為了確保我們的努力取得實(shí)效，就不得不需要事先制定方案，方案是書(shū)面計(jì)劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。方案能夠幫助到我們很多，所以方案到底該怎么寫(xiě)才好呢？下面是小編為大家收集的方案策劃書(shū)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

淘寶活動(dòng)策劃方案 淘寶活動(dòng)策劃方案文獻(xiàn)資料篇一

往往“引起消費(fèi)者注意”就被很多人忽視掉，更不用說(shuō)后面的過(guò)程了。而基于為了讓這一過(guò)程順暢進(jìn)行的目的，借助一定的設(shè)計(jì)理念與方法構(gòu)想出策略方案的過(guò)程，就是所謂的“廣告策劃”了。

是避免受眾被廣告吸引，最后達(dá)成廣告目的后，卻因?yàn)楫a(chǎn)品的實(shí)際情況與廣告有出入導(dǎo)致受眾對(duì)品牌或產(chǎn)品的信任感降低，更甚者造成負(fù)面效果。比如某知名食品連鎖店的廣告宣稱(chēng)薯?xiàng)l多少時(shí)間后會(huì)停止出售，但實(shí)際操作中卻被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)其依然在賣(mài)，由此引發(fā)了一次信任危機(jī)。

簡(jiǎn)單的說(shuō)就是畫(huà)面呈現(xiàn)的內(nèi)容必須與主題相關(guān)，并有目的指向性，比如購(gòu)買(mǎi)目的。比如食品的平面廣告會(huì)有所針對(duì)地用精美誘人的食物畫(huà)面去吸引消費(fèi)者產(chǎn)生食欲，那么滿足食物的`活動(dòng)就是購(gòu)買(mǎi)了。比如清潔劑廣告會(huì)有針對(duì)性地通過(guò)放大衣物的紋理及污垢來(lái)說(shuō)明其強(qiáng)去污的能力，以此打動(dòng)有此需求的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)此款產(chǎn)品。淘寶營(yíng)銷(xiāo)

這個(gè)就不用多說(shuō)了。抄襲、侵權(quán)或者損毀國(guó)家利益的內(nèi)容不僅不會(huì)達(dá)到好的宣傳效果，甚至可能引來(lái)不必要的麻煩。

你的主題是理性還是感性的？有人提出感性主題比理性主題更為吸引人。比如，獻(xiàn)給媽媽的愛(ài)——洗衣粉；送給最?lèi)?ài)的人——巧克力；與你的皮膚相親相愛(ài)——香皂。若為理性主題：洗衣粉——清潔衣物；巧克力——吃的東西；香皂——清潔身體。在這里想讓大家明確一點(diǎn)，看上去顯得生硬的理性主題其實(shí)也很有市場(chǎng)。比如洗衣粉，很多人購(gòu)買(mǎi)的目的就是清潔衣物，當(dāng)你把它的賣(mài)點(diǎn)放大，同樣也能打動(dòng)消費(fèi)者。主題并沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)劣，它只是對(duì)領(lǐng)域有限制，使用得當(dāng)都可能獲得很好的成效。

確定主題后，我們應(yīng)該需要想一個(gè)“有趣”的廣告創(chuàng)意。一個(gè)好的創(chuàng)意，應(yīng)該是四個(gè)問(wèn)題肯定的答復(fù)！

1、第一眼看它，是否能抓住消費(fèi)者注意？淘寶推廣技巧

2、它是不是很獨(dú)特？

3、它是否完全符合公司的策略？

4、它是否可以用30年以上？如何做淘寶推廣

最后一個(gè)廣告策劃的內(nèi)容是確定廣告媒介。()即此廣告最后由哪些東西承載，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是選擇廣告的傳播工作啦。隨著發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)廣告的比重將會(huì)逐漸下降，網(wǎng)絡(luò)品牌廣告將會(huì)逐漸上升。企業(yè)的中心是長(zhǎng)期發(fā)展品牌還是短期獲取利潤(rùn)是兩種截然不同的公司策略，這個(gè)大家應(yīng)該都有自己的決斷并體現(xiàn)在行動(dòng)上。淘寶推廣教程

1、消費(fèi)者喜歡動(dòng)態(tài)勝過(guò)靜態(tài)；

2、色彩表現(xiàn)的選擇應(yīng)根據(jù)商品特征；

3、感性訴求方式很多情況下比理性說(shuō)教更吸引人；淘寶營(yíng)銷(xiāo)策略

4、內(nèi)容應(yīng)當(dāng)見(jiàn)面扼要、淺顯易懂；淘寶推廣要領(lǐng)

5、提高接觸次數(shù)（即提高在消費(fèi)者眼前出現(xiàn)的次數(shù)）；

6、不要去推銷(xiāo)商品，最好是先收買(mǎi)顧客。

淘寶活動(dòng)策劃方案 淘寶活動(dòng)策劃方案文獻(xiàn)資料篇二

店鋪主營(yíng)產(chǎn)品：毛絨玩具——泰迪熊

日均訪客：10000以上

日均客單價(jià)：50-70

轉(zhuǎn)化率：過(guò)去30天4.05%

定位人群：男女比例50%左右，年齡18-30

產(chǎn)品分析

優(yōu)勢(shì)：

1、價(jià)格(性?xún)r(jià)比)：結(jié)合價(jià)格搜索熱度統(tǒng)計(jì)：最熱門(mén)的搜索區(qū)間是34-95，其次是11-34。本店目前的寶貝，根據(jù)寶貝款式不同，基本處在10-200之間，約是80%-90%的寶貝能迎合價(jià)格市場(chǎng)。

2、無(wú)線端流量占比大

3、庫(kù)存充足;

4、產(chǎn)品款式豐富新穎;

劣勢(shì)：品牌知名度低;突出的爆款少;

1、預(yù)熱期(5.20-6.17，預(yù)算+50%，6.16-6.17預(yù)算+80%)

活動(dòng)：提前購(gòu)活動(dòng);店鋪裝修和庫(kù)存準(zhǔn)備;店鋪紅包/優(yōu)惠券，收藏加購(gòu)有禮;微博微淘活動(dòng)，短信發(fā)送，老客戶(hù)維護(hù)

目標(biāo)：引入流量，提高店鋪訪客數(shù);營(yíng)造氛圍;積累收藏/購(gòu)物車(chē)數(shù)

2、爆發(fā)期(6.18，預(yù)算投入100%)

活動(dòng)：營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)刺激購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化;微淘加大預(yù)熱期獎(jiǎng)品等力度，保持消費(fèi)者參與程度;設(shè)置無(wú)線會(huì)員卡領(lǐng)取入口、微淘、微博等端口進(jìn)入打7折;

目標(biāo)：造搶購(gòu)氛圍;刺激購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化;提升客單價(jià);為后續(xù)持續(xù)銷(xiāo)售鋪墊;

3、余熱期(6.19-6.25，降低，根據(jù)數(shù)據(jù)控制調(diào)整)

活動(dòng)：朋友圈獲贊20/50/100、關(guān)注收藏店鋪(贈(zèng)送面值5/30元的門(mén)檻優(yōu)惠券);憑6.18收藏加購(gòu)截圖享優(yōu)惠;

目標(biāo)：新老客戶(hù)沉淀;加強(qiáng)品牌傳播效力

3推廣執(zhí)行

1、預(yù)熱期(5.20-6.17)

5.20-5.27：提前購(gòu)活動(dòng);店鋪裝修和庫(kù)存準(zhǔn)備;

5.28-6.10：提前購(gòu)活動(dòng);店鋪紅包/優(yōu)惠券，收藏加購(gòu)有禮;

6.11-6.17：紅包/優(yōu)惠券;收藏加購(gòu)有禮;微博微淘活動(dòng)，短信發(fā)送，老客戶(hù)維護(hù);

