助學金獲獎感言征文
獲助感言尊敬的學校領導:當我得知我有幸獲得國家時 ,心中萬般的激動和感激。
我當時首先想到的是我可以為家里減輕一點負擔。
下了晚自習,我就迫不及待地給家人打電話,告訴他們這個好消息。
他們聽了后也十分的高興。
那一夜,我好激動,也想了好多。
人們常說一分耕耘一分收獲。
世上沒有不勞而獲,但有一種情況,那就是乞丐四處向人乞討。
獲得他們想要的。
但是他們必須出賣他們的尊嚴。
所以,我覺得雖然我獲得了,但這不是無償的。
我認為這是國家和學校在我們身上的投資。
這里面有國家和學校對我們的期望。
其實,這讓我感覺像是在做夢,好不真實但是有好期待。
首先我要感謝國家,感謝國家為我們創造能上大學的時代,感謝國家的關愛,感謝國家的支持幫我家度過難關。
讓我能在大學連心和幸福的學習。
曾經我很自私,我渴望考上好大學,渴望找到好工作,渴望拿到高工資,渴望自己不在貧窮,讓父母不在吃苦和操心。
讓他們以后能幸福地生活。
因為從小到大父母沒有離開過我所以我和父母的感情也非常的深厚,就因為這樣,所以我能夠天天看到他們工作的樣子。
每天他們很晚才回來,汗流浹背,渾身沒力氣,我看著就心疼。
所以,我就下定決心好好學習,所以我從來就不關心國家大事。
但是現下我不再這么想了,我不應該這么自私,我們中國人最講知恩圖報,它一直是中國的傳統美德,已經在鮮紅國人的心中生根發芽了。
我作為一個大學生又怎能不將它發揚下去呢
在此我要感謝學校,我要感謝學校的各位領導,謝謝您們為我們爭取機會,為我們奔波,讓我們能有這次機會。
如今,我是這個學校的一員,我有義務去維護這個學校的榮譽。
但是我知道,學校領導的最大希望就是希望學校的每個學生都能長大長新, 成人成才。
每個大學生都能光榮的畢業。
都能找到好的工作。
雖然我不能保證每個大學生都能努力的學習,但我能保證自己。
我會努力的學習各方面的知識,不斷的提高自己的能力,讓自己更完美,光榮的從學校畢業,決不辜負學校領導的期望。
目前我只是一名大學生,或許還是一名不夠格的大學生,所以我目前能做的就是努力去做一名合格的大學生。
使國家的資源不會兩浪費在我身上。
那么該怎么做才算一個合格的大學生呢
第一,前提是要學好各科知識,學好自己所選的專業。
第二,不斷的文化知識,不斷的擴大知識面,充分的利用學校的各種資源,經常去圖書館、未及時查閱資料,搜獲信息,了解國內國外的時事,是自己不與世界脫軌。
第三,要積極的參加學校的各種實踐活動,提高自己的實踐能力。
我們現在學習不僅僅是學習知識,還要學習我們的動手能力,我們要把我們所學習的用到生活實際中去。
第四,要主動的和人交往,我們是社會的一部分,將來我們是要步入真正的社會的。
學校是一個小型的社會我們必須學好怎樣與人相處,這樣我們才能在真正的社會上立足。
我們在生活中會遇到很多的困難,那么就需要別人的幫助,有時家人不在身邊就只有找朋友了。
要團結同學、友愛同學、尊敬老師。
第五,要提高自己的素質,包括科學、思想等。
至少我們不應該做危害國家和學校的事。
同時要同危害國家和學校利益的行為作斗爭。
第六,將國家的傳統美德發揚光大,將國家的文化傳播下去。
第七,維護社會的穩定,盡力去做力所能及事,想一些志愿活動、公益活動,這都是我們能做的。
讓社會的一個角落也可以和諧穩定。
我們是祖國的希望,我們有振興國家的責任。
曾經國家跌倒了一次,那一次該是多么的令人難忘啊。
那時的人們都有一段痛苦的回憶。
所以,我們不能再讓國家跌倒了。
我們要讓國家不斷的進步、不斷的強大,讓世界上其他國家都羨慕。
讓我們每個人都懷有一顆吧,我們不僅僅要對我們的父母、親人、老師感恩,還要對國家和學校感恩。
謝謝您們。
獲助感言尊敬的校領導: 您好,我很榮幸獲得,內心的感激無法用言語來形容。
首先,我要感謝黨和國家給予貧困學生的這項優惠助學政策,感謝黨和國家始終關注、支持教育發展,給予上學有困難的學生予以資助,讓我能有機會來到大學,繼續為兒時的夢想去奮斗,能夠有機會為祖國的明天貢獻自己的一份力量。
通過這項政策,讓我深深感受到黨和過家對我的關懷,讓我真正感受到生活在黨和國家愛的光輝下的幸福。
我也對未來充滿了期待,充滿了信心,也會積極利用這項優惠政策幫助自己好好學習,不負所望,努力使自己成長為一個對社會有用的人。
其次,我要感謝,感謝學校將這難得的機會給予我,感謝學校設身處地的為我們學生著想,“錢不要緊,關鍵是你要好好學習。
”這句話讓我感動了好長時間,掃除了剛來大學,人生地不熟的頹唐,這也為我緊張的心情服了一副鎮定劑,讓我在這艱辛的求學路上感到不在孤獨,不在落寞,讓我切實感到學校的關懷,讓我深深體會到進校是一家的幸福。
