護士長到新科室簡短幾句發言

各位同仁大家好

我叫XXX，從今天起，我們就是朝夕相處的同事與朋友，真誠希望大家團結一心，共同努力，為病人提供最佳服務，努力將我們的科室建設成一個領導放心，病人滿意，員工開心的團隊，我將以身作則，盡最大努力做好自己工作，并請大家給予真誠幫助與支持。

謝謝大家

優秀帶教護士老師發言稿

各位領導及帶教老師，上午好

今天，很有幸和大家一起討論帶教工作，我的發言包括2方面。

一、嚴格按帶教計劃帶教按照護生的實習教學大綱，結合科室的實際工作，制定切實可行的專科帶教計劃。

我科的帶教計劃按4周進行，在進行專科帶教工作的同時，都要強調基礎理論及基本技能的帶教，嚴格無菌觀念及三查七對，真正做到放手不放眼。

第一周 同學對科室環境、工作秩序等都比較陌生，因此要給同學們一個熟悉科室環境、人員和適應工作秩序的過程。

入科第一天，我會向同學們詳細介紹科室的環境，包括治療室、辦公室、化療室、衛生間、開水間、更衣室、病房床號順序、科室帶教老師、各個班次的工作時間、主要工作職責等，把護生分配給每位帶教老師。

由于臨床工作的銜接性，需要同學們盡快適應科室工作，以保證科室護理工作的順利進行。

譬如化療藥物的輸入，在新生入科的前3天，我們把每一瓶化療藥物的標簽上都注明是化療藥、滴速、輸入順序等，以便同學們更好的掌握。

當她們對科室的環境和基本工作熟悉后，再檢查她們對基本理論、基本技能的掌握情況，譬如生命體征的測量與記錄要點，從而對前面科室的帶教工作進行查漏補缺。

然后對護理部制定的本輪基本操作進行帶教，第一周結束，總帶教老師已經可以準確的喊出每位同學的姓名，并且建立了一定的感情基礎，對每位同學的學習態度也有所了解。

在第一周的基礎上，重點帶教各種給藥方法，，包括皮下、皮內、肌肉、靜脈、中心靜脈給藥、癌癥疼痛的三階梯療法、常用化療藥物的應用、等基本給藥法及專科給藥法的理論及操作要點，同時進行集中講課一次，課后召開護生座談會一次，征集同學們對科室帶教工作的意見和建議，并把合理化的意見以書面形式反饋到各位帶教老師，以便改進帶教的不足。

講課內容與前2周帶教內容一致。

結合病房實際工作，給予操作技術帶教，譬如我科常見的清潔灌腸、吸氧等，在進行每項操作前，先提問同學們該項的操作要點及注意事項，給予相關理論知識的指導，然后在進行實際操作，起到鞏固理論，強化操作技能的雙重效果。

通過前2周的帶教，護生對科室工作已經相當熟悉，第三周則偏重專科帶教，提問、操作、講課內容均體現出腫瘤化療的專科理論及專業技能，，安排一次專科疾病護理的講課，教每位護生手寫一份護理病歷，從中讓同學們熟悉病情觀察、病史采集、護理評估的方法及要點，提問相關知識，在書寫護理病歷的基礎上，布置一次專科護理查房，給同學們充分的準備時間，及時進行督促檢查和指導，通過護理查房，同學可以熟悉護理評估的方法、掌握疾病護理常規、患者的護理問題、相關因素及護理措施等，查房時間安排在第4周進行。

到了第四周，同學們的工作成績已經得到老師和患者的認可，在前三周帶教的基礎上，進入基本操作和專科操作的檢驗階段，分別進行一次專科操作考試，基本操作考試，和理論試卷考試。

試卷內容涵蓋基本理論和專科理論。

各項考試要求90分以上，90分以下者補考。

通過考試可以強化護生的理論和操作技能的學習。

二 帶教體會作為帶教老師，要做到言傳身教，我們首先要做到以身作則，自己正確的操作方法才能教好實習同學。

在實習生操作過程中，指導老師要嚴格做到放手不放。

強調護生操作準確和規范，并及時給予指導，幫助她們快速提高操作能力。

有教無類，因材施教。

雖然我們制定了統一的帶教方案，但是不一定適合于每一位同學，對于學歷不同、接受能力、理解能力不同的護生，要給予因人施教。

帶教老師要對小組里的每位護生有針對性的指導，譬如有的同學理論基礎較好，可以讓她帶動理論基礎差的護生促進理論的掌握，對于心理素質差的學生，可以讓操作能力比較強的同學多帶動其學習，強化她的動手能力，改善其心理素質。