淘寶直通車(chē)層面：

①爆款提流：目前毛衣泰迪熊和泰迪熊是淘寶直通車(chē)主推款，根據(jù)預(yù)算和數(shù)據(jù)反饋，在原先基礎(chǔ)上調(diào)整時(shí)間折扣，提高高轉(zhuǎn)化詞出價(jià)，添加一些成交轉(zhuǎn)化衍生詞，關(guān)注收藏和加購(gòu)物車(chē)關(guān)鍵詞，適當(dāng)提價(jià)，進(jìn)行提流;

②提潛力款，打造新爆款：店鋪內(nèi)其他寶貝進(jìn)行測(cè)款(全店或者分類(lèi)測(cè)試)，或者根據(jù)生意參謀選出有潛力的款，進(jìn)行大力提流，多計(jì)劃測(cè)試;

③無(wú)線計(jì)劃(無(wú)線折扣調(diào)整/單獨(dú)無(wú)線計(jì)劃培養(yǎng))：建立單獨(dú)無(wú)線計(jì)劃測(cè)試，可以進(jìn)行多計(jì)劃推廣，關(guān)鍵詞低價(jià)進(jìn)行測(cè)試，根據(jù)情況提高無(wú)線折扣;

④關(guān)鍵詞(適當(dāng)加入618大促相關(guān)詞)：根據(jù)加購(gòu)、收藏和轉(zhuǎn)化效果進(jìn)行調(diào)價(jià)，ppc在這期間可能會(huì)提高;卡位詞：選出一些收藏、加購(gòu)物車(chē)和轉(zhuǎn)化較高的詞進(jìn)行卡位;

⑤創(chuàng)意圖、創(chuàng)意標(biāo)題：更換活動(dòng)相關(guān)的創(chuàng)意圖和標(biāo)題;

淘寶活動(dòng)策劃方案 淘寶活動(dòng)策劃方案文獻(xiàn)資料篇三

康乃馨已經(jīng)是母親節(jié)的常規(guī)禮品，它代表著溫情，代表著溫馨，新鮮的康乃馨由于其物理屬性，只能保存數(shù)天，而真摯的親情需要永恒與執(zhí)著，顯然，只能保鮮數(shù)天康乃馨承載不了這層信息。

公司推出的貴金屬吊墜和轉(zhuǎn)運(yùn)珠配上時(shí)尚的24k鍍金仿真康乃馨就能完美的承載永恒的親情、代表著執(zhí)著信息的母親節(jié)禮品。

【活動(dòng)內(nèi)容】

1、活動(dòng)期間，購(gòu)買(mǎi)貴金屬吊墜滿2999元以上均可獲贈(zèng)24k鍍金仿真康乃馨一支。

【目標(biāo)客戶(hù)】

目標(biāo)人群：年齡25歲~55歲之間，重點(diǎn)為私營(yíng)業(yè)主、企業(yè)高管以及事業(yè)單位中高層職務(wù)的成功人士。由于事務(wù)繁忙，與父母親在一起的時(shí)間少，大都存在“回報(bào)養(yǎng)育之恩”和“家·親情”觀念的`心結(jié)，可以引發(fā)其潛在情感需求。

【活動(dòng)時(shí)間】20xx.5.7-20xx.5.10

【活動(dòng)目的】擴(kuò)大品牌影響力，提升銷(xiāo)售量

【執(zhí)行網(wǎng)點(diǎn)】

1、公司旗下所有網(wǎng)點(diǎn)

2、公司天貓網(wǎng)店同步執(zhí)行，另收郵寄費(fèi)10元。(是否限量待定)

【感恩共鳴】媽媽在，家就在，縱歲月改變了容貌，縱滄海變作了桑田，枯守著不變的，依然是那份家的眷戀和深深的母愛(ài)。因?yàn)榧液蛬寢尯臀覀冄}相連，息息相通。

淘寶活動(dòng)策劃方案 淘寶活動(dòng)策劃方案文獻(xiàn)資料篇四

淘寶618活動(dòng)全月時(shí)間安排：

6月5日到6月6日看球(世界杯)囤貨3折起，主要是銷(xiāo)售啤酒、冷飲、零食、運(yùn)動(dòng)、輔服飾等。

6月7日-6月15日搶t碼，優(yōu)先搶手機(jī)，贏紅包，5折好貨提前收藏。

6月16日美妝類(lèi)目

6月18日數(shù)碼電器

6月17日時(shí)尚百貨

6月19日家裝生活

6月26日服飾類(lèi)目大促價(jià)，全場(chǎng)五折包郵。

今年是京東上市之年;是京東整合騰訊旗下拍拍業(yè)務(wù)，號(hào)稱(chēng)10億元紅包。關(guān)于20xx天貓618活動(dòng)安排，天貓劇透了7大活動(dòng)：5月28日至30日的電器底價(jià)購(gòu)、6月5日到6日的看球囤貨3折起、6月16日美妝全網(wǎng)低價(jià)、6月17日時(shí)尚百貨全場(chǎng)5折、6月18日數(shù)碼家電超級(jí)t碼、家裝生活全場(chǎng)5折、服飾大促全場(chǎng)5折。

此外，天貓還曝光了年中大促的三大“玩法”攻略：搶球衣贏紅包、t碼優(yōu)先購(gòu)、女人專(zhuān)享特權(quán)?！皳屒蛞纶A紅包”是天貓推出了讓用戶(hù)在游戲中獲得紅包的活動(dòng)。而t碼則是tmall碼的簡(jiǎn)稱(chēng)，搶得改碼的消費(fèi)者在綁定爆款商品后，可以獲得1小時(shí)的優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)。

淘寶活動(dòng)策劃方案 淘寶活動(dòng)策劃方案文獻(xiàn)資料篇五

迎七夕，只賺信譽(yù)不賺錢(qián)

1、店面裝修：整體要突出節(jié)日的氣氛，促銷(xiāo)區(qū)、店招等可以適當(dāng)?shù)募尤牍?jié)日元素，這里不追求太大的改動(dòng)，只要整體風(fēng)格的協(xié)調(diào)，不然會(huì)給人雜亂無(wú)章的感覺(jué)。

2、寶貝描述：這一點(diǎn)很重要。好不容易把客戶(hù)帶進(jìn)店里，就應(yīng)該讓客戶(hù)知道我們還有哪些促銷(xiāo)活動(dòng)，讓客戶(hù)感到實(shí)惠。而且不是客戶(hù)一進(jìn)來(lái)發(fā)現(xiàn)不合心意就關(guān)掉頁(yè)面?？梢栽趯氊惷枋龅淖钌厦?、中間、下方。選取2處，來(lái)強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)惠性。內(nèi)容可以一樣，但表達(dá)方式最好可以不同。

3、單純的特價(jià)，全場(chǎng)包郵，這樣會(huì)顯得毫無(wú)特色，因?yàn)檫@些很多店鋪平常都在做。這里可以來(lái)個(gè)2環(huán)促銷(xiāo)：第一步：客戶(hù)一進(jìn)店，我們就提供2—3樣產(chǎn)品，客戶(hù)10元以下就可以購(gòu)買(mǎi)。用這步先鎖住客戶(hù)的腳步，讓他多逗留，他自然會(huì)看看店里還有沒(méi)有其他的一起買(mǎi)了。第二部：滿xx元包郵。上面10元以下超值優(yōu)惠是不包郵的，再來(lái)這一步，就加強(qiáng)了第一步對(duì)客戶(hù)的誘惑。這時(shí)我們?cè)O(shè)置的包郵條件最好在買(mǎi)少量就可以達(dá)到的價(jià)格。

