報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。報(bào)告書(shū)寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文，僅供參考，一起來(lái)看看吧

社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查報(bào)告主題 社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查報(bào)告選題篇一

一、**市的基本經(jīng)濟(jì)狀況

改革開(kāi)放以來(lái)，經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展。至*年底，全市g(shù)dp1901億，在全大中城市中排列第九位，人均gdp5200美元。在全國(guó)大中城市中排第六位。財(cái)政收入265億元，在全國(guó)大中城市中排第十位。全市協(xié)議注冊(cè)外資50億美元，到位注冊(cè)資金27億美元，在全國(guó)大中城市中排列第六。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平有了較大的提高，城鎮(zhèn)人均可支配收11647萬(wàn)元，農(nóng)村居民人均可支配收入6329萬(wàn)元，人均儲(chǔ)蓄存款2.4萬(wàn)元。參照聯(lián)合國(guó)糧農(nóng)組織標(biāo)準(zhǔn)，**市民的生活水平總體已由小康向富裕邁進(jìn)。當(dāng)前，全市人民正在實(shí)施富民強(qiáng)市戰(zhàn)略，規(guī)劃到*年，率先全面建成小康社會(huì)，到20xx年，gdp在*的基礎(chǔ)上翻兩翻，城鎮(zhèn)人均可支配收入3000美元，農(nóng)民人均收入達(dá)到1000美元，達(dá)到中等發(fā)達(dá)國(guó)家水平，率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化。

二、**市的工業(yè)概況及鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)、個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

一是工業(yè)生產(chǎn)快速增長(zhǎng)。*年全部工業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值992.74億元，增長(zhǎng)18.3%。其中，國(guó)有及年銷售收入500萬(wàn)元以上非國(guó)有工業(yè)企業(yè)(規(guī)模以上工業(yè)企業(yè))增加值790.61億元，增長(zhǎng)24.1%。國(guó)有工業(yè)企業(yè)完成工業(yè)增加值70.36億元，增長(zhǎng)14%;股份制企業(yè)增加值245.46億元，增長(zhǎng)25.6%;集體企業(yè)增加值114.81億元，增長(zhǎng)24.9%;股份合作制企業(yè)增加值85.83億元，增長(zhǎng)17.1%;三資企業(yè)增加值210.77億元，增長(zhǎng)29.2%。

二是工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量繼續(xù)提高。全市規(guī)模以上工業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售產(chǎn)值3208.2億元，增長(zhǎng)32.7%;工業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)銷率為97.67%;工業(yè)產(chǎn)品銷售收入3206.76億元，增長(zhǎng)31.8%;實(shí)現(xiàn)利稅263.24億元，增長(zhǎng)33.7%，其中利潤(rùn)161.32億元，增長(zhǎng)45%，增幅分別高于生產(chǎn)和銷售20.9和13.2個(gè)百分點(diǎn);虧損總額下降14.4%，虧損面下降1.2個(gè)百分點(diǎn)。工業(yè)經(jīng)濟(jì)綜合效益指數(shù)達(dá)到157.4%，創(chuàng)歷史最好水平，較上年提高14個(gè)百分點(diǎn)。

三是工業(yè)經(jīng)濟(jì)效益繼續(xù)提高。*年，全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售產(chǎn)值2392.16億元，增長(zhǎng)21.5%;工業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)銷率為97.8%，提高0.7個(gè)百分點(diǎn);工業(yè)產(chǎn)品銷售收入2395.61億元，增長(zhǎng)22.6%;實(shí)現(xiàn)利稅198.41億元，比上年增長(zhǎng)20.1 %，其中利潤(rùn)112.64億元，增長(zhǎng)27.5%，增幅分別高于生產(chǎn)和銷售6.9和4.9個(gè)百分點(diǎn);虧損總額比上年下降12.2%，虧損面比上年下降7.7個(gè)百分點(diǎn)。工業(yè)經(jīng)濟(jì)綜合效益指數(shù)達(dá)到145.2%，創(chuàng)歷史最好水平，比上年提高10.8個(gè)百分點(diǎn)。?

四是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)異軍突起，加速農(nóng)村工業(yè)化。是中國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)的發(fā)源地，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)是中國(guó)農(nóng)民的偉大創(chuàng)造，對(duì)實(shí)現(xiàn)農(nóng)村工業(yè)化和城鎮(zhèn)化，發(fā)展現(xiàn)業(yè)，增加農(nóng)民收入，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，作出了歷史的貢獻(xiàn)。根據(jù)20xx年資料統(tǒng)計(jì)，在全市的工業(yè)總量中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)占71%，有120萬(wàn)個(gè)勞動(dòng)力在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中工作，占農(nóng)村總勞動(dòng)力的72%，農(nóng)民收入中來(lái)自工業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)的收入3443元，占農(nóng)民純收入的74%，上交財(cái)政占全市財(cái)政收入的60%。尤其是近幾年來(lái)，一部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的規(guī)模有了很大的發(fā)展。*年，全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的上市公司達(dá)到12家，這些上市公司大部分集中在江陰市，形成了中國(guó)股市獨(dú)具魅力的“江陰板塊”，為本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)民展融資近30億。

五是大力發(fā)展個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)。非公有制經(jīng)濟(jì)是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。近幾年來(lái)，私營(yíng)個(gè)體經(jīng)濟(jì)有了很大的發(fā)展，實(shí)力迅速壯大。全市把發(fā)展私營(yíng)經(jīng)濟(jì)作為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn),實(shí)行外資、國(guó)資、民資三輪驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，從市場(chǎng)準(zhǔn)入、科技創(chuàng)新、融資擔(dān)保、財(cái)稅支持等方面加大扶持力度，并加快私營(yíng)園區(qū)建設(shè)，培育骨干企業(yè)。市私營(yíng)個(gè)體經(jīng)濟(jì)保持了快速增長(zhǎng)的強(qiáng)勁態(tài)勢(shì)，成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐。*年,全市私營(yíng)個(gè)體企業(yè)共計(jì)達(dá)到15.92萬(wàn)戶，從業(yè)人員73.26萬(wàn)人，注冊(cè)資金651.26億元，完成工業(yè)總產(chǎn)值2087.67億元，實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額191.71億元，上繳稅金52.2億元，分別占全市總量的31.2%、47.7%、39.5%和19.7%，全市銷售收入超億元私企150個(gè)，擁有自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)私營(yíng)企業(yè)358個(gè)。

三、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及農(nóng)村城鎮(zhèn)化進(jìn)程

一是農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整有突破，糧經(jīng)比例為5：5。通過(guò)科技興農(nóng)、科技興牧、科技興菜、建設(shè)農(nóng)業(yè)示范園，增強(qiáng)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，吸引三資發(fā)展龍頭企業(yè)，建立特色化、優(yōu)質(zhì)化、標(biāo)準(zhǔn)化的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地，基本形成了以青梅、板栗、銀杏及優(yōu)質(zhì)茶葉、筍用林為主的林特產(chǎn)業(yè);以生豬、奶牛、肉鴨為主的優(yōu)質(zhì)畜禽產(chǎn)業(yè);以中華絨螯蟹、甲魚(yú)、青蝦為主的特種水產(chǎn)業(yè);以設(shè)施栽培為主的精細(xì)蔬菜產(chǎn)業(yè)等為五大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。*年，農(nóng)業(yè)和非農(nóng)業(yè)產(chǎn)值達(dá)到3755億元，其中農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到81.44億元。

二是繁榮農(nóng)村，積極推進(jìn)城鎮(zhèn)化。城鎮(zhèn)化是全面建設(shè)小康社會(huì)和實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的必由之路。*年，**市的城市化率超過(guò)了60%，目前世界平均水平為42%，發(fā)達(dá)國(guó)家為78%，我國(guó)平均為40%。從實(shí)踐證明，富裕農(nóng)民要減少農(nóng)民，加強(qiáng)農(nóng)業(yè)大發(fā)展非農(nóng)業(yè)，繁榮農(nóng)村要大力推進(jìn)城鎮(zhèn)化。城鎮(zhèn)化對(duì)農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展起到很大的推動(dòng)作用，城鎮(zhèn)化促進(jìn)了工業(yè)化，為工業(yè)發(fā)展提供了較高質(zhì)量的人力資源、社會(huì)服務(wù)、市場(chǎng)環(huán)境等。

