歡送實(shí)習(xí)老師的歡送會(huì)結(jié)束語

親愛的老師、同學(xué)： 大家下午好

今天，大家的臉上依然洋溢著笑容，只是笑聲里多了一份依戀； 今天，教室里依然充滿著歌聲，只是歌聲里流露出一絲不舍。

因?yàn)椋裉煳覀円獨(dú)g送相處了一個(gè)月的新老師。

這一個(gè)月的時(shí)間，我們覺得好長(zhǎng)好長(zhǎng)，因?yàn)樾吕蠋煄Ыo我們的是受用不盡的知識(shí)與歡樂； 這一個(gè)月的時(shí)間，我們覺得好短好短，因?yàn)闅g樂的時(shí)光總是顯得那么短暫。

師恩難忘，難忘師恩，親愛的老師，請(qǐng)帶走我們的歌聲，留下您的微笑吧

愿我們成為永遠(yuǎn)的朋友。

親愛的老師，請(qǐng)您別忘了您曾經(jīng)有過那么一群活潑可愛的學(xué)生。

親愛的同學(xué)，請(qǐng)你別忘了我們?cè)?jīng)有過那么好的老師。

親愛的老師，請(qǐng)您不要難過，我們會(huì)時(shí)刻想著您 親愛的同學(xué)，請(qǐng)你不要傷心，無論老師走到哪里，他們永遠(yuǎn)是我們的老師，分別是暫時(shí)的，相信我們還會(huì)再見面。

今天，為了歡送新老師，我們?nèi)嗤瑢W(xué)特地演唱一首歌《老師最理解我》，親愛的老師，希望能以此表達(dá)我們對(duì)你們的殷殷祝福和無盡的感激。

再見了

老師

舉行歡送會(huì)送別學(xué)生去實(shí)習(xí) 班主任要講話 不知道說些什么求一篇發(fā)言稿

各位領(lǐng)導(dǎo)及帶教老師，上午好

今天，很有幸和大家一起討論帶教工作，我的發(fā)言包括2方面。

一、嚴(yán)格按帶教計(jì)劃帶教按照護(hù)生的實(shí)習(xí)教學(xué)大綱，結(jié)合科室的實(shí)際工作，制定切實(shí)可行的專科帶教計(jì)劃。

我科的帶教計(jì)劃按4周進(jìn)行，在進(jìn)行專科帶教工作的同時(shí)，都要強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)理論及基本技能的帶教，嚴(yán)格無菌觀念及三查七對(duì)，真正做到放手不放眼。

第一周 同學(xué)對(duì)科室環(huán)境、工作秩序等都比較陌生，因此要給同學(xué)們一個(gè)熟悉科室環(huán)境、人員和適應(yīng)工作秩序的過程。

入科第一天，我會(huì)向同學(xué)們?cè)敿?xì)介紹科室的環(huán)境，包括治療室、辦公室、化療室、衛(wèi)生間、開水間、更衣室、病房床號(hào)順序、科室?guī)Ы汤蠋煛⒏鱾€(gè)班次的工作時(shí)間、主要工作職責(zé)等，把護(hù)生分配給每位帶教老師。

由于臨床工作的銜接性，需要同學(xué)們盡快適應(yīng)科室工作，以保證科室護(hù)理工作的順利進(jìn)行。

譬如化療藥物的輸入，在新生入科的前3天，我們把每一瓶化療藥物的標(biāo)簽上都注明是化療藥、滴速、輸入順序等，以便同學(xué)們更好的掌握。

當(dāng)她們對(duì)科室的環(huán)境和基本工作熟悉后，再檢查她們對(duì)基本理論、基本技能的掌握情況，譬如生命體征的測(cè)量與記錄要點(diǎn)，從而對(duì)前面科室的帶教工作進(jìn)行查漏補(bǔ)缺。

然后對(duì)護(hù)理部制定的本輪基本操作進(jìn)行帶教，第一周結(jié)束，總帶教老師已經(jīng)可以準(zhǔn)確的喊出每位同學(xué)的姓名，并且建立了一定的感情基礎(chǔ)，對(duì)每位同學(xué)的學(xué)習(xí)態(tài)度也有所了解。

在第一周的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)帶教各種給藥方法，，包括皮下、皮內(nèi)、肌肉、靜脈、中心靜脈給藥、癌癥疼痛的三階梯療法、常用化療藥物的應(yīng)用、等基本給藥法及專科給藥法的理論及操作要點(diǎn)，同時(shí)進(jìn)行集中講課一次，課后召開護(hù)生座談會(huì)一次，征集同學(xué)們對(duì)科室?guī)Ы坦ぷ鞯囊庖姾徒ㄗh，并把合理化的意見以書面形式反饋到各位帶教老師，以便改進(jìn)帶教的不足。

講課內(nèi)容與前2周帶教內(nèi)容一致。

結(jié)合病房實(shí)際工作，給予操作技術(shù)帶教，譬如我科常見的清潔灌腸、吸氧等，在進(jìn)行每項(xiàng)操作前，先提問同學(xué)們?cè)擁?xiàng)的操作要點(diǎn)及注意事項(xiàng)，給予相關(guān)理論知識(shí)的指導(dǎo)，然后在進(jìn)行實(shí)際操作，起到鞏固理論，強(qiáng)化操作技能的雙重效果。

通過前2周的帶教，護(hù)生對(duì)科室工作已經(jīng)相當(dāng)熟悉，第三周則偏重專科帶教，提問、操作、講課內(nèi)容均體現(xiàn)出腫瘤化療的專科理論及專業(yè)技能，，安排一次專科疾病護(hù)理的講課，教每位護(hù)生手寫一份護(hù)理病歷，從中讓同學(xué)們熟悉病情觀察、病史采集、護(hù)理評(píng)估的方法及要點(diǎn)，提問相關(guān)知識(shí)，在書寫護(hù)理病歷的基礎(chǔ)上，布置一次專科護(hù)理查房，給同學(xué)們充分的準(zhǔn)備時(shí)間，及時(shí)進(jìn)行督促檢查和指導(dǎo)，通過護(hù)理查房，同學(xué)可以熟悉護(hù)理評(píng)估的方法、掌握疾病護(hù)理常規(guī)、患者的護(hù)理問題、相關(guān)因素及護(hù)理措施等，查房時(shí)間安排在第4周進(jìn)行。

到了第四周，同學(xué)們的工作成績(jī)已經(jīng)得到老師和患者的認(rèn)可，在前三周帶教的基礎(chǔ)上，進(jìn)入基本操作和專科操作的檢驗(yàn)階段，分別進(jìn)行一次專科操作考試，基本操作考試，和理論試卷考試。

試卷內(nèi)容涵蓋基本理論和專科理論。

各項(xiàng)考試要求90分以上，90分以下者補(bǔ)考。

通過考試可以強(qiáng)化護(hù)生的理論和操作技能的學(xué)習(xí)。

二 帶教體會(huì)作為帶教老師，要做到言傳身教，我們首先要做到以身作則，自己正確的操作方法才能教好實(shí)習(xí)同學(xué)。

在實(shí)習(xí)生操作過程中，指導(dǎo)老師要嚴(yán)格做到放手不放。

強(qiáng)調(diào)護(hù)生操作準(zhǔn)確和規(guī)范，并及時(shí)給予指導(dǎo)，幫助她們快速提高操作能力。

有教無類，因材施教。

雖然我們制定了統(tǒng)一的帶教方案，但是不一定適合于每一位同學(xué)，對(duì)于學(xué)歷不同、接受能力、理解能力不同的護(hù)生，要給予因人施教。

帶教老師要對(duì)小組里的每位護(hù)生有針對(duì)性的指導(dǎo)，譬如有的同學(xué)理論基礎(chǔ)較好，可以讓她帶動(dòng)理論基礎(chǔ)差的護(hù)生促進(jìn)理論的掌握，對(duì)于心理素質(zhì)差的學(xué)生，可以讓操作能力比較強(qiáng)的同學(xué)多帶動(dòng)其學(xué)習(xí)，強(qiáng)化她的動(dòng)手能力，改善其心理素質(zhì)。

