【第1句】：【國(guó)內(nèi)HR工作現(xiàn)狀】【第1句】：每天處理行政上的瑣事，真正的HR工作很少；【第2句】：越想往HR上靠，偏離卻越來(lái)越遠(yuǎn)；【第3句】：入門簡(jiǎn)單，做精難；【第4句】：兩級(jí)分化嚴(yán)重，做的好的，在HR領(lǐng)域游刃有余，做的不好的，捉襟見肘苦不堪言。

【第2句】：來(lái)公司短短幾個(gè)月，羅毅搶跑太嚴(yán)重，風(fēng)頭也太強(qiáng)勁，使得大家都不喜歡他，于是出現(xiàn)了一群跟他對(duì)著干的人。別人是一群人，而他是孤軍作戰(zhàn)，這種局面形成一久，使得羅毅成為大家都不歡迎的人，開始欣賞他的老板也只好打了這只出頭鳥，對(duì)他漸漸冷落。

【第3句】：【創(chuàng)業(yè)文案】創(chuàng)業(yè)的道路并非總是不確定。當(dāng)發(fā)掘到其他人尚未發(fā)掘到的機(jī)會(huì)時(shí)，你可以按照一定的步驟將你的構(gòu)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。你必須要制訂一份創(chuàng)新的商業(yè)計(jì)劃書、尋找資金、招募合適的人員來(lái)實(shí)施這個(gè)計(jì)劃，并且在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)退居幕后。

【第4句】：直到今天，我認(rèn)識(shí)了許多人，有些是有名的大導(dǎo)演，有些是知名的演員，有些是牛掰的創(chuàng)業(yè)家，有些是銀行、政界的大亨，有些是當(dāng)初都不會(huì)正眼看我一眼的美女，最重要的是，我交了一幫好朋友。此時(shí)此刻我才會(huì)感激，當(dāng)初我沒有合群，現(xiàn)在，我才到了屬于我自己的群體，去做我應(yīng)該做的事情。

【第5句】：如果男人珍愛女人，把女人放在比自己重要的位置；女人尊重男人，把男人看做是同等人中的領(lǐng)袖，這樣的婚姻會(huì)很幸福。當(dāng)男人期望女人用敬仰的眼神看待自己，卻又讓女人失望時(shí)，女人會(huì)心灰意冷；當(dāng)女人期望男人保護(hù)自己，卻又指責(zé)他管得太嚴(yán)，過(guò)于霸道或者過(guò)于謙虛屈尊時(shí)，男人這時(shí)往往也會(huì)顯得垂頭喪氣。

【第6句】：【不要透支信用】【第1句】：一定準(zhǔn)時(shí)赴約。遲到意味:我不尊重你的時(shí)間。假使無(wú)法避免遲到發(fā)生,你必須在約定時(shí)間之前打通電話道歉,再繼續(xù)完成銷售工作；【第2句】：絕對(duì)相信你的產(chǎn)品,你相信,客戶才可能相信；【第3句】：了解客戶并滿足他們的需要。不了解客戶的需求的銷售是無(wú)用功；【第4句】：做好超出客戶期望值的服務(wù)。

【第7句】：【第1句】：不一定自己能力有多強(qiáng)，只要懂信任，懂放權(quán)，懂珍惜，就能團(tuán)結(jié)比自己更強(qiáng)的力量，從而提升自己的身價(jià)。【第2句】：相反許多能力非常強(qiáng)的人卻因?yàn)檫^(guò)于完美主義，事必躬親，認(rèn)為什么人都不如自己，最后只能做最好的公關(guān)人員、銷售代表，成不了優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。

【第8句】：企業(yè)要給員工做職業(yè)規(guī)劃，比如從銷售顧問到銷售經(jīng)理的成長(zhǎng)，企業(yè)要有良好的用人機(jī)制。我們應(yīng)該關(guān)注員工的志趣點(diǎn)，然后去為其進(jìn)行不同的崗位設(shè)計(jì)，比如銷售顧問，那么是要做資深銷售員還是做銷售經(jīng)理。