四、經(jīng)濟(jì)國(guó)際化進(jìn)程

**市在大力推進(jìn)工業(yè)化和城鎮(zhèn)化進(jìn)程的同時(shí)，也著力加快了經(jīng)濟(jì)國(guó)際化進(jìn)程。開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)已成為主體經(jīng)濟(jì)，堅(jiān)持把發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)作為經(jīng)濟(jì)工作的重中之重。*年，全市新批超億元項(xiàng)目就達(dá)15個(gè)，全年完成進(jìn)出口總額143.8億美元，增長(zhǎng)了47.6%，協(xié)議注冊(cè)外資50億美元，增長(zhǎng)了72.6%，到位外資27億美元，居全國(guó)大中城市第六位。全市重點(diǎn)開(kāi)放園區(qū)共完成協(xié)議注冊(cè)外資42.6億美元，增長(zhǎng)80%，占全市總量的85% ;到位注冊(cè)外資21.3億美元，較上年增長(zhǎng)58%，占全市總量的79% ;自營(yíng)出口44.4億美元，較上年增長(zhǎng)58%，占全市總量的60.6% ;固定資產(chǎn)投資449億元，較上年增長(zhǎng)78%，占全市固定資產(chǎn)投資總額的50% ;實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值630億元，較上年增長(zhǎng)51%，占全市g(shù)dp總量的33%;完成財(cái)政收入79.7億元，較上年增長(zhǎng)56.9%，占全市財(cái)政總收入的30%;完成稅收74億元，較上年增長(zhǎng)65.5%，占全市稅收總額的33.6%。至年底，全市累計(jì)批準(zhǔn)超億美元重大項(xiàng)目32個(gè)，有31個(gè)集中在園區(qū)，其中當(dāng)年新批的15個(gè)超億美元項(xiàng)目中有14個(gè)落戶在園區(qū)。全市累計(jì)興外辦外資企業(yè)7000多家，世界500強(qiáng)企業(yè)中，有51家落戶。

五、成功經(jīng)驗(yàn)的幾點(diǎn)體會(huì)

遼陽(yáng)，位于遼寧省中部,處于沈陽(yáng)、鞍山、大連經(jīng)濟(jì)帶的中心位置。東依遼東山地，西望遼河平原，北距沈陽(yáng)70公里，哈大鐵路，沈大高速公路縱貫?zāi)媳保|溪鐵路橫跨東西，南界鋼都鞍山，北依省會(huì)沈陽(yáng)，東臨煤鐵之城本溪，西與遼河油田接壤。距大連港332公里，距鲅魚(yú)圈港162公里，距桃仙國(guó)際機(jī)場(chǎng)60公里。優(yōu)越的地理位置及重要的戰(zhàn)略價(jià)值決定了她在古代東北地區(qū)不可替代的中心地位，也今天遼陽(yáng)的發(fā)展提供了得天獨(dú)厚的地域優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì)。

當(dāng)前，國(guó)際、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)都為我市加快發(fā)展提供了難得的機(jī)遇。多年擴(kuò)大投入、調(diào)整結(jié)構(gòu)的效應(yīng)逐漸顯現(xiàn)，新型工業(yè)化、城市化和經(jīng)濟(jì)國(guó)際化相互促進(jìn)，以投資為主拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，以消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，使經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入市場(chǎng)推動(dòng)和政府調(diào)控良性互動(dòng)的新階段。同時(shí)，我們也清醒地看到，經(jīng)濟(jì)生活中的不確定因素增多，一些制約發(fā)展的困難和亟待解決的問(wèn)題還比較突出。我們必須不斷解放思想，把握機(jī)遇，趨利避害，努力開(kāi)創(chuàng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新局面。今后要集中抓好以下工作：

一是進(jìn)一步促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，推動(dòng)增長(zhǎng)方式根本轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持走新型工業(yè)化道路。優(yōu)先發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，大力改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，全面推進(jìn)制造業(yè)信息化。，加快城鄉(xiāng)工業(yè)向工業(yè)園區(qū)集中，加速中心城區(qū)工業(yè)企業(yè)易地搬遷，最大限度發(fā)揮資源的綜合效益。切實(shí)提高固定資產(chǎn)投資效率，進(jìn)一步優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)，積極爭(zhēng)取新的國(guó)債項(xiàng)目，落實(shí)項(xiàng)目配套資金，提高國(guó)債資金使用效益。規(guī)范政府性投資項(xiàng)目立項(xiàng)程序，加強(qiáng)建設(shè)資金管理和審計(jì)。積極推進(jìn)投融資體制改革，引導(dǎo)外資、民資擴(kuò)大投入，支持企業(yè)通過(guò)資本市場(chǎng)募集資金，放大全社會(huì)投資總量。鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、重大項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)的信貸支持，充分發(fā)揮金融信貸對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支撐作用。

社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查報(bào)告主題 社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查報(bào)告選題篇二

姓名：

第一部分 調(diào)查背景

一、調(diào)查目的

1、了解現(xiàn)階段大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的態(tài)度;

2、研究性別、年齡、生活水平、學(xué)校所處位置以及賣家的信用度等對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)行為的影響;

3、大學(xué)生是怎樣選擇購(gòu)物網(wǎng)站和商品的; 4、如何在權(quán)益受損時(shí)大家的處理方式; 5、預(yù)測(cè)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在大學(xué)生中的發(fā)展前景;

6、幫助大學(xué)生更加理性地進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物同時(shí)，向網(wǎng)上購(gòu)物的利益相關(guān)者提出我們的意見(jiàn)和建議。

二、調(diào)查方法與調(diào)查范圍

大學(xué)生的網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)因個(gè)人經(jīng)濟(jì)實(shí)力的差異，月生活支出存在較大的差距，導(dǎo)致消費(fèi)購(gòu)買習(xí)慣與結(jié)構(gòu)都有很大不同。為了準(zhǔn)確、快速的得出調(diào)查結(jié)果，我們以全體在校本科學(xué)生為調(diào)查對(duì)象從中隨機(jī)抽選100人進(jìn)行調(diào)查。 (一)調(diào)查方法

本次調(diào)查采取隨機(jī)抽取在校學(xué)生，在食堂門口隨機(jī)分發(fā)調(diào)查問(wèn)卷現(xiàn)場(chǎng)填答問(wèn)卷方法。

1、抽樣方法

本組成員根據(jù)已確定的樣本量準(zhǔn)備100份調(diào)查問(wèn)卷在食堂門口隨機(jī)分發(fā)給過(guò)往在校生。

2、調(diào)查方法

本項(xiàng)調(diào)查由本組成員對(duì)于愿意接受調(diào)查的被訪者，采取面對(duì)面填答調(diào)查表，并當(dāng)場(chǎng)審核當(dāng)場(chǎng)回收。

(二)調(diào)查范圍

徐州工程學(xué)院中心校區(qū)內(nèi)大一、大二以及大三在校學(xué)生。 樣本的具體構(gòu)成見(jiàn)表1、表2。

大學(xué)生各年級(jí)樣本分布情況 表1

(一)調(diào)查人員

這項(xiàng)調(diào)查由實(shí)施。

(二)時(shí)間安排

本項(xiàng)調(diào)查期限從20xx年6月1日開(kāi)始，6月7日結(jié)束，歷時(shí)7天;現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查時(shí)期為20xx年6月4日至6月6日。

五、調(diào)查程序

調(diào)查大致來(lái)說(shuō)可分為準(zhǔn)備階段—實(shí)施階段—研究階段——總結(jié)四個(gè)階段。

1、準(zhǔn)備階段：查找資料確定調(diào)查主題、設(shè)計(jì)調(diào)查方案、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷。

2、實(shí)施階段：根據(jù)調(diào)查要求，由調(diào)查人員廣泛地在校園內(nèi)發(fā)放問(wèn)卷。

3、研究階段：將問(wèn)卷的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理、分析和討論。

4、總結(jié)階段：將調(diào)查結(jié)果以調(diào)查報(bào)告的形式表述出來(lái)，并進(jìn)行評(píng)價(jià)。

六、調(diào)查人員及安排

根據(jù)我們的調(diào)查方案，在學(xué)校內(nèi)進(jìn)行本次調(diào)研需要的人員安排具體配置如下：

參與人員： 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人： 調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)： 調(diào)查人員：

資料整理與數(shù)據(jù)分析： 調(diào)查報(bào)告撰寫：

第二部分 調(diào)查結(jié)果與分析

樣本量的構(gòu)成

(一)樣本量

本期調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷100份，有效問(wèn)卷回收率為100%。其中，23份由大一學(xué)生填答;44份由大二學(xué)生填答;33份問(wèn)卷由大三學(xué)生填答。

(二)樣本構(gòu)成

通過(guò)數(shù)據(jù)匯總，可以看到本期調(diào)查樣本的性別、年級(jí)段與本次調(diào)查的性質(zhì)相比處于合理范圍，符合徐州工程學(xué)院發(fā)展的客觀情況。詳情如下：

