月嫂的學(xué)習(xí)心得怎么寫(xiě)?

在過(guò)去的這XXX個(gè)月里，月門(mén)的工作還利，超額完成了任務(wù)量，雖然今年是XXX大家都說(shuō)XXX多，月嫂供不應(yīng)求，但是實(shí)際看來(lái)，也不是像想象的那么火爆。

這XXX個(gè)月的任務(wù)也是我們經(jīng)過(guò)多方努力，集思廣益和大家的幫忙才完成的。

我們每周都要去各大醫(yī)院和婦幼保健站派發(fā)宣傳單，加大宣傳力度；動(dòng)員月嫂帶來(lái)更多的和他們相熟的月嫂好手來(lái)中心登記，作為人力資源的儲(chǔ)備；我作為部門(mén)新任負(fù)責(zé)人，也是基本上放棄了休息日，從年后到現(xiàn)在從未休過(guò)雙休；另外我們還積極了解月嫂市場(chǎng)的價(jià)格浮動(dòng)，及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)情況，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示調(diào)控價(jià)位，以保證最大化用戶群體。

在XXX個(gè)月里，我們部門(mén)共簽定了XXX份合同，同比去年增加了XXX余份。

之所以今年的合同簽訂數(shù)量大量增加，最主要的是我們部門(mén)同心協(xié)力，為了留住更多的用戶，改變了以往的工作方式，以往一般提前XXX個(gè)月左右才安排月嫂和用戶見(jiàn)面，這樣雖然會(huì)保證最大化的月嫂工作時(shí)間，但是也會(huì)造成一部分心急的用戶放棄等待，去別的家政公司找月嫂。

而今年，我們?cè)诒M量安排好月嫂時(shí)間的同時(shí)，盡快安排月嫂和用戶見(jiàn)面，基本是來(lái)一個(gè)用戶安排一個(gè)，這樣就大大的減少了用戶的流失；另外，我們?yōu)橐恍┐_實(shí)有困難，不便出行的用戶提供了一定的上門(mén)服務(wù)，僅這XXX個(gè)月，我們就上門(mén)服務(wù)XXX次。

其次，這XXX個(gè)月中新進(jìn)登記的培訓(xùn)學(xué)員XXX人次，同比增加X(jué)XX余人次。

我們認(rèn)為，新登記人數(shù)的大幅增加，一方面離不開(kāi)學(xué)校的大力培養(yǎng)和推薦，另一方面也和我們加快工作進(jìn)程有直接關(guān)系。

新登記的月嫂，我們都會(huì)盡快在一周內(nèi)安排他們上崗工作，這樣他們不再擔(dān)憂自己的食宿，還能在更多的老鄉(xiāng)和朋友面前幫我們宣傳“婦聯(lián)月嫂培訓(xùn)完就能上崗”，使更多的人會(huì)來(lái)我們中心培訓(xùn)、登記，形成了良性循環(huán)，樹(shù)立了我們中心的良好形象，真正的達(dá)到了部門(mén)之間的雙贏效果。

但是今年對(duì)育嬰嫂的需求相比往年，呈現(xiàn)了大幅下降的勢(shì)頭，因此育嬰嫂的安排也是有著極大壓力的，正所謂一手托兩家，我們?cè)诒M快安排好工作的同時(shí)，也肩負(fù)著極大的責(zé)任。

另外，在這XXX個(gè)月中還發(fā)生了一件我們非常不想看到的事情。

前不久，一位用戶來(lái)到中心，強(qiáng)烈譴責(zé)我們委派的月嫂工作不負(fù)責(zé)任等問(wèn)題。

在這里，我說(shuō)明一下，第一，每個(gè)月嫂上崗后我們都會(huì)及時(shí)做反饋，這名月嫂上崗后XXX周之內(nèi)，我們做了XXX次反饋，之所以做這么多次反饋，是因?yàn)檫@個(gè)用戶的母親前來(lái)中心反映過(guò)對(duì)月嫂有所不滿，但是我們每次反饋時(shí)，產(chǎn)婦都是說(shuō)非常滿意，不需要換人。

