【第1句】：當我還是個不諳世事、學習成績相當糟糕的孩子時，父親給我的是愛和鼓勵；當我成了一名推銷員時，他給我以不遺余力的幫助；但是當我行將執掌擁有成千上萬職工的企業大權時，他卻迫使我在每一個重大問題上和他爭論，使我了解他思考和處理問題的方法。

【第2句】：團隊成員需要協同作戰，把后背方向留給彼此每個人負責一個方向共同前進。有三個原則非常重要：1共同的愿景和價值觀。2彼此信任。3注重溝通技巧。最后一條尤其重要，如果不能確立團隊的溝通氛圍有話桌面說有話好好說團隊很難走得遠。

【第3句】：【136離職規律】【第1句】：入職一個月：離職與HR關系較大；【第2句】：入職三個月：離職與直接上級關系較大；【第3句】：入職六個月：離職與企業文化關系較大；【第4句】：入職一年：離職與職業晉升關系較大；【第5句】：入職三年：離職與發展平臺關系較大；【第6句】：入職六年：離職的可能性很小。這就是離職的136規律！

【第4句】：學萬科，我們終于做到了比較從容、專業地發展；學柳傳志，我們學到了一個好的價值觀，企業比較穩；學馬云，就要學習在新商業文明下的規則怎么生存。

【第5句】：若不能從根本著手，奢談企業管理是沒有用的。管理沒有秘訣，只看肯不肯努力下功夫，凡事求其合理化，企業經營管理的理念應是追根究底，止于至善。

【第6句】：在我看來有三種人，生意人、創造錢；商人、有所為，有所不為。企業家、為社會承擔責任。企業家應該為社會創造環境。企業家必須要有創新的精神。

【第7句】：【創業心語】今天的一切，都是昨天的努力。10多年前的同事，今天的朋友，大家都有自己的事業，有自己的成就，成長了思想，豐富了人生。相聚緣，共同探討，相互鼓勵，一個也不落下。我們感謝生命過程中的際遇，培養了我們的導師，幫助了我們的同事，給予我們支持的平臺，創設平臺的老板，感謝相互的溫暖與良性競爭。今天的一切，都是昨天的努力。

【第8句】：【七種最佳創業時機】【第1句】：年輕時，年輕是一種巨大的財富，是無知和天真的完美結合，；【第2句】：工作時感覺痛苦凄慘，痛苦是前進最大動力；【第3句】：失業時；【第4句】：沒什么責任時，責任負擔越重，創業的可能性就渺茫；【第5句】：對某領域極度癡迷時；【第6句】：創業何時都不晚；【第7句】：創業從今天開始，創業時機是今天，而不是明天。

【第9句】：內向者更易成為卓越領導者？40%美國公司高管是內向者，包括蓋茨和巴菲特。內向者的力量源自安靜：【第1句】：他們先思考、再發言：善于沉默，往往會被更好地傾聽；【第2句】：更注重深度；【第3句】：平和的自信：讓團隊安心歸附；【第4句】：更熱衷文字交流：更清晰、準確地表達立場；【第5句】：習慣孤獨：不為社交浪費太多精力，善承壓.

【第10句】：【時間管理的智慧】常做重要事，緊急事就越少；常做緊急事，緊急事就越多。一個人把主要時間:分配到不重要不緊急,屬得過且過型；分配到緊急不重要,屬隨波逐流型；分配到重要緊急,屬勤奮工作型；分配到重要不緊急（如戰略、健康、規劃等）,屬智慧發展型。

【第11句】：創業時從事的行業必須是深思熟慮的結果。選擇對你有吸引力的行業或產品。如果不夠了解，請多花時間學習，或多接觸了解的人。如果你不能懂得比你的投資人多，你不會得到投資的。

【第12句】：企業留不住人才主要有三個原因：牛一樣的勞力，螞蟻般的待遇，還有一群豬一樣的領導，而且還是刻薄豬！——有種的給你老板！

【第13句】：【成功有八戒】①疏于學習，不能正確安排時間，不能聚焦經營；②競合關系處理不當，破壞商譽積累；③不重視客戶利益；④不重視員工利益；⑤行動遲緩，執行不力；⑥不相信制度、不重視管理的作用，造成團隊不穩；⑦關注短期利益，忽視長期規劃；⑧無力整合資源。想創業，你準備好了嗎？

