總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結吧。什么樣的總結才是有效的呢?那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
員工個人工作總結300字 員工個人工作總結開頭篇一
為了實現“用戶滿意第一”,我除保證每天提前做好班前準備工作,做到準點開門、滿點服務之外,還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業務,主動向客戶營銷我行產品,如基金,國債,保險等;并做到解釋簡明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時間內了解我行產品,接受我行產品。對優質客戶,我基本使用的是“站立式服務”,且做到“來有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業務,受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20余次,未接到過一次客戶投訴,多次受到單位領導褒獎。
我始終堅持“工作第一”的原則,認真執行所里的各項規章制度,工作上兢兢業業、任勞任怨,時刻以“創新服務,持久服務”的服務理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為儲戶提供規范化和優質的服務。在銅元局分理處注重對員工素質培養的今天,我刻苦鉆研業務技能,在熟練掌握了原業務流程的基礎上,認真主動地學習新業務,尤其鉆研個金業務。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務。
全年來,我辦理業務快速、準確,業務量一直處于全所前列,月平均業務量4500筆,如:在二季度,開理財金一戶,金額一百萬元,組織他行存款八十余萬元。從20xx年至今一直擔任業務主管,在儲蓄所人手嚴重不足的情況下,我主動為所領導分憂,不計個人得失,長期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負責的服務理念,經過一年來的刻苦工作、學習和實踐,我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“最佳核算質量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的取得,與分理處、儲蓄所領導的培養和廣大同事的關心是分不開的。
工作中不斷學習,在學習業務技能的同時,我還注意努力提高自身素質,以適應金融現代化的需要。我在工作之余進行自我充電,努力自學計算機技能。
通過這幾年的工作,使我個人的綜合素質得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續本著主人翁的態度,兢兢業業、努力工作,愛崗敬業,吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本所的發展敬獻自己的一份微薄之力。
我工作口號是:“向客戶提供更優質的服務、把優質服務工作落到實處!”
員工個人工作總結300字 員工個人工作總結開頭篇二
隨著公司改革和同志們的幫助逐漸成長,在風雨里的艱辛中也體會到了本職工作的快樂。
每一個客戶輕聲的謝謝就是最大的理解,至今還記得一位太婆拉著我的說:孩子,歇會。
在以往的工作中:
認認真真完成領導交給的每一項任務,對的服從,不對的堅決服從。
逐漸從一個投遞員向一個速遞業務員轉變,把每個客戶當朋友,客戶的電話就是沖鋒號,第一時間趕到客戶面前做好攬投。
年月公司成立建華路攬投站,是一個前進的轉折點也是最辛苦的時間,每天中午一碗窩子面馬上投遞決不耽誤客戶一秒一分,只為客戶寄出的是情中國郵政全心全速理念。
我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。
在入職的年時間里不停的在變動工作環境地點,有時候真的很不理解但還是堅定不渝的完成本職工作。
我知道領導這樣安排肯定有領導的理由,在未來的工作中也會更加的服從調動。
第一屆諸葛亮文化節年舉辦,在投遞過程中找到當時主管教授順利拿下份寄往香港和韓國的邀請函業務實現收入元。
同期也談下了襄樊大學校企委培班份通知書業務實現收入元。
