學習管理心理學有哪些感悟和思考

通過現代管理學學習，使我更清醒地認識到：我們辦學要追 求高水平的辦學的質量就必須要有提高現代管理水平。

可以說， 管理水平是辦學的關鍵只有提高管理水平， 學校才可以得以突飛 猛進的發展。

俗話說： “說起容易做起來難” ，只有在通過理論的 結合，在實踐中不斷探索，在新時代背景下，更應該加強現代管 理，才會適應時代的發展需要，因此，它是一個長期而曲折的過 程，我雖然是個初級教育工作者，但是，在這次學習中也有了一 些提高，結合自己的情況講講一下我的體會： 加強學校現代管理要做對學生熱心、 愛心、 細心、 貼心、 一、 加強學校現代管理要做對學生熱心、 愛心、 細心、 貼心、 耐心、 耐心、用心 教育是鑄造人類靈魂的工程，只有對學生做到熱心、愛心、 細心、貼心、耐心、用心，才可以使學生身心愉快地接受科學文 化知識，我們經常說，學生是祖國的花朵，教師是澆灌這些花朵 的辛勤園丁；學生是祖國的未來，教師是他們未來的引路人。

因 此，教師在學生的成長過程中起著舉重輕重的作用。

在社會情況 紛繁復雜的今天， 在諸多不良因素的對我們的這些花朵進行著強 烈的刺激和腐蝕的狀況下，由于我們這些學生思想上尚未成熟， 正確的世界觀、價值觀尚未正式形成，他們能否朝著正確的方向 茁壯成長。

二、加強學校現代管理要以身作則、以人為本 加強學校現代管理要以身作則、 -1- 學校的全體教職工都是學校現代管理的實施者， 立足與發展 每個教職工的能力作用，發揮每一個教職工的特長，每個教師要 做出表率，以身作則。

（1）以身作則，起到表率作用 每個教職工對學生要負責，關心學生，關心學生心里健康， 只有這樣，才能有說服力，才能起到表率作用，才能帶動廣大師 生實現教育目標，創出最佳教學效益，提高教學質量。

（2）真誠待人 尊重別人是以誠待人的重要表現。

要經常與學生談心，互相 溝通，以誠懇的態度，充分肯定他們的長處和優點，不要過度的 關心那一個學生或偏向哪位學生、要公平對待每一個學生、也推 心置腹地的指出他們不足，他們也愿意把自己的心里話向我敞 開。

這樣，天長地久，增進了相互間的了解，實現了共勉，工作 中的配合也會更加默契。

（3）關心教師生活，想他們所想。

每個教師都有著極強的事業心和責任感， 每個人都想在教育 教學工作中有所成就，這種事業和責任感無論對個人和學校，對 孩子及家庭，還是對國家和人民都是好事。

心甘情愿地為教師們 解決困難，為教師們的生活分憂，為教師們在學歷提高、普級評 優等提供條件。

使教師們感到學校溫暖，工作中受到鼓舞，進而 提高教師們的工作效率。

三、在實踐中不斷強化現代管理意識 -2- （1）樹立“科學規劃，創一流水平”的質量目標管理意識。

在學校管理中要科學規劃， 明確提出管理的奮斗目標和達成度指 標。

（2）樹立“學生要全面發展，教師要全面育人”的方向管理 意識，即以人為本的管理理念。

（3）樹立“教學為主，整體優化”的中心管理意識。

學校要 真正把教學管理放在學校管理的中心地位，堅持以教學為中心， 安排和協調各項工作，在有序的過程步驟中實行全程優化管理。

四、在實踐中不斷強化目標質量意識 再高明的理念也離不開實踐， 沒有實踐的理論也只能是空中 樓閣。

我認為首先要做好以下幾點： （1）管理體制應該突出教學的中心地位。

教學中心地位質量 意識的確立，應從學校管理體制得到保證。

這種教學管理體制的 作用就是推動并促成優化課堂教學結構、方法、手段，從而最終 實現優化學科教學，提高教學質量。

（2）具體工作在于狠抓常規教學管理。

我堅持的原則是，在 確保優秀的傳統經驗最大化發揚光大的基礎上， 優先保住當前質 量，穩妥的嘗試新的方法，謀略與謹慎相結合。

備課方式也好、 課堂形式也好、反思評價也好，注重教師個人感受，以師生的負 擔變化為衡量，努力在“輕負擔，高質量”上下功夫。

在推行一 些策略時，要時刻關注是否存在整體抵觸現象，當止則止，防止 陷入弄虛作假的惡性循環。

同時，諸如教師理論學習這些有助于 -3- 提升教師專業能力卻與人天生的惰性相矛盾的工作， 也必須有強 制性的規范和行動來強化實施，屬于“規定動作” ，沒有迂回的 余地。