盡管產(chǎn)婦沒(méi)有提出換人，但是本著讓用戶全家都滿意的原則，我們應(yīng)產(chǎn)婦母親的要求，還是更換了月嫂，后期又做過(guò)XXX次回訪，用戶都非常滿意；第二，我們的月嫂上崗之前，用戶家就有過(guò)一個(gè)月嫂，并且用戶也知道自己的孩子有黃疸等問(wèn)題，我們的月嫂只能說(shuō)建議用戶去醫(yī)院檢查，并不能通過(guò)肉眼判斷孩子的黃疸是生理性的還是病理性的，用戶沒(méi)有去檢測(cè)而造成孩子黃疸高沒(méi)有及時(shí)治療不能歸罪于我們?cè)律坏谌鼡Q月嫂后，月嫂也提出了孩子是不是應(yīng)該去醫(yī)院看看黃疸，用戶也沒(méi)有采納，滿月時(shí)，注射乙肝疫苗，醫(yī)生也沒(méi)有提出黃疸過(guò)高，不能注射。

等我們?cè)律┮呀?jīng)撤崗XXX天，用戶才來(lái)說(shuō)孩子到醫(yī)院檢查黃疸過(guò)重。

綜上這些，如果非要說(shuō)我們的月嫂有責(zé)任，那就是沒(méi)有堅(jiān)持要求用戶去醫(yī)院做檢查。

盡管用戶的母親在我們中心大聲質(zhì)問(wèn)，甚至辱罵，無(wú)理取鬧，我們都沒(méi)有怨言和不耐煩，始終都是細(xì)心、耐心的給用戶解釋。

最后通過(guò)一番調(diào)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)的介入，這件事情也算暫時(shí)解決。

日后我們?cè)诎才殴ぷ鲿r(shí)，一定會(huì)吸取這次的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對(duì)月嫂的服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，避免這樣不必要的糾紛出現(xiàn)。

最后，向各位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告一個(gè)喜訊，在過(guò)去的XXX個(gè)月里，我們?cè)律┎恳环矫婺ズ闲氯藛T，另一方面努力工作，最終取得了比較喜人的成績(jī)，收入是去年同期的兩倍。

當(dāng)然這個(gè)成績(jī)的取得和我們采取新的工作方式、還有XXX的密切配合是分不開(kāi)的。

在三月份，盡管現(xiàn)在看來(lái)用戶不是太多，但我們要頂住各種壓力，在做好現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，拓寬渠道，加大宣傳力度，出新招，必要時(shí)打廣告等來(lái)吸引更多的用戶和優(yōu)秀的月嫂，更好地完成中心交給的任務(wù)

跪求一篇月嫂工作心得 個(gè)人總結(jié)之類(lèi)的

年齡在40－55歲、面目清秀、有經(jīng)驗(yàn)、有上，都是準(zhǔn)媽媽挑選的關(guān)鍵詞年紀(jì)較輕，80后”父母搶月嫂不差錢(qián)。

長(zhǎng)相也不錯(cuò)的月嫂往往不在選擇范圍之內(nèi)。

正常月嫂培訓(xùn)要學(xué)10-20天，初級(jí)班10天理論+實(shí)操課，高級(jí)班20天理論+實(shí)操課，周一至周五每天六小時(shí)，另外+8天的實(shí)習(xí)。

學(xué)月嫂得感悟心得怎樣寫(xiě)

月嫂工作個(gè)人總結(jié)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事朋友們：上午好

我叫xxx，首先感謝公司給我這個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，讓我能夠與大家共同交流、討論、學(xué)習(xí)

今天我就以下幾個(gè)方面闡述一下我的理解，與大家做一下溝通：<一>行業(yè)理解:隨著時(shí)代的變遷、社會(huì)的進(jìn)步、人類(lèi)的發(fā)展，月嫂行業(yè)也有了翻天覆地的變化，地位提升，逐漸演變成一個(gè)新興的朝陽(yáng)行業(yè)，也成了一份固定的受人追捧的職業(yè)。

月嫂工作是一個(gè)充滿陽(yáng)光的行業(yè)，是一個(gè)有廣闊發(fā)展前景和發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)，所以我選擇這個(gè)行業(yè)。

<二>公司認(rèn)識(shí):本人入行也有一段時(shí)間了，對(duì)行業(yè)、對(duì)公司也有了一定的了解。

公司的服務(wù)項(xiàng)目眾多；其中包括家庭保姆，專(zhuān)業(yè)保潔，服務(wù)業(yè)，專(zhuān)職月嫂，育嬰師，催乳師，等專(zhuān)業(yè)人員。

