總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

一年的工作總結(jié)1500字篇一

1、建立嚴格紀律的上下班打卡考勤制度、例會制度、會議記錄制度，完善監(jiān)督機制。對日常考勤記錄/加班記錄進行檢查、統(tǒng)計，對有遲到、早退和曠工的員工進行處罰，保證部門正常運轉(zhuǎn)。

2、部門管理人員每周召開一次晨會,總結(jié)上周工作和下周的工作計劃。將酒店工作的計劃和安排傳達給每一位員工。各部門聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)有關(guān)工作開展,提高部門管理和工作的效率。實行崗位財產(chǎn)責(zé)任制，各崗位指定專人負責(zé)，完善工作流程。

上月完成工作情況

1、對本部門所需物品進行逐一領(lǐng)取，并對于暫時還用不上的東西統(tǒng)一入本部門庫房集中管理，交由專人負責(zé)。

2、針對每個人的經(jīng)驗和個性重新定崗分崗，并制定出財產(chǎn)責(zé)任制度，把部門的每一個物品都責(zé)任到人，并進行日常整理。

3、跟進健身房、瑜伽室、臺球室、乒乓球室、和麻將室所需設(shè)備的安裝工作，務(wù)必保證每一項細小的環(huán)節(jié)都可以安全完美的完成。

4、對地下一層游戲室存在的問題和供應(yīng)商聯(lián)系，協(xié)調(diào)解決辦法，對存在問題的電視和飲水機和電器供應(yīng)商協(xié)調(diào)跟換，都在進行中。

5、對于陽臺擺放的不合適的家具和家具供應(yīng)商協(xié)調(diào)跟換，現(xiàn)已運走。跟進中

6、針對地下一層潮氣嚴重的問題，由保安部配合太開外面的窗口玻璃，現(xiàn)在情況好轉(zhuǎn)一些，但見效并不理想。

7、影視廳的設(shè)備調(diào)試工作進行完畢，對于原先電影片源篩選后和供應(yīng)商聯(lián)系重新跟換片源，包括暫缺的2d電影資源和操作方法，目前跟進中。

8、配合景區(qū)的相關(guān)部門對康樂部的家具和音響進行測試和驗收。

9、和瑜伽教練商討瑜伽課程方面情況，并溝通還需解決的問題，現(xiàn)課程已基本確認完畢。

10、做出10天康樂部培訓(xùn)計劃，準備下一階段的培訓(xùn)，已上交。

11、組織培訓(xùn)關(guān)于健身房、游戲室、ktv的設(shè)備使用方法和維護細則。 下月計劃工作情況：

1、對康樂部的衛(wèi)生狀況進行更加細致徹底的打掃，全面為開業(yè)備戰(zhàn)。

2、豐富大家的班后生活，協(xié)助各部門開展幾次班后小活動，比如放電影和唱ktv，也可以體驗瑜伽課程，由領(lǐng)導(dǎo)選定。

3、完成部門的各崗位培訓(xùn)，包括ktv、影視廳和健身房等地方的接待流程，務(wù)必使每一個人都熟練上手。

4、崗位職責(zé)的制定和落實培訓(xùn)：

(1)負責(zé)賓客娛樂活動的安排、接待及預(yù)訂等工作。

(2)負責(zé)解答賓客提出的要求和疑難問題。如：酒店里的康樂設(shè)施及活動項目、開放時間、服務(wù)性質(zhì)、費用標準和其他問題。

(3)負責(zé)安排活動項目的管理，服務(wù)員要禮貌接待賓客及周到服務(wù)。

(4)嚴格把好驗證關(guān)，并注意客人健康情況，對患有肝炎、一心臟病、皮膚病、急性結(jié)膜炎、傳染病及酗酒者禁止進入指定場所。

5、斯諾克(臺、桌)球知識簡要培訓(xùn)

比賽方法 斯諾克總共用球22個，其中15個紅球，6個彩球(黑、粉、藍、棕、綠、黃各1個)和1個白球。紅球和彩球用來得分。開球前，雙方可以通過拋.**來決定誰先開球。在開球時，開球一方，可將白球擺在開球區(qū)的任何位置，去擊打紅球。其后，白球停在什么位置，就必須接著由什么位置打起。每一方必須先打人一個紅球，然后任選一個有利的彩球打?蛉瞬是蠔螅?杞?是蛉〕鮒匭擄諢仄渥約旱腦?壞閔?span>(即開球前，其所在的位置上)。接著，再打紅球，打彩球，如此反復(fù)，直到所有紅球入袋。之后，就必須按照一定順序打彩球，即先打黃球，再打綠球、棕球、藍球、粉球和黑球。此時，進一個彩球，臺面上就少一個彩球(不再需要將入袋彩球取出擺回自己的原位點上)，直到所有彩球入袋，臺面上只剩下白球，就宣告結(jié)束。從開始到所有紅球和彩球被擊打人袋這么一個過程稱為一局。在整個進球過程，一方如果沒有能夠成功進球，或者打了一個壞球，此時他就得讓位于另一方打。連續(xù)成功進球的過程叫“一桿”。 每局的勝負是由雙方積分多寡決定，得分多者為勝方。

