如何成為一位優(yōu)秀職場(chǎng)管理者感想
綜合素質(zhì)一個(gè)公司不可能選一個(gè)綜合素質(zhì)欠佳的員工作為領(lǐng)導(dǎo),首先對(duì)這個(gè)崗位的考量肯定是“德”。
只有具備良好的道德素養(yǎng)和職業(yè)技能,才有可能成為管理者的候選人。
綜合素質(zhì)也不是穩(wěn)定不變的,好的管理者知道如何不斷的提高各方面的素質(zhì),同時(shí)他也會(huì)注重員工的素質(zhì)培養(yǎng)。
如何做一個(gè)優(yōu)秀的管理者以身作則用自己的行動(dòng)做出榜樣,身先士卒,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,只有自己堅(jiān)持游戲規(guī)則,才有資格要求他人,一個(gè)優(yōu)秀的管理者必定懂得什么是以身作則、身先力行,也一定知道反其道而行會(huì)是什么后果。
如何做一個(gè)優(yōu)秀的管理者獎(jiǎng)罰分明賞罰分明能夠提高企業(yè)的執(zhí)行力,該獎(jiǎng)的時(shí)候獎(jiǎng),該罰的時(shí)候罰,絕不能含糊,作為主管必須公平、公正,才能樹(shù)立良好的紀(jì)律,而且對(duì)于公司的企業(yè)文化也大有裨益。
如何做一個(gè)優(yōu)秀的管理者雙重身份在工作時(shí)間,管理者必須要公事公辦,該怎么樣就怎么樣,可是如果私下里你還是擺著架子,一副居高臨下的樣子,必定會(huì)讓人望而生畏,不論是同事還是下屬肯定是不愿與之親近,一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該懂得如何使用雙重身份,但這不是讓你戴著面具,而是公事上是領(lǐng)導(dǎo),私下是朋友,公私分明,只有這樣你才能得民心,才能聽(tīng)到真話,更加利于你工作的進(jìn)展。
如何做一個(gè)優(yōu)秀的管理者激勵(lì)人心管理者要懂得如何運(yùn)用激勵(lì)制度來(lái)提高公司業(yè)績(jī),鼓舞人心,更加盡心盡力的為公司效力,從而創(chuàng)造出更高的價(jià)值。
激勵(lì)人心能創(chuàng)造出1+1大于2的價(jià)值,反之,只會(huì)浪費(fèi)公司各方面的資源,從而增加公司運(yùn)作成本。
如何做一個(gè)優(yōu)秀的管理者尊重他人不論下屬的工作是否讓你滿意,請(qǐng)不要滿嘴污穢中傷他人,你和他們除了在工作的職位上有所區(qū)別,其他一切都是平等的,尊重他人就是尊重自己,作為一個(gè)管理者更應(yīng)該懂得彼此尊重才是能良好溝通的前提。
如何做一個(gè)優(yōu)秀的管理者
管理人員心得怎么寫(xiě)
點(diǎn)亮人性的光輝,是管理的首要使命,即激發(fā)人對(duì)真善美的追求。
所謂真,就是要做一個(gè)真實(shí)的人、真誠(chéng)的人、真正的人,要真實(shí)地對(duì)待自己,說(shuō)真話、辦真事、追求真理,也真誠(chéng)地對(duì)待別人。
所謂善,就是要有一顆善良之心、仁愛(ài)之心,不僅自尊自愛(ài),而且愛(ài)別人、愛(ài)企業(yè)、愛(ài)國(guó)家,關(guān)心人、關(guān)心集體、關(guān)心大局。
所謂美,即對(duì)美好的理想、愿望、事物和事業(yè)的追求。
真善美的完美結(jié)合,是人的本性的最高境界,也是人的追求的最高層次。
人有光輝的一面,也有懶散、消極、陰暗的一面,問(wèn)題在于如何誘導(dǎo)。
以下就管理人員的品質(zhì)修養(yǎng)談?wù)剛€(gè)人的點(diǎn)滴體會(huì),以起到拋磚引玉的作用。
目的與責(zé)任我國(guó)改革開(kāi)放以來(lái),經(jīng)歷了一個(gè)管理系統(tǒng)迅速發(fā)展的年代。
各種從國(guó)外引進(jìn)的管理系統(tǒng)層出不窮,從TQM到ISO、ERP,隨著INTERNET的出現(xiàn),變革更是成為時(shí)尚。
在招聘管理者時(shí),種種管理新名詞也成為考察的重點(diǎn)。
正如柯維所說(shuō):我們已經(jīng)陷入了對(duì)捷徑和技巧的追求而忽視了企業(yè)基本的素質(zhì)與管理職能審視。
管理有個(gè)主要目的:使企業(yè)持續(xù)下去。
這毫無(wú)疑問(wèn),但要以何種方法呢
以下這個(gè)故事可以提供答案。
