社工培訓(xùn)作感言一句話

由 雕龍文庫 分享時(shí)間：2024-03-11 04:05:20 加入收藏我要投稿點(diǎn)贊

求一些職場(chǎng)上年輕人用的謙虛的話語。
語言、詞語謝謝

[轉(zhuǎn)] 大學(xué)生出去的說話技巧會(huì)說話，減少奮斗30年（非常有道理，所以放在自己日志里藏著）雖然我已經(jīng)工作兩年了，并且在工作中一直都很上進(jìn)，可是這篇文章對(duì)我現(xiàn)在依然很受用，希望大家用心閱讀，或許對(duì)你有幫助.。

--．．．．切記，，，，會(huì)說話，減少奮斗30年 -第一：不要認(rèn)為停留在心靈的舒適區(qū)域內(nèi)是可以原諒的。

--每個(gè)人都有一個(gè)舒適區(qū)域，在這個(gè)區(qū)域內(nèi)是很自我的，不愿意被打擾，不愿意被push，不愿意和陌生的面孔交談，不愿意被人指責(zé)，不愿意按照規(guī)定的時(shí)限做事，不愿意主動(dòng)的去關(guān)心別人，不愿意去思考別人還有什么沒有想到。

這在學(xué)生時(shí)代是很容易被理解的，有時(shí)候這樣的同學(xué)還跟“冷酷”“個(gè)性”這些字眼沾邊，算作是褒義。

然而相反，在工作之后，你要極力改變這一現(xiàn)狀。

否則，你會(huì)很快變成雞尾酒會(huì)上唯一沒有人理睬的對(duì)象，或是很快因?yàn)閴毫Χ鴥?nèi)分泌失調(diào)。

但是，如果你能很快打破之前學(xué)生期所處的舒適區(qū)域，比別人更快的處理好業(yè)務(wù)、人際、輿論之間的關(guān)系，那就能很快的脫穎而出。

--在會(huì)議上，一個(gè)停留在心靈舒適區(qū)域的人會(huì)消極的聽取領(lǐng)導(dǎo)的話語，消極的待命，很死的完成上級(jí)交給的事情，但從來不關(guān)心此事以外的任何事情，更不會(huì)想到多做一步，讓接下來的別人的工作更加容易上手。

而敢于打破這個(gè)舒適區(qū)域的人，敢于在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提出自己的看法和不理解，并在得到上級(jí)認(rèn)可和指點(diǎn)之后把手頭的工作盡快的完成，并隨時(shí)接受別人的批評(píng)和調(diào)整。

（注意：永遠(yuǎn)不要等待別人把你的想法說出來，這是典型的前者） --在工作上，當(dāng)前者遇到一名新的同事，他會(huì)裝作沒有看見，繼續(xù)自己的工作。

殊不知新來的同事不久就變成了自己的上司。

而后者則大方客氣的自我介紹，并了解對(duì)方和自己的關(guān)系。

--在聚會(huì)上，前者總是等待別人發(fā)言，并喜歡私下里評(píng)論對(duì)方的言語；如果這個(gè)桌子上沒有人發(fā)言，那直到用餐結(jié)束，也沒有人認(rèn)識(shí)你。

而后者是勇敢的和一同吃飯的開始介紹和閑談，這看起來很困難，有時(shí)候會(huì)有失面子，但往往你會(huì)發(fā)現(xiàn)，對(duì)方是多么希望能和你說幾句話。

--以上只是很小的幾個(gè)例子，但是要說明的是，大學(xué)生在走出校園的同時(shí)就要在工作上把校園中的“隨意性”從身邊趕走，盡早的沖出自己的舒適區(qū)域，開始做好和這個(gè)社會(huì)交流的準(zhǔn)備。

---開始工作之后的十個(gè)不要----（二） --第二：不要把“好像”；“有人會(huì)……”；“大概”；“晚些時(shí)候”；“或者”；“說不定”之類放在嘴邊。

尤其是和上級(jí)談?wù)摴ぷ鞯臅r(shí)候。

--我十分痛恨聽到的一句話是：“我晚些時(shí)候會(huì)把這個(gè)文件發(fā)給所有的人”；因?yàn)檫@往往預(yù)示著我必須時(shí)刻提醒他不要忘記。

同樣，以下這些言辭也會(huì)讓人覺得厭惡至極： -“到時(shí)候有人會(huì)把那些東西都準(zhǔn)備好” -“大概是明天” -“明天或者后天客戶會(huì)過來拜訪” -“好像他說……” --一般是人都會(huì)這樣說話的，因?yàn)檫@樣第一給自己留下了廣闊的余地，第二也不會(huì)給別人造成很大的壓迫感，好像什么事情一定要弄個(gè)水落石出似的。

