銀保轉型有什么感想

社區醫院亟待“強身健體” 達標社區醫院將成“醫保定點” ———本報專訪市衛生局局長聞宏海 “今年省會衛生系統將調整城市醫療服務體系，重點構建城市二級醫療服務網絡，一級為綜合醫院和?？漆t院，另一級為社區衛生服務機構。

[被屏蔽廣告] ”昨天，在市人大會現場，市衛生局局長聞宏海接受了本報記者的采訪，并重點談到很多代表、委員及市民非常關心的社區衛生服務問題。

社區醫院“六統一” 聞宏海局長說：“市衛生系統去年對全市社區衛生服務機構實行健康檔案、處方、化驗單、治療單、服裝、標識‘六統一’和微機網絡化管理，20個涉農鄉鎮衛生院、村衛生所轉型為社區衛生服務機構。

”據聞宏海局長介紹，按照“綜合醫院上水平、?？漆t院創特色、社區衛生服務機構廣覆蓋”的目標，今年省會衛生系統將調整城市醫療服務體系，重點構建城市二級醫療服務網絡。

各自構成一級的綜合醫院、?？漆t院和社區衛生服務機構，要明確各自的功能定位和發展方向，構建起布局合理、分工明晰、功能完善、服務規范、管理科學的醫療服務體系。

市屬醫院應按照“建名院、強特色、創品牌”的思路，把綜合醫院做大做強，把專科特色做細做精，把品牌效應叫響叫亮，提高核心競爭力。

另外繼續大力發展社區衛生服務，力爭年內市區80%的涉農鄉(鎮)衛生院、村衛生所轉型為社區衛生服務機構，為社區居民提供方便快捷、優質廉價的醫療衛生服務。

推廣優秀社區衛生站經驗 “現有社區醫療機構設置數量并不少，但設置不合理，一些區域存在重復建設的問題，需要有效整合。

”對此，聞宏海表示，市衛生局將按照有關規劃設置新的社區衛生服務機構。

其中一項重要內容是把經營狀況不好的職工醫院及區級醫院等改為社區衛生服務機構。

“石家莊市一些社區衛生服務站已和附近居民建立起緊密聯系，受到居民的認可和信任，雙方相處很融洽。

今年，我們將重點將這些服務機構的經驗予以推廣。

” 達標社區醫院將“醫保定點” 聞宏海表示，目前石家莊市的社區醫療機構形式主要包括以下幾種：由公立醫院建立、由職工醫院轉型而來以及民營資本投資建設等。

市衛生局將按照“嚴格準入、慎重審批、規范行為、減少低水平重復設置”的原則來設置、規范社區醫療服務機構。

在此基礎上，對于符合相關標準的社區衛生服務機構，市衛生局將積極配合有關部門，使之成為醫保定點醫療機構。

提案精選 建小區別忘規劃社區衛生站 提案人：王書波委員 問題點擊 石市經幾年努力，初步形成網絡基本覆蓋、服務功能基本完善、技術管理基本規范的社區衛生服務系統，但離省會“適宜居住城市”的城市定位和構建符合市場經濟客觀規律的醫療衛生體系的目標要求還存有一定差距，群眾看病難問題尚未根本解決。

現有百余所社區衛生服務機構，資源短缺、分布不均、利用不夠、服務能力不強、水平不高；政府補償機制不健全、政策銜接不順暢、運行機制不合理等制約著社區衛生服務事業健康發展。

發展社區衛生服務是各級政府的重要職責，應強化政府職能。

觀點直播 進一步強化政府職能 政府要把社區衛生服務納入當地經濟和社會發展總體規劃和城市社區兩個文明建設規劃，完善其配套政策與措施，成立協調領導機構，及時解決和協調各種困難、問題。

發展城市社區衛生服務，要堅持公益性質，堅持政府主導，鼓勵社會參與。

新小區要規劃社區衛生服務站 優化城市衛生資源結構，健全服務網絡，完善服務功能，機構設置合理，監督管理規范。

有關部門在城市規劃新建小區、改建、擴建居民小區的同時要充分考慮規劃建設相配套的小區社區衛生服務站點，切實解決社區衛生服務用房的問題，完善居民小區配套衛生服務設施。

加大政府投入 增加各級政府對社區衛生服務的經費投入，建立穩定的社區衛生服務投入機制，理順社區衛生服務機構的補償機制，要設立專項補助經費，用于啟動和發展社區衛生服務事業，該項應該納入財政和衛生事業常規預算，按轄區人口定額足額撥付。