有一天,一家公司的總裁在城中一家餐廳吃午飯。
飯吃到一半,他發(fā)覺(jué)有四個(gè)熟悉的聲音由隔壁的廂房傳出。
那些人的討論相當(dāng)熱烈,他忍不住偷聽(tīng)。
他聽(tīng)出手下的每位高級(jí)主管都得意地談起他的部門(mén)。
總生產(chǎn)工程師說(shuō):“沒(méi)人能跟我比。
對(duì)一家公司的成功,貢獻(xiàn)最大的部門(mén)就是生產(chǎn)部門(mén)。
如果你們沒(méi)有像樣的產(chǎn)品,那等于什么也沒(méi)有。
”銷售經(jīng)理?yè)屩f(shuō):“錯(cuò)了
世界上最好的產(chǎn)品一點(diǎn)用都沒(méi)有,除非你有強(qiáng)大的銷售部門(mén)把它賣出去。
”主管公司內(nèi)部及公共關(guān)系的副總裁也有意見(jiàn):“如果公司內(nèi)外的你們沒(méi)有良好的形象,慘敗是絕對(duì)的。
沒(méi)人會(huì)向一家他不信任的公司買產(chǎn)品。
”“我認(rèn)為你們的觀點(diǎn)都太狹窄了”主管人力資源的副總裁展開(kāi)攻擊:“我們都知道公司的力量在于它的員工。
去掉強(qiáng)有力而且工作意愿高的員工,公司立刻陷于停頓。
”四位雄心勃勃的年輕人繼續(xù)討論,為他們的部門(mén)力爭(zhēng)。
直到總裁吃完午飯,他們的討論仍未結(jié)束。
他離開(kāi)餐廳時(shí)順便在那間廂房門(mén)口停一下。
“諸位,”他說(shuō):“我忍不住聽(tīng)了你們的討論,很高興你們能為自己的部門(mén)感到自傲,不過(guò)我不能不說(shuō),經(jīng)驗(yàn)告訴我,你們沒(méi)一個(gè)說(shuō)得正確。
在任何公司里,沒(méi)有哪個(gè)部門(mén)能對(duì)公司的成敗負(fù)責(zé)。
如果你追究到問(wèn)題的核心,你會(huì)發(fā)現(xiàn)管理一家成功的公司就像玩特技的人維持五個(gè)球在空中。
其中四個(gè)球是白的,一個(gè)寫(xiě)著‘產(chǎn)品’,另一個(gè)寫(xiě)著‘銷售’,第三個(gè)寫(xiě)著‘企業(yè)與公共關(guān)系’,第四個(gè)是‘員工’。
除了這四個(gè)白球,還有一個(gè)是紅球,它上頭寫(xiě)的是‘利潤(rùn)’。
在任何時(shí)候,玩特技的人一定要記住:無(wú)論發(fā)生什么事,絕不能讓紅球掉到地上。
”這么多年我看那么多的人在學(xué)管理、講管理、研究管理,巴不得把全世界的管理思想和方法都學(xué)來(lái),但是學(xué)了那么多依然沒(méi)有很好的發(fā)揮,為什么
就僅僅是因?yàn)橛^念沒(méi)有改變
我是誰(shuí)
我代表著什么
我的目的是什么
作為管理者應(yīng)當(dāng)清楚地知道:你的能力是公司的財(cái)產(chǎn),也是你發(fā)展的基礎(chǔ)。
我們每天要面對(duì)的是不停的變化,我們要用一種超然和從容的態(tài)度去看待自己所遭遇的一切。
你可以向過(guò)去學(xué)習(xí),但活在過(guò)去是不明智的。
我們有很多是無(wú)法改變,但我們可以改變自己。
人生最珍貴的禮物就是把握此刻,明天的成功才是我們的目標(biāo)。
承諾與細(xì)節(jié)承諾的事情則一定要盡最大的努力去完成,即使在竭盡全力不能完成的情況下,應(yīng)當(dāng)主動(dòng)及時(shí)地向你所承諾的人溝通,從而使你盡可能成為一個(gè)可以信賴的人。
“把信送到加西亞”這是作為一名管理人員每日每時(shí)必須修煉的品質(zhì)或行為習(xí)慣之一。
承諾也意味應(yīng)當(dāng)有遠(yuǎn)大志向。
堅(jiān)信“志當(dāng)存高遠(yuǎn)”,但更新細(xì)節(jié)定成敗——我們知道而且經(jīng)常看到周邊一些具有相似能力的管理人員,卻有截然不同的成就,這主要區(qū)別于他們對(duì)管理事業(yè)的激情與執(zhí)著的追求。
一旦有了這種激情,你就能夠愉快地面對(duì)各種管理問(wèn)題與挑戰(zhàn),舉重若輕,盡情享受解決管理問(wèn)題及業(yè)務(wù)增長(zhǎng)所帶來(lái)的成果。
管理上最忌諱的一種是讓問(wèn)題睡大覺(jué)。
要解決它
而且要馬上解決,無(wú)論是對(duì)是錯(cuò)。