剛來到大學,背負著沉重的心情,一邊是家里,一邊是大學,有時真的好迷失,覺得爸媽負擔太重,應該多找幾份兼職,為家里減輕負擔,而且也能把自己鍛煉鍛煉。
抱著這樣的想法在學業與工作之間來回奔波。
終于也體會到現實的殘酷,不得不影響學習了。
周末往家里打電話,對面傳來的總是同一句話,“你好好學習,我和你爸還能行。
”每每聽到這我都感到無地自容,堂堂七尺男兒,啥都做不了,工作沒做好,浪費了時間,學習勉強跟得上,確平平庸庸,卻是陷入了迷茫,無心學習。
直到老師宣布了這項政策,我一時才感到柳暗花明,云開見日,我有動力了,我也能夠全身心的去學習了。
這減輕了我的后顧之憂,讓我有更多的精力去圖書管,能夠充實自己,更加自信的努力學習。
這一切都要感謝你們給我的莫大的幫助。
最后,我還要感謝老師以及班上同學給予我的肯定、信任。
感謝他們給我這項資助的評價,感謝他(她)們兢兢業業為我們工作,為我們服務、操心。
而老師最是核心,與我們學生聯系最緊密,因此,她也最辛苦。
老師不緊要搞好學校工作,而且還要時時了解學生情況,努力把每一件事、每一個人都落到實處,她就像一個大姐姐關心弟弟一樣,關懷備至,每天還要去查寢,叫醒每一個沒起床的同學,讓我切實感受到老師的負責任和對我們溢于言表的關心。
生活上,她用慈母的口吻,囑咐我們要注意身體,好好吃飯;學習上,鼓勵我們要加倍努力,不甘落后,平凡中略帶嚴父的辭言。
她的諄諄教導至今仍回想在我耳邊,“大家要注意安全,好好學習,天冷冷要多加衣服……”這讓我也更加覺得日子過得如此之快,轉眼大一半學期已經過了,想想四年以后,走出校門,還有誰會這么用心的去關心我,用行動去督促我呢
因此,我回永遠記得老師您的好,并努力奮斗,深深的感謝你~老師
在愛的陽光下,除了沐浴陽光外,我想我更應該去努力奮斗,發奮圖強,力圖讓更多的人沐浴在愛的陽光下。
因此,我會把握好大學的四年時光,磨煉自己,努力搞好自己的學業,爭取做一個有用的人,以期在日后能幫助更多的人,把自己鍛煉成一個愛人的青年大學生,讓愛在互幫互助中永遠傳遞,也讓我得到更好的成長。
再次感謝學校,感謝老師給予我的幫助,謝謝
銀行不良貸款落后發言稿
銀行年終總結發言稿今年是我行實施“超常規、跨躍式發展戰略”的開局之年,也是實現三年發展規劃的第一年。
在上級行的正確領導和關心支持下,我行制定了周密的工作計劃和工作措施,堅決貫徹年初工作會議所制定的的工作思路,確保開好局,起好步。
一年來全行干部職工團結一心,奮力拼搏,取得了豐碩的成果。
一、主要業務經營指標完成情況跟往年相比,今年我行發展已走上快車道,各項業務屢創新高,呈現出超常規的發展態勢。
(1)各項存款快速增長。
到年末,全行各項人民幣存款余額85億元,比年初增加6億,同比增加 萬元,增長了 %。
。
其中,人民幣對公存款增加
【第2句】:2億元、人民幣儲蓄增加3億元、人民幣同業存款增加0.8億元;外匯存款增加1000萬美元。
全年日均比去年日均增
【第1句】:5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源,同業存款和儲蓄存款也大幅增加,存款增長速度創歷史新高。
(2)貸款規模增加,結構不斷優化。
年末,各項貸款余額47億元,比年初增加3億,主要增投于優良客戶和按揭、消費貸款等低風險貸款;如pta、投總、鎢業、眾達、海滄大道等大項目;信貸資產總體上仍保持較高質量,不良貸款占比低于
【第3句】:5%,尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析,呆滯貸款有所增加;表內收息率預計達100%以上,綜合收息率預計達97%,收息水平居全轄前列。
(3)中間業務大幅度增長。
今年我行國際結算和結售匯總量穩居全轄第二位,已逼近第一位。
預計全年將完成國際結算量
【第2句】:5億美元、結售匯約1億美元。
外匯業務收手續費收入有較大的增長,預計可達350萬,相當于我利潤的2024年,我行實現利潤總額達0.85億元(含結售匯收入),其中人民幣利潤約為7700萬,外匯利潤約為450萬美元,結售匯手續費收入約為350萬元。
人均利潤達25萬元。
同過去幾年的創利水平相比,今年我行的利潤水平實現了跨躍式的發展。
二、主要工作措施和成功經驗(一)細分市場,準確定位,抓住重點,積極營銷批發業務。
2024年,我行將對公市場細分為“五個一”,即一個港口、一條大道、一個房地產、一批項目及一個信托公司。