鼓勵社會力量參與發展城市社區衛生服務事業，政府要有積極鼓勵政策。

納入醫保定點范圍 完善社區衛生服務運行機制，建立健全服務機構，完善配套政策，實行社區衛生服務首診及制約措施，開放醫療保險對社區衛生服務機構的限制，把符合標準的社區衛生服務機構納入城鎮醫保定點醫療機構范圍，積極探索建立以社區衛生服務為基礎的城市醫療救助制度。

加強社區衛生服務隊伍建設 加強社區服務人員培訓，推進全科醫生護士崗位培訓，設立專項資金，培養社區全科醫生、社區防保醫師、社區護士。

鼓勵大醫院醫務人員到社區服務。

提高服務水平，提高服務質量，加強藥品質量監督，保證居民就醫、用藥安全。

科學考評 把社區衛生服務納入公共衛生體系，擴大預防保健范圍，加強監督考評，建立科學社區衛生服務機構績效評價標準。

避免社區衛生機構向醫院模式發展，應建立醫院和預防保健機構支持社區衛生服務制度，讓社區衛生服務成為公共衛生體系網絡中堅實的基礎。

記者實錄 大醫院人擠人 社區醫院太冷清 現象———小病也去大醫院 記者在采訪中發現，人們小病也去大醫院是一種普遍現象。

2月22日上午，記者在石家莊市第一醫院看到，呼吸內科、消化科門診里的就診者絡繹不絕，醫生不停地忙著，記者在這兩個科室里都等了一段時間，才設法采訪到值班醫生。

據呼吸內科主任王瑜玲說，前來就診的病人中不乏常見病、多發病患者。

許多患感冒的人不去社區衛生服務站，便直接到市一院就診，其中一些人的病情很簡單，在社區衛生站就能治療，或通過生活上的護理、調節就可以。

王瑜玲認為，像一些病情簡單的患者，應先到社區衛生服務站，經衛生服務站明確診斷屬于重病者，再到大醫院診治。

而大醫院專家每天花大量時間診斷簡單病情，是一種醫療資源浪費。

據該院消化科韓主任介紹，社區醫療對患者而言非常方便，一些簡單治療、保健等應在社區醫院解決。

在他診治的患者中，許多人已在社區衛生服務機構看過，沒有治好，然后才到市一院來。

來消化科就診的患者陳先生說，幾天前，他吃了太多油炸食品還喝了太多飲料，一直感到惡心，直接來市一院檢查。

陳先生說，自己感覺衛生服務站設備少、醫生水平不高，不太放心。

據記者了解，陳先生的觀點在市民中有一定代表性。

現象———社區衛生站少人來 與大醫院相比，一些社區衛生服務站的患者就比較少。

在一家規模不大的社區衛生服務站，記者看到這里門庭冷落。

該衛生站的醫生告訴記者，這里可以進行打針、輸液等治療，而且對附近小區居民可上門服務。

記者看到，該站為附近小區部分居民建立了健康檔案。

據這位醫生說，目前該社區衛生服務站還無法使用醫保卡，“但是我們正在爭取。

”在該衛生服務站旁邊的一個小區，記者采訪發現，該站在居民中的知名度并不高。

“那里能治哪些病

建健康檔案有啥好處

”居民對這家社區衛生服務站提出不少疑問。

隨機調查 居民對社區衛生站有“三不放心” 2月22日、23日，記者就“社區衛生服務”這一問題，在街頭隨機采訪了50余位市民。

其中一半以上的市民表示，他們很少或者基本沒有到社區衛生服務站去看過病。

記者發現以下原因令居民與社區衛生服務站產生“隔閡”：一是居民不了解站內醫生的診療水平，擔心其在治療中存在不規范行為；二是居民對服務站醫療設備和藥械不放心；三是一些衛生服務站不能用醫?？ā?/p>