讓問(wèn)題躺著睡大覺(jué)而無(wú)所事事當(dāng)然是一種舒服的方法,因?yàn)椴粫?huì)馬上承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),但這絕對(duì)是企業(yè)管理上的大忌。
做事的態(tài)度,便是把每件事都做好,即使是最細(xì)微的部分,也要徹底做好。
一樣事情不做到十全十美,絕對(duì)不能放松的。
如果每一位員工能夠在平常總對(duì)自己提問(wèn):“我還需要什么設(shè)備
需要什么工具
還有什么更好的辦法
是什么原因
會(huì)產(chǎn)生什么結(jié)果
該如何改進(jìn)
”,那么,我們將成就一個(gè)多么偉大的團(tuán)隊(duì)
大道理容易明白,但具體到每一件事又應(yīng)該怎樣
給我最大的啟發(fā)是“莫以善小而不為,莫以惡小而為之”,這就是最大的承諾。
改進(jìn)作業(yè),就是要在現(xiàn)有的設(shè)備條件下考慮最好的作業(yè)方法,重要的首先不是制造工具(設(shè)備),而是考慮工作方法
要成為成功者,最重要的是堅(jiān)持我也行的信念。
當(dāng)然,承諾并不是隨意下定決心、盲目求信。
我們應(yīng)該學(xué)會(huì)確認(rèn)事情本質(zhì)的技巧,管理人員絕不能在事情尚未完全確定之前輕易做出承諾,一個(gè)不能實(shí)現(xiàn)的承諾對(duì)失望者來(lái)說(shuō)是一個(gè)大蹂躪,這是管理人員絕對(duì)不能犯的過(guò)錯(cuò)。
一個(gè)機(jī)構(gòu)的力量不在于“我”,而在于“我們”。
說(shuō)“我盡了最大的努力”是沒(méi)有什么用處的,該做的就必須得做好。
仔細(xì)分析一下問(wèn)題,決定怎么解決它,然后再付諸行動(dòng)。
別問(wèn)任務(wù)的大小,只要善盡責(zé)任,必能成功。
“一針及時(shí)可省九針”,事前管理比事后管理來(lái)得重要。
凡事要馬上辦。
員工要三倍的努力,負(fù)責(zé)人則應(yīng)十倍的努力!負(fù)責(zé)人就是吃苦的人! 如果一個(gè)單位,應(yīng)該用五個(gè)人而用了十個(gè)人,結(jié)果不是五個(gè)人沒(méi)事做,是十個(gè)人都死了
九成的成功仍只是一旦而已,最重要的是堅(jiān)持到最后。
大意往往是成功最大的敵人, 用手做的事用腳做了,(偷懶想用腳來(lái)開(kāi)門(mén)——跌了跟頭)。
不用應(yīng)該使用的方法,想走快捷方式, 就會(huì)產(chǎn)生問(wèn)題。
“多聽(tīng)則明,多看則清,多思則真,多干則成”。
用大腦去指揮身體,絕不能讓身體去指揮大腦。
管理人員的根本,不是財(cái)富、不是地位,而是責(zé)任心。
行動(dòng)比言語(yǔ)更重要
去關(guān)注正在做的事情或者是被認(rèn)為無(wú)關(guān)緊要、或者認(rèn)為這樣做是理所當(dāng)然的事吧。
溝通與協(xié)調(diào) 溝通絕非簡(jiǎn)單聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě),而是全身心傾情的聆聽(tīng)、反應(yīng)、理解,并有效準(zhǔn)確地讓別人理解你。
有多少情況,盡管所追求目標(biāo)是一致,但卻可以形成水火不相容的局面
例如我們?nèi)粘9芾淼腁BC分類,某部門(mén)的A類事務(wù)到了其它部門(mén)就成了B類或C類了,以致辦事效率低下,很多問(wèn)題無(wú)法及時(shí)解決。
是什么原因
是因?yàn)闆](méi)有拿掉心中的“我以為???”的自傲,存在著本位主義、教條主義和形而上學(xué),從而把有效溝通的窗口緊緊地封閉起來(lái)。
溝通的有效性關(guān)鍵取決于是否真正關(guān)心、真正理解和準(zhǔn)確的判斷,而技巧只是一種輔助性的。
作為一名優(yōu)秀管理人員,有必要與每一位下屬進(jìn)行“海闊天空”的1:1的談話,簡(jiǎn)單回顧所做的事情,結(jié)果評(píng)估;花大部分時(shí)間討論未來(lái)的計(jì)劃;最后一定要有時(shí)間讓下屬談他(她)最想談的事情,任何題目、只要有幫助更好地了解他(她),從而幫助他(她)成功。
給人一條魚(yú),不如給人一條魚(yú)竿。
向前看,誰(shuí)也無(wú)法改變已經(jīng)過(guò)去的事情。
做事不求多,但求效果好。