【第9句】：自信和驕傲有時(shí)就在一線之間，尺寸的拿捏要小心掌握。沒有自信的人會(huì)讓人有學(xué)習(xí)力差、推諉搪塞的聯(lián)想，肯定不受企業(yè)歡迎；驕傲的人則令人生厭，沒有團(tuán)隊(duì)合作的概念、不合群。

【第10句】：【創(chuàng)業(yè)文案】從社會(huì)資本的角度看，企業(yè)擁有五種精神財(cái)富，分別是顧客對(duì)企業(yè)的信任、合作伙伴對(duì)企業(yè)的信任、員工對(duì)企業(yè)的信任、股東對(duì)企業(yè)的信任以及社區(qū)對(duì)企業(yè)的信任，五種信任加起來(lái)之和才是企業(yè)的立身之本。

【第11句】：在一些中小型私營(yíng)企業(yè),由于辦公室文化比較寬松,同事關(guān)系相對(duì)輕松,可以直呼其名，而在一些機(jī)關(guān)、事業(yè)單位以及一些文化類單位，稱呼依舊沿用老的傳統(tǒng)。新人進(jìn)入單位對(duì)同事以老師相稱，也是一種尊敬、謙虛的體現(xiàn)。

【第12句】：民工和工人。民工和工人：人相比有兩個(gè)最大的特點(diǎn)：①勞動(dòng)力價(jià)格（包括薪酬與福利）相當(dāng)?shù)土虎跓o(wú)法形成穩(wěn)定的“工廠社區(qū)”（長(zhǎng)期甚至一生都在一個(gè)企業(yè)里工作，形成一個(gè)穩(wěn)定、有序、可持續(xù)的隱性知識(shí)傳授和交流系統(tǒng)）。這兩個(gè)特性決定了以民工為主要?jiǎng)趧?dòng)力的企業(yè)產(chǎn)品的兩個(gè)特色：①價(jià)格有競(jìng)爭(zhēng)力；②產(chǎn)品附加值極低。

【第13句】：銷售技巧要讓所有的人，一提到成功就先想到：自己還能服務(wù)多少人，成就多少人。因?yàn)楝F(xiàn)在大家所理解的‘成功’都是獲物質(zhì)上的更大滿足，這是對(duì)成功的狹隘認(rèn)識(shí)，要突破。應(yīng)該讓大家一談到‘成功’兩個(gè)字，就想，我還能為這個(gè)世界創(chuàng)造多少價(jià)值？

【第14句】：合作的基礎(chǔ)。合作首先是合作者之間的相互認(rèn)同，必須具有共同的價(jià)值觀，如果沒有這個(gè)作為基礎(chǔ)，單純的利益合作是不會(huì)長(zhǎng)久的。必須是每個(gè)人都能夠信心滿滿，心心相印，團(tuán)結(jié)一致，無(wú)論遇到什么艱難困苦，都必須堅(jiān)定地站在團(tuán)隊(duì)的立場(chǎng)上考慮問題。稍有風(fēng)吹草動(dòng)，就各懷鬼胎各自打算，失敗就是必然的，是不會(huì)有好結(jié)果的。

【第15句】：人與人相處總會(huì)有磕磕絆絆，上下級(jí)之間有不快、同事之間矛盾、與客戶有摩擦，這些都不一定非要爭(zhēng)出個(gè)高低勝負(fù)、分出個(gè)你對(duì)我錯(cuò)。有些時(shí)候，因?yàn)榇蠹伊?chǎng)不同，誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)難以分清楚，很多人認(rèn)為壓倒了對(duì)方才能使工作順利進(jìn)行。這樣做的后果往往是適得其反，不但不利于問題的解決，反而使人際關(guān)系惡化，為自己樹敵。

【第16句】：軟實(shí)力的企業(yè)。日本松下集團(tuán)的創(chuàng)始人松下幸之助曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：真正激勵(lì)人們百分之百投入的動(dòng)力，不是金錢等組織提供的外部條件，使人們忘記痛苦不斷前行的，是其內(nèi)在的組織信仰。一個(gè)不注重企業(yè)文化建設(shè)，不打造軟實(shí)力的企業(yè)，是不會(huì)有吸引力和凝聚力的，因?yàn)楹雎粤巳藗冏罨镜膬?nèi)在需求，別說(shuō)有好的生產(chǎn)動(dòng)力。