因為存在以上“不放心”，因此，很多市民即使只患一點小病也常常舍近求遠，到大醫院排隊。

從目前來看，社區衛生機構要完全取得居民信任，還有一段不短的路要走。

經驗訪談 “示范衛生站” 解說社區醫療優勢 2月23日上午，記者在條件較好的長安區社區衛生服務中心、建華社區衛生服務站看到，這里的醫療情況很規范。

長安社區衛生服務中心設有“全科診室”，其相關科室劉敬從主任說，他們與大醫院里的?？朴胁煌亩ㄎ?，醫生接受“全科醫師”培訓，現在來看常見病、多發病的患者越來越多。

建華社區衛生服務站建在社區內，服務范圍為建華第四社區居委會轄區，轄區內有2758戶、9000余人，居民步行15分鐘就可到衛生服務站。

該站不僅向居民們提供良好的醫療服務，而且可為居民免費測量血壓、照顧老患者。

2月23日上午，轄區70歲的肖老脖子上長了疥子，他自己走到建華社區衛生服務站就診，并對記者連夸社區衛生服務站方便。

據長安區社區衛生服務中心辦公室主任申京輝說，目前長安區社區衛生服務站已逐漸被居民認可，發揮著越來越重要的作用。

社區衛生服務是我國居民醫療發展的方向，得到衛生部、國務院的肯定。

2月8日，國務院發出《關于發展城市社區衛生服務的指導意見》，要求大力發展城市社區衛生服務。

他表示，對于個人來講，社區衛生服務站可降低醫療費用。

社區衛生服務站可以提供方便、快捷、周到、廉價的服務，像長安區社區衛生服務站不收診查費、掛號費，免費測量血壓，在收費標準上比區縣級醫院低，老百姓可省不少錢。

此外，長安區社區衛生服務站與市第三醫院簽訂“雙向轉診”，一些重病者轉到市三院可免掛號費，甚至可享受一些優惠。

衛生服務站建立了社區居民健康檔案，對居民病史、過敏史、用藥史都有記錄。

不過，目前說社區衛生服務站可根治“看病貴”現象還為時尚早，但這將是一個重要思路，也是一個有效途徑。

他認為，社區衛生服務站可避免醫療資源的浪費。

一些常見病、多發病在社區就可治好，沒必要到大醫院，大醫院在重病、疑難病上可提供更好的服務，這可以合理調節、有效使用大醫院和衛生服務站的資源。

他認為，社區衛生服務站可緩和醫患關系。

長期存在的醫患矛盾形成的一個重要原因就是醫患雙方缺乏溝通，大醫院醫生一般很忙，難有充足時間和患者溝通，而衛生服務站的醫生就在社區，與許多居民會慢慢熟悉，進行溝通的可能更大、時間更多，也能詳細解答患者及居民提出的健康咨詢。

此外，據記者了解，社區衛生服務站還承擔健康教育、社區康復、計劃生育技術服務、慢性非傳染性疾病防治和傳染病、地方病、寄生蟲病防治等工作。

衛生服務站可以為婦女提供產前、產后、更年期的保健指導，為年輕的父母提供新生兒、嬰幼兒、學齡前兒童保健指導。

社區衛生服務新概念 石家莊市長安區在全省乃至全國率先開展社區衛生服務機構，目前已有36個社區衛生服務站、4個社區衛生服務中心，他們的許多做法已在全國推廣。

新概念之一：雙向轉診 據長安區社區衛生服務中心辦公室主任申京輝介紹，幾年前，長安區社區衛生服務站(中心)就與市第三醫院簽訂“雙向轉診”協議。

社區醫生發現一些難以治療的病癥時，便根據診斷情況，將患者直接推薦給市三院的相關專家，患者去市三院時免交掛號費。

市三院專家進行診斷、治療、檢查后，認為患者可回社區衛生服務站繼續治療的，推薦其回社區衛生服務站。

市三院甚至可給轉診患者一定優惠。

今年2月11日，新華社發布消息稱，衛生部將在全國推廣雙向轉診制度。

社區衛生服務機構與區域大中型綜合醫院、?？漆t院簽訂協議，讓一般常見、多發的小病在社區衛生服務機構治療，大病則轉向二級以上的大醫院，而在大醫院確診后的慢性病治療和手術后的康復則可轉至社區衛生服務機構。