而對(duì)于勞動(dòng)記錄差的護(hù)生，可以讓組長(zhǎng)和其他自覺比較好的同學(xué)帶動(dòng)她，改掉不良習(xí)慣，而對(duì)于個(gè)別不準(zhǔn)備從事護(hù)理工作，應(yīng)付實(shí)習(xí)的同學(xué)，可以在帶教專業(yè)知識(shí)方面適當(dāng)降低，但是要求她不能影響其她同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性，必須嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律。

做為帶教老師，我們始終要用心工作，用情帶教。

除了在工作中指導(dǎo)，也要關(guān)心了解護(hù)生的生活。

給她們提供一些建議，必要時(shí)能給她們一些幫助，以便能安心的實(shí)習(xí)。

既要尊重她們，又要及時(shí)指出她們語言和行為的不足，譬如與患者的溝通技巧，與老師和同學(xué)之間的溝通技巧等，都要做到適時(shí)教育，情景教育，許多護(hù)生樂于接受老師的合理化指導(dǎo)，改掉一些不恰當(dāng)?shù)难孕校岣吡俗陨硭刭|(zhì)，老師看到自己帶教的學(xué)生在不斷進(jìn)步，也很有成就感。

和同學(xué)們天天工作在一起，幾周的相聚之緣，凝結(jié)的是感情，我們老師始終把自己的同學(xué)看做終生的朋友，或者是自己疼愛有加的孩子，老師要做她們的代言人，盡可能的給予她們學(xué)習(xí)上的幫助和成長(zhǎng)方面的關(guān)心，她們個(gè)個(gè)都有優(yōu)點(diǎn)，而且可愛好學(xué)，所以每組同學(xué)輪轉(zhuǎn)走后，我都會(huì)感到失落和牽掛，盡管留下手機(jī)號(hào)碼，qq號(hào)碼，可以經(jīng)常交流，，但是仍然念念不忘她們的可愛可親。

帶教護(hù)生，對(duì)于帶教老師工作和學(xué)習(xí)也是督促，和護(hù)生之間也是相互學(xué)習(xí)的過程，我就從同學(xué)們身上學(xué)到許多知識(shí)，譬如word 文檔的建立 幻燈片的制作、以及文檔和幻燈之間的轉(zhuǎn)化、電子郵件的收發(fā)等，都是從護(hù)生們那兒學(xué)會(huì)的，而且當(dāng)時(shí)即用于護(hù)生的教學(xué)講課之中，我把所有的講課內(nèi)容、考試內(nèi)容、操作內(nèi)容等帶教相關(guān)的理論都做成幻燈片，存放于自己的優(yōu)盤，又復(fù)制于科室電腦桌面，以供臨床教學(xué)的方便使用，科室的各位帶教老師都可以打開幻燈進(jìn)行教學(xué)講課以及考試、操作培訓(xùn)等，很方便，可以說是取之于學(xué)生，用之于學(xué)生。

我十分感激我?guī)Ы踢^的每一位護(hù)生，是她們給予了我學(xué)習(xí)的動(dòng)力，是她們讓我感受到青春的朝氣，是她們?cè)鰪?qiáng)了我工作的成就感。

帶教工作的完成需要科室每一位帶教老師的共同努力，還要依靠科室護(hù)士長(zhǎng)的大力支持，以及護(hù)理部制定的嚴(yán)格的實(shí)習(xí)帶教制度，近2年來，由于我院各級(jí)護(hù)理管理老師對(duì)實(shí)習(xí)工作的重視，使得我們醫(yī)院的實(shí)習(xí)帶教工作質(zhì)量明顯提高，從護(hù)生的勞動(dòng)紀(jì)律，著裝儀表，學(xué)習(xí)態(tài)度，學(xué)習(xí)風(fēng)氣，無不顯示出積極向上的良好態(tài)勢(shì)，護(hù)理隊(duì)伍的提高有利于我院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，而醫(yī)院的發(fā)展也會(huì)對(duì)護(hù)理工作提出更高的要求，從而需要帶教老師不斷充實(shí)自我，完善自我，不斷提高自己的帶教水平。

。

總之，帶教工作是每位老師的義務(wù)，帶教老師應(yīng)該盡心盡力。

在日后工作中，我會(huì)不斷努力，將帶教工作做得更好，培養(yǎng)出更多更合格的接班人。

足浴新員工培訓(xùn)計(jì)劃書

第一節(jié) 文藝管-理-員培訓(xùn)辦法主要職責(zé)：負(fù)責(zé)店內(nèi)各項(xiàng)文體活動(dòng)、早會(huì)的組織和安排、員工生活具體職責(zé)：一、早會(huì)管理

【第1句】：協(xié)助店長(zhǎng)安排早會(huì)提前一周安排下周早會(huì)內(nèi)容，填寫早會(huì)計(jì)劃表(見附件)，包括時(shí)間、日期、主持人、早會(huì)專題與主講人，早會(huì)內(nèi)容應(yīng)集激勵(lì)性、知識(shí)性、趣味性于一體，可安排以下幾類內(nèi)容(1) 激勵(lì)早會(huì)：以能激發(fā)員工積極向上、樂觀、自信、堅(jiān)韌不撥、努力工作為出發(fā)點(diǎn)，通過名人典故、勵(lì)志故事、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等多種形式激勵(lì)員工，建議每周一舉行。

(2) 歡樂早會(huì)：為克服每周三、四所產(chǎn)生的員工工作倦怠感，可通過室內(nèi)外團(tuán)隊(duì)或個(gè)人游戲，或唱歌、跳舞等形式，舒緩工作壓力、忘卻煩惱，活動(dòng)形式可參閱游戲集錦(隨后下發(fā))，更鼓勵(lì)各店鋪?zhàn)晕覄?chuàng)造好的活動(dòng)方式，建議每周三或四舉行。

(3) 知識(shí)早會(huì)：良好的專業(yè)知識(shí)及一定的相關(guān)知識(shí)會(huì)使員工服務(wù)客戶時(shí)更有信心，更容易贏得客戶的信賴，其內(nèi)容包括：中西醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)、足部按摩原理、手法應(yīng)用以及與健康有關(guān)的內(nèi)容(如美容、養(yǎng)顏、養(yǎng)生、食補(bǔ)等內(nèi)容)，或是客戶感興趣的內(nèi)容(如汽車、服飾、美食、運(yùn)動(dòng)、笑話等)，建議每周三、五舉行。

(4) 訓(xùn)練早會(huì)：此種早會(huì)是為了讓員工熟練運(yùn)用日常所學(xué)知識(shí)，可以通過1分鐘演講、案例分析、角色扮演、研討會(huì)、辯論會(huì)等各種形式來進(jìn)行，建議每周二、四進(jìn)行。

(5) 戶外早會(huì)：為展示企業(yè)形象，提高店鋪知名度，鍛煉員工適應(yīng)能力，戶外早會(huì)是個(gè)很好的形式，形式可以是出操訓(xùn)練、隊(duì)列行走、戶外集體活動(dòng)、早會(huì)展示。

星期日建議不安排早會(huì)，管-理-員未制定早會(huì)計(jì)劃，制定計(jì)劃但不執(zhí)行的樂捐5元。

【第2句】：訓(xùn)練早會(huì)主持人與主講人(1)早會(huì)主持人：負(fù)責(zé)按照標(biāo)準(zhǔn)早會(huì)流程組織早會(huì)，主持人必須提前一天做準(zhǔn)備：熟記早會(huì)流程，并與店長(zhǎng)及早會(huì)專題主講人溝通，以便配合，控制好早會(huì)時(shí)間。

對(duì)主持人的要求：店內(nèi)所有員工都可承擔(dān)，但必須經(jīng)過嚴(yán)格訓(xùn)練，要做到禮儀到位、精神抖擻、聲音宏亮、流程熟練、用語標(biāo)準(zhǔn)、措辭得當(dāng)，達(dá)不到以上要求，前兩次警告，第三次取消主持資格。

對(duì)主持人的選拔：所有管-理-員必須受訓(xùn)，再從員工中公開選拔一批，最終所有員工都必須受訓(xùn)，輪流主持，訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)以店鋪早會(huì)標(biāo)準(zhǔn)流程為準(zhǔn)(后附)，訓(xùn)練時(shí)間以當(dāng)次參訓(xùn)人員全員實(shí)際演練過關(guān)為準(zhǔn)，不過關(guān)者堅(jiān)決不用。