說實(shí)話大學(xué)里面再用功的人都有一半是混的。

一個(gè)人要么是在課堂上是混的，要么下課之后是混的。

兩個(gè)都沒有帶有混的色彩的人，要么是超級(jí)牛人，要么是神經(jīng)病。

所以，就因?yàn)槿巳硕荚诨斓?，所以校園是一個(gè)浪漫的地方，校園也容易讓人單純。

所以學(xué)生社團(tuán)的工作往往是效率很低的，我現(xiàn)在回想起學(xué)校里做的工作，當(dāng)時(shí)還覺得挺賣力的，但工作了之后才開始感覺到什么是效率。

當(dāng)你進(jìn)入了用金錢計(jì)算時(shí)間的地方之后，你要盡可能的避免在學(xué)校里養(yǎng)成的這種習(xí)慣。

如果上級(jí)問你什么時(shí)候能實(shí)施你給他的承諾，而你回答“今晚或者明天早上”這樣的答案對(duì)于他來說完全等同于你沒有回答，并且還給他留下了一個(gè)壞印象。

（當(dāng)然，這樣的回答往往在學(xué)校社團(tuán)，學(xué)生會(huì)工作中是常見的） --有一個(gè)寓言故事，一只小老鼠剛剛出世不久，老鼠媽媽問小老鼠：你現(xiàn)在能看見了嗎

小老鼠說：能。

老鼠媽媽說：那你能看到那塊紅薯嗎

小老鼠說：是的。

老鼠媽媽說：那是一塊石頭，這說明你不但還看不見東西，你連嗅覺都還沒有。

--似是而非的應(yīng)答往往一樣會(huì)暴露出你更多的弱點(diǎn)。

可能是以下中的一個(gè)或幾個(gè)： -

【第1句】：你之前沒有想到這個(gè)工作，或者一直在拖延。

【第2句】：你沒有責(zé)任心，認(rèn)為這些并不重要。

【第3句】：你應(yīng)付上級(jí)。

【第4句】：你不敢說真話。

【第5句】：你喜歡逞能，答應(yīng)一些做不到的事情。

【第6句】：你不能獨(dú)立工作。

--當(dāng)你的上級(jí)在以上選項(xiàng)中懷疑的時(shí)候，潛意識(shí)中你已經(jīng)同時(shí)具備了以上所有的弱點(diǎn)了。

--相反的看來，這樣的回答，總是讓上司惱火。

-第一，他的問題沒有得到回答，只是起到了提醒你的作用。

-第二，他依然需要記住提醒你，因?yàn)樗恢滥闶欠裾嬲呀?jīng)落實(shí)了工作。

-第三，他不知道有多少你已經(jīng)做了的事情中，都是這樣沒有落實(shí)的。

（這點(diǎn)非常致命） -第四，往往因?yàn)闆]有得到滿意的答案，上司自己的計(jì)劃不得不被耽擱或推遲或不能給出明朗的結(jié)束時(shí)間。

--所以--------- -甲問：你什么時(shí)候能把要這個(gè)漏洞修好

-乙說：我已經(jīng)通知他們了，他們大概明天就會(huì)來修的。

-一天后 -甲問：維修公司什么時(shí)候回來，你找的是哪家維修公司

-乙說：好像他們說安排不出人來，如果可以的話，今天晚上或者明天下午就能過來。

-一天后 -甲問：漏洞怎么還沒有修好

-乙說：我晚點(diǎn)再問問他們。

-甲說：今天下午之前不解決，明天不用來上班了。

---第三：不要拖延工作 --很多人喜歡在學(xué)習(xí)和玩耍之間先選擇后者，然后在最后時(shí)間一次性趕工把考試要復(fù)習(xí)的東西突擊完成。

但是在工作中請(qǐng)不要養(yǎng)成這樣的習(xí)慣，因?yàn)楣ぷ魇怯肋h(yuǎn)做不完的，容不得你“突擊”。

又或者，當(dāng)你在徘徊和彷徨如何實(shí)施的時(shí)候，你的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)看不下去，自己去做了。

----這是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)。

--往往我們總是想把事情從頭到尾全部想好了，才開始走第一步-----就摔倒了。

--舉個(gè)例子：我小學(xué)的時(shí)候第一次給我一個(gè)喜歡的女孩子打電話的時(shí)候，想象了各種情況-------1，她接電話的時(shí)候在做作業(yè)。

2，她在做作業(yè)，她媽媽接的電話。

【第3句】：她也很無聊，很想找人說話。

【第4句】：她正在被父母訓(xùn)斥。

【第5句】：她正在想另外一個(gè)男孩。

【第6句】：她父親接電話。

【第7句】：她家正好來了什么親戚，親戚接了電話。

【第8句】：她接了電話，但父母就在身邊，說話不方便。

。

等等等等。

我整整想了一個(gè)下午，想好了各種情況的心理準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)的策略。