（3）抓分層次教學，突出以人為本。

在抓常規教學過程中， 我們堅持分層次教學，在教學內容、教學進度、訓練容量與難度 上思考研究，在反饋上采用多種手段。

對那些基礎薄弱的學生， 學校在學生“勤學習、養習慣、打基礎”上下功夫，在教學上設 置不同的目標，在測試上確定不同的要求，讓不同層次的學生都 能得到成功的體驗。

現代社會經濟、科技事業迅速發展，為我們的教育教學及學 校管理提出了新的課題。

教育體制改革，新課程改革等正在進行 中，教育工作者責任重大。

只有不斷的努力學習，不斷實踐，不 斷的提高自己的管理水平，才能適應現代社會的發展，才能適應 教育教學工作的更高要求。

教育的成敗決定著國運的興衰，教育 的競爭也可以說是綜合國力的競爭。

所以，每一位教育工作者也 都是管理者，都要負擔起教育管理的重大責任，為中國教育的振 興貢獻自己的一份力量

警務心理學理論課體會1000字左右

通過這段時間對管理心理學的學習，使我了解了有關心理學的基本知識，學會了通過對他人心理的分析而更加了解、接近他人。

也對社會上的一些現象有了更深入的了解。

感覺、知覺、記憶、思維等認知因素是影響組織管理中人的行為差異的重要心理條件之一。

每個人都有自己的經驗、愛好、興趣及個性特征，這使人眼中的事物被打上了主觀的烙印，這也就是為什么不同的人對于同樣的事物會有不同的看法。

管理主要是針對人的管理，所以管理學必須涉及個體行為的管理問題。

人的個性是個體行為中的一個重要內容，只有了解了人的個性差異，做到人盡其才，管理工作才能收到好的效果。

在一定的社會生活條件下，每個人都會形成自己待人處世的態度，態度在很大程度上決定了人的工作行為和生活方式，因此在管理活動中，必須重視態度的作用。

目標管理的概念擴大到整個企業，它是通過上下級共同參與制定企業目標，使個人從中受到激勵，共同為實現目標而努力，并檢驗目標實施情況和事實結果的管理方法，今天，目標管理已成為一種激勵技術，成為員工參與企業管理的一種有效形式。

職工的心理健康水平對于工作效率有重大影響，人的智力、體力的發揮，不但要有健康的身體，還要有健康的心理作為前提條件，所以我們應該了解有關職工心理健康的知識，創造有利于職工心理健康的工作環境和心理環境，這是現代管理中的一個重要組成部分。

人是社會性的，作為社會的一個成員，人不能獨立的生存，他總是生活在一定的團隊中，個人在團隊中的行為，同他在獨自一個人時的行為是不同的，有其特殊的規律。

現代社會是信息的社會，信息把許多獨立的個人，團體貫通起來，成為一個整體，信息溝通是交流意見，傳遞感情，協調人際關系所不可缺少的手段，溝通是管理的重要組成部分，作為一個管理者，首要的一個任務就是有效的溝通。

人不能脫離社會而單獨生活，人在社會實踐和團體生活中，不可避免的與他人發生相互作用、相互影響，形成一定的人際關系，建立和維持良好的人際關系，才能使人們團結一致，協調工作，提高勞動生產率。

合作、競爭和沖突是人類社會普遍存在的現象，人是社會性的動物，合作是人類生存的基本條件和手段，同時，當人們具有不同的目標和利益時，對稀有資源的爭奪，就產生了競爭和沖突，如何管理和控制這些競爭和沖突，是管理者的重要任務之一。

《管理心理學》是一門專門研究管理活動中個體、團體、組織的心理活動規律的學科。

它強調以人為中心和人力資源管理和開發的理念，協調組織與團體的人際關系，改善組織與環境條件，改進領導與管理方法，調動人的積極性、主動性和創造性，從而實現組織目標和促進組織與人員發展。

學習管理心理學的知識，研究管理活動中的心理規律，對222222222222222222222222222管理心理學是一門研究人的心理與行為活動規律的科學，通過這次學習，使我認識到這門學科的極其完整的實踐性和現實工作中的指導作用。

因為社會的進步，實踐的深化和管理的科學化，都將集中地表現在對人的管理的科學化和現代化上。

而人的現代化最為重要的一條，就是對人心理的科學調適和良好的人性化管理。

根據本學期作業要求，結合工作實際，為切實可行地了解本人及當前影響領導干部創造能力發揮的因素，按照余老師的有關要求，我從本單位選擇了12人，做此次心理分析。

為保證結果的客觀性和有效性，結合我社實際情況，我在性別、年齡、學歷、工作年限上作了盡量的均衡。

性別比例：男性6名，女性6名；各年齡段人員比例：40——50歲2人，30——40歲4人，20——30歲6人；不同學歷人員比例：本科以上8人，專科4人；不同工作年限人員比例：20年以上3人，10年以上20年以下3人，5年以上10年以下3人，5年以下3人。

其中，6人為我的下屬職員，3人為我的上級領導，3人為我的同級領導。

在問卷二中，我單位工作人員認為影響領導創造能力發揮的最重要的內在因素依此為“循規蹈矩，安于現狀，把習慣、既成事實或多數意見當成真理”（3人）；“過分相信自己的感覺或現成的材料，不再做深入細致的探究”（2人）；“明哲保身，不敢標新立異，不敢冒險嘗試，怕失敗影響前程”（2人）；“不得要領，什么都想做，眉毛胡子一把抓”（1人）；“不會由此及彼，由表及里，由近求遠，融會貫通，舉一反三”（1人）；“面子觀念，覺得不懂下問會有損自己的形象”（1人）；“不求無功，但求無過”（1人）；“不善于聽取別人的意見，集中群眾的智慧”（1人）。

影響領導創造能力發揮的最重要的外部因素依此為：“‘鐵飯碗’、‘大鍋飯’盛行，滋長了依賴性，抑制了創造性”（4人）；“組織系統呆板，統得過死，過分強調服從，缺乏靈活性”（3人），“事務性工作過多過泛，牽扯精力，埋沒智慧，扼殺創造力”（2人）。

同時，有8人認為“急功近利，短期行為”是最不重要的內在因素；“組織制度剛性有余，彈性不足，缺乏創新的激勵機制”是最不重要的外部因素。

結合自測量表來看，我個人認為“組織制度剛性有余，彈性不足，缺乏創新的激勵機制”是排在第三位的。

工作中，我較為重視激發員工的創新意識，主張彈性工作制，讓員工有更多自主管理的空間和時間，從而提高工作效率和企業效益。

從這個層面來考慮，我的看法雖與大多數人的看法不同，但我依然對自己的想法和主張抱有保留與試行的態度。

管理心理學認為，領導應該有觀念上的戰略型特征、思維上的創新型特征，心理與行為上的主導型特征，知識結構上的“T”型特征，作風上的果斷型特征，性格上的外傾型特征等諸多心理特征。