1、性別構(gòu)成：男性57人，占調(diào)查總?cè)丝诒壤?7%;女性43人，占調(diào)查總?cè)丝诒壤?3%。

2、年齡構(gòu)成：本次調(diào)查的年齡構(gòu)成設(shè)置了三個(gè)年級(jí)段，其中，大一年級(jí)的被調(diào)查者23人，占23%;大二年級(jí)的被調(diào)查者44人，占44%;大三年級(jí)的被調(diào)查者33人，占33%。

3、有網(wǎng)購(gòu)行為的人數(shù)占總?cè)藬?shù)95%，其中男生占54%，女生占41%

4、大一網(wǎng)購(gòu)20人，占大一被調(diào)查者比例86.96%，大二網(wǎng)購(gòu)42人，占大二被調(diào)查者比例96.56%，大三網(wǎng)購(gòu)33人，占大三被調(diào)查者比例100%

5、每個(gè)人的支付方式各有不同，貨到付款占比15%，通過(guò)第三方支付42%,電信支付10%，網(wǎng)銀支付33%

6、大學(xué)生的生活費(fèi)比例，600以下占12%，600-1200的占64%，1200-1800的占18%，1800以上的占6%。

7、大學(xué)生每年網(wǎng)購(gòu)費(fèi)用構(gòu)成：本次調(diào)查的年網(wǎng)購(gòu)費(fèi)用構(gòu)成分五個(gè)層次，其中500元以下占16%; 500-1000元之間占17%; 1000—1500之間占34%;1500—20xx元之間占23%;20xx元以上占10%。

8、沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)的原因，不懂網(wǎng)購(gòu)占3%，習(xí)慣傳統(tǒng)的占32%，質(zhì)量難以保證的占40%，覺(jué)得因?yàn)椴话踩恼?0%，覺(jué)得程序麻煩的占15%。

9、在確認(rèn)網(wǎng)購(gòu)是安全的情況下，有22.8%的同學(xué)會(huì)參與網(wǎng)購(gòu)，有

62%的會(huì)考慮，有15.2%的人堅(jiān)決不嘗試網(wǎng)購(gòu)。

10、關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)常選擇的產(chǎn)品，書(shū)籍及影音類占8%，

衣服飾品占16%，禮品占14%，手機(jī)及數(shù)碼產(chǎn)品占9%，電腦及配件占7%，食品類占15%，生活和體育用品占18%，美容化妝品占7%，其他占6%。

11、網(wǎng)購(gòu)有無(wú)受騙經(jīng)歷，有66%，無(wú)34%

12、在購(gòu)買物品有質(zhì)量問(wèn)題或和圖片介紹有偏差時(shí)的處理方式，

29%不予追究，34%向銷售網(wǎng)店等投訴，31%退貨，6%表示不再網(wǎng)購(gòu)。

第三部分 意見(jiàn)與建議

網(wǎng)上購(gòu)物既是一個(gè)人性化的過(guò)程，又是一個(gè)操作性較強(qiáng)的流程。通過(guò)此次調(diào)查我們總結(jié)了一些網(wǎng)上購(gòu)物的須知僅供大學(xué)生們參考。

首先，上網(wǎng)購(gòu)物之前要認(rèn)真選擇專業(yè)購(gòu)物網(wǎng)站，核實(shí)該網(wǎng)站是否具有通信管理部門頒發(fā)的經(jīng)營(yíng)許可證書(shū)。如今市場(chǎng)上認(rèn)可度較高的主要有易趣、搜狐、淘寶、當(dāng)當(dāng)?shù)却笮蛯I(yè)網(wǎng)站;其次，進(jìn)入了網(wǎng)站選購(gòu)自己所需的物品之前，先要查看售貨公司和個(gè)人的信用度。公司看是否已經(jīng)通過(guò)工商登記注冊(cè)，消費(fèi)者也可以通過(guò)撥打該公司在網(wǎng)上提供的電話來(lái)核實(shí)其真?zhèn)?個(gè)人的信用度查看，主要通過(guò)該人的交易次數(shù)、個(gè)人信用度、網(wǎng)友對(duì)其的留言三方面綜合考察，一般來(lái)說(shuō)交易次數(shù)越多越可靠，個(gè)人信用度則在80%以上較為可信;然后，在交易之前，認(rèn)真閱讀交易規(guī)則及附帶條款，勿被不合常理的低價(jià)所誘惑，建議選擇貨到付款和同城交易的方式;最后，保留有關(guān)單據(jù)，如確認(rèn)書(shū)、用戶名、密碼等。使用信用卡支付時(shí)，要建立專門的信用卡，切忌一卡多用;卡內(nèi)金額以購(gòu)物付款額為準(zhǔn)，不宜多放;用后及時(shí)更換密碼，防止他人以不法手段盜用。

附錄：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)

1.您所在的年級(jí)是：( )

a、大一 b、大二 c、大三 2.您是否有網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷：( ) a、有 b、沒(méi)有

(回答有的請(qǐng)直接回答3-11題，回答沒(méi)有的請(qǐng)直接回答第12、13題) 3.您選擇網(wǎng)上購(gòu)物的理由是?(多選)( )

a、節(jié)約時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用 b、學(xué)校去市區(qū)購(gòu)物不方便 c、尋找新奇商品 d、出于好奇

e、網(wǎng)上的東西時(shí)尚且款式新穎 f、受身邊朋友影響

g、可以貨比三家，沒(méi)有營(yíng)業(yè)員施加的壓力 4.您選擇網(wǎng)上購(gòu)物的支付方式?( )

a、通過(guò)第三方擔(dān)保(如：支付寶、財(cái)付通) b、網(wǎng)上銀行直接轉(zhuǎn)賬

c、電信支付方式(如：手機(jī)、固定電話) d、貨到付款

5.在網(wǎng)上購(gòu)物您經(jīng)常選擇的產(chǎn)品是?(多選)( ) a、書(shū)籍及影音類 b、衣服飾品 c、禮品

d、手機(jī)及數(shù)碼產(chǎn)品 e、電腦及配件 f、食品類

g、生活和體育用品 h、美容化妝品 i、其他

6.您在網(wǎng)上購(gòu)物的頻率?( )

a、每季一次 b、每月一次 c、每周一次 d、更多 7.您平均每月的生活費(fèi)用大概是?( )

a、600以下 b、600-1200 c、1200-1800 d、1800以上 8.您每年購(gòu)物的金額范圍是?( )

a、500元以下 b、500-1000 c、1000-1500 d、1500-20xx e、20xx以上

9.在網(wǎng)購(gòu)中哪些因素對(duì)您影響最大?(多選)( )

a、價(jià)格 b、郵費(fèi) c、網(wǎng)友評(píng)價(jià) d、賣家信用 e、實(shí)物 f、其他

10.您有無(wú)網(wǎng)上購(gòu)物受騙的經(jīng)歷?( ) a、有 b、沒(méi)有

11.如果您在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中遇到購(gòu)買的物品有質(zhì)量問(wèn)題或和網(wǎng)上圖片有偏差，您會(huì)怎么做?( ) a、反正東西不多，吃點(diǎn)虧算了 b、非常生氣，再也不在網(wǎng)上購(gòu)物 c、退貨換貨

d、向銷售網(wǎng)站、消費(fèi)者協(xié)會(huì)或相關(guān)部門投訴 12.您沒(méi)有嘗試過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的原因是?(多選)( ) a、不知道如何網(wǎng)上購(gòu)物 b、習(xí)慣傳統(tǒng)購(gòu)物

c、商品質(zhì)量難以保證 d、害怕網(wǎng)上支付不安全 e、網(wǎng)上購(gòu)物程序太麻煩

13.有人告訴您網(wǎng)上購(gòu)物非常安全，貨物質(zhì)量也會(huì)有保證您會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)物嗎?( )

a、會(huì) b、不會(huì) c、有可能

謝謝您的合作。

社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查報(bào)告主題 社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查報(bào)告選題篇三

姓名：

第一部分 調(diào)查背景

一、調(diào)查目的

1、了解現(xiàn)階段大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的態(tài)度;

2、研究性別、年齡、生活水平、學(xué)校所處位置以及賣家的信用度等對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)行為的影響;

3、大學(xué)生是怎樣選擇購(gòu)物網(wǎng)站和商品的; 4、如何在權(quán)益受損時(shí)大家的處理方式; 5、預(yù)測(cè)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在大學(xué)生中的發(fā)展前景;