(2)早會(huì)主講人：負(fù)責(zé)按照早會(huì)預(yù)定的主題主講，主持人必須提前一天準(zhǔn)備，撰寫演講題綱，文體管-理-員有權(quán)審查題綱，并要求其試講。

沒有準(zhǔn)備及試講不合格的主講人不得上臺(tái)主講，三次不合格者，取消主講資格。

主講人的選擇：以店鋪管理團(tuán)隊(duì)及優(yōu)秀員工為主，由服務(wù)管-理-員配合店長(zhǎng)、店助或老師進(jìn)行培訓(xùn)，考核合格的主講可晉升為店鋪兼職講師，享受專業(yè)講師培訓(xùn)。

二、主辦店鋪專項(xiàng)會(huì)議

【第1句】：店鋪月度表彰會(huì)店鋪月度表彰會(huì)為每月1日，對(duì)上月工作中的優(yōu)秀員工與團(tuán)隊(duì)的表彰(優(yōu)秀員工：卡票前三名、點(diǎn)號(hào)前三名、小組第一名，獎(jiǎng)金額度待定，完成超額的獎(jiǎng)勵(lì)另定，優(yōu)秀員工相片要上光榮榜。

)會(huì)前準(zhǔn)備：(1)從銷售管-理-員處獲得卡票、點(diǎn)號(hào)各前三名名單、業(yè)績(jī)，小組第一名的業(yè)績(jī)。

(2)從吧臺(tái)申領(lǐng)獎(jiǎng)金，并封好。

(3)準(zhǔn)備會(huì)議所需音樂，并將音響設(shè)備調(diào)試好。

(4)提前通知頒獎(jiǎng)嘉賓給誰頒獎(jiǎng)，獎(jiǎng)什么。

(5)提前布置頒獎(jiǎng)場(chǎng)地。

(6)提前編寫頒獎(jiǎng)會(huì)流程及說詞。

會(huì)中主持：(1)主持人可以是文體管-理-員，也可是其它合格員工。

(2)精神飽滿，面帶笑容，聲音宏亮的主持會(huì)議，并注意調(diào)節(jié)會(huì)議氛圍，掌控會(huì)議時(shí)間。

(頒獎(jiǎng)會(huì)會(huì)議流程示范稿后附，可參考)會(huì)后工作：(1)會(huì)后場(chǎng)地的清理、清掃(可指定人員)。

(2)優(yōu)秀員工照片上光榮榜(每月3號(hào)前)。

【第2句】：店鋪月度聯(lián)歡會(huì)及慶生會(huì)此會(huì)定為每月15日(發(fā)薪日)，以水果餐的形式為過生日的員工慶賀，以及歌、舞表演、游戲等內(nèi)容。

會(huì)前準(zhǔn)備：(1)從吧臺(tái)處獲取當(dāng)月過生日名單，并購買生日禮物(2)從吧臺(tái)處領(lǐng)取水果餐費(fèi)(按店鋪人數(shù)，每人 元的標(biāo)準(zhǔn))(3)提前準(zhǔn)備游戲、歌舞所需道具(不能產(chǎn)生費(fèi)用)(4)提前布置場(chǎng)地、音樂準(zhǔn)備(生日歌、歌曲、伴唱碟)會(huì)中主持：(1)慶生會(huì)：壽星上臺(tái)，全體唱生日歌，由店鋪管理層頒發(fā)生日禮品，壽星進(jìn)行才藝表演。

(2)聯(lián)歡會(huì)：以游戲、歌舞等形式進(jìn)行，例如：成語接龍、歌曲接龍、擊鼓傳花、數(shù)七、兔子舞等團(tuán)隊(duì)游戲，希望各店鋪能不斷創(chuàng)新，并互相交流。

(3)聯(lián)歡中，應(yīng)注意安全，以免員工受傷，并要注意保護(hù)店內(nèi)物品，如有損壞照價(jià)賠償，無法落實(shí)當(dāng)事人的由全體員工均攤。

會(huì)后：場(chǎng)地的清理及清潔第二天不舉行早會(huì)，員工延遲到11點(diǎn)半報(bào)到。

【第3句】：舉辦迎新會(huì)及歡送會(huì)(1)迎新會(huì)：新員工到店第二天必須舉辦迎新會(huì)，否則樂捐2元，流程如下：①全體員工拍手高唱?dú)g迎歌，列隊(duì)歡迎新員工②新員工自我介紹(姓名、來自哪里、工作經(jīng)歷、個(gè)人喜好)③店鋪員工自我介紹，從店長(zhǎng)、店助開始，說詞為：您好，我是水沐足韻**店高級(jí)按摩師XXX，然后說上一段祝福的話。

(2)歡送會(huì)：凡開除、勸退或工作不到一日的員工或暫時(shí)請(qǐng)假的員工不舉行歡送會(huì)，符合條件的員工可獲店鋪紀(jì)念品一份。

歡送會(huì)不規(guī)定具體形式，各店可自行決定。

店長(zhǎng)要安排人員協(xié)助離職人員收拾行李、送站、購買車票。

三、新員工培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間：新員工入店三天內(nèi)必須參訓(xùn)。

培訓(xùn)內(nèi)容：店鋪企業(yè)文化相關(guān)內(nèi)容：企業(yè)文化、企業(yè)情況介紹、店鋪規(guī)章制度、店鋪服務(wù)產(chǎn)品等培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)：新員工必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)熟練掌握以上內(nèi)容，并由店長(zhǎng)領(lǐng)班檢查，第一次不合格者警告一次，第二次不合格者，文體管-理-員及新員工早會(huì)為全體員工表演節(jié)目。

懲 罰：管-理-員未在新員工入店三天內(nèi)進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)的，扣除管-理-員補(bǔ)助。

附件：

【第1句】：店鋪早會(huì)計(jì)劃表新亭路店虛擬(一周)

【第2句】：每月舉行頒獎(jiǎng)會(huì)(示范稿)

【第3句】：店鋪早會(huì)標(biāo)流程店鋪早會(huì)標(biāo)準(zhǔn)流程一、點(diǎn)名，要求聲音洪亮，回應(yīng)迅速。

二、整理著裝，跨立：“親愛的兄弟姐妹們!大家早上好”三、(早會(huì)正式開始)：“各位同仁早上好(鞠躬)，我是水沐足韻*X級(jí)按摩師，今天的早會(huì)由我主持，今天是X月X日，星期X”四、晨會(huì)第一項(xiàng)，經(jīng)驗(yàn)分享，昨日出卡的有XXX\\\/X千元，現(xiàn)在掌聲有請(qǐng)XXX上臺(tái)分享五、晨會(huì)第二項(xiàng)，掌聲有請(qǐng)店長(zhǎng)做工作報(bào)告及營(yíng)業(yè)分析六、晨會(huì)第四項(xiàng)，早會(huì)專題，今天的早會(huì)專題是XXX，由XXX主講，掌聲有請(qǐng)七、請(qǐng)問店助、管-理-員及各位員工是否有事……今天的早會(huì)到此結(jié)束，明天的早會(huì)由XXX主持，請(qǐng)?zhí)崆白龊脺?zhǔn)備，“加油、或是其他口號(hào)”一二，解散。

我原店鋪(零促銷)頒獎(jiǎng)會(huì)流程(示范稿)會(huì)議時(shí)間：1月3日上午11：00營(yíng)業(yè)前，歷時(shí)一小時(shí)參會(huì)人員：全體員工及特邀公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議流程主持人：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，大家早上好!(鞠躬)我是鄭州店的經(jīng)理華新奇，今天的會(huì)議由我主持。

請(qǐng)全體起立，現(xiàn)在我宣布：頒獎(jiǎng)會(huì)正式開始第一項(xiàng)：齊唱《感恩的心》。

第二項(xiàng)：親愛的兄弟姐妹們……送走了我們一月份的零促銷樣板店，渡過了春節(jié)，我們的零促銷戰(zhàn)役打得如火如荼，我們的業(yè)績(jī)也是節(jié)節(jié)高攀，我們迎來了春意濃濃的三月，也是決定我們店鋪成敗和考驗(yàn)我們的時(shí)刻到了，我們即將調(diào)整我們的價(jià)格。

在公司總經(jīng)理室的指導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)及店長(zhǎng)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體38名員工的共同努力下，我們?cè)诙路菹搏@豐收。