而對于勞動記錄差的護生，可以讓組長和其他自覺比較好的同學帶動她，改掉不良習慣，而對于個別不準備從事護理工作，應付實習的同學，可以在帶教專業知識方面適當降低，但是要求她不能影響其她同學的學習積極性，必須嚴格遵守勞動紀律。

做為帶教老師，我們始終要用心工作，用情帶教。

除了在工作中指導，也要關心了解護生的生活。

給她們提供一些建議，必要時能給她們一些幫助，以便能安心的實習。

既要尊重她們，又要及時指出她們語言和行為的不足，譬如與患者的溝通技巧，與老師和同學之間的溝通技巧等，都要做到適時教育，情景教育，許多護生樂于接受老師的合理化指導，改掉一些不恰當的言行，提高了自身素質，老師看到自己帶教的學生在不斷進步，也很有成就感。

和同學們天天工作在一起，幾周的相聚之緣，凝結的是感情，我們老師始終把自己的同學看做終生的朋友，或者是自己疼愛有加的孩子，老師要做她們的代言人，盡可能的給予她們學習上的幫助和成長方面的關心，她們個個都有優點，而且可愛好學，所以每組同學輪轉走后，我都會感到失落和牽掛，盡管留下手機號碼，qq號碼，可以經常交流，，但是仍然念念不忘她們的可愛可親。

帶教護生，對于帶教老師工作和學習也是督促，和護生之間也是相互學習的過程，我就從同學們身上學到許多知識，譬如word 文檔的建立 幻燈片的制作、以及文檔和幻燈之間的轉化、電子郵件的收發等，都是從護生們那兒學會的，而且當時即用于護生的教學講課之中，我把所有的講課內容、考試內容、操作內容等帶教相關的理論都做成幻燈片，存放于自己的優盤，又復制于科室電腦桌面，以供臨床教學的方便使用，科室的各位帶教老師都可以打開幻燈進行教學講課以及考試、操作培訓等，很方便，可以說是取之于學生，用之于學生。

我十分感激我帶教過的每一位護生，是她們給予了我學習的動力，是她們讓我感受到青春的朝氣，是她們增強了我工作的成就感。

帶教工作的完成需要科室每一位帶教老師的共同努力，還要依靠科室護士長的大力支持，以及護理部制定的嚴格的實習帶教制度，近2年來，由于我院各級護理管理老師對實習工作的重視，使得我們醫院的實習帶教工作質量明顯提高，從護生的勞動紀律，著裝儀表，學習態度，學習風氣，無不顯示出積極向上的良好態勢，護理隊伍的提高有利于我院的長遠發展，而醫院的發展也會對護理工作提出更高的要求，從而需要帶教老師不斷充實自我，完善自我，不斷提高自己的帶教水平。

。

總之，帶教工作是每位老師的義務，帶教老師應該盡心盡力。

在日后工作中，我會不斷努力，將帶教工作做得更好，培養出更多更合格的接班人。

如果你是一名病區護士長,請結合管理五項職能談談你將如何對本病區實施有效管理

區護士長作為臨床最基層的管理者,在科理管理中發揮重要作用何提高護理質量，我有以下幾點認識。

　　一 、提高業務素質。

重護理人員的自身修養，提高理論水平和業務技術能力。

一是結合專科發展的需要選派優秀護士進修學習，根據科室情況，合理安排護士到ICU及心電圖學習，以提高護士對危重急救病人的應對能力。

二是強化在職培訓，通過每月護理查房，業務學習不斷掌握新的理論知識和技術；落實責任護士參加本組醫生查房；加強護士三基、專科理論知識、核心制度、應急預案的學習及技術操作的訓練，嚴格考試制度，每次考試成績與護士月考核及獎金掛鉤；加強護士對各種醫技檢查前護理必備知識的學習，以提高健康宣教能力；每周由整護組長組織一次病歷討論以提高她們的綜合分析能力。

