【第1句】：創(chuàng)業(yè)文案：平民創(chuàng)業(yè)滴水穿石——認(rèn)定一件事做到成功。這件事只要真實、適用、可操作、能賺錢，哪怕細(xì)小、輕微、簡單、容易，但它卻投資不大，能得到家人支持，獲得資源，有市場前景。認(rèn)定之后兩耳不聞窗外事，霹靂震屋心不驚，泰山壓頂不彎腰，金山銀山不改變，堅硬、堅強(qiáng)、堅韌、堅持到繩鋸木斷。

【第2句】：【HR管理90后員工的4記大招】【第1句】：別將時間浪費(fèi)在枯燥的PPT上，他們習(xí)慣了左耳進(jìn)右耳出；【第2句】：案例為主、條例為輔。90后有個性，但沒有方向感；【第3句】：讓大家參與其中。90后腦子里在想什么，如果你不問，永遠(yuǎn)不知道；【第4句】：多些鼓勵與贊揚(yáng)。贊揚(yáng)、鮮花和糖果，永遠(yuǎn)是最有效的激勵手段。

【第3句】：企業(yè)在長大，該換衣服了，但老板并不知道，還是一個人做好多的事，并沒有在人才儲備組織架構(gòu)股權(quán)結(jié)構(gòu)上進(jìn)行調(diào)整準(zhǔn)備，不合時宜的組織架構(gòu)限制住了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

【第4句】：【創(chuàng)業(yè)心語】爬山樂趣。午飯后一點時間，我總喜歡開車去爬周邊的小山，每次不到2個小時，全當(dāng)做一次鍛煉了。但是，爬山的過程卻是有趣的，有時候累得不行，大口喘粗氣；有時候就特別的輕松，情之所至，吼兩嗓子也是常事；有時候，一路沉默無語，到山頂了長舒一口氣，遠(yuǎn)山綿綿，都市都掩映在無邊的視野里。其中的樂趣，真爽1

【第5句】：【創(chuàng)業(yè)五不人生修煉】【第1句】：工作時，付出不亞于任何人的努力。【第2句】：處事時，不忿怒不嫉妒,不輕浮,更不驕傲自恣。【第3句】：災(zāi)難時，不悲嘆,不怨恨,不消沉,不灰心,不牢騷滿腹；【第4句】：幸運(yùn)時，不得意忘形,不失謙虛之心。【第5句】：蕭條時，要有遠(yuǎn)見,要忍耐,不慌張……每天睡前反省以上五條，你終會有大收獲。

【第6句】：【銷售之道】【第1句】：生客賣禮貌；【第2句】：熟客賣熱情；【第3句】：急客賣時間；【第4句】：慢客賣耐心；【第5句】：有錢賣尊貴；【第6句】：沒錢賣實惠；【第7句】：時髦賣時尚；【第8句】：專業(yè)賣專業(yè)；【第9句】：豪客賣儀義；【第10句】：小氣賣利益。——互聯(lián)網(wǎng)——

【第7句】：【企業(yè)經(jīng)理人應(yīng)明白】【第1句】：不要尋求絕對的公平，吃虧真的是福；【第2句】：讓你的能力大于你的職位，老板會看到；【第3句】：不要打企業(yè)財務(wù)的主意，小錢趕走大財富；【第4句】：不要輕易評價別人；【第5句】：總是抱怨環(huán)境而跳槽的人，應(yīng)自檢；【第6句】：團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的人，包括敵意者；【第7句】：舉賢不唯親，不避親，客觀看待家族企業(yè)管理。

【第8句】：很多公司不喜歡職員之間打聽薪水，因為同事之間工資往往有不小差別，所以發(fā)薪時老板有意單線聯(lián)系，不公開數(shù)額，并叮囑不讓他人知道。同工不同酬是老板常用的手面，用好了，那就是獎優(yōu)罰劣的一大法寶。

【第9句】：以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心。應(yīng)成為我們的一個工作原則，圍繞銷售與服務(wù)開展工作，以產(chǎn)品交付和品質(zhì)保證作為支持，獲得客戶的滿意。真正形成我們自身的產(chǎn)業(yè)化優(yōu)勢，在成本管控方面卓有成效，成為企業(yè)的核心競爭力，在行業(yè)中成為一個標(biāo)桿。所有的思維理念，都需要落地、生根、開花、結(jié)果，這才有價值。