別率意行事,做事不要只觸及皮毛,對(duì)工作不能馬虎了事,應(yīng)當(dāng)全力以赴。
好的想法必須通過(guò)善良勇敢的人用智慧和勞動(dòng)將其變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),否則只不過(guò)是空想而已。
信息是力量。
我們應(yīng)當(dāng)盡可能讓所有的人掌握他們?yōu)樽龊霉ぷ鞫仨毦哂械男畔ⅲ@樣他們可以及時(shí)作出判斷,采取措施。
每當(dāng)你擁有或?qū)で蟮叫畔r(shí),應(yīng)當(dāng)問(wèn)“誰(shuí)需要這種信息,從而可以把工作做得更好
”主動(dòng)分享你所擁有的信息,主動(dòng)尋找你所缺少的信息。
和諧與團(tuán)隊(duì) 中國(guó)儒家思想的精髓提倡“誠(chéng)意、正心、修身、齊家、治國(guó)、平天下”,這是說(shuō)你必須是一個(gè)品格高尚的或者是有良知的人,才能成為一個(gè)有影響力的人,而作為一個(gè)優(yōu)秀管理者,更應(yīng)當(dāng)通過(guò)“個(gè)人影響力”而非“職位影響力”來(lái)感召你周圍的群體達(dá)到組織的目標(biāo)。
西方管理學(xué)將人劃分為:X型:人是懶惰的,盡可能逃避責(zé)任,需要嚴(yán)厲鞭策;Y型:人是勤奮的,愿意承擔(dān)責(zé)任,勿須揚(yáng)鞭自?shī)^蹄;Z型:人是混合的,既有休閑傾向,也愿意做貢獻(xiàn),只要有良好的工作“軟環(huán)境”與有效的激勵(lì)機(jī)制。
我個(gè)人傾向于“Z理論”,認(rèn)同“人之初性本善”,并盡最大可能幫助組織的其他成員成功。
當(dāng)然,要有鐵的證據(jù)證實(shí)個(gè)別員工違反組織原則或紀(jì)律,也將堅(jiān)決按制度辦事。
和諧具體表現(xiàn)為你的親合力,并運(yùn)用這種力量營(yíng)造起來(lái)的組織氛圍。
在這里,員工能夠不受猜疑我們的動(dòng)機(jī),不用做過(guò)多的解釋,很容易達(dá)成共識(shí),為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)同心協(xié)力、同甘共苦。
這種情形似曾相識(shí),“陶令不知何處去,桃花源里可耕田”
是的,這正是陶淵明所描寫(xiě)的“桃花源”。
我們知道,任何事物都不能至善至美,但是你心中有這種“善”,有這種“美”的追求,你的隊(duì)伍則會(huì)朝這一方向邁進(jìn)。
(不要總把“不是我的錯(cuò),是因?yàn)樗覜](méi)有辦法,是因?yàn)椤睊煸谧焐希?/p>
不要總是接受幫助,而要提供幫助。
幸福存在你的心中,存在于你對(duì)自己的看法和你所做的事。
和諧也意味著將不同特點(diǎn)或個(gè)性的人有效地形成合力大的團(tuán)隊(duì)。
一名優(yōu)秀的管理者,最重要的一項(xiàng)任務(wù)即“任人唯賢”,發(fā)現(xiàn)、選擇、培養(yǎng)其部屬的長(zhǎng)處或才干,提供必要的支持,使其才干轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。
也許要多花十倍、一百倍的精力、時(shí)間去改變一個(gè)人的弱點(diǎn),也許傾畢生精力也改變不了他(她),為什么不發(fā)揮他(她)的長(zhǎng)處呢
這一道理誰(shuí)都明白,但捫心自問(wèn),你每天真的這樣做嗎
結(jié)果與勇氣我的管理信條是:以最簡(jiǎn)單最有效的過(guò)程\\\/方法去取得最好的效果,同時(shí),在大多數(shù)情況下保持愉悅的心情。
有效的管理者,永遠(yuǎn)是結(jié)果導(dǎo)向,無(wú)論評(píng)價(jià)一位員工,作出一個(gè)選擇,或是具體做一個(gè)項(xiàng)目,都必須以結(jié)果為出發(fā)點(diǎn)和終止點(diǎn)。
這樣,既可以消除或減少組織內(nèi)的“閑言碎語(yǔ)”,又可以引導(dǎo)組織追求更加卓越的結(jié)果。
作為管理者,還應(yīng)當(dāng)使組織中的每一個(gè)人都養(yǎng)成這么一種習(xí)慣:我能為企業(yè)做什么貢獻(xiàn)
當(dāng)然,管理者或企業(yè)應(yīng)當(dāng)確保優(yōu)秀的有貢獻(xiàn)的員工得到物質(zhì)和精神方面的認(rèn)可。