三是鼓勵自學成才，鼓勵、支持護士參加護理專科本科自學考試，提高學歷水平和自身素質。

　　二 、增強法律意識、 加強工作責任心。

高度的責任心是提高護理質量的一項重要內容，護理人員對病人應有認真負責的態度。

加強對護士及實習護士的法律意識教育和培訓，提高護理人員的法律意識。

護理差錯事故很大程度上是因法制意識淡薄，工作責任心不強引起。

護士工作大多是在無領導監督下單獨完成護理工作，因此，具有高度責任心、良好的慎瀆精神是避免差錯事故的保證。

對個別法制意識淡薄，工作責任心不強的護士，應特別加強教育。

　　三、完善規章制度落實核心制度。

制定完善各項規章制度，各班各類人員的職責，各項工作標準，使各班各護士有章可循、有制可查。

對病區的分級護理制度、查對制度、交接班制度、護理病歷書寫規范制度等，認真組織學習，嚴格執行。

真正做到，一切規章制度，人人都應遵守。

嚴格按護士月考核標準及科室各項制度的遵守情況考評每位護士的工作成績，成績高低與獎金掛鉤，按得分評選優秀護士及先進工作者等。

　　四、發揮質控小組的督促檢查作用。

根據每位護士的特點、能力，成立科室護理質控小組，協助護士長督促檢查病案管理、病房管理、基礎護理、特一級護理、教學管理、急救物品管理等，做到人人有專責、事事有人管，把護理工作的任務和職責落實到每個崗位和每個人。

每月定期召開一次護理質量檢查結果的分析例會，對本月各項護理檢查情況匯總、分析，提出整改措施，對存在的共性問題制定相應的統一規定，體現過程控制、持續改進的理念。

　　五、科學合理地利用人力資源 。

在護理人員編制不足的情況下，護士長做好彈性排班，在護士工作崗位的安排上做新老結合，相互協作，適當考慮人員素質和技術水平高低的合理分配。

促成護理人員關系的協調性，發揮互補性，提高護理群體質量。

　　六、監控重點環節。

護士長將護理差錯、護理糾紛易發的環節作為護理風險管理的重點環節實施管理。

例如“重點護士”的管理：對基本功不扎實、綜合素質差、服務意識不強的護士需加強帶教、加強監督指導；“關鍵時刻”的管理：如對重病人多、治療護理量大和（或）護理人員少的情況要加強組織管理與人員配備，必要時可報告護理部給予支援，加強急救物品檢查，保證完好齊全，節假日時，加強查崗，排好急救護士，以應對突發事件的發生。

注重細節，消除隱患，降低護理差錯事故、護理投訴率，避免醫療糾紛。

　　七、強化護士服務理念。

隨著醫學模式及社會經濟的發展，患者對護理的期望值也不斷提高。

如何提高患者的滿意度也是衡量護理質量的重要標準。

強化護士主動服務意識，樹立“讓病人對我們微笑”的服務理念。

主動與患者溝通，幫助患者解決一些實際困難，使患者在住院期間處于接受治療護理的最佳狀態。

處理醫患關系中遵循“有錯在我”的原則，把“對”讓給病人，凡不利醫院及科室形象的人和事，有理也不利，不與病人論高低。

當病人出現不滿情緒或有爭議時，要求護士不與病人當面爭執，由主任、護士長出面利于問題的解決。

患者滿意度的提高，反映了護理服務質量的提高，不僅為醫院贏得了良好的社會效益，同時也取得了良好的經濟效益。

　　八、創造嚴寬結合的環境。

工作上必須“嚴”字當頭，去掉“怕”字，才能提高護理質量。

批評也要講就藝術，眾多護士中性格各一，思想認識水平也不同，對接受護士長批評所反映出來的態度也不同，因此，護士長應根據問題的性質和護士的性格采取不同的批評方式。

但在生活上盡全力為護士排憂解難，了解她們的需要，對她們如同慈母，似至姐妹，使她們在科室工作中感到溫暖。

每月找1-2位護士談心，了解護士思想動態、生活困難，征求護理工作改進措施。

工作之余，組織科室活動，緩解工作壓力，融洽同事關系。

增強集體榮譽感發揚良好的團隊精神。

團結協作，相互支持信任是提高我們護理質量的重要保證。

　　護理工作的復雜性和多樣性是客觀存在的，護理管理應以嚴格的質量控制為根本。

要著眼于各要素質量，以統籌全局；具體抓環節質量，重視終末質量，進行質量的反饋控制，達到改進護理工作，提高質量之目的。

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【摘要】 隨著護士長聘任制度的改革，許多年輕的護士走上了護士長的工作崗位。