【第14句】：【管理五重奏】【第1句】：手拉手。無論多么偉大，都需伙伴的協作配合。【第2句】：肩并肩。榜樣力量無窮，并肩激勵向上?！镜?句】：面對面。制度是權力規范運行的有效約束和得力保障，運用得法。4，背靠背。勇于提出不同建議，對事不對人，對外揚長避短。【第5句】：心連心。領悟并詮釋企業文化與制度，團結默契。

【第15句】：人的能力從學習力分聰明和愚蠢，行動力分勤奮和懶惰?！舅膫€特質組合為四種人】1聰明＋勤奮，這類人會成為社會或公司主要骨干。2愚蠢＋懶惰，這類人只做普通型工作。3聰明＋懶惰，這類人最后能成為老板。4愚蠢＋勤奮，這類人會異想天開卻不合實際具破壞性。要想成為聰明＋懶惰，必須先成為聰明＋勤奮。

【第16句】：【創業文案】創業時從事的行業必須是深思熟慮的結果。選擇對你有吸引力的行業或產品。如果不夠了解,請多花時間學習,或多接觸了解的人。如果你不能懂得比你的投資人多,你不會得到投資的。

【第17句】：工作技能。解決問題必須從源頭抓起，業務人員必須準確把握客戶，明確客戶的真實需求。我們倡導工作之前先做計劃，用計劃統領我們的工作，必須心中有數，用數字說話。主動溝通，積極協調解決各種問題，管理者必須督導、培養、提升屬下的工作技能，改變屬下的思維理念。管理者須對上級負責，也就是對公司負責。

【第18句】：【公司中的7類人】1）不求上進者：干一天領一天錢；2）雇傭兵：專業出色；3）愛國者：渴望團隊認同，無自我意識；4）學生：什么都想學，不論所學是否為工作本質；5）發明家：發現別人感覺不到的機會；6）好孩子：心甘情愿忙于瑣事，除非是自己不想做的事；7）企業家：有愿景、有方法、有成果。青樹林文案館網

【第19句】：【創業文案】【第1句】：創業要做你喜歡的活，一定要經得住折騰；【第2句】：要懂的借鑒前人的經驗，所有彎路都自己走一遍，那麻煩就大了；【第3句】：審時度勢，知己知彼，想清楚我們的優勢和劣勢分別在哪里；【第4句】：找個好的團隊，現在不是單干的時代了，一個好的主意并不足以打動投資者。

【第20句】：【成功創業家的十大特性】①具有創見性與前瞻性；②堅持不屈的精神；③耐得住寂寞；④超凡的說服能力；⑤洞察市場潛在需要且非常務實；⑥注重細節完美深刻理解人性；⑦行業專家；⑧對數字極為敏感,超強的算計得失的能力；⑨飽滿的激情；⑩狂熱追求財富且富冒險精神。

【第21句】：企業基礎管理。企業基礎管理是一個需要不斷錘煉的過程，不能一蹴而就，練內功，打造核心競爭力，更需要一種持久的堅持。也許是競爭的壓力，我們往往過于急于求成，忽視了一些必要的細節和過程，追求跨越式的發展，基礎不牢靠，經不起風雨的洗禮，生存維艱，發展受限，這是一種悲劇，導演者是我們自己，怪罪不得他人。

【第22句】：【創業老板不能犯的錯誤】企業任人唯親。一個靠人控制人，而不是靠制度控制人的中國式組織。起源于農民打江山的傳統，泛濫于信任危機加重的當代商業社會，是中國以情感為紐帶的企業走向規范治理的主要瓶頸。

【第23句】：【商界精英告訴你：打動老板，再快一點！】【第1句】：孫正義面對創業者：請用6分鐘說服我。馬云做到了?！镜?句】：GOOGLE董事長拉里.佩奇要求：60字內說清工作內容?！镜?句】：麥肯錫董事長要求：凡事濃縮在1,2,3內說完，沒有人記得住4,5,6。（領導的時間爭分奪秒，要得到認同，切記言簡意賅，一擊中的?。?/p>