這樣才能充滿生機(jī),蓬勃發(fā)展。
一種人想盡一切辦法做對(duì)事情,另一種人想盡一切辦法在做與自己無(wú)責(zé)任的事情,真心的勸戒后者“多一些開(kāi)明,少一些精明”。
任何事都起于管理,止于管理。
為了有效地工作,管理必須責(zé)任分明。
哈瑞?杜魯門(mén)當(dāng)美國(guó)總統(tǒng)的時(shí)候,他在橢圓辦公室掛了一個(gè)牌子:“責(zé)任止于此處”。
每位管理者應(yīng)該接受這句座右銘。
任何主意都是一錢不值,除非你有勇氣來(lái)堅(jiān)持它。
管理者的素質(zhì)之一是魄力,有的時(shí)候我們甚至可以說(shuō)是勇氣。
有面臨變革進(jìn)行自我否定的勇氣,有敢挑重任而不是避重就輕的勇氣,有迎著困難舍我其誰(shuí)的勇氣。
記得在網(wǎng)上看到過(guò)這樣一句話:如果你望公司一眼,不喜歡那些工作人員,別責(zé)怪他們,過(guò)錯(cuò)在你自己身上;如果你不喜歡你的業(yè)績(jī),觀察一下你自己,別光是觀察其他。
責(zé)任一定要隨著管理而停止推諉。
如果不能夠使它停止,遲早它會(huì)把你擊倒。
是啊,有效的管理者,會(huì)為事情的結(jié)果負(fù)起個(gè)人的責(zé)任的。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,讓我們時(shí)刻記住這樣的寓言吧:每天早上,一只非洲羚羊醒來(lái),她就知道要比跑得最快的非洲獅子還要快,否則她就會(huì)被吃掉;每天早上,一只非洲獅子醒來(lái),他就知道必須比跑得最慢的羚羊要快,否則他就會(huì)餓死;不管你是獅子還是羚羊,太陽(yáng)升起的時(shí)候你就開(kāi)始奔跑吧。
致(未來(lái))管理者:其實(shí)你可以把所有的工作都變成好工作的感悟
應(yīng)該抱有寬容和理解的態(tài)度,但具體問(wèn)題要具體分析,等著你的問(wèn)題。
做寢室層長(zhǎng)的感想,要求從自己管理角度,老師的工作 最好再加點(diǎn)學(xué)生的意見(jiàn)600字以上
管理層對(duì)于工傷事故的看法,這個(gè)看法和感想差不多都是,要重視安全生產(chǎn),提高員工安全意識(shí),因?yàn)楣隙▽?dǎo)致公司要承擔(dān)工傷醫(yī)療費(fèi)用,員工受到身體傷害,還需要休息,影響工作進(jìn)度的。
關(guān)于寫(xiě)一篇新員工剛進(jìn)公司的感想
這是我的實(shí)業(yè)報(bào)告看對(duì)你有沒(méi)有用,我是做人力資源的 實(shí)習(xí)工作報(bào)告 尊敬的領(lǐng)導(dǎo): 您好
我是員工**,于2005年6月畢業(yè)于**學(xué)校**專業(yè),2009年9月份進(jìn)公司工作,現(xiàn)就職于公司**部門(mén)。
下面我將自己一月來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況作以下簡(jiǎn)要匯報(bào)。
對(duì)公司認(rèn)識(shí)和感受 我是剛畢業(yè)的大學(xué)生,一月以來(lái)對(duì)公司有些粗略的認(rèn)知,此次進(jìn)入公司工作,發(fā)現(xiàn)公司已經(jīng)發(fā)展到如此規(guī)模,擁有員工近1300人,形成為從皮棉收購(gòu)、加工到氣流、環(huán)錠、精梳紡織“一條龍”的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)格局,讓我了解了清花、梳棉、并粗、細(xì)紗和槽筒等工序的生產(chǎn)作業(yè)流程,明白了紡與織的區(qū)別,認(rèn)清了各車間產(chǎn)品的名稱。
感受到公司的文化精神、大家對(duì)工作的熱情,從而更加堅(jiān)定了自己在公司努力工作的信心。
關(guān)于你所在工作的認(rèn)知 一個(gè)月以來(lái),針對(duì)所從事的工作進(jìn)行實(shí)習(xí),在你的領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下對(duì)公司你所從事的工作有了深入的了解。
**部作為我公司的**部門(mén),對(duì)外要宣傳公司的文化底蘊(yùn)、產(chǎn)品特色,招聘公司所需人才;對(duì)內(nèi)要對(duì)人員分配、工作調(diào)整進(jìn)行管理,貫徹管理層的精神指導(dǎo)。
我作為檔案管理員要做好以下本職工作: 首先,做好人員檔案登記。