得分有兩種途徑：一是靠得球進分，二是通過雙方失誤罰分而得分。打入一個紅球得1分(又可稱度”)，打入一個黃球得2分，綠球得3分，棕球得4分，藍球得5分，粉球得6分，黑球得7分。因此，雙方都會盡最大努力，多將黑球打人袋內(nèi)。在打紅球時，如果白球未能碰到任何紅球，就要罰4分;如果誤碰了彩球，則按照該彩球的分數(shù)罰分，但是最少都要罰4分。同樣，在打彩球時，如果未能打到要打的彩球，則按照此彩球分數(shù)罰分，如果誤撞了更高分的彩球，按照高分罰分，最少都要罰4分。因此在進了紅球后，打彩球前，理論上，打球方都要先聲明他將要打哪個彩球。而實踐上，如果要打的彩球很明顯看得出，則無須聲明，但是如果不明顯，則一定要聲明，否則自動罰7分。打方一定要先聲明，他要打哪個彩球(棕球、藍球或粉球)。如果誤將白球擊入袋，最少罰4分，或者按照白球進袋前最先碰到的最高分數(shù)球罰分。如果白球人袋，接著打的一方可將白球擺在開球區(qū)的任何位置擊球。罰分不從受罰方的分中扣減，而是加入對方的得分中。正因為還可以通過對方的失誤而得分，所以場上一方如果覺得自己沒有進球機會，則會試圖制造“斯諾克”。所謂“斯諾克”，就是造成這樣一個局面，使接著打的一方無法直接打到要打的球，而不得不采取反彈或弧線等高難度球，因而很容易失誤而導(dǎo)致罰分。 一場比賽可約定打一局或三局、五局、七局來決定最后勝負。而世界職業(yè)錦標賽的決定則是打三十五局。如果在結(jié)束時，雙方平分傳統(tǒng)的決定勝負方法是：將黑球留在黑球位上，白球擺在開球區(qū)，雙方通過拋幣，決定誰先打，先將黑球打入者為勝方。

6、游戲廳數(shù)碼游戲機操作和調(diào)試培訓(xùn)

游戲廳是部門娛樂項目中一個非常有趣味性的項目，深得廣大賓客的喜愛。同時數(shù)碼游戲設(shè)備高價格成本和高科技含量的特點要求每名員工必須能夠熟練掌握設(shè)備操作和調(diào)試技巧，以及設(shè)備的日常維護知識。目前這方面正是一個短板，因此必須當(dāng)做一個重點來抓。培訓(xùn)終極目標---人人都是好陪練

7、酒吧知識培訓(xùn)

酒吧是康樂的一個重要組成部分，由于大多數(shù)員工并沒有相應(yīng)的工作經(jīng)驗，因此這方面的學(xué)習(xí)就變得尤為緊迫。其中包括酒吧基本用品的熟知，酒水知識的掌握，甚至酒吧文化的學(xué)習(xí)。

8、跟進遺留工程問題的解決

目前的幾處工程遺留問題主要集中在負一層。較明顯的幾處是，走廊頂部消防報警器脫落，大ktv包房窗戶把手松動，紅酒坊門把手松動。

9、落實部門資產(chǎn)管理責(zé)任制

目前部門各項固定資產(chǎn)以及已領(lǐng)取的資產(chǎn)已經(jīng)責(zé)任到人，接下來的工作重點就是加強每名員工的部門資產(chǎn)管理意識，此項工作嚴格按照部門資產(chǎn)管理制度進行。

10、部門內(nèi)部建立和完善具有人性化的管理制度，使員工有“家”的感覺，關(guān)心員工的思想動態(tài)，幫助他們解決困難，這將有助于提高每個人的工作積極性，提高工作效率。

八月必將是我們工作的沖刺階段，我們會扎扎實實地做好每項工作，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，主動學(xué)習(xí)新的工作方法，積極創(chuàng)新，爭取更大的收獲。

一年的工作總結(jié)1500字篇二

十一月份工作中客流量并不大，由于季節(jié)性的到來等因素，完全的進入到了

淡季。雖然面對淡季的到來，我們也不能時刻放松警惕，一定要保持一個“空杯”心態(tài)多學(xué)習(xí)，加強自身業(yè)務(wù)水平，認真、用心做好每一天的工作。

再過去的這一個月我們在工作中還有很多做的不到位的地方，同樣也有突出之處。人員不斷更換的情況再這個月得到了緩解，基本上這個月比較穩(wěn)定，我們克服了種種困難，使前臺部的工作逐步走入了正規(guī)。這個月我們一同克服困難、團結(jié)進取，基本完成了酒店交給的各項接待任務(wù)。

接下來我將十一月工作做以下幾點總結(jié)：

因為現(xiàn)在是酒店的淡季所以上班期間我也要利用好空閑時間努力學(xué)習(xí)提高自己的服務(wù)質(zhì)量，做到做事麻利，有效率，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。我在工作中學(xué)習(xí)，再工作中進步。

由于我們酒店一些設(shè)備、房間裝修的老化、還有一其他自然因素造成客人入住時的一些不便，時常引起客人投訴。對于這些出現(xiàn)的糾紛和問題，作為酒店前臺接待我們要學(xué)會“海底撈式服務(wù)”學(xué)會忍讓，樹立“顧客就上帝”的工作思想，沉著應(yīng)對，積極、及時、妥善地解決問題。對于個別客人的刻意刁難，我們也要做到了忍耐的同時，微笑的面對，時刻以維護酒店的名譽為前提，盡量使客人能夠滿意。

新的一月即將開始，我將以新的精神面貌和實際行動向賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，貫徹“賓客至上，服務(wù)第一”的宗旨，為龍溪酒店的美好明天貢獻出自己的一份力量。

總結(jié)人：

總結(jié)時間：

一年的工作總結(jié)1500字篇三

時間腳步匆匆，轉(zhuǎn)眼間又過了一個學(xué)期,。一群可愛的孩子在慢慢地長大，而我們這個剛剛組建的小家庭里也留下了許多孩子們成長的足跡。仔細回顧這學(xué)期，有辛酸、有成功、有快樂，辛酸的是剛從家長手里接過來的全是一張張流滿淚水，掛著鼻涕的稚嫩小臉；聽見的是一聲聲哀憐地叫喊：“我不要老師，我要媽媽，我要回家……”快樂的是：孩子們從不愿意上學(xué)到能高高興興上幼兒園；從家人喂著都不愿意吃飯到現(xiàn)在能自己大口大口的吃；從不