與一月份相比，我們上客量基本持平，現(xiàn)金收入增加近15萬元，達(dá)到

【第38句】：5萬，我們用無可爭(zhēng)辨的事實(shí)再一次證明了：我們是樣板店，我們是最好的，是最棒的，讓我們用暴風(fēng)驟雨般的掌聲鼓勵(lì)我們自己。

俗話說的好：火車跑的快，全憑車頭帶，一個(gè)團(tuán)隊(duì)是需要榜樣的，在我們團(tuán)隊(duì)就有這樣一批人，他們憑借過硬的技術(shù)、用心的服務(wù)，通過不懈的努力，贏得了客戶的信賴，取得了驕人的戰(zhàn)績(jī)。

下面要頒發(fā)的是個(gè)人卡票獎(jiǎng)：首先有請(qǐng)我們本月的卡票季軍***，卡票36500元(鼓掌)，有請(qǐng)本月卡票亞軍***，卡票28000元(鼓掌)，最后讓我們用最熱烈的掌聲有請(qǐng)冠軍得主****登臺(tái)，卡票52000元。

下面有請(qǐng)公司**總、技術(shù)管-理-員**、銷售管-理-員**為他們頒獎(jiǎng)。

接下來，有請(qǐng)三位每人發(fā)表一分鐘的獲獎(jiǎng)感言(鼓掌)……好，請(qǐng)退場(chǎng)。

接下來要頒發(fā)的是點(diǎn)號(hào)獎(jiǎng)，點(diǎn)號(hào)代表了客戶對(duì)我們技術(shù)、服務(wù)的認(rèn)同，是客戶忠誠度的最好體現(xiàn)，大家猜猜我們二月點(diǎn)號(hào)冠軍是誰?……對(duì)，是**，89個(gè)，有請(qǐng)。

亞軍是誰?……錯(cuò)了，是**，88個(gè)，離第一名只差一個(gè)，實(shí)在太可惜了，第三名是我們的男孩**，67個(gè)。

下面有請(qǐng)**總、店長(zhǎng)、領(lǐng)班為他們頒獎(jiǎng)……同樣也請(qǐng)每位用一分鐘發(fā)表獲獎(jiǎng)感言(鼓掌)……好，請(qǐng)退場(chǎng)。

一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，不但需要一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)，還需要團(tuán)隊(duì)每一位成員互相支持、互相幫助、共同努力去達(dá)成目標(biāo)，現(xiàn)在就有這樣一個(gè)小組，他們不但個(gè)個(gè)出卡，而且人人有點(diǎn)號(hào)，卡票和點(diǎn)號(hào)的前三名中，他們就占據(jù)了3名，他們就是——雄鷹組，有請(qǐng)雄鷹組全體人員上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)(鼓掌)，有請(qǐng)公司王總為冠軍組頒獎(jiǎng)……請(qǐng)冠軍組組長(zhǎng)**為大家分享他們成功的經(jīng)驗(yàn)。

按照我們事先的約定，排名最后一名的小組要表演節(jié)目的，雖然精英組達(dá)成了考核目標(biāo)，但還是中了標(biāo)，下面有請(qǐng)精英組的帥哥、美女為我們表演熱辣、迷人的夏威夷草裙舞(鼓掌)下面有請(qǐng)我們康定路店的領(lǐng)頭人，我們的店長(zhǎng)為我們做一月份工作總結(jié)及二月份工作安排。

接下來讓我們用熱烈的掌聲有請(qǐng)公司王總為我們做總結(jié)性發(fā)言(鼓掌)。

(結(jié)束語)：豐收的二月已經(jīng)過去，三月的號(hào)角亦已吹響，讓我們大家攜起手來，向著我們的目標(biāo)，向著我們的夢(mèng)想——成為鄭州最好的店鋪奮勇前進(jìn)。

最后，我建議讓我們共同高歌一曲《團(tuán)結(jié)就是力量》來結(jié)束我們今天的頒獎(jiǎng)會(huì)。

鄭州市********會(huì)所一月表彰會(huì)到此結(jié)束，謝謝!以上為表彰會(huì)說詞范例，各位管-理-員及主持人可根據(jù)不同月份不同情況，適當(dāng)做出調(diào)整，不必拘泥于此。

參考會(huì)議用曲：會(huì)前：①解放軍進(jìn)行曲 ②運(yùn)動(dòng)員進(jìn)行曲③卡門序曲 ④其它登臺(tái)音樂會(huì)中：①團(tuán)結(jié)就是力量 ②感恩的心③從頭再來 ④眾人劃漿開大船⑤朋友 ⑥我真的很不錯(cuò)第二節(jié) 銷售管-理-員崗位職責(zé)主要職責(zé)：負(fù)責(zé)店內(nèi)各項(xiàng)銷售活動(dòng)的組織、策劃、落實(shí)，保障營(yíng)業(yè)任務(wù)的完成;業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析;銷售輔導(dǎo)、訓(xùn)練。

具體職責(zé)：一、 店內(nèi)促銷活動(dòng)的實(shí)施

【第1句】：每次店鋪促銷活動(dòng)之前，銷售管-理-員要與店長(zhǎng)，店助共同策劃、制作宣傳海報(bào)，宣傳單，布置店鋪環(huán)境，營(yíng)造競(jìng)賽氣氛。

【第2句】：制定當(dāng)月促銷話術(shù)，并組織各小組提前背誦，演練，并在指定時(shí)間內(nèi)過關(guān)，主持過關(guān)的只限店長(zhǎng)、店助、卡票管-理-員，過關(guān)以實(shí)戰(zhàn)演練的方式一對(duì)一進(jìn)行。

【第3句】：注重營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)的分析，總結(jié)，關(guān)注活動(dòng)前后主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的變化，并向店長(zhǎng)提出合理化建議二、 業(yè)績(jī)分析與追蹤

【第1句】：每日記錄當(dāng)日出卡個(gè)人的卡票、點(diǎn)號(hào)及小組業(yè)績(jī)，及時(shí)登錄到業(yè)績(jī)榜上，并通知第二天的早會(huì)主持人。

【第2句】：根據(jù)業(yè)績(jī)，統(tǒng)計(jì)出個(gè)人及小組周冠軍，月個(gè)人業(yè)績(jī)及點(diǎn)號(hào)各前三名，月績(jī)優(yōu)小組

【第3句】：根據(jù)各小組及個(gè)人的銷售業(yè)績(jī)，及時(shí)對(duì)業(yè)績(jī)落后的小組及個(gè)人進(jìn)行針對(duì)性的輔導(dǎo)。

三、 銷售輔導(dǎo)、培訓(xùn)

【第1句】：充分利用早會(huì)、下午會(huì)、小組會(huì)、晚會(huì)時(shí)間對(duì)員工從銷售的態(tài)度、知識(shí)、技巧、習(xí)慣四方面進(jìn)行輔導(dǎo)、培訓(xùn)。

【第2句】：每周至少做一次關(guān)于銷售的早會(huì)，可采用如下形式：。

暑假輔導(dǎo)班快結(jié)束了想在結(jié)束那天講些感謝老師的話和對(duì)學(xué)生的忠告

尊敬的、親愛的同學(xué)及所有的工作人員們：首先，大家說一聲：辛苦了

本次暑期輔歷時(shí)xx天，在這期間，我們大家都付出了很多。

作為這個(gè)暑假輔導(dǎo)班的主辦人，我真誠地感謝在座各位的支持與配合。

在上課期間，我們的老師們精心地準(zhǔn)備了每一節(jié)課，爭(zhēng)取用最好的方式為同學(xué)們提升學(xué)習(xí)成績(jī)讓同學(xué)們開心，讓家長(zhǎng)們放心。

而我們的同學(xué)們也用積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度回報(bào)了老師的辛勤勞動(dòng)。

學(xué)習(xí)過程中，老師與同學(xué)們教學(xué)相長(zhǎng)，共同度過了一個(gè)愉快的暑假。

今天，是這個(gè)暑期輔導(dǎo)班的最后一天，也是我們即將與同學(xué)們告別的日子。

在此，我衷心地祝愿孩子們的學(xué)業(yè)有成，前程似錦

額，差不多就這樣吧……一時(shí)間不知道該怎么寫了……嘻嘻

在超市去感受服務(wù)，寫出一篇500字的感想 求大神 不求多好 只求完成任務(wù)