從護士到護士長的角色轉變，她們常會面臨著不少的困惑、挫折和壓力，如果不能正確處理這些問題，會使新護士長感到焦慮、彷徨，甚至影響護理管理質量。

所以，盡快地適應新角色的轉變，是新上任護士長的首要問題。

【關鍵詞】 護士長；管理；角色轉變；人際關系 筆者通過成為護士長，由原來熟悉的科室調往不熟悉的科室，從護士過渡到護士長，遇到了一系列的不適應，出現過這樣那樣的問題。

但是通過充分重視、妥善解決這些問題，邁出了護士長工作的第一步。

現將主要幾點體會與大家分享。

1 角色心理的轉換 新護士長從一個單純角色的護士轉變成具有多重角色功能的護士長，往往會出現一系列的心理反應：既想把工作做好，又擔心做不好。

首先，要正確認識自己；其次，要樹立自信，要相信醫院和會支持你的工作，要充分利用這段有利時機，盡快使自己成熟起來。

要先突破自己，自己先承認自己。

2 科室的管理

【第2句】：1 個人行為 個人行為包括：（1）護士長在護理管理中必須有強烈的責任感，無私奉獻；（2）護士長必須是遵守醫院規章制度及的模范；（3）護士長應具有較豐富的臨床經驗和較高的理論水平；（4）護士長應具備較強的和精湛的業務技能；（5）護士長應協調能力強，對事關大局的決策，能夠謹慎從事；（6）能解決本科室的復雜疑難問題，掌握本專科的新業務、新技術，了解學科發展前沿，增強急救意識，掌握急救技能和先進設備的操作。

【第2句】：2 組織管理 包括：（1）護士長是科室的組織者，應具有凝聚力和號召力，應關心的思想，做好深入細致的思想工作；（2）合理分工：根據工作任務，結合本科室的具體情況妥善安排人力，將業務技術水平、健康狀況、年齡不相同的人員適當搭配，進行護理層次分工，做到人人有職責，事事有人管，分工明確，責任到人；（3）知人善任：要人盡其才，揚長避短，嚴密有度，獎罰分明是非常重要的。

【第2句】：3 尊重患者 在組織實施護理工作中，堅持，病人的利益高于一切，而體現尊重患者的基本原則，善待病人要講究藝術，隨著個性化護理的深入開展，給護理工作提出了更高的要求，要定期定時深入病房，密切觀察病人的病情，改善的服務態度和護理質量。

【第2句】：4 團結護士 團結護士的做法有：（1）對輪科護士要加強三基訓練，提高業務水平；（2）對中年護士要鼓勵她們發揚優點，幫助克服困難，有計劃地布置學習任務，達到知識更新的目的；（3）對高年資護士要求她們在服務態度、等方面嚴格自律。

【第2句】：5 病房管理 病房管理內容有：（1）加強護士素質教育是提高護理質量，促進護理工作發展的基礎；（2）標準化管理:以質量為核心的管理思想的確立，對護理工作提出了更高的標準和要求，護理實行標準化不是在護理管理中以各種標準的制定和貫徹為形式來進行的組織、監督和控制，是目前提高病房護理質量的重要措施和手段；（3）病房環境管理：護士長必須運用科學的管理方法，給病人創造一個舒適、溫馨的環境。

【第2句】：6 質量管理藝術 質量管理藝術的內容有：（1）督促檢查護理質量是落實制度的重要措施，是做好工作的有效方法之一；（2）必須做好的培訓工作，組織業務學習和技術訓練是提高護理質量的重要保證；（3）強化訓練，要組織考試考核，不斷提高護理人員的理論水平和業務水平；（4）工作要圍繞醫院的中心工作有計劃地進行，要把質量和技術操作作為檢查的重點，加強環節質量管理，經常深入了解病人對護士工作的反饋情況等；（5）加強護士的責任心，防止差錯事故發生。

【第2句】：7 大公無私，賞罰分明 護士長是科室的“內當家”，許多矛盾都要靠護士長來協調，護士長處理問題時一定要公平公正，賞罰分明，不能有私心，不能有偏袒一方打擊一方的現象。