4、 搭配套餐 ：將首頁(yè)的幾種商品組合在一起，設(shè)置成套餐銷(xiāo)售。提升店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，提高店鋪購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率，提升店鋪曝光率。需要了解產(chǎn)品的合理搭配，設(shè)置優(yōu)惠套餐店鋪購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率 。給特色的地方加上描述，如，衣服最特色的是什么，穿上去給人什么感覺(jué)，衣服適用什么場(chǎng)所，衣服的意義等。

5、淘金幣，可以分為2種：第一種，比如本來(lái)是100元，我們可以設(shè)置98元+200積分購(gòu)買(mǎi)。第二種，買(mǎi)家買(mǎi)了東西我們送積分，超過(guò)100元送100積分。

1、對(duì)我們以前的老客戶(hù)進(jìn)行維護(hù)，對(duì)活動(dòng)的時(shí)間，產(chǎn)品，用旺旺進(jìn)行通知。 通知的時(shí)候，盡量不要寫(xiě)得太廣告，可以寫(xiě)，“親，上次你買(mǎi)的那款衣服感覺(jué)怎么樣呢？現(xiàn)在有另外一款風(fēng)格類(lèi)似的在做促銷(xiāo)?！睅湘溄?。

2、淘寶社區(qū)發(fā)帖宣傳，帶上我們的連接，帖子可以以軟文形式，也可以以當(dāng)下比較熱門(mén)的話題，或者用以產(chǎn)品的屬性為話題都可以。通過(guò)發(fā)貼id引流到店鋪，報(bào)名參加社區(qū)促銷(xiāo)活動(dòng)，爭(zhēng)取社區(qū)首頁(yè)免費(fèi)廣告位。 加入促銷(xiāo)幫派，爭(zhēng)取免費(fèi)幫派推廣資源。淘寶促銷(xiāo)幫，促銷(xiāo)頻道（官方）等幫派，關(guān)注幫派最新活動(dòng)，提交報(bào)名方案，并參與報(bào)名。

3、站外引流，直通車(chē)，淘寶客，淘寶網(wǎng)站活動(dòng)。據(jù)情況修改寶貝，增加活動(dòng)選中機(jī)率。現(xiàn)在我們很多活動(dòng)已經(jīng)不來(lái)及參加了，寶貝銷(xiāo)售記錄都是需要10件，30件以上的。

4、設(shè)置vip會(huì)員，購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品即可加入會(huì)員。會(huì)員在以后購(gòu)買(mǎi)可以享受9.5折優(yōu)惠。

5、買(mǎi)就送，不要全場(chǎng)包郵，設(shè)置一定量就包郵，可以設(shè)置低點(diǎn)，讓買(mǎi)家在基本購(gòu)買(mǎi)上再加上其他產(chǎn)品。

6、讓已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的買(mǎi)家穿著寶貝拍照加上描述投到郵箱，如，照片和描述做得很好的可以有獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)根據(jù)店家做決定。一來(lái)，到時(shí)候，圖片可以加在淘寶描述里，二來(lái)，鼓勵(lì)了顧客的積極性。

降價(jià)。這是最實(shí)用，也最能吸引買(mǎi)家眼球的一種促銷(xiāo)方案，當(dāng)然降價(jià)也是有技巧的。首先，我們?cè)谧约旱臒豳u(mài)產(chǎn)品中找出一款人氣極高的產(chǎn)品，當(dāng)然如果適合情侶用，那更好不過(guò)。定價(jià)技巧我們可以這樣來(lái)展開(kāi)。

1、如果你的單品賣(mài)30—50元之間，價(jià)格可以設(shè)置成13.14元，代表一生一世的意思，加上限購(gòu)，每人限購(gòu)2份。

2、如果你的單品價(jià)格在30元左右，可以按照情侶裝來(lái)促銷(xiāo)，也就是52.0元或者53.0元情侶裝1份，代表我愛(ài)你，我想你的意思（注：1份情侶裝包含2份單品哦），如果你的情侶裝套餐在包裝的時(shí)候能買(mǎi)一些彩帶回來(lái)好好包裝的話，我相信那就很完美了。

3、如果你的單品價(jià)格在70—80區(qū)間?？梢栽O(shè)置成131.4元情侶裝包快遞。也是很火爆的哦。

4、100元以上可選擇131.4元的方案

搭配減價(jià)。也是目前很火的一種促銷(xiāo)方案。

比如，買(mǎi)滿60元統(tǒng)一減價(jià)至 52.0元 或者53.0元

買(mǎi)滿150元，統(tǒng)一減價(jià)至 131.4元

神秘禮物。禮物一定要新穎，代表情人之間的感情的意思，禮物最好是2份，男女各一份。至于神秘禮物的話，還得各位賣(mài)家都小商品批發(fā)市場(chǎng)去淘情侶的小禮物。

也可以送塑料的玫瑰，如果買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)的數(shù)額巨大的話，可送淘寶賣(mài)的很火的鍍金葉子的玫瑰哦或者相思豆、魔豆、巧克力等等。

情人節(jié)禮物

包裝。這個(gè)方案需要賣(mài)家好好學(xué)習(xí)產(chǎn)品的包裝技巧，買(mǎi)一些彩帶和禮品盒進(jìn)行產(chǎn)品的精裝，精裝好之后外面還必須用5層紙箱包裝好，以免在路上把你精心包裝的寶貝壓壞。這么精美的包裝，買(mǎi)家收到后拿去送人也是很有面子的哦

淘寶活動(dòng)策劃方案 淘寶活動(dòng)策劃方案文獻(xiàn)資料篇六

每年的光棍節(jié)都是各大化妝品品牌爭(zhēng)相上演促銷(xiāo)大戰(zhàn)的時(shí)候。特別是淘寶推出之后，幾乎每年電商都會(huì)用全新的記錄證明的商機(jī)。光棍節(jié)除了在美容行業(yè)的日化線里貢獻(xiàn)良多，專(zhuān)業(yè)線同樣不能錯(cuò)過(guò)這個(gè)商機(jī)。下面我們一起來(lái)看看xx美容院活動(dòng)方案的推薦。

20xx年x月x日。

xx美容院各大直營(yíng)店。

所有的新老單身女性顧客。

恰逢“大小光棍節(jié)”，為了使所有的單身女性顧客能夠在此節(jié)日中感受到xx美容院的溫暖，并且還能夠得到美的體驗(yàn)。在“光棍節(jié)”期間，并且結(jié)合季節(jié)、氣候等問(wèn)題xx美容院特此推出補(bǔ)水、防干、修復(fù)等廣受女性朋友歡迎的促銷(xiāo)項(xiàng)目。希望能夠借此時(shí)節(jié)，與顧客建立一個(gè)和諧、溫馨的溝通平臺(tái)。能為xx美容院帶來(lái)更多的`新朋友，提升xx美容院的消費(fèi)者市場(chǎng)占有率。

1、“光棍節(jié)”本是從網(wǎng)絡(luò)上流傳而來(lái)的節(jié)日，所以在宣傳上要著重在網(wǎng)絡(luò)宣傳策劃中。首先在xx美容院的官網(wǎng)、官方微博以及論壇等渠道上發(fā)布關(guān)于這次活動(dòng)的宣傳信息。提前兩周的左右將活動(dòng)內(nèi)容發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上。

2、活動(dòng)期間在人流密集的場(chǎng)所、街道以及商業(yè)的主干道等街面，發(fā)放宣傳單及優(yōu)惠卷等。

3、活動(dòng)x周前只要是在店內(nèi)消費(fèi)達(dá)到一定金額的顧客，分發(fā)節(jié)日的優(yōu)惠卷和體驗(yàn)卷等。并且裝飾美容院門(mén)頭、在美容院門(mén)口張貼海報(bào)和懸掛橫幅等。