“信譽(yù)愛護(hù)的眼睛一樣，對(duì)待顧客要像對(duì)待的親人一樣溫暖”，這樓員工每天早晨都要大讀的誓言，是時(shí)刻銘記在心中的口號(hào)和信念，，該如何做怎樣才算體現(xiàn)出了“”和“溫暖”呢這是每位基層不同崗位的員工應(yīng)該思考的問題。

伴每日倍感親切的迎賓曲，百貨大樓食品超市總是最先迎來批顧客，這里有顧客日常生活最需要的商品，有能解顧客一時(shí)之渴的瓶裝水，也有供顧客細(xì)心選購的精美禮品，這兒是大樓一天到晚都熱熱鬧鬧的地方，這兒的員工也總在辛勤忙碌著，她們每天做著應(yīng)該做的事情，在平凡的崗位上重復(fù)著簡(jiǎn)單的工作，這服務(wù)行業(yè)，驚人的事跡，值得贊頌的功德。

然而，服務(wù)是服務(wù)，對(duì)大樓員工來說絕不應(yīng)停止于理念的認(rèn)識(shí)，不停止于技巧，服務(wù)對(duì)百大食品超市的員工來說，體現(xiàn)在面對(duì)顧客時(shí)的每細(xì)節(jié)。

在食品超市，為顧客提購物籃，替顧客搬貨送貨是最常見的事，前幾天來了一對(duì)老年顧客，大概六十多歲的年紀(jì)，老太太走路顫微微的，老先生不時(shí)地伸出手?jǐn)v扶她，促銷員郭艷麗趕緊迎了上去，微笑詢問老先生需要幫忙，說要買面，要康師傅牌的不辣的面，恰巧面暫時(shí)缺貨，老先生著急了，說在外地上學(xué)的小孫子最喜歡吃面了，明天他就要回來，買怎么行疼孫之情流露無遺，郭艷麗心想，兩位老人不惜辛苦攙扶來給的孫孫買愛吃的東西，如愿，將會(huì)多么失望。

于是，就給介紹同樣知名的今麥郎牌面，平時(shí)觀察，今麥郎面在顧客中的受歡迎程度不亞于康師傅，家的小孫子應(yīng)該會(huì)喜歡吃今麥郎鮮蝦味的面和濃湯排骨面，沒想到郭艷麗剛一開口，老先生連連擺手，說從來沒聽說過牌子，是正規(guī)廠家的產(chǎn)品有生產(chǎn)日期到底辣不辣買錯(cuò)了怎么辦郭艷麗一聽是的顧慮，就給老人講解起來，老人眼神不好，郭艷麗就一袋袋地把包裝上的生產(chǎn)日期，廠址，指給老先生看，老先生不理解是彈面，彈面就面，艷麗就告訴他彈面的意思最筋道的面，有一句廣告詞“彈的好，彈的妙，彈的味道呱呱叫”，老先生一下樂了，說我孫子最愛吃味道又好又筋道的面了，和老太太一商量，竟把貨架上現(xiàn)五連包今麥郎鮮蝦面和排骨面全買了。

這時(shí)，艷麗老太太好象很累的樣子，扶著柜臺(tái)不敢走動(dòng)，一問才知，老太太的右腿不慎摔斷過一次，臥床兩年了，才剛剛能走路，艷麗趕緊找了一把椅子讓她坐下休息，慈眉善目的老太太忙不迭地連聲稱謝，老先生在超市里轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，原來他的一百塊錢還買夠，又不知該買，郭艷麗就給他介紹了老人愛吃的無糖高纖消化餅等食品，就去收款臺(tái)幫忙裝袋了。

不一會(huì)兒，郭艷麗看見老先生提了一大籃的東西了，有一只手中竟然還拎著一大桶食用油，后面跟著那位行動(dòng)不便的老太太。

“你們買這么多東西能拿動(dòng)嗎住的地方遠(yuǎn)不遠(yuǎn)”細(xì)心的艷麗邊裝袋邊問老人。

老人一聽問，好像頓時(shí)充滿了希望，高興地說：“你是能幫忙送送呀我正發(fā)愁呢，家不遠(yuǎn)的，就在服裝公司里面。

”艷麗一聽明白了，于是左手提油，右手提一大袋食品，“走，我送你們?nèi)ァ?/p>

”一路上，艷麗看到老先生的手又可以騰攙扶的老伴，心里別提有多高興了。

老人走路慢，艷麗就一邊兒走一邊兒跟老人閑聊，知道家住服裝公司三樓的兩位老人，離百貨樓這么近，竟然有兩三年的逛過百貨大樓了，老太太腿腳不，老先生就不愿意把老伴人留在家里，快三年了，老伴的腿終于能走了，是老倆口次相扶相攙一塊兒逛大樓呢。

兩位老人回憶起身體結(jié)實(shí)的時(shí)候逛大樓的情形，不禁來了興致，繪聲繪色地講起記憶中的百貨大樓，毫不掩飾對(duì)大樓的深厚感情，說沒想到，多少年了，大樓的服務(wù)仍然這么好，這么熱情周到，實(shí)在不容易呀，啥時(shí)候咱百貨大樓最值得老百姓信任。

艷麗把老人的東西提上三樓，趕緊又回過頭接手扶著樓梯一點(diǎn)點(diǎn)地往上挪的老太太，像叮囑家的老人一樣叮囑，以后想來百貨樓了，就常來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，別一次性買這么多東西了，注意的身體要緊。

慈祥的老太太拉著艷麗的手不肯丟，非要她回家喝口水再走。

艷麗說我正在當(dāng)班，久留，婉言謝絕了，她想的是趕緊回到的工作崗位上，趕緊溶入到還在忙碌著的伙伴們中間。

的事真的很小，微道，的小事又，舉不勝舉，有多少老顧客對(duì)百貨樓懷有非的感情，有多少新鄉(xiāng)的普通市民對(duì)百貨樓報(bào)有殷切的希望，能留住老顧客，迎來新顧客，將百貨樓以誠信文化為的服務(wù)理念和精神發(fā)揚(yáng)光大，將百貨樓高質(zhì)量的服務(wù)和極具人情味跟普通老百姓心帖心的親切形象人心，難道不靠這天天都小事，難道不就靠像郭艷麗具備耐心細(xì)心和熱心的員工的努力嗎 食品超市最多的商品油鹽醬醋，食品超市每天的工作比任何都瑣碎，對(duì)食品超市的員工來說，熟知每商品的價(jià)格和特點(diǎn)都很不容易，還要忙著上貨理貨，夏季來臨，食品部每日早晨必做的工作從五樓六樓拉成件的飲料和瓶裝水，幾位女員工一拉一大車，人說過累，爬高上低，爭(zhēng)著干重活累活，是郭艷麗，但事實(shí)上，郭艷麗僅是向上的集體中的一員而已。

在將大樓的指示和精神理念的集體中，深知樓興我榮，樓衰我恥的絕某人，以大樓的利益為的利益，將每天的宣誓詞到行動(dòng)中的絕某人，而是食品部辛苦忙碌著的每一名員工。

思想決定著，細(xì)微之處見真情，在忙碌著又快樂著的食品部員工的日常工作中，那些優(yōu)質(zhì)服務(wù)的閃光點(diǎn)，豈止是月評(píng)三件好事能說得完的又豈止是郭艷麗能代表得了的有理由相信，百大食品部的工作，以大樓先進(jìn)的理念作指引，在的帶領(lǐng)下，將地跨越優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新臺(tái)階。

第二篇：2024年暑假大型超市服務(wù)員實(shí)習(xí)體會(huì) 在工作中，我還切身體會(huì)到了知識(shí)的重要性。

人，需要在生活工作中不斷地豐富自己的知識(shí)。

知識(shí)猶如人體的血液，人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就會(huì)枯竭。

在超市里收款處是用電腦進(jìn)行的，如果電腦停止... 有句話說得好：實(shí)踐是真理的試金石。

學(xué)校是學(xué)習(xí)理論知識(shí)的好環(huán)境，社會(huì)則是我們實(shí)踐的場(chǎng)所。

這個(gè)暑假我再度走向了社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)，尋找實(shí)踐的單位。