辭職信明確了目標定位后,我們建立了一套反應靈敏、決策快速、攻關有力、服務到位的市場營銷機制,創造性地開展工作,全方位拓展市常古詩大全具體做法有:提升經營層次,對規模大、要求高的重點優良客戶將責任主體提升到業務部,1000萬美元以上的項目直接由行長負責攻關和談判;組建強有力的攻關小組,把全行攻關能力較強的人員集中起來組成強力攻關小組,對不同特點的企業選擇合適的人員進行組合,集團作戰,上下聯動,精兵攻堅。
突出競爭優勢,抓住我行深入推行企業文化建設的契機,在服務上大做文章,以優質的服務吸引客戶,大力營銷總分行推出的新業務品種,為客戶提供一攬子服務方案,爭取在服務的深度和廣度上優于他行;行領導以身作則,帶頭攻關,保證至少一半的時間用于走訪客戶,重點客戶堅持每月拜訪一次,重視改善和提高銀企關系。
通過不懈的努力,今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶,如德彥紙業、金桐化學、豐龍水產、廈信國托、海滄醫院等重點客戶,同時還儲備了飛騰、珍珠灣、出口加工區、國際貨柜等一批有潛力的項目,為我行今后兩三年的業務迅速發展打下了堅實的基矗(二)堅持品種創新和服務創新,多方位發展零售業務。
今年我行抓住代客理財資金歸集、農電改造代繳費、推行vip服務等重點工作,抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰,以爭取有價值的私人客戶為重點,大力營銷零售業務。
一是開展規范化服務流程演練,提高服務水平,為儲戶提供標準化的服務;二是加大吸收理財資金力度,抓住理財資金主要靠努力的特點,全行動員,針對周邊的商戶、村戶和老客戶,有效地吸收理財資金。
三是對海滄炒股大戶進行摸底,動態跟蹤,吸收股市回流資金。
四是推出了私人業務vip服務方案,開設vip優先通道,建立vip客戶檔案,實施差別式服務,為有價值的私人大客戶提供一攬子理財服務方案;五是加大宣傳力度,借農網改造東風,開展“走進千家萬戶活動”,歷時一個月,各網點積極參與,以農電改造繳費一卡-通為宣傳重點,以電影下鄉和業務宣傳為媒介,全行總動員,走進城鄉的每一個角落,加大我行對農村業務市場的滲透力度,宣傳了我行的業務,提高了我行的社會知名度。
通過一系列富有成效的工作,至年末,我行各項儲蓄余額約為 億元,約比年初增加 億元,完成分行下達的任務,增幅為歷年來的最高水平。
(三)加大貸款營銷力度,擴大貸款規模,不斷優化信貸結構。
為增強長期發展潛力,我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作,積極爭取擴大貸款規模,帶動對公存款業務和結算業務。
一是優良客戶的貸款營銷,針對pta、翔大、眾騰、柳業、多威、投總等重點企業,加大授信額度,主動營銷貸款。
二是加大項目貸款的營銷,如飛騰、珍珠灣項目。
三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。
通過擴大增量,把更多的貸款投向雙優客戶,從而帶動存量的優化,實現貸款結構的有效調整。
在貸款管理的基礎工作中,支行以嚴格實施預警預報制度為核心,全面提高信貸資產管理水平。
首先,嚴把貸款準入關,貸款發放堅持雙優戰略,對可貸可不貸的堅決不貸;其次,堅持貸款客戶的分類管理,實行主動退出,逐步壓縮一般客戶,主動淘汰劣質客戶。
三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度,使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經理的日常工作,加大對此項工作的考核與獎懲。
至年末,我行本外幣各項貸款余額超過10億元,比年初增加3億元。
其中優良客戶及低風險業務的貸款占比達90%以上
達到業績的獲獎感言怎么寫
大概意思如下:祝賀公司開業。
講一講公司開業對社會等等的意義。
講一講市對該公司的支持最后祝公司業務蒸蒸日上,鵬程萬里。
一般市領導見過大場面,會出口成章的。
我是一個銀行的小企業貸款客戶經理,怎么去營銷客戶呢
信用卡營銷經驗交流 第一篇:銀行信用卡營銷經驗材料第二篇:信用卡商戶分期付款業務經驗交流第三篇:信用 卡商戶分期付款業務經驗交流第四篇:銀行營銷經驗交流第五篇:營銷經驗交流匯報更多相 關范文 正文第一篇:銀行信用卡營銷經驗材料 1 聯動營銷以快制勝 ——邯鄲分行武安支行卓越龍卡發卡經驗材料 信用卡一直是邯鄲分行武安支行個人業務發展的主打產品。
該支行繼2024 年取得財政公務 卡全省發卡量第一名的好成績之后,今年又聯合新金鋼鐵有限公司推出了新金卓越龍卡,在 短短一周時間里進件量超過四千張。