客戶不論大小只要使用就全心服務,陸續和襄樊清永鑫貿易有限公司、襄樊贏都實業有限公司、范文襄樊銀基棉花公司、襄樊市國稅局、襄樊市煙草營銷中心、雙匯集團襄樊分公司、國景辦公等多家單位建立長期合作關系。
在公司大刀闊斧的改革洪流中,按照公司大力開發金融業合作業務的方針,盡量滿足客戶需求的基礎上先后與華夏銀行襄陽分行、建行鐵路支行、長江證劵等建立標準件合作業務。
一個優秀的軍師抵不過三個優秀的士兵,在現任經理的帶領下,全站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務一起執行的良好氛圍,我在這個團隊里是個兵同樣也是個驕傲的兵。
員工個人工作總結300字 員工個人工作總結開頭篇三
尊敬的領導:
在今年的工作中,我認真完成了車間的各項工作,以下是我今年的述職報告:
在裝置開車過程中,我們遇到了前所未有的困難,一方面裝置人員少、工作量大,成為這次開車的主要困難。另一方面車間設備管線、儀器儀表老化、腐蝕嚴重,年久失修,經常發生管線泄漏、儀表失靈等問題。為了確保裝置能夠一次開車成功,我們針對裝置實際情況制定開車計劃及措施,周密策劃、精心安排。為了能夠及時掌握生產進度,及時處理開車過程中出現的問題,我同車間xx副主任以及職能人員,連續在車間工作六天六夜,終于確保我車間兩個工段一次開車成功。
我們高度重視裝置的安全工作,我帶領車間安全員經常性的組織安全知識發面的培訓和演練,認真組織員工參加每周的安全學習活動,并且充分利用班前班后會,向員工進行安全教育,使員工清楚了安全工作的重要性,提高了員工安全工作的防范意識。同時車間加大了自檢自查和處罰力度,有效地避免了各類事故的發生。通過我們扎實細致的安全工作,確保了我車間裝置全年安全生產無事故。
在工作中,我加強了思想理論方面知識方面的學習,不論做什么工作以廣大員工的根本利益出發做好本職工作,堅持實事求是,講正氣、講原則,做一名合格的基層干部。充分認識了創業的宏偉目標的重要意義以及與干部員工自身生存的關系。通過學習,深切的感到只有貫徹執行xx倡導的”以人為本,從嚴精細管理”的有關精神,切實做好車間日常精細管理工作,樹立精細管理觀念,才能的徹底改變原來的粗放管理模式,從而全面提高我們的業務管理水平。
我充分發揚團結協作的工作精神,堅持經常性的進行意見交流,充分發揮民主,杜絕獨斷專行,統一思想、統一步調,相互間密切配合,從而圓滿的`完成本年度中的各項任務。我切實做遵章守紀的模范,不違反上級和公司的一系列規定和要求;帶頭接受員工監督,落實自身廉政規劃,兌現承諾;帶頭崗位奉獻,履行崗位職責,忠誠于企業,帶領本單位干部員工以堅定不移的信念,講學習,講政治,講正氣。
由于我沒有嚴格要求自己,工作中出現麻痹大意現象,忽略了一些細節問題,導致我在一年中出現了兩次違紀,針對這兩次違紀,我進行了深刻的剖析和反省,總結出發生違紀的主要原因是平時學習不夠,思想上沒有牢固樹立時刻遵章守紀的意識,最終導致違紀現象的發生。在今后的工作中,我要加強對這方面的學習,在思想上嚴格要求自己,約束自己,堅決杜絕違章違紀現象的再次發生。
在即將開始的新一年的工作中,我要繼續加強自身的思想和業務學習,努力提高自身的管理水平,用先進的事跡激勵我、鼓舞我,高起點、高標準的完成各項工作!
員工個人工作總結300字 員工個人工作總結開頭篇四
新的一年有新的氣象,全新的開始,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌,和更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,取得更大的進步。
光陰似箭,歲月如歌。xx年已經結束,xx年邁著嶄新的步伐向我們走來。在這新的一年里,回首過去,感慨良多。回想我進入本公司到現在已經將近一年。
在過去的一年中,由于缺乏工作經驗,我在實踐的過程中遇到了很多困難 ,也碰了不少壁,與此同時我也得到不少磨練的機會,這些機會對我來說受益匪淺,感受頗深,在此我要謝謝那些在工作中給與我支持和幫助的朋友們。 喜悅伴著汗水,成功伴著艱辛,遺憾激勵著奮斗。
一、led光電事業部是公司的關鍵部門之一,隨著科學的發展和時代的進步,led光電事業將會像手機一樣普及,我們唯一要做的是要革新技術,盡快解決斷信號黑屏的問題,反之將很難在社會上立足發展。
二、加強自身管理。明確目標任務。公司想做好首先要加強自身管理,就像我們公司的名字鴻儒的儒一樣。(儒)分開講就是一個,人加上一個需要的需。我們是為人民服務的,客戶的滿意就是我們的宗旨。所以要有信心有耐心,應該熱情微笑的對待每一個客戶。只有自身素質提高了公司的整體形象才能不斷的升華.
