
有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。
總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
【第1句】:標題
【第2句】:正文 開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
【第3句】:落款 署名與日期。