【第2句】：8 敢于承擔責任 要敢于承擔責任，不要一有問題就往護士身上推，對上要敢于承擔，對下要嚴格要求監管到位，有的科室平時對護士要求不嚴，一旦出現問題護士長第一反應就是批評護士，從不查找自己監管的責任，這樣的護士長令上級部門和護士都很反感。

【第2句】：9 健康向上，注意美感 護理工作是維護患者健康的工作，護理人員自己要保持旺盛的精力。

健康向上的心態，要以自己身心健康的良好狀態感染周圍的人，護士長是科室的領導者，更要注意自己的外在修養，要注意自己的，要善于控制自己的情緒，保持穩定的心態。

3 人際關系的協調 科室護士長是接觸人員最復雜的角色，如何處理好各種關系是一門很深的學問，新護士長要在工作中不斷學習，不斷調整。

【第3句】：1 正確處理與上級部門的關系 要正確理解和執行醫院及的管理規定和要求，適應領導的工作方式，尋求上級領導的支持和幫助，同時也要有大局觀念，理解醫院和護理部所做的決定，不能本位主義，總是站在自己科室的角度考慮問題，要顧全大局，學會分擔，才能更好地得到上級領導的支持。

【第3句】：2 處理好與科主任的關系 護士長是在護理部和科主任的雙重領導下開展工作，在平時的工作中與科主任接觸密切，要尊重科主任，了解科主任的工作方法、性格特點，爭取科主任的支持與幫助，有些護士長對科主任不夠尊重，自己一意孤行，遇事不請示匯報，不虛心求教，工作得不到科主任的支持，以至做起事來事倍功半。

【第3句】：3 處理好與醫生之間的關系 許多新護士長往往忽視協調與醫生之間的關系，認為只要管好護士就行了，其實，協調與醫生之間的關系也很重要，護士長既然是科室的領導者，對醫生也負有行政管理的責任，與醫生關系協調好了，醫護之間的關系就會很融洽，會形成良性的合作關系，反之，醫護之間互不信任，互相挑刺，互相推諉責任，整個科室氣氛就很緊張，醫生往往會將對護士的不滿告訴科主任，久之，會在科主任心中形成不好的印象，認為護士的問題很多，護士長管理不善，影響對護士長的評價。

【第3句】：4 處理好與護士之間的關系 新護士長的工作是否順利，關鍵是看領導的護士是否認可你，新護士長要盡快了解科內的每位護士，了解她們的能力和優缺點，要量才用人，適時評價，處理護士之間的問題要公平公正，一視同仁，對待有缺點的護士不是一味地斥責、懲罰，除工作外，平時要掌握護士的思想動態，遇到問題及時給予幫助和照顧。

【第3句】：5 處理好與相關科室的關系 如后勤維修保障部門、物資供應部門以及醫技科室和其他臨床科室，要互相尊重，以誠相待，建立融洽和諧的關系，遇到問題就會獲得真誠的幫助。

4 護理管理技巧探究

【第4句】：1 作風民主，寬以待人 護士長要廣泛聽取醫護人員的意見，及時糾正工作中的失誤和偏差;讓護士參與病房管理，以增強她們的主體意識和責任感。

寬宏是在一定質、量、度范圍內，不怕她們工作和生活中有缺點和錯誤，而是捕捉有利時機進行啟示、誘導、教育。

護士長寬宏待人，能使護士產生安全感，心情舒暢，有利團結，增加凝聚力。

【第4句】：2 創造嚴寬結合的環境 工作上必須嚴字當頭，老好人并不會減少工作中的矛盾和沖突，但在生活上盡全力為護士排憂解難，了解她們的需要，使她們在科室工作中感到溫暖。

對小問題（不直接影響治療護理效果），如做完操作物品歸位不整齊，抄寫表格字跡不夠工整等，護士長可以開展一些小競賽，通過評比提高護士素質，對做得好的同志可在會上點名表揚；對較大（嚴重的差錯事故苗頭）的問題，應及時制止，對當事人個別談話，組織討論，查找原因，吸取教訓。