三、人員分配要做到三定。定人,定向,定位。大伙的職位不同所以分工也不一樣。我們是一個大團體,只要大家相互配合好,各自把自己的本職工作做好,就能把整個事情做好。完善細節,成就大事。團結就是力量.
四、倉庫物料管理。要想把公司做的更好更大,就要向人家大公司多多學習。倉庫堆放的物料太亂,每次都是說過n次再去整理,我本人認為重要的不是每天都去整理,而是貴在保持。所謂的(定位)就在這里,把所有的物料進行分類定位,每次活動用的物料從哪里拿的用完再放回原處。這就是我在以前學的(5s)管理,就是,整理,整頓,清掃,清潔。素養。
五、財務管理,財務就是公司的中心。目前我們公司的財務處于一個混亂狀態,人工費用問題,物料報帳問題,員工餐費問題,工人工資問題等等。特別是工人工資問題應該每月準時發放。這個我不是專業人員就不多說了。希望你們財務部門能盡快想辦法解決。
新的一年對于我們來講是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我們公司非常重要的一年。 在新的一年里,我們將繼續圍繞公司的中心工作,克服缺點,改進方法,深入學習,掌握技巧,加強管理,改進服務,大膽探索工作新思路,新方法,促進工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。以上,是我在xx年度的工作總結和xx年的工作計劃,感謝領導審閱及批評指正。祝我們鴻儒公司在xx年里與時俱進,勇創輝煌!
員工個人工作總結300字 員工個人工作總結開頭篇五
20xx,根據院所整體工作規劃,并結合當前經濟發展形勢,提高了院所職工在崗就餐補貼標準,要求職工食堂加強基礎管理,大力改革,積極創新開拓發展,強調職工食堂做為后勤保障重點部門在奧運之年必須著重做好服務工作,確保食品安全衛生,職工身體健康,達到“三滿意”。
在院所領導的正確領導關心扶助下,在行政處領導的直接領導和大力支持下,在院所各級領導的關心幫助和各相關部門的配合協助下,依靠院所職工的理解支持和職工食堂全體新老員工的共同努力,較好地完成了全年的各項生產工作任務,取得了較好經濟效益和社會效益,也為今后做好服務工作,積累了較多實踐經驗和較好物質基礎。現將20xx年工作總結如下:
經營收入、經費支出、人員培訓、食品安全衛生、其他等.