會穿鞋子到自己學(xué)著穿；從不敢參加活動到爭著要在集體面前露一手……在這其中包含了我們小小二班老師的心血，當(dāng)然也離不開家長們的支持、配合，更離不開園領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和幫助。為了今后更好的開展工作，我對本學(xué)期的工作認真做了回顧，總結(jié)經(jīng)驗、找出不足。

現(xiàn)將一個學(xué)期以來的思想、學(xué)習(xí)、工作等方面的情況向在座的同事做以下匯報:我們這個小家庭里有16名寶寶，其中男孩10名，女孩6名，我班的寶寶是全園平均年齡最小的。他們都是第一次上幼兒園，也是第一次過集體生活，為了能讓孩子們順力地渡過入園適應(yīng)期，也為了能讓孩子們盡早的喜歡上我這位新老師，我便和王老師常常利用下班休息時間到每一位寶寶家進行家訪，了解孩子的興趣、愛好、特點，和孩子們互相熟悉，打消了家長們對我們兩位年輕老師的顧，讓家長對老師的工作有了充分的了解，使我們班的寶寶們安心的渡過了適應(yīng)期。

孩子年齡太小，生活自理能力弱，因此我們特別注重保育工作。孩子們剛來時不會自己吃飯，不會自己洗手，不會自己穿脫鞋子，不會自己上廁所，就像一群嗷嗷待哺的雛鷹。我們對每個孩子都給予了關(guān)注，手把手的教他們上廁所，給他們喂飯，幫他們穿脫衣物，連我自己也記不清給孩子們喂過多少碗飯，換過多少條沾滿屎尿的褲子了。而現(xiàn)在，我們班已有95%的寶寶會自己吃飯，97%的寶寶能獨立入廁，93%的寶寶愿意自己穿脫鞋子，100%的寶寶會自己洗手，他們變得越來越大膽、活潑、獨立了。

一個良好的習(xí)慣可以讓人受益一生。我們不僅僅是注重培養(yǎng)孩子們良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣，更注重對孩子行為習(xí)慣、語言習(xí)慣、思維習(xí)慣等方面的培養(yǎng)。言傳重于身教，我們時刻注意著自己的一言一行，為孩子們起到良好的榜樣作用，同時加強了常規(guī)培養(yǎng)，為孩子今后的學(xué)習(xí)，生活打下良好基礎(chǔ)。

因為孩子年齡小，大多數(shù)都是獨生子女，語言表達不清楚，更是缺乏與人交往和溝通的經(jīng)驗，我們在游戲活動和課堂活動中更注重為幼兒營造一個想說、敢說、愿意說的語言環(huán)境，讓班上的每一個小寶寶都有表達的機會。同時，我們培養(yǎng)了孩子們認真聽故事的良好興趣。現(xiàn)在，我班的寶寶們在語言表達能力方面都有了不同程度的提高，能用較標準的普通話講出很多短語，會正確的回答簡單的問題，培養(yǎng)了孩子的情感意識，例如：喜歡小朋友，能主動找小朋友說話，玩游戲，并學(xué)會了謙讓、與人分享。喜歡老師，遇到困難能主動找老師幫忙解決。特別是幾個較膽小的幼兒家長高興地說：“孩子現(xiàn)在變得大方了，在路上看到叔叔阿姨都會主動問好。”

通過一段時間的學(xué)習(xí)，孩子們還認識了1、2、3這幾個數(shù)字，并能用手指表示出來，認識了圓形、方形。會說出與這兩種形狀一樣的物體，學(xué)會了區(qū)分大小、多少。

孩子們最喜歡的是音樂活動，他們學(xué)會了很多歌曲及歌表演，模仿能力和觀察能力都有所提高。特別是在“六一”的文藝演出中，寶寶們可愛的表演，博來了陣陣掌聲和歡笑，也讓家長對孩子的表現(xiàn)感到萬分的驚喜，家長們說：“雖然孩子還有點怯場，還有點情緒，但是他們已經(jīng)勇敢的踏出了第一步，相信以后會越來越好！”

在家長工作方面，我們更是想家長所想，能夠積極、熱情地為家長服務(wù)，同時利用交談、電話、便條、家訪等多種形式加強與家長的溝通和交流。讓家長及時準確的了解到幼兒每天的進餐、午睡、學(xué)習(xí)、交往，甚至大小便的情況，認真聽取家長的意見及建議，在工作中加以改進。一學(xué)期下來，家長們對我們的工作從陌生到熟悉，從疑惑到理解，從觀望到支持，家長們普遍反映孩子越來越喜歡上幼兒園，越來越喜歡老師了。相信孩子們在幼兒園里受到了很好的照顧和教育。

本學(xué)期末，幼兒園組織了消防演習(xí)，在演習(xí)的前三天，我們都在給孩子傳授防火防電的知識，使孩子們有了自我保護的意識。在消防演習(xí)的當(dāng)天，孩子們能夠一聽到警報聲，便拿出濕毛巾，捂好鼻子，按老師帶領(lǐng)的路線撤出班級。這次的消防演習(xí)也得到了家長的認可。我們還成功的組織了孩子半日開放活動，讓家長更直接了解了自己的孩子在園的學(xué)習(xí)與生活情況。看得出，家長們對我們老師的工作表示出了深深的理解和感謝，使我們深切地感受到了理解萬歲！