【第17句】：【管好離自己最近的人】真正懂管理的人，不是事必躬親，而是管理好離自己最近的人，再通過(guò)他們?nèi)ス芾砥渌恕Ｒ粋€(gè)高層領(lǐng)導(dǎo)無(wú)需去考慮那些瑣碎的枝節(jié)問題，只需抓住問題的關(guān)鍵就可以了。習(xí)慣埋頭于瑣碎的小事中的人，并不是一個(gè)優(yōu)秀的管理者。管好離自己最近的人，才是精明的管理之道。

【第18句】：想當(dāng)好的管理者，首要任務(wù)是知道自我管理是一項(xiàng)重大責(zé)任，在流動(dòng)與變化萬(wàn)千的世界中，發(fā)現(xiàn)自己是誰(shuí)，了解自己要成什么模樣是建立尊嚴(yán)的基礎(chǔ)。

【第19句】：#高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)“三昧”之一#越經(jīng)濟(jì)越實(shí)用越好。選擇高新技術(shù)項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)時(shí)，出發(fā)點(diǎn)在技術(shù)，落腳點(diǎn)在市場(chǎng)。技術(shù)不是越高越好，越新越好，而是越適應(yīng)市場(chǎng)越好。必須充分考慮用戶成本，不僅要考慮一次性購(gòu)買成本，更要考慮使用成本。在需求與成本之間找到平衡點(diǎn)，按技術(shù)更新?lián)Q代方式實(shí)施，是最聰明合理的做法。

【第20句】：我認(rèn)為做人、做事、做企業(yè)，必須一貫。你這樣才能做大做強(qiáng)。良多時(shí)候看待客戶，你哪怕就不喜歡他，你也要尊敬他。不要把客戶當(dāng)白癡。客戶不喜歡你，一定有他的起因和理由，我認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者最最重要的是，要學(xué)會(huì)跟人打交道。只有通過(guò)別人，通過(guò)團(tuán)隊(duì)，你才可能拿到自己的結(jié)果。

【第21句】：【創(chuàng)業(yè)成功者的八種能力】1算計(jì)能力。精打細(xì)算。2掌控能力。把握方向、時(shí)機(jī)、節(jié)奏、規(guī)則。3應(yīng)變能力。及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略策略。4融合能力。找到與市場(chǎng)和社會(huì)的契合點(diǎn)。5超越能力。后來(lái)居上才有先機(jī)。6整合能力。從物理反應(yīng)到化學(xué)反應(yīng)。7自省能力。錯(cuò)了及時(shí)調(diào)頭。8持續(xù)能力。日久見真功。

【第22句】：【管理者必讀的10部書】一、《卓有成效的管理者》；二、《只有偏執(zhí)狂才能生存》；三、《二十二條商規(guī)》；四、《惠普方略》；五、《韋爾奇自傳》；六、《從優(yōu)秀到卓越》；七、《活法》；八、《跨越文化浪潮》；九、《管理行為》；十、《馬奇論管理》。

【第23句】：真正的企業(yè)家需要銳氣藏于胸，和氣浮于面，才氣行于事，義氣施于人。務(wù)必做到委屈中平衡，妥協(xié)中前行，虛懷中充實(shí)，放下中收獲，謙卑中完善。

【第24句】：?jiǎn)T工不是管理出來(lái)的，而是激勵(lì)出來(lái)的，有效的激勵(lì)制度對(duì)員工的積極性有決定性影響。員工是帶動(dòng)出來(lái)的，而不是推動(dòng)出來(lái)的，企業(yè)如能用更少的人，做更多的事，員工如能用更多的勞力，但換取到更高的報(bào)酬，這就是企業(yè)和員工的雙贏。檢驗(yàn)企業(yè)是否有成功的激勵(lì)制度，只要看是否有成功的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)就一目了然。