1、美容院內(nèi)的會(huì)員在活動(dòng)期間參與本次活動(dòng)，憑會(huì)員卡能夠銷(xiāo)售8折的優(yōu)惠并且領(lǐng)取護(hù)膚的體驗(yàn)券，如果會(huì)員積分卡內(nèi)的積分達(dá)到x分及以上者，憑借會(huì)員卡能夠免費(fèi)在店內(nèi)體驗(yàn)一次xx的項(xiàng)目。

2、非會(huì)員的顧客，在活動(dòng)期間進(jìn)店消費(fèi)達(dá)到xx元者，可以直接享受xx折的優(yōu)惠。并且贈(zèng)送會(huì)員卡一張，和美容院提供的護(hù)膚小樣試用裝一份。

1、做好前臺(tái)的登記，記載好顧客名字和信息資料。

2、對(duì)員工做好活動(dòng)的培訓(xùn)，為了答謝顧客，挖掘顧客的潛在消費(fèi)力，穩(wěn)定顧客源。所以在活動(dòng)期間要注意從顧客進(jìn)門(mén)到消費(fèi)結(jié)束后的每一個(gè)環(huán)節(jié)，保持微笑，親切待人。

淘寶活動(dòng)策劃方案 淘寶活動(dòng)策劃方案文獻(xiàn)資料篇七

(一)售前的準(zhǔn)備工作

(二)售中的跟進(jìn)工作

(三)售后的服務(wù)工作

(1)售前的準(zhǔn)備工作

1、裝修活動(dòng)開(kāi)始之前要做好店鋪的裝修工作突出活動(dòng)的主題將主促商品美化好。

2、營(yíng)銷(xiāo)做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)搭配好推薦套餐例如外套打底衫褲子 等平時(shí)的促銷(xiāo)手法也不能停如收藏有禮滿就送好評(píng)送金關(guān)注送卷等。

3、選品活動(dòng)商品要挑選具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品比如價(jià)格優(yōu)勢(shì)款式新穎質(zhì)量過(guò)硬等。當(dāng)然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的產(chǎn)品才會(huì)帶來(lái)更多的回頭客更多的好評(píng)更高的dsr評(píng)分更低的退換貨率減少客服和庫(kù)房的工作量降低運(yùn)費(fèi)成本?？傊a(chǎn)品一定要物有所值。

4、備貨活動(dòng)中銷(xiāo)量大的商品以及贈(zèng)品備足貨源包裝耗材準(zhǔn)備充分比如紙箱塑料袋快遞面單膠帶不干膠美工刀打印耗材等。

5、庫(kù)存在活動(dòng)開(kāi)始前進(jìn)行一次庫(kù)房盤(pán)點(diǎn)工作做到賬務(wù)相符即系統(tǒng)庫(kù)存和實(shí)際庫(kù)存相符避免出現(xiàn)超賣(mài)少賣(mài)現(xiàn)象。注意超賣(mài)的后果很?chē)?yán)重將嚴(yán)重影響顧客對(duì)本店的`影響嚴(yán)重影響dsr的評(píng)分以及動(dòng)態(tài)評(píng)分。

6、整理這里主要說(shuō)庫(kù)房貨物整理貨位貨物擺放整齊備貨存放位置明確這樣出貨效率準(zhǔn)確率才會(huì)提高。

7、場(chǎng)地活動(dòng)期間包裹會(huì)比平時(shí)多很多倍所以場(chǎng)地方面一定要提前規(guī)劃好做到人員位置合理包裹整齊擺放有利于提高整體工作效率。

8、人員合理分配各部門(mén)的工作人員以及各部門(mén)之間的相互配合。告訴大家活動(dòng)期間大家要調(diào)動(dòng)自己的積極性在完成自己工作的同時(shí)去配合相關(guān)部門(mén)一起完成工作大家要擰成一股繩才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。

9、培訓(xùn)特別是客服的培訓(xùn)活動(dòng)量的巨大需要客服做好和客戶(hù)之間的faq疑難解答。活動(dòng)過(guò)程中每個(gè)客服的旺旺需要面對(duì)幾百、甚至上千顧客的問(wèn)答做好顧客分流工作盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客提高工作效率這需要技術(shù)支持。

10、交接部門(mén)與部門(mén)之間的交接部門(mén)內(nèi)部之間的交接庫(kù)房和快遞之間的交接都要做好。特別是庫(kù)房和快遞之間的交接一定要清清楚楚避免丟單落單現(xiàn)象這個(gè)很重要。

11、安全做好安全檢查工作不需在關(guān)鍵時(shí)刻物業(yè)停電、停水滅火器是否可正常使用網(wǎng)絡(luò)癱瘓系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。

12、飲食提前為大家定制好飯菜飯菜一定要比平時(shí)好犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來(lái)更給力。

(2)售中的跟進(jìn)工作

活動(dòng)進(jìn)行中最忙最親苦的要數(shù)客服和庫(kù)房的兄弟姐妹們了各部門(mén)負(fù)責(zé)人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個(gè)勤務(wù)員專(zhuān)門(mén)為客服和庫(kù)房的員工服務(wù)比如端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作好讓他們專(zhuān)心做事。

(3)售后的服務(wù)工作

貨物發(fā)出后接踵來(lái)而的就是客戶(hù)反饋這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理準(zhǔn)備耐心細(xì)心的解答客戶(hù)所遇到的任何問(wèn)題神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛不要以為接了單就沒(méi)事了處理好客戶(hù)的問(wèn)題會(huì)減少不必要的退換貨。將客戶(hù)退換貨的問(wèn)題標(biāo)示清晰方便庫(kù)房分揀。 庫(kù)房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品將殘次品上報(bào)給采購(gòu)部門(mén)及時(shí)進(jìn)行處理。

淘寶活動(dòng)策劃方案 淘寶活動(dòng)策劃方案文獻(xiàn)資料篇八

xx網(wǎng)店雙十一營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者，在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷(xiāo)售額的飛速增長(zhǎng)的當(dāng)下，很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī)，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)人土所吸引，紛紛加入到電商這個(gè)行列中來(lái)。

由此帶來(lái)的影響是，即便淘寶的消費(fèi)市場(chǎng)足夠大，但是競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也越來(lái)越大。因此，在如今的xx環(huán)境中，如果沒(méi)有促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)，即便是品牌大店，也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊，銷(xiāo)售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡。即將到來(lái)的雙十一，無(wú)疑又為一場(chǎng)電商大戰(zhàn)拉開(kāi)了帷幕，在這樣的情形下，xx店主們要開(kāi)始繃緊神經(jīng)，細(xì)致的做好排兵布陣了。

在雙十一電商大促之時(shí)，利用各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷(xiāo)售額，最終使得本店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

1、店面的裝修與整體感覺(jué)：對(duì)本店首頁(yè)和寶貝的內(nèi)容頁(yè)進(jìn)行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時(shí)刻都要充滿雙十一大促銷(xiāo)的氣氛，調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。裝修階段基本分為三個(gè)：

(1)節(jié)前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費(fèi)者對(duì)雙十一大促的期待心理，甚至可以對(duì)一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷(xiāo)，使顧客對(duì)本店持有關(guān)注。

(2)雙十一：店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進(jìn)行促銷(xiāo)的景象，針對(duì)商品推出各式各樣的促銷(xiāo)方式，不管忙或不忙，為每一個(gè)顧客做好服務(wù)。

(3)節(jié)后：體現(xiàn)“雙十一過(guò)去，但是促銷(xiāo)余熱還未褪去”，讓遲來(lái)的買(mǎi)家、或者關(guān)注本店的買(mǎi)家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷(xiāo)福利，只是相較當(dāng)日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買(mǎi)家為上帝的宗旨。