6、幫助大學(xué)生更加理性地進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物同時(shí)，向網(wǎng)上購(gòu)物的利益相關(guān)者提出我們的意見(jiàn)和建議。

二、調(diào)查方法與調(diào)查范圍

大學(xué)生的網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)因個(gè)人經(jīng)濟(jì)實(shí)力的差異，月生活支出存在較大的差距，導(dǎo)致消費(fèi)購(gòu)買習(xí)慣與結(jié)構(gòu)都有很大不同。為了準(zhǔn)確、快速的得出調(diào)查結(jié)果，我們以全體在校本科學(xué)生為調(diào)查對(duì)象從中隨機(jī)抽選100人進(jìn)行調(diào)查。 (一)調(diào)查方法

本次調(diào)查采取隨機(jī)抽取在校學(xué)生，在食堂門口隨機(jī)分發(fā)調(diào)查問(wèn)卷現(xiàn)場(chǎng)填答問(wèn)卷方法。

1、抽樣方法

本組成員根據(jù)已確定的樣本量準(zhǔn)備100份調(diào)查問(wèn)卷在食堂門口隨機(jī)分發(fā)給過(guò)往在校生。

2、調(diào)查方法

本項(xiàng)調(diào)查由本組成員對(duì)于愿意接受調(diào)查的被訪者，采取面對(duì)面填答調(diào)查表，并當(dāng)場(chǎng)審核當(dāng)場(chǎng)回收。

(二)調(diào)查范圍

徐州工程學(xué)院中心校區(qū)內(nèi)大一、大二以及大三在校學(xué)生。 樣本的具體構(gòu)成見(jiàn)表1、表2。

大學(xué)生各年級(jí)樣本分布情況 表1

(一)調(diào)查人員

這項(xiàng)調(diào)查由實(shí)施。

(二)時(shí)間安排

本項(xiàng)調(diào)查期限從20xx年6月1日開(kāi)始，6月7日結(jié)束，歷時(shí)7天;現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查時(shí)期為20xx年6月4日至6月6日。

五、調(diào)查程序

調(diào)查大致來(lái)說(shuō)可分為準(zhǔn)備階段—實(shí)施階段—研究階段——總結(jié)四個(gè)階段。

1、準(zhǔn)備階段：查找資料確定調(diào)查主題、設(shè)計(jì)調(diào)查方案、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷。

2、實(shí)施階段：根據(jù)調(diào)查要求，由調(diào)查人員廣泛地在校園內(nèi)發(fā)放問(wèn)卷。

3、研究階段：將問(wèn)卷的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理、分析和討論。

4、總結(jié)階段：將調(diào)查結(jié)果以調(diào)查報(bào)告的形式表述出來(lái)，并進(jìn)行評(píng)價(jià)。

六、調(diào)查人員及安排

根據(jù)我們的調(diào)查方案，在學(xué)校內(nèi)進(jìn)行本次調(diào)研需要的人員安排具體配置如下：

參與人員： 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人： 調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)： 調(diào)查人員：

資料整理與數(shù)據(jù)分析： 調(diào)查報(bào)告撰寫：

第二部分 調(diào)查結(jié)果與分析

樣本量的構(gòu)成

(一)樣本量

本期調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷100份，有效問(wèn)卷回收率為100%。其中，23份由大一學(xué)生填答;44份由大二學(xué)生填答;33份問(wèn)卷由大三學(xué)生填答。

(二)樣本構(gòu)成

通過(guò)數(shù)據(jù)匯總，可以看到本期調(diào)查樣本的性別、年級(jí)段與本次調(diào)查的性質(zhì)相比處于合理范圍，符合徐州工程學(xué)院發(fā)展的客觀情況。詳情如下：

1、性別構(gòu)成：男性57人，占調(diào)查總?cè)丝诒壤?7%;女性43人，占調(diào)查總?cè)丝诒壤?3%。

2、年齡構(gòu)成：本次調(diào)查的年齡構(gòu)成設(shè)置了三個(gè)年級(jí)段，其中，大一年級(jí)的被調(diào)查者23人，占23%;大二年級(jí)的被調(diào)查者44人，占44%;大三年級(jí)的被調(diào)查者33人，占33%。

3、有網(wǎng)購(gòu)行為的人數(shù)占總?cè)藬?shù)95%，其中男生占54%，女生占41%

4、大一網(wǎng)購(gòu)20人，占大一被調(diào)查者比例86.96%，大二網(wǎng)購(gòu)42人，占大二被調(diào)查者比例96.56%，大三網(wǎng)購(gòu)33人，占大三被調(diào)查者比例100%

5、每個(gè)人的支付方式各有不同，貨到付款占比15%，通過(guò)第三方支付42%,電信支付10%，網(wǎng)銀支付33%

6、大學(xué)生的生活費(fèi)比例，600以下占12%，600-1200的占64%，1200-1800的占18%，1800以上的占6%。

7、大學(xué)生每年網(wǎng)購(gòu)費(fèi)用構(gòu)成：本次調(diào)查的年網(wǎng)購(gòu)費(fèi)用構(gòu)成分五個(gè)層次，其中500元以下占16%; 500-1000元之間占17%; 1000—1500之間占34%;1500—20xx元之間占23%;20xx元以上占10%。

8、沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)的原因，不懂網(wǎng)購(gòu)占3%，習(xí)慣傳統(tǒng)的占32%，質(zhì)量難以保證的占40%，覺(jué)得因?yàn)椴话踩恼?0%，覺(jué)得程序麻煩的占15%。

9、在確認(rèn)網(wǎng)購(gòu)是安全的情況下，有22.8%的同學(xué)會(huì)參與網(wǎng)購(gòu)，有

62%的會(huì)考慮，有15.2%的人堅(jiān)決不嘗試網(wǎng)購(gòu)。

10、關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)常選擇的產(chǎn)品，書(shū)籍及影音類占8%，

衣服飾品占16%，禮品占14%，手機(jī)及數(shù)碼產(chǎn)品占9%，電腦及配件占7%，食品類占15%，生活和體育用品占18%，美容化妝品占7%，其他占6%。

11、網(wǎng)購(gòu)有無(wú)受騙經(jīng)歷，有66%，無(wú)34%

12、在購(gòu)買物品有質(zhì)量問(wèn)題或和圖片介紹有偏差時(shí)的處理方式，

29%不予追究，34%向銷售網(wǎng)店等投訴，31%退貨，6%表示不再網(wǎng)購(gòu)。

第三部分 意見(jiàn)與建議

網(wǎng)上購(gòu)物既是一個(gè)人性化的過(guò)程，又是一個(gè)操作性較強(qiáng)的流程。通過(guò)此次調(diào)查我們總結(jié)了一些網(wǎng)上購(gòu)物的須知僅供大學(xué)生們參考。

首先，上網(wǎng)購(gòu)物之前要認(rèn)真選擇專業(yè)購(gòu)物網(wǎng)站，核實(shí)該網(wǎng)站是否具有通信管理部門頒發(fā)的經(jīng)營(yíng)許可證書(shū)。如今市場(chǎng)上認(rèn)可度較高的主要有易趣、搜狐、淘寶、當(dāng)當(dāng)?shù)却笮蛯I(yè)網(wǎng)站;其次，進(jìn)入了網(wǎng)站選購(gòu)自己所需的物品之前，先要查看售貨公司和個(gè)人的信用度。公司看是否已經(jīng)通過(guò)工商登記注冊(cè)，消費(fèi)者也可以通過(guò)撥打該公司在網(wǎng)上提供的電話來(lái)核實(shí)其真?zhèn)?個(gè)人的信用度查看，主要通過(guò)該人的交易次數(shù)、個(gè)人信用度、網(wǎng)友對(duì)其的留言三方面綜合考察，一般來(lái)說(shuō)交易次數(shù)越多越可靠，個(gè)人信用度則在80%以上較為可信;然后，在交易之前，認(rèn)真閱讀交易規(guī)則及附帶條款，勿被不合常理的低價(jià)所誘惑，建議選擇貨到付款和同城交易的方式;最后，保留有關(guān)單據(jù)，如確認(rèn)書(shū)、用戶名、密碼等。使用信用卡支付時(shí)，要建立專門的信用卡，切忌一卡多用;卡內(nèi)金額以購(gòu)物付款額為準(zhǔn)，不宜多放;用后及時(shí)更換密碼，防止他人以不法手段盜用。

附錄：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)

1.您所在的年級(jí)是：( )

a、大一 b、大二 c、大三 2.您是否有網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷：( ) a、有 b、沒(méi)有