這樣，就可以實現“小病不出社區，大病及時轉診”。

據衛生部有關人士稱，增加老百姓對社區衛生服務機構的信任，主要有兩方面的工作，第一是加大培訓社區醫生的力度；第二是讓公眾了解社區衛生服務的內容和模式。

新概念之二：全科醫生 劉敬從是長安區社區衛生服務中心的一名主任，她所在的科室叫“全科診室”，她被許多人稱為全科醫生。

據劉敬從說，她作為一名社區衛生服務中心的醫生，與大醫院的專科醫生有明顯不同，接待的患者有各種各樣的病情，?？漆t生難以勝任。

劉敬從接受過全科醫師培訓，有著豐富的臨床經驗，許多老患者從這一社區搬走后，還特意回來找劉敬從看病。

據了解，一些醫科大學已設立“全科醫師”專業，我省衛生部門也曾開展過許多次全科醫師培訓，以適應社會需要。

新概念之三：居民健康檔案 與許多醫院、個體診所不同的是，長安區衛生服務站都設有居民健康檔案。

在長安區社區衛生服務中心，記者看到一個柜子里整齊地放著檔案袋，每個檔案袋封面標注有家庭住址和姓名，里面是居民的“個人健康檔案”。

有居民的姓名、年齡、血型、過敏史、主要問題目錄、暫時性問題目錄等信息，還注有建檔醫生、建檔護士的姓名和建檔日期等。

據了解，這個檔案可以讓社區醫生了解社區的整體狀況，在居民有病時迅速查清病因，指導居民有針對性地預防疾病。

此外，社區醫生還為孤寡老人免費體檢，必要時上門服務，為轄區居民進行體檢。

新概念之四：定點醫保進社區 社區衛生服務站雖然方便、快捷、價格便宜，但許多服務站不能使用醫保卡，因此許多居民即使患了小病也仍常常舍近求遠，到大醫院排隊去看。

記者了解到，這的確是制約社區衛生服務站發展的一個瓶頸。

目前，石家莊市只有很少一部分社區衛生服務站被列為醫保定點單位。

長安區建華社區衛生服務站就是石家莊市醫療保險定點機構之一。

將來，隨著社區衛生服務站逐步規范及相關體制改革，更多衛生服務站可納入醫保定點單位。

2月8日，國務院發出《關于發展城市社區衛生服務的指導意見》，其中明確指出，發揮社區衛生服務在醫療保障中的作用，要求將社區衛生服務機構納入城鎮醫療保險定點醫療機構范圍，引導參保職工到社區就診。

衛生部有關人士曾稱，“盡快把一些合格的社區衛生服務機構納入到醫保定點機構中，這將提升老百姓對社區衛生服務的認可程度，使居民更多、更好地接受服務。

”

轉型體驗求銷售后的感想

轉型營銷是從營銷環境的角度，對中國營銷差異性的一個概括，它強調中國市場的特殊性 不僅來自文化差異，更來自制度環境的差別。

郵政儲蓄銀行對網點轉型的認識和意義

在目前銀行業務高速發展的時代條件下，激烈的競爭使得銀行方面對現有的網點服務進行轉型，進行改變創新，來從競爭中生存下來，下面是小編整理的郵政儲蓄銀行網點轉型學習心得郵政儲蓄銀行網點轉型學習心得一　　在銀行業務高速發展的背景下，日益激烈的行業競爭、客戶對于銀行網點的不滿和期望，以及網點運營效率低下等因素都迫切要求中國銀行業對現有網點進行轉型。

為全面提升營業網點優質文明的服務水平，提高綜合競爭力，認真學習現代銀行的管理經驗，從穩健經營出發，從為城鄉居民提供基礎金融服務和從事低風險的資產業務起步，通過不斷加強銀行內部管理和風險控制能力，逐步拓展新業務提高經濟效益。

　　根據隊伍的現狀，確定網點轉型培訓重點和方向，確定培訓對象和內容，制定和落實好培訓計劃，積極引進商業銀行的經營理念、管理理念。

改善員工的知識和專業結構，全面提高員工整體素質，逐步適應郵儲銀行的發展需要。

盡快提升零售網點銷售能力和客戶滿意度，實現網點功能全面轉型的根本轉變，主要采取了以下幾方面措施：　　

【第1句】：加強領導。

　　網點轉型的最終目標是要實現網點功能的提升，實現網點功能由原來的交易核算主導型向營銷服務主導型轉變。

,把推進網點轉型作為提高員工滿意度和客戶滿意度，提高網點的營銷服務能力和核心競爭力，乃至撬動全行業務轉型，實現工作目標的重中之重的工作來抓。

　　對網點轉型的內容、步驟、目標和要求都進行明確，為網點轉型提供科學依據。

【第2句】：堅持原則。

　　堅持優化布局、提高效益原則。

本著“穩定鄉鎮網點、整合縣城網點、優化城市網點”的思路，合理調整網點布局，提高網點的創效能力。

根據不同的區域和經濟條件，加強對基礎網點和自助網點進行建設，重點建設一批能吸引和穩定高端客戶的優質服務網點。

各部門要對網點轉型標準的執行情況進行全面檢查、監督和評價考核, 對執行不力的要嚴肅追究責任，以確保網點標準化建設的質量和效果，通過網點形象建設工作促進網點功能的提升。

