我從事酒店前臺接待兼收銀工作,現提升為領班;要寫感想,請問怎么寫
首先感謝 領導和同事的支持。
然后把自己當前提和收銀的時候工作經驗總結下 。
然后再寫下自己未來領班的工作計劃。
。
。
然后最后還是謝謝 領導。
就這 。
500字左右吧
我在餐廳工作,想晉升為領班 要怎么樣發表我的感言呢
如果是經過大規模的上崗,那么獲勝者一般要在一定做“就職演說”,必須有的講稿(口才再好也要用講稿,以示尊重聽眾)。
如果是在小范圍內調整職務,就可以即興說幾句,可以放輕松些,不必用講稿。
講話只要抓住以下幾個要點就行了,具體語言可以自己組織或者臨場發揮:
【第1句】:首先,感謝酒店、領導對我的信任,也感謝他們給自己提供了一個為酒店服務的機會。
感覺有必要就側身向領導方向略鞠一躬。
【第2句】:表明自己對升職的態度。
自己今后將盡職盡責,努力提升管理能力和業務水平,圓滿完成崗位職責任務,爭取一流的工作業績,為酒店作出貢獻,不辜負酒店和領導的信任。
【第3句】:征求下級員工的支持。
希望兄弟姐妹們今后多多支持配合我的工作,我們共同努力,打造精英團隊。
先謝謝大家。
【第4句】:宣布“我講完了”。
注意,不要太長,沒有講稿,長了主題容易散。
也不要鋒芒畢露,不要說什么“管理起來,我可是六親不認的”之類的話,免得讓人感覺“囂張”。
這種發言,一般只是走個過場而已,領導也沒打算讓你講太長;底下聽眾也是好奇而已,看看你當官以后說話變沒有
真正的水平不在于這一會的表現,所以簡單講幾句應付過去就行,要是能講出親和力當然更好。
口才好壞因人而異,此刻不要強求自己講的多好多好,就跟平時講話差不多就行。
經常大會講話發言,自然水平就高了。
注意聲音適當洪亮些,底氣足一些,字口清晰,沒有廢字就行。
結構分析通常,公司在向員工發表人事升遷時,都會選擇氣氛比較輕松的場合,宣布的語氣也較不正式;因此你在發表感言時,也不必太過嚴肅。
【第1句】: 感謝上司感謝影響升遷的關鍵人物,通常是你的直屬上司。
【第2句】: 部門功勞表示對這次升遷的謙虛胸襟,把功勞歸給整個部門。
【第3句】: 全體努力感謝公司全體的協助、合作。
【第4句】: 自我期許提及對未來的期許與日后的作風,并再度謝謝同仁。
我從事酒店前臺接待兼收銀工作,現提升為領班;要寫感想,請問怎么寫
提升為領班了那不單是收銀工作了,要全面掌握酒店前臺的全流程,乃至細小的細節方面工作,恭喜你
祝你事業成功
讀完《做最好酒店領班》有什么感想
急急急,想了解
處理 ;退|貨、投|訴 差|評、望采納謝謝?
酒店領班的職責是什么
餐廳領班崗位職責
【第1句】:了解當日餐廳客情和用餐要求,詳細布置服務員當班任務。
【第2句】:保質保量并按時完成領導下達的各項任務。
【第3句】:檢查員工的儀容、儀表、出勤情況。
【第4句】:督促服務員按規格水準做好開餐前的清潔,餐廳和餐桌布置,各物品的補充等工作。
【第5句】:熟悉菜單、酒水、菜品、海鮮價格,記清當日“沽清單”菜品,熟悉當天廚房“推薦”及供應的菜品,與廚房搞好協作工作。
【第6句】:督促服務員按程序、規格、要求進行對客服務,并親自為VIP客人服務。
【第7句】:掌握客人就餐情況,做好補位服務,盡量記住客人姓名及特殊要求和習慣,與客人溝通建立良好關系。
【第8句】:定期檢查餐廳設備,餐具、花草等物品,向經理匯報,確保及時維修。
【第9句】:接受客人投訴,并向經理匯報。
【第10句】:協助經理對員工進行業務培訓,以提高員工的專業知識和服務技能。
服務員崗位職責
【第1句】:按照規格、水準布置餐廳和餐桌,擦凈餐酒用具,補充各種物品,做好開餐前的準備工作。
【第2句】:按服務規格、操作程序快捷、熟練、準確地給客人上菜、斟酒、分菜、提供符合餐廳規格水準的服務。
【第3句】:預見客人的需求并及時提供服務。
【第4句】:熟悉餐廳菜單,了解各菜的用料,烹飪方法、時間及味型。
【第5句】:掌握本餐廳供應菜點飲料的質量標準,防止向客人提供不合標準的菜點和酒水。
【第6句】:強化服務,敬語的使用,在服務中使用“十字金言”。
【第7句】:熱愛本職工作,對客要主動熱情,耐心周到,不斷提高服務技術水平,樹立一切服務于賓客的思想。
【第8句】:同事之間團結協作。
【第9句】:負責客人就餐后的收尾工作。
怎樣做好一個剛上任的酒店領班?
領班的素質要求一、 首先必須有較深的服務經驗,較高的業務技能,并有一定的管理水平① 能吃苦耐勞,工作認真負責② 有一定的工作經驗和較長的操作技能反之無法帶動全班人員工作③ 有督導下屬的能力④ 具有較強的專業知識⑤ 有良好的人際關系⑥ 有良好的個人品質辦事公平合理二、 如何當好領班① 做好該區域檢查工作② 抓好班內的小培訓③ 對區域物品管理④ 講究工作方法和管理藝術⑤ 要處理好上級、下級和平級的關系三、 如何對待上級① 忠誠(態度和品質、臣對君、下對上、事之以忠)② 感激(上司的提拔任用)③ 尊重(上下級之間懂禮貌)④ 體諒(帶頭體諒上級的立場)⑤ 默契 (了解上下級個性)⑥ 本分(少出難題少惹是非)⑦ 勤懇(努力工作為上級分勞分憂)相信自己的實力.相信自己能做到最好就OK啦.你認為你又能力去做這個位置那你就要去努力.努力給你的經理看.讓他知道你有這個本事去做這個領班.放心把這個職位交給你..你能帶領手下的人做好其實說這么多沒用還是倆字.努力.奮斗.相信自己.
酒店領班每天開早會講什么,應該注意什么
首先是在領班的指導下完成了正常工作,協助領導做好日常管理,服務好每位顧客,維護酒店的聲譽,耐心解決客人遇到的每個問題,使客人滿意,管理好班內每一名員工,使其安心工作
本人從事酒店領班,現在要寫來到本酒店學到了什么,有什么感想,有什么想法。
求幫助
最好自己動腦