【第25句】：【天使投資如何看人】看人分三個(gè)層面：1）自然人－誠(chéng)實(shí)、健康、腦子聰明；2）社會(huì)人－守法、有道德、良好的價(jià)值觀；3）職業(yè)人－訓(xùn)練、技能、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力。天使投資的核心：a.看創(chuàng)業(yè)者有無(wú)成為一個(gè)企業(yè)家的潛能；b.是否有一定的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)；c.失敗三次以上的人，不必再創(chuàng)業(yè)。

【第26句】：【創(chuàng)業(yè)需考慮的十個(gè)后果】有平臺(tái)-沒創(chuàng)新=零，有工作-沒定量=零，有標(biāo)準(zhǔn)-沒考核=零，有成績(jī)-沒激勵(lì)=零，有制度-沒實(shí)施=零，有布置-沒檢查=零，有舞臺(tái)-沒出色=零，有團(tuán)隊(duì)-沒合作=零，有眼光-沒發(fā)現(xiàn)=零，有問題-沒解決=零。

【第27句】：領(lǐng)導(dǎo)者的每一個(gè)行為都是可能會(huì)影響到員工的動(dòng)力，因此，在具體的實(shí)施之中，領(lǐng)導(dǎo)者正確的關(guān)鍵行動(dòng)包括：（1）設(shè)定討論框架；（2）從員工視角考慮；（3）考慮問題的影響。

【第28句】：當(dāng)你獲得一定收益時(shí)候，就可以暗中制造沖突，甚至發(fā)動(dòng)一場(chǎng)漩渦，將雙方幫派的大頭都卷進(jìn)去清洗，最后你或者是做幫派的領(lǐng)袖，或者做漩渦的殘局收關(guān)者。

【第29句】：【創(chuàng)業(yè)心語(yǔ)】精神的力量。一個(gè)中小企業(yè)死而不亡，不是運(yùn)氣，不是有所謂高人的點(diǎn)化，而是企業(yè)具有不亡的基因。2004年我做他們的管理顧問，實(shí)現(xiàn)了從內(nèi)銷向外貿(mào)的成功轉(zhuǎn)型，打造了堅(jiān)而不摧的管理團(tuán)隊(duì)，締造了一支堅(jiān)定不移的員工隊(duì)伍，危難中扛起了將傾的企業(yè)大廈。2008年至今一路的義務(wù)服務(wù)，我看到了精神的力量，文化錘煉的傳奇。

【第30句】：有如此高的利潤(rùn)率，如果你不去冒險(xiǎn)，難道要那些利潤(rùn)率低得很多的企業(yè)去冒險(xiǎn)？社會(huì)給你這么高的利潤(rùn)率，就是要你冒應(yīng)該承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，否則就會(huì)被社會(huì)拋棄。

【第31句】：【創(chuàng)業(yè)心語(yǔ)】重生。回到了客戶企業(yè)辦公室，開始一天工作。有一種輕松的感覺，是不是一種新的重生呢？不管是否，但我覺得是一種全新的開始。在西藏我學(xué)到了一句非常經(jīng)典的話，生命不能等待。正是我們一直倡導(dǎo)的理念，等待等于死亡。多少事，從來(lái)急，天地轉(zhuǎn)，光陰迫，時(shí)不我待。主動(dòng)是天堂，被動(dòng)是地獄。追逐自己的靈魂。

【第32句】：一個(gè)公司在兩種情況下最容易犯錯(cuò)誤，第一是有太多的錢的時(shí)候，第二是面對(duì)太多的機(jī)會(huì)，一個(gè)CEO看到的不應(yīng)該是機(jī)會(huì)，因?yàn)闄C(jī)會(huì)無(wú)處不在，一個(gè)CEO更應(yīng)該看到災(zāi)難，并把災(zāi)難扼殺在搖籃里。——馬云