認(rèn)真細(xì)致登記入廠人才的個(gè)人資料、工作經(jīng)歷和技術(shù)能力等個(gè)人基本信,做好在廠人員檔案的鞏固; 其次,做好每月在廠人員的信息統(tǒng)計(jì),及時(shí)上報(bào)各項(xiàng)所需報(bào)表,為公司各項(xiàng)決策提供有效的輔助。
最后,配合好人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作,輔助本部工作的順利進(jìn)行。
三、針對(duì)檔案管理工作中應(yīng)做的努力和研究 騰龍公司的發(fā)展形勢(shì)勢(shì)如破竹,人、才、物、產(chǎn)、供、銷一條龍的服務(wù)體系將是企業(yè)發(fā)展有效、合理的組織形式,而健全的檔案管理,完整的人事資料分析,將是對(duì)公司“人”的決策提供有效輔助的信息來(lái)源,是一條龍?bào)w系不可或缺的組成部分。
今后我將充分發(fā)揮自己所學(xué),不斷學(xué)習(xí),借鑒有效合理的檔案管理辦法,為不斷健全、完善公司的檔案管理制度而努力。
在此感謝公司給了我一個(gè)符合自己專業(yè)的崗位、發(fā)揮自己能力的平臺(tái),我將在自己的工作崗位上,盡心盡力,為騰龍的發(fā)展壯大做出自己的貢獻(xiàn)。
物業(yè)管理工作心得什么寫(xiě)
我的管作心得~~希大流我的物業(yè)管理工作心得~~希望和大家交流。
我學(xué)物業(yè)管理有一段時(shí)間啦,可是越來(lái)越不明白我們到底要給業(yè)主什么服務(wù)
為什么會(huì)有那么多的糾紛發(fā)生在我們和業(yè)主之間。
以至于,有的業(yè)主竟然失望的要求自治。
這是警鐘,是我們產(chǎn)業(yè)生存的警鐘
我有一些感觸,希望和大家交流。
1,我認(rèn)為只有懂得享受生活的人熱愛(ài)生活的人才能做好物業(yè)管理。
現(xiàn)在的社會(huì)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),人們的社會(huì)化分工越來(lái)越明確。
就好像作金融管理的,他不需要會(huì)修理家里的下水道。
因?yàn)椋袑iT(mén)修理下水道的人才,他只需要付錢,享受服務(wù)就行啦
我們物業(yè)管理應(yīng)該把自己定位在生活專家上。
有人說(shuō),我們是管家的角色,我不這么看,當(dāng)今社會(huì),人們的生活節(jié)奏快,工作壓力大,而家是一個(gè)身心放松的地方。
我們的服務(wù)就是為業(yè)主創(chuàng)造這種環(huán)境,甚至幫助業(yè)主學(xué)會(huì)放松,學(xué)會(huì)享受生活。
在這方面,我們物管人員要多儲(chǔ)備一些生活小知識(shí),比如醫(yī)療健康方面的,飲食方面的,美容方面的等等。
這些生活小竅門(mén),只要你有心不難找到。
為什么業(yè)主和物管人員有距離呢
因?yàn)椋悴涣私馑麄儯銢](méi)有進(jìn)入到一個(gè)業(yè)主的角色,你沒(méi)找到和他共同的語(yǔ)言,說(shuō)白啦,你不了解他的需求,你就沒(méi)有服務(wù)的市場(chǎng),我們要了解業(yè)主生活的需求,自己就要把自己變成業(yè)主,想想我們平常的生活小苦惱,和生活小竅門(mén),這也許是業(yè)主需要的。
2,物業(yè)管理重在細(xì)節(jié),重在防范,重在瑣碎。
我發(fā)現(xiàn)物業(yè)糾紛,很多情況都是忽視細(xì)節(jié)造成的。
下水道凍裂,下雨雨水管被堵,下雪業(yè)主摔倒,這些只需要我們看好天氣預(yù)報(bào),做好防范措施就可以啦,管道纏上草繩子,供水管道不就沒(méi)事啦,那還會(huì)有糾紛,有些事,我們是可以做在前面的,關(guān)鍵是,我們想到了嗎
我們?yōu)闃I(yè)主想到了嗎
3,為業(yè)主著想,才會(huì)有商機(jī),才會(huì)達(dá)到雙贏。
我們是業(yè)主的朋友,不是對(duì)立者。
業(yè)主的健康,業(yè)主的煩惱等等。
,應(yīng)該被我們關(guān)心。
國(guó)家近來(lái)出臺(tái)《健康住宅標(biāo)準(zhǔn)》我們也發(fā)現(xiàn),一些裝修的房子影響業(yè)主的健康。