然后勇敢的拿起電話機(jī)，按下了那幾個(gè)按鈕。

結(jié)果-------她不在家。

--所以，當(dāng)你徘徊不前而手足無措的時(shí)候，你要意識(shí)到你正在拖延工作。

徘徊是因?yàn)楹ε逻@個(gè)事情可能發(fā)生的后果需要自己承擔(dān)或應(yīng)付。

工作的時(shí)候需要一種起碼的自信，相信自己有能力，不管下一步是什么狀況，我都能把它引導(dǎo)到我需要的那條線上去的。

另外，告訴自己，不要想太多時(shí)間，如果不知道，就趕快求助，或想辦法，苦惱和憂慮會(huì)給你更多的壓力也會(huì)把剩下的時(shí)間蠶食殆盡。

---另外，警告一下：永遠(yuǎn)不要想，我知道了，先把上級(jí)派的事情放一下，等這集《越獄》看完再說。

----90%的情況下，你會(huì)忘記，或者來不及，因?yàn)檫@件事需要比你原先想象要更多的時(shí)間。

說做就做，一直是很好的習(xí)慣。

---第四：不要認(rèn)為理論上可以實(shí)施就大功告成了

--這點(diǎn)太重要了，往往當(dāng)真正實(shí)施的人開始做了才會(huì)發(fā)現(xiàn)計(jì)劃完全等于鬼話。

如果不親自實(shí)踐，做計(jì)劃的人會(huì)早晚被實(shí)施的鄙視。

永遠(yuǎn)需要提升自己的辦實(shí)事的能力，而不是空談。

--首先，如果你是做辦公室工作的，或者做策劃和計(jì)劃的。

請(qǐng)千萬不要把你自己都認(rèn)為不太可能或者很難做到的事情，讓別人試試看。

比如，用一個(gè)下午的時(shí)間在人流量很少的地方舉辦露天歌唱會(huì)。

這會(huì)讓執(zhí)行的人覺得你在玩他，拿他做實(shí)驗(yàn)。

沒錯(cuò)，理論上，在任何地方都能舉辦歌唱會(huì)，但是，在不同的地方，執(zhí)行的人的心情是不一樣的。

--其次，和執(zhí)行的人討論你的安排。

比如，新來的你的下屬，你可以安排她坐在任何地方，但是如果那是一個(gè)很難和大家接觸的角落，這可能比你什么都不安排更差。

的確，理論上一個(gè)人要坐下來，需要的只是空間。

但事實(shí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止那些。

--再次，不要奢望一切會(huì)隨著你的計(jì)劃進(jìn)行。

理論上這個(gè)會(huì)議會(huì)持續(xù)兩個(gè)小時(shí)，但是，這是“不考慮在開場(chǎng)后的30分鐘全場(chǎng)都在調(diào)試話筒”，或者“場(chǎng)下沒有提出如此尖銳的問題”的前提下的狀態(tài)。

大學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣了把事情做到理論上看上去很美的程度了。

論文，ppt講演，考試，辯論賽…… 這些校園智商大比拼，都是教我們?nèi)绾瓮昝赖淖龊谩凹埳险劚钡墓Ψ颉?/p>

你一定要相信自己能“搞定”事情的能力比想象的弱。

--如果你是在學(xué)校的學(xué)生，測(cè)試一下自己，能否能搞定以下這些狀況： -

【第1句】：學(xué)校要制作一套校服，由你去尋找供應(yīng)商，砍價(jià)，至少有三家公司的報(bào)價(jià)。

【第2句】：學(xué)校保安抓住一個(gè)學(xué)生偷竊，怎么處理

【第3句】：學(xué)校的一個(gè)很重要路段的路燈壞了，你能否讓它三天內(nèi)繼續(xù)亮起來。

【第4句】：食堂需要請(qǐng)一位專門燒清真菜的廚師，一周內(nèi)到崗位。

--當(dāng) 你開始思考以上這樣的問題的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，他的思路和“看過去兩年這個(gè)公司的業(yè)績(jī)趨向，做出一個(gè)下個(gè)季度的市場(chǎng)策劃方案”要相差極大。

你會(huì)發(fā)現(xiàn)后者只要你做到“看上去很完美”，沒有人知道按照你這樣做結(jié)果會(huì)怎樣。

而上述的工作你只要一想，就會(huì)體會(huì)到不少的壓力。

因?yàn)槟悴惶幚砗茫Y(jié)果就是明顯的失敗更大的問題就會(huì)相繼發(fā)生。

-對(duì)了，這種感覺就是“工作”給你的感覺

這就是“工作”和“紙上談兵”的差別

---第五：不要讓別人等你 --在任何情況下都不要讓別人放下手頭的工作來等你。

在大學(xué)中可能只是同寢室的人的幾句半開玩笑的抱怨，在工作上很可能導(dǎo)致你的潛在合作伙伴的丟失。

--你在做一個(gè)工作的同時(shí)要知道別人的進(jìn)度，而永遠(yuǎn)不要落后。

-這不像是在考試，你比別人做的慢，別人可以先交卷，你到時(shí)間了做不完你自己承受扣分。

在工作中的情況是這樣的：這是一場(chǎng)沒有人能做完的考試，所有的人，都分配做一張?jiān)嚲淼牟煌糠郑械娜朔值降氖情喿x理解，有的人做的是完形填空，有的人做的是語法…… 然后大家做完了相互抄，這樣，所有人都做完了。