2、促銷(xiāo)方式：

(1)直接打折：原價(jià)x元，現(xiàn)價(jià)5折x元銷(xiāo)售，這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的，消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷(xiāo)售時(shí)，就算不能在規(guī)定的x款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。

(2)買(mǎi)一送一：全場(chǎng)任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以?xún)r(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷(xiāo)的方式就看消費(fèi)者的眼光了，如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng)，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。

(3)兩件包郵：購(gòu)買(mǎi)了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買(mǎi)一件就可以享受包郵的服務(wù)，必然會(huì)有再次購(gòu)買(mǎi)的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費(fèi)者還是愿意買(mǎi)單的。

(4)滿就送：滿x元送x元優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說(shuō)這款寶貝剛好x元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來(lái)才能享受優(yōu)惠券的折扣了。

(5)搭配套餐：這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購(gòu)買(mǎi)全場(chǎng)任意一件寶貝，搭配x元就可以加一件x元以下的寶貝，加x元就可以送一件x元以下的寶貝。類(lèi)似這種方式就是以?xún)r(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝，更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷(xiāo)售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的。

3、客服：

雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多，在這個(gè)時(shí)候，就要求客服一定要把握好語(yǔ)句和回復(fù)速度，在語(yǔ)言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對(duì)買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲望也是一種促進(jìn)。

4、售后：

當(dāng)顧客在買(mǎi)過(guò)店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問(wèn)題要退貨，要及時(shí)、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對(duì)物品的問(wèn)題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到xx網(wǎng)來(lái)維權(quán)。

淘寶活動(dòng)策劃方案 淘寶活動(dòng)策劃方案文獻(xiàn)資料篇九

主辦：xxxxx

承辦：xx商務(wù)有限責(zé)任公司

協(xié)辦：縣內(nèi)各企業(yè)、商戶(hù)，外地部分企業(yè)、商戶(hù)，物流快遞公司

媒體：xx電視臺(tái)xx電商xx微生活掌上莊浪xx生活寶

春節(jié)是我國(guó)傳統(tǒng)節(jié)慶活動(dòng)中最熱烈、最隆重的節(jié)日。春節(jié)前夕城鄉(xiāng)居民總有逛街購(gòu)物的傳統(tǒng)習(xí)慣。在悠閑逛街中，尋求愉悅、歡樂(lè)，在購(gòu)物中，喜迎新一年的到來(lái)。在我縣大力發(fā)展電子商務(wù)的今天，我們要充分利用這一傳統(tǒng)節(jié)日，制造網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)，逐步改變?nèi)藗兊南M(fèi)觀念，促進(jìn)電商發(fā)展和農(nóng)民增收。本次年貨節(jié)以“發(fā)展電子商務(wù)，繁榮地方經(jīng)濟(jì)”為主題，旨在通過(guò)“年貨節(jié)”的展銷(xiāo)形式，為莊浪人民乃至全國(guó)人民提供一個(gè)集采購(gòu)、娛樂(lè)、消費(fèi)為一體的縣域網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)，同時(shí)為廣大農(nóng)特產(chǎn)品企業(yè)、經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者搭建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，促進(jìn)“網(wǎng)貨下鄉(xiāng)，農(nóng)貨進(jìn)城”的雙向流通，促使鄉(xiāng)、村電商服務(wù)站、點(diǎn)發(fā)揮其作用，加快本地商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式的轉(zhuǎn)換步伐，為創(chuàng)建適宜貧困地區(qū)發(fā)展電商的“莊浪模式”奠定基礎(chǔ)，讓老百姓真真切切體驗(yàn)一次網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的沖擊，讓商戶(hù)實(shí)實(shí)在在感受一下電商時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，現(xiàn)在不是做與不做的問(wèn)題，而是如何做更好的問(wèn)題。

1、時(shí)間：20xx年1月18日—20xx年2月23日

2、載體：莊浪生活寶“省啦商城”

1、召開(kāi)啟動(dòng)會(huì)：

初步定于1月18日在新時(shí)空電商培訓(xùn)中心召開(kāi)莊浪首屆電商“迎新春，送年貨”活動(dòng)啟動(dòng)會(huì)。

2、縣電商服務(wù)中心負(fù)責(zé)組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務(wù)站站長(zhǎng)和物流快遞公司負(fù)責(zé)人參加。

3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站負(fù)責(zé)組織村級(jí)服務(wù)點(diǎn)積極開(kāi)展本次活動(dòng)，做好商品上架、銷(xiāo)售，使村級(jí)服務(wù)點(diǎn)在莊浪電商平臺(tái)的交易額達(dá)到一定數(shù)量。

4、物流快遞公司負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的快遞服務(wù)。要迅速、優(yōu)質(zhì)、高效的按照平臺(tái)定單地址做好商品流通的保障工作，同城1。5公里免費(fèi)，1。5公里以外按照國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)最優(yōu)價(jià)遞送。

5、莊浪新時(shí)空電商公司負(fù)責(zé)組織各網(wǎng)銷(xiāo)企業(yè)和參加本次活動(dòng)的商戶(hù)。要對(duì)各企業(yè)和商戶(hù)提供的產(chǎn)品按數(shù)量、標(biāo)價(jià)造冊(cè)登記，各企業(yè)和商戶(hù)對(duì)提供的產(chǎn)品要出具書(shū)面質(zhì)量保證函，積極做好產(chǎn)品的售后工作。

莊浪縣范圍內(nèi)的居民、外地莊浪籍人和關(guān)注莊浪經(jīng)濟(jì)發(fā)展的人。

發(fā)展電子商務(wù)繁榮地方經(jīng)濟(jì)

1、購(gòu)年貨，就上莊浪生活寶；

2、今年年貨哪里找，生活寶上樣樣有；

3、今年年貨哪里有，線上線下全都有；

4、電商真方便，年貨送到家；

5、價(jià)廉物美年貨搶?zhuān)迺r(shí)秒殺生活寶

6、農(nóng)民增收新渠道，農(nóng)貨進(jìn)城生活寶

7、超市商場(chǎng)樣樣有，方便還是生活寶

8、大包小袋不再提，年貨物流進(jìn)家門(mén)

9、出門(mén)在外不用愁，網(wǎng)上下單寄鄉(xiāng)思

10、今年過(guò)年不一樣，只因有了年貨節(jié)

1。優(yōu)惠卷：省啦商城全場(chǎng)滿100元減10元可用（優(yōu)惠券跟滿減活動(dòng)只能使用一樣）

2。滿減：全場(chǎng)滿50元減7元；滿99元減11元；滿139元減20元（減免費(fèi)用均來(lái)自廠家提供的最低價(jià)來(lái)分配，僅限生活寶平臺(tái)注冊(cè)用戶(hù)和微信關(guān)注用戶(hù)）

3。限時(shí)搶購(gòu)：組織各參與商家根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和分類(lèi)，積極做好專(zhuān)場(chǎng)打折限時(shí)搶購(gòu)商務(wù)活動(dòng)。（僅限生活寶平臺(tái)注冊(cè)用戶(hù)和微信關(guān)注用戶(hù)）

4。年貨大禮包：根據(jù)縣內(nèi)各商家提供的產(chǎn)品組合而成，

5。年貨禮券：年貨禮券發(fā)放其他企業(yè)，可通過(guò)禮券代碼在生活寶平臺(tái)上使用。

6。滿送紅包：一次性購(gòu)滿50元以上發(fā)5元紅包，再贈(zèng)小禮品（線下用戶(hù)）

7。旗艦店、電商服務(wù)點(diǎn)同城配送：旗艦店、各電商服務(wù)點(diǎn)支持同城配送，網(wǎng)上下單，上門(mén)自提免物流，1。5公里之內(nèi)免費(fèi)配送，1。5公里之外配送費(fèi)10元起