常聽一些同齡的打工族說，出去打工是怎樣怎樣的辛苦。

百聞不如一試。

對(duì)此，我也想親身經(jīng)歷一次，所以，我和另一舍友便以一個(gè)打工者的身份，以增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，豐富暑假生活為宗旨而去找工作。

這次的社會(huì)實(shí)踐收獲可不少。

頂著烈日找了幾天的工作，見過的單位不少，不是已經(jīng)招滿就是回去等消息。

經(jīng)過坎坷的尋職路，終于在一家大型超市某得一職服務(wù)員。

雖然很辛苦，很不好受，可這些經(jīng)歷在書上是沒得學(xué)的。

善于與他人溝通，是作為服務(wù)員所必須進(jìn)行的一項(xiàng)工作。

經(jīng)過一段時(shí)間的尋找工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。

如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。

以前工作的機(jī)會(huì)少之又少，即便是去年暑假在醫(yī)院的實(shí)踐也是很少與病人接觸，這使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這也是很尷尬的。

在百匯超市工作時(shí)，因?yàn)槭欠?wù)員，與別人談話的時(shí)間變多了，此時(shí)，不得不學(xué)著與顧客溝通，使顧客接受你的意見和建議。

與同事間的溝通也同樣重要。

別人給我意見，我就得認(rèn)真聽取，耐心、虛心地接受。

自信也是在社會(huì)立足所必需的。

開始放假的時(shí)候，知道要打暑假工時(shí)，自己就害怕了，這都是自悲的心態(tài)在搗蛋。

感覺困難挺多的，自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，與別人溝通的技能又不怎樣等等原因使自己覺得很渺小。

自己怯弱、自悲就這樣表露出來。

戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。

要對(duì)自己的能力做出肯定。

這是找工作時(shí)舍友給我的忠告。

在多次面試中，明白了自信的重要性。

沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系，重要的是我的能力不比別人差。

社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的，有自信才更有活力更有精神。

作為服務(wù)員還要注意的一個(gè)重點(diǎn)就是待人要真誠，時(shí)刻保持微笑的面容。

作為一個(gè)大型的超市，客流量自然不會(huì)少，每個(gè)顧客也都會(huì)有自己的個(gè)性，急躁、粗俗、儒雅、端莊等等。

有些急性子的顧客不滿時(shí)就會(huì)大聲對(duì)我們說話甚至是吼。

以牙還牙是萬萬不可行的。

為緩解氣氛，解決問題，我只能以溫和的語氣，帶著微笑真誠地向顧客道歉或問他有什么需要幫忙的。

只要做到真誠待人，面帶微笑，語氣溫和，再急的顧客也會(huì)緩和下來的。

因?yàn)檎嬲\、微笑、溫和就是服務(wù)員與顧客間溝通的橋梁，同時(shí)也是我們未來的職業(yè)護(hù)士與患者間的溝通橋梁。

: 在工作中，我還切身體會(huì)到了知識(shí)的重要性。

人，需要在生活工作中不斷地豐富自己的知識(shí)。

知識(shí)猶如人體的血液，人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就會(huì)枯竭。

在超市里收款處是用電腦進(jìn)行的，如果電腦停止運(yùn)作真的會(huì)變成一團(tuán)糟。

有一次，一位收銀員有事要離開一會(huì)要我頂她一會(huì)，不幸的是，就在我接手時(shí)，電腦就死機(jī)了，里邊的一些數(shù)據(jù)也差點(diǎn)丟失，幸好在學(xué)校我有認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)，運(yùn)用自己所有的知識(shí)讓電腦恢復(fù)了正常的運(yùn)作。

讓自己認(rèn)識(shí)更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面，不要以單純的想法理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)，而是深入的探索，為自己的未來打好基礎(chǔ)，在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的方面專業(yè)知識(shí)，在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。

第三篇：犀牛腳超市工作心得體會(huì) 這是我第一次實(shí)踐。

之前都沒有工作經(jīng)驗(yàn)，也不知道會(huì)發(fā)生什么事，開始也很害怕自己會(huì)搞砸第一次的實(shí)踐。

說是一次實(shí)踐，其實(shí)更像是一次假期工。

再加上這是親戚推薦的，所以之間就有不少的優(yōu)先權(quán)利在里面。

不過最后我還是靠自己的實(shí)力順利完成了這次實(shí)踐。

初到超市時(shí)，處處感到陌生，畢竟自己以前都沒經(jīng)歷過什么真正意義上的工作。

跟那些陌生人接觸起來還是有點(diǎn)困難的。

不過我愛和陌生人聊天的優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)出來了，經(jīng)過兩三天的時(shí)間我就勉強(qiáng)的適應(yīng)下來了。

快速的適應(yīng)任何工作環(huán)境，我覺得這是以后工作都必須的吧

盡管如此，之中還是還有困難的，因?yàn)樵诔欣锕ぷ鞯膯T工中大多數(shù)是女員工，她們有的也是和我一樣是假期工，還有是已經(jīng)提前畢業(yè)的自由工人，而更多的是一些已經(jīng)結(jié)婚了的工人。

共同的興趣和話題很少，所以交流起來有點(diǎn)困難。

地方語言是沒問題的，以前我在高中就接觸了他們的語言，會(huì)聽不會(huì)說。

剛開始沒來之前以為這次自己可以大顯身手，來到超市了解情況后讓自己有些少的失望，并不是有什么能派得上用場(chǎng)的時(shí)候。

我的主要工作是監(jiān)督下一層的員工，監(jiān)視顧客，提供咨詢，接聽電話，早上開門，晚上關(guān)門，守護(hù)超市財(cái)物，維護(hù)超市日常設(shè)備等等。

相對(duì)來說是很輕松的，但是就是因?yàn)檩p松讓我感覺到了空前的無聊，工作起來很是懶散，似乎自己在學(xué)校學(xué)來的東西都不管用，第一次就接手這么輕松的工作讓我多少感覺有點(diǎn)不適應(yīng)。

我也不知道在如此無聊的環(huán)境里工作了幾年的老員工們是怎么度過的。

也許是老板是我親戚的原因，我才得到如此輕松的工作。

輕松的工作并不代表有收獲的工作，輕松了我覺得鍛煉的機(jī)會(huì)就少了，這是我擔(dān)心的，畢竟我這次是打著要鍛煉自己的目的來工作的，輕松的工作會(huì)讓我感覺到什么都沒有收獲。

年輕心狂的我讓我這次犯了不少錯(cuò)，總是心太急

其實(shí)真正做好每份工作是沒那么容易的，輕松的工作更是需要耐心，這些在工作的最后讓我感受到了! 輕松的工作我都不怎么把它看得多重，直到我不能很好的完成它之后，我才知原來輕松的工作原來也不是那么容易擺平的。

輕松不代表容易，當(dāng)?shù)昀锏碾娔X出現(xiàn)故障后我當(dāng)讓挺身而出，開始幾次小問題都是沒問題的，因?yàn)槲以趯W(xué)校做網(wǎng)管，對(duì)電腦一般問題了如指掌。

到后面出現(xiàn)了一些比較難搞的問題出來，連我都無能為力了，我只是抱怨自己水平低，而不是趕緊另想辦法，還差點(diǎn)用自己的錯(cuò)誤方法來解決，差點(diǎn)造成無法挽回的結(jié)局。

還好自己聯(lián)系老師，響老師咨詢了這個(gè)問題，才得以解決。

從那次以后我感到自己的技術(shù)是多么的欠缺，后悔做網(wǎng)管的時(shí)候不捉住機(jī)會(huì)多學(xué)有用的技術(shù)。

不過現(xiàn)在后悔還來得急

除了這些還有一些要學(xué)習(xí)的地方，像如何對(duì)待客人，對(duì)待客人的時(shí)候要熱情，要和超市員工之間多溝通等等要學(xué)的有很多。

大家團(tuán)結(jié)起來一起工作這樣才能保持超市的正常運(yùn)營(yíng)，否則哪一環(huán)節(jié)出錯(cuò)就會(huì)導(dǎo)致相應(yīng)的損失，這都是不值得的。

輕松的工作不到一個(gè)月就結(jié)束了，那是因?yàn)檫^了年后客戶的數(shù)量恢復(fù)到往常，生意的數(shù)也相對(duì)的降溫，人手要求不多，再加上我耐不住無聊空虛的感覺，于是提前五天結(jié)束了，不算長(zhǎng)但卻有紀(jì)念意義的二十四天的工作。

