主動熱情地打招呼,不僅會為別人帶來快樂,自己也會神清氣爽,一天有個好心情。同時,還會為自己創造一個良好的工作環境:領導賞識你,同事喜歡你,在這樣的環境里工作,自然會有良好的發展。
同時進入單位的兩個年輕人,一個已經升遷為部門經理,而另一個卻還是普通的辦事員。仔細觀察,你會發現,前者見到領導和同事都會熱情主動地打招呼,給大家留下了良好的印象,而后者則是見了領導就躲著走,見了同事也不理不睬。
"員工見到領導主動打招呼是為自己掙分。" 一所著名醫院的劉院長說,"當員工見到我時,如果他禮貌地對我說\'\'院長好\'\',我會感覺到這個員工積極向上,也會喜歡這樣的員工。如果員工見到我不打招呼,我自己倒無所謂,可我對這樣員工的印象就差一些。乘電梯時,員工一般都手按按鈕對我說:\'\'院長,您請。\'\'我對這類員工印象就比較好:\'\'多有禮貌的小伙子。\'\'如果他自己鉆進去,不理我,會給我留下較差的印象。"
不主動打招呼,對領導來說沒有什么,因為有太多的人想方設法巴結他。說實話,領導并不缺少某一個員工的問候,可是,對員工來說影響就大了:且不說他得不到領導的賞識,就是這種見人不理不睬的做法也不會贏得同事的好感。而得不到領導和同事支持的人,怎么可能得到提升呢?
微軟公司是世界優秀的企業,它的雇員中有一千多個中國人,可是,從普通工程師升遷到經理職位的人卻極少,周先生是少有的幸運者之一。有些來自中國的工程師問他:"我很努力,怎么就升不上去???"他反問道:"你開會的時候說話嗎?你經常同別人打招呼嗎?"
2007年初,楊先生學完我的課程,就將主動打招呼這一把"飛刀"用于實際工作中,獲得了前所未有的成功。
他對我說:"以前,我自認為研究生畢業,有學問,有能力,我行我素。沒想到,在公司里,領導不賞識我,同事不理睬我,我厭倦工作,覺得工作起來像受刑般難以忍受。后來,我上了你的課程,決心改變現狀,成為受歡迎的人。
"你在課堂上說:\'\'要想擁有美好的工作環境,多使用主動打招呼這把小飛刀。\'\'現在,我總是提前到達辦公室,同每一位進來的同事打招呼,微笑,并花些時間同他們聊天。
"一個月以來,我發現自己在辦公室非常受歡迎,同事們都愿意同我交流。我現在每天都渴望著早點進辦公室。這一個小技巧讓我的工作和生活發生了根本的改變。謝謝您,鞠老師。"
有一天,楊先生興高采烈地同一個女孩來到我的辦公室:"鞠老師,我上了您的課,有了很大的改變,現在我介紹我的女朋友也來上您的課。"
主動地與領導和同事打招呼能夠有效地改善你的工作環境,主動地與公司服務人員打招呼也會為自己贏得機會。
鄭先生為某集團公司的部門經理。有一天,還不到上午八點他就到了公司,見到保潔員正在忙著打掃,于是關心地問道:"你好,真是辛苦,這么早就來了。"保潔員突然得到部門經理的問候,有些受寵若驚,連忙說道:"不辛苦,這是我們應該做的。"
過了一段時間,單位里訂雜志,那位保潔員負責統計訂購情況,時間是一上午。那天上午,鄭先生外出辦事,直到中午才回來。結果,那位保潔員等了他一上午。鄭先生不知道訂什么雜志好,保潔員便拿出其他同事訂的雜志給他參考,同時,提醒他說:"你可以看看《電子商務》、《互聯網時代》,總裁辦公室都訂這雜志……"
恰巧,他們單位的老總喜歡新事物、新觀點,并愛顯示自己的超前意識,所以,開會時經常提問。結果,每次老總提的問題,鄭先生幾乎都能回答上來,原因就是鄭先生也看過那些雜志。從此,老總對他刮目相看。
如此看來,單位的保潔員也會為你的升遷提供幫助。那么,你見到單位的保安、保潔員等,是不是也準備主動地打個招呼呢?
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