(回答有的請(qǐng)直接回答3-11題，回答沒(méi)有的請(qǐng)直接回答第12、13題) 3.您選擇網(wǎng)上購(gòu)物的理由是?(多選)( )

a、節(jié)約時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用 b、學(xué)校去市區(qū)購(gòu)物不方便 c、尋找新奇商品 d、出于好奇

e、網(wǎng)上的東西時(shí)尚且款式新穎 f、受身邊朋友影響

g、可以貨比三家，沒(méi)有營(yíng)業(yè)員施加的壓力 4.您選擇網(wǎng)上購(gòu)物的支付方式?( )

a、通過(guò)第三方擔(dān)保(如：支付寶、財(cái)付通) b、網(wǎng)上銀行直接轉(zhuǎn)賬

c、電信支付方式(如：手機(jī)、固定電話) d、貨到付款

5.在網(wǎng)上購(gòu)物您經(jīng)常選擇的產(chǎn)品是?(多選)( ) a、書(shū)籍及影音類 b、衣服飾品 c、禮品

d、手機(jī)及數(shù)碼產(chǎn)品 e、電腦及配件 f、食品類

g、生活和體育用品 h、美容化妝品 i、其他

6.您在網(wǎng)上購(gòu)物的頻率?( )

a、每季一次 b、每月一次 c、每周一次 d、更多 7.您平均每月的生活費(fèi)用大概是?( )

a、600以下 b、600-1200 c、1200-1800 d、1800以上 8.您每年購(gòu)物的金額范圍是?( )

a、500元以下 b、500-1000 c、1000-1500 d、1500-20xx e、20xx以上

9.在網(wǎng)購(gòu)中哪些因素對(duì)您影響最大?(多選)( )

a、價(jià)格 b、郵費(fèi) c、網(wǎng)友評(píng)價(jià) d、賣家信用 e、實(shí)物 f、其他

10.您有無(wú)網(wǎng)上購(gòu)物受騙的經(jīng)歷?( ) a、有 b、沒(méi)有

11.如果您在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中遇到購(gòu)買的物品有質(zhì)量問(wèn)題或和網(wǎng)上圖片有偏差，您會(huì)怎么做?( ) a、反正東西不多，吃點(diǎn)虧算了 b、非常生氣，再也不在網(wǎng)上購(gòu)物 c、退貨換貨

d、向銷售網(wǎng)站、消費(fèi)者協(xié)會(huì)或相關(guān)部門投訴 12.您沒(méi)有嘗試過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的原因是?(多選)( ) a、不知道如何網(wǎng)上購(gòu)物 b、習(xí)慣傳統(tǒng)購(gòu)物

c、商品質(zhì)量難以保證 d、害怕網(wǎng)上支付不安全 e、網(wǎng)上購(gòu)物程序太麻煩

13.有人告訴您網(wǎng)上購(gòu)物非常安全，貨物質(zhì)量也會(huì)有保證您會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)物嗎?( )

a、會(huì) b、不會(huì) c、有可能

謝謝您的合作。

社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查報(bào)告主題 社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查報(bào)告選題篇四

**市塑料小企業(yè)面臨的問(wèn)題和政府措施

[摘要]本調(diào)查利用文獻(xiàn)研究法、現(xiàn)場(chǎng)考察法、訪談?wù){(diào)查等手段，對(duì)自20xx年遭遇美國(guó)金融危機(jī)后臺(tái)州塑料行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展面臨的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查，以期挖掘中小企業(yè)發(fā)展的正確方向，并提出相應(yīng)有效的政府應(yīng)采取的應(yīng)對(duì)措施。調(diào)查結(jié)果表明，塑料企業(yè)發(fā)展前景良好，但受金融危機(jī)影響較大。因此，應(yīng)該加大政府扶持力度，從政策、資金等方面來(lái)扶持塑料行業(yè)的發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]后危機(jī)時(shí)代 臺(tái)州 塑料行業(yè)

引言

美國(guó)20xx次貸危機(jī)一定程度上改變了世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向和模式，影響中國(guó)中小企業(yè)出口的發(fā)展方向。從金融危機(jī)中吸取教訓(xùn)，引導(dǎo)中小企業(yè)的改變傳統(tǒng)發(fā)展模式，扶持中小企業(yè)做大做強(qiáng)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)能力，是政府所刻不容緩的職責(zé)。

一、 對(duì)象與方法

1.對(duì)象

**市城關(guān)春光塑料模具制品廠、臺(tái)州君明打火機(jī)廠、臺(tái)州泰和塑料、經(jīng)貿(mào)局投資部

2.方法

實(shí)地觀察法、訪談?wù){(diào)查法、文獻(xiàn)調(diào)查法

二、 調(diào)查結(jié)果與分析

1、文獻(xiàn)調(diào)查法：

調(diào)查地點(diǎn)：經(jīng)貿(mào)局

資料提供者：經(jīng)貿(mào)局投資部部長(zhǎng)盧衛(wèi)平

調(diào)查時(shí)間：20xx年7月30日星期一

調(diào)查的主要內(nèi)容：

(1)中國(guó)塑料行業(yè)的近期狀況(特指遭遇金融危機(jī)后的數(shù)據(jù))

表1-1 20xx-20xx年中國(guó)塑料模具進(jìn)出口情況統(tǒng)計(jì)表

由表1-1可以看出，20xx年至20xx年的中國(guó)塑料模具進(jìn)出口比例逐漸下降。進(jìn)出口比例從20xx年的1.45：1下降到20xx年的1：1.34，逆差的縮減，說(shuō)明了我國(guó)模具制造水平不斷提高， 模具進(jìn)出口結(jié)構(gòu)在進(jìn)一步改善。同時(shí)，繼20xx年之后，20xx年不但繼續(xù)實(shí)現(xiàn)了全年外貿(mào)順差，而且順差額增加了6.66億美元，這說(shuō)明了我國(guó)在塑料模具的發(fā)展前景很廣闊。

(2)浙江臺(tái)州塑料行業(yè)的目前的地位。

浙江省企業(yè)主要是以制造業(yè)為主，塑料模具業(yè)也尤為發(fā)達(dá)，近兩年來(lái)，對(duì)于中國(guó)的塑料模具進(jìn)出口順差貢獻(xiàn)較大，僅次于廣東省。而臺(tái)州擁有“塑料制品王國(guó)”、“中國(guó)模具之鄉(xiāng)”的美譽(yù)，是中國(guó)最大的塑料制品生產(chǎn)基地和塑料模具生產(chǎn)基地之一。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，臺(tái)州市塑料企業(yè)總數(shù)達(dá)1萬(wàn)多家，從業(yè)人員18多萬(wàn)人，年銷售額達(dá)300多億，已初步形成了塑料原料、制品、機(jī)械、模具、技術(shù)的完整產(chǎn)業(yè)鏈。雖然生產(chǎn)規(guī)模較大，但是卻沒(méi)有主要的龍頭企業(yè)。

(3)塑料行業(yè)的數(shù)據(jù)。

，20xx年，我區(qū)塑料加工企業(yè)有規(guī)模工業(yè)234家，實(shí)現(xiàn)銷售收入88.65億元，同比增長(zhǎng)12.8%。其中銷售收入上億元的塑料企業(yè)有10家，5000萬(wàn)元-1億的有16家，20xx萬(wàn)元-5000萬(wàn)元的有64家，20xx萬(wàn)元以下的有144家。我

區(qū)以具有先進(jìn)水平的模具制造業(yè)為依托，通過(guò)專業(yè)化生產(chǎn)，社會(huì)化協(xié)作，推動(dòng)塑料加工業(yè)的快速發(fā)展，顯現(xiàn)出明顯的區(qū)域優(yōu)勢(shì)。20xx年，東城街道有規(guī)模上塑料企業(yè)34家、南城街道50家、西城街道21家、北城街道37家，合計(jì)占了全區(qū)60.68%。規(guī)模企業(yè)實(shí)現(xiàn)的銷售收入東城街道32.35億元、南城街道11.48億元、西城街道2.4億元、北城街道16.15億元，合計(jì)占全區(qū)70.37%。

2、訪談?wù){(diào)查法

訪談的主要內(nèi)容和方向：

整個(gè)塑料行業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)流程;金融危機(jī)后企業(yè)的影響;目前遇到的困難;本公司的優(yōu)劣;未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。

調(diào)查報(bào)告記錄：

(1)**市城關(guān)春光塑料模具制品廠

采訪對(duì)象：**市城關(guān)春光塑料模具制品廠廠長(zhǎng)

