推進(jìn)營商環(huán)境建設(shè)是一項(xiàng)大的系統(tǒng)性工程，從上級(jí)來看，由發(fā)改部門牽頭考核，同時(shí)涉及市政府職能辦、市政府審改辦、行政審批服務(wù)局及相關(guān)職能部門。以下是小編為大家收集的營商環(huán)境工作總結(jié)及下一步工作打算【3篇】，僅供參考，歡迎大家閱讀。

營商環(huán)境工作總結(jié)及下一步工作打算1

　　今年以來，為深入推動(dòng)營商環(huán)境建設(shè)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)，提升縣建設(shè)局良好社會(huì)形象，縣建設(shè)局圍繞“提升服務(wù)理念、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、創(chuàng)新服務(wù)措施、提高服務(wù)水平”的總體要求，以實(shí)行人性化特色服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量和行風(fēng)建設(shè)水平為目標(biāo)，簡化辦事環(huán)節(jié)、提高審批效率、提升服務(wù)效能、嚴(yán)格工作紀(jì)律、建立監(jiān)督管理長效機(jī)制開展各項(xiàng)工作，努力建設(shè)高素質(zhì)的住建管理隊(duì)伍。

　　（一）提快項(xiàng)目落地難。結(jié)合縣情，依法依規(guī)，對(duì)工業(yè)項(xiàng)目的審批實(shí)行程度地并聯(lián)辦理，減少環(huán)節(jié)，縮短時(shí)限，“一站式”服務(wù)，對(duì)工業(yè)項(xiàng)目的審批實(shí)行雙向催辦制度。住建局審批大廳指導(dǎo)催促建設(shè)單位及時(shí)提供相關(guān)材料，督導(dǎo)催促內(nèi)部股室加快審批。并為之開通專門審批通道，即綠色通道。

　　（二）提高服務(wù)效率。認(rèn)真梳理對(duì)外服務(wù)的工作流程，制定更加科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、合理的辦事項(xiàng)目工作流程，嚴(yán)格審批流程管理，限度地減少辦事環(huán)節(jié)，提高工作效率，倡導(dǎo)高效服務(wù)。堅(jiān)持落實(shí)一次性告知制，注重信息反饋。

　　（三）提高窗口質(zhì)量、信息透明度。大力推行政務(wù)公開，提高工作透明度。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任公開辦事制度、辦事程序、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果、監(jiān)督電話。要建立健全投訴處理和反饋機(jī)制，為服務(wù)對(duì)象反映情況提供方便。

　　廣泛征求群眾意見，公布投訴電話，接受社會(huì)監(jiān)督。采取在窗口公布投訴電話、填寫征求意見卡以及開展社會(huì)評(píng)議等形式加強(qiáng)對(duì)窗口工作人員的監(jiān)督。

　　建立健全了信息公開制度，我局嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和制度，做好依申請(qǐng)的信息公開工作，敏感問題和無把握問題，做好審核把關(guān)工作，避免了過多的行政復(fù)議和行政訴訟。

　　（四）關(guān)注執(zhí)法行為。執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守廉潔幾率。堅(jiān)持公私分明、崇廉拒腐、干凈做事，維護(hù)群眾利益，不得從事違反廉潔紀(jì)律的活動(dòng)。收費(fèi)嚴(yán)格按照法律依據(jù)來收費(fèi)，進(jìn)一步健全完善相關(guān)行政執(zhí)法程序，落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制；提高執(zhí)法素質(zhì)，積極探索理性化執(zhí)法、人性化服務(wù)，努力做到文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法。

營商環(huán)境工作總結(jié)及下一步工作打算2

　　為不斷優(yōu)化提升我市營商環(huán)境，充分激發(fā)市場(chǎng)活力和社會(huì)創(chuàng)造力，按照《射洪市“營商環(huán)境優(yōu)化提升年”工作方案》要求，對(duì)標(biāo)任務(wù)，我局采取系列有效措施，強(qiáng)力推進(jìn)餐飲油煙、道路揚(yáng)塵、生活垃圾運(yùn)轉(zhuǎn)專項(xiàng)工作整治，經(jīng)過全方位、多舉措的持續(xù)攻堅(jiān)，現(xiàn)已取得一定工作成效。