這就在常識上、業務上、溝通能力和辦事能力上給領導者提出了很高的要求。

從表一得出的數據來看，我在“想象力豐富，經常提出一些別人意想不到的想法”和“與任何年齡的人相處，都充滿自信，受人歡迎”兩個項目上得分最高（平均分數為2分）。

在日常工作中，我確實能夠較為全面地考慮企業的發展，并敏感地在企業內部挖掘新的資源，注意經濟、社會和員工心理等方面的新變化，及時決策各種可能成功的新行動，但我認為我的成功更多得益于我的員工和上級領導，以及我同級伙伴們的支持和幫助，由此造成了我在這一項目上給自己打出的分數略低于他人的評價。

不過，在“與任何年齡的人相處，都充滿自信，受人歡迎”這個項目上，我和我的同伴們得出的結論是相同的，我想，這在很大程度上得益于我多血質的人格特征傾向。

雖然在此之前我沒有學過管理心理學，不懂組織結構中人的社會屬性的需求有多么重要，但是在工作中，作為一名領導者與決策者，我堅信我的自信與陽光會感染我周邊的每一個人，大家在一起會更加快樂與高效地工作。

而如今，學習了“人際關系學說”，我會更好地發揚自己的優點，在這個方向上做得更好。

此外，我在“喜歡向人提出建設性的批評意見和建議”、“堅持原則，為此不怕得罪任何人”、“不斷地學習新知識新技術”、“遇到難題總能想出很多不同的解決辦法”、“對上級的指示能結合自己的工作實際變通執行”、“思維敏捷,善于分析和綜合，并很快能抓住問題的實質”、“直覺敏銳，總能發現別人不注意的情況和細節”、“部署計劃有彈性，留有余地”、“不僅善于發現問題，而且能妥善解決問題”、“善于發現和發揮別人的優點和潛能”這些項目中得到的評價也較高，基本上具備了創造型領導應具備的“變通性”、“洞察力敏銳”、“遇事不盲從，敢于大膽設想，提出問題”、“獨創性”、“自信心很強”等素質。

在“不斷地學習新知識新技術”、“遇到難題總能想出很多不同的解決辦法”、 “思維敏捷,善于分析和綜合，并很快能抓住問題的實質”、 “不僅善于發現問題，而且能妥善解決問題”這幾個項目上，我自己給自己的評價低于他人給我評價的平均值，且差異顯著，這與我一貫嚴謹的工作作風不無關系。

在以往的工作中，我對自己的任何表現都沒有“很好”的概念，常常在原有基礎上給自己提出更高的要求，由此，自我評價值低于他人評價平均值。

針對這幾個項目中下屬給我打分高于同級和上級的情況，我認真做了總結和反思：下屬多為年輕員工，入行時間不是很長，在業務上相對我而言自身力量較為薄弱。

作為一名中層領導，我要充分考慮不同打分者的不同情況，客觀面對自己在管理中存在的問題。

在“愛冒險，喜歡嘗試新的東西”、“為了達到確定的目標，能毫不猶豫地放棄眼前的利益和舒適”、“敢于向權威挑戰，提出自己的不同主張”、“認準的事情，遇到困難和挫折也能堅持到底”、“從不墨守成規，固步自封，總想改變現狀”、“精力充沛，越艱苦的工作越來精神”這幾個項目上，我得分較低。

這充分說明，作為一名領導者與決策者，我在以往的工作中所保持的好奇心不夠強烈，獨創性不夠強，也少著幾分不怕冒風險，不怕遇困難的那種常人無法忍受的勇氣。

綜合表一和表二，進行數據分析、對照、比較，我發現自己已具備一定的領導能力，只是自己具備的領導者的心理特征還不夠完全，部分方面還不夠到位。

這次自我管理心理剖析幫我更清楚地看到了自己在強制權、法定權、獎勵權等正式權利以及專長權、個人影響權等非正式權利中的影響力，找到了很多的缺點與不足。

在今后的工作中，我會加強自己的思想品德修養，提高個人政治素質，無論遇到怎樣的困難與誘惑，都會堅定不移地堅持黨的基本路線和基本方針，做政治素質過硬的領導者；我會發展自己的創新精神、求實精神、頑強進取精神和勤奮好學的求知精神，做精神素質過硬的領導者；我會勤奮好學，多方進修，不恥下問，廣泛吸收他人的意見和建議，提高自己的業務能力和技術水平，做知識素質過硬的領導者；我會努力更好地統籌全局，周密嚴謹地思考與組織工作，做到任人唯賢、科學決策、靈活應變，做能力素質過硬的領導者；我會秉公辦事，謙讓容人，提高自己的謙讓能力和自制能力，做品行素質過硬的領導者；我會不斷更新自己在系統、動態、市場、競爭、時間、機會、效率、信息、生產力等方面的觀念，做觀念素質過硬的領導者；我會提高對自己的認知能力，看到自己的優缺點，自覺克服短處，做思維敏捷而精深、興趣廣泛而專一、情緒熱情而穩定、行動迅速而穩重，氣質素質過硬的領導者；我會抽時間不遺余力地鍛煉和保養身體，做身體素質過硬的領導者。

此外，我還要加強自己與年輕員工的溝通，向他們學習，用他們的活力來激發我這個年齡段所欠缺的強烈的好奇心理與不怕挫折、不畏艱難的進取心，并于自己與年輕員工的交互影響中增強自己戰勝困難的決心，做到敢挑敢干，不達目的不罷休。

