美容師晉升店長(zhǎng)的感言

由 雕龍文庫 分享時(shí)間：2024-03-13 20:41:10 加入收藏我要投稿點(diǎn)贊

一個(gè)美容師的1一3年成長(zhǎng)計(jì)劃

【第1句】：美容院店長(zhǎng)每日常規(guī)工作（1）衛(wèi)生清掃與檢查.（2）早會(huì). （3）顧客意見處理.（4）當(dāng)日業(yè)務(wù)總結(jié),信息整理. （5）設(shè)備與衛(wèi)生整理

【第2句】：美容院店長(zhǎng)每周例行工作（1）總結(jié)、分析前一周工作（2）了解、掌握顧客動(dòng)態(tài) （3）對(duì)美容院進(jìn)行評(píng)估（4）對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行績(jī)效分析（5）進(jìn)行物流分析（6）進(jìn)行一次大掃除（7）每周搞一次小型活動(dòng)，如召開內(nèi)部小型演講故事比賽（8）召開每周工作總結(jié)、研討會(huì)（9）與個(gè)別員工深入談心

【第3句】：美容院店長(zhǎng)每月例行工作（1）進(jìn)行當(dāng)月工作分析（2）對(duì)美容師進(jìn)行評(píng)估（3）對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估（4）審核財(cái)務(wù)報(bào)表（5）薪資發(fā)放（6）作客流動(dòng)態(tài)分析（7）作物流動(dòng)分析（8）作競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)分析（9）家訪職位描述（1）解釋美容院的服務(wù)意識(shí)，培養(yǎng)店內(nèi)員工的敬業(yè)精神，合理使用人才（2）制定工作計(jì)劃，分工明確，協(xié)助員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，美容師的技術(shù)和銷售能力（3）分析顧客的意見，解釋服務(wù)門標(biāo)及及標(biāo)準(zhǔn)，與同事共同指定改善服務(wù)的方法，以身作則，執(zhí)行服務(wù)承諾（4）定期了解客源拓展情況和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)，并分析形勢(shì)，制定對(duì)策（5）訂立公正、合理、有效的獎(jiǎng)罰制度，協(xié)調(diào)美容師之間的關(guān)系，維持良好的紀(jì)律（6）督導(dǎo)日常工作，保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營(yíng)運(yùn)和高質(zhì)量的服務(wù)（7）選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為顧客服務(wù)，確保產(chǎn)品效果良好，質(zhì)量穩(wěn)定，物有所值（8）合理布置院內(nèi)設(shè)施，盡可能方便顧客（9）定期培訓(xùn)員工，以提高服務(wù)素質(zhì)（10）依照市場(chǎng)情況，制定合理的收費(fèi)價(jià)格（11）明碼標(biāo)價(jià)（包括護(hù)理項(xiàng)目、產(chǎn)品），樹立良好的口碑（12）播放令人心情舒暢的音樂調(diào)節(jié)氣氛（13）負(fù)責(zé)美容院院業(yè)績(jī)管理，包括員工的工作安排、行為考核和監(jiān)督店長(zhǎng)即為一家美容院店面的管理、執(zhí)行者和決策者。

很多人都有想開店的念頭，但是想要做好一個(gè)店長(zhǎng)卻不是一件容易的事情。

首先，不管是不是自己的事業(yè)，都要愛業(yè)、樂業(yè)、敬業(yè)、專業(yè)。

只有愛它，打心眼里想要去為之努力，才會(huì)體會(huì)到其中的樂趣，才能夠?qū)Ｐ闹轮厩蟀l(fā)展。

其次，必須具備一定的行政能力和卓越的管理才能，公正、公平的處理員工之間的關(guān)系和正確的店面業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估。

面對(duì)問題有正確的判斷，并能迅速解決。

能夠從全局出發(fā)，根據(jù)員工的自身能力分工和嚴(yán)格督導(dǎo)，靈活、冷靜的處理突發(fā)事件，這是店長(zhǎng)必須具備的基本能力。

再次，在管理方面要處事公平，無論對(duì)已對(duì)人都要嚴(yán)格要求，重要的是要能夠采取多種不同的措施激勵(lì)員工。

在業(yè)務(wù)方面要保證貨源，經(jīng)常調(diào)整陳列以保持顧客的新鮮感，做好銷售數(shù)據(jù)分析，調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，顧客服務(wù)等等。