如果大家都把各自的部分做完了，而你卻還在沒有做完，那么做得快的別人會(huì)開始做你的那部分題目，然后也是相互抄。

慢慢地，大家會(huì)發(fā)現(xiàn)你的工作量完全可以由另外人來代替，整個(gè)團(tuán)隊(duì)中可以不需要你，這個(gè)時(shí)候，沒有人從你這里得到試卷的答案，也沒有人會(huì)給你他們的答案--------很不幸，你已經(jīng)沒有利用價(jià)值了。

--請(qǐng)一定記住這個(gè)例子。

----第六：不要認(rèn)為細(xì)節(jié)不重要 --在大學(xué)里，往往做事粗枝大葉，看看差不多就行了。

相反，在企業(yè)里管理的精髓就在于將簡(jiǎn)單的事情做到細(xì)節(jié)。

一個(gè)慌忙尋找保險(xiǎn)箱鑰匙的動(dòng)作就很有可能喪失你晉升財(cái)務(wù)主管的機(jī)會(huì)。

--公司的管理，其實(shí)需要的并不是把很難的事情做到90%----比如，優(yōu)化管理層的核心工作流程、改變公司在當(dāng)?shù)卣媲暗男蜗?，提高產(chǎn)品質(zhì)量，改善工作環(huán) 境…… 而管理要做的是把每個(gè)簡(jiǎn)單的事情做到100%-----比如，把公司的每個(gè)人的檔案都按照一定的規(guī)律整齊的存放起來、在門衛(wèi)設(shè)立一個(gè)外來人員的簽到臺(tái)、把會(huì)議室多余的椅子拿走、和電視臺(tái)講好下個(gè)禮拜三來公司做采訪、把試用裝送到客戶手里、在生產(chǎn)的咖啡上加一個(gè)口子、給下一期的封面人物拍照……等等如此。

如果你能把所有細(xì)節(jié)的問題都如實(shí)做到，那你才有開口升職的本錢。

--很多人在畢業(yè)的時(shí)候不知道自己將來要做什么，于是就和自己說：我以后做管理吧

做管理

問一下自己，如果，公司資產(chǎn)被偷竊了，所有員工士氣低下，辦公室雜亂無章，公司電梯又壞了，打印機(jī)沒墨了，采購計(jì)劃超支了，產(chǎn)品滯銷了，客戶遲到了……你愿意解決這樣的問題，并從小事開始做起嗎

想好了這些再考慮是否把管理看得太空洞了。

----第七：不要表現(xiàn)得消極，僅僅因?yàn)槟闼龅氖虑椴皇悄愕呐d趣所在。

--很顯然，在學(xué)生時(shí)代，當(dāng)做到自己喜歡的時(shí)候，我們會(huì)pay200%的精力去創(chuàng)造，但如果是枯燥的事務(wù)，我們便懶得理睬，最好能有辦法應(yīng)付過去。

但在工作上80%你所做的事情都是繁瑣而看似機(jī)械的，如果僅僅為此而表現(xiàn)的悶悶不樂，那么你會(huì)郁悶更久。

要知道你的上司已經(jīng)為這個(gè)項(xiàng)目夠煩惱了，你還想讓他看到你的表情嗎

--學(xué)會(huì)喜歡自己的工作，并把注意力放在日常工作能學(xué)到些什么上去。

如果現(xiàn)在你努力的抱怨工作，那么接下來你就是努力的尋找工作。

盡量少用“有趣”，“好奇”之類的詞語來描述自己想要的工作，而是“充實(shí)”，“有成就感”，“樂意” -之類。

-想想以下職位，你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活中很多工作不是在等你有很好的狀態(tài)下讓你做的很有趣的事情： -

【第1句】：高速公路收費(fèi)口的收費(fèi)員：一天都是面對(duì)一個(gè)小窗口，把一張卡片送出去，這樣要持續(xù)好幾年。

【第2句】：學(xué)校食堂廚師：永遠(yuǎn)在燒大排和雞腿。

燒一年。

【第3句】：作家：交稿期要到了，我還在孕育靈感，兩個(gè)星期沒吃早飯了。

【第4句】：外科醫(yī)生：剛剛睡著，馬上叫我做一個(gè)3小時(shí)的手術(shù)。

這樣至少一周一次。

【第5句】：門市部銷售：產(chǎn)品不好賣，8點(diǎn)上班來就坐在店門口，一個(gè)人，坐到晚上6點(diǎn)，今天沒有一個(gè)人來，和昨天一樣。