在發揮網點布局優化、功能分區、統一形象、設備設施投放等硬件建設措施的同時，要與網點分類分級管理、業務流程優化、客戶分層服務、崗位和勞動組合優化、網點文化建設等軟件轉型措施結合起來同步推進。

【第3句】：建立機制。

　　轉型是為了更好的為客戶提供服務，增加產品銷售，但轉型過程中如果不重視內控制度建設規章制度的落實和風險理念的教育，甚至以犧牲風險來增加服務的便利性，則有可能導致轉型的失敗。

因此，加強員工思想道德教育和風險意識，狠抓制度落實和按章操作，建立先進的風險控制文化和合規文化，對網點營業環境規范、儀容儀表規范、大堂經理、柜員、自助設備等方面進行全面監管，督促網點整改，鞏固轉型效果。

【第4句】：完善措施。

　　通過專業的、貼心的服務，去贏得客戶，留住客戶，營造從上到下重視文明標準服務的氛圍，全面推廣使用個人客戶服務信息計算機維護與管理，進一步提升客戶服務滿意度。

確保我行網點轉型服務質量能有一個根本性的提升。

用統一的標準，規范網點的服務營銷模式，實現服務標準化和客戶體驗的一致性，以提高產品銷售能力，提升客戶滿意度。

從而提高網點功能的全面轉型，實現企業經濟效益的穩步提高。

　　郵儲銀行轉型心得體會　　在銀行業務高速發展的背景下，日益激烈的行業競爭、客戶對于銀行網點的不滿和期望，以及網點運營效率低下等因素都迫切要求中國銀行業對現有網點進行轉型。

為全面提升營業網點優質文明的服務水平，提高綜合競爭力，認真學習現代銀行的管理經驗，從穩健經營出發，從為城鄉居民提供基礎金融服務和從事低風險的資產業務起步，通過不斷加強銀行內部管理和風險控制能力，逐步拓展新業務提高經濟效益。

　　根據隊伍的現狀，確定網點轉型培訓重點和方向，確定培訓對象和內容，制定和落實好培訓計劃，積極引進商業銀行的經營理念、管理理念。

改善員工的知識和專業結構，全面提高員工整體素質，逐步適應郵儲銀行的發展需要。

盡快提升零售網點銷售能力和客戶滿意度，實現網點功能全面轉型的根本轉變，主要采取了以下幾方面措施：　　

【第1句】：加強領導。

　　網點轉型的最終目標是要實現網點功能的提升，實現網點功能由原來的交易核算主導型向營銷服務主導型轉變。

,把推進網點轉型作為提高員工滿意度和客戶滿意度，提高網點的營銷服務能力和核心競爭力，乃至撬動全行業務轉型，實現工作目標的重中之重的工作來抓。

　　對網點轉型的內容、步驟、目標和要求都進行明確，為網點轉型提供科學依據。

郵政儲蓄銀行網點轉型學習心得二　　當前我們的郵儲網點的情況是――營銷能力較低，在區域布局、運營管管理、人員配備、崗位聯動流程、客戶管理等多方面與商業銀行相比，都存在不少差距，特別是網點內沒有專門銷售崗位，加上缺乏規范的銷售流程和工具，網點目標任務也較單一，對交叉銷售激勵不到們，不利于客戶服務，不利于產品營銷。

在這日新月異市場競爭中和嚴峻的經濟環境下，在我們郵儲從業人員心中都迫切的希望我們的“網點能轉型”，希望能在與其他商業銀行競爭客戶時更具優勢。

我們的轉型工作已迫在眉睫了。

記得在4月初時，我局召開了網點轉型啟動會，局領導組織金融部全體人員學習了有關網點轉型的精神，要求金融部人員到包掛網點傳達“轉型精神”，全力以赴支撐網點的“轉型工作”。

