年輕人干工作自然雄心勃勃、熱火朝天,但怎么才能干合格了,憑的可不僅僅是雄心勃勃和熱火朝天……
洪佩佩是濟(jì)世醫(yī)院的護(hù)士,是個(gè)要求進(jìn)步的青年。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)她,就把她調(diào)到打針間,當(dāng)上了護(hù)士長(zhǎng)。
誰知,佩佩上任才一星期,打針間就接連收到三封批評(píng)信。這一下,佩佩急了,這天專門開了個(gè)“通氣會(huì)”,圍繞群眾來信,讓大家討論,如何整改,來提高她們的服務(wù)質(zhì)量。
本來,佩佩還有些擔(dān)心,怕會(huì)上沒人發(fā)言。不料,會(huì)議開得異常熱烈,帶頭發(fā)言的是位老護(hù)士。她說:整個(gè)醫(yī)院就算我們打針間最忙,護(hù)士長(zhǎng)不表揚(yáng)表揚(yáng),還來批評(píng)我們?我們吃力不討好,不想在打針間干了,把我們調(diào)走算了。有的說:打針有什么技術(shù)?不就是把針頭戳進(jìn)血管嗎?有種人年紀(jì)大了,血管癟了,針頭戳不進(jìn)去,能怪我們嗎?還有的說:針頭戳進(jìn)了血管,血管都被戳破了,能不痛嗎?這不是技術(shù)問題。病人來打針,就應(yīng)該有忍痛的思想準(zhǔn)備。他們喊痛,我們解釋幾句,就說我們兇,這公平嗎?
這下倒好,“通氣會(huì)”開成了“出氣會(huì)”。散會(huì)后,佩佩非常郁悶。就在這時(shí),手機(jī)嘀嘀響了,是她男朋友王立民打來的,說他感冒發(fā)燒了,現(xiàn)在變成了肺炎,正在崇仁醫(yī)院打吊針呢。佩佩一聽,頭就大了,正要責(zé)怪他為什么不到自己醫(yī)院里來,那邊的電話卻掛了。
聽王立民說話有氣無力的,佩佩顧不上許多,攔下出租車,急匆匆趕往崇仁醫(yī)院。
崇仁醫(yī)院的打針間非常擁擠,王立民坐在靠窗的座位。座位前,放了只專放藥品的空紙箱,他把兩條腿擱在紙箱上,半躺半坐。
這時(shí),佩佩一頭沖了進(jìn)來,見王立民嘴里哼著小調(diào),一副悠然自得的樣子,她氣就不打一處來,罵道:“王立民,這輸液位子都是面對(duì)面的,當(dāng)中空出來的弄堂,是給護(hù)士巡針留的。這弄堂本來就不寬暢,你還放了個(gè)紙箱來擱腳,你叫護(hù)士怎么走路?把紙箱拿走,要舒服回家去。虧你還是個(gè)衛(wèi)生局干部呢!”
這時(shí),崇仁醫(yī)院的護(hù)士長(zhǎng)正巧巡針路過,她拍拍佩佩的肩頭,說:“小姐,這位先生得了肺炎,吊抗菌素得兩個(gè)小時(shí)。他的下肢患有靜脈曲張,讓他雙腳垂地坐兩小時(shí),靜脈曲張,會(huì)使他的小腿又脹又痛。所以,我們醫(yī)院把裝藥的紙箱,改裝成擱腳凳,是專門為靜脈曲張病人準(zhǔn)備的?!?/p>
佩佩一點(diǎn)也不買賬,爭(zhēng)辯道:“輸液座位的弄堂,是留給護(hù)士巡針用的,放上這么一個(gè)擱腳凳,護(hù)士來回巡針就不方便了?!?/p>
“是有些不方便,但是,病人的病情需要,永遠(yuǎn)是第一位的!”
佩佩聽了心頭一震:護(hù)士的護(hù)理?xiàng)l例,就是根據(jù)病人的病情需要來制訂的。我們經(jīng)常在說這句話,卻沒有像她那樣把“病人需要”落實(shí)在擱腳凳上。同樣是護(hù)士長(zhǎng),自己在她面前,就像脫了高跟鞋,矮了一截。好半天,她還沒回過神來。
王立民在一旁卻開了腔,笑嘻嘻地說:“這里的護(hù)士技術(shù)可好了,不管老人、小孩來吊針,都是一針成功,不讓病人吃二遍苦。不像有的醫(yī)院,護(hù)士戳了人家三針,還沒把針頭戳進(jìn)血管。非但沒有一句道歉話,還兇巴巴地訓(xùn)斥人家?!闭f完,故意拿眼睛瞟了一下佩佩。
佩佩聽了,嘴上卻不服氣:“你啊,人家給了你個(gè)擱腳凳,你就把人家捧上了天?!?/p>
“你別不信,要不然我為啥不上你們醫(yī)院,舍近求遠(yuǎn),乘了車子來這里吊針?”王立民說話時(shí)有點(diǎn)激動(dòng),把手一揚(yáng),佩佩發(fā)現(xiàn)他吊針的左手,纏著厚厚一層白布,忙說:“哎哎,你別動(dòng),你還說她們打針技術(shù)好,你打針的手,怎么纏上紗布了?”
“這哪是紗布!你看看清楚,這是手套!”
“手套?”