【第33句】：朝著一定目標(biāo)走去是“志”，一鼓作氣中途絕不停止是“氣”，兩者合起來(lái)就是“志氣”。一切事業(yè)的成敗都取決于此。卡耐基

【第34句】：【營(yíng)銷8大原則】①時(shí)機(jī)永遠(yuǎn)是第一位的。②獨(dú)有、獨(dú)特、獨(dú)創(chuàng)的產(chǎn)品最具市場(chǎng)魅力。③市場(chǎng)的穿透力強(qiáng)，為消費(fèi)者創(chuàng)造需求。④有銷售載體，能得到商家的廣泛相應(yīng)。⑤能滿足社會(huì)的中高層需求。⑥售后服務(wù)量小，提升單位時(shí)間的產(chǎn)出效率。⑦產(chǎn)品的重復(fù)消費(fèi)率高。⑧滿足消費(fèi)者的多元化需求。

【第35句】：在企業(yè)人力資源管理中，將以人為本的理念融入其中。這樣才是解決管理難題的關(guān)鍵，以人為本的管理理念的應(yīng)用在人力人力資源管理的具有必要性，同時(shí)這也是其重要性的體現(xiàn)。

【第36句】：【創(chuàng)業(yè)心語(yǔ)】粟裕將軍2。宅在家里看電視劇《粟裕大將》，感悟是管理者必須根據(jù)環(huán)境的變化，隨時(shí)把握動(dòng)態(tài)。快速反應(yīng)，真誠(chéng)溝通，調(diào)整戰(zhàn)略，出奇制勝。必須把握主動(dòng)權(quán)，顧全大局，知彼知己，調(diào)動(dòng)資源，擒賊先擒王，獲取全勝。解決問題就是要抓主要矛盾，利用矛盾解決矛盾，促使問題向好轉(zhuǎn)化，有利于事態(tài)的發(fā)展，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

【第37句】：【為什么別人比你掙錢多？】【第1句】：他們完成任務(wù)；【第2句】：他們有著積極的態(tài)度；【第3句】：他們更顯眼；【第4句】：他們被認(rèn)為擁有更高的職業(yè)潛能；【第5句】：他們工作更為努力；【第6句】：他們處于那些對(duì)公司業(yè)務(wù)有更大影響的位置；【第7句】：老板對(duì)他們的評(píng)價(jià)更高；【第8句】：他們更加靈活；【第9句】：他們和同事以及同僚關(guān)系更好；【第10句】：他們更會(huì)協(xié)商。

【第38句】：【HR必須掌握的新技能】在傳統(tǒng)專業(yè)技能基礎(chǔ)上新增：【第1句】：教練技術(shù)，建設(shè)教練型組織；【第2句】：九型人格，性格決定命運(yùn)；【第3句】：應(yīng)用心理學(xué)，人所有行為源于心理需求；【第4句】：目標(biāo)行動(dòng)學(xué)，職業(yè)生涯規(guī)劃其實(shí)就是目標(biāo)管理與行動(dòng)促進(jìn)；【第5句】：預(yù)算與精算，一切基于精確有效的數(shù)據(jù)。

【第39句】：傳統(tǒng)的模式的薪酬體系中，一般是按崗位付薪意味著尊重崗位價(jià)值，意味著可以和市場(chǎng)上相同行業(yè)或不同行業(yè)的相同崗位用同一種價(jià)值語(yǔ)言去對(duì)接，從而使企業(yè)得知某一個(gè)崗位在市場(chǎng)上這個(gè)錢付得對(duì)不對(duì)，有沒有競(jìng)爭(zhēng)性。

【第40句】：【被上司賞識(shí)必學(xué)溝通黃金句】【第1句】：我們似乎碰到一些狀況：以最婉約的方式傳遞壞消息；【第2句】：我馬上處理：上司傳喚時(shí)責(zé)無(wú)旁貸；【第3句】：安琪的主意真不錯(cuò)：表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)精神；【第4句】：這個(gè)報(bào)告沒有你不行啦！：說(shuō)服同事幫忙；【第5句】：讓我再認(rèn)真地想一想，3點(diǎn)以前給你答復(fù)好嗎：巧妙閃避你不知道的事。