網點首先要做的改變的是專業人做專業事，網點人員的上班模式從半天倒班改為了“聯班”，金融要開展晨夕會。

這是我首次了解“轉型”的具體操作模式。

轉型就這樣么?這與同事們期待已久的“轉型”相差也賊大了吧。

教改大勢已定,家長如何轉型觀看感想

我，就是我。

一個生活在喧囂社會中的平凡者。

曾不斷夢想能夠通過努力去追求生活的本質，讓自己多些快樂，少些煩惱。

追求幸福的本質，如果上升到一個層次，無非就是一種心態而已。

物質富裕不一定讓你快樂，因為你可能缺少精神財富，而物質貧乏也并非沒有快樂。

生活的愉悅感其實來源于我們對生活的態度。

離開校園生活，進入一個全新的工作環境，一開始感覺這里的一切都是陌生的。

但進入招行的那一刻，似乎又聞到了熟悉的氣息。

在招行，我認識和結交了許多新的同事，可面臨新的工作挑戰，心中有憧憬也有不安，緊張的情緒不時的涌上心頭。

但是在公司領導和同事的關懷和幫助下，這種不安的情緒很快就煙消云散，現在我已經在工作中逐漸融入“招商銀行”這個大家庭之中。

招行不僅隊伍年輕化，更難得的是招行員工有一種良好的心態，能夠每天保持一種激情和上進的心態去面對生活和工作。

這使我慢慢體會到生活和工作的樂趣其實源于自身的心態。

來到招行，我參加了新員工入職培訓，通過培訓，使我深深感受到招行非常注重對新員工企業文化的培養，讓我了解了招行不平凡的創業史和發展史，領悟了招行的發展歷史、企業文化、組織結構、發展狀況和實現“力創股市藍籌，打造百年招銀”的宏偉愿景。

之后又參加了軍訓活動，雖然經歷了短短的5天時間，但是讓我深刻體會到招行需要的是一種無處不在的團隊合作精神和良好的自我約束心態。

好的心態是在任何時候都能心如止水，都能不以物喜，不以己悲。

生活和工作中，我們常常遇到這種關于心態的事情：單位加班，有的朋友滿懷怨恨，拖拖拉拉，最終還是不得不去。

但由于心存怨恨，以消極的態度對待工作，結果錯誤頻頻，后悔莫及；老板要求做你不喜歡做的事情，此時如果存在抵觸的心情，不能夠擺正心態，只會給自己增添更多的麻煩和痛苦。

其實明知避免不了的東西，我們何不換一種心態去面對呢

例如，你可以將加班視為理所當然，多一點主人翁態度，此時就能以一種平靜的心態去從容面對。

做自己不喜歡的事情，努力去適應這個工作環境，你也可以將這作為學習鍛煉及提高的機會，勇敢迎接挑戰，在實踐中不斷提高。

孔子曰：“智者不惑，仁者不憂，勇者不懼。

”把握心態，積極進取，是每一個人必須具備的處事方法，它將使你從容面對人生。

因此，我要增強自信心，做情緒的主人。

人在正常狀態下是可以通過意志努力來消除不愉快情緒，并保持樂觀心情的。

一是有意識地獲取成功的體驗；二是不在乎別人對自己如何評價；三是善于發現自己的長處。

知識是自信的源泉。

要學會容忍，培養堅忍的毅力。

用積極進取精神取代消極思想意識。

把事情看透，心胸開闊，情緒就能保持穩定。

有了良好的心態我才能夠沉浸在工作的愉悅之中，沐浴在生活的恩賜之中。

寫到最后，我想時刻提醒自己：享受工作的成果給你帶來的快樂；享受良好的心態給你帶來的自信；享受將來的美好給你帶來的動力；享受現在的擁有給你帶來的滿足。

保險公司晉升培訓的一天收獲

懷著空杯的心態，20xx年4月16日，我有幸參加了****保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓，回首培訓過程中經歷的點點滴滴，感慨頗多。

　　下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。

　　一、 課程緊張而有序，氛圍嚴肅而活潑　　第一天上午的培訓，是銀保的****總和合規的****總授課。

授課中，****總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。

從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：****目前正處于高速發展階段，是保險行業中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時間里，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統的領軍人。