我們都知道，一個人的能力、精力都是有限的。在工作中，能否齊心協(xié)力、共同協(xié)作，對班級工作的好壞往往起著決定的作用，所謂"人心齊，泰山移"，只有大家團結(jié)一心、取長補短、共同努力。才能戰(zhàn)勝一切困難。但每個人都有自己的興趣愛好，工作上有不同的方法，看問題有不同的見解。天天相處難免會有一些小誤會，摩擦或矛盾。當(dāng)問題出現(xiàn)時，我們班上三位老師首先會虛心，抱著“有則改之，無則加勉”的態(tài)度接受。碰到困難也總是有商有量，即使有不同的意見，我們也會選擇在適當(dāng)?shù)臅r間和地點，誠懇地提出自己的看法，盡可能求大同存小異。當(dāng)然，有了喜訊我們也會一起分享。利用空余時間學(xué)習(xí)互幫助，相互探討，逐步更新教育觀念，提高自身的教育技能。

我很幸運，能在這學(xué)期擔(dān)任了班長這一重要職務(wù)，更加幸運的是能在園長及各位老師的身上學(xué)到了不少東西。雖然有很大的壓力，但是我每一天都過的很充實，也很快樂，這份快樂是孩子們帶給我的，我愛孩子，相信孩子們也是很愛我的。也因為有愛才能使我深入每個孩子的心靈，因為有愛而滿心歡喜!

如果說過個學(xué)期，我及我們整個小小二班的老師和孩子們都取得了一點點的進步，那么，這一點點成績也只是屬于過去的，這一點點的成績更是遠遠不夠的。我意識到自己身上還有很多缺點，比如：雖然我是年輕老師，但有時不能嚴格要求自己，對自己缺乏高要求；性格還是比較急躁，有時也會因為孩子的調(diào)皮而埋怨，因他們的不聽話而失態(tài)；在環(huán)境的創(chuàng)設(shè)上有時會安于現(xiàn)狀，還缺乏主動性。

所以針對自己的這些不足，我確定下今后的努力的方向：

1、加強自身學(xué)習(xí)，不僅在地觀念上得到轉(zhuǎn)變，還要體現(xiàn)在教育實踐中，對自己高標準、嚴要求，努力做到事事精益求精，主動地鉆研業(yè)務(wù)。

2、積極發(fā)揮班長傳、幫、帶的作用，給予另兩位老師更大的幫助，調(diào)動各位老師工作的積極性。

3、對孩子，再多一點愛心、多些耐心，使每個孩子在各方面得到更大的進步。4、繼續(xù)抓好班級常規(guī)工作，使得有更好的班風(fēng)班貌。

5、將著重培養(yǎng)孩子的自主意識，進一步消除孩子的依賴心理，注重教學(xué)效率,，孩子每一天都有所收獲。

6、加強班級網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，進一步加強家園共育，使我們的工作得以更多家長的支持和幫助。

在各位老師的支持和幫助下，我將再接再勵，力求在下個學(xué)期里，求創(chuàng)新、求實際，將工作開展得更好，讓孩子開心、家長放心、園長寬心!

一年的工作總結(jié)1500字篇四

新學(xué)期開始了,辦公室開始了新的一年的工作。作為學(xué)院的窗口部門，辦公室在做好平時工作的同時，精心籌劃，周密部署，日常工作雖然繁雜，但是每個成員都能夠禮貌、耐心、細心、誠心的對待這份工作，在過去的九月份，辦公室的主要工作有：

九月份的迎新活動無疑是我們學(xué)院這月的工作重心，為了做好迎新工作，我們配合整個團總支學(xué)生會的工作，為迎新積極地籌備。在大家的共同努力之下，我們出色的完成了本部門的工作，為順利的完成九月份的迎新我們都做足了功課。制定了新生的報到流程，對報到的新生進行了資格審查和專業(yè)調(diào)整。營造了濃烈熱情、和諧有序的校園氛圍，對迎新工作在校內(nèi)外做了大量的宣傳報道，向新生家長及社會展示了學(xué)校和學(xué)院良好的整體形象。

工作安排如下：

1.各部門分工合作，生活自律部負責(zé)安排新生宿舍，辦公室負責(zé)宿舍門牌、床位安排名單的制作及打印，信宣部負責(zé)海報橫幅及其他的工作準備。9月4號，屆時各個小組負責(zé)打掃3-4個宿舍，避免人員擁擠的現(xiàn)象，同時，把宿舍門牌和床位貼到門上及床上。

2.9月4日是將是新生報到的高峰期，這天我們的工作將圍繞迎接新生而轉(zhuǎn)開。在4號當(dāng)天信宣部、生活自律部、體育部、實踐部和所有助班第一批人員先去新校區(qū)布置大報到處和迎新招待點，完成相關(guān)布置后開始以最佳狀態(tài)迎接新生。第二批人員到場后直接加入迎新工作當(dāng)中，并給有需要的人員換班。確保南北門門口接應(yīng)點和大本營報到處有足夠人員進行相應(yīng)的接待工作，希望能讓每個農(nóng)學(xué)院的新成員都能感受到我們學(xué)院的溫暖氛圍。

換屆也是這月的主要工作，通過大家的積極配合，也順利的招到了理想中的干事。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們通過認真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認識到重大會議、活動是學(xué)校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調(diào)，明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動的細致性、周到性和實效性，同時更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項活動的順利進行。以上就是辦公室九月份的工作總結(jié)。新學(xué)期的工作必將充滿變數(shù)與挑戰(zhàn)。在接下來日子里，我們將一如既往，以同樣的熱情去完成我們的工作。

一年的工作總結(jié)1500字篇五

1. 泳道職能+階段流程圖，可以讓他人清晰知道流程如何運轉(zhuǎn)。

2. 描述報表需求時，可能包括如下內(nèi)容：業(yè)務(wù)背景、過濾口徑、名詞解釋（通過解釋生僻名詞，下游更容易理解需求）、涉及到的表的主體關(guān)系、統(tǒng)計口徑、保留位數(shù)、排序條件等。