8。代送年貨：如莊浪藉外地人或外地莊浪朋友，通過(guò)平臺(tái)下單滿500元，平臺(tái)方或商家可幫其送年貨到家，運(yùn)費(fèi)按縣內(nèi)物流規(guī)則走。

9、賣(mài)年貨，送春聯(lián)?？膳c文化三下鄉(xiāng)結(jié)合起來(lái)搞

八、活動(dòng)宣傳

1。微信朋友圈：a、新時(shí)空客服部負(fù)責(zé)微信朋友圈的推廣；b公眾號(hào)的營(yíng)銷(xiāo)推廣；c、參與商戶(hù)（企業(yè)）積極參與

（朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、平?jīng)鍪懈鞔笳搲l(fā)帖、百度貼吧、微博）

2。發(fā)宣傳單：a、可招兼職派單（兼職人數(shù)每天為6人左右）地推：招聘兼職地推發(fā)單，65元/每天，并留下聯(lián)系方式，x展架2個(gè)，桌子2張，小禮品1000個(gè)，日期1月25開(kāi)始，到1月31日共6

3。生活寶線上宣傳；由制做部負(fù)責(zé)：a、產(chǎn)品美化；b、banner廣告的制作；c、檢查測(cè)試下單流程

4。媒體廣告：縣電視臺(tái)等縣內(nèi)媒體。

5。宣傳視頻：手機(jī)視頻、網(wǎng)站宣傳視頻。

6。公益宣傳：為孤寡老人和清潔工人贈(zèng)送年貨。

制作部：

1。活動(dòng)物料：活動(dòng)主題海報(bào)、dm單、橫幅、店內(nèi)主題物料、對(duì)聯(lián)、吉祥物，產(chǎn)品拍照、方案確立之日起，1月20日之前設(shè)計(jì)完成；

2。商戶(hù)和各服務(wù)點(diǎn)網(wǎng)店的完善、活動(dòng)主題氛圍營(yíng)造、廣告主題設(shè)計(jì)、產(chǎn)品美工、設(shè)置優(yōu)惠卷，方案確立之日起，1月22日前設(shè)計(jì)完成

商務(wù)部：a、方案確立之日起；b、1月20日之前收集好所需產(chǎn)品

運(yùn)營(yíng)部：a、方案確立之日起；b、落實(shí)庫(kù)存?zhèn)}庫(kù)及庫(kù)管；c、活動(dòng)場(chǎng)地的確立、搭建

客服部：a、統(tǒng)計(jì)每日訂單情況；b、統(tǒng)計(jì)注冊(cè)用戶(hù)數(shù)量；c、活動(dòng)產(chǎn)品組合錄入

車(chē)輛使用：新時(shí)空和相關(guān)企業(yè)、商戶(hù)

初步估算需10萬(wàn)元左右，計(jì)劃由各商家籌措一部分，縣商務(wù)局支持一部分。

商家提供，造冊(cè)登記

我縣15年被確定為全國(guó)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣，已在縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建成了線下體驗(yàn)店，但實(shí)際情況是只有一小部分網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人通過(guò)淘寶、微店等全國(guó)第三方平臺(tái)出售縣內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品或國(guó)內(nèi)品牌商品，對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和刺激消費(fèi)及幫助農(nóng)民增收上產(chǎn)生的社會(huì)效應(yīng)不是十分明顯，線下體驗(yàn)猶如無(wú)根之木。為了營(yíng)造縣內(nèi)電商發(fā)展氛圍，激活縣內(nèi)商戶(hù)和企業(yè)參與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的積極性，加快本地商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式的轉(zhuǎn)換步伐，促進(jìn)電商事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，創(chuàng)建適宜貧困地區(qū)發(fā)展電商的“莊浪模式”奠定基礎(chǔ)，加之今年全國(guó)也要搞首次網(wǎng)絡(luò)“年貨節(jié)”，我們可以借此東風(fēng)，順勢(shì)而為，搞一個(gè)轟轟烈烈的域內(nèi)“年貨節(jié)”，讓老百姓真真切切體驗(yàn)一次網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的沖擊，讓商戶(hù)實(shí)實(shí)在在感受一下電商時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，現(xiàn)在不是做與不做的問(wèn)題，而是如何做更好的問(wèn)題。

淘寶活動(dòng)策劃方案 淘寶活動(dòng)策劃方案文獻(xiàn)資料篇十

例：“花100元買(mǎi)130元商品”錯(cuò)覺(jué)折價(jià)等同打七折，但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠，不是折扣貨品。

例：超市“10分鐘內(nèi)所有貨品1折”，客戶(hù)搶購(gòu)的是有限的，但客流卻帶來(lái)無(wú)限的商機(jī)。

例：“幾款價(jià)值10元以上的貨品以超值一元的活動(dòng)參加促銷(xiāo)”，雖然這幾款貨品看起來(lái)是虧本的，但吸引來(lái)的顧客卻可以以連帶銷(xiāo)售方式來(lái)銷(xiāo)售，結(jié)果利潤(rùn)是反增不減的。

例：10元改成9.9元，這是普遍的促銷(xiāo)方案。

例： “銷(xiāo)售初期1-5天全價(jià)銷(xiāo)售，5-10天降價(jià)25%,10-15天降價(jià)50%，15-20天降價(jià)75%”。

表面上看似“冒險(xiǎn)”的方案，但因?yàn)樽プ×祟櫩偷男睦铮瑢?duì)于店鋪來(lái)說(shuō)，顧客是無(wú)限的，選擇性也是很大的，這個(gè)顧客不來(lái)，那個(gè)顧客就會(huì)來(lái)。但對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)，選擇性是唯一的，競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)限的。自己不去，別人還會(huì)去，因此，最后投降的肯定就是顧客。

例：“所有光顧本店購(gòu)買(mǎi)商品的顧客滿100元可減10元，并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價(jià)再打折。100元若打6折，損失利潤(rùn)40元;但滿100減10元再打8折，損失28元。

但力度上雙重的實(shí)惠會(huì)誘使更多的顧客銷(xiāo)售。

例：將折扣換成了獎(jiǎng)品，且百分之百中獎(jiǎng)只不過(guò)是新瓶裝老酒，迎合了老百姓的心里中彩頭，而且實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠讓老百姓得到物質(zhì)上的滿足，雙管齊攻收銷(xiāo)匪淺。

例：圣誕節(jié)購(gòu)物滿38元即可享受“搖樹(shù)”的`機(jī)會(huì)，每次搖樹(shù)掉下一個(gè)號(hào)碼牌，每個(gè)號(hào)碼牌都有相應(yīng)的禮物。讓客戶(hù)感到快樂(lè)，顧客才會(huì)愿意光顧此店，才會(huì)給店鋪帶來(lái)創(chuàng)收的機(jī)會(huì)。喜慶元素，互動(dòng)元素，實(shí)惠元素讓顧客樂(lè)不思蜀。

例：此方案涉及的顧客多，且沒(méi)有門(mén)檻要求，所以是最為廣泛應(yīng)用的。會(huì)員促銷(xiāo)方案。

例：“購(gòu)物50元基礎(chǔ)上，顧客只要講前6年之內(nèi)的購(gòu)物小票送到店鋪收銀臺(tái)，就可以按照促銷(xiāo)比例兌換現(xiàn)金。6年一退的，退款比例100%;5年一退的，退款比例是75%;4年一退的，退款比例是50%……”。此方案賺的人氣、時(shí)間、落差。

以上就是小編為大家準(zhǔn)備淘寶店鋪搞活動(dòng)策劃方案，希望能夠幫助到你們。

淘寶活動(dòng)策劃方案 淘寶活動(dòng)策劃方案文獻(xiàn)資料篇十一

線下店鋪何時(shí)才會(huì)喜笑顏開(kāi)?如何應(yīng)對(duì)未來(lái)的線上沖擊，如何做好線下實(shí)體經(jīng)營(yíng)?