我們可以幫助業(yè)主測(cè)試他的裝修的房子,是否健康。
很簡(jiǎn)單的辦法
4,我們有專業(yè)知識(shí),我們可提供專業(yè)咨詢。
我非常同意這個(gè)看法,我們?cè)谂嘤?xùn)員工的時(shí)候,一再?gòu)?qiáng)調(diào):物業(yè)管理從業(yè)人員不但要有服務(wù)意識(shí),還要良好的職業(yè)道德,和對(duì)生活的那種追求和熱愛(ài)的情操。
因?yàn)椋谖飿I(yè)管理服務(wù)過(guò)程中,我們需要作出許多超出我們本身工作之外的事情,比如:急救病人的搶救、殘疾人士的護(hù)理等等。
這些嚴(yán)格來(lái)說(shuō)本不屬于物業(yè)管理服務(wù)范疇之內(nèi)。
但從提高服務(wù)水平的角度,和從人性本身善良的出發(fā),這些工作我們都努力去做了。
這一點(diǎn)不但需要我們做管理者的去要求,更多地是需要員工本身的心理素質(zhì)和道德情操——富有愛(ài)心、熱愛(ài)生活。
所以,我始終認(rèn)為:只有那些具備較強(qiáng)良好的職業(yè)素質(zhì)、良好的服務(wù)意識(shí)、熱愛(ài)生活、富有愛(ài)心的人生情操的人能真正作好物業(yè)管理工作,才是一個(gè)合格的物業(yè)管理人。
【第1句】:業(yè)主委員會(huì)民事責(zé)任問(wèn)題 由于國(guó)家物業(yè)管理?xiàng)l例尚未出臺(tái),我國(guó)的物權(quán)法理論尚薄弱,給地方立法帶來(lái)一定難度。
因業(yè)主委員會(huì)無(wú)財(cái)產(chǎn),由業(yè)主委員會(huì)代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)締約,實(shí)際上是簽定了“不平等條約”,將影響合同約定的效力。
如果業(yè)主委員會(huì)因違約,民事責(zé)任由全體業(yè)主承擔(dān)。
一些業(yè)主可能因不滿意業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)的合同內(nèi)容而拒絕承擔(dān)民事責(zé)任。
實(shí)踐結(jié)果可能是誰(shuí)也不承擔(dān),無(wú)操作性而言。
【第2句】:業(yè)主能否自治 由于受傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,業(yè)主觀念上適應(yīng)物業(yè)管理還有一個(gè)過(guò)程,習(xí)慣上還依賴政府的“他治”。
由于業(yè)主委員會(huì)成員工作屬一般義務(wù)性的工作。
首先是業(yè)主大會(huì)難開(kāi);二是相當(dāng)一些人不愿當(dāng)選業(yè)主委員會(huì)成員;三是成立業(yè)主委員會(huì)后不愿履行職責(zé);四是相當(dāng)數(shù)量的業(yè)主還無(wú)法制化的自治意識(shí)。
如果業(yè)主具有自治權(quán),將有物業(yè)區(qū)域內(nèi)的立“法”權(quán),業(yè)主委員會(huì)也將有執(zhí)“法”權(quán),現(xiàn)行規(guī)定的自治管理,應(yīng)當(dāng)說(shuō)還基本上是自我管理、自我約束的一種管理形式,業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)組織還缺乏保障機(jī)制。
【第3句】:普通住宅的定義如何確定 是以房屋建造標(biāo)準(zhǔn),還是以房屋價(jià)格或享受國(guó)家購(gòu)房?jī)?yōu)惠政策而定。
物業(yè)管理地方立法,是根據(jù)本地區(qū)的實(shí)際情況,在階段性的時(shí)間里,調(diào)整和規(guī)范當(dāng)事人的行為準(zhǔn)則,保障當(dāng)事人的合法權(quán)益,促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展。
條例的內(nèi)容一時(shí)還不能做到涵蓋和解決物業(yè)管理中的一切矛盾,還須制定具體的實(shí)施細(xì)則和配套文件,更重要的是要在物業(yè)管理活動(dòng)的實(shí)踐中,不斷探索,完善條例的各項(xiàng)規(guī)定。