公司有先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念；一人為本，服務(wù)為先，追求卓越。

公司有自己強(qiáng)大的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，為社會(huì)培養(yǎng)了大批有用之人。

在同行業(yè)中可為發(fā)展迅猛.在培訓(xùn)中，我們都學(xué)到了很多以前沒(méi)接觸到的知識(shí)，讓我們知道了，月嫂是集家政員、護(hù)士、廚師、保育員為一體的工作人員。

并且認(rèn)識(shí)到月嫂服務(wù)員的心態(tài)是王牌，心態(tài)好，一切的工作就會(huì)很順利

月嫂培訓(xùn)內(nèi)容包括哪些

月嫂的培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)月嫂的工作職責(zé)制定，每年月嫂的培訓(xùn)內(nèi)容都會(huì)更新，月嫂培訓(xùn)分為初級(jí)、中級(jí)、和高級(jí)三個(gè)級(jí)，不同級(jí)的培訓(xùn)內(nèi)容也不一樣，但是主要包括兩個(gè)方面：一個(gè)是新生兒照護(hù)板塊，一個(gè)是產(chǎn)婦照護(hù)板塊，2024年月嫂培訓(xùn)內(nèi)容包括：一、新生兒護(hù)理：新生兒日常護(hù)理：洗澡、撫觸、游泳、嬰兒操、沖奶、喂奶、喂水；二、新生兒專(zhuān)業(yè)護(hù)理：大小便觀察、體溫測(cè)量，臍帶護(hù)理，尿布疹、濕疹、黃疸、鵝口瘡等常見(jiàn)病的觀察與護(hù)理；新生兒生活護(hù)理：培養(yǎng)寶寶生活習(xí)慣，作息時(shí)間，新生兒潛能開(kāi)發(fā)。

三、產(chǎn)婦護(hù)理：產(chǎn)后生活護(hù)理；產(chǎn)婦營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)、營(yíng)養(yǎng)搭配；產(chǎn)后心理指導(dǎo)；產(chǎn)后常見(jiàn)病護(hù)理；產(chǎn)后形體恢復(fù)。

四、生活護(hù)理：換洗尿片清洗消毒寶寶衣物；消毒奶瓶；清洗產(chǎn)婦衣物；打掃產(chǎn)婦房間衛(wèi)生。

五、規(guī)章制度：職業(yè)道德；行為規(guī)范；禮儀禮節(jié)；衛(wèi)生知識(shí)；生活小常識(shí)。

六、實(shí)踐操作：月嫂要不斷進(jìn)行實(shí)踐操作訓(xùn)練，才能成為專(zhuān)業(yè)月嫂。

如果培訓(xùn)高級(jí)月嫂，還需要學(xué)習(xí)催乳、產(chǎn)后恢復(fù)等課程。

另外培訓(xùn)課程不一樣，培訓(xùn)費(fèi)用也有所差異。

學(xué)習(xí)月嫂后的心得

以按照 實(shí)習(xí)前 實(shí)習(xí)中 實(shí)習(xí)后 的整體過(guò)程 寫(xiě)出自己增進(jìn)方面 比如之前的你 抱著怎么樣的實(shí)習(xí)心態(tài) 實(shí)習(xí)目的 實(shí)習(xí)目標(biāo) 實(shí)習(xí)中 不斷總結(jié)自己 發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題 分析問(wèn)題 又是如何解決問(wèn)題 最后來(lái)一個(gè)回顧 人生到社會(huì)的第一步 你的心神提升 還有好多可以寫(xiě)的

親，可不可以幫我寫(xiě)一下月嫂獲獎(jiǎng)感言

月嫂是母嬰護(hù)理師的俗稱(chēng)，主要是專(zhuān)業(yè)護(hù)理產(chǎn)婦與新生兒，服務(wù)的內(nèi)容以月子護(hù)理為主，新生兒的護(hù)理占80%，產(chǎn)婦的護(hù)理占20%。