1、建立了以班組主管為核心的領導群體并根據院所相關規章制度,結合職工食堂具體情況,制定了“工作人員十分標準守則”(后編印了工作人員崗位責任書人手一份)明確工作性質工作職責,工作規范,從組織上,思想上確立了職工食堂要以改革求發展,以發展求生存的服務理念。
2、堅持以班組主管為核心的領導群體每周開一次管理會,堅持全體工作人員每周五提前半小時上班開一次學習生活會,總結布置工作,獎優評劣,推介新產品,演示規范服務等。從制度上確立了,職工食堂以規范服務,優質服務做好后勤保障的決心和信心。
3、申請添置電腦設備及時掌握市場供應訊息和各種有關食品衛生安全,新產品推介等情況,制定每更新周食譜安排生產任務,并根據院所專家晚間門診需要同步開設夜間餐飲服務項目,不斷推出各種風味食品節令小吃,受到院所職工和就餐人員好評。
4、接洽廠商,陸續引進各種燒烤設備,飲料灌裝設備,并及時安放在手術室等相關科室,方便一線職工隨時喝上可口的飲料,吃上美味的食品。
5、下大力氣改進員工餐廳環境重新調整布局增加設施,規范排隊秩序,并在院所職工的共同努力下,有效地解決了長期以來反映最大的外部人員進入操作間等問題。
6、個人簡歷建立健全主管定期隨訪制度。
7、建立健全預定貨品登記大宗送貨上門制度。
盡管揮汗如雨,應接不暇,我們仍能堅持文明接待,規范服務,有求必應、有事必辦,解除了職工后顧之憂,院所職工對此較為滿意。
員工個人工作總結300字 員工個人工作總結開頭篇六
回顧這一年的工作,我在領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過一年的學習,工作方式有了較大的改變,工作質量有了新的提升,現將一年來的工作情況總結如下:
作為一名餐飲部的一份子,自己扮演的角色是承上啟下,協調左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的、有著挑戰性的工作。
一年在飲和廳的工作中,各項工作都是本著提高服務質量,提高工作效率為目的,讓工作有條理性,融入到每一項工作當中。努力配合主管做好餐廳的管理工作,本著實事求是原則,做到上情下達,下情上報。本酒店的宴會接待任務比較重,下半年多次接待了重要賓客及宴會,但由于種。種原因質量和效率跟不上,這就要求自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,力求周全,準確避免疏漏和差錯。
提高業務水平要做到優秀,自己的學識,能力等還有一定距離,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領導,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步,在管理能力,協調能力及處理問題等方面,有了進一步的提高,保證了餐廳各項工作的正常運行。
一年來,本人能認真地開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
1、我畢竟對中餐的工作才一年多,許多工作我是邊干邊摸索,現場管控業務知識也是不足,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2、有些工作還不夠過細,如在餐前餐后的檢查中,餐中的監督中,硬件設施的維護及衛生檢查上,不是十分到位。
自己的理論水平還不太高,中餐業務知識服務技能不精。經過所有同事的一起努力,較好的完成下半年的工作,總結起來也是頗有收獲的:
1、能夠協助領導做好餐廳的日常工作。
2、合理安排當班工作,全面協調、管理、檢查。
3、配合領導做好各項接待、安排工作,工作期間妥善處理工作時發生的問題和客人的投訴,有疑難問題及時上報領導。
4、做好餐廳的安全、節能、衛生工作。
5、以身作責,監督、檢查服務人員做好服務工作。
6、做好服務工作的同時抓好思想工作,做到團結愛友、相互幫助、共同進步。
7、切實履行職責,認真完成上級交辦的其它工作
由于一年到西餐廳工作,西餐服務對我來說不是一個陌生的工作,但對我來說從中餐有轉到西餐就猶如到了一個新的工作環境。接下來的工作應該是從零開始的,需要盡快的上手,理順工作重點。要更加的努力。
1、積極認真配合領導,搞好餐廳日常的管理工作。
2、加強學習,拓展知識面,借鑒同行業的優缺點,靈活運用自己的實際工作中,優化工作質量。
3、加強對硬件設施的維護及衛生檢查上,給客人舒適之感。
4、針對一些新員工和操作不規范,在服務過程中現場糾正指導,多培訓演練,提高員工的業務水平。
我是餐飲店的一名員工xxx,是做服務員的工作,已經在餐飲店工作有五年了,這五年的工作做下來,也是有不少的經驗了,對自己服務員一職我有自己的理解。現在對自己工作也做一個總結。
服務員在餐飲店里是最普通的員工,每天要做的不只是端菜,還要隨喊隨到,甚至還包括了打掃衛生的工作,真的是一項很累人的工作,我做的這些年,我深有體會。
我每天早上雞還沒叫就要起來,把店里面的環境消一遍毒,器具都要高溫消毒,店里衛生還要在打掃一遍的。每個星期餐飲店還要進行一次大掃除。我作為服務員之一,這些工作我都干過。已經做了幾年了,從一開始的不習慣,到現在能夠麻利的做完,所有的技能都是日復一日練出來的。剛入這行是真的辛苦,什么都要學,什么都要做。但是我也從工作中學會很多的技能和知識。