【第10句】：企業(yè)招人時會說：只要對方踏實、真誠就行。這是德；技術(shù)精通或者溝通能力強(qiáng)，這是才。如何對待德才兼?zhèn)渑c德才俱無的人，所有企業(yè)的選擇幾乎都是一樣的。但對于德、才只有一方面突出的人，何者為先，何者為后？這是必須面對的常見問題。

【第11句】：【領(lǐng)導(dǎo)的恐懼癥】領(lǐng)導(dǎo)說他有密集恐懼癥，工作積攢太多他不舒服，讓我?guī)退幚淼粢恍：髞硭f他有拖延癥，工作拖太多讓我?guī)退幚淼粢恍I(lǐng)導(dǎo)又說他有強(qiáng)迫癥，工作一出現(xiàn)他就受不了，讓我務(wù)必幫他完成。現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)說他有選擇恐懼癥，不知道自己今天到底該發(fā)作哪個癥，讓我直接把他工作消滅了。

【第12句】：做人比做事重要，大多數(shù)人都愿意多做事，做大事，但往往忽視做人。有的人不愛結(jié)交朋友，不愛巴結(jié)領(lǐng)導(dǎo)，不愛說討好人的話，遇事固執(zhí)己見。做了很多事，卻受不到大家肯定。有的人做事不多，能力不強(qiáng)，卻見職務(wù)在上升。沒有辦法，不要看不慣，社會本來就是如此，也改變不了，反倒是要多反思自己。

【第13句】：人生在世，注定要受許多委屈。而一個人越是成功，所遭受的委屈也越多。要使自己的生命獲得極值和炫彩，就不能太在乎委屈，不能讓它們揪緊你的心靈、擾亂你的生活。你要學(xué)會一笑置之，你要學(xué)會超然待之，你要學(xué)會轉(zhuǎn)化勢能。智者懂得隱忍，原諒周圍的那些人，讓我們在寬容中壯大。這樣才有非權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)力

【第14句】：在商務(wù)場合，握手就是彼此位置和權(quán)利的最好交待。握手時，如果你的手掌掌心向上，意味著你愿意服從對方，這姿勢肯定會討領(lǐng)導(dǎo)喜歡；而掌心向下的姿勢比較適合與下級握手時使用。

【第15句】：【如何用好績效管理這把刀】【第1句】：心中有刀,手中有刀,績效是一把砍人的刀,讓員工充滿了恐怖感和憤怒；【第2句】：心中有刀，手中無刀，績效是無形的枷鎖，讓員工失去工作激情和動力，只滿足于完成既定的任務(wù)而得過且過；【第3句】：心中無刀，手中無刀，成為指南針和體檢表，幫助員工發(fā)現(xiàn)問題提升能力，又能夠激勵員工潛能。

【第16句】：【管理者的3點思考】1）點子不在于多，而在于執(zhí)行，三流的點子加一流執(zhí)行力，永遠(yuǎn)比一流的點子加三流執(zhí)行力更好；2）待遇不是讓下屬忠心的唯一方式，感情投資是在所有投資中,投資回報率最高的；3）授權(quán)就像放風(fēng)箏，部屬能力弱線就要收收，這時你做的是教練，部屬能力強(qiáng)了就要放放，這時你做的是仆人。

【第17句】：【創(chuàng)業(yè)心語】學(xué)問。早起讀了《商界》雜志、《35位頂級企業(yè)家的經(jīng)營之道》《蔣介石畫傳》等，了解信息，借鑒經(jīng)驗，傳承智慧。認(rèn)同胡適先生的話——做學(xué)問要在不疑處有疑，待人要在疑處不疑。是的，學(xué)問學(xué)問就是有學(xué)有問，學(xué)問結(jié)合。待人以誠，與人為善，相信他人就是相信自己的判斷，相信自己的選擇。時態(tài)演繹，唯問心。

【第18句】：【張瑞敏：什么是執(zhí)行】執(zhí)行先把小事做好，管理先把自己管好，做領(lǐng)導(dǎo)先把員工服務(wù)好！執(zhí)行：標(biāo)準(zhǔn)要低，要求要嚴(yán)！關(guān)鍵是長期堅持！什么是不簡單？能夠把簡單的事千百遍都做對，就是不簡單；什么不容易？把大家公認(rèn)的非常容易的事情認(rèn)真地做好，就是不容易。做不了小事，擔(dān)當(dāng)不了大事。