　　一、基本情況介紹

　　我局根據(jù)《中共射洪縣委辦公室 射洪縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)的通知》，具體行使市容環(huán)境衛(wèi)生管理、戶外廣告管理和從事各類經(jīng)營活動(dòng)占用城市道路管理的職責(zé)，負(fù)責(zé)城市管理綜合執(zhí)法工作，行使住房城鄉(xiāng)建設(shè)和城鄉(xiāng)規(guī)劃全部行政處罰權(quán)和生態(tài)環(huán)境、市場(chǎng)監(jiān)督、公安交通、水務(wù)等方面的部分行政處罰權(quán)。同時(shí)，為優(yōu)化我市營商環(huán)境，在生態(tài)環(huán)境方面加強(qiáng)大氣污染防治的道路揚(yáng)塵、餐飲業(yè)油煙治理和土壤污染防治的生活垃圾運(yùn)轉(zhuǎn)、無害化處理等。

　　二、工作開展情況

　　(一)加強(qiáng)揚(yáng)塵治理。一是強(qiáng)力管控運(yùn)輸?shù)缆贰Ｂ?lián)合交警大隊(duì)，不定時(shí)在濱江路、沱牌大道等道路出入口設(shè)點(diǎn)檢查，加強(qiáng)對(duì)土石方開挖、散裝材料運(yùn)輸作業(yè)的車輛管理，嚴(yán)禁出現(xiàn)車輪帶土上路、超載超限上路、臟車入城、沿路撒漏等行為，規(guī)范篷布覆蓋等。二是落實(shí)建筑工程主體責(zé)任，協(xié)助市住建局加強(qiáng)城市施工工地?fù)P塵管控，研究制定建筑施工揚(yáng)塵防治技術(shù)導(dǎo)則，嚴(yán)格落實(shí)“六必須，六不準(zhǔn)”管控要求，確保渣土車在拉運(yùn)、保潔、出場(chǎng)環(huán)節(jié)都能按規(guī)定沖洗，杜絕車輛帶泥上路污染路面;三是專項(xiàng)治理，安排建設(shè)執(zhí)法中隊(duì)定期對(duì)參建各方責(zé)任主體落實(shí)揚(yáng)塵治理主體責(zé)任和施工現(xiàn)場(chǎng)揚(yáng)塵治理相關(guān)措施等進(jìn)行專項(xiàng)檢查，不斷巡查施工現(xiàn)場(chǎng)裸土部分是否按照要求進(jìn)行遮蓋，對(duì)整改不到位單位，依法處理。形成各司其職、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的工作局面，有效治理揚(yáng)塵污染;四是按照網(wǎng)格化管理模式，全力做好道路精掃細(xì)保勤洗等工作，加大灑水保濕頻次，有效控制道路揚(yáng)塵。

　　(二)加強(qiáng)城區(qū)餐飲油煙治理。一是建立油煙凈化設(shè)施安裝臺(tái)賬。扎實(shí)開展民生實(shí)事工作安排，持續(xù)推進(jìn)市城區(qū)320家餐飲企業(yè)及企事業(yè)單位食堂油煙凈化器安裝，確保150家大中型企業(yè)油煙凈化設(shè)施安裝完畢;二是建立日常監(jiān)管機(jī)制。持續(xù)推進(jìn)全城油煙凈化設(shè)施安裝工作并每月及時(shí)更新臺(tái)賬數(shù)據(jù)，全面監(jiān)管民生實(shí)事大中型餐飲企業(yè)安裝進(jìn)度，確保提前完成任務(wù);三是抓好油煙污染防控，狠抓重點(diǎn)警示帶動(dòng)，根據(jù)摸排臺(tái)帳，對(duì)列入重點(diǎn)監(jiān)管的餐飲店進(jìn)行不定期檢查，強(qiáng)化督促力度，確保油煙凈化設(shè)施安裝到位、油煙污染問題整改到位。