對自己的工作從開始的不滿到如今我早已把它融入骨血,有時候懶散下來反而不知道要做什么。服務員就是要把客人服務好的工作,在客人進店的那一步開始,他們就是我們的服務對象,我要做的就是要讓他們吃的開心,這一項工作也就做的還可以。面對在工作中遇到那種很會刁難人的客人,我不僅要耐心的溝通,還要微笑,這就是我的技能,面帶微笑就能把一切的不滿抵擋在外面,只要做好自己這一件事就好。
在這些年的工作里,我一直都在不停的學習,因為服務也是一門功課,做好這門課也是不容易的。所以店里只要有培訓的機會,我幾乎是次次都爭取,所以至今我是店里面經驗十足的員工,做到這里也是付出不少的艱辛才得到的。我想在這的工作始終是饋贈了我很多工作,讓我有更多生存的技能,就是我獲得的最大收獲了。
總結起來,這幾年的工作,不僅是升華了我自己,而且還是讓成長很快的一種方式。工作于我已經是不可分割的一部分,我相信未來我還可以做得更好,不斷的超越自己,一直往前面走,總是會開出一條路來的。個人覺得這份服務員的工作對我是很大的一個幫助,我現在也很喜歡,只希望可以為餐飲店做更棒的奉獻,把這一身的能力回饋給這家店,也是一種報答。
員工個人工作總結300字 員工個人工作總結開頭篇七
轉眼間我來到xx百貨工作將近一年了。在這一年里,我在部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,現將本年度的工作情況主要總結有以下幾項:
我是20xx年10月份來到xx工作,擔任八部的營管。營業八部是與其他部門不同,主要是以餐飲為主。俗話說:百貨無大事,營管的工作大部門比較瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了百貨的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著xx管理理念"第一次就把事情做好"這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協助部門經理做好了員工考勤監督,員工培訓,員工入職的登記和每月服務員評選等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了節假日活動賣場布置,新專柜進場的施工管理。
(3)參與公司各部門間的配合,如上報企劃部一周信息,聯系工務科維修損壞的硬件,上交每周一篇廣播稿至廣播室,領用行政部物品,協助保衛科維持賣場秩序等工作。
(4)積極參加公司人事對營管的每一次培訓,完成培訓后的考試,并取得的成績一次比一次優越。
(5)協助好部門經理做好員工的管理工作。管理工作是公司的一項重要工作,需要認真負責,態度端正,并按照公司制度管理每一位員工,體現人性化管理。
(6)認真、按時、高效率地做好公司領導及部門經理交辦的`其它工作。(6)為了部門工作的順利進行及其他部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
熱愛自己的本職工作,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,能夠正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。我今后努力方向將是認真學習各項規章制度,不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,力求把工作做得更好,為部門的發展做出更大更多的貢獻。
員工個人工作總結300字 員工個人工作總結開頭篇八
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
今日,我代表本年度的優秀員工發言,在那里,我十分感激各位領導的栽培和厚愛,感激各位同事對我工作的支持!
在一年的物業工作中,我認真學習業務知識,不斷的完善自我,無論在思想上還是業務素質上,都得到了相應的提高。“對工作認真負責、不怕臟、不怕累、更好的服務于業主”是我工作的職責。所以,我作為公司的青年員工,更應當為實現公司的共同目標添磚加瓦。
回首瞻望,我們熟知的“鐵人”王進喜,憑著“寧可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的頑強意志和沖天的干勁,獲得了成功。大家都聽說過奧斯特洛夫斯基的這句話吧,“人的生命僅有一次,當我離開這個世界的時候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無為而后悔”他們的青春之火熊熊燃燒,放射出了燦爛的光芒,同時也激勵著我們奮勇前進。同樣,公司給了我們每一個人展現自我的平臺,我們不能把自我僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設新型的、強大的物業公司為己任。
雖然本年我們的工作得到了大家的認可,我榮幸地被評為本年度“優秀員工”的榮譽稱號,應對榮譽我們不能沾沾自喜,固步自封。明年的目標等待著我們大家齊心協力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠,再攀高峰,為公司的全面發展和攀升目標而奮斗!