要確信每個人身上都有優點和不足，重要的是鼓勵優點，克服缺點。

任何時候都不要傷害護士的自尊心，即使有了差錯，也應避免當眾訓斥、責備。

【第4句】：3 重視護理質量管理 護理工作的復雜性和多樣性是客觀存在的，護理管理應以嚴格的質量控制為根本，要著眼于各要素質量，以統籌全局;具體抓環節質量，重視終末質量，進行質量的反饋控制，反饋內容包括工作的態度、效率和質量，把評價結果進行分析并反饋給護士，肯定成績，表揚優秀，對差的提出糾正方案，達到改進護理工作，提高質量之目的。

【第4句】：4 不陷于瑣碎事務 護士長的作用主要是主導作用，調動護士積極性，把護理工作管理得井井有條，任何一項工作，都要靠大家去努力完成，作為一個護士長應該起參謀長和統帥作用。

【第4句】：5 制定切實可行的護理工作計劃 根據護理部及科內的工作計劃，制定出本科室的具體護理工作計劃并確保實施，制訂工作計劃時應注意從實際出發，群策群力，制定出切實可行的計劃，不輕易改變或廢止，但可根據情況變化作必要的修改。

【第4句】：6 勤于管理及時完成各種記錄 具體包括：（1）護士長手冊：有日計劃、周安排；（2）差錯登記：記錄差錯事故，以便積累經驗；（3）護士長業務查房和管理查房記錄：業務查房要求記錄查房的病種，講解的內容，提出的護理問題、要點等；（4）座談會記錄:對病人、陪人和護士提出的問題要有明確的答復和記錄，盡量滿足他們的要求；（5）講評考核記錄:本科護士考試、考核或參加全院護士考試、考核的成績和平時對本科護士的講評記錄，好人好事等；（6）參加科內會議或護理部會議記錄；（7）輸血輸液反應登記：要求詳細記錄病人姓名、病種、輸入何種液體、內加何種藥物、反應時何種癥狀、如何處理、病人后果等；（8）教學記錄:記錄各班教學計劃、教學會議等。

總之，新護士長在角色轉換的特殊時期，一定要加強學習，嚴格要求自己，使自己盡快適應護士長工作，成為一名新時期合格的護士長。

大綱應該是這樣 其他你要自己編寫

如何成為一名優秀的護理管理者

轉載以下資料供參考如何成為優秀的護理管理者1 管理者自身的素質

【第1句】：1作為管理者首先要不斷地學習，廣泛攝取新的知識，要敢于探索，善于開拓［1］，不斷提高自身的綜合素質；一個科室工作開展的好與壞，管理得好與不好，以及護理隊伍人才的培養情況與管理者有直接關系。

比如:作為一個管理者不僅能夠讓下屬體驗解決工作中的疑難問題，而且要他們分享成功的樂趣，要讓員工認識到他們是這個團隊的一員，每個人都是這個團隊有價值的貢獻者。

【第1句】：2同時作為管理者不但要善于發現并解決工作中現存的和潛在的問題，而且一定要有前瞻性，遇事要沉著冷靜快速作出反應 。

要廣泛聽取不同意見、尤其是反面意見，要審時度勢；平時管理者的一言一行、一舉一動都會潛移默化的影響下屬，學會用自己的背影教育下屬［2］。

【第1句】：3管理者要擺正自己的位置，真正為病人服好務，為科室及護士服好務，要學會適當授權，適當放權，處事要公平、公正，對人要真誠、寬容，要懂得尊重別人。

要給下屬一個上升的空間，組建一個成功的團隊。

2 以人為本

【第2句】：1首先作為管理者平時要關心、愛護、尊重、理解護士，對他們要以誠相待，做護士的知心人［3］，當他們在生活及工作中遇到困難時，要積極的幫助他們度過難關。

通過自己的行為來教育他們，使大家認識到護理工作取得的成績是集體智慧的結晶，而絕非某人或某幾個人的功勞，只有通過大家共同努力才能取得輝煌的成績，才能展現現代護理工作的價值。

【第2句】：2我舉個實例:今年我們醫院實行中層干部末位淘汰制，實行當場公開、公正、公平透明的民主考評，現場投票，現場統計，結果當場宣布。

期刊文章分類查詢，盡在期刊圖書館從投票結果可以看出，被淘汰的護理管理者存在的問題有以下幾點:（1）不注重人性化管理；（2）權力使用不當；（3）未擺正自己的位置；（4）群眾基礎差，服務對象不明確；（5）不能正確理解政策；（6）缺乏原則性；（7）工作中失去誠信:（8）過于自信，只注重與上層的關系而不在乎下屬；（9）過度使用經濟處罰。