作為一名女性，我要在日后的工作中發揚自己的性別優勢，與上級、同級領導及下屬做更好的溝通；同時，克服自己性別特征中不利于工作的一面，增強場獨立性，減弱場依存性，不僅多聽多學多接受新的理論和觀念，還要在周密思考論證的前提下做到敢于冒險，敢于嘗試，讓新鮮事物更多更快地引入我們的工作中，以實現企業效益的最大化。

經過本次剖析，我對自己今后的努力方向明確了許多，我相信經過幾次這樣的訓練之后，在不久的將來，我一定能成長為作風正派、獎懲分明、嚴于律己、平易近人、能夠有效協調并處理好領導與被領導之間的工作關系和人際關系的，在決策、用人等方面表現出高超的領導藝術的優秀的民主型領導。

消費心理學學習心得

選修課的論文都是抄的，這個一點問題都沒有,內容如下：----------------------------------------------------------------------消費心理學是一門新興學科,它的目的是研究人們在生活消費過程中,在日常購買行為中的心理活動規律及個性心理特征.消費心理學是消費經濟學的組成部分。

研究消費心理，對于消費者，可提高消費效益；對于經營者，可提高經營效益。

消費心理在各類人群及各年齡段的表現據中國人民大學輿論研究所參與完成的調查統計顯示各類人群及各年齡段有如下心理特點：女性花錢愛算計：女性中花錢特別仔細的占

【第12句】：4%,比較仔細的占

【第49句】：8%,花錢不太仔細的占

【第20句】：7%,花錢很不仔細的占

【第2句】：9%,不一定的占

【第14句】：2%。

年齡越大手越緊：40歲以上年齡段消費者花錢都“比較仔細”，并且表現為年齡越大越仔細。

其中60歲以上的消費者近乎“特別仔細”。

相對而言，20-29歲年齡段的消費者花錢最不仔細。

學歷越高，職位越高，花錢越不仔細：一般說來，大專以上學歷的人們消費比較“大方”，而高中文化程度及以下的群體消費特征為“比較仔細”。

從消費者職業和身份特征上分析，花錢最細的要數離休人員，其次依次是農民、軍人、企業職工、科教文衛人員。

花錢相對最不仔細的是私營業主、個體勞動者、企業管理人員、高校學生。

當今十大消費消費心理趨勢:求實求廉求實、求美、榮譽、舒適、安全、好勝、好奇、好痞。

求實、舒適、安全反映消費者對理想商品的基本要求，而要吸引高消費人群的眼球需要在美、新、奇等方面下功夫。

消費者購物“看臉譜”：購買時裝、化裝品，青年女營業員受顧客歡迎，不僅因為她們更懂行，而且還可以當場示范。

而選購家用電器，青年男營業員就更受歡迎，一般消費者認為男青年應該對電器內行，而且他們的動手操作能力強。

另外，中年女營業員因生活經驗豐富、性情友善、注重待人接物等長處，最受消費者信任。

人們買童裝、食品、一般生活用品，都喜歡請她們當參謀，而且她們整體服務態度好，所以上商店找“商嫂”已成為許多消費者選擇營業員的取向。

上海人在選購絲綢、茶葉、首飾等商品又特別愛找“法老師”，人們相信他們具有識別商品真假和辨別質量高低的能力。

消費心理的動機分析及企業應對策略消費心理在消費活動中的表現:消費者在購買、使用及消耗各種消費品過程中的活動受消費心理的微妙影響。

(一)消費者的感覺消費者對客觀外界的認識過程是由感覺開始的,如視覺、嗅覺、聽覺、觸覺、味覺……消費者在判斷一件商品時也必然是由感覺開始的。

同樣一件商品,只因為顏色稍有差異或包裝稍有不同,消費者可能一眼看中,進而購買,也可能一瞥過后,再不理會。

這是感覺在第一印象中的心理作用。

(二)消費者性格在消費活動中的表現消費者因年齡、能力、興趣不同在性格上形成個性差異。

老年人注重商品的價廉物美及實用性,講究結實耐用;年輕人則相對靈活,注重商品的外表,講究個性化及時尚;一些先富的大款則追求高檔次的商品,注重名牌。

(三)消費心理的動機分析動機是人們從事某種行為活動的內部驅動力,消費者的購買活動都是由動機推動的。

過去,由于經濟收入和消費水平的關系,我國消費者比較注重求實、求廉動機。

購買商品時特別注重商品的實際效用,講究經濟實惠,經久耐用,并不過分要求商品外觀的美觀、新穎。

近年來,我國人民的生活水平逐步提高,物質需求得到了基本滿足,追求商品的時興和新穎的求新動機,追求商品的驚險、與眾不同的求異動機及注重商品的造型美、藝術美的求美動機在當今消費者心理中已占有重要的地位。

此外,還有注重省時、省力,使用及維修方便的求便動機;追求廠家信賴,商品檔次的求名動機;與他人攀比爭榮的好勝動機;為從屬于某一群體而消費的從眾動機;出于喜愛,崇拜而產生的模仿動機等等。

他們相互作用,相互影響,使消費者的購物行為復雜多樣。

因此, 企業要正確分析和認識消費者的購買動機 消費者是市場的主體,對消費者購買動機的分析,是為了適應顧客的需求,是發展市場的基礎。

所謂正確分析是說消費者購買動機是多種多樣的,企業必須在市場調查的基礎上,從心理學的觀點對他們的購買動機進行分析研究。

消費心理學認為:顧客的購買動機有感情動機、理智動機和惠顧動機之分。

感情動機又分情緒動機和情感動機,情緒動機具有沖動性,即不確定性和不穩定性;情感動機是消費者精神風貌的反映,具有穩定性。

理智動機是對商品進行了解、分析、比較后產生的,具有客觀性、周密性。

惠顧動機是顧客對特定的商店、廠家或品牌特殊的信任和偏好,它是感情動機與理智動機兩者結合的產物。

那么，面對與以往不同的消費動機,企業應采取哪些相應策略:一、產品制造環節（一）嚴格控制質量 畢竟人們是來購買方便有用的商品，而不是買麻煩，無論潮流如何改變，質量是商品永恒的主題。