【第6句】：公交司機(jī)：我開車不用你指揮。

這條線路我開了三年了。

【第7句】：寵物商店店員：生意不好，還要一早就過來聽著20條狗的叫聲一整天，聽一年。

【第8句】：公司職員：晚上兩點(diǎn)下班，第二天還要8點(diǎn)上班。

關(guān)鍵是路上還要一小時(shí)。

這樣已經(jīng)一個(gè)月了。

--再想想自己是不是只是接觸了這個(gè)工作一個(gè)月或者才碰到?jīng)]幾個(gè)困難，這個(gè)時(shí)候抱怨的聲音最大。

-千萬不要想著去選擇一個(gè)有趣的職業(yè)，因?yàn)闆]有那樣的工作存在。

沒有哪一“種”行業(yè)是開心的，因?yàn)槿绻?，那所有人都去干那個(gè)了。

最多試著問問自己本身的興趣吧。

self exploration。

----第八：絕對(duì)不要把改善工作能力僅寄托在公司培訓(xùn)上 --人絕對(duì)不可能經(jīng)過一次培訓(xùn)就脫胎換骨。

相反，集體培訓(xùn)上學(xué)到的東西往往是最用不上的信息。

就像食堂燒大鍋菜一樣，總沒有你最想吃的菜，因?yàn)檫@樣做容易，并且不容易得罪人。

--很多學(xué)生很看重所選的公司有沒有培訓(xùn)，這說明，你不但不知道這個(gè)公司做什么，你甚至不知道怎樣學(xué)習(xí)這些技能。

-我的感悟是如果你不知道怎么學(xué)你想要的知識(shí)，也不知道你想要的知識(shí)是什么，你只會(huì)做出兩種行為：1。

等待別人來教你，并且等待別人發(fā)現(xiàn)你不知道的地方。

【第2句】：尋找現(xiàn)成的答案并且拷貝。

期待公司培訓(xùn)的人，就很大概率上是第一種人（不排除極少真正優(yōu)秀的公司培訓(xùn)） --許多的同學(xué)有這樣的習(xí)慣思維： -因?yàn)?，這個(gè)公司的培訓(xùn)能結(jié)束達(dá)到多少多少的程度 -又因?yàn)?，這個(gè)程度正好是我想達(dá)到的 -所以我盡力進(jìn)這家公司 -因?yàn)槲疫M(jìn)了這家公司 -所以它自然會(huì)使我達(dá)到了這個(gè)期望的程度。

--我們把參加培訓(xùn)和達(dá)到效果很幼稚的畫上了等號(hào)。

其實(shí)往往集體培訓(xùn)上所得到的信息是最沒有實(shí)際操作價(jià)值的。

永遠(yuǎn)不要期望單靠聽課，靠老師把同樣的東西給所有的人，你會(huì)得到比別人更多。

把更多的心思放在觀察和思考自己的需要上，找到問題的所在再通過觀察和實(shí)踐得到的答案才是真正的知識(shí)。

--所以，剛剛開始工作，什么都不會(huì)，不要認(rèn)為那樣是正常的，因?yàn)楣具€沒有培訓(xùn)過呢

等我接受培訓(xùn)了之后，我就全都會(huì)了。

如果你一無所知還等待別人會(huì)可憐你的無知而施舍你知識(shí)，那你會(huì)為你的無知而付出更多的智商。

---第九：不要推卸責(zé)任 --推卸責(zé)任是害怕的條件反射。

不要認(rèn)為別人看不出這點(diǎn)。

--我記得我小學(xué)里的一件事情。

我一次作業(yè)沒有帶來，老師要訓(xùn)斥我，說：你怎么老是作業(yè)不帶

-我當(dāng)時(shí)說：不是。

。

當(dāng)我正要支支吾吾時(shí)候，老師說：什么不是

你帶來了沒有

-我說：沒有 -老師說：那不就是沒有帶

什么不是

就是

--之后我就發(fā)現(xiàn)，我只是害怕承擔(dān)責(zé)任而條件反射似的就說了“不是”，仔細(xì)觀察一下周圍，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，身邊有無數(shù)的人在用“不是”作為被責(zé)問之后的第一反應(yīng)。

-其實(shí)現(xiàn)在很多人面對(duì)工作也是這樣，當(dāng)上級(jí)責(zé)問的時(shí)候，很條件反射的就做出了推卸動(dòng)作，然而這樣的動(dòng)作，接下來往往是無力的辯解，以及一些很粗糙的借口。

這樣會(huì)讓上司感到你這個(gè)人很難溝通，并且很不真實(shí)。

---另外一種情況，就是無論什么情況下，我指責(zé)一個(gè)人，他永遠(yuǎn)是強(qiáng)調(diào)客觀。

其實(shí)這點(diǎn)才是學(xué)生最典型的特征。

這說明他太容易受到其他事物的影響，并受它們決定。

如果你和上司之間會(huì)出現(xiàn)以下類型的對(duì)話，想想是不是需要改一下你的處事方法。

--甲：為什么到現(xiàn)在還沒有給副總看你的報(bào)告

-乙：剛才c在打印，我在等他結(jié)束，現(xiàn)在他大概好了吧，我去看看 -乙：還有點(diǎn)東西要修改 -乙：b也要把東西給副總，我因?yàn)榈人?-乙：a他說我報(bào)告不用給副總看（a是乙的同級(jí)同事） -乙：不知道副總在不在哦，他的門關(guān)著。