工作最后兩天我還去游玩了美麗的三娘灣，而且幸運(yùn)的看到，黃圣依在那里拍戲。

美麗的海灘，涼爽的海風(fēng)，迷人的海景，給人予舒爽開朗的心情，這次工作就像一次旅行一樣，從開始的困難期，到后面的逐漸適應(yīng)，給了我一次真正的工作經(jīng)歷。

這次工作經(jīng)歷注定在這美麗的三娘灣上劃上不算完美而完整的句號(hào)。

離別總是讓人悲傷的，但是這次我們選擇了開心，他們辦了一個(gè)歡送會(huì)歡送我離開，歡送會(huì)上我表達(dá)了我對(duì)他們的感謝

雖然開心，但是在第二天上車的瞬間我還是淚流了，人生第一次社會(huì)實(shí)踐，帶給我太多的回憶，帶給我太多的好處，使我在接下來即將到來的工作道路上鋪墊了有力的基礎(chǔ)。

這次社會(huì)實(shí)踐里我學(xué)到了很多，不管什么性質(zhì)的工作，我們都應(yīng)該用最短的時(shí)間去適應(yīng)它，畢竟在很多情況下都是你服從工作。

而且要團(tuán)結(jié)互助，團(tuán)隊(duì)精神很重要。

要跟工作人員多交流，互相學(xué)習(xí)。

不要輕視你身邊的任何工作，輕松的工作不代表容易的工作，有時(shí)也會(huì)有難的。

凡事不要自做主張，除非你有一定把握。

要懂得相信別人，別人才會(huì)更信任你。

第四篇：金威超市長(zhǎng)鋼店：交流服務(wù)心得談體會(huì)銷售經(jīng)驗(yàn)樹信心 5月20日，超市長(zhǎng)鋼店5月份服務(wù)品牌、星級(jí)員工座談會(huì)在三樓會(huì)議室舉行。

來自各部門的60余名員工代表參加了座談會(huì)，副總經(jīng)理秦紀(jì)平、郭建華到會(huì)做了工作指導(dǎo)和要求。

服務(wù)品牌、星級(jí)座談會(huì)是長(zhǎng)鋼店今年旨在提升全員服務(wù)水平的一項(xiàng)重要工作舉措，通過交流學(xué)習(xí)達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短、互相促進(jìn)、經(jīng)驗(yàn)共享的目的。

繼有了第一次座談會(huì)的經(jīng)驗(yàn)積累，本次座談會(huì)各部門的服務(wù)品牌、星級(jí)員工代表對(duì)發(fā)言都做了充分的準(zhǔn)備，會(huì)場(chǎng)上表現(xiàn)得積極主動(dòng)，大家暢所欲言，現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍。

“微笑使者”張婷結(jié)合近段時(shí)間許多顧客在柜臺(tái)討價(jià)還價(jià)的情況，提出了要利用扎實(shí)的商品知識(shí)體現(xiàn)商品物有所值，通過婉轉(zhuǎn)的語言技巧耐心的與顧客溝通來形成共識(shí)，最終促成銷售的方法；“小家電專家”趙麗把自己“一句話成就一筆銷售”的故事與大家進(jìn)行了分享和討論，讓每一個(gè)人都明白了隨時(shí)做好銷售工作的準(zhǔn)備，注意關(guān)注細(xì)節(jié)，了解顧客的需求對(duì)促成銷售的重要性；非食品部李晨旭把自己從優(yōu)秀員工成長(zhǎng)為三星級(jí)員工的經(jīng)歷概括為“不懈的努力和堅(jiān)持”，工作中保持緊迫感的理由是“因?yàn)檫@使我充實(shí)”，樸實(shí)的話語讓大家明白了沒有人能隨隨便便成功和付出總有回報(bào)的道理；男裝部崔麗燕用“兵馬未動(dòng)、糧草先行”生動(dòng)的比喻，闡述了及時(shí)同廠家溝通，保證貨源充足的重要性。

星級(jí)員工代表通過一個(gè)個(gè)活生生的案例和實(shí)際工作感受一同交流服務(wù)工作中的得失，鮮明的觀點(diǎn)、真實(shí)的案例解析讓在場(chǎng)的每一位員工都感到深受啟發(fā)、受益匪淺。

員工交流結(jié)束后，郭副總對(duì)本次座談會(huì)進(jìn)行了總結(jié)：一、以案例講解的形式，生動(dòng)又有說服力；二、以商品知識(shí)為基礎(chǔ)是推銷商品的關(guān)鍵；三、以溝通交流保貨源，保證銷售需要；四、以陳列商品求創(chuàng)新，吸引顧客關(guān)注；五、以主動(dòng)服務(wù)迎接顧客，給顧客溫馨的感覺。

接下來，秦副總對(duì)服務(wù)品牌和星級(jí)員工下一步的工作提出了三點(diǎn)要求：一、超市向百貨員工學(xué)服務(wù)，百貨向超市員工學(xué)奉獻(xiàn)，兩業(yè)態(tài)員工要取長(zhǎng)補(bǔ)短、增進(jìn)了解、相互學(xué)習(xí)；二、廣大員工要不斷豐富商品知識(shí)，為銷售工作的扎實(shí)開展奠定基礎(chǔ)；三、每一位服務(wù)品牌和星級(jí)員工要加強(qiáng)自我管理能力，進(jìn)一步提升主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，處處做好表率作用。

會(huì)議最后，張主任就近期長(zhǎng)鋼店連續(xù)召開的“銷售狀元”評(píng)比表彰會(huì)和星級(jí)座談會(huì)要求大家認(rèn)真領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，做部門銷售、服務(wù)工作的帶頭人，并和大家共同學(xué)習(xí)了韓總在銷售狀元表彰會(huì)上對(duì)全員“比學(xué)趕幫超”工作的要求：比技能、比服務(wù)、比銷售；學(xué)本領(lǐng)、學(xué)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)狀元；趕時(shí)間、趕機(jī)會(huì)、趕進(jìn)度；幫差組、幫后進(jìn)、幫同事；超先進(jìn)、超同期、超。

勉勵(lì)大家扎實(shí)做好本職工作，同心協(xié)力、共度難關(guān)。

服務(wù)品牌、星級(jí)員工座談會(huì)上，大家暢所欲言，談出了服務(wù)心得和銷售感想，領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)進(jìn)一步指明了方向。

全體員工要堅(jiān)定“信心比黃金更重要”的信念，在爭(zhēng)當(dāng)銷售狀元，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)的大潮中激流勇進(jìn)，為長(zhǎng)鋼店二季度銷售指標(biāo)及各項(xiàng)工作的圓滿完成再建新功。

第五篇：超市服務(wù)員暑期實(shí)踐總結(jié) 我是一個(gè)在農(nóng)村長(zhǎng)大的孩子，家里雖然沒有很優(yōu)越的生活條件，可從小到大爸爸媽媽也沒有讓我吃過什么苦頭。

雖然家境不是太好，可爸爸媽媽寧愿自己受苦，也不愿意讓我在外面受委屈。

生怕我在外面吃不好，用不好，還要受人家的氣。

因此，一直沒有同意我留在外面打工。

經(jīng)過了大約一個(gè)星期的時(shí)間我才說服了爸爸媽媽同意我假期打工。

其實(shí)假期打工的目的很簡(jiǎn)單，賺錢也只是一個(gè)借口，真正的目的是為了檢驗(yàn)一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的能力，培養(yǎng)自己的堅(jiān)韌不拔的性格，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所接受，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。

也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗(yàn)，豐富大學(xué)生活。

暑期的中午，烈日當(dāng)頭，酷熱難當(dāng)，可這一切都不能動(dòng)搖我要打工的決心

我找到了高中時(shí)的好友，一塊開始了我們的打工之旅。

剛開始時(shí)，我對(duì)自己的期望值很高，沒有月薪兩千就不干。

可是經(jīng)過艱難的尋找，很多的地方的招聘都是有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有關(guān)負(fù)責(zé)人一聽說我沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我說“這樣吧，你們先回去等消息，如果有需要的話，我們會(huì)通知你的。