　　(三)加強(qiáng)土壤污染防治。為確保土壤污染防治工作任務(wù)按時(shí)完成，我局強(qiáng)化主體責(zé)任，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立“土壤污染防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，制定環(huán)境污染應(yīng)急預(yù)案，防范突發(fā)環(huán)境事件污染土壤。全面推進(jìn)安全隱患消除工作：一是開展垃圾填埋場(chǎng)大壩安全鑒定。2024年4月，聘請(qǐng)三方代理公司通過公開招標(biāo)的方式邀請(qǐng)四川鑫川工程監(jiān)測(cè)公司對(duì)垃圾壩壩體實(shí)施安全性鑒定，2024年5月，垃圾壩體安全性鑒定結(jié)論為：壩體安全性等級(jí)為二級(jí)，壩體安全性滿足規(guī)范要求，垃圾堆體在天然狀態(tài)下基本穩(wěn)定;二是組織人員對(duì)垃圾填埋場(chǎng)周邊的植被、樹木進(jìn)行修剪，修剪面積達(dá)4000㎡，防止其根系過快生長，避免在壩體內(nèi)形成孔洞、孔隙，刺穿防滲膜，造成壩體滲濾液泄漏，引發(fā)土壤污染事故發(fā)生;三是嚴(yán)格檢查警戒水位線情況，盡快推進(jìn)滲濾液無害化處理;四是加強(qiáng)做好防洪防滲措施，新建排洪溝兩條，對(duì)垃圾堆體全覆蓋覆膜。

　　三、取得的成效

　　(一)道路揚(yáng)塵治理。2024年至今，累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員990人次，治理工地?fù)P塵污染80起，治理路面污染78處30487米，檢查散裝建筑材料運(yùn)輸車輛447輛，警告117輛，處罰22輛，罰款金額75000元，渣土車輛篷布覆蓋率達(dá)到100%。

　　(二)餐飲油煙治理。2024年至今共建立市城區(qū)320家餐飲企業(yè)及企事業(yè)單位食堂油煙凈化器安裝臺(tái)賬，按照“藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)”、“民生實(shí)事”相關(guān)工作要求，已推進(jìn)146家大中型餐飲企業(yè)全部完成油煙凈化設(shè)施安裝工作，安裝率達(dá)100%。

　　(三)土壤污染防治。一是按嚴(yán)格操作規(guī)程，實(shí)行單元作業(yè)，分層壓實(shí)、消毒、除臭、覆蓋，按照規(guī)范化作業(yè)，全部進(jìn)行衛(wèi)生填埋，2024年至2024年7月生活垃圾無害化處理約23萬噸，無害化處理率達(dá)100%。二是對(duì)新填埋區(qū)域?qū)嵤┝擞晡鄯至鞴こ蹋佋O(shè)HDPE雨污分流膜約7.5萬平方米減少滲濾液的產(chǎn)生，阻止污水外溢避免造成環(huán)境污染，同時(shí)修補(bǔ)庫區(qū)防滲膜約2500平方米，填埋區(qū)膜覆蓋率目前已達(dá)到100%。三是投資2.8萬元安裝PH儀污水在線自動(dòng)檢測(cè)系統(tǒng)，確保滲濾液處理達(dá)標(biāo)排放;四是有效轉(zhuǎn)運(yùn)危險(xiǎn)廢物，2024年7月安裝了水質(zhì)在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，2024年10月19日，已轉(zhuǎn)運(yùn)2024年至今產(chǎn)生的危險(xiǎn)廢物1.028噸。