他以自己的成長經歷，激勵在座的每一位學員。

他的真誠、坦率、智慧、執著折服了現場的每一個人。

　　激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。

轉眼下午的培訓又到了，****總對目前保險行業的現狀和發展趨勢進行了深入的分析和講解。

從他的講解中，我們認識到了現在保險行業的發展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。

　　正所謂：細微之處見風范，毫厘之優定乾坤。

成功就是從點滴到點滴的過程。

所以，良好點滴的養成對成功是至關重要的。

這一點也是我在培訓的第二天，****總在講述****的企業文化中讓我體會到的。

一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。

總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。

　　二、態度決定一切，理念產生力量。

　　“做保險就是做事業，我為成功而來，我為理想而來”。

從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正態度作為成功與收獲的起步。

米盧曾說過：“態度決定一切

”只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發為自覺，才能產生良好和積極的效果。

　　課程的第一天我認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望

現在我找到了想要的答案。

我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯系實際，嚴格遵守紀律。

從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。

一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課，這樣的機會，人生能有幾回

有什么理由不去珍惜和努力呢

積極向上的態度是進步的根本保障，良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。

　　三、 對目標執著，才能成功在握　　人要想實現自我的價值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。

羅桂友總說，“每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態生根發芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長。

”老總們用親身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創業路上，靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。

努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。

時刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著目標前進。

確定目標，馬上行動。

不要總是把今天的事情推到明天。

“明日復明日，明日何其多。

我生待明日，萬事成蹉跎。

世人若被明日累，春去秋來老將至。

”時間是平等的。

沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態始終處于積極的狀態。

　　四、做最好的自己，締造成功的未來　　培訓也已近尾聲，但****的培訓給我帶來的體會卻是無窮無盡的，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業，但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。

只要給予客戶專業的理財服務，提供他們真正需要的產品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。

雖然培訓僅僅兩天，但卻讓我迸發出了一種對事業的激情。

我不希望自己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人

我希望在****這個平臺上實現我的夢想。

感謝****給了我機會，我將用行動證明給“****”看，“****”沒有選錯人，同樣我也沒有選錯****。

　　保險新人培訓心得體會二：保險公司新人班崗前培訓心得體會（923字）很早之前就聽朋友反復提到中國人壽保險。

那時心里隱隱有些擔憂，不知有沒有這樣的能力作好一名業務代理人。

于是找了無數的理由搪塞。

是不是上天注定要我奮勇向前呢

在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的2004年第12期新人培訓班。

“優秀的新人伙伴們晚上好”，一聲特別的問候把我帶進了迎新會上。

多么新奇的企業文化，連鼓掌都有特別的要求。

在眾志成城的吶喊聲中揭開連續三天的新人培訓課。

人在努力得不夠、用心得不夠的時候，總喜歡創造一些不是理由的理由來開脫自身，以便下臺。

總認為自己沒有時間，沒有能力。

總認為成功依賴于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。

一個人能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。

成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。

因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。

懷著感恩的心回報客戶。

也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。

內容來自每一個成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來的。

給自己一個希望和訂立一個目標，因為它們是催促人們向前的最大動力。

只要有希望和目標，生命便不會枯竭，生命就有了活力。

在這些天里我學到了許多，當我們初當業務員的時候，面對的第一個問題就是推銷受阻出現了挫折感怎么辦

要學會百折不撓的精神，要有良好的心態，要不斷學習技巧，發現并創造機會，與人溝通，建立誠信。

退一步說，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個朋友嗎。

有朋友的路，會越走越通的。

在保險上得不到他們的幫助，說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。

當然這要求我們一定要開誠布公，以信取人。

因為信任是一種有生命的感覺，是連接人與人之間的紐帶。

生活、事業都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。

每個人都會感動于自然的聲音，譬如夏夜蛙蟲鳴唱，春晨鳥雀的啾唧，甚至刮風天里滔天駭浪的交響。

然而，它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎

讓我們鼓起勇氣，用真誠的承諾，真情的回報，去追求收獲的明天吧。

保險新人培訓心得體會三：保險新人培訓心得體會 （2325字）懷著空杯的心態，我有幸參加了中國平安保險股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓，通過這幾天的全心投入，并在培訓老師的細心教導下，我對保險的知識，態度，技巧和銷售方面都取得了長足的進步。