一種商品要想強有力地占有某一類商品的市場，質量是其核心競爭力。

這就需要企業不放松產品研發，不斷提升質量，才能長久地立于不敗之地。

（二）注重產品形象設計 工業設計在高新技術產業發展中作用越來越明顯。

在高新技術產業發展中,科技創新被視作是第一次競爭,而產品的工業設計創新則是第二次競爭。

目前的趨勢是兩次競爭的時間間隔越來越短,很多國際上大企業在市場長遠戰略下將技術和工業設計并行開發,在推出產品的時候,已經在應用形式和產品外觀上成為市場成熟的產品了。

改變工業設計力量薄弱、產品粗陋的現狀刻不容緩。

我們需要通過優美的工業設計,來體現我們的科技進步、文化內涵、人文關懷和對環境的關注,唯此,我們的產品才能具備持久的國內和國際市場競爭力。

（三）個性化商品的生產制作美國著名心理學家和新的市場營銷理論的奠基者歐內隨特·迪士特指出,消費者首先是用眼睛觀察商品,然后才在他的頭腦中加深印象,并試圖來認識他所看到的一種商品對他有什么意義。

現代消費者購買一件商品,并非僅僅為了購買商品的物理功能和效用,也并非只是為了取得商品的有權,而是更希望通過購買商品,從中獲得一系列心理的滿足和愉悅感,而商品突出的個性可以足人的這一愿望。

而能夠體現自我這個概念及能滿足“自我”這種感受的商品和服務,都非常受迎。

美國的麥爾維爾·高浦勒制鞋公司的成功范例,就是對這一理論的最好說明。

該公司產品遍銷球,年銷售額高達20億美元。

它的成功,除產品質優價廉的原因外,還與公司領導人弗蘭西斯·利注重消費心理學研究,使每一雙鞋都充滿人情味、具有鮮明的個性特征有很大的關系。

諾利認為,當今美國社會已經發展到了經濟富足時期,人們購買鞋子的目的已不再僅是御寒和腳,更多的是顯示個性和生活水準,只有使鞋子像演員一樣具有不同的個性、情感,不斷以其獨特明的形象去參加社會大舞臺的演出,才能以其獨特的魅力吸引眾多的觀眾,才能促進鞋子的銷。

基于這一理念,他們在鞋子的設計與制作過程中,賦予了鞋子不同的感情色彩,如“男性情感 ”、“女性情感”、“優雅感”、“野性感”等,這些情感表現形態,有式樣的別致性,有色彩的和諧性;有簡繁之別,也有濃淡之分。

這些不同特征的“情感鞋”,在不同的消費層次中廣泛宣傳,迎合了不同顧客的需求。

此外,他們還給每一雙鞋起了一個稀奇古怪的名字,諸如“笑”、“憤怒”、“搖擺舞”等,恰似有生命的物體,令人耳目一新,回味無窮。

生產各種富于感情色彩的鞋子及每雙鞋子鮮明的個性特征,給高浦勒帶來了持續的銷售高潮。

由此可見,呈現情感需求、顯示自我主張、標榜自我存在的商品越來越受到廣大消費者的青睞,鮮明的個性特征也必將會成為商品贏得市場先機的重要法寶。

二、產品銷售環節（一）購物環境 購物環境是指某一具體商店的內外環境。

對消費者消費行為的影響至關重要,也是商家競爭的重要手段。

如今,吃飽穿暖的中國消費者已不僅僅滿足于追求有形的物質,他們開始注重追求心理的愉悅、精神的滿足、美的感受。

在購物時,他們會對店內外的一切,包括招牌、貨架、商品、營業員的儀表等做出感覺上的初步判斷。

干凈整齊的布置、優雅舒緩的音樂、便利的購物設施、快捷的結算方式帶來的滿足感已直接影響人們的購物行為。

(二)產品創新應符合消費心理 新產品的設計推出,能否被消費者接受及喜愛,除了產品自身的獨特優勢,還要考慮產品的針對群體的愛好、需求等一系列心理特征。

如當今年輕人消費具有追求獨具一格,方便休閑的特點。

許多企業開發設計出款式新穎的時裝表、大背包、休閑運動衣、輕便耐穿的運動鞋……力求多樣化,避免“大眾化”,已成為許多年輕人的購物理念。

（三）品牌戰略 消費者品牌選擇的觀念在變我們知道當消費者根據自己的需要、價值觀以及生活方式來選擇與之相適應的品牌時,此時品牌會使消費者產生一種印象(感覺):呵!品牌代表了我!——即品牌形象與自我形象一致起來了。

BBDO廣告公司的研究也證實上述觀點。

該研究認為:消費者在選購品牌時不像以前那樣偏重理性的考慮,而更注重使用不同品牌體現不同的自我(個性)與情感。

所以從消費心理的角度來說,消費者購買一個品牌的商品或接受一個品牌服務項目,他不只是關心商品具有什么功能,更重要的是體驗商品的個性,使他感到品牌的個性適合于這一場合。