【第24句】：【創業教我的事】名譽才是你最重要的資產。你要想清楚，這是一場一輩子的賽局，千萬不要為了短期的利益，犧牲了你一輩子的名譽。如果你行得直、坐得正，那就會吸引來一群一樣欣賞這個風格的伙伴，那，才是永遠拿不走，最最重要的資產。

【第25句】：中國需要很多作家、運動員、明星、政治家，但我覺得更需要很好的企業家，企業家對中國社會形成主流的商業文明有很多責任，所以我的理想做一個令人尊重的民營企業。如果民營企業不能夠令人尊重，就會影響到整個社會對商業文明的判斷。

【第26句】：【用什么激勵員工】①基層員工:著重基于財富分享關系，注重物質激勵；②中層經理:考慮能力分享關系，不僅僅著眼于收入，還要與企業共同成長、共同發展，期望被重視，需要授權和參與；③高級經理:考慮價值觀層面關系，創造條件全面參與到企業的事業中，對企業的愿景價值達成共識。

【第27句】：【創業觀察——實業投資回歸】商界招商網去年創業項目評選報告顯示：【第1句】：餐飲和服裝業仍是投資的重點2：保健用品行業將成創業熱點3：民企崛起于汽車養護行業寒流4：龍年生育潮帶熱母嬰保健市場5：生物農業項目將持續升溫。

【第28句】：老企業家的兒子問父親怎么做管理。父親拿了一根繩子放在桌上，先讓兒子把繩子往前推。兒子從后往前推這根繩子，結果一推繩子就彎了。這時，老企業家說，你再換成從前面去拉繩子，看看效果如何兒子一拉，繩子自然隨之而動。老企業家說，管理其實非常簡單，你只需要用目標把大家拉動起來。

【第29句】：越是天才，越是企業家，越是明星，越容易離婚，不是因為他們變心了，而是飛的太快了，對方跟不上步伐了，離婚是必然，夫妻間的高度存在大差異時，這種關系是不可調和的。

【第30句】：【創業微提醒】1，不用太追求企業的完美。產品做到完美、極致也沒有用，把它賣掉才有用。2，傷其十指不如斷一指。如果一個企業有幾項業務可以做，不如選其中一個業務把它做到極致。3，要經得起折騰。企業成長跟男人的成長一樣，最好多經過一些內部折騰。4，存在即有合理性。

【第31句】：企業不要想著做百年老店，這幾乎是不可能的。一個企業家，你在你的生命當中做最好的努力，發揮了你的作用，我覺得就可以了。

【第32句】：朋友開店我送福，愿你生意紅火有洪福，財源廣進有財福，萬事順利有運福，團隊和睦有和福，朋友多助有情福，客戶滿意有恒福，一路走去全是福，萬福在手更幸福。

【第33句】：人力資源管理工作者似乎都遇到過職位和崗位兩個概念無法區分的情況。目前通常的解釋是兩個概念沒有差別，職位就是崗位。然而，如果仔細推敲你是會發現兩者還是有明顯區別的。

【第34句】：企業管理，企業對待人才：六分人才、八分使用、十分待遇，講文憑更講水平，講職稱更講稱職，講閱歷更講能力，講資力更講貢獻，講道德更講風格。要用人之其長，容人之短。與友人分享。

【第35句】：【創業黃金法則：如何用較少的資本實現你的目標？】商業的黃金法則：增加股東價值。投資的黃金法則：低買高賣。大多數企業家都知道這些黃金法則。在很大程度上，這些法則是(或應該是)顯而易見和不證自明的。

【第36句】：【如何用好績效管理這把刀】【第1句】：心中有刀,手中有刀,績效是一把砍人的刀,讓員工充滿了恐怖感和憤怒；【第2句】：心中有刀，手中無刀，績效是無形的枷鎖，讓員工失去工作激情和動力，只滿足于完成既定的任務而得過且過；【第3句】：心中無刀，手中無刀，成為指南針和體檢表，幫助員工發現問題提升能力，又能夠激勵員工潛能。