-乙：d他叫我?guī)退蛴∥募?/p>

怪他

（d是乙的同級(jí)同事） -乙：我的杯子突然找不到了，在找杯子。

---不愿意負(fù)責(zé)任的人的不利在于他會(huì)讓上司懷疑他的忠誠(chéng)程度，因?yàn)樯纤窘o他的命令往往會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)小事情而被擱置或者打折執(zhí)行，轉(zhuǎn)而被他人的意識(shí)所改變。

----第十：不要對(duì)自己說“我是大學(xué)生” --這點(diǎn)包涵了很多信息。

【第1句】：不要認(rèn)為自己有多清高 -

【第2句】：不要仍然以學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)要求自己 -

【第3句】：不要感覺低人一等 -

【第4句】：不要等待別人的關(guān)懷 -

【第5句】：不要把這個(gè)作為犯錯(cuò)誤自我安慰的借口 -

【第6句】：不要忘記搞清楚，公司究竟給自己的待遇是多少，老練些，這不是在做志愿者。

--品格是處理好人際關(guān)系的基礎(chǔ)，也是確保人際關(guān)系質(zhì)量的關(guān)鍵。

除此之外，人際交往的技巧也是尤為重要的。

有些人做好事會(huì)讓人感激一輩子，而有些人幫了別人卻可能費(fèi)力不討好，不但得不到感激和回報(bào)，還讓人心存嫉恨。

將同樣的產(chǎn)品以相同的價(jià)格推銷給同一個(gè)客戶，有些業(yè)務(wù)員可能被粗暴地趕出門，有些業(yè)務(wù)員卻可能簽到大單，甚至被客戶奉為上賓。

-人際交往的技巧是一個(gè)非常龐雜的話題，囿于篇幅，在這里只能結(jié)合我的切身體會(huì)做一些簡(jiǎn)單的列舉，掛一漏萬在所難免了。

【第1句】：多給別人鼓勵(lì)和表揚(yáng)，盡量避免批評(píng)、指責(zé)和抱怨，不要逼別人認(rèn)錯(cuò)。

【第2句】：要學(xué)會(huì)傾聽。

不要說得太多，想辦法讓別人多說。

【第3句】：如果你要加入別人的交談，先要弄清楚別人究竟在說什么。

【第4句】：交談之前盡量保持中立、客觀。

表明自己的傾向之前先要弄清楚對(duì)方真實(shí)的傾向。

【第5句】：注意對(duì)方的社交習(xí)慣并適當(dāng)加以模仿。

【第6句】：不要輕易打斷、糾正、補(bǔ)充別人的談話。

【第7句】：別人有困難時(shí)，主動(dòng)幫助，多多鼓勵(lì)。

【第8句】：不要因?yàn)閷?duì)方是親朋好友而不注意禮節(jié)。

【第9句】：盡可能談?wù)搫e人想要的，教他怎樣去得到他想要的。

【第10句】：始終以微笑待人。

【第11句】：做一個(gè)有幽默感的人。

但是在講笑話的時(shí)候千萬不要只顧著自己笑。

【第12句】：做一個(gè)脫離低級(jí)趣味的人。

【第13句】：跟別人說話的時(shí)候盡量看著對(duì)方的眼睛，不管你是在說還是在聽。

【第14句】：轉(zhuǎn)移話題要盡量不著痕跡。

【第15句】：要學(xué)會(huì)聆聽對(duì)方的弦外之音。

也要學(xué)會(huì)通過弦外之音來委婉地表達(dá)自己的意思。

【第16句】：拜訪別人一定要事先通知。

【第17句】：不要在別人可能忙于工作或者休息的時(shí)候打電話過去。

除非是非常緊急的事情。

【第18句】：給別人打電話的時(shí)候，先問對(duì)方是否方便通話。

【第19句】：一件事情讓兩個(gè)人知道就不再是秘密。

【第20句】：你在背后說任何人的壞話都遲早有一天傳入這個(gè)人的耳朵。

【第21句】：不要說尖酸刻薄的話。

【第22句】：牢記他人的名字。

養(yǎng)成偶爾翻看名片簿、電話本的習(xí)慣。

【第23句】：嘗試著跟你討厭的人交往。

【第24句】：一定要尊重對(duì)方的隱私，不管是朋友還是夫妻。

【第25句】：很多人在一起的時(shí)候，當(dāng)你與其中某個(gè)人交談，請(qǐng)不要無視其他人的存在。

【第26句】：要勇于認(rèn)錯(cuò)。

【第27句】：以謙卑的姿態(tài)面對(duì)身邊的每一個(gè)人。

【第28句】：給予他人同情和諒解。

【第29句】：盡可能用“建議”取代“命令”。

【第30句】：不要輕易做出承諾。

承諾的事情就一定要盡可能做到-

如何做一名優(yōu)秀的禁毒社工

禁毒社工所從事的工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性需付出辛勤的勞動(dòng)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，公安民警在從事社工工作中不僅要有做到“三個(gè)勤”、“三個(gè)會(huì)”，還要做到“四個(gè)心”、“四個(gè)不怕”，只有這樣才能將禁毒工作深入開展，逐漸成效。