除此之外，還要了解相關(guān)的法律法規(guī)。

第四，作為店長(zhǎng)，必須擁有一定的組織能力和凝聚力，以及掌握員工的能力。

你所管理的店面，必須有盈利才能證明你的價(jià)值與工作能力，而在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中，你的管理和以身作則，將是極其重要的。

所以，營(yíng)業(yè)額目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，50%是依賴你的個(gè)人的優(yōu)異表現(xiàn)。

作為店長(zhǎng)不但要發(fā)揮自己的才能，還有負(fù)擔(dān)指揮其他員工的責(zé)任——使每一個(gè)員工都能發(fā)揮才能。

同時(shí)需要用自己的行動(dòng)和思想來影響員工，而不是讓員工影響你的判斷和思維。

倘若發(fā)現(xiàn)員工有不足之處，要及時(shí)幫助員工提高能力和提升其自身素質(zhì)。

想要做好一名店長(zhǎng)，還要適時(shí)扭轉(zhuǎn)陳舊觀念，并使其發(fā)揮最大的才能，從而使?fàn)I業(yè)額得以提高。

掌握并且學(xué)會(huì)制作分析報(bào)表以及收集各項(xiàng)數(shù)據(jù)，從而掌握店面的績(jī)效。

那么店長(zhǎng)需要完成的顧客數(shù)據(jù)的收集都包含什么呢

【第1句】：新老顧客的基本信息；

【第2句】：各項(xiàng)交易信息，如訂單、咨詢、投訴等；

【第3句】：產(chǎn)品信息，如顧客購買什么產(chǎn)品、購買習(xí)慣、購買頻率和購買數(shù)量等；

【第4句】：顧客對(duì)促銷信息的接受及反應(yīng)情況等；

【第5句】：市場(chǎng)信息，同類店面的商品對(duì)于顧客的吸引力，產(chǎn)品的購買頻率等；第五，要具備一定的專業(yè)與銷售的知識(shí)。

干哪行懂哪行，如若什么都不懂，那么店面的經(jīng)營(yíng)將面臨很大的生存危機(jī)。

店長(zhǎng)是整個(gè)營(yíng)業(yè)店的中流砥柱，如果店長(zhǎng)的銷售技巧不夠嫻熟或者不能服眾，那么其它店員一沒有榜樣二沒有信心，那么銷售量將會(huì)是相當(dāng)?shù)脑愀猓觊L(zhǎng)銷售技巧的培訓(xùn)相當(dāng)關(guān)鍵。

一個(gè)擁有良好銷售技巧的店長(zhǎng)，對(duì)外可以招攬更多的顧客，對(duì)內(nèi)可以作為員工效仿的榜樣。

第六，要懂得適時(shí)改善服務(wù)品質(zhì)。

任何時(shí)候，消費(fèi)者都是營(yíng)業(yè)點(diǎn)的金錢來源，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整策略，改善服務(wù)質(zhì)量，增加服務(wù)功能，都是一種親民行為，為以后的更多合作打下感情基礎(chǔ)。

當(dāng)服務(wù)更加合理化，當(dāng)顧客對(duì)營(yíng)業(yè)點(diǎn)有親切感，方便感、信任感和舒適感，那么將會(huì)帶動(dòng)一個(gè)團(tuán)體的欣賞與認(rèn)可，這便是營(yíng)銷成功的一方面。

比如很多營(yíng)業(yè)點(diǎn)，都會(huì)有各種充滿新意的優(yōu)惠活動(dòng)與上門服務(wù)活動(dòng)。

市場(chǎng)上，同宗的店面很多，不同宗的店面更多，服務(wù)不好，直接導(dǎo)致營(yíng)業(yè)額下降，對(duì)店長(zhǎng)來說，除了硬件必須過硬外，軟件首推服務(wù)，店長(zhǎng)必須牢固服務(wù)至上的思想，從而帶動(dòng)整個(gè)店面的服務(wù)水平，服務(wù)是另外一個(gè)門面，一個(gè)人的服務(wù)質(zhì)量出問題，可能會(huì)影響整個(gè)店面的形象。