截至9 月25 日,共計發卡4987 張,占該公司職工總數 的80%,發卡量和成功率均在全國建行系統名列前茅。
在卓越龍卡營銷過程中,該行始終堅 持“一把手負責制”,公私聯動,網點聯動,上下聯動,捕捉信息,搶占先機,充分調動各 渠道資源,以快制勝,最終實現成功發卡。
公私聯動高層營銷 新金鋼鐵有限公司是武安市一家中型鋼鐵企業,注冊資金
【第1句】:86 億元,員工6300 余人。
同武 安支行一直保持著良好的信貸合作關系。
2024 年初,該行就把同新金鋼鐵公司聯合辦理卓 越龍卡發卡列為今年一項主要工作來抓。
當時,當地農行也正在加緊與該企業洽談共同辦理聯名卡的事項。
在得知這個消息后,該支 行行長杜永斌同志親自帶領公、私業務條線相關人員,多次上門同新金鋼鐵有限公司高層接 觸,正式向公司提出辦理卓越龍卡的事項。
同時為 充分挖掘卓越龍卡特色優勢,還特地邀請邯鄲分行信用卡中心客戶經理上門服務,重點向公 司老總和高層宣傳卓越龍卡企業提升品牌、節約財務費用的特點,得到高層領導的認同,成 功打開了發卡突破口。
搶得先機一錘定音 在同公司財務總監接觸的過程中,該行捕捉到一條重要信息:新金鋼鐵公司董事長高總經常 出國,但是他手中沒有一張信用卡。
該行抓住這難得的機遇,主動提出為其辦理一張信用卡。
在上級行的大力幫助下,很快,高總就收到了這張200 萬元額度的鉆石卡。
高總對該行優質、 高效的服務贊不絕口。
在指導高總開卡、使用的過程中,該行員工不失時機地宣傳我行各項 產品和服務,不僅為下一步成功辦理卓越龍卡打開了敲門磚,而且,高總還成為建行忠實的 信用卡客戶和理財客戶。
6 月底,得知新金鋼鐵公司醫院正在籌備開張,該行主動上門提出為醫院安裝pos 機。
屆時, 企業職工都可使用卓越龍卡在本單位醫院進行消費。
此舉不僅能夠幫助企業解決了職工醫保 問題,而且能夠免除醫院和企業職工現金結算的煩惱,還能提供良好的用卡環境,使廣大職 工都能夠充分享受信用額度。
此項一舉三得的方案最終打動了企業,7 月底,新金鋼鐵公司 最終同我行正式簽訂了卓越龍卡發卡協議。
上下聯動爭分奪秒 由于受到醫院開業的時間限制,企業向該行提出了近乎苛刻的要求——9 月初務必收到卡。
時間緊、任務重,支行為此專門進行了分工協作:一方面由個金部負責聯系上級行隨時解決 卡面設計工作,做好申請表供應等支持保障;一方面按照企業各部門和分廠的員工人數劃分 成六片,支行六個網點分別盯緊一片,各自負責片區之內的人員資料填寫、后續服務。
8 月 11 日開始,武安支行全員發動,冒著三伏天的酷暑,早出晚歸,深入工廠一線,指導員工 填表。
他們白天收表,晚上回到網點加班整理。
到8 月18 日,僅用8 天時間,該行就收集 申請表4308 余張,日均進件500 多張,占全部發卡總量的86%。
這時,邯鄲分行信用卡中 心也已經用最快的時間完成了卡面的審核。
經過上下聯動,團結一致,這批申請表很快進入 發卡審批環節。
為了確保承諾的時間,武安支行對企業10 名高層領導的白金卡申請了加急辦理。
9 月1 日 開始,企業高層陸續收到了嶄新的新金卓越白金卡;9 月7 日開始,中層和員工們也陸續收 到了金卡和普卡。
看到職工們的笑臉,懸在大家心頭的石頭也落了地。
動起卡來效益自來 發卡不是目的,動起來才見效益。
為了使員工們手中的卓越龍卡盡快用起來,從單純的發卡 量變成實實在在的收 益,武安支行采取了多種措施:一是專門印制了龍卡使用宣傳頁,6 個網點再次深入廠區, 指導職工開卡激活;二是確保新金鋼鐵公司醫院的pos 機安裝調試到位,醫院一旦開業,馬 上投入使用;三是專門訂制了印有建行各項產品宣傳的撲克牌,作為卓越龍卡刷卡激活禮品 使用。
同時,武安支行將利用汽車分期業務在該地區推廣的有利時機,專門將針對新金卓越 龍卡客戶群體的喜好和承受能力,對當地所有的汽車經銷商進行篩選, 確定合作車型, 爭取 切實的優惠政策,在今年年底和明年一季度專門為新金鋼鐵公司開展汽車團購活動,定會取 得良好的社會效益和經濟效益。
卓越龍卡在武安支行的成功發卡,離不開支行公司業務部門的聯動營銷,離不開二級分行、 省分行和總行相關部門的鼎力支持。
在未來的日子里,該行將繼續堅持信用卡發展戰略,繼 續發掘新的目標客戶,力爭取得更大的成績。