明白了保險的意義所在。

回首難忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千。

下面我從以下四點淺談一下我的個人體會。

一、 培訓體制完善，課程嚴肅活潑。

都說平安的培訓是最好的，通過這幾天的培訓我才知道，它的最好，在于能使人們從中得到激勵，能使人們對生活的追求站得更高，目標想得更遠。

它把激勵學滲入到每個人的心底。

讓每個受訓的學員感受到通向成功其實就是這么簡單。

它的最好還表現在培訓體制是最好的，因為它有完善的一個培訓平臺，有專門的培訓隊伍，有優越的硬件條件，有一整套培訓方案。

如果說中國有哪家公司最注重培訓，我想除了平安還是平安。

第二，平安的講師也是最好的，他們都是銷售的精英，個個業績不凡，講的都是身邊的人，道的也都是身邊的事，使生硬和冰冷的文字產生強烈的視覺沖擊效果，用案例說話，用指標來糾正目標，用分析來查明問題，用最佳方案來解決事情。

具有相當現實的指導意義。

這讓我們對保險的認知具體化，實際化。

把表面的，理論的課程知識轉換為各種案例，讓學員在聽故事的同時，了解體會。

這都體現了老師們的用心良苦。

第三，平安的課堂氛圍也是最好的。

這里沒有應試教育的教條，老師和學員溶入在一起，大家沒有年齡之分，沒有閱歷之分，在一起的目的就是了解，了解，再了解。

特別是課前的游戲總是讓人驚心動魄，因為不知道今天會不會是自己 中獎 。

而游戲中 中獎 的同學臉上流露出的 驚惶失措 也使大家銘心刻骨。

更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂，而是對正統教育的一次全面提煉和綜合補充。

平時一說起提高素質就是mba，就是各種證書和文憑，其實，知識和技能還只是有形的資本，意志和精神則是無形的力量。

在何種情況下能使有限的知識和技能釋放出最大的能量，如何開發出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量，怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度

這才是課間娛樂真正意義所在

可以說正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起，讓充沛的精神趕走了學習困乏,讓我們一個五六十人的班級更像一個團隊。

二、態度決定一切，理念產生力量。

做保險就是做事業，我為成功而來，我為理想而來 。

從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態度作為成功與收獲的起步。

米盧曾說過： 態度決定一切

只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發為自覺，才能產生良好和積極的效果。

課程的第一天我就認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望

現在我終于找到了想要的答案。

我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯系實際，嚴格遵守紀律。

從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。

不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個區的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優秀的品格值得我去欣賞和學習。

這樣的機會，人生能有幾回

有什么理由不去珍惜和努力呢

積極向上的態度是進步的根本保障，良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。

總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。

這也是培訓班給我的體會之一。

三、點滴細微的作風，體現人格風范正所謂：細微之處見風范，毫厘之優定乾坤。

成功就是從點滴到點滴的過程。

所以，良好點滴的養成對成功是至關重要的。

這一點也是在平安的管理制度中我體會到的。

一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。

專家統計 ，一個良好習慣的養成，至少要經過37次的反復練習才能形成，而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流的人，要從培養良好點滴習慣開始。

在培訓班里有許多細節上的規定，比如椅子及時歸位，上課手機靜音，保持四周整潔衛生 ，著裝整齊講究，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續等，這些都是小事，但小事中見風格，小事中見素質。

俗話說一屋不掃，不足以掃天下。

講得就是從小事做起，而平安的培訓正好給予了我們這種一個基地，讓我們得好更好的提升和修正。

磨平大家在世俗中的棱角。

四、 對目標執著，才能成功在握人要想實現自我的價值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。

每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態生根發芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長。

這一點也是我在平安講師那里得到的體會。

他們用親身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創業路上，靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的 四千精神 。

從下決心做一個成功的人那一刻起就要進入積極的狀態，機會永遠只青睞有準備的人。

只有知道明天干什么，今天才會活得有意義。

有目標，生活才會充實、快樂。

明確地知道自己的生活目標，感受自己正在向目標前進，這就是幸福。

只有對目標執著，才能成功在握。

但人生的目標決非一蹴而就的，這是一個不斷積累的過程。

努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。

時刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著目標前進。

確定目標，馬上行動。

不要總是把今天的事情推到明天。

明日復明日，明日何其多。

我生待明日，萬事成蹉跎。

世人若被明日累，春去秋來老將至。

時間是平等的。

沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態始終處于積極的狀態。

培訓也已近尾聲，但平安的培訓給我帶來的體會卻是無窮無盡的，只是我現在還沒完全體會到而已 。