3. 通過規(guī)范“需求控制標準化”，可以降低需求風(fēng)險。內(nèi)部定義的需求控制標準化主要包括：承接需求范圍及文檔要求、升級專家評估流程、決策處理流程，通過明確規(guī)范降低需求溝通和交互內(nèi)耗，提高協(xié)作效率。

4. 使用統(tǒng)一語言描述，能夠提高工作效率，如采用的統(tǒng)一語言能夠模板化或工具化能極大提高工作效率。

5. 列表分為：常規(guī)列表、可編輯列表、主從列表、樹狀列表。

6. 偏技術(shù)性需求可由開發(fā)前置，由售前配合開發(fā)收集相關(guān)業(yè)務(wù)信息。其他偏業(yè)務(wù)性需求，由售前（一線）收集需求。

7. 描述需求需包括內(nèi)容：業(yè)務(wù)背景（通過業(yè)務(wù)背景描述能夠清晰獲悉該功能解決客戶什么問題或達到什么目的）、業(yè)務(wù)流程圖（客戶實際業(yè)務(wù)是如何流程的）、業(yè)務(wù)場景（在每個環(huán)節(jié)什么角色通過輸入什么內(nèi)容做什么操作輸出什么）、ui+功能描述（結(jié)構(gòu)化語言來描述該需求如何從系統(tǒng)層面實現(xiàn)來滿足功能）、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)（表物理結(jié)構(gòu)，以及表之間關(guān)系）等。

8. ui控件測試：比如文本框控件，首先分析控件基礎(chǔ)屬性，然后分析控件業(yè)務(wù)屬性，然后分析該控件關(guān)聯(lián)影響點。

基礎(chǔ)屬性：比如控件長度、錄入數(shù)據(jù)類型、不允許錄入長度；業(yè)務(wù)熟悉包括：默認值、是否必填、是否允許錄入重復(fù)值；關(guān)聯(lián)影響點：比如同系統(tǒng)中同一字段應(yīng)保持一致、數(shù)據(jù)庫字段長度和頁面控制長度一致等等。

9. 頁面通常分為：列表頁面、編輯界面、選擇界面（比如郵件選擇發(fā)件人所打開頁面）、其他界面。

10. 列表頁面測試思路：

整體：頁面整體布局；

局部：將頁面拆分成小區(qū)域，針對每個小區(qū)域進行分析。

靜態(tài)：頁面初始展示（頁面展示項、默認值、選項值、按鈕、列名、列標題等）；

動態(tài)：選擇不同選項，頁面的刷新；各種操作（查詢、按鈕操作、列表操作）等；

從左到右，從上到下：屬于常規(guī)的操作習(xí)慣，按照一定的順序至少測試時不會一會東

一會西。

具體操作：列表操作、按鈕操作。

有場景要細分：數(shù)據(jù)場景、操作場景等，如列表中有數(shù)據(jù)/無數(shù)據(jù)的

展示、操作，有關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)/無關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的刪除等。

有組合要考慮：將拆分的區(qū)域合并考慮，如果存在組合的情況，那么需要考慮典型的

組合，如組織架構(gòu)、視圖、查詢條件的組合。

11. 制定開發(fā)工作規(guī)范目的：提高開發(fā)協(xié)作、提高可讀性、可維護性，主要內(nèi)容包括：js編碼規(guī)范（命名規(guī)范、代碼編寫規(guī)范、注釋規(guī)范、變量使用規(guī)范、函數(shù)使用規(guī)范、功能設(shè)計規(guī)范（圖標使用規(guī)范、提示信息使用規(guī)范、文件和文件夾命名規(guī)范、邏輯流程規(guī)范、界面整體規(guī)范、數(shù)據(jù)樣式規(guī)范等）。

12. 梳理和維護開發(fā)常見錯誤，可規(guī)避開發(fā)編碼錯誤（比如代碼塊中有debug、alter(0等調(diào)試語句）導(dǎo)致的低級問題。

13. 在解決問題時，首先分析沖突點：問題責(zé)任人不明確導(dǎo)致相互推脫、解決方案或方法不明確（目前資源水平解決不了），然后再來確認問題、解決問題，在解決問題過程中可能會運用到制定的相關(guān)標準、要求。

14.系統(tǒng)分析主要包括2個部分：系統(tǒng)分析和設(shè)計階段，系統(tǒng)分析主要是進行流程分析、實體分析、關(guān)聯(lián)影響分析，工作量估算等工序，系統(tǒng)設(shè)計主要是進行ui設(shè)計、功能點設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計等工序。

a. 流程分析又分為業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)流程分析，業(yè)務(wù)流程分析主要是分析who“when“why“what“where，誰在什么情況下，需要什么前置條件，然后做什么事情，輸出了什么結(jié)果。系統(tǒng)流程分析主要是滿足業(yè)務(wù)流程，分析部分或全部信息化管理，提高業(yè)務(wù)流程執(zhí)行效率，降低管理成本。

b. 實體分析：通過理解需求，理解業(yè)務(wù)術(shù)語，弄清業(yè)務(wù)實體將關(guān)系，指導(dǎo)后續(xù)關(guān)聯(lián)性分析和數(shù)據(jù)庫設(shè)計。

c. 關(guān)聯(lián)影響分析：通過分析理解需求對現(xiàn)有業(yè)務(wù)或代碼的影響點，保證需求完備性。

d. ui設(shè)計：保證符合產(chǎn)品設(shè)計風(fēng)格“保證符合平臺控件要求“保證符合客戶要求。

e. 功能點設(shè)計：保證開發(fā)對功能點取數(shù)、ui控制、操作控制、數(shù)據(jù)流、復(fù)雜算法等方面比較清晰，提高開發(fā)效率。