”就這樣我們被別人忽悠了好多次，經(jīng)歷了多次面試的失敗。

最后，我認(rèn)真總結(jié)了自己失敗的原因。

主要有兩個(gè)方面：一個(gè)是自己眼高手低，自身素質(zhì)并沒有達(dá)到一定的水平；另一個(gè)方面是自己沒有給自己一個(gè)很好的定位，沒有找準(zhǔn)自己的位置。

吸取了前面多次的教訓(xùn)，在接下來的面試中，由于我謙虛謹(jǐn)慎的表現(xiàn)，終于被一家超市的經(jīng)理看中，選去那家很大的超市做服務(wù)員。

在我還沒有正式到超市上班之前，就有一個(gè)長(zhǎng)輩跟我說：“以后上班時(shí)要盡可能的多做事，少說話，處理好與同事、上級(jí)之間的關(guān)系。

”話雖簡(jiǎn)單，但真正做起來就不簡(jiǎn)單了。

由于我以前沒干過超市的服務(wù)員，剛開始時(shí)也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。

不過，在經(jīng)歷了幾天的磨練之后，我就適應(yīng)了那里的一切，很快熟悉了自己的工作環(huán)境。

雖然一天下來，累的腰酸背痛，可心理感覺還蠻高興的，因?yàn)槲遗ぷ髁艘惶欤业母冻鰰?huì)有回報(bào)。

當(dāng)然，平靜的工作中也會(huì)有一段小插曲。

記得有一次，快下班的時(shí)候我和同事看著沒有多少顧客，也沒有缺貨什么的，我們就做一塊聊起天來了。

很不幸，，被值班的經(jīng)理看到了。

結(jié)果，他把我們叫到辦公室訓(xùn)了一頓。

呵呵，當(dāng)然這樣的事情就發(fā)生了這一次。

以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了，因?yàn)槲覀兌冀邮苓@個(gè)教訓(xùn)了

即使在超市里站著沒有什么事做，也不能像在家里似的，隨便找個(gè)地方就談東論西的。

在超市里要維護(hù)自己的形象，更要維護(hù)自己所服務(wù)的超市、公司的形象。

即使做到了這些也算不上是一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員，更多的還有下邊的體會(huì)。

一、不能破壞超市的規(guī)矩。

俗話說：國有國法，家有家規(guī)。

自然，那么大的一個(gè)超市也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。

超市對(duì)我們的規(guī)定就是：早9：00到晚9：00的上班時(shí)間，不能串崗，不能和同事隨便聊天，不能抽煙，不能玩弄手機(jī)，還有好大一堆的規(guī)定呢。

其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。

服務(wù)員對(duì)顧客的態(tài)度一定要超市服務(wù)心得體會(huì)(2) 親切、誠懇，讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺。

顧客滿意了，才能開心的購物。

在這里顧客就是上帝，我們不能因?yàn)轭櫩偷纳韮r(jià)不同就把顧客分成三六九等。

在我們面前所有的顧客都是一樣的，對(duì)待所有的顧客都要有耐心，有愛心。

認(rèn)真回答顧客對(duì)產(chǎn)品提出的疑問，有時(shí)自己也不明白顧客的疑問也別逞強(qiáng)，默默記在心里，等著下班休息的時(shí)候再向同事、領(lǐng)班的詢問。

也許是因?yàn)槲冶容^愛問問題，同事和領(lǐng)班都對(duì)我刮目相看，豎起大拇指夸我愛學(xué)習(xí)。

同學(xué)聚會(huì)后離別傷感的話

【第1句】：歡樂的時(shí)光無法永留，依戀的身影終將遠(yuǎn)去。

為了珍藏這美好的時(shí)光，留下難忘的記憶，組委會(huì)制作了這本紀(jì)念冊(cè)。

她不華麗也不嬌美，就像我們化校30

【第3句】：304班同學(xué)的情誼，淳樸而本色；她見證了2024年6月那個(gè)歡歌笑語的日子，那個(gè)讓我們期盼了三十年再相聚的美好時(shí)刻；她承載著我們濃濃的同窗友情，深深的師生情緣，她也將把這份沒有染塵的純潔情感永遠(yuǎn)延續(xù)。

【第2句】：記憶似乎停留在了中，那種青春和朝氣又一次的來臨，我們不得不承認(rèn)這個(gè)社會(huì)有點(diǎn)情比紙薄，人與人之間的交往越來越功利化，但今天的老不會(huì)摻雜任何一絲利益。

對(duì)于這次參加聚會(huì)的老同學(xué)們來說，取得什么成就并不重要，因?yàn)槊總€(gè)人都在不斷地以各種方式、方法來自身的存在和價(jià)值。

我們或許沒有必要去計(jì)較身份與地位的高低，也沒有必要去苛求財(cái)富的多少，只要珍惜這來之不易的彼此共處的時(shí)光就可以了。

【第3句】：年年歲歲花相似，歲歲年年人不同,不知不覺中校園一別已有三十多個(gè)年頭了，世間有這么一種情感，雖然不能時(shí)時(shí)相聚，但卻能一見如故，這就是同窗之情。

忘不了三十多年前那個(gè)七月流火的日子，依稀還記得那個(gè)告別的晚會(huì)，依稀還記得宿舍樓前那些整裝待發(fā)的行李，還有那分別時(shí)的擁抱和淚水，帶著年輕的夢(mèng)想，帶著和同離別的傷感揮別了學(xué)校，踏上了社會(huì)，誰知這一揮就是三十多載。

幼兒園離職發(fā)言稿

尊敬的鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、部隊(duì)接兵領(lǐng)導(dǎo)、新兵戰(zhàn)友們：你們好

我很榮幸能代表新兵們來談?wù)勎业母邢?/p>

我們每個(gè)人都熱愛自己的祖國，都在為祖國的繁榮而奮斗著

作為新世紀(jì)的青年一代，肩上更是擔(dān)負(fù)著建設(shè)祖國明天的重任。

一個(gè)國家若沒有強(qiáng)大的國防，又何談經(jīng)濟(jì)的發(fā)展呢

所以，國家安全是一個(gè)國家生存和發(fā)展的前提和基本條件。

在以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，大力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的同時(shí)，要切實(shí)加強(qiáng)國防建設(shè)和軍事建設(shè)。

只有這樣，才能確保國家安全，實(shí)現(xiàn)祖國統(tǒng)一，保證改革開放和的順利進(jìn)行。

而征集新兵，向部隊(duì)輸送新鮮血液，則是加強(qiáng)國防和軍隊(duì)建設(shè)的一個(gè)重要方面。

這次，我應(yīng)征入伍，正式成為由中國共產(chǎn)黨締造和領(lǐng)導(dǎo)的中的一員，感到十分榮幸和自豪。

我軍宗旨，決定了對(duì)外要抵御侵略，對(duì)內(nèi)要維護(hù)社會(huì)正常的生活、經(jīng)濟(jì)和工作秩序。

全心全意為人民服務(wù)是我軍的宗旨，哪里有危險(xiǎn)，有困難，哪里就有人民解放軍。

無論是水災(zāi)、風(fēng)災(zāi)、雪災(zāi)，還是地上、地下、江河、阻擋不了人民解放軍搶險(xiǎn)救災(zāi)的步伐。

我們甘愿奮不顧身，以英勇頑強(qiáng)來捍為人民的利益

這一切，只因?yàn)閲遗嘤宋覀儯@是每一個(gè)中華兒女對(duì)福母親應(yīng)盡的義務(wù)。

當(dāng)兵很光榮

因?yàn)橛羞@個(gè)特別的機(jī)會(huì)不保衛(wèi)祖國，報(bào)效祖國，建功立業(yè)

這不僅是我個(gè)人的榮耀，也是家人的榮耀，是全鎮(zhèn)鄉(xiāng)親們的榮耀

在即將遠(yuǎn)征之前，就借今日別開生面的歡送會(huì)，我代表全體新兵向全鎮(zhèn)人民承諾：我們一定會(huì)謹(jǐn)記你們的教誨，在軍隊(duì)服從命令，聽從指揮，刻苦訓(xùn)練，勤學(xué)本領(lǐng)，把吃苦在前，甘愿奉獻(xiàn)的思想牢牢扎根，不負(fù)國家和人民對(duì)我們的期望

請(qǐng)你們放心吧