第二篇:信用卡商戶分期付款業務經驗交流 創新商戶分期付款業務 打造亮點 --xx 支行信用卡商戶分期付款業務經驗交流 今年以來,xxxx 支行支行在省分行營業部黨委的正確領導下,以陳總提出的業務發展要從“以 客戶為中心”向以“產品為中心”的轉變為經營思路,認真分析市場需求,不斷創新營銷方 式,全面拓寬信用卡分期業務渠道,提升信用卡業務的,把拓展信用卡批發類商 戶分期付款作為實現的一個重要突破口,發揮“智慧”營銷,挖掘市場潛力, 培養優質客戶資源,在省分行、營業部和支行三級聯動,共同努力營銷下,前期重點拓展了 全國知名品牌“意爾康”鞋業和“七匹狼”服飾分期付款業務。
截至6 月底,我行分期付款 金額2024 多萬元,實現分期手續費收入41 萬元,邁出了分期業務創新的新步伐,成為全行 中間業務創收的新亮點。
現將工作開展情況匯報如下,不到之處,請予以指下。
一、高度重視,三級聯動。
xx 商圈的市場需求歷來江西金融產品創新的源頭,在省分行營 業部大力發展和支持 xx 支行做大做強的同時,部領導高瞻遠矚、審時度勢,批發類商戶分 期業務無不成為全行分期業務營銷渠道上的一次大膽創新,也將成為我行一個 新的支柱。
在該項業務具體實施過程中一是認真篩選目標客戶,優先拓展對我行業務貢獻度 高的商戶。
從3 月底開始,省分行、營業部及相關處室領導多次率隊深入我行走訪商戶,根 據總經銷商及代理商之間頻繁的購銷需求和周期性資金往來,以及今年以來緊縮的信貸政 策,篩選出年銷售額在1 億以上的意爾康鞋業和七匹狼服飾江西總代理等在全國叫得響的總 代理批發類商戶作為前期重點拓展對象,為客戶“量身定做”信用卡分期付 款業務,力求 解決總、分經銷商間的資金需求,實現銀行與商戶的共贏。
二是規范業務操作流程,因信用 卡分期付款業務在全國銀行業來說都是一種創新,如何打造產品亮點與防范風險并重成為一 個新的課題,我們在前期推廣營銷過程中,通過三級行對篩選出的重點商戶進行了多次可行 性市場調研,在上級行的大力幫助下,制定了具體的業務操作規程,明確了風險防控措施。
通過詳細調查客戶的個人基本情況、資信狀況、征信情況和性質規模、經營狀況等信息,實 行客戶準入實行名單制管理,在提供真實有效資產證明的同時,堅持做到“三親見”,實地 對客戶進行調查,分析客戶經濟收入是否穩定,還款來源是否有保障。
三是支行政策傾斜, 針對推廣期的實際情況,我行從資源、人員上給予分期付款業務大力傾斜,制定了營銷指引, 采取了機動靈活的推廣期營銷激勵措施;從支行領導、個金部、網點,每個機構都共同參與 具體項目的營銷工作,相互加強了溝通,及時研究營銷工作遇到政策和操作流程的疑難問題, 全行上下形成營銷合力,大大提高了營銷效果。
二、加強培訓,提高素質。
針對業務這一新亮點工程,我行在不斷摸索、總 結、完善分期付款業務操作經驗的基礎上,積極開展新業務知識培訓,將分 期付款業務深入到全行每位員工心中,由此全面推動業務的快速發展。
一是 組織支行分期業務條線經理向省分行營業部信用卡中心專業人員取經,通過學習課件、現場 答疑等方式,使其對業務流程、風險防范進行系統性學習;二是在推廣初期,我行將信用卡 分期付款業務作為個金類業務重點產品進行推動,多次組織條線經理對全體員工進行操作流 程和營銷策略培訓,并對分期付款業務的操作流程、要求、風險點、注意事項等進行詳細說 明,使每個員工能充分了解信用卡業務;三是以會代訓,為進一步提高網點負責人對信用卡 分期付款業務的重視程度,在每次支行會議上,每次都強調指出信用卡分期付款業務收入對 中間業務收入的貢獻度和重要性,推動信用卡分期付款業務的快速發展;四是鼓勵員工人人 參與體驗。
為提高整體聯動營銷效應,以省分行營業部“人人為期業務”推動為契機,我行 讓每位員工親自體驗分期付款業務,通過人人參與,親自體驗這項業務,熟悉業務大致流程, 更好地做好營銷宣傳工作和為客戶提供服務。
三、重點業務,重點宣傳我行積極開展多渠道營銷宣傳活動。
一是在營業廳內擺放宣傳折頁、 海報,通過大堂經理、客戶經理向客戶宣傳分期付款業務金額起點低、手續簡便、 適應范圍廣等特點和辦理流程的優惠政策,迅速搶占分期付款客戶市場份額。
二是突出宣傳 亮點,在信用卡分期付款業務推介過程中,重點向客戶宣傳商戶分期信用卡分期付款業務具 有辦理便捷、費用低廉等優勢,將現行手續費與同期進行比較,從字面上吸引客戶 眼球;三是對現有存量的銷售額在1 億元以上的批發類商戶,采用手機短信、電話聯系、大 堂經理介紹等方式向客戶講解農行消費分期付款業務知識;四是上門推介業務,我行先后為 意爾康鞋業、七匹狼服飾的50 余名總、分銷商進行授課,在總經銷處上門集中講解產品特 性、優勢、注意事項,使辦理業務的客戶對信用卡分期付款業務有了充分的認識和了解。