6 U! [% g# D3 R& K　　（一）做到“三個(gè)勤”。

就是腦勤、手勤、腳勤，腦勤就是多分析、多動(dòng)腦、多思考，對(duì)吸毒人員的行為、語言和近親屬的話要多分析思考，發(fā)現(xiàn)其中問題，進(jìn)而因病施藥。

手勤即是要多動(dòng)筆寫，吸毒者本人的基本情況要記錄，身邊人的情況也要記載，有記載既便于工作又便于打擊。

腳勤即是多走訪，既要找吸毒本人近親屬交流、談話，也要多與當(dāng)?shù)亟值郎鐓^(qū)溝通聯(lián)系，并且還要同轄區(qū)民警交流，使社區(qū)民警能和禁毒民警在工作上擰成一股繩。

　　（二）懂得“三個(gè)會(huì)”。

社工工作中民警要會(huì)進(jìn)門、會(huì)宣傳、會(huì)講話，會(huì)進(jìn)門即是能進(jìn)得了吸毒對(duì)象家的大門，吸毒對(duì)象也愿意請(qǐng)你入門。

進(jìn)門之后還要有話題可講，能做到這些對(duì)象和其近親屬也能與你講、愿與你交流，只有這樣工作才會(huì)有實(shí)效，在此基礎(chǔ)上還要積極開展禁毒宣傳，有了雙方良好的交流就能做宣傳工作，內(nèi)容是宣傳《治安管理處罰法》、《禁毒法》等相關(guān)法律規(guī)定，宣傳毒品危害，促使那些人在思想上發(fā)生根本改變。

　?。ㄈ┱莆铡八膫€(gè)心”。

就是真心、耐心、關(guān)心、細(xì)心，在工作中，禁毒社工接觸的工作對(duì)象大多是吸毒人員，往往這些人員對(duì)禁毒社工的工作比較反感，因此禁毒社工要有真心對(duì)待、不歧視他們，才能被這些對(duì)象接受，進(jìn)而開展工作。

另外還要有耐心，禁毒工作不是一朝一夕的事，要耐心細(xì)致的交流接觸，了解工作對(duì)象的基本情況和深層次的問題，才能將工作全面開展。

另外還要關(guān)心涉毒對(duì)象，平時(shí)多關(guān)心、多照顧他們，爭(zhēng)取感動(dòng)涉毒對(duì)象的親人，有了親人的幫助，共同做工作，涉毒對(duì)象的轉(zhuǎn)化就有動(dòng)力，工作的成效就會(huì)大。

最后一點(diǎn)就是還要有細(xì)心，吸毒對(duì)象不是輕而易舉就能放棄吸毒惡習(xí)的，因此在平時(shí)的工作中要細(xì)心觀察體會(huì)其反常情況，有針對(duì)性的進(jìn)行戒毒工作。

　?。ㄋ模?堅(jiān)持“四個(gè)不怕”。

就是不怕受冷遇、不怕麻煩、不怕吃苦、不怕反復(fù)。

經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)吸毒對(duì)象對(duì)主流社會(huì)和政府管理存在抵觸思想，因此禁毒社工在走訪過程中就會(huì)遭遇不接待、不理睬或回避現(xiàn)象，所以工作時(shí)禁毒社工就要不怕受冷遇，不怕麻煩。

在走訪過程中，若一次、二次或多次不行，那就一直要做到能接觸為止。

另外還要不怕苦，由于吸毒對(duì)象生活的不規(guī)律，禁毒社工在正常工作時(shí)間找不到人就要在非工作時(shí)間上門走訪開展工作。

最后要反復(fù)工作，工作對(duì)象經(jīng)工作后會(huì)改好，但因環(huán)境因素影響，可能又會(huì)反復(fù)吸毒，故而社工不能放棄，要持之以恒地工作，爭(zhēng)取使其重返社會(huì)大家庭。

我是禁毒社工文章1000多個(gè)字

人生的經(jīng)歷往往充滿著各種起伏，有時(shí)候，老天為你關(guān)上了一扇門，在某個(gè)地方，他一定會(huì)為你開啟另一扇窗。

我曾做過服裝工藝?yán)蠋?、出納，個(gè)體戶。

看似經(jīng)歷豐富的其中，也蘊(yùn)含著各種心酸與無奈。

1998年我因企業(yè)轉(zhuǎn)制而下崗，為了照顧年幼的兒子，我毅然放棄了良好的就業(yè)機(jī)會(huì)，在小區(qū)附近開了家雜貨店。

這樣既方便照顧孩子，自己也能有一份工作。

生活暫時(shí)穩(wěn)定了下來，但是我時(shí)常思考著自己的人生，是不是就這樣過下去了。

我不甘心，在此期間我取得了電大的社區(qū)管理大專文憑和上海市社工四級(jí)證書。

也許是機(jī)遇，在偶然的機(jī)會(huì)下，我得知上海市自強(qiáng)服務(wù)總社青浦工作站正在招聘禁毒社工，我報(bào)了名，并順利的通過了筆試和面試。