　　四、存在的問題

　　(一)揚(yáng)塵污染治理上。部分車輛未嚴(yán)格按照要求進(jìn)行散裝材料運(yùn)輸作業(yè)，出現(xiàn)覆蓋不嚴(yán)，沿街撒落現(xiàn)象。項(xiàng)目參建各方履行主體責(zé)任較差，揚(yáng)塵治理投入不足、認(rèn)識(shí)不夠、標(biāo)準(zhǔn)不高，自查自糾流于形式，噴淋系統(tǒng)運(yùn)行不到位，仍出現(xiàn)未及時(shí)清理并覆蓋建筑垃圾、施工現(xiàn)場(chǎng)裸土等現(xiàn)象。

　　(二)餐飲油煙治理上。我市餐飲行業(yè)覆蓋面廣，問題復(fù)雜。一是由于城區(qū)早期客觀條件缺乏，城區(qū)老舊小區(qū)無專用煙道，老舊小區(qū)油煙污染問題難以解決，矛盾長期存在，且商住混雜導(dǎo)致油煙擾民信訪投訴居高不下;二是執(zhí)法人員油煙污染檢測(cè)手段缺失，對(duì)油煙排放是否造成污染標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定較難，與群眾溝通解釋難度大;三是中小型餐飲企業(yè)由于資金實(shí)力有限、經(jīng)營場(chǎng)地有限等原因?qū)е掠蜔焹艋靼惭b滯后，執(zhí)法過程不宜處罰過重，進(jìn)展緩慢。

　　五、下一步工作安排

　　(一)持續(xù)加強(qiáng)揚(yáng)塵治理防治。嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控，促進(jìn)施工企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)建筑施工揚(yáng)塵治理措施;嚴(yán)格落實(shí)“六必須，六個(gè)100%，六不準(zhǔn)”的要求，有效治理建筑工地施工揚(yáng)塵;加強(qiáng)揚(yáng)塵治理常態(tài)化管理，把揚(yáng)塵治理列入執(zhí)法工作的重要內(nèi)容，切實(shí)采取有效措施，遏制問題反彈，對(duì)于整改措施不落實(shí)、降低揚(yáng)塵治理標(biāo)準(zhǔn)的施工工地，要責(zé)令停工整改，依照有關(guān)法律法規(guī)從重、從嚴(yán)處罰。

　　(二)有效管控餐飲油煙治理。一是為中小型餐館安裝油煙凈化器爭(zhēng)取補(bǔ)助資金，申報(bào)油煙凈化設(shè)施安裝補(bǔ)助資金，增強(qiáng)經(jīng)營業(yè)主安裝信心，加快推進(jìn)中小型餐飲企業(yè)油煙凈化設(shè)施整體安裝;二是加強(qiáng)宣傳落實(shí)，充分利用電視、電臺(tái)、微信公眾平臺(tái)等載體和宣傳欄、展板等方式積極向群眾宣傳油煙治理的重要性和必要性，強(qiáng)化人民群眾的認(rèn)識(shí)，從思想上解決執(zhí)法難度和群眾認(rèn)可度，促進(jìn)執(zhí)法人員有效執(zhí)法;三是加強(qiáng)部門配合，形成工作合力，強(qiáng)化屬地管理，依法履職，徹底改變因配合不默契、履職不到位、相互推諉造成事態(tài)嚴(yán)重執(zhí)法無法推進(jìn)的情形，避免監(jiān)管和執(zhí)法脫節(jié)缺位，實(shí)現(xiàn)油煙治理科學(xué)化、規(guī)范化、常態(tài)化。