到 目前止,我行已與波斯登服飾、曾氏內衣、鴻展內衣等5 名客戶達成三季度分期業務初步合 作意向,通過重點宣傳,有效提升信用卡分期業務的產品競爭力與中間業務收益。
四、捆綁營銷,效益為先我行在大力營銷商戶信用卡分期付款業務的同時,始終牢記效益為 先,做到聯動捆綁組合營銷,深度挖掘客戶貢獻度。
一是在總經銷辦理分期業務時,為其下 線分銷商每人辦理一張貸記卡,做到客戶必須在全省農行存入一定數額的存款開設借記卡進 行綁定,以便系統自動約定還款。
二是大力營銷pos 機、支付通、個人網銀及手 機信使等電子金融產品。
三是帶動存款發展,與總經銷商約定,通過分期付款方式的資金確 保貨款回籠不少于70%在我行流轉,帶動了經辦行日均存款的均衡增長,統計,僅6 月28 日, 七匹狼服飾信用卡分期付款業務,就為星加坡分理處月底新增存款900 萬元。
四是客戶申請 白金貸記卡時必須簽訂消費分期承諾書,確保消費分期付款業務順利開展。
五、考核激勵,營造氛圍。
信用卡分期付款業務成為各家銀行提高中間業務收入的重點,同 業競爭的搶手貨。
一是我行要求全員要有清醒的認識和業務定位,加大對信用卡業務考核權 重,完善分期付款考核辦法,強化對分期付款業務督導、營銷進度通報、充分調動員工的營 銷積極性、主動性,以確保序時推進,積極應對同業市場競爭。
二是提高網點對分期付款業 務的重視度,該行在季度考核評比中,增加分期付款業務的考核比重,并且每旬通報各網點 的業務開展情況,對網點完成任務情況進行激勵和鞭策,形成了你追我趕,不甘落后的可喜 局面。
三是為鼓勵員工積極營銷分期付款業務,按照省分行營業部制訂的產品計價標準,加 大講解與宣傳力度,在大會小會上經常強調,今年計價風向標分期業務是重點之一,做好分 期是提高產品計價收入的重要來源之一,此舉極大了提高了員工的工作熱情。
六、熱情服務,防范風險。
一是積極樹立“售后服務”理念,樹立農行服務品牌,使每位辦 理分期業務的商戶都感受農行服務的專業和熱情。
在客戶辦理業務過程中遇有不解之處,總 會耐心解答,熱情服務。
同時指派專人建立臺帳加強管理,并按月定期進行維護和賬戶跟蹤, 在即將到來的7 月份意爾康鞋業3 個月分期業務的首筆還款期,我行將通過電話、短信等多 種方式提醒客戶及時還款; 二是堅持防范風險與業務發展并重,嚴格遵循分期付款業務客 戶準入政策,不斷強化客戶經理隊伍建設,提升客戶經理的服務能力與營銷技巧。
嚴格分期 業務管理,對信用卡分期付款業務的每個環節進行跟蹤,及時整理紙質及電子檔案,從源頭 防范風險。
第三篇:信用卡商戶分期付款業務經驗交流 發展分期業務 打造收入亮點 武陵支行2024 年在市分行黨委的正確領導下,認真分析市場需求,不斷創新營銷方式,全 面拓寬商戶分期付款業務渠道,提升業務,把拓展商戶分期付款業務作為實現中 間業務收入的一個重要突破口。
截至8 月20 日,我行分期付款業務交易額已達
【第1句】:2 億元, 余額達9000 萬元,實現分期手續費收入700 多萬元,占全行中間業務收入的
【第40句】:4%,打破 了市城區該項業務由壟斷的局面,目前已搶占城區市場份額的三分之二,邁出了分 期業務創新發展的新步伐,成為全行中間業務創收的新亮點。
現將工作開展情況匯報如下, 不到之處,請予以指正。
一、高度重視,部門聯動 首先,針對這項業務的推出,支行領導十分重視,將其作為優化客戶群,擴大有效交易和透 支規模,增加中間業務手續費收入的重點工作來抓。
其次,客戶部、綜合部、財務部三部門 聯合出臺了貸記卡汽車分期付款業務審查、審批操作流程,為汽車分期業務的開展提供了制 度保障。
最后,我行從資源、人員上給予分期付款業務大力傾斜,采取了機動靈活的營銷激 勵措施。
從支行領導、網點,每個部門都共同參與具體項目的營銷工作,相互加強溝通,全 行上下形成營銷合力,大大提高了營銷效果。
二、強化培訓,練好“內功”。
本著“打鐵先得自身硬”的原則,我行對商戶分期付款業務高度重視,認真研究營銷方案, 并把培訓作為拓展業務的基礎工作來抓。
首先,是以會代訓,提高全員對分期業務的理解, 在每次支行會議上,都強調指出商戶分期付款收入對中間業務收入的貢獻度和重要性,對控 制信用卡不良率的有效性,推動了分期付款業務的快速發展。
其次,抽調業務骨干組成培訓 組,對網點負責人和個人客戶經理等員工進行培訓,讓大家熟練掌握該業務功能和流程,為 業務營銷和辦理打好基礎。
再次,到特約商戶對商家對進行培訓,以加大商家對我行產品的 認知度,加大商家對我行產品的宣傳力度。
三、分析結構,精準營銷 面對常德業務市場情況我行選取了以汽車經銷商、建材經銷商、裝修公司、電器超市四類客 戶作為營銷對象,其中又把汽車經銷商客戶作為重點對象。