【第19句】：【如何區(qū)別推銷與營銷】【第1句】：推銷是見到客戶就說業(yè)務(wù)，營銷則首先問需求【第2句】：推銷更重視產(chǎn)品并將買賣放首位，營銷更關(guān)注客戶特點并始終經(jīng)營客戶感覺；【第3句】：推銷是見到客戶就捕魚，不論魚大魚小、網(wǎng)是否合適，營銷則根據(jù)魚的特點先織網(wǎng)，再捕魚；【第4句】：推銷是拿著產(chǎn)品跟著客戶跑，營銷則用業(yè)務(wù)吸引客戶并做顧問。

【第20句】：很多人講到執(zhí)行力時，是指讓你去做一你就做好一，而我是讓我做一我可以做到二做到三。這是我覺得自己在微軟最成功的地方。

【第21句】：【創(chuàng)業(yè)箴言】試銷市場慢跑，快不得；全國市場快跑，慢不得！做全國性市場，一定要先做一個試銷市場，要一點點來，快不得；做成了，真到做全國市場時，要快半步，慢不得！

【第22句】：【失敗創(chuàng)業(yè)者的告白：初創(chuàng)團(tuán)隊?wèi)?yīng)有一位絕對領(lǐng)導(dǎo)者】創(chuàng)業(yè)的過程中，尤其是年紀(jì)相仿、歲數(shù)不大的人聚在一起，往往在團(tuán)隊成員中都抱著人人平等的觀念創(chuàng)業(yè)，可實際上人人平等造就出各抒己見的現(xiàn)象，最終結(jié)果是各做各的，導(dǎo)致項目失敗。初創(chuàng)團(tuán)隊?wèi)?yīng)該有一位絕對地位的領(lǐng)導(dǎo)者！

【第23句】：【營銷工作者使自己廣受歡迎的人際素養(yǎng)】【第1句】：真誠的關(guān)心他人；【第2句】：不要忘記微笑；【第3句】：一定要記住對方的姓名；【第4句】：做一個懂得聆聽的人；【第5句】：談?wù)撍烁信d趣的事；【第6句】：讓對方感到自己重要。

【第24句】：【馬云經(jīng)典創(chuàng)業(yè)文案】【第1句】：男人的胸懷是委屈撐大的；【第2句】：明白自己有什么，明白自己要什么，明白自己放棄什么；【第3句】：賺錢只是結(jié)果，不是我的目的；【第4句】：心中無敵就無敵于天下；【第5句】：我們?nèi)钡牟皇氢}而是愛。

【第25句】：性格開朗，成熟穩(wěn)定。能夠合理安排自我的課內(nèi)學(xué)習(xí)和課外學(xué)習(xí)，一手創(chuàng)辦的茶藝社發(fā)展順利，吸引了很多同學(xué)參加，自我組織管理的過程也得到了很好的鍛煉提高。

【第26句】：【要把時間管理好，請先作自我心理建設(shè)】（1）欲望：要有把事情做好、時間管理好的強(qiáng)烈欲望；（2）決定：決定達(dá)成作好時間管理的目標(biāo)；（3）操練：時間管理是一種技巧，觀念與行為有一段差距，必須經(jīng)常地去演練，才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣；（4）決心：下定決心持續(xù)學(xué)習(xí)，直到能運(yùn)用自如。

【第27句】：這種工作氣氛還影響了附近的居民，他們經(jīng)常到這兒來和魚販用餐，感受他們的好心情。后來甚至有不少沒辦法提升工作士氣的企業(yè)主管專程跑到這里來取經(jīng)。

【第28句】：【管理85后的8大秘訣】1）選對人，選對人比培養(yǎng)人更重要；2）平等和尊重的溝通；3）激勵的領(lǐng)導(dǎo)，放棄管理；4）快樂工作比賺錢更重要；5）做好壓力管理，多開展活動，建立心理疏導(dǎo)機(jī)制；6）制度引導(dǎo)，尊重個性，平等共同并不代表不需要制度；7）團(tuán)隊獎勵，個性認(rèn)可；8）企業(yè)文化。

【第29句】：【再談企業(yè)文化】【第1句】：培訓(xùn)師：一個人的習(xí)慣為習(xí)慣，很多人的習(xí)慣就是文化。企業(yè)文化就是企業(yè)大多數(shù)人能認(rèn)同并遵循的習(xí)慣。企業(yè)文化有天花板的，其天花板就是老板的思維高度。【第2句】：通俗的講，企業(yè)文化包括官方文化和民間文化（亞文化），民間文化對員工的影響不可小視。