　　(三)全面推進(jìn)土壤污染防治。一是實(shí)施終期封場(chǎng)根據(jù)西南交大專家提出的《垃圾填埋場(chǎng)安全隱患和生態(tài)環(huán)境問題整治工作初步方案》，啟動(dòng)垃圾填埋場(chǎng)終期封場(chǎng)工作，預(yù)計(jì)2024年6月30日前完成封場(chǎng)建設(shè)及驗(yàn)收工作。二是建設(shè)監(jiān)測(cè)井，實(shí)施實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。聘請(qǐng)專家團(tuán)隊(duì)，優(yōu)先對(duì)地下水監(jiān)測(cè)井進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)，力爭(zhēng)在2024年12月31日前完成，屆時(shí)，垃圾填埋場(chǎng)將依據(jù)《生活垃圾填埋場(chǎng)污染控制標(biāo)準(zhǔn)》，構(gòu)建地下水跟蹤監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，并進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè)。三是提升大壩安全系數(shù)。在2024年12月31日前，再次對(duì)垃圾壩體實(shí)施安全鑒定，垃圾填埋場(chǎng)將根據(jù)檢測(cè)意見進(jìn)一步提升壩體安全性，同時(shí)通過不間斷清理排水系統(tǒng)、修剪壩體植被等措施，進(jìn)一步提升壩體安全穩(wěn)定性，提高垃圾填埋場(chǎng)土壤環(huán)境質(zhì)量。

營商環(huán)境工作總結(jié)及下一步工作打算3

　　2024年，在黨委、政府的高度重視和強(qiáng)力推動(dòng)下，我局以“一件事一次辦”改革為總抓手，通過制度創(chuàng)新、改革創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一門辦、一網(wǎng)辦、一次辦、就近辦”，著力營造公平、透明、方便、快捷、高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

　　一、主要工作與成效

　　（一）“一件事一次辦”改革穩(wěn)步推進(jìn)。一是積極配合做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)政策兌現(xiàn)“一件事一次辦”和“智慧XX”APP推廣應(yīng)用工作。組織各部門全面梳理支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)政策兌現(xiàn)事項(xiàng)，在政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳設(shè)立3個(gè)政策兌現(xiàn)窗口，將20項(xiàng)支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的政策兌現(xiàn)事項(xiàng)全面納入專窗實(shí)行“一件事一次辦”。截止6月底，共辦理支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)業(yè)務(wù)193件，惠及企業(yè)110家，減免稅費(fèi)392萬余元。配合市局，在全縣各級(jí)政務(wù)大廳、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）大力推廣“智慧XX”APP，將公布的“一件事一次辦”事項(xiàng)逐步納入“智慧XX”APP推行“掌上辦事”。二是“一件事一次辦”專窗管理逐步規(guī)范。在政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳二樓開設(shè)“一件事一次辦”綜合窗口兩個(gè)，安排專人在窗口負(fù)責(zé)多部門聯(lián)辦事項(xiàng)的辦件受理、派件流轉(zhuǎn)、辦結(jié)匯總、資料歸檔、改革難點(diǎn)堵點(diǎn)問題情況收集等工作，搭建線下綜合受理服務(wù)平臺(tái)。在云陽市場(chǎng)監(jiān)督管理所設(shè)立“一件事一次辦”專窗一個(gè)，推行跨部門聯(lián)辦事項(xiàng)多點(diǎn)可辦改革試點(diǎn)。截止目前，綜合窗口受理數(shù)已達(dá)216件，居全市第六位，其中6月份受理數(shù)達(dá)147件，較以前大幅增加。三是已公布事項(xiàng)全面落實(shí)。出臺(tái)《“一件事一次辦”改革實(shí)施方案》，督促各相關(guān)單位圍繞“一次告知、一次表單、一次聯(lián)辦、一次辦好”的要求，對(duì)2024年度公布的287項(xiàng)“一件事一次辦”事項(xiàng)，按照“減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限、減費(fèi)用”和“一次辦”的要求，逐項(xiàng)再造辦事流程。對(duì)93項(xiàng)多部門聯(lián)辦事項(xiàng)，流程再造后，固化到“智慧XX”系統(tǒng)，通過綜合窗口實(shí)行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的模式進(jìn)行辦理；對(duì)單部門承辦的194項(xiàng)事項(xiàng)，逐月收集辦件情況，通過調(diào)查問卷、實(shí)行“一月一統(tǒng)計(jì)、一月一通報(bào)”等方式，督促各單位抓好改革落實(shí)。四是積極推行“一窗受理、集成服務(wù)”改革。出臺(tái)《全面推行“一件事一次辦”一窗受理、集成服務(wù)改革工作方案》，按照便民、精簡、規(guī)范、高效的原則，調(diào)整優(yōu)化實(shí)行“1+7+2”的大廳窗口布局（即一個(gè)綜合服務(wù)區(qū)、7個(gè)專業(yè)服務(wù)區(qū)、2個(gè)輔助服務(wù)區(qū)），在政務(wù)服務(wù)大廳全面推行“一窗受理、集成服務(wù)”改革，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)從“傳統(tǒng)設(shè)點(diǎn)擺攤式”向“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件、全程電子監(jiān)察”的模式轉(zhuǎn)變，讓企業(yè)和群眾辦事更加方便快捷，同時(shí)降低行政成本。