**市城關(guān)春光塑料模具制品廠是20xx年成立，主要由兩兄弟出資。主要由廠方兩間，面積約為1000平方米，廠址位于沙埠鎮(zhèn)。

目前企業(yè)規(guī)模不是很大，總共員工約70多人。經(jīng)營(yíng)的主要內(nèi)容為塑料茶具、保溫瓶、雨傘等，出口主要方向?yàn)闅W美。

優(yōu)勢(shì)：針對(duì)市面上的塑料制品大都是仿品，質(zhì)量差，價(jià)格低的狀況。公司將引進(jìn)加之500多萬(wàn)的韓國(guó)一整套保溫瓶制作的先進(jìn)技術(shù)，杯口和杯身緊密結(jié)合，保溫效果好，溫飽時(shí)間可以持續(xù)24小時(shí)以上。

企業(yè)的規(guī)模較小，融資困難。銀行貸款多為抵押貸款和保證貸款，基本沒(méi)有針對(duì)中小企業(yè)的信用貸款。

目前的解決方法是通過(guò)多家銀行，比如農(nóng)村信用合作社、中國(guó)銀行、中國(guó)工商銀行等多家銀行進(jìn)行小額貸款。

(2)臺(tái)州君明塑料打火機(jī)廠：

采訪對(duì)象：臺(tái)州君明塑料打火機(jī)廠財(cái)務(wù)部經(jīng)理王雪女士。

臺(tái)州君明塑料是典型的家族企業(yè)，董事長(zhǎng)是王雪的配偶，對(duì)外生意的洽談主要由外國(guó)語(yǔ)學(xué)校畢業(yè)的女兒負(fù)責(zé)。臺(tái)州君明塑料打火機(jī)廠曾是高橋鎮(zhèn)企業(yè)規(guī)模第一，曾經(jīng)從事保溫杯、節(jié)日燈等制作產(chǎn)業(yè)，從20xx年6月開(kāi)始，逐漸把企業(yè)的重心轉(zhuǎn)移到塑料打火機(jī)制作上來(lái)。

轉(zhuǎn)型的原因：保溫杯、節(jié)日燈等塑料產(chǎn)品的制作國(guó)內(nèi)市場(chǎng)日趨飽和。打火機(jī)原來(lái)的主要生產(chǎn)地在溫州，但后來(lái)大部分溫州生產(chǎn)商改行房地產(chǎn)，打火機(jī)行業(yè)空缺，故轉(zhuǎn)行。

優(yōu)勢(shì)：臺(tái)州君明塑料打火機(jī)廠從生產(chǎn)到加工到出口都經(jīng)過(guò)了國(guó)際認(rèn)證，是浙江省乃至全國(guó)內(nèi)少有的生產(chǎn)企業(yè)之一(浙江省內(nèi)這種企業(yè)也只有三家)。一線工人工資相對(duì)較高，平均工資為20xx到3000元人民幣，生產(chǎn)積極性高。

中間遭受的挫折：20xx年5月因天氣原因遭遇火災(zāi)，原材料損失約920萬(wàn)，造成資金斷流200余萬(wàn)。

事后的措施：資金：銀行貸款200萬(wàn)，外國(guó)進(jìn)口商自愿資助約50萬(wàn)。安全設(shè)施：將大廠房改造成幾個(gè)小廠房，并安裝屋頂自然噴水裝置，在中午最炎熱的時(shí)候自動(dòng)噴水降溫。預(yù)計(jì)今年年利潤(rùn)為1000萬(wàn)人民幣，能抵消部分損失。

(3)臺(tái)州泰和塑料：

訪談對(duì)象：營(yíng)銷部經(jīng)理盧衛(wèi)旭

訪談內(nèi)容：臺(tái)州泰和塑料成立有十多年的歷史。主要的經(jīng)營(yíng)方向是日用塑料制品、廚房、衛(wèi)浴用品等。出口方向主要是日本和歐美。金融危機(jī)后就企業(yè)條件一直未好轉(zhuǎn)，主要原因有兩個(gè)，一個(gè)是原材料的上漲，主要是石油價(jià)格的上漲導(dǎo)致成本的上升，另一個(gè)的訂單量的減少。

20xx年也曾遭遇火災(zāi)，損失100多萬(wàn).火災(zāi)的原因是1月臨時(shí)工人傍晚玩煙火引起的。加上金融危機(jī)的影響，曾一度頻臨破產(chǎn)的境地。后通過(guò)向別的企業(yè)融資才逐漸好轉(zhuǎn)。總體來(lái)講，20xx年的總銷售額大于20xx年的總銷售額，但利潤(rùn)比20xx年的小。

3、現(xiàn)場(chǎng)考察法：

(1)**市城關(guān)春光塑料模具制品廠

感想：**市城關(guān)春光塑料模具制品廠廠房地處偏僻，工人多為外地人，每月大概只有一兩天的時(shí)間休假，到市區(qū)不方便。從總體來(lái)看，東西堆放雜亂。而廠房和經(jīng)理辦公室的設(shè)備行成鮮明的對(duì)比，企業(yè)主的個(gè)人享樂(lè)主義比較明顯。

(2)臺(tái)州泰和塑料

感想：泰和塑料的辦公室靠近市區(qū)，辦公室面積較小，約10平方米，但有5、6個(gè)接待人員，互為親戚。而在訪談的1個(gè)多小時(shí)內(nèi)，也沒(méi)有人上門咨詢，多數(shù)人處于無(wú)所事事的狀態(tài)。人員安排不當(dāng)，是家庭式企業(yè)明顯的弊端。

(3)君明塑料打火機(jī)廠

感想：廠房很大，有9個(gè)廠房，完全的木質(zhì)結(jié)構(gòu)，雖然現(xiàn)在已經(jīng)增加了降溫裝備，但仍存在明顯的安全隱患。像打火機(jī)這種易燃易爆的產(chǎn)品，尤其應(yīng)該提高警惕。

三、 結(jié)論與討論

1.結(jié)論

(1)產(chǎn)品以仿制為主，塑料制品精細(xì)化程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠

臺(tái)州市塑料企業(yè)雖然總數(shù)達(dá)1萬(wàn)多家，但分布散，其中沒(méi)有一個(gè)叫得響的品牌，更沒(méi)有多少“拿得出手”的產(chǎn)品，高檔產(chǎn)品幾乎是空白。雖然市面上的塑料制品大部分是臺(tái)州制造，但幾乎都是仿品，質(zhì)量差，價(jià)格低。

(2)塑料行業(yè)存在安全隱患。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，**20xx年上半年共發(fā)生火災(zāi)53起，人員傷亡7人。主要發(fā)生的場(chǎng)所為廠房和住房。而在廠房方面，有很大一部分是不上規(guī)模的個(gè)私企業(yè)或家庭作坊式企業(yè)，造成的損失大。而大多數(shù)小企業(yè)并沒(méi)有把這安全隱患放在重要的考慮位置，所以火災(zāi)的教訓(xùn)屢教不知。

(3)塑料行業(yè)無(wú)序竟?fàn)幀F(xiàn)象普遍，缺乏行業(yè)人才。

臺(tái)州作為全國(guó)塑料制品的主要生產(chǎn)基地和產(chǎn)品集散地，產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)明顯。但在該行業(yè)，多數(shù)的企業(yè)主為中學(xué)學(xué)歷，文化水平不高，急功近利，甚至以犧牲質(zhì)量換取利潤(rùn)。而享樂(lè)為先，眼光短淺，管理能力不強(qiáng)，缺乏高素質(zhì)的管理人才。

2.討論

(1)大部分企業(yè)負(fù)責(zé)人表示舍不得在設(shè)備、技術(shù)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)上花大錢。客觀地說(shuō)，我區(qū)中小塑料生產(chǎn)企業(yè)從模仿起步，學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)內(nèi)外著名品牌，是發(fā)展過(guò)程中的常見(jiàn)路徑。但隨著塑料原料價(jià)格持續(xù)高揚(yáng)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，“低、小、散”格局勢(shì)必?zé)o法適應(yīng)形勢(shì)。**市城關(guān)塑料模具制品廠董事長(zhǎng)說(shuō)：“看到洋品牌的做法，我感覺(jué)創(chuàng)新其實(shí)只是更關(guān)注細(xì)節(jié)，比人家考慮得更周到一些。這些正是我區(qū)日塑企業(yè)所欠缺的。

(2)多數(shù)家庭式企業(yè)成立的原因之初是規(guī)模效應(yīng)，所憑借的是周圍親朋好友的經(jīng)驗(yàn)，而不是經(jīng)過(guò)正規(guī)的培訓(xùn)，不了解相關(guān)的法律法規(guī)和必要的安全防范措施，導(dǎo)致從事人員專業(yè)水平不高，整體行業(yè)水準(zhǔn)不高。