【第30句】：練好內(nèi)功，打造團(tuán)隊，提升品質(zhì)。企業(yè)轉(zhuǎn)型升級是一個必然，在這個過程中必須把內(nèi)功練好，打造團(tuán)隊，提升品質(zhì)，由經(jīng)營產(chǎn)品到品牌運(yùn)作，是一個艱辛而漫長的過程。同時企業(yè)家的整合能力將會得到考驗。在同企業(yè)家、老板交流的過程中，非常明顯地感覺到，他們的思路已經(jīng)發(fā)生r改變，他們敏感的嗅覺感知到r未來的變化，對于人才的渴望非常強(qiáng)烈。

【第31句】：中國制造到中國創(chuàng)造。企業(yè)要實現(xiàn)從中國制造到中國創(chuàng)造的跨越，必須經(jīng)歷中國質(zhì)量的痛苦過程，沒有這個過程積淀，講中國創(chuàng)造就是空的。國家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，發(fā)展模式的改變，必須在保證質(zhì)量的條件下，快速成長。我們已經(jīng)走過了一個量的累積的時代，抓好品質(zhì)，打造品牌形象，是我們的責(zé)任和義務(wù)，也是我們素質(zhì)的體現(xiàn)，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)。

【第32句】：【什么是營銷】營銷(臺灣稱為：行銷）那就是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價值以滿足一定目標(biāo)市場的需求，同時獲取利潤的學(xué)科。營銷學(xué)是用來辨識未被滿足的需要，去定義、量度目標(biāo)市場的規(guī)模和利潤潛力。

【第33句】：做管理就必須真抓實干。做管理就必須真抓實干，反復(fù)抓，抓反復(fù)，抓到點子上，抓到根本上，而不是虛晃一槍，只說不干，或者說得多做得少，堅持力就是管理。做事情，就是要做出實效，實現(xiàn)目標(biāo)，創(chuàng)造價值。在這個過程中，管理者負(fù)有不可推卸的責(zé)任，必須擔(dān)當(dāng)！問責(zé)制是一個非常有意義的做法，述職是不錯的理念，貴在認(rèn)真和堅持。

【第34句】：【同事之間相處有道】【第1句】：有團(tuán)隊意識，避免相互拆臺。【第2句】：有不同意見，說清楚即可，不必過分爭辯。【第3句】：背后多贊揚(yáng)少批評。【第4句】：和同事的親疏差別不宜明顯，避免深陷小圈子。【第5句】：能幫忙的時候盡量幫，因為你也會有需要幫忙的時候。【第6句】：不輕易表達(dá)自己厭惡的人或事，也許你厭惡的正是別人喜歡的。

【第35句】：服務(wù)業(yè)三類八大流程，你關(guān)注幾個：【第1句】：業(yè)務(wù)流程；【第2句】：服務(wù)流程：業(yè)務(wù)硬知識、應(yīng)答軟技能、支撐系統(tǒng)；【第3句】：管理流程：資源管理、員工管理、客戶管理、現(xiàn)場管理。現(xiàn)場管理5子流程：排班、入場在場出場、監(jiān)控、調(diào)度、現(xiàn)場支撐。服務(wù)業(yè)普遍缺乏二三類流程規(guī)范。你有每日高峰來臨前和到達(dá)時的處理流程嗎？

【第36句】：創(chuàng)業(yè)做大必經(jīng)以下路徑：【第1句】：可持續(xù)可規(guī)模化的盈利模式。【第2句】：支撐盈利模式發(fā)展需要的團(tuán)隊。【第3句】：保證盈利模式執(zhí)行到位的考核制度和公司規(guī)章。【第4句】：與各種形式的資本結(jié)合。【第5句】：從盈利模式確立開始的品牌意識及實施手段。【第6句】：從各個角度看沒有不可逆的硬傷（不正當(dāng)?shù)恼剃P(guān)系、偷稅、創(chuàng)始人種種違法行為）。

【第37句】：【互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)：保持良好心態(tài)加努力執(zhí)行】1：良好的心態(tài)。2：專業(yè)的技能。3：專注一件事。4：咬牙的堅持。

【第38句】：一個做企業(yè)的人，如果不能發(fā)現(xiàn)自己最大的毛病在哪里，一般都不太容易成功。因為這肯定會是組成水桶的最短那塊板，讓一桶水都溜掉。

【第39句】：【仔細(xì)想清楚你如何賺錢】【第1句】：誰付你錢-客戶;【第2句】：你給客戶啥好處-價值;【第3句】：你如何讓客戶掏錢-營銷;【第4句】：你如何將價值送達(dá)客戶-渠道;【第5句】：你如何做-主要任務(wù);【第6句】：你缺少什么-資源;【第7句】：誰能幫助你-合作伙伴;【第8句】：你有多少種賺錢方式—產(chǎn)品線;【第9句】：你需要花費(fèi)才能賺到錢–成本結(jié)構(gòu).