現已營銷汽車經銷商商戶分期客 戶30 戶,占到商戶分期總數的55%,涉及汽車品牌有:雪鐵龍、,現代,標致, 豐田,廣本,東風起亞,,,一汽奔騰,天津馬自達,東風小康,長 城,奇瑞等。
加強與裝修公司的合作,商戶分期商戶現已實現對常德市場的百分之百的覆蓋。
四、捆綁營銷,效益為先 我行在大力營銷商戶分期分期付款業務的同時,始終牢記效益為先,做到聯動捆綁組合營銷, 深度挖掘客戶貢獻度。
一是在客戶辦理分期業務時,除辦理樂分卡外,還綁定辦理一張普通 貸記卡用作消費,同時要求客戶必須在農行開設借記卡進行綁定,以便系統自動 約定還款,提高了我行貸記卡和借記卡的發卡數量。
二是加大對于商戶分期商戶相關人員的 營銷,主動向他們推介我行的黃金、基金、等服務,現已成功營銷個人高端客戶 100 余戶,已成為我行儲蓄存款新的增長點。
五、重點業務,重點宣傳 一是媒體宣傳。
分別在《常德日報》、《常德晚報》進行商戶分期付款業務宣傳,并在常德交 通頻道播放業務廣告。
二是網點宣傳。
在轄內各營業網點統一懸掛“歡迎辦理農行分期付款 業務”宣傳橫幅,并在宣傳架上擺放分期付款業務宣傳折頁,還制作分期付款業務宣傳牌進 網點宣傳。
三是設點宣傳。
我行已成功借助湘西北汽車博覽會和常德市少兒故事大賽等大型 活動開展的機會組織展臺,向市民分發分期付款業務宣傳資料,提供業務咨詢講解等,讓市 民知悉分期付款業務的金融產品,實現超值消費。
。
六、考核激勵,營造氛圍 一是我行定期通報各網點分期付款業務營銷情況,并將該業務列入網點綜合績效考核重要指 標進行考核,同時與營業費用掛鉤。
二是提高對分期付款業務的重視度,我行專門組建了分 期業務小組,配備專人從事分期業務的開展,每周通報分期業務開展情況。
三是堅持“誰營 銷,誰得益”的原則,由各網點對個人客戶經理和其他員工營銷分期付款業務直接計價,與 績效工資掛鉤,較好地調動了員工營銷積極性。
七、兩手齊抓,嚴控風險 在該項業務開展之初,支行黨委就堅持了“兩手抓,兩手都要硬”的方針,一手抓分期業務 的發展,一手抓風險的防控,現有營銷的620 戶樂分卡中沒有發生一筆逾期的情況,實現了 又快又好的發展。
一是嚴把客戶準入關,嚴格遵循分期付款業務客戶準入政策,不斷強化客 戶經理隊伍建設,提升客戶經理的服務能力與營銷技巧。
二是嚴把客戶調查關,在提供真實 有效資產證明的同時,堅持做到“三親見”,實地對客戶進行調查,分析客戶經濟收入是否 穩定,還款來源是否有保障。
三是嚴把客戶管理關,指派專人建立臺帳加強管理,并按月定 期進行維護和賬戶跟蹤,我行將通過電話、短信等多種方式提醒客戶及時還款。
雖然我們在過去的工作中取得了一定的成績,但與其他先進單位相比,還有一定的差距。
在 今后的工作中,我們決心知難而進,勇于開拓,不斷探索在新形勢下商戶分期付款業務工作 的新路子,在業務發展中再鑄輝煌。
我的匯報完畢,謝謝大家
第四篇:銀行營銷經驗交流 銀行營銷經驗交流 一、陽光心態 我們在忙于日常繁雜事務時,往往忽略調節心態。
容易出現心情煩躁、工作效率低、出差錯 等。
有時候我們不會去想自己是怎么了
一覺睡醒又開始了新的一天的工作,然而導致自己 心情不好的原因不知道,一天天過去,終于有一天爆發了,不知道是什么結果。
通過學習, 了解了為什么要塑造陽光心態,如何塑造陽光心態。
一個人來到這個世界,在成長的過程中, 就會不可避免地遇到這樣那樣的問題和困難,有順境也有逆境,因此,塑造一個健康向上的 心態,是做好一切工作的良好開端。
有人說,你改變不了環境,但可以改變自己;你改變不 了事實,但可以改變態度;我們遇到困難不能抱怨、等待與放棄,而是積極的思考、樂觀的 精神、不斷向好的方向改進和發展。
通過改變工作態度,享受工作過程,學會感恩,提升自 己的情商去締造陽光心態。
二、外拓性思維 我能不能
能
不能
通過九球游戲的學習,外拓性思維我怎么能
回想下當自己工作中遇 到問題時,就是慣性認為我能或我不能。
有些事不是不可能,只是缺少方法。
解決問題的方 法有很多種,打破常規看問題,解決問題要創新。
跳出圈外看問題,大膽假設解問題。
通過 老師的講解,自己在今后工作中,遇到問題時能學以致用,相信方法總比問題多。
三、營銷理念 現在銀行業競爭越來越大。
如何加強我們的營銷能力,首先加強自身的學習,熟悉自己行的 各種業務,從敢講、能講、會講 第五篇:營銷經驗交流匯報 營銷經驗交流匯報材料 首先,要搞好飯店營銷,必須做好市場分析,我們積極以市場為導向,開展市場調研和有針 對性的客戶走訪工作,重點收集飯店市場及客源的動態消息,了解競爭對手,出臺市場分析 報告。