他科室的員工幾乎都被處罰過，無論員工及直系親屬遇到多大的困難要請假均要扣錢，80%員工都反對這種管理人員。

從來認識不到自己的錯，通過這件事我們管理者要認真反思，要發現自己的不足，要善于總結經驗，同時要多聽取護理人員的意見和建議。

切記不要居高臨下，盛氣凌人［4］。

屢次失敗不總結，把失敗歸公于別人。

【第2句】：3目前來講，醫院護理人員流動性大。

再加上，現在的年輕護士大都數出生在八十年代，屬于嬌生慣養的一代，在家里是父母的掌上明珠，心肝寶貝，管理起來很難。

所以對管理者的要求更高，作為管理者除了要學會用制度管理以外，更要學會人性化管理。

對年輕一代要學會多表揚，少批評。

且批評也要注意方式方法，不要當著大家的面批評，要學會尊重下屬。

3 善于處理糾紛 在面對困難，面對非議時，管理者一定要沉得住氣，切不可產生急躁情緒，而是要冷靜思考問題究竟出在哪兒，仔細觀察分析事情的動態發展方向，也要主動找下屬了解問題發生原因，找出問題的根源。

同時管理者也要鍛煉自己的心理承受力，不要指責下屬。

要虛心聽取當時人的意見和建議，不要急著表態。

如果醫方有過錯，通過正規法律途徑處理，我們該承擔什么后果就必須承擔。

從處理無數的糾紛中我們可以看出，多數糾紛是我們工作做得不仔細，不到位責任心不強造成的，另外沒有給病人及家屬進行很好的溝通，很多糾紛通過有效的溝通是可以化解的。

4 不陷于鎖碎事務 有的管理者每天都茫茫碌碌，但不知他究竟在忙啥，就連開會都將護士排班本等拿來排班。

我覺的這樣的人可以當選為勞模，但卻不一定是合格的管理者。

我認為作為管理人員不僅要充分調動下屬的積極性，發揮他們的最大潛能，而且要把護理工作管理的井井有條，能得到廣大護士的認可；大家都知道任何一項工作，都要靠大家努力去完成，作為一個管理者不可能，也不應該親自去做所有的具體工作，應該起參謀長和統帥作用；護理管理是一門藝術［5］，需要技巧，一位具有管理藝術的護士長，要善于用簡潔的語言表達自己的意圖；善于做思想工作，了解護士的心理活動，即使是批評他也能接受，達到預期的效果；同時要學會交往，能夠與各種不同意見的人溝通；要善于明察秋毫，明辨是非［6］，要具有敏捷的思維和準確的判斷能力，能及時發現問題，做出正確的決策，遇事能應付自如等。

總之，作為一個優秀的護理管理者應該具備以下能力:領導能力；決策能力；績效管理能力；激勵下屬能力；教育下屬能力；授權能力；創新能力；員工管理能力；組織能力等等。

同時在工作中要與事俱進，靈活機動，處處為下屬著想，真正走進他們的內心，充分了解他們，做他們的知心人。

優秀員工獲獎感言縮短篇

護實習小結2024年7月踏進了醫院，那一天穿上潔白的護士入醫院的，情緒是多么的激動，那一刻告訴我們――保護生命、減輕痛苦、增進健康是我們護士的職責，作為一名實習護士，我們就應在醫院認真努力學習，使自己獲得扎實的專業理論知識和嫻熟的護理操作技能，這樣才能為我們以后成為一名合格的護士墊下基礎

帶著彷徨與緊張的情緒，開始了為期8個多月的臨床護理實踐。

臨床的實習是對理論學習階段的鞏固與加強，也是對護理技能操作的培養和鍛煉，同時也是我們就業崗前的最佳訓練。

盡管這段時間很短，但對我們每個人都很重要。

我們倍償珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。

剛進入病房，總有一種茫然的感覺，對于護理的工作處于比較陌生的狀態，也對于自己在這樣的新環境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。