【第40句】：隨身都要帶著手機(jī)和本子，臨時想到要做的事情，就記錄在手機(jī)上，突然有好的想法或者計劃，就用本子畫下來，甚至立即規(guī)劃。這或許也是懂得時間管理的人做事更加有品質(zhì)的一個原因。

【第41句】：【提升重復(fù)消費(fèi)技巧】?短信：成本0.065-0.03元左右，到達(dá)率99%，打開率需運(yùn)營商或?qū)I(yè)客戶端統(tǒng)計，成功率1%-8%?彩信：成本0.195元，到達(dá)率【第99句】：6%，打開率同上，成功率5%-12%?EDM：成本0-0.03元，到達(dá)率75%-95%，打開率3%-8%，成功率0.1%-5%?電話：成本0.1-0.3元，到達(dá)率85%，成功率5%-20%。

【第42句】：責(zé)任意識。面對改變的一切，必須抓好開拓，做好創(chuàng)新，做好過程的有效控制，完成任務(wù)，保證結(jié)果。目標(biāo)是方向，計劃是工作的標(biāo)準(zhǔn)，并要時時檢討。溝通不只是為了溝通信息，還要達(dá)成共識，分享成果，信息不對稱就會使決策產(chǎn)生誤差。組織中的每一個人都要有一種緊迫感，這體現(xiàn)的就是一種責(zé)任意識，有所擔(dān)當(dāng)才是盡職。

【第43句】：中石油說虧損那是謊言。2。**說保護(hù)百姓那是謊言。3。小姐說俺是第一次那是謊言。4。老板說我虧不了你那是謊言。5。領(lǐng)導(dǎo)說好好干將來還有機(jī)會那是謊言。

【第44句】：銷售等于收入。這個世界上所有的成功都是銷售的成功。當(dāng)你學(xué)會了銷售和收錢的本領(lǐng)時，你想窮都窮不了。

【第45句】：環(huán)境變化。環(huán)境變化是個客觀的存在，是不會因為我們的主觀意志而改變，改變不了環(huán)境，但我們可以控制自己的心情，可以以不同的態(tài)度面對環(huán)境。想起蘇聯(lián)作家高爾基的作品《海燕》，我愿做海燕，我們需要更多的吶喊，“讓暴風(fēng)雨來得更猛烈些吧”。勇敢面對現(xiàn)實，接受洗禮，積極行動起來，一起都會好起來，越來越好1

【第46句】：對下屬謙和是尊貴，對同事謙和是禮遇，對上司謙和是責(zé)任施與人，但不要使對方有受施的感覺。幫助人，但給予對方最高的尊重。這是助人的藝術(shù)，也是仁愛的情操。

【第47句】：【創(chuàng)業(yè)五不人生修煉】【第1句】：工作時，付出不亞于任何人的努力。【第2句】：處事時，不忿怒不嫉妒，更不驕傲自恣。【第3句】：災(zāi)難時，不悲嘆，不怨恨，不消沉，不牢騷滿腹；【第4句】：幸運(yùn)時，不得意忘形，不失謙虛之心。【第5句】：在蕭條時，是要有遠(yuǎn)見，不慌張。

【第48句】：在質(zhì)量可以保證的前提下，成本最低的企業(yè)當(dāng)然更具有競爭優(yōu)勢，你要干一件工作，時間、資源、財務(wù)、退出成本都要考慮考慮，幫你的老板想的更多，別忘了要技巧的告訴他你想到的這些，會叫的鳥兒有蟲吃。

【第49句】：管理者要明白，每個公司都可能會出現(xiàn)一些謠言是非，面對閑話主管必須具有臨危不亂的處事能力，此時須轉(zhuǎn)換思考方式，例如可以通過員工間的閑聊，了解員工對一項新政策的反應(yīng)。