一、實(shí)行全天保潔,負(fù)責(zé)分管區(qū)域及沿街營(yíng)業(yè)房環(huán)境衛(wèi)生打掃,垃圾收集和清運(yùn),做到日產(chǎn)日 清。
二、負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生的保潔要符合創(chuàng)省優(yōu)秀小區(qū)的保潔要求。
三、負(fù)責(zé)綠化區(qū)域內(nèi)的保潔、除草、剪枝、治蟲(chóng)、澆水、施肥、補(bǔ)栽、補(bǔ)植等。
四、協(xié)助管理員制止與糾正住戶的不良習(xí)慣。
五、填寫(xiě)垃圾清運(yùn)記錄及其它與保潔有關(guān)的記錄。
六、做好保潔器具的保養(yǎng)、維護(hù)和保存。
七、配合做好小區(qū)其它工作。
我們物業(yè)管理的三心樹(shù)立三心:熱心、誠(chéng)心、耐心強(qiáng)調(diào)三性:主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性要講三技:技術(shù)、技能、技巧要求三高:高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高質(zhì)量做到三勤:嘴勤、手勤、腿勤實(shí)行三查:查崗位、查職責(zé)、查隱患進(jìn)行三防:防火、防盜、防水浸保持三貴:貴在實(shí)踐、貴在堅(jiān)持、貴在自律考核三可:可比性、可操作性、可持續(xù)性制度三化:規(guī)范化、系統(tǒng)化、圖表化處理三快:投訴處理快、事情跟進(jìn)快、解決問(wèn)題快目標(biāo)三滿意:業(yè)主滿意、開(kāi)發(fā)商滿意、自己滿意
怎樣做好中層管理者感想
如何做好中層管理者一個(gè)人不管有多聰明,多能干,背景條件有多好,如果不懂得如何去做人、做事,那么他最終的結(jié)局肯定是失敗。
做人做事是一門(mén)藝術(shù),更是一門(mén)學(xué)問(wèn)。
很多人之所以一輩子都碌碌無(wú)為,那是因?yàn)樗盍艘惠呑佣紱](méi)有弄明白該怎樣去做人做事。
作為企業(yè)的中層管理,應(yīng)該怎么做
中層領(lǐng)導(dǎo)干部是公司承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的中堅(jiān)力量,是公司的棟梁更是紐帶。
中層領(lǐng)導(dǎo)干部的“中”字,說(shuō)明它在中間。
既是領(lǐng)導(dǎo),又是員工,兼有領(lǐng)導(dǎo)者和與下屬的雙重身份。
中層管理者除了具有管理職責(zé)、崗位職責(zé)以外,還起到員工與公司決策者上傳下達(dá)的作用,如果中層管理者不能發(fā)揮其應(yīng)有的作用,則會(huì)對(duì)公司的管理和決策的貫徹帶來(lái)很大的阻礙。
中層領(lǐng)導(dǎo)干部是企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)中的中堅(jiān)力量,是領(lǐng)導(dǎo)各部門(mén)員工按照公司年初總體工作安排部署、創(chuàng)造性地開(kāi)展日常工作的組織者和實(shí)施者,也是公司創(chuàng)造利潤(rùn)、實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的推動(dòng)者和實(shí)踐者。
中層管理干部的地位與作用可以用三句話來(lái)描繪:落實(shí)、執(zhí)行;管理、服務(wù);聯(lián)系、溝通。
中層領(lǐng)導(dǎo)干部的定位:是貫徹者;組織和管理者;協(xié)調(diào)者;當(dāng)好服務(wù)員;做好勞動(dòng)模范和執(zhí)行規(guī)章制度的道德楷模。
企業(yè)中層管理者需要從以下五個(gè)方面正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待自己的崗位職能。
店長(zhǎng)工作感言怎么寫(xiě)
以下是我個(gè)人的意見(jiàn):1 首先寫(xiě)寫(xiě)自己干這份工作以前和近期的感受的不同。
2 自己當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)還要做那些,怎樣和員工搞好關(guān)系。
3 在以后的工作中怎樣提高業(yè)績(jī)。
4 對(duì)以后店的發(fā)展有怎樣的規(guī)劃。