月嫂屬于高級(jí)家政人員，不同于一般的家政護(hù)理員，通常情況下，月嫂工作集保姆、護(hù)士、廚師、保育員、保潔員的工作性質(zhì)于一身。

通常月嫂服務(wù)時(shí)間是24小時(shí)（實(shí)際有效工作時(shí)間為18小時(shí)），通常月嫂是在客戶家里提供服務(wù)。

工作職責(zé)月嫂不僅要掌握新生兒的喂養(yǎng)呵護(hù)、洗澡、換尿布等生活護(hù)理常識(shí)，還要掌握寶寶按摩、測(cè)體溫、觀察大小便、臍帶護(hù)理、臀紅、尿布疹處理。

同時(shí)，還要懂得如何協(xié)助產(chǎn)婦做乳房護(hù)理、乳房按摩、指導(dǎo)產(chǎn)婦科學(xué)哺乳、協(xié)助產(chǎn)婦做保健操以恢復(fù)體形、為產(chǎn)婦準(zhǔn)備營(yíng)養(yǎng)的飲食等技能。

培訓(xùn)結(jié)束后，經(jīng)過(guò)考核，月嫂獲得相關(guān)的結(jié)業(yè)證書(shū)后才能上崗。

所以，月嫂完全不同于傳統(tǒng)意義上的保姆，二者之間的區(qū)別就是有無(wú)專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)后護(hù)理技能。

在雇用月嫂前，產(chǎn)婦和家屬應(yīng)該把服務(wù)范圍咨詢清楚，避免雇傭后發(fā)生矛盾甚至爭(zhēng)執(zhí)。

照顧產(chǎn)婦產(chǎn)婦的護(hù)理及營(yíng)養(yǎng)膳食，合理調(diào)劑飯菜花樣，注意產(chǎn)婦的飲食營(yíng)養(yǎng)；給產(chǎn)婦洗衣服（不洗內(nèi)褲、襪子，以防細(xì)菌感染）；做好產(chǎn)婦的健康護(hù)理及產(chǎn)期常見(jiàn)病的預(yù)防；指導(dǎo)產(chǎn)婦實(shí)施母乳喂養(yǎng)和乳房護(hù)理及產(chǎn)后宮縮、惡露觀察與指導(dǎo)，幫產(chǎn)婦掌握母乳喂養(yǎng)的方法及嬰兒喂哺常識(shí)；產(chǎn)婦的室內(nèi)環(huán)境指導(dǎo)和協(xié)助刷牙、梳頭、沐浴等；教產(chǎn)婦學(xué)做產(chǎn)婦操，產(chǎn)婦形體恢復(fù)指導(dǎo)，以利于產(chǎn)婦的宮頸復(fù)位；做好產(chǎn)婦的心理指導(dǎo)。

專(zhuān)業(yè)上建議你去考育嬰師：一、職業(yè)等級(jí)：本職業(yè)共設(shè)三個(gè)等級(jí)，分別為：育嬰員（國(guó)家職業(yè)資格五級(jí)）育嬰師（國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)）高級(jí)育嬰師（國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)）。

二、經(jīng)考試合格者，由中國(guó)職業(yè)教育資格認(rèn)證指導(dǎo)中心頒發(fā)相應(yīng)等級(jí)的技能證書(shū)，（全國(guó)職業(yè)教育資格認(rèn)證證書(shū)CVEQC初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)；是相關(guān)人員求職、任職、晉升等，證書(shū)在全國(guó)范圍內(nèi)有效。

【第3句】：職業(yè)環(huán)境：室內(nèi)、外，常溫。

【第4句】：職業(yè)能力特征：有愛(ài)心、耐心和責(zé)任感；口齒清楚、會(huì)講普通話；表達(dá)能力和溝通能力強(qiáng)；動(dòng)作協(xié)調(diào)、靈活；有一定的學(xué)習(xí)能力。

【第5句】：基本文化程度：初中畢業(yè)。

【第6句】：培訓(xùn)要求：⑴ 培訓(xùn)期限：全日制職業(yè)學(xué)校教育，根據(jù)其培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃確定。

晉級(jí)培訓(xùn)期限：育嬰員不少于100標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)；育嬰師不少于120標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)；高級(jí)育嬰師不少于160標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。

⑵培訓(xùn)教師：培訓(xùn)育嬰員、育嬰師的教師應(yīng)具有本職業(yè)高級(jí)育嬰師職業(yè)資格證書(shū)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)中級(jí)以上（含中級(jí)）專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格；培訓(xùn)高級(jí)育嬰師的教師應(yīng)具有本職業(yè)高級(jí)職業(yè)資格證書(shū)2年以上或相關(guān)專(zhuān)業(yè)高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格。