原來,吊針時(shí)手指全部裸露在外,冷嗖嗖的。血液循環(huán)一不通暢了,手指也跟著涼了,肯定要影響藥物的輸送效果。所以,崇仁醫(yī)院的護(hù)士為了給病人的手指保暖,專門設(shè)計(jì)了一種手套,既套住手指、手背,又保證針頭、輸液管不會(huì)走動(dòng)。常言道:十指連心。手套暖和了手指,也暖和了病人的心啊。
這時(shí),一位年輕媽媽,抱了嬰兒來吊針。就在王立民旁邊的座位坐下,一位護(hù)士拿了藥瓶、針筒,跟著她走了過來。核對(duì)了注射單上的姓名、藥名、劑量,護(hù)士拿起針筒,就在小朋友的腦門上扎了下去。
那位護(hù)士的動(dòng)作真夠利索,眼睛一眨,已經(jīng)把針頭扎進(jìn)了血管,名不虛傳,“一針成功”。
護(hù)士小姐打完針,掏出一個(gè)布做的頭箍,像箍桶一樣箍在那個(gè)小朋友的頭上,佩佩見了好生奇怪:“這是什么玩意兒?”
年輕媽媽說:“小朋友都比較好動(dòng),為了防止針頭滑出來,別家醫(yī)院都是用橡皮膠來固定,左一道,右一道,貼得孩子滿頭都是。等輸液完畢拔針時(shí),要揭這么多的橡皮膠,難免會(huì)把孩子的頭發(fā)一起拔下,孩子哭,家長(zhǎng)心里痛。這里的護(hù)士長(zhǎng),她專門設(shè)計(jì)了這個(gè)‘鴛鴦扣’來固定針頭,防止滑出,避免孩子吃兩遍苦。我就是沖著她們醫(yī)院的‘鴛鴦扣’,特地打車過來的。”
真是不怕不識(shí)貨,就怕貨比貨。佩佩看到了“鴛鴦扣”,她打心眼里佩服這里的護(hù)士長(zhǎng)。
這時(shí),王立民的藥水吊光了,他讓佩佩幫他拔下針頭,準(zhǔn)備回家吃飯。不料,佩佩給他拔了針,要他坐在位子上別走開。
王立民問道:“你要做什么?”佩佩說,她要找這里的護(hù)士長(zhǎng),確定一個(gè)時(shí)間,帶上她們打針間的護(hù)士,來這里取經(jīng)學(xué)習(xí)。王立民聞言,哈哈大笑起來。
原來,王立民聽說佩佩接連收到三封批評(píng)信,非常著急。佩佩是新提拔的護(hù)士長(zhǎng),她不僅缺少打針間的實(shí)踐,更缺少管理的經(jīng)驗(yàn)。為此,王立民利用自己在衛(wèi)生局工作之便,查閱了各家醫(yī)院打針間的先進(jìn)材料,發(fā)現(xiàn)崇仁醫(yī)院是區(qū)衛(wèi)生局的“靜脈注射培訓(xùn)基地”,他就去實(shí)地考察了。
誰知,他早出晚歸受了風(fēng)寒,發(fā)了高燒變成了肺炎。醫(yī)生要他吊針,他干脆就選在崇仁醫(yī)院,今天,他是有意要請(qǐng)佩佩來看一看,耳聞是虛,眼見為實(shí),現(xiàn)在聽說佩佩要帶她們醫(yī)院的護(hù)士來這里學(xué)習(xí),自己的辛苦總算沒白費(fèi)……想到此,他興沖沖地說:“這里的護(hù)士長(zhǎng)叫秦一珍,我認(rèn)識(shí),我跟你一起去。”
十二點(diǎn)整,除了值班護(hù)士外,其他護(hù)士都休息了。王立民跟在佩佩后面,輕輕地推開了她們休息室的門,護(hù)士們圍著桌子正在吃飯。
護(hù)士長(zhǎng)秦一珍卻在布置任務(wù):“下午,有四位實(shí)習(xí)生要上崗,她們?cè)谀M血管上扎針的成績(jī)很優(yōu)秀,上崗后,就要為病人扎針了。按我們的規(guī)矩,給病人扎針前的第一針,必須在自己身上試針—”
不料,秦一珍話音未落,只見四個(gè)護(hù)士“霍”地站了起來,齊刷刷地卷起各自的衣袖,很明顯,她們的手臂上都留下了好幾個(gè)針眼。秦一珍也看到了,她話鋒一轉(zhuǎn):“你們都在自己身上試過針了,那就進(jìn)入最后一道考試,及格了就上崗?!敝灰娗匾徽湟厕燮鹆诵渥?,伸出雪白雪白的手臂,“來吧,在我手臂上試針,我不滿意,就不能上崗?!?/p>
佩佩看到這里,悄悄地從護(hù)士休息室里退了出來,對(duì)王立民說:“我改變主意了,不急著帶姐妹們來這里取經(jīng)學(xué)習(xí)?!?/p>
王立民吃驚地問:“為什么?”
“同樣是護(hù)士長(zhǎng),人家是怎么帶兵的?要學(xué)習(xí)她們,先要從我這個(gè)護(hù)士長(zhǎng)學(xué)起,有了合格的護(hù)士長(zhǎng),才會(huì)有合格的護(hù)士!”
王立民非常欣慰地點(diǎn)點(diǎn)頭。突然,他挽住佩佩的肩膀,輕聲地問:“佩佩,作為你的男朋友,我合格不合格呢?”
“合格!”她輕撫著王立民的臉頰,“這就是你的合格證書,我給你蓋個(gè)章!”說完,在他的臉上輕輕地親了一下……
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