消費心理學的原理就是“自我觀念理論”。

所謂“自我觀念理論”就是以解釋消費者如何根據自己的“自我形象”(個性)來尋找與之相匹配的品牌,據此提出消費者選擇品牌的模式。

自我觀念與品牌選擇消費心理學研究認為,人們可能從消費者所使用的品牌、他們對不同品牌的態度以及品牌對他們的意義等方面來判斷他們的自我(個性)。

消費者對自己具有明確的認知,在選擇品牌時會考慮這個品牌是否適合自己的“自我形象”,（四）廣告的心理策略 廣告是對消費者訴求的藝術。

既是勸說、誘導,就更需要“攻心為上”。

分析消費心理,針對消費需求,用廣告先將廣大消費者心牢牢抓住,這是瞬息萬變的市場競爭中的法寶。

一則成功的廣告是廠商打開市場大門,增強競爭力,提高自身信賴的第一步;一則失敗的廣告可能導致某個品牌的產品難以占領市場。

能征服人的廣告必須以消費者的心理因素為依據。

成功的廣告還必須是真實可信的,贏得消費者信任。

廣告內容與商品實質的一致性,才能促成消費者的長久信賴。

某些商家打出大廣告牌:“清倉處理,最后兩天”或“跳樓價”等等具有煽動效應的語言,已引起消費者的反感。

如果商品真是在削價出售,物超所值,會極大的刺激購買欲望;而假如一年四季該店都在“清倉處理”,消費者就會產生被愚弄的些商家打出大廣告牌:“清倉處理,最后兩天”或“跳樓價”等等具有煽動效應的語言,已引起消費者的反感。

如果商品真是在削價出售,物超所值,會極大的刺激購買欲望;而假如一年四季該店都在“清倉處理”,消費者就會產生被愚弄的感覺,從而產生不信任感,購買熱情也隨之消失。

成功的廣告還應利用人們的民族自尊心里。

飲料“非常可樂”,打出“中國人自己的可樂”這一張牌,利用消費者的民族自尊心,在飲料市場中搏出一方天地。

民族品牌“伊利”知名度高,許多冷飲廠視其為勁敵,通常做廣告都是換著花樣比著來,而“蒙牛”冷飲廠卻獨樹一幟,在其產品包裝上印上“向伊利學習,為民族工業爭氣”的字樣,態度謙虛、誠懇,其求實敬業態度恰恰迎合了消費者的心理特征:企業尊重他人,也自尊自愛,產品還會有錯嗎?綜上所述,消費心理學研究在當今的商戰中具有越來越重要的意義。

成功地征服消費者是商戰中的制勝關鍵;而征服消費者首先要征服消費者的心。

人心所向,眾望所歸,得人心者才能得市場!企業應適時轉換經營理念,運用科學的心理學理論,讓營銷策略更吸引人,說服人,才能在商戰中立于不敗之地!（五）、給客戶一個喜愛企業的理由——樹立了良好的企業形象 靠市場營銷載體的美感性眾所周知,客戶最終選擇一個企業的產品和服務,從消費心理學上分析,客戶在心靈深處首先選擇的是他對這個企業的形象感覺。

不難想象,任何一個客戶決不可能去心甘情愿的選擇自己心目中感到厭惡的企業的產品或服務。

因此,企業通過市場營銷活動能否帶給客戶美感是很重要的,從一定意義上說,企業美好的形象就是市場。

美國貝爾電話以情感廣告為載體樹立了良好的形象,堪稱企業市場營銷方式的經典之作。

大概內容是這樣的:一天傍晚,一對老夫婦正在用晚餐,這時電話鈴響了,老夫人去接電話,老先生問“誰來的電話?”,老夫人答“女兒打來的。

”老先生又問“有什么事?”老夫人答“沒有”。

這時老先生驚奇地問“沒事,幾千里遠打來電話?”老夫人十分動情地說道“女兒說她愛我們。

”此時,兩位老人激動不已。

用電話傳遞愛,電話有線,親情無限。

如此能夠深深打動許許多多父母兒女的心菲,能夠真誠的牽動人與人之間美好情感的企業,其市場營銷的良好效果自然是不言而喻。

任何一個企業,在客戶心中美好形象的真諦,就是企業用有效的方式把關愛客戶的理念,傳遞到客戶的心中,給客戶以美好的感覺。

在當今個體化日益張揚的時代,客戶對企業的美感已經成為決定消費的關鍵因素。

無論市場競爭如何變化莫測,只有能給客戶帶來美好感覺的企業,才是客戶最終所喜愛的企業,這將是永遠不變的市場競爭法則。

教育心理學心得體會

作為一個教育工作者，應該懂得一定的心理學知識。

原蘇聯教育心理學家蘇霍姆林斯基曾說過，不懂心理學的教師不是好教師。

教師必須具備相應的心理學知識與運用心理學知識解決教育問題的基本能力，如判斷學生是否熱愛學習以及引導學生學習的能力，這就需要理論的支持，即人的學習動機分析理論。

因為首先，教師是文化的傳遞者。

“師者，所以傳道、授業、解惑也”，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。

其次，教師是榜樣。

學高為師，身正為范，學生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學生的引路人。

第三，教師是管理者。

教師要有較強的組織領導、管理協調能力，才能使教學更有效率，更能促進學生的發展。

第四，教師要富有愛心，作為一名教師，對學生的愛應是無私的、平等的，就像父母對待孩子。

教師還要善于發現每一個學生的閃光點和發展需要。

最后，教師是學生的心理輔導者。

因此，教師必須要懂得一定的心理學，應了解不同學生的學習心理特點，選擇科學合理的、適合本班學生的學習策略，并在上課過程中多加思考，適時改進教學方法和策略，以藝術的眼光去對待教學，爭取精益求精。