一、一定要理性去看待新起的商業(yè)模式。電商不是洪水猛獸，線下應(yīng)順勢(shì)而為，積極轉(zhuǎn)化，充分發(fā)揮線下體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，抱團(tuán)應(yīng)對(duì)是一個(gè)權(quán)宜之計(jì)，只有線上線下融合才有更好的未來(lái)。

線下零售店鋪以經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)顧客為中心，重點(diǎn)抓好vip體系建設(shè)，如何吸引顧客進(jìn)店、吸引顧客留店、吸引顧客重復(fù)狂店，如何轉(zhuǎn)化這些體驗(yàn)客?將是未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。

二、培訓(xùn)員工建立統(tǒng)一轉(zhuǎn)化術(shù)。設(shè)計(jì)適合線下顧客群體的促銷(xiāo)活動(dòng)，你敢承諾線上線下同價(jià)嗎?如果同款雙十一更便宜，你敢承諾雙倍補(bǔ)差價(jià)嗎?如果做到價(jià)格一致，并且線下有些品類(lèi)還能當(dāng)場(chǎng)提貨，對(duì)于那些“等不起”的顧客肯定很容易轉(zhuǎn)化過(guò)來(lái)的。對(duì)待體驗(yàn)客要象對(duì)待“親顧客”一樣服務(wù)好，即便不能當(dāng)場(chǎng)轉(zhuǎn)化，至少你要留下顧客的聯(lián)系方式，爭(zhēng)取日后轉(zhuǎn)化。如果你已經(jīng)發(fā)現(xiàn)顧客在抄碼或掃碼時(shí)候，你不能收他們抄碼費(fèi)，更不要趕他們出店，你應(yīng)該說(shuō)“親，這款商品我們有現(xiàn)貨，如果你現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)后我們可以送你張50元代金券”。你絕對(duì)不要說(shuō)“網(wǎng)上都是假的”等這些腦殘的說(shuō)法。

三、建立營(yíng)運(yùn)規(guī)劃。如果你留意會(huì)發(fā)現(xiàn)線上線下其實(shí)有很多商品是沒(méi)辦法比價(jià)的。淘品牌線下沒(méi)店不能比價(jià);有些品牌如only、歐時(shí)力線上線下同價(jià)也不能比價(jià);有些公司做了品牌或產(chǎn)品區(qū)隔，線上和線下銷(xiāo)售的商品是不一樣的也不能比價(jià)。所以規(guī)劃好自己的.品牌策略也是一種方法。不然就線上線下就是同質(zhì)化，把線上資源簡(jiǎn)單的變成一個(gè)渠道了。線上線下商品要有區(qū)隔，最好是品牌區(qū)隔、其次是單品區(qū)隔、最次也要做到時(shí)間段區(qū)隔，如線上主推中低檔產(chǎn)品，線下主推高檔產(chǎn)品，對(duì)于同一個(gè)品牌的同一款產(chǎn)品，線上線下盡量統(tǒng)一價(jià)格?！比缇€上賣(mài)尾貨等。管好自己的渠道，現(xiàn)在有些公司亂價(jià)者不是別人，正是那些對(duì)線上喊打喊殺的經(jīng)銷(xiāo)商們，他們偷偷的將貨售賣(mài)給網(wǎng)店。

四、建立電商戰(zhàn)略，學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)思維。線下店鋪哭的原因歸根結(jié)底還是實(shí)體店的電商戰(zhàn)略滯后，或者沒(méi)有好的戰(zhàn)術(shù)落地。有一個(gè)o2o還做得不錯(cuò)的服裝品牌，可以實(shí)現(xiàn)顧客在實(shí)體店鋪用支付寶支付(銷(xiāo)量算線上線下各半)，每個(gè)店員都配有一個(gè)pad來(lái)展示、支付商品，很好的o2o戰(zhàn)略。但當(dāng)顧客提出要用支付寶支付時(shí)，店員卻告訴顧客她還不會(huì)用支付寶。她沒(méi)騙顧客，她確實(shí)還不會(huì)用。

五、服務(wù)升級(jí)。實(shí)體店應(yīng)對(duì)電商的一個(gè)有效方式就是服務(wù)的升級(jí)，從售前到售中到售后，提升客戶(hù)的服務(wù)享受。顧客不僅僅是買(mǎi)到服裝產(chǎn)品，更重要的是可以在店鋪學(xué)到專(zhuān)業(yè)的時(shí)尚搭配信息、適用于自身的服飾穿著。未來(lái)終端競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)將是vip客戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)，vip客戶(hù)服務(wù)體系不斷升級(jí)將是競(jìng)爭(zhēng)的核心。

六、提升促銷(xiāo)手段。傳統(tǒng)的促銷(xiāo)就是拼價(jià)格戰(zhàn)，買(mǎi)贈(zèng)、滿贈(zèng)等手段都是價(jià)格戰(zhàn)的范疇，實(shí)體店要想不被電商沖擊或者很少被網(wǎng)絡(luò)沖擊，必須轉(zhuǎn)變思維方式，改變賣(mài)普通產(chǎn)品向賣(mài)個(gè)性化產(chǎn)品轉(zhuǎn)變，個(gè)性化就是走特色道路，努力從店員被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)個(gè)性化服務(wù)方向轉(zhuǎn)型，從售前服務(wù)轉(zhuǎn)變成售前售后連續(xù)服務(wù)方向轉(zhuǎn)變，提升附加值。例：百貨公司將大促變成派對(duì)，“廣百之夜”，邀請(qǐng)演藝明星到場(chǎng)、逾百個(gè)時(shí)尚派對(duì)節(jié)目，打造party，以新鮮感的體驗(yàn)來(lái)吸引更多的客流。先制定一個(gè)良好的促銷(xiāo)策略，明確清晰的促銷(xiāo)主題后，才能跟據(jù)這個(gè)主題做出有效地促銷(xiāo)活動(dòng)。然后12月12日當(dāng)天，面對(duì)網(wǎng)上瘋狂的促銷(xiāo)價(jià)，服裝店老板切忌跟著拋價(jià)。確定到促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)間，知已知彼方能百戰(zhàn)百勝，最好的先機(jī)是觀察一下在“雙十二”期間，周?chē)昝娴姆b是否跟著搞促銷(xiāo)活動(dòng)，做促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，必須要搞好促銷(xiāo)氛圍，在活動(dòng)當(dāng)天必須要令消費(fèi)者知道你店要做促銷(xiāo)活動(dòng)。

淘寶活動(dòng)策劃方案 淘寶活動(dòng)策劃方案文獻(xiàn)資料篇十二

9月5日，xx年淘寶雙11雙12嘉年華活動(dòng)正式啟動(dòng)。（提前兩個(gè)月賣(mài)家開(kāi)始就預(yù)熱了起來(lái)）

9月15日—10月9日 活動(dòng)準(zhǔn)備期

10月10日—10月11日 淘寶在杭州舉辦了賣(mài)家動(dòng)員大會(huì)，針對(duì)此次雙11雙12大促進(jìn)行動(dòng)員。

10月10日—10月31日 商家報(bào)名

11月1日—11月30日 商品報(bào)名

12月1日—12月11日 活動(dòng)預(yù)熱期

12月12日 正式售賣(mài)