現(xiàn)在重要的是創(chuàng)新服務(wù)，當(dāng)你的服務(wù)不新穎，大眾化，那么你的服務(wù)就不算服務(wù)。

還有一點(diǎn)需要注意的是，店里不允許出現(xiàn)斷貨、缺貨現(xiàn)象，店長(zhǎng)要時(shí)時(shí)刻刻統(tǒng)計(jì)商品的缺貨率，督促員工按照商品周轉(zhuǎn)點(diǎn)數(shù)，配合商品的促銷活動(dòng)以及季節(jié)性商品陳列，把握商品補(bǔ)發(fā)周期，有計(jì)劃地控制商品庫存，加強(qiáng)門店續(xù)貨工作，及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系，把缺貨率降到最低。

同時(shí)，根據(jù)門店銷售計(jì)劃以及門店銷售實(shí)績(jī)進(jìn)行合理補(bǔ)貨，不能造成商品嚴(yán)重積壓的現(xiàn)象。

只要保證店里貨優(yōu)、貨全，讓顧客買的開心，用的放心，再加之前的服務(wù)，生意不火才怪呢。

溫馨提示：店長(zhǎng)在每天營(yíng)業(yè)后要核對(duì)帳物，填寫好當(dāng)日營(yíng)業(yè)報(bào)表，營(yíng)業(yè)款核對(duì)好并妥善保存。

還要檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉。

杜絕火災(zāi)隱患。

美容師學(xué)徒個(gè)人工作總結(jié)

一、個(gè)人實(shí)基本情況首先寫個(gè)人實(shí)習(xí)的基本情讓讀者或者是審閱者一目了然你實(shí)息。

個(gè)人實(shí)習(xí)的基本情況包括實(shí)習(xí)的目的、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)地點(diǎn)和你的實(shí)習(xí)內(nèi)容。

二、美容院實(shí)習(xí)單位的相關(guān)信息先簡(jiǎn)明扼要的介紹一下你所在的實(shí)習(xí)單位的一些相關(guān)的信息，在是闡明你選擇在該實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)目的及其相關(guān)內(nèi)容。

三、實(shí)習(xí)中所取得的收獲或體會(huì)作為一名美容學(xué)徒在這次實(shí)習(xí)中，你都做了什么、懂了什么、成績(jī)?cè)谀睦铩⒉蛔泓c(diǎn)又在哪里。

這一些一定要在實(shí)習(xí)感悟中詳細(xì)寫清楚。

四、美容職業(yè)規(guī)劃寫了實(shí)習(xí)感受及收獲之后，接下來一定也寫出自己在未來的工作計(jì)劃。

你將來的努力方向是什么?實(shí)習(xí)給你的啟示一些相關(guān)的問題，等等。

美容師工作總結(jié)

工作總結(jié)除了有每月的，年終的，當(dāng)然還有一周工作總結(jié)，那美容師一周工作總結(jié)怎么寫呢?有什么范文參考?下面我就把美容師一周工作總結(jié)范文的寫作技巧分享出來，希望對(duì)大家有所幫助。

美容師一周工作總結(jié)怎么寫?

【第1句】：突出本周工作重點(diǎn)周工作總結(jié)嘛，首先就要寫本周主要做了什么工作，也就是工作重點(diǎn)。

著重突出工作內(nèi)容，有啥突發(fā)事件等等。

【第2句】：善于發(fā)現(xiàn)問題在本周工作中有沒有找到什么問題，或者工作進(jìn)度提升了，或者與人溝通發(fā)現(xiàn)什么問題，都可以寫出來。

倘若自己有好的想法，更要寫上去，對(duì)自己提升是有幫助的。

【第3句】：需要領(lǐng)導(dǎo)解決的問題有的問題自己無法解決，比如加薪或者申請(qǐng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)等等，就要提出來，讓領(lǐng)導(dǎo)幫忙解決。

【第4句】：工作心得本周工作有什么心得體會(huì)，就跟我們看完一篇文章寫讀后感樣，自己在本周工作中有啥收獲，有啥感想，都可以寫上。

尤其是在處理突發(fā)事件上，有啥感悟想法等。

【第5句】：數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)是很直觀的，有數(shù)據(jù)支撐更有說服力。

比如本周做了多少工作，收益多少等，能量化就量化，不能量化的就細(xì)分。

【第6句】：下周工作計(jì)劃這周工作結(jié)束了，下周工作是怎么安排的，下周有什么計(jì)劃等。

美容師一周工作總結(jié)的注意事項(xiàng)

