找到了我家斷電的原因是樓上長期漏水所致,我就有了針對性。我抓緊時間,一方面找到物業請求援助;一方面等到早晨8點估計樓上可以起床了,我就上到203室去敲門,但敲了好長好長時間,里面就是鴉雀無聲般的毫無動靜。
為了提前做好準備工作,我還抽空到小區門外去約請維修店鋪的李師傅來估價。“根據你家現在情況,從配電箱單獨拉一路明線接通衛生間及客廳的冰箱、落地燈插座,大體計算這材料費再加人工費,最低價也要400元。”當聽講我是要找人家索賠的,李師傅忙不迭補充:“如果是這樣的話,你的開價應該是500元至600元。因為,對他們不比對你,我沒有必要優惠不認識的人,你說是吧?”
我再到物業辦催問:“把203室轉租出去的我愛我家中介公司的電話打通了嗎?”“打通了,對方說已經匯報領導了。”物業管理員小秦很負責的,前一次叫我愛我家中介過來維修203室漏水,也是小秦幫忙聯絡的。
“電話再打!我要有個明確說法,看看他們是不是馬上過來解決!”我心急火燎。
小秦再次撥通我愛我家電話,說明這里情況急迫。對方卻給出這樣的回復:“領導說我們的維修人員都出去忙活兒了,要不我再給你另一個電話,你打過去試試?”
小秦不厭其煩地按照另一個號碼再打,電話那頭回答:“這里是我愛我家的一個門店,不是總部及分部的保修電話。嗯,你先前撥打的號碼是對的,你還是要找他們才行!”
小秦看我實在著急,她就幫我再次打通先前那個中介分部的電話,并且讓我接聽。電話那頭的語氣還算客氣:“你還是那個物業吧?你聽我慢慢給你說……”
我即可火冒了:“我就是受到侵害的203室樓下的業主103室,你們必須馬上到現場來處理問題,而且必須來一名領導或至少是說話管用的。”
“好吧,請你等著!”對方態度不再那么慢條斯理了:“中午以前,我們的人會到你家來查勘的。”
11時許,我家座機響了,我接聽到來電者詢問:“你家怎么走啊?你問我是不是蘇州本地人?我是的!那么,我是應該從南環路過來還是南園路過來啊?哦,都可以啊?甚至從南門路過來也可以啊?請你不要著急發火么,我就來了……”
可左等右等,中介的人員就是沒到,樓上203室的女主人倒是下樓來到我家了。女主人說:“我是剛剛接到中介維修師傅電話讓我告訴你,他馬上就來查看你家和我家。”
“你家還用看啥?你家漏水前一次已經修復了,”我耐心解析:“現在是以前漏水的后遺癥,把我家墻體里面線路給腐蝕短路了。你們家里沒有什么要整修的,現在你們唯一也是必須要配合我的就是,你們應該不間斷地催促中介過來解決問題,如果他們推諉扯皮我就要拉掉你家的電!其實對于鄰居我是不忍心這么做的,但是你們和我們都要口徑一致地照此說給中介聽,以便引起他們的重視。”
直到我家吃午飯時,來了一位約莫60來歲的男性師傅。我向他提出排除故障要求并請他查看我家受損的墻體還指出墻體里面就是線路受浸漬而短路的所在。“我不是我愛我家的!”那師傅明確表明身份。
“不是中介的來此干啥?”此話在我肚子里,我生怕事情搞砸了而沒有說出口,我只是說:“既然中介派你來現場,你就應該替我們如實驗證問題。”
“這個簡單,我是本市有名氣的電器安裝拿手師傅,我吃這碗飯幾十年了。”那師傅滿嘴跑火車不著邊際:“家里所有線路全部報廢,我另行為你們重排!”
“工程搞得這么大,我還能在這里住嗎?不住這兒我又住到哪里去?”我說的都是心里話:“再說,我也沒想讓中介這樣規模的賠償啊!現在只要將我無法開啟的那部分恢復用電也就將就過去了,至于墻體損壞等情況再說了……我也是個通情達理的爽快人!”
“我也爽快的!”那師傅又信口開河沒有攔規了:“我從小就是流氓,就是打群架的那種,我在蘇州很厲害的、有點名氣的,我還吃過官司呢!”
“扯那么遠有用么?”我才沒心思聽他胡扯呢,我說:“這事情得由我愛我家賠償損失,最起碼得讓我回復正常用電!此事刻不容緩!至于改暗線為明線影響了美觀等,以后還可以慢慢商量。到那時只要是中介能給我一個說得過去的說法,我也好說話的。”
那師傅終于回到正題上來,他一面對我說“我這就匯報、這就匯報”,一面撥通了我愛我家電話:“現場看過了,水漬殘留痕跡非常明顯!你問這是不是導致電線短路的原因啊?這叫我怎么說呢?我只是你們委托干活的人,具體判定不應該我來做吧?不過,現場情況還是一目了然的。好的、好的,我先走了,具體的怎么弄我聽你們招呼……”電話還沒講完,那師傅就一邊說著一邊走了出去,并且是一去不復返了。
實在等不及了,我通過物業小秦再次撥通了我愛我家中介電話:“你們說啥呢?上門師傅說是現在樓上不漏水了?是不漏水了!可是漏水導致的后遺癥——我家斷電咋辦哪?這個問題你們現在還無法確定?你們現在沒有人手過來判定?那么我現在只有兩項應急措施了,一是我馬上到市政府便民熱線論壇投訴,你說投訴你們也不怕?好的,我的另一項措施就是把你們出租的203室的總電閘切斷。”
“你私自拉掉承租戶的電源,我們就報警!”我愛我家這回是一改常態地威脅我了。“報警好啊!那樣的話,你們也就得陪著到達現場了!”我求之不得。
我無奈之下,只能一面網上投訴,另一面象征性地拉掉了203室的電源。待203室男主人按捺不住跑來向我請求恢復送電時,我馬上合閘送電,但要求他配合我向中介告急。“找你們經理說話!”203室小王態度硬朗:“我是203室,我家電源被樓下住戶切斷了!你們趕快過來處理!”
還別說,這一招硬是管用。我愛我家很快就派來一位女性管理員,那管理員看了我家墻壁被水泡過的醒目的殘跡二話沒說,拿起手機立即拍照取證,而后急匆匆說:“我這就回去匯報、這就回去匯報!”
我再推一把說:“趕快給我解決,今天就要解決到位!否則我還要讓樓上斷電的!”