慶幸的是，我們有老師為我們介紹病房結構，介紹各班工作，帶教老師們的豐富經驗，讓我們能夠較快地適應醫院各科護理工作。

能夠盡快地適應醫院環境，為在醫院實習和工作打定了良好的基礎，這就應算的上是實習階段的第一個收獲：學會適應，學會在新的環境中成長和生存。

到病房實習，接觸最多的是病人，了解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各項基礎護理操作。

實習的最大及最終目的是培養良好的各項操作技能及提高各種護理工作潛力。

所以在帶教老師放手不放眼，放眼不放心的帶教原則下，我們用心努力的爭取每一次的鍛煉機會，如導尿術、插胃管、床上洗頭、床上檫浴、口腔護理、自動洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎護理操作。

同時還不斷豐富臨床理論知識，用心醫`學教育網搜集整理主動地思考各類問題，對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教，做好知識筆記。

遇到老師沒空解答時，我們會在工作之余查找書籍，或向老師及更多的人請教，以更好的加強理論知識與臨床的結合。

一附院實習科室多數是整體病房，我們所跟的多是主管護士，跟隨老師分管病人的同時，我們會加強病情觀察，增進對病人疾病的了解，同時對病人進行各項健康知識宣教，這樣能鍛煉我們所學知識的應用潛力。

按照學校和醫院的要求我們用心主動地完成了病歷的書寫，教學查房，講小課等，這些培養了我們書寫、組織、表達等方面的潛力。

整體上說，實習期間的第三個收獲，也是最龐大的收獲：護理操作技能提高了，疾病認識水平上升，各項護理工作逐漸熟練，在培養優秀的職業技能水平同時也培養了一種良好的學習習慣，透過思考，舉一反三。

在醫院實習期間，我們所做的一切都以病人的身體健康，疾病轉歸為目的，我們嚴格遵守醫院的各項規章制度，所有操作都嚴格遵循無菌原則，嚴格執行“三查七對”。

在骨科、內科、外科、ICU、急診，等各個科室里，我們都是認真細心的做好各項工作，遵守無菌原則，執行查對制度，培養著良好的工作方式，同過自己親身經歷到，從發現到及時報告，及時和醫生和老師參與搶救雖然在這過程中我不能起到什么大作用，但是經過自己親身感受到這足以讓我在以后的工作中能夠及時處理突發事件。

這就應算的上是第四個收獲吧，雖不能說很大，卻也是十分重要，不可或缺的收獲。

護士實習是一種復雜的生活，我們既要學會做事也要學會做人。

做事，實習中我們要不斷地充實自己的理論知識和護理操作技能，爭取多一些的操作鍛煉機會；做人，在醫院我們要處理好自己和同學，帶教老師，護士長，醫生，病人和家屬的關系，這醫`學教育網搜集整理給我們帶來了很大的壓力同時也是個很好的鍛煉機會，而建立良好護患關系是最重要的，能給我們的護理工作會帶來方便，護士的工作已不再是簡單的打針、發藥等技能性操作，而是包括心理護理在內的更為復雜的創造性活動，護士不僅僅要幫忙患者恢復健康，還要幫忙和指導恢復健康的人維護健康。

在實習中我體會到了溝通的重要性，深深地體會到了溝通的重要性，體會到了溝通帶給我的快樂。

溝通是一門藝術，它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。

會不會溝通不僅僅影響我們每個人的生活，而且也影響我們的工作。

與病人相處時，我總是用一顆真誠的心盡我所能地與他們交流、溝通。

用我的心去感受他們的病痛，體味他們的需求，并給予力所能及的護理與幫忙。

只有良好的溝通，才能建立良好的護患關系，才能充分獲得患者的信任。

只有在信任的基礎上，患者才會充分表達自己的所思所想，只有這樣，護士才能充分了解病人，給予到位的護理。

士實習小結2024年7月踏進了醫院，那一天我們穿上潔白的護士服進入醫院的時候，情緒是多么的激動，那一刻告訴我們――保護生命、減輕痛苦、增進健康是我們護士的職責，作為一名實習護士，我們就應在醫院認真努力學習，使自己獲得扎實的專業理論知識和嫻熟的護理操作技能，這樣才能為我們以后成為一名合格的護士墊下基礎

帶著彷徨與緊張的情緒，開始了為期8個多月的臨床護理實踐。

臨床的實習是對理論學習階段的鞏固與加強，也是對護理技能操作的培養和鍛煉