在新課程改革的背景下，一定要認真地貫穿新的教學理念，以學生發展為本，以新的教學姿態迎接新的挑戰，使學生的身心都能得到健康的發展。

高爾基曾經說過：“只有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實現自己的意志。

” 這次學習，使我對未來的工作更加充滿信心。

學習管理學的心得體會,1000字左右

《管理學》學習心得體會通過對《管理學》這門課的學習，我思考了很多東西，也對一些東西進行了總結，下面是我對學習這門課后的感想和體會。

管理作為一種實踐活動，可以說和人類的歷史一樣悠久。

沒有學習管理學之前，一直以為管理就是小到對自身日常生活的計劃，大到國家對各個事物的領導與規劃。

學習了管理學后才開始明白，管理學上所研究的管理是指發生在組織中的管理活動，是組織中的管理者為了實現組織的目標對組織成員施加的影響的行為。

管理活動貫穿與生活的方方面面，管理已經成為現代社會最重要的一項活動。

而且隨著社會的發展，管理活動變得越來越重要，離開了管理，國家將無法運轉，社會將無法前進，人們的生產生活也將停滯。

因此，對于企業而言，管理的好與壞，管理的有效與否，決定了企業的發展前景；對于社會而言，管理的好與壞，直接影響著社會的健康發展；對于國家而言，管理的好與壞響著一個國家的安定團結，影響著一個國家的綜合國力和國際競爭力。

綜上所述，在競爭激烈的互聯網時代，企業要發展，社會要進步，國家要強大都要靠有效的管理，都需要一批高素質的管理人才。

在21世紀，管理已經與科學技術一道成為推動人類社會發展的“雙輪”，二者不可缺一。

如果想要成為一名優秀的管理者，應該具備怎樣的素質呢

第一，管理者要有效地履行管理職能，具體是計劃，組織，領導與控制。

即首先確定組織的目標，制定戰略，以及開發分計劃以協調活動；其次決定需要做什么，怎么做

淺談學習軌道交通心理學的心得

益智課堂與思考力研討會學習心得體會榮幸地了這次研討會然培訓時間不長，但收獲頗大，感想也頗多。

對小學的數學有了新的認識，有了新的出發點，對我以后的教育工作有了很大的啟發。

我是一名四年級的數學老師，在忙于傳授知識的時候，可能就忽視了孩子們能力的培養。

有了這次的學習，讓我停下了腳步，思考我也應該讓我的孩子們，也在游戲間學習，獲得能力的提高。

小游戲大智慧這個活動，真的值得我們學習。

下面，我就此次學習培訓的經歷，簡要地談談我的幾點感受。

一、學習培訓的經歷回顧這次觀摩了六節數學課，也聆聽了這五位教師的設計思路，以及他們團隊對課的解說，同時專家對他們的課進行了點評。

我的回顧：第一節課《七巧板的奧秘》，授課教師王慶偉。

從七巧板的歷史引入，古代根據人的多少，對桌子進行拼擺，學生使用的桌子正是七巧板的拼擺，巧妙的從過去轉化到現在，同時也告訴我們七巧板對我們的未來也會有影響。

每一個環節王老師都巧妙的選用了一個成語，每個成語都告訴我們了，這一環節要干什么。

從形影不離到如影隨形再到形由心生，從簡到難、從部分到整體、從布置任務到創造想象，在這個過程中孩子們邊動手操作邊敘述過程，培養了孩子的觀察力、動手操作能力、語音表達能力、思考力。

有一處情景我記憶的特別深，在形影不離這個環節中第四位孩子和其他孩子的拼擺方式，當著個男孩拿出不同板的時候，我在想這個孩子拼錯了，可是當他完成這個小貓的圖案時，我

結合自己的實際，談談對心理健康課程的感受（要求1000字左右。

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構建生心理健康教育新模式 鐘慶杰 吳金 目前，大學生心理健康教育工作正處在一要的發展時期，從深層級和發展取向上看，它正在面臨著一個教育模式構建的課題。

這種模式的構建是適應進一步加強和改進高校德育工作的需要，也是全面推進素質教育的需要。

充分認識這種模式構建的必要性和緊迫性，對于廣大教育工作者自覺參與和指導大學生心理健康教育工作，對于促進大學生的全面發展都具有積極的意義。

? 一、大學生心理健康教育工作的發展需要新的思路? 目前我國的高等教育正在經歷著從精英型向大眾化的教育轉型，招生數量的增長率在逐年提高，高等教育的規模發生了歷史性的變化，使高等教育面臨不少新的問題和困難，高等教育的這種超常規發展對正處于發展中的心理健康教育工作也產生了重大的影響，一方面，形勢要求我們必須加強大學生的心理健康教育工作，而另一方面，我們又面臨一是課堂教學薄弱，二是課外教育指導局限，三是學生自助缺乏的現狀。

若不及時解決這些問題，心理健康教育就難以發揮其在實施素質教育和促進大學生全面發展中的應有作用。

? 1．把心理健康教育滲透于學科教學之中? 在學科教學中滲透心理素質方面的內容，這是現代學科教學理論寫實踐發展的內在要求。

實踐表明，任何一門學科的教學都把實現學生能力的培養和提高作為中心任務，為完成這個任務，教師要善于發現并利用學科知識中有關心理教育的具體內容，適時地對學生進行心理輔導，使學生在潛移默化中培養良好的心理品質和健全的人格。

在學科教學中，教師通過運用某些心理素質的內容，如思維、記憶、想象能力的心理訓練方式，可以提高學生的感知力、注意力、記憶力、創造力以及科研動手的能力等；通過運用激勵手段，來激發學生學習的主動性；通過采用強化與積極的心理暗示的措施，增強學生學習的積極性。

尤其是在思想道德修養課和大學生心理健康教育的選修課中，教師要較系統地闡述心理健康對大學生成長與成才的現實意義和深遠影響，介紹大學生增進心理健康的有效途徑，傳播心理自我調適和消除心理困擾的方法；通過個案分析，使學生對常見的心理問題及其產生的原因與主要表現有所了解，以樂觀向上、平和積極的心態面對學習、面對人生。