(3)國(guó)外市場(chǎng)萎縮和產(chǎn)能過(guò)剩帶來(lái)的壓力。20xx年，歐債危機(jī)導(dǎo)致國(guó)外市場(chǎng)需求萎縮，給國(guó)內(nèi)從事塑料制品出口的企業(yè)帶來(lái)了前所未有的沖擊，由于全球金融危機(jī)的爆發(fā)，國(guó)際原油價(jià)格大幅回落，使得國(guó)內(nèi)市場(chǎng)塑料原材料價(jià)格大幅下降，塑料產(chǎn)品的價(jià)格也相應(yīng)下降，即使產(chǎn)量增長(zhǎng)，銷售也可能出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。金融危機(jī)給我國(guó)塑料行業(yè)出口造成的影響

(4)因?yàn)槠髽I(yè)家數(shù)太多，臺(tái)州的塑料行業(yè)普遍存在無(wú)序竟?fàn)帲械钠髽I(yè)不在開(kāi)拓市場(chǎng)、建立穩(wěn)定客戶上下功夫，總想投機(jī)賺錢，看什么產(chǎn)品緊俏、賺錢他就做什么，沒(méi)有客戶就采取壓價(jià)與別人竟?fàn)帲考a(chǎn)品哪怕只有一分的利潤(rùn)也能接單生產(chǎn)，導(dǎo)致來(lái)黃采購(gòu)塑料的客戶發(fā)出感慨“到，便宜還有便宜”。

四、 對(duì)策與建議

1、重組塑料企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)龍頭企業(yè)上市，支持上規(guī)模企業(yè)做大做強(qiáng)，中小企業(yè)整合發(fā)展。

政府可以通過(guò)以下措施，引導(dǎo)塑料企業(yè)重組洗牌。對(duì)于龍頭企業(yè)，出臺(tái)政策鼓勵(lì)支持，帶動(dòng)區(qū)域整體發(fā)展;出臺(tái)成立塑料企業(yè)股份有限公司優(yōu)惠政策，簡(jiǎn)化相關(guān)手續(xù);減少企業(yè)重組成本，以整合資源，利用區(qū)域集聚優(yōu)勢(shì)，抱團(tuán)進(jìn)軍出口市場(chǎng)。

2、調(diào)整出口退稅政策，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)整新的出口退稅新政，包括增值稅和消費(fèi)稅退(免)稅政策，對(duì)高新出口技術(shù)企業(yè)采取優(yōu)惠稅率，簡(jiǎn)化辦理手續(xù)，減少出口成本。減輕中小企業(yè)的納稅負(fù)擔(dān)，緩解目前小型企業(yè)資金緊張的局面。

3、引導(dǎo)開(kāi)拓東南亞市場(chǎng)，建立多元化避風(fēng)險(xiǎn)能力。

臺(tái)州塑料多出口于傳統(tǒng)發(fā)達(dá)國(guó)家，容易受西方市場(chǎng)需求的影響。在金融危機(jī)后，著力實(shí)施市場(chǎng)多元化戰(zhàn)略，利用東盟打開(kāi)東南亞市場(chǎng)，加強(qiáng)“金磚四國(guó)”的拓展力度，加大新興市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)，分散風(fēng)險(xiǎn)，緩解臺(tái)州塑料受制于人的局面，提高風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避能力。

4、利用當(dāng)前形勢(shì)，依靠先進(jìn)科技，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型，提高塑料行業(yè)整體水平。

人民幣升值使引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)裝備的成本減低，塑料企業(yè)可以通過(guò)引進(jìn)、吸收、改造國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)，促進(jìn)了塑料行業(yè)整體技術(shù)水平的提高。人為塑料企業(yè)與高等院校、科研單位的合作穿針引線。加強(qiáng)與科研機(jī)構(gòu)、高等院校的聯(lián)系，推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，加快技術(shù)的研究開(kāi)發(fā)和科技成果的轉(zhuǎn)化應(yīng)用，提高產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平

5、設(shè)立專項(xiàng)基金，渡過(guò)經(jīng)濟(jì)困難期。

設(shè)立中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)基金，用于支持中小企業(yè)特別是小微企業(yè)自主創(chuàng)新、品牌建設(shè)、創(chuàng)業(yè)基地、公共服務(wù)體系、小額信貸體系及擔(dān)保體系建設(shè)等，幫助企業(yè)渡過(guò)經(jīng)濟(jì)難關(guān);設(shè)立轉(zhuǎn)型升級(jí)基金，對(duì)在技術(shù)創(chuàng)新、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、企業(yè)上市等領(lǐng)域取得突出成就的，分別予以獎(jiǎng)勵(lì)。

五、 附錄：社會(huì)調(diào)查證明材料

1、照片(見(jiàn)上文)

2、實(shí)習(xí)單位證明

去小企業(yè)調(diào)查的時(shí)候，主要是在工商銀行實(shí)習(xí)時(shí)做小企業(yè)融資程序中現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查時(shí)一起做的社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查，所以由于工作的不對(duì)外性，沒(méi)有訪談時(shí)照片

社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查報(bào)告主題 社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查報(bào)告選題篇五

姓名：___

第一部分 調(diào)查背景

一、調(diào)查目的

1、了解現(xiàn)階段大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的態(tài)度;

2、研究性別、年齡、生活水平、學(xué)校所處位置以及賣家的信用度等對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)行為的影響;

3、大學(xué)生是怎樣選擇購(gòu)物網(wǎng)站和商品的; 4、如何在權(quán)益受損時(shí)大家的處理方式; 5、預(yù)測(cè)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在大學(xué)生中的發(fā)展前景;

6、幫助大學(xué)生更加理性地進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物同時(shí)，向網(wǎng)上購(gòu)物的利益相關(guān)者提出我們的意見(jiàn)和建議。

二、調(diào)查方法與調(diào)查范圍

大學(xué)生的網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)因個(gè)人經(jīng)濟(jì)實(shí)力的差異，月生活支出存在較大的差距，導(dǎo)致消費(fèi)購(gòu)買習(xí)慣與結(jié)構(gòu)都有很大不同。為了準(zhǔn)確、快速的得出調(diào)查結(jié)果，我們以全體在校本科學(xué)生為調(diào)查對(duì)象從中隨機(jī)抽選100人進(jìn)行調(diào)查。 (一)調(diào)查方法

本次調(diào)查采取隨機(jī)抽取在校學(xué)生，在食堂門口隨機(jī)分發(fā)調(diào)查問(wèn)卷現(xiàn)場(chǎng)填答問(wèn)卷方法。

1、抽樣方法

本組成員根據(jù)已確定的樣本量準(zhǔn)備100份調(diào)查問(wèn)卷在食堂門口隨機(jī)分發(fā)給過(guò)往在校生。

2、調(diào)查方法

本項(xiàng)調(diào)查由本組成員對(duì)于愿意接受調(diào)查的被訪者，采取面對(duì)面填答調(diào)查表，并當(dāng)場(chǎng)審核當(dāng)場(chǎng)回收。

(二)調(diào)查范圍

徐州工程學(xué)院中心校區(qū)內(nèi)大一、大二以及大三在校學(xué)生。 樣本的具體構(gòu)成見(jiàn)表1、表2。

大學(xué)生各年級(jí)樣本分布情況 表1

(一)調(diào)查人員

這項(xiàng)調(diào)查由___實(shí)施。

(二)時(shí)間安排

本項(xiàng)調(diào)查期限從20__年6月1日開(kāi)始，6月7日結(jié)束，歷時(shí)7天;現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查時(shí)期為20__年6月4日至6月6日。

五、調(diào)查程序

調(diào)查大致來(lái)說(shuō)可分為準(zhǔn)備階段—實(shí)施階段—研究階段——總結(jié)四個(gè)階段。

1、準(zhǔn)備階段：查找資料確定調(diào)查主題、設(shè)計(jì)調(diào)查方案、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷。

2、實(shí)施階段：根據(jù)調(diào)查要求，由調(diào)查人員廣泛地在校園內(nèi)發(fā)放問(wèn)卷。

3、研究階段：將問(wèn)卷的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理、分析和討論。

4、總結(jié)階段：將調(diào)查結(jié)果以調(diào)查報(bào)告的形式表述出來(lái)，并進(jìn)行評(píng)價(jià)。

六、調(diào)查人員及安排

根據(jù)我們的調(diào)查方案，在學(xué)校內(nèi)進(jìn)行本次調(diào)研需要的人員安排具體配置如下：

參與人員：____?項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：___?調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)：___?調(diào)查人員：___