【第37句】：員工峰體驗管理最佳研究對象就是客戶服務中心，客服中心老做沒作用的情緒抒解培訓，當情緒客戶給員工帶來峰體驗時，要員工深呼吸、想著可愛的爹娘，想著客戶罵的不是我，卻無力緩解員工的峰體驗，其實質檢為何不能在判定某客戶是無理投訴時，主動追蹤哪些人員曾經服務過，進行主動峰體驗關懷？百思莫解

【第38句】：人力資源在國外人事經理，專門管理公司的行政事務、人事安排、職工考核培訓，建立公司人事制度、利益分配制度等，權利自是一人之下萬人之上。國內隨著體制改革和經濟開發的深入，人力資源的開發和管理越來越受到重視，一個現代企業，是否有一群有知識有能力并與企業同生共死的員工是很重要的。

【第39句】：【你不適合創業的跡象】你認為在工作時間玩夢幻體育或紙牌游戲是我的時間。收入和利潤還是遙遠的夢想，你就不會有我的時間。開創一家公司很重要，它需要耗費所有的精力和時間。要開始思考，把我的時間變成你思考如何產生收入的時間。

【第40句】：企業的發展壯大離不開員工卓有成效的工作，奮發向上積極有為的員工精神成為企業效率建設的重要手段，具有什么樣的精神風貌是衡量員工品質和素質的重要標準。

【第41句】：【創業文案】年輕人不要老想好處，活得更舒服，那很可恥的，因為那將讓那些為你投入的父母輩與老人家失望與受苦。

【第42句】：【留住和吸引人才辦法】1薪酬競爭力：這是基礎，解決生存和生活的基本需要；2福利：完善超值的福利體系能給人才以安全感；3舒適有想象力的工作環境，讓員工更有創造力地工作；4注重平衡員工的工作生活；5企業文化和核心價值觀：人才既渴望個性，也渴望歸屬感；6）職業發展體系設計。

【第43句】：【七個創業失敗的前兆】1)不辭職全身心跳下去；2）一人說了算，或群龍無主；3）以為核心技術可外包，沒技術也可開技術公司；4）團隊配置不互補、不制衡；5）不順變、市場反饋遲鈍，6）以為自己比客戶更高明；7）以為市場可花錢做公交車體外廣告請姚晨代幫燒出來的…

【第44句】：小公司精神。經典小公司精神：團隊在只有幾個稻草的約束下的合心與合力，沒有寫在紙上的企業價值觀，也愿意”和你在一起”的愉快江湖氣，大家在一團稀泥玩平衡時的哪怕流血也要改變的勇氣，以及源自真實生活的一個個小夢。夢太大了實現不了，公司太大了長不了。沒有基業常青，沒有境界頂峰，只有小公司精神，才美。

【第45句】：熱情接待新老客戶，確切了解顧客需求；嚴格質量過程控制，確保合同交貨周期；及時進行質量跟蹤，迅速處理質量異議。

【第46句】：馬云：人們一直問我，你要怎么花這些錢，但是我一直在想的是，是誰幫助我們到了紐約證券交易所來募集資金。是數百萬中小企業，我們堅持為他們奮斗15年，有了今天，如果想要持續發展，那我們就要繼續要為中小企業奮斗。~

【第47句】：【創業文案】不要光學習人家成功的經驗，更要多學習人家失敗的教訓。因為成功的原因有千千萬萬種，而失敗的原因卻往往都差不多。

【第48句】：【一個創業20年的天使投資人眼中的成功法則】①平臺是煉出來的不是搭出來的；②創業者不能只是工程兵；③實現not發現，人人都是發現者，但能解決所發現的問題、滿足需求的人才是一個優秀的創業者；④品牌不是標簽貼出來的，世上本沒有品牌，用的人多了，也就成了品牌。~

【第49句】：【創業文案】因為沒有生活費或者錢不夠用而想創業。創業就意味著風險和投入，如果自己連飯都吃不起，還是應該先解決吃飯問題。不是沒有白手起家的人，但這種心態不行。如果你能身無分文卻敢放手一搏，那當然是另當別論的。但這樣的成功率極低。