⑶ 培訓(xùn)場(chǎng)地設(shè)備：理論培訓(xùn)場(chǎng)地應(yīng)具有可容納20名以上學(xué)員的標(biāo)準(zhǔn)教室，并配備投影儀、電視機(jī)及播放設(shè)備。

實(shí)際操作培訓(xùn)場(chǎng)所應(yīng)具有40平方米和相關(guān)育嬰設(shè)備（嬰兒床、洗滌用具、嬰兒食品配制及消毒用具、玩具、圖書(shū)、掛圖、手工制作教材及工具等）。

【第8句】：鑒定要求⑴ 適用對(duì)象：從事或準(zhǔn)備從事本職業(yè)的人員。

⑵ 申報(bào)條件※育嬰員（具備以下條件之一者）①經(jīng)本職業(yè)育嬰員正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書(shū)。

②在本職業(yè)連續(xù)見(jiàn)習(xí)工作2年以上。

※育嬰師（具備以下條件之一者）①取得本職業(yè)育嬰員職業(yè)資格證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)育嬰師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書(shū)。

②取得本職業(yè)育嬰員職業(yè)資格證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。

③連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上。

④取得經(jīng)勞動(dòng)保障行政部門(mén)審核認(rèn)定的、以中級(jí)技能為培養(yǎng)目標(biāo)的中級(jí)以上職業(yè)學(xué)校本職業(yè)（專(zhuān)業(yè)）畢業(yè)證書(shū)。

※高級(jí)育嬰師（具備以下條件之一者）①取得本職業(yè)育嬰師職業(yè)資格證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上，經(jīng)本職業(yè)高級(jí)育嬰師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書(shū)。

②取得本職業(yè)育嬰師職業(yè)資格證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作7年以上。

③取得高級(jí)技工學(xué)校或經(jīng)勞動(dòng)保障行政部門(mén)審核認(rèn)定的、以高級(jí)技能為培養(yǎng)目標(biāo)的高等職業(yè)學(xué)校本職業(yè)（專(zhuān)業(yè)）畢業(yè)證書(shū)。

④取得本職業(yè)育嬰師職業(yè)資格證書(shū)的大專(zhuān)以上本專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。

⑶鑒定方式：本職業(yè)采用理論知識(shí)考試和技能操作考核。

理論知識(shí)考試采用閉卷筆試方式，技能操作考核采用現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作方式。

理論知識(shí)考試和技能操作考核均實(shí)行百分制，成績(jī)皆達(dá)60分以上者為合格。

⑷考評(píng)人員與考生配比：理論知識(shí)考試考評(píng)人員與考生配比為1:20，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)教室不少于2名考評(píng)人員；技能操作考核考評(píng)員與考生配比為1:5，且不少于3名考評(píng)員。

⑸鑒定時(shí)間：理論知識(shí)考試為90分鐘，技能操作考核采取抽簽方式，每人操作四個(gè)工作內(nèi)容。

⑹鑒定場(chǎng)所設(shè)備：理論知識(shí)考試在標(biāo)準(zhǔn)教室進(jìn)行。

技能操作考核在實(shí)際操作訓(xùn)練場(chǎng)地。

育嬰師是由勞動(dòng)保障部門(mén)頒發(fā)的統(tǒng)一執(zhí)照，全國(guó)認(rèn)可，可以到專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行學(xué)習(xí)。

照顧嬰兒新生兒的喂養(yǎng)、護(hù)理、觀察；給嬰兒洗澡、洗尿布、洗嬰兒衣服、拆洗嬰兒被褥及新生兒護(hù)理；育兒常識(shí)及嬰兒用品的消毒等；嬰兒預(yù)防接種；新生兒的按摩、保健、與嬰兒對(duì)話、益智健身操、游泳、曬太陽(yáng)以及認(rèn)知能力的訓(xùn)練等科學(xué)育兒工作；掌握嬰兒生長(zhǎng)發(fā)育情況，包括每日測(cè)量嬰兒的體溫，定期測(cè)量嬰兒的身高、體重。

在完成以上服務(wù)的基礎(chǔ)上，還可以幫產(chǎn)婦做其他家務(wù)。