酒店免費(fèi)送水果的溫馨語(yǔ)句?
可以從的角度,加以打分或評(píng)價(jià):房間服務(wù):
【第1句】:程度(浴室、房間
【第2句】:舒適程度\\\/新舊程度(床墊、床上用品、毛巾、衛(wèi)浴設(shè)施、沙發(fā)電視等)
【第2句】:樓層服務(wù)員的響應(yīng)速度、態(tài)度
【第3句】:總機(jī)的態(tài)度、對(duì)特殊要求的滿足度(如洗衣服務(wù)、提供應(yīng)急藥品、借用風(fēng)筒網(wǎng)線等)大堂服務(wù):
【第1句】:前臺(tái)的效率、態(tài)度(辦理入住所花的時(shí)間、對(duì)提問的回應(yīng)態(tài)度,如是否愿意推薦附近的餐廳景點(diǎn)等)
【第2句】:收費(fèi)的透明程度
【第3句】:大堂經(jīng)理的響應(yīng)速度、態(tài)度(對(duì)投訴的反應(yīng)、對(duì)提問的回應(yīng)態(tài)度)
【第4句】:衛(wèi)生度、舒適度等餐廳及其他(泳池、咖啡廳等)
【第1句】:出品的質(zhì)素(味道、賣相等)
【第2句】:服務(wù)態(tài)度、上菜速度等
【第3句】:環(huán)境舒適度、衛(wèi)生程度等另外,如果需要更加詳盡的話,還可以與同檔次的酒店進(jìn)行對(duì)比,來說明這家酒店的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
酒店出現(xiàn)臟水杯的情況,領(lǐng)導(dǎo)讓全體員工寫感想,怎么寫啊
大哥大姐們,幫幫我吧,實(shí)在不會(huì)寫
救命啊
有什么感想,N多年前,有外國(guó)人寫文章《到哪里去尋找金蘋果》內(nèi)容是在中國(guó)的賓館飯店他見到的所有水杯都洗得不徹底,有唇痕和手印,嘲笑我們?nèi)绾尾恢v衛(wèi)生,多少年后這種現(xiàn)象基本沒有了,要說感想就是經(jīng)濟(jì)生活的發(fā)展讓人們的生活質(zhì)量大大提高了。
當(dāng)然你可別這么寫,你就寫臟杯子事件告訴我們工作要認(rèn)真,細(xì)節(jié)決定成敗,以后工作如何以此為戒,努力提高業(yè)務(wù)水平,關(guān)注細(xì)節(jié)。