2008年6月我懷著對(duì)社工職業(yè)的憧憬加入了禁毒社工隊(duì)伍，成為了一名禁毒社工。

在從業(yè)的幾年年時(shí)間里，我始終記得四級(jí)培訓(xùn)老師的那一句話：如果教師是人類靈魂的工程師，那么社工就是構(gòu)建和諧社會(huì)的工程師。

我深知自己身上所肩負(fù)的責(zé)任，也明白自己工作的意義。

平時(shí)工作中，我和每位禁毒社工一樣始終運(yùn)用社工的服務(wù)理念，接納、尊重每一位服務(wù)對(duì)象，也常常與村居委、民警等相關(guān)人員共同探討幫教工作，認(rèn)真處理好服務(wù)對(duì)象遇到的每個(gè)問題，因?yàn)槲疑钪?，作為一名和諧社會(huì)的工程師，我面對(duì)的不僅僅是服務(wù)對(duì)象本人的問題，更是一個(gè)家庭的危機(jī)，如果處理不好的話，甚至?xí)蔀樯鐣?huì)問題。

我希望通過自己的努力，讓服務(wù)對(duì)象的家人能正視他們，給他們一個(gè)充滿愛的環(huán)境，因?yàn)椤凹摇撬麄兛祻?fù)的第一站。

”只有第一站的成功，才有可能讓他們更好的融入社會(huì)。

每次對(duì)象出現(xiàn)了家庭問題，他們會(huì)找到我，有時(shí)休息在家，他們也會(huì)來向我訴說，我也會(huì)不厭其煩的聽他們傾訴，在安撫他們的同時(shí)做好溝通協(xié)調(diào)工作，有時(shí)兒子會(huì)調(diào)侃我說：老媽，你可以當(dāng)“金萬青”了。

許多服務(wù)對(duì)象要求上進(jìn)，他們也想通過自己的努力過上正常人的生活，在支持和鼓勵(lì)他們的同時(shí)我也會(huì)為他們挖掘自身優(yōu)勢(shì)并提供相關(guān)就業(yè)和培訓(xùn)信息，陪同他們一起去就業(yè)中心應(yīng)聘。

當(dāng)服務(wù)對(duì)象的利益受到侵害時(shí)，我也會(huì)極力為他們?nèi)?zhēng)取。

服務(wù)對(duì)象小A由于交友不慎染上了毒品，因吸毒被強(qiáng)戒后轉(zhuǎn)勞教，當(dāng)時(shí)勞教后戶口就隨遷了，因此小A家的戶口簿上沒了他的名字，他成了“黑戶”。

經(jīng)過幾次反復(fù)的勞教和強(qiáng)戒，連小A自己也搞不清楚戶口到底在哪里，當(dāng)時(shí)村里都在統(tǒng)計(jì)戶口，有可能要鎮(zhèn)保，如果沒有戶口就不能享受，這可是牽涉到今后養(yǎng)老的問題。

得知這一情況后，我?guī)椭蚵犅鋵?shí)戶口需要材料一事，找到了當(dāng)?shù)氐呐沙鏊⒂H自前往上海市勞教局檔案室拿到了證明材料。

當(dāng)小A的名字再一次出現(xiàn)在戶口本上的時(shí)候，他也因此信心倍增，雖然過程有些曲折，但是我堅(jiān)信我的努力會(huì)讓服務(wù)對(duì)象體會(huì)到我的用心。

由于我們禁毒社工接觸的對(duì)象不同，我們的工作也是高危工作，但是作為一名禁毒社工，我們沒有想得那么多，我們都想通過實(shí)際行動(dòng)來幫助那些曾經(jīng)犯過錯(cuò)、受過傷的人，讓他們感受到社會(huì)的溫暖，從痛苦中掙扎出來，充滿自信地面對(duì)一切，真正回歸社會(huì)，這就是社工的信念。

社工雖然不是什么高新職業(yè)，但工作中的我們每一天都過得很充實(shí)，很快樂。

有時(shí)金錢固然重要，但是缺乏精神支柱也是不行的，社工最大的財(cái)富是我們擁有了這么一群特殊的朋友，我們能見證他們的點(diǎn)滴成長(zhǎng)，我們挽救了一個(gè)個(gè)陷入困境的個(gè)人和面臨危機(jī)的家庭，我們?yōu)樯鐣?huì)和諧出了一份力……這些都是用金錢難以衡量的財(cái)富，也是我們社工最大的驕傲。