【第41句】：【管理之道】【第1句】：靠制度管人，按程序辦事，憑業(yè)績(jī)考核，用獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)；【第2句】：告別英雄個(gè)人主義，沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)；【第3句】：下君盡已之力，中君盡人之力，上君盡人之智；【第4句】：只關(guān)注下屬的短板則天下無(wú)可用之人，反之則天下皆可用之人。【第5句】：以能力定位子，用業(yè)績(jī)定票子，講功勞，不講苦勞!管理思想

【第42句】：【永遠(yuǎn)把自己當(dāng)作一個(gè)會(huì)計(jì)】由于會(huì)計(jì)的主人翁精神都比較強(qiáng)，很多時(shí)候，作會(huì)計(jì)的，把自己當(dāng)作了公司的主人，這沒有問題，但是過(guò)頭了，就完蛋。實(shí)際工作中，看到會(huì)計(jì)經(jīng)理在公司的管理會(huì)議上，出謀劃策，如何提高公司的銷售業(yè)績(jī)，這也就是過(guò)了。

【第43句】：我們不能期望老板聽到批評(píng)時(shí)還能心花怒放，因?yàn)椴辉附邮芘u(píng)是人的天性，但若是善意的批評(píng)妨礙了員工在公司的發(fā)展，則人人噤若寒蟬。長(zhǎng)久下來(lái)，除非老板能發(fā)掘所有的問題，否則公司的經(jīng)營(yíng)缺失必定永遠(yuǎn)不能獲得改善。

【第44句】：對(duì)于一個(gè)要進(jìn)入社會(huì)工作的學(xué)生來(lái)說(shuō)，選擇第一家公司非常重要，其實(shí)收入并不是最重要的，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，最重要的是這家企業(yè)的名聲。

【第45句】：我們感恩的企業(yè)，必須相信我們所做的是正義事業(yè)。文化身份胡益華透露，該公司的核心價(jià)值觀，因此，胡益華透露我們成為一個(gè)相親相愛的。

【第46句】：【創(chuàng)業(yè)文案】一流國(guó)際企業(yè)有一個(gè)共同點(diǎn)：在發(fā)展過(guò)程中會(huì)不斷對(duì)研發(fā)與品牌建設(shè)做長(zhǎng)期投資。這種投資會(huì)犧牲多年的短期利益，甚至近十年內(nèi)看不到產(chǎn)品和利潤(rùn)，但一旦成功便可通過(guò)創(chuàng)新產(chǎn)品或高端品牌信譽(yù)而獲取長(zhǎng)期高額利潤(rùn)。

【第47句】：做事要有靈氣，工作要有神氣，交往要有義氣，經(jīng)商要有人氣，決策要有霸氣，團(tuán)隊(duì)要有風(fēng)氣，用人要有豪氣，基業(yè)才能大氣，一生才能爭(zhēng)氣。

【第48句】：【看人長(zhǎng)處】人無(wú)完人，每個(gè)人都有缺點(diǎn)，如果你總是盯著別人的缺點(diǎn)不放，你們的關(guān)系肯定好不了，反之，學(xué)會(huì)換位思考，多看別人的優(yōu)點(diǎn)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，越看別人就越順眼，就能與人處好關(guān)系，就懂得用人所長(zhǎng)。一枝獨(dú)秀不是春，百花齊放春滿園。只有懂得與人友好相處的人，才能成事。懂得用人所長(zhǎng)，你也就擁有了領(lǐng)袖的素質(zhì)。

【第49句】：管理是嚴(yán)肅的愛。深切體會(huì)到了張瑞敏曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的話：永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠(yuǎn)如履薄冰。管理無(wú)小事，說(shuō)什么抓大放小，那完全不靠譜。在我們的員工．管理者還沒有成熟起來(lái)，還不夠職業(yè)化的情況下，管控的力度還需加強(qiáng)，以過(guò)程為導(dǎo)向，保證結(jié)果。抓細(xì)節(jié)，做到位，不留死角，也不要有灰色地帶，須有具體責(zé)任人。管理是嚴(yán)肅的愛。