資料整理與數(shù)據(jù)分析：___?調(diào)查報(bào)告撰寫：___

第二部分 調(diào)查結(jié)果與分析

樣本量的構(gòu)成

(一)樣本量

本期調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷100份，有效問(wèn)卷回收率為100%。其中，23份由大一學(xué)生填答;44份由大二學(xué)生填答;33份問(wèn)卷由大三學(xué)生填答。

(二)樣本構(gòu)成

通過(guò)數(shù)據(jù)匯總，可以看到本期調(diào)查樣本的性別、年級(jí)段與本次調(diào)查的性質(zhì)相比處于合理范圍，符合徐州工程學(xué)院發(fā)展的客觀情況。詳情如下：

1、性別構(gòu)成：男性57人，占調(diào)查總?cè)丝诒壤?7%;女性43人，占調(diào)查總?cè)丝诒壤?3%。

2、年齡構(gòu)成：本次調(diào)查的年齡構(gòu)成設(shè)置了三個(gè)年級(jí)段，其中，大一年級(jí)的被調(diào)查者23人，占23%;大二年級(jí)的被調(diào)查者44人，占44%;大三年級(jí)的被調(diào)查者33人，占33%。

3、有網(wǎng)購(gòu)行為的人數(shù)占總?cè)藬?shù)95%，其中男生占54%，女生占41%

4、大一網(wǎng)購(gòu)20人，占大一被調(diào)查者比例86.96%，大二網(wǎng)購(gòu)42人，占大二被調(diào)查者比例96.56%，大三網(wǎng)購(gòu)33人，占大三被調(diào)查者比例100%

5、每個(gè)人的支付方式各有不同，貨到付款占比15%，通過(guò)第三方支付42%,電信支付10%，網(wǎng)銀支付33%

6、大學(xué)生的生活費(fèi)比例，600以下占12%，600-1200的占64%，1200-1800的占18%，1800以上的占6%。

7、大學(xué)生每年網(wǎng)購(gòu)費(fèi)用構(gòu)成：本次調(diào)查的年網(wǎng)購(gòu)費(fèi)用構(gòu)成分五個(gè)層次，其中500元以下占16%; 500-1000元之間占17%; 1000—1500之間占34%;1500—20__元之間占23%;20__元以上占10%。

8、沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)的原因，不懂網(wǎng)購(gòu)占3%，習(xí)慣傳統(tǒng)的占32%，質(zhì)量難以保證的占40%，覺(jué)得因?yàn)椴话踩恼?0%，覺(jué)得程序麻煩的占15%。

9、在確認(rèn)網(wǎng)購(gòu)是安全的情況下，有22.8%的同學(xué)會(huì)參與網(wǎng)購(gòu)，有

62%的會(huì)考慮，有15.2%的人堅(jiān)決不嘗試網(wǎng)購(gòu)。

10、關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)常選擇的產(chǎn)品，書(shū)籍及影音類占8%，

衣服飾品占16%，禮品占14%，手機(jī)及數(shù)碼產(chǎn)品占9%，電腦及配件占7%，食品類占15%，生活和體育用品占18%，美容化妝品占7%，其他占6%。

11、網(wǎng)購(gòu)有無(wú)受騙經(jīng)歷，有66%，無(wú)34%

12、在購(gòu)買物品有質(zhì)量問(wèn)題或和圖片介紹有偏差時(shí)的處理方式，

29%不予追究，34%向銷售網(wǎng)店等投訴，31%退貨，6%表示不再網(wǎng)購(gòu)。

第三部分 意見(jiàn)與建議

網(wǎng)上購(gòu)物既是一個(gè)人性化的過(guò)程，又是一個(gè)操作性較強(qiáng)的流程。通過(guò)此次調(diào)查我們總結(jié)了一些網(wǎng)上購(gòu)物的須知僅供大學(xué)生們參考。

首先，上網(wǎng)購(gòu)物之前要認(rèn)真選擇專業(yè)購(gòu)物網(wǎng)站，核實(shí)該網(wǎng)站是否具有通信管理部門頒發(fā)的經(jīng)營(yíng)許可證書(shū)。如今市場(chǎng)上認(rèn)可度較高的主要有易趣、搜狐、淘寶、當(dāng)當(dāng)?shù)却笮蛯I(yè)網(wǎng)站;其次，進(jìn)入了網(wǎng)站選購(gòu)自己所需的物品之前，先要查看售貨公司和個(gè)人的信用度。公司看是否已經(jīng)通過(guò)工商登記注冊(cè)，消費(fèi)者也可以通過(guò)撥打該公司在網(wǎng)上提供的電話來(lái)核實(shí)其真?zhèn)?個(gè)人的信用度查看，主要通過(guò)該人的交易次數(shù)、個(gè)人信用度、網(wǎng)友對(duì)其的留言三方面綜合考察，一般來(lái)說(shuō)交易次數(shù)越多越可靠，個(gè)人信用度則在80%以上較為可信;然后，在交易之前，認(rèn)真閱讀交易規(guī)則及附帶條款，勿被不合常理的低價(jià)所誘惑，建議選擇貨到付款和同城交易的方式;最后，保留有關(guān)單據(jù)，如確認(rèn)書(shū)、用戶名、密碼等。使用信用卡支付時(shí)，要建立專門的信用卡，切忌一卡多用;卡內(nèi)金額以購(gòu)物付款額為準(zhǔn)，不宜多放;用后及時(shí)更換密碼，防止他人以不法手段盜用。

附錄：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)

1.您所在的年級(jí)是：( )

a、大一 b、大二 c、大三 2.您是否有網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷：( ) a、有 b、沒(méi)有

(回答有的請(qǐng)直接回答3-11題，回答沒(méi)有的請(qǐng)直接回答第12、13題) 3.您選擇網(wǎng)上購(gòu)物的理由是?(多選)( )

a、節(jié)約時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用 b、學(xué)校去市區(qū)購(gòu)物不方便 c、尋找新奇商品 d、出于好奇

e、網(wǎng)上的東西時(shí)尚且款式新穎 f、受身邊朋友影響

g、可以貨比三家，沒(méi)有營(yíng)業(yè)員施加的壓力 4.您選擇網(wǎng)上購(gòu)物的支付方式?( )

a、通過(guò)第三方擔(dān)保(如：支付寶、財(cái)付通) b、網(wǎng)上銀行直接轉(zhuǎn)賬

c、電信支付方式(如：手機(jī)、固定電話) d、貨到付款

5.在網(wǎng)上購(gòu)物您經(jīng)常選擇的產(chǎn)品是?(多選)( ) a、書(shū)籍及影音類 b、衣服飾品 c、禮品

d、手機(jī)及數(shù)碼產(chǎn)品 e、電腦及配件 f、食品類

g、生活和體育用品 h、美容化妝品 i、其他

6.您在網(wǎng)上購(gòu)物的頻率?( )

a、每季一次 b、每月一次 c、每周一次 d、更多 7.您平均每月的生活費(fèi)用大概是?( )

a、600以下 b、600-1200 c、1200-1800 d、1800以上 8.您每年購(gòu)物的金額范圍是?( )

a、500元以下 b、500-1000 c、1000-1500 d、1500-20__ e、20__以上

9.在網(wǎng)購(gòu)中哪些因素對(duì)您影響最大?(多選)( )

a、價(jià)格 b、郵費(fèi) c、網(wǎng)友評(píng)價(jià) d、賣家信用 e、實(shí)物 f、其他

10.您有無(wú)網(wǎng)上購(gòu)物受騙的經(jīng)歷?( ) a、有 b、沒(méi)有

11.如果您在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中遇到購(gòu)買的物品有質(zhì)量問(wèn)題或和網(wǎng)上圖片有偏差，您會(huì)怎么做?( ) a、反正東西不多，吃點(diǎn)虧算了 b、非常生氣，再也不在網(wǎng)上購(gòu)物 c、退貨換貨

d、向銷售網(wǎng)站、消費(fèi)者協(xié)會(huì)或相關(guān)部門投訴 12.您沒(méi)有嘗試過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的原因是?(多選)( ) a、不知道如何網(wǎng)上購(gòu)物 b、習(xí)慣傳統(tǒng)購(gòu)物

c、商品質(zhì)量難以保證 d、害怕網(wǎng)上支付不安全 e、網(wǎng)上購(gòu)物程序太麻煩

13.有人告訴您網(wǎng)上購(gòu)物非常安全，貨物質(zhì)量也會(huì)有保證您會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)物嗎?( )

a、會(huì) b、不會(huì) c、有可能