? 2．強化課外教育指導的基本環節? 課外教育是課堂教學的有益補充。

要面向全體學生，通過多種媒體的廣泛宣傳，強化學生主動參與的意識；通過專題心理講座、主題心理報告、心理沙龍，使學生了解心理健康的基礎知識，以及自我心理健康的基本方法，增強學生適應社會和心理自我調適的能力，促進學生心理健康發展。

盡管心理健康教育“是高等學校德育工作的重要組成部分”，但我們必須清醒地認識到，心理健康教育是德育教育所不能替代的，不能用德育教育的手段和方法去解決學生中出現的心理問題，要走出心理健康教育德育化的誤區，增強心理健康教育的效果。

?大學生心理健康教育的有效指導，有賴于教育的三級網絡--校級心理健康機構、院系級心理健康組織、班級學生心理健康小組的完善。

校級心理健康機構應由專職的教育工作者進行管理，組織協調校、院系學科教師、德育工作者和醫務人員等人力資源，通過對學生的輔導及心理訓練活動，有效地為學生提供心理健康的指導。

院系心理健康組織，應由院系主管學生工作的領導和班主任、政治輔導員組成，在學校心理健康機構的領導下，有針對性地對學生的心理問題給予及時、必要的服務。

班級學生的心理健康小組，應由志愿為同學服務且心理素質較好的學生組成，在與同學朝夕相處的學習生活中，給予那些心理需要關懷的學生以經常性的幫助，并能將有嚴重心理障礙學生的情況及時地向所在院系統學校的心理保健機構與組織反映，避免學生由于心理健康問題而引發的惡性事件的發生。

3．倡導主體自我教育? 事實上，任何教育只有轉變為被教育者自身的能動活動，樹立其主體意識，并體現其主體參與，其教育目的才得以實現。

因此，大學生心理健康教育也必須積極倡導主體自我教育，在課堂教學中，教師注意啟發學生心理素質的培養；在課外教育指導中，輔導員老師注意引導學生主動參加“個人成長小組”等多種社團活動，使學生自我生存、自我調控、自我激勵、自我發展和自我認知的能力不斷得到提高，促進心理健康的自覺意識不斷得到增強，并學會自我心理調適的方法，消除負性情緒的心理困惑，適應復雜的社會生活的變化，以一顆平常心面對自己、面對集體、面對社會。

從而把“樹立心理健康意識，優化心理品質，增強心理調適能力和社會生活的適應能力，預防和緩解心理問題”的外在教育要求內化為大學生追求健康心理的自覺行動。

? 二、對大學生心理健康教育的幾點思考?

【第1句】：確立多元參與的思想觀念? 大學生素質教育的推進和心理素質的培養，不僅是思想政治教育教師的事，也是整個學校的事。

因此，高校領導要從全局出發，把心理健康教育作為高等學校德育的重要組成部分，加大對心理健康教育工作的硬件和軟件的投入；學科教師要結合學科特點，對學生進行發展心理能力的心理訓練，特別是培養學生的創造能力；思想政治教育工作者要善于運用心理學的教育方法教育學生、指導學生，防止形式化傾向。

在這里需要指出的是，當前教育體制改革、教學改革和內部管理體制改革正在各高等學校深入進行，高等教育既面臨著擴大招生的問題，也面臨著在原有基礎和水平上提高教育質量問題，面向全體學生開展心理層健康教育工作還沒有引起高校領導的高度重視，而只是停留在有咨詢機構、無專業人員，有教育方案、無具體措施上。

那么，當我們意識到新世紀的大學生心理健康教育工作任重而道遠之時，首要的是確立一種全新的思想觀念。

? 2．建設專職與兼職結合的師資隊伍 大學生心理健康教育工作的成效很大程度上取決于實施教育的這支隊伍的素質，盡管高等學校開展此項教育和咨詢工作已有十多年的歷史，但這項工作還遠遠不能適應高等教育飛速發展的客觀形勢，遠遠不能滿足廣大學生日益增長的心理需要。

實施心理健康教育的大多數教師沒有接受過正規的系統的心理科學知識、技能的訓練，對現代心理咨詢技術懂得很少，在教育和咨詢的實踐中，很難保證取得好的效果。

應按照《教育部關于加強普通高等學校大學生心理健康教育工作的意見》，有計劃、有組織、有目的地加強對專、兼、聘職教師進行請進來、走出去的長短期培訓，增強他們的責任感、服務意識和接受掌握新觀念、新方法與技巧的自覺性，提高他們開展心理健康教育工作所需的專業知識、技能、業務水平和科研能力。

并以案例分析會等形式，組織教師之間互相學習、互相啟發、互相促進。

建設一支高素質的心理健康教育的教師隊伍，使心理健康教育工作逐步走向健康軌道。

? 3．推進課題的理論研究? 大學生心理健康教育工作，除了在日常的教育與管理中探索思路、總結經驗、開拓創新外，還應對大學生心理健康狀況和心理素質發展的規律進行系統的研究，以界定不同年級、不同群體學生在心理健康教育、心理咨詢和心理治療方面的需要，從而使不同心理健康需求的學生，獲得不同程度的改善和發展的能力。

還要發揚合作精神，不斷擴大不同區域間、不同校際間的學術交流，在互助互補中，基本掌握大學生心理發展的規律和特點，進一步探索大學生心理健康教育工作的新途徑、新方法，不斷解決大學生心理素質培養中遇到的各種問題，努力實現廣大教育工作者的個體素質和這支隊伍整體水平的進一步專業化，推進中國大學生心理健康教育工作朝著系統化、科學化、整體化和規范化的方向邁進。