我們站在雙贏的立場上,以顧客滿意為中心,在穩定老客戶的基礎上,不斷了解顧客 需求的變化,努力滿足顧客的需求,使之成為忠誠客戶。
其次,對重點客戶和潛在客戶進行銷售訪問,對客戶進行細分,制訂不同的走訪計劃,根據 我們山莊的特殊性質,決定了以政務接待為主。
根據這一特點,我們在營銷活動中,積極發 展接待任務較多的黨政機關、事業單位為協議單位,定期進行走訪,以優惠的價格、優質的 服務和有效的溝通,努力鞏固這部分客源。
有計劃地對競爭對手開展調研活動,積極收集客 戶反饋信息,征求客戶對山莊服務的意見、建議,及時解決、糾正服務過程中的不足之處。
根據我們統計的大客戶排名,明確了山莊歷年來較為穩定的大客戶,為大客戶提供多方位、 高規格的服務,以優質的服務和有競爭力的價格,提高了客戶的回頭率。
第三,宣傳是我們營銷工作的重要一環。
我們在山莊領導的支持和各部門的鼎立配合下成功 組織開展營銷活動,策劃并實施了山莊三星級慶典活動和年度大客戶座談會,協助編輯山莊 店報。
還制作設計公路導向牌、明信片、四季賀卡、客房歡迎座簽、餐桌席位簽等各種宣傳 品,給客人留下了深刻的印象,加強了與客戶間的聯系,對擴大山莊的知名度,樹立良好的 企業形象起到了推波助瀾的作用。
第四,針對季節變化推出不同的市場營銷策略。
對消費大戶出臺相應的獎勵政策,節日期間 開展走訪慰問活動,每年策劃實施多種形 式的大客戶聯誼活動,更好的與客戶進行雙向信息溝通,在活動中收集客戶反映較為集中的 問題,同時向客戶發布山莊經營發展的新動態,加深山莊和大客戶的感情,能更好的吸引潛 在目標客戶。
第五,針對商務客人及零散客人,我們推出對商務客人不同類別的協議房價,吸引了一部分 較為固定的商務客人,僅此一項年增加收入70 多萬元。
對于會議和重要接待,我們積極與客戶聯系,盯緊會前、會中、會后服務三個環節。
會前做 好會議服務促銷;主動參與會議策劃;認真落實服務承諾。
會議期間落實接待中的細節,制 定接待計劃下發相關部門,確保會議服務的統一指揮和協調。
我們本著讓舉辦方辦會輕松、 省心的原則,創立了緊貼式全程服務。
我們從接會到會議召開完畢,一條龍服務,還擬訂了 vip 等接待流程,大大減少了會議組織者與賓館多個部門溝通協調的麻煩。
加強與舉辦方的 聯系,做到嘴勤、手勤、腳勤,用心了解客戶,真心方便客戶,對重要信息及時匯報,會后 注意收集舉辦本次會議的有關信息,為下次會議的承辦打下基礎。
把資料歸類、分析、整理 并存檔,從中發現問題,找出原因,總結經驗。
搞好跟蹤回訪,定期或不定期的向會議組織 者和出席者寄送飯店的有關信息和資料,并進形定期銷售回訪,聯絡感情,逐漸使對方感到 自己是飯店的貴賓,從而成為飯店忠實的回頭客戶,與客戶建立了朋友間的友誼。
同時在每 月的質量分析會上把客戶信息及時做出反饋,作為提高會議服務質量的,寶貴財富。
第六,工作上,我們積極進行探索,不斷健全完善營銷工作制度和標準,先后建立了營銷定 期匯報、營銷業務報表管理、營銷例會以及考勤和獎懲制度等一系列制度和服務流程,引導 營銷人員自我激勵、自 覺營銷,使營銷工作有據可依、有章可循,由原來的粗放型逐漸步入規范化、系統化營銷管 理體系。
為更好的開拓市場,留住客人,山莊領導最大限度地授權給我們,賦予我們在特定 條件下的價格獨立處理權、紀念品發放權、宴請客戶權等。
市場競爭日益激烈,搞好營銷工 作,提升企業效益,需要具有專業知識,具有科學性、靈活性、創造性的銷售隊伍。
山莊領 導積極創造條件,為我們營銷人員提供外出培訓學習的機會,跟隨領導成員出席活動的機會, 努力在實踐中接受先進的營銷理念,提高了整體營銷水平。
有專家指出:市場營銷工作的好 壞要看三方面的指標完成情況,一是增長的顧客數,二是增長的顧客回頭率,三是增長的顧 客平均消費額。
這些目標的實現,建立顧客忠誠度。
我們在工作中實行“一對一關系”營銷。
我們定期不定期地了解顧客需求,努力滿足顧客今天的需求。
每天有計劃地接觸客戶,征詢 他們的意見,傾聽他們的感受,達到了互通信息、增進了解的目的。
部門內每個員工身上都 有一個小筆記本,隨時記載客人的信息資料,開展客戶跟蹤服務,努力培養顧客的情感忠誠。
總之,我們在營銷方面的工作還有較大的差距和不足。
希望大家對于我今天的的發言能給予 我們更深層次的批評指正,同時我們以這次交流為契機,提高我們的營銷水平。
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