淘寶雙十二主分會(huì)場(chǎng)報(bào)名條件與今年雙十一類(lèi)似。相比雙十一的簽到送彩票，收藏送紅包，設(shè)置無(wú)線端，淘金幣抵扣，大促承接頁(yè)，五折包郵。雙十二少了兩條必要條件。

1）全場(chǎng)五折版包郵：活動(dòng)商品要求當(dāng)前一口價(jià)的5折，且需要低于近期30天的最低拍下價(jià)格（非最終成交價(jià)）

2）1212購(gòu)物卷全場(chǎng)通用：參加活動(dòng)的商品設(shè)置可以使用雙12購(gòu)物卷（原雙12紅包）金額（5的倍數(shù)，200為上限）。而用戶(hù)通過(guò)各類(lèi)小游戲獲得雙12購(gòu)物卷。在雙12當(dāng)天，商品活動(dòng)價(jià)格可以再減去雙12購(gòu)物券的金額來(lái)購(gòu)買(mǎi)該商品。

3）設(shè)置無(wú)線店鋪及無(wú)線詳情頁(yè)：這點(diǎn)與雙11的要求一致，從今年雙十一42。6%的成交比例不難看出，無(wú)線端設(shè)置確實(shí)有很大必要。

4）大促承接頁(yè)：主分會(huì)場(chǎng)鏈接到的頁(yè)面，可以裝修但不可以刪除。

今年淘寶雙十二pc端與無(wú)線端分會(huì)場(chǎng)有所區(qū)別。在pc端此次共將會(huì)有154個(gè)會(huì)場(chǎng)，其中1個(gè)主會(huì)場(chǎng)、23個(gè)分會(huì)場(chǎng)、130個(gè)行業(yè)分分會(huì)場(chǎng)。而無(wú)線端講設(shè)置10個(gè)行業(yè)分會(huì)場(chǎng)。

其中pc段的分會(huì)場(chǎng)為：女裝、男裝、內(nèi)衣、男女鞋、箱包/配件、美妝、珠寶配飾、母嬰用品、童裝童鞋玩具、百貨寵物、家居、家裝、數(shù)碼、家電、手機(jī)、運(yùn)動(dòng)戶(hù)外、汽車(chē)、食品、虛擬、全球購(gòu)、淘金幣、拍賣(mài)、聚劃算。而無(wú)線端的10個(gè)分會(huì)場(chǎng)為：女裝、男裝、男女鞋、箱包配件、運(yùn)動(dòng)、食品、數(shù)碼家電、家居百貨、母嬰及美妝。

雙十二主分會(huì)場(chǎng)之間的輪播仍然采用的是雙十一的賽馬機(jī)制。不同會(huì)場(chǎng)間從低到高晉級(jí)，按會(huì)場(chǎng)從低到高晉級(jí)。其晉級(jí)順序?yàn)椋盒袠I(yè)分分會(huì)場(chǎng)樓層—>行業(yè)分會(huì)場(chǎng)樓層—>行業(yè)分會(huì)場(chǎng)海景房—>主會(huì)場(chǎng)樓層—>主會(huì)場(chǎng)海景房。

其中，在預(yù)熱期，以天為單位賽馬，根據(jù)全店加購(gòu)情況安排會(huì)場(chǎng)展示。而在雙十二當(dāng)天，以小時(shí)為單位賽馬，根據(jù)全店成交情況，以及紅包消耗總金額安排會(huì)場(chǎng)展示。

今年的淘寶雙十二紅包改名為1212購(gòu)物券（原1212紅包），主要玩法是，通過(guò)淘寶網(wǎng)官方派發(fā)，集市賣(mài)家在單個(gè)商品上設(shè)置，可在商品1212當(dāng)天價(jià)基礎(chǔ)上再使用的紅包金額。

例子：a商家a商品（已報(bào)名參加雙十二活動(dòng)商品）雙十二當(dāng)天價(jià)格為200元，商家設(shè)置該商品可用1212紅包的金額為10元，若用戶(hù)有100元的1212紅包，那么該用戶(hù)可以花10元1212紅包及190元現(xiàn)金購(gòu)買(mǎi)該商品。當(dāng)然，賣(mài)家最終收到的款項(xiàng)也是190元。如果用戶(hù)只有8元的雙十二紅包，則賣(mài)家最終將收到200—8=192元的款項(xiàng)。

也就是說(shuō)賣(mài)家參與雙十二的每個(gè)商品都需要設(shè)置其能使用的雙十二紅包金額（淘寶官方推薦是商品的20%以下，紅包金額只能是5元及5元的倍數(shù)，且是200元以下）。而買(mǎi)家則主要通過(guò)完成官方的任務(wù)隨即獲得不同面額的1212紅包。

淘寶雙十二主分會(huì)場(chǎng)的報(bào)名4個(gè)必要條件之一便是需要設(shè)置無(wú)線店鋪及無(wú)線詳情頁(yè)。這點(diǎn)與雙十一的要求同樣一致，而雙11的42。6%的銷(xiāo)售比這個(gè)結(jié)果也證明了淘寶這個(gè)要求的合理性。那么雙十二的無(wú)線端具體玩法與雙十一有何不同呢？

本次雙十二無(wú)線玩法除了傳統(tǒng)淘寶無(wú)線各種渠道之外（見(jiàn)下圖），其中值得一提的店鋪寶箱互動(dòng)游戲。當(dāng)用戶(hù)瀏覽賣(mài)家在手機(jī)淘寶店的`首頁(yè)或者店鋪承接頁(yè)時(shí)，有一定概率出現(xiàn)寶箱，用戶(hù)點(diǎn)擊寶箱后，即可在賣(mài)家設(shè)置的寶箱中抽獎(jiǎng)。寶箱可中的獎(jiǎng)品有優(yōu)惠劵，手機(jī)流量包，彩票等。（手機(jī)流量包：賣(mài)家出錢(qián)購(gòu)買(mǎi)的手機(jī)流量包，用戶(hù)抽中后可以自己用也可以轉(zhuǎn)贈(zèng)他人。）

淘寶雙十二大促承接頁(yè)與雙十一的要求基本一致，所有報(bào)名雙十二的商家均可且必須設(shè)置大促承接頁(yè)。主分會(huì)場(chǎng)的著陸頁(yè)均為相應(yīng)店鋪的著陸頁(yè)。賣(mài)家可以在店鋪首頁(yè)設(shè)置大促承接頁(yè)大圖以及大促承接頁(yè)的背景圖（主要是烘托雙十二活動(dòng)氛圍）。而大促承接頁(yè)的可選模塊為：店鋪優(yōu)惠模塊、1212預(yù)售商品模塊、1212促銷(xiāo)寶貝模塊以及自定義內(nèi)容區(qū)。以上四個(gè)模塊為商家可以選擇是否展示的（即商家可以編輯，修改及刪除的模塊）。而大促承接頁(yè)還有熱賣(mài)商品模塊，將自動(dòng)提取店鋪熱賣(mài)的40個(gè)單品，賣(mài)家只可以調(diào)整順序而無(wú)法編輯及修改（即買(mǎi)家看到此處為該店鋪的實(shí)際情況）

值得注意的是大促承接頁(yè)的pc端雖然將自動(dòng)同步至無(wú)線端，但是自定義模塊不會(huì)同步到無(wú)線端。

雙十二雙十一作為淘寶上市后第一年兩場(chǎng)大促的第二場(chǎng)，阿里在準(zhǔn)備時(shí)便已將二者作為一系列來(lái)宣傳（主要針對(duì)賣(mài)家）與布置。所以其規(guī)則大部分是相近的。不僅如此，雙十一的成績(jī)更是作為雙十二入選報(bào)名的重要考核因素。當(dāng)然雙十二也有其自己?jiǎn)为?dú)的玩法，關(guān)注本文，簡(jiǎn)明了解雙十二。