f. 數(shù)據(jù)庫設(shè)計：設(shè)計庫設(shè)計規(guī)范、典型案例設(shè)計，保證最終提交高性能系統(tǒng)給客戶。

一年的工作總結(jié)1500字篇六

全月安全效果一般，無非傷亡事故。共發(fā)生3起輕傷，1起重傷。

1、制定了元旦期間安全特護措施，安排了專人現(xiàn)場跟班，強化了領(lǐng)導(dǎo)干部管理人員下井帶班的硬性規(guī)定，并嚴格了考核制度。

2、由安全科組織早晚班查崗共9次，主要對井下各特殊崗位進行了不定期抽查，全月共查處各類違章人員150人次，查處重大違章15人次。并對1.6事故進行了調(diào)查和處理。

3、重點督查各片區(qū)安全管理人員落實職責(zé)，認真督促整改各類安全生產(chǎn)隱患共162條，大部分隱患已經(jīng)現(xiàn)場落實整改。不能現(xiàn)場整改的都已下達整改通知單到相關(guān)隊組限時跟蹤督促整改，并嚴格落實了隱患篩選匯報制度。

4、認真做好了迎檢工作，對上級來我礦檢查發(fā)現(xiàn)的各種問題和隱患嚴格按照整改措施和要求督促隊組落實整改到位，并建立臺賬及時向公司匯報了整改情況。

5、認真督促生產(chǎn)、機電等職能部門做好業(yè)務(wù)保安工作，全月組織開展頂板檢查3次，機電運輸檢查5次，一通三防檢查3次，火藥放炮檢查2次。

6、組織對井下重點工程、特殊地點現(xiàn)場跟班共30班次，落實了盯點守面的安全措施，確保了現(xiàn)場安全生產(chǎn)。

7、制定了1、2號安全文件并組織了學(xué)習(xí)，完善了基本安全制 度，制定和執(zhí)行了隱患班受任制和日調(diào)度制，增強了隱患整改的時效性。

8、堅持星期四安全學(xué)習(xí)考核不放松，加強對職工的安全培訓(xùn)教育，全月組織安全學(xué)習(xí)3次，舉辦科隊干部安全培訓(xùn)班共1期，參加培訓(xùn)人員共80人。寫安全報道2篇，出安全通報共25期，舉辦安全宣傳刊1期，懸掛安全橫幅標語5條。

9、認真開展了煤礦安全警示教育活動，11月18日開展了集體安全宣誓等一系列安全活動，并對活動開展情況及時進行了報道宣傳。

（一）一通三防

（二）斜井提升運輸：

（三）、頂板管理

（四）、設(shè)備管理：

（五）、防滅火工作：

（六）火藥放炮：

（七）防治水和探放水工作：

消滅重傷及以上人身事故，無三類及以上非傷亡事故，輕傷不超 控，工程質(zhì)量達標準，嚴格控制高溫火點的發(fā)生，堅決實現(xiàn)月度安全生產(chǎn)。

一年的工作總結(jié)1500字篇七

十月份酒店在總司理正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合四季度工作目標的具體要求，進一步明晰了銷售部工作任務(wù)，明確劃分了會議、團隊收入分派比例。銷售部在本月積極跑市場開辟新客戶，認真進行市場調(diào)研，死力削弱郝莊正街修路對酒店的晦氣影響，增強與酒店各部分的協(xié)助，使銷售部各項團隊會議款待辦事工作進展順利，現(xiàn)將第二季度如下：

十月份完成銷售額xxx元，環(huán)比上月增加/削減xxx元。本月酒店受到修路途徑難行的影響，一部分團隊會議推失落預(yù)定，導(dǎo)致了本月銷售額的明顯下降。

1、本月按籌劃完成客戶拜訪工作，主要拜訪商戶及商戶反應(yīng)情況如下：

（1）寶威，客人反饋的問題仍是修路無法進入，電視不克不及看。

（2）拜訪新精品客戶，了解對一卡通的使用情況，客戶普遍對房價對照滿意，只是途徑施工未完成，進出不便利。

（3）拜訪客戶華豐服飾、鄂爾多斯，客人有耐久合作意向，但要確定途徑施工完工時間，現(xiàn)在還無法給客戶明確的回復(fù)。

2、團隊及會議辦事

（1）完成了本月團隊會議預(yù)定及入住的款待工作。

（2）整理規(guī)范小會議室懸掛條幅和音響的放置。

（3）領(lǐng)取長線插線板，將會議室已經(jīng)損壞的電源線進行改換。

（4）做好夜間會議交代工作，確保會議期間夜間總值班司理的相關(guān)巡檢和跟蹤工作。

（5）做好會議室衛(wèi)生質(zhì)檢問題整改的工作，為客戶會展創(chuàng)造便利條件，讓客戶高興舒適地完成會議的召開。

3、市場調(diào)研情況及季度考察工作

（1）對酒店周邊的企業(yè)進行摸排和信息統(tǒng)計。

（2）完成對火趁魅

一年的工作總結(jié)1500字篇八

20xx年以來，保衛(wèi)科在礦黨委、礦行政以及上級業(yè)務(wù)部門的關(guān)懷指導(dǎo)下，始終堅持“打防并舉，標本兼治”的工作方針，以加強企業(yè)文化建設(shè)為契機，充分發(fā)揮自身職能，全面落實各項防范措施，不斷提高全礦社會治安綜合防控能力，實現(xiàn)了全年無重大刑事案件、無重大治安案件、無重大治安災(zāi)害事故的“三無”目標，為我礦各項工作任務(wù)的順利完成打下良好的基礎(chǔ)，