【第1句】：一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。

這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。

【第2句】：條理要清楚。

總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。

【第3句】：要剪裁得體，詳略適宜。

材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時(shí)要去蕪存精。

總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?/p>

以上就是美容師一周工作總結(jié)的寫作技巧和注意事項(xiàng)了，希望能幫助美容師寫好周工作總結(jié)。

美容師節(jié)頒獎(jiǎng)盛典一般是幾天
內(nèi)容是什么

5月20日是什么日子?可能很多朋友還不太知道，跟大家普及一下，每年的5月20日是美容師節(jié)和網(wǎng)絡(luò)情人節(jié)，作為這樣一個(gè)特殊的日子，我們美容院可以利用520美容師節(jié)這個(gè)契機(jī)舉辦美容院活動(dòng)，來調(diào)動(dòng)美容師的積極性，拓展新的客源。

美容院“520美容師節(jié)”活動(dòng)方案活動(dòng)目的：一、增強(qiáng)“企業(yè)文化”氛圍二、了解美容師的心聲三、拓展新拓客活動(dòng)主題：520，向美容師致敬!活動(dòng)時(shí)間：2024年5月20日活動(dòng)內(nèi)容：美容院在5月20日當(dāng)天可以舉行520美容師節(jié)“你最喜愛的美容師評(píng)選”活動(dòng)，對(duì)于每一位被邀約進(jìn)店的客戶給予一定的獎(jiǎng)品以及美容院優(yōu)惠卡。

環(huán)節(jié)一：優(yōu)秀美容師演講大賽(美容師可以講述自己對(duì)美業(yè)的喜愛，自己的生活工作，以及對(duì)未來的展望，以及身邊感人的小故事都可以)環(huán)節(jié)二：游戲環(huán)節(jié)(這是美容師與客戶都要玩的小游戲，比如接龍游戲，你畫我猜等游戲)環(huán)節(jié)三：美容師拉票環(huán)節(jié)(美容師對(duì)于自己的親友團(tuán)進(jìn)行拉票選出最優(yōu)秀的美容師)環(huán)節(jié)四：頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)(優(yōu)秀美容師發(fā)表獲獎(jiǎng)感言，獲得“520最美天使”的稱號(hào)，由美容院店長(zhǎng)頒發(fā)獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)品等。

)美容師是做什么的?有這樣一個(gè)群體，她們花季年齡，大都學(xué)歷不高，她們來自全國各地，更多是農(nóng)村，沒有官、富二代的優(yōu)越感，她們大都是女性，每天工作十多個(gè)小時(shí)，節(jié)假日基本與她們無關(guān)，她們用溫柔的雙手和充滿美好期待的心，呵護(hù)著一個(gè)個(gè)愛美的人的青春容貌，帶給世人美麗、健康。

她們勤勞、好學(xué)、積極向上。

然而，她們不被尊重，被嘲諷、甚至被瞧不起。

她們把人生最美妙的青春時(shí)光獻(xiàn)給了美業(yè)，之后卻離開了這個(gè)行業(yè)!她們是4000萬美業(yè)人群中最基層的工作群體“美容師”她們那細(xì)膩的手法，如滋潤(rùn)萬物的春雨，滲透美容顧客的心田，讓生命如原野再現(xiàn)新綠;她們那柔美的嗓音，如夏天的縷縷清風(fēng)，帶來了舒適和寧靜，為美容顧客掃去心靈的塵埃;她們那甜美的微笑，如秋夜里的一輪明月，指引通往幸福的正確道路，綻放美麗新希望;她們那關(guān)切的目光，如寒冬里的陽光，伴隨著這美麗的征程，瞬間溫暖顧客的心房。

最后讓我們一起對(duì)她們說：感謝你們，用寶貴的青春，在美容行業(yè)奉獻(xiàn)美麗和熱情，播撒美的種子;用美麗的雙手，締造我們的美麗容顏，留駐青春和幸福;也許你是一名普通的美容師，每天面對(duì)顧客展露微笑，提供溫馨服務(wù);也許你是一名奔波的美容導(dǎo)師，每天來往于不同城市，走走停停;不管你在美容行業(yè)從事著怎樣的“師”者工作;520美容師節(jié)，讓我們一起把美麗的鮮花送給這些最美的人。