最終,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!
多謝大家!
員工個人工作總結300字 員工個人工作總結開頭篇九
誤打誤撞第一次,我想也是最后一次進入車行工作。
那是一種開放、張揚的環境,與我這種內斂的性格應該是格格不入。
但期間的動蕩,倒讓我抱著嘗試和鍛煉的態度堅持了下來。
短短的5個月,我被調動了三個部門,第一個是客服部:一個彪悍、做事無頭緒的領導帶領著幾個心胸狹窄一天到晚只知化妝打扮的員工,兩個人做著一個人的工作。
第二個是售后服務部:調我去的理由是公司提供培訓,學習系統管理與維護,但公司的規定是參加了培訓兩年內如果離職就要賠償公司的培訓費,再加上領導是一個五十多歲的老頭,工作能力一般,世故圓滑很到位,但作風不好。我到的第一天就意識到了,所以跟他從一開始就絕裂了。
結果第二天公司又把我調到了銷必勝法售部,與其說是調,還不如是要,是銷售部的副總把我要了去。因為銷售部剛成立,展廳還沒裝修完,臨時跟客服部在一起辦公,所以也是有緣吧,她早就有心調我去做信息員,一個月的觀察也夠了。于是我們面對面以直接的上下級關系面對時覺得還是比較親切。
記得她帶我去見部門的同事,在進門前,跟我說了一句話,我想我可能會記這一輩子的----“沒事,你肯定行!”這句話給我無比的力量。雖然新工作我沒從事過(以前從事過專業培訓的同事離職了),但給了我無限的信心,而我的心也更向她靠近了。事后我想這應該是一種管理者的方法吧!
自從到了銷售部我一門心思的工作,憑著一份信任和一份器重,將一個剛成立的部門的信息員做的很稱職,我是累并快樂著,累的是腦子,快樂的是心情!而這位副總的必勝法影響力真的很大,我上班以來就沒見過這么團結的團隊。大家好事一起分享,壞事一起分擔。都團結在她的周圍。她總是把展廳當她的家,把這些員工當她的孩子。工作中總給人以激情和動力。在她的人格魅力下,想不全身心投入都難。雖然其間她為了利益不擇手段但她遮掩的很好。而這種團結令老板很恐慌,于是他在每個關鍵崗位上都預備上一個人。正趕上副總因母親住院請假,于是老板安排上的人都上陣了。覺得挺可笑的:新官上任即燒三把火,把自己燒的旺旺的,想拿出成績給老板看,想想副總是見過大世面的人,工作能力又強,她都拿不出什么成績更別說這些涉世未深的人。看著他們的努力好象在做秀。
車行或者說是銷售行業,當面都是pmp,但如果你不買,背后就是罵聲一片,太直接了,我不喜歡!大家都有選擇的權力,憑什么差不多的東西我非選你的,除非你有能說服我的理由。這也就是銷售的技巧了。我沒做過銷售,不明白他們的最高境界,但我見過一個人,不知道他算不算高手,在跟客戶交流時,就象拉家常一樣,讓人覺不出他在推薦車,而只是一個旁觀者,把主動權交給對方,讓人感覺都很輕松。我想這種自然本能的拉近了賣與買的距離吧。
雖然車行給我的感覺就是一個字“亂”,但沒有進入過,就不會有這種種深刻的體會:熱情、張揚、開放、時尚。
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