回顧一年來的工作，我們主要做到了以下幾點：

一、抓班子，帶隊伍，提高整體戰(zhàn)斗力，我們堅持圍繞提高企業(yè)經(jīng)濟效益這個中心，針對當(dāng)前礦區(qū)面臨的治安新形勢，做到強班子聚合力、抓隊伍樹形象，強化保衛(wèi)隊伍的基礎(chǔ)管理，促進全科工作朝良性方面快速發(fā)展。在抓班子建設(shè)方面，我們注重監(jiān)督制約作用，通過定期召開班子民主生活會、班子會，認真開展自我批評與相互批評，落實整改措施，使班子成員之間做到了相互支持，相互理解，大事勤商量，小事勤通氣，思想常溝通。在科務(wù)公開方面，我們自覺接受群眾監(jiān)督，與職工切身利益相關(guān)的工資分配、獎金發(fā)放、物品領(lǐng)用、評比、入黨等事項全面公開，定期上墻公布。在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，班子成員牢固樹立了“廉潔自律無小事，小事不止出大事”的思想觀念，認真履行廉政準則，在工作和生活中，始終堅持按原則辦事、按制度辦事、不搞特殊、不辦人情案、不以權(quán)謀私，做到了靠正氣、靠廉潔來樹立班子的威信和形象，增強了班子的凝聚力。

為提高干警隊伍素質(zhì)我們突出采取了以下措施：一按照“文明執(zhí)紀，嚴格執(zhí)法”的標準要求，制定了10條文明用語，20條文明上崗規(guī)范，打印成冊，做到人手一冊，并在辦公場所及值班崗點進行張貼，加強對所有人員的學(xué)習(xí)，促進文明行為的養(yǎng)成

。二強化軍事訓(xùn)練，提高干警軍政素質(zhì)。為做到軍事訓(xùn)練與日常工作兩不誤，制定了軍訓(xùn)計劃實施分批輪訓(xùn)的辦法，為保證訓(xùn)練質(zhì)量，特地從**武警中隊聘請了兩名教官進行強化訓(xùn)練。經(jīng)過為期一個月的集中輪訓(xùn)，增強了全體干警的紀律觀念，規(guī)范了軍姿行為。

三完善制度，強化管理。在加強對出門證管理、值班管理、巡邏制度、火車看護等十三項內(nèi)部管理制度的基礎(chǔ)上，對全科30個場所崗點，從整理、清潔、準時、標準化、素養(yǎng)、安全六個方面制定了48項管理規(guī)定，全面推行了“6s”管理，考核中做到現(xiàn)實表現(xiàn)與制度考核掛鉤，制度考核與干警當(dāng)月治安防范承包獎金掛鉤的辦法，嚴格每月一考核獎懲兌現(xiàn)。四落實干部職責(zé)，加強巡查力度。班子成員明確分工，從職責(zé)、部位、崗點建立了巡查制度。為抓好落實，在各崗點值班室建立了干部巡查記錄，班子成員不定期的進行巡查，促進了各項工作規(guī)范落實到位。

強有力的措施，規(guī)范化管理，增強了廣大保衛(wèi)干警素質(zhì)，提高了整體戰(zhàn)斗力。今年，伴隨煤炭價格持續(xù)穩(wěn)定上漲，一些煤販子乘空車壓磅妄圖變相偷炭，護衛(wèi)隊辛勇健班加大對販煤車輛的檢查力度，先后查處壓磅者達100余人次，不交出門證者20余人次，有力整治了這股歪風(fēng)；針對今年我礦改建、擴建施工項目多，管理難度大，一些不法民工妄想渾水摸魚，伺機盜竊礦用物資以求大發(fā)不義之財，孫洪偉班加大對各施工地點的看護與守候，現(xiàn)場抓獲以張店村民劉xx為首的盜竊團伙，截獲被盜竊的礦用鐵軌27根，價值達5000余元。展恒祿班加大巡邏力度現(xiàn)場抓獲某施工隊在薄弱時間，借清理垃圾之便，利用汽車采取上面覆垃圾該塵土的辦法，盜竊窩藏近一個半月的廢鐵，多達三余噸。一年來，廣大護衛(wèi)隊員為維護礦山及職工群眾的利益，積極采取各項防范措施，全隊全年抓獲各類盜竊分子386余人次，為礦挽回經(jīng)濟損失達50余萬元，收存職工不落鎖自行車240輛，摩托車25輛，安全看護火車320余趟次。

今年以來，我們按照“打防并舉、標本兼顧、重在防范、重在治本”的方針，堅持以人為本，從人口信息，法制宣傳教育，職工文明行為規(guī)范等方面著手，加強了治安基礎(chǔ)管理。人口信息的準確掌握是有效預(yù)防和打擊各類違反犯罪的有力保證。我們按照公安機關(guān)對常住人口戶籍檔案進行整頓的要求，對其中1500戶核實了居住樓牌號，驗證血型550人，核準了100人的婚姻狀況，摸排宗教信仰92人，兵役狀況442人，糾誤349人次，為51名大中專畢業(yè)生辦理了落戶手續(xù)，積極協(xié)助湖屯派出所做好我礦5800人二代居民身份證的更換工作，同時嚴格加強對流動人口的管理，對312人外來人員辦理了暫住證。做好法制宣傳教育工作是預(yù)防違法犯罪的有效措施。今年以來我們始終堅持“統(tǒng)分結(jié)合、普治并舉”的做法，加強了對職工群眾的法制宣傳教育工作。對10名刑釋解教人員嚴格落實“三幫帶一”的幫教工作，即：職能部門、單位、家庭，三方聯(lián)合，分責(zé)包干到人實施共同幫教，促進所幫教對象思想行為的徹底轉(zhuǎn)化，預(yù)防了重新犯罪。堅持以學(xué)校為法制教育陣地，對在校青少年學(xué)生，新入礦大中專技校畢業(yè)生及新招勞務(wù)工進行普法教育，一年來我們授課共計50余課時，使青少年職工或在校學(xué)生法制意識和紀律觀念普遍得到加強，遵紀守法以蔚然成風(fēng)，遏制了我礦違法犯罪率的上升。

規(guī)范職工的言行，提高職工的文明素養(yǎng)，是創(chuàng)建文明和諧治安環(huán)境的有效前提。我礦“公共場所職工文明行為規(guī)范及考核辦法”下發(fā)后，我們按照要求組成“文明稽查隊”，文明稽查中稽查隊員統(tǒng)一著裝，配帶文明稽查標志牌，每天不間斷對各公共場所進行督查。為提高稽查效果，規(guī)范了文明稽查言行標準，在制止不文明行為時，要求隊員對違規(guī)者要先打敬禮，再指出違規(guī)之處，并進行批評教育。同時對隊員加強了“精、嚴、細、實”管理理念的灌輸教育，克服隊員執(zhí)紀過程中的好人主義，要求在稽查過程中對違規(guī)人員，無論是誰，做到一視同仁，不留情面，使違紀人員其達到吸取教訓(xùn)，校正行為的目的。

在執(zhí)紀過程中隊員既當(dāng)不文明行為的校正員，也作文明行為的宣傳員，及時把礦上制定的有關(guān)文明行為規(guī)定送到基層單位，并督促單位抓好對職工學(xué)習(xí)教育，使職工入耳、入心、入腦，把文明言行落實到工作生活中。區(qū)隊樓亂扔垃圾、丟棄廢棄物，亂扔煙頭和隨地吐痰等不文明行為曾一度較為嚴重，稽查隊員采取巡回檢查和蹲點守候相結(jié)合的方式，專門進行了集中治理，較好的改變了臟亂差的現(xiàn)象。針對汽車、摩托車、自行車亂停亂放等不文明現(xiàn)象，我們采取集中整治、規(guī)范停放位置、停放方向、不間斷巡查等有力措施，實現(xiàn)了集中有序存放。文明稽查隊成立以來，共制止各種不文明行為1500余人次，有效地促進了職工文明行為的逐漸養(yǎng)成。公共場所實現(xiàn)了三轉(zhuǎn)變，即職工文明素養(yǎng)有了明顯轉(zhuǎn)變，公共秩序有了較大轉(zhuǎn)變；公共衛(wèi)生有了較好的轉(zhuǎn)變。

抓嚴打，破案件，懲處違法犯罪我們把嚴打整治工作擺在突出位置，始終保持了對違法違紀分子的嚴打聲威和高壓態(tài)勢，對苗頭性、傾向性的違法犯罪保持高度敏感，堅持露頭就大。強化案件查處，按照“什么問題突出就集中整治什么問題”的原則，重點抓好了突出問題的整治工作，做到了整治一處，鞏固一片。

一年來，在辦案人員的共同努力下，我們辦理各類案件57起，處理62人，其中刑事拘留2人，治安拘留11人，取保候?qū)?人，勞動教養(yǎng)1人，有力的打擊了不法分子的囂張氣焰，維護了企業(yè)及職工群眾的根本利益，確保了礦山穩(wěn)定。

一年的工作總結(jié)1500字篇九

在20xx年中，本人一直嚴格要求自己，致力成為一名優(yōu)秀的美容導(dǎo)師。回顧這一年的工作歷程，作為xx公司的美容導(dǎo)師，本人取得了一定的成績，基本上完成了公司的既定目標，但也存在不少的問題，為了使今后更好地開展工作，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，本人特對20xx年的工作進行了總結(jié)，詳情如下：

本人剛來到xx(公司的名字)時，對美容導(dǎo)師一職的職責(zé)還不是很熟悉，但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心幫助下，本人很快就融入到了新的環(huán)境中，并意識到作為一名美容導(dǎo)師的重要性。作為一名美容導(dǎo)師，本人就相當(dāng)于公司與廠家或代理商之間的樞紐，本人的一言一行都將代表著企業(yè)形象，為此，本人一直以不斷提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己為己任，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，致力成一為名合格的美容導(dǎo)師，努力做好自己的本職工作。

針對本人20xx年的工作，主要從以下x個方面進行總結(jié)：

作為公司的一名美容導(dǎo)師，本人也充當(dāng)著銷售員的角色，在20xx年，本人在營銷領(lǐng)域上，協(xié)助公司總共成交了xxx萬元，分別是：……(寫明銷售詳情，如：20xx年2月“美麗組合”成功售出2臺美容儀器，銷售額為30萬)

雖然在銷售過程中，本人也遇到了很多困難，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱心幫助及提點下，本人不斷克服、不斷進步，相比最初，本人的銷售能力有了很大的提升，希望在20xx年中能有新突破!

由于美容導(dǎo)師職責(zé)的特殊性，本人經(jīng)常要被派到代理商或廠家處做培訓(xùn)，其中，本人總共開了x將培訓(xùn)會，分別是：……(寫明時間、地點、場次，如：20xx年5月20日，江蘇，2場)

(繼續(xù)說明培訓(xùn)會的情況，不足之處，及采取措施改善等)

本人在20xx年中，除了按照公司要求完成了一以上主要工作外，還收獲了以一成果：……(寫明20xx年中你收獲的業(yè)績)

在20xx年中，本人將盡全力積極配合公司開展的各項工作，與公司共同進步!