　　（二）工程建設(shè)審批制度改革不斷推進(jìn)。在政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳完成了工程建設(shè)項(xiàng)目審批改革綜合窗口設(shè)置，按階段設(shè)置了立項(xiàng)規(guī)劃用地許可、工程建設(shè)許可、施工許可、竣工驗(yàn)收四個(gè)窗口，配置設(shè)置了水電氣通訊報(bào)裝一體化窗口，明確了窗口工作人員、工作職責(zé)和管理方式。建立受理通知單制度，對(duì)各部門審批環(huán)節(jié)進(jìn)行全程跟蹤督辦。聯(lián)合優(yōu)化營商環(huán)境事務(wù)中心、政府督查室、工改辦對(duì)各部門推進(jìn)工改情況進(jìn)行了全面督查。督促各單位按要求完成了辦事指南、申請(qǐng)表單、申報(bào)材料清單以及審批流程圖的編制工作，同步推行前臺(tái)綜合受理、全程跟蹤督辦，后臺(tái)聯(lián)合踏勘、聯(lián)合審圖、聯(lián)合驗(yàn)收、多測(cè)合一，實(shí)現(xiàn)一張藍(lán)圖統(tǒng)籌項(xiàng)目實(shí)施、一個(gè)窗口提供綜合服務(wù)、一張表單整合申報(bào)材料、一套機(jī)制規(guī)范審批運(yùn)行，壓縮審批時(shí)限一半以上。

　　（三）商事登記制度改革不斷深化。一是開辦時(shí)間最短。堅(jiān)持對(duì)標(biāo)先進(jìn)地區(qū)，按照便利化、可預(yù)期的目標(biāo)要求，聚焦企業(yè)開辦，推進(jìn)流程再造。5月，首次試點(diǎn)“線上即來即辦和線下即來即辦”雙通道辦理模式，企業(yè)從遞交材料到通過審批，拿證和公章刻制用時(shí)不到3小時(shí)，成為企業(yè)開辦速度最快、環(huán)節(jié)最少、費(fèi)用最低的縣。截止6月底，全縣共有商事主體約2.6萬戶，其中1-6月新增企業(yè)主體565戶，比去年同期增長19%。二是服務(wù)企業(yè)最優(yōu)。疫情期間，為確保群眾、企業(yè)仍能順暢辦事、辦得成事，創(chuàng)新工作方式，通過網(wǎng)上辦、預(yù)約辦、立即辦的“三辦”服務(wù)，全面提升服務(wù)質(zhì)量。工傷保險(xiǎn)征繳窗口開通線上辦理人員異動(dòng)的渠道，每次只要通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送電子模板到窗口工作人員，便可快速辦好人員異動(dòng)及參保業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了一站式服務(wù)；在不動(dòng)產(chǎn)登記窗口，全面優(yōu)化不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)區(qū)窗口設(shè)置，實(shí)現(xiàn)首次登記、備案登記即來即辦或延時(shí)服務(wù)；在工程建設(shè)審批改革綜合受理窗口，實(shí)行聯(lián)合審批、“三測(cè)合一”、聯(lián)合驗(yàn)收，壓縮時(shí)限一半以上。目前，正在對(duì)“一件事一次辦”領(lǐng)域，實(shí)行“拿地即開工”“交房即交證”作為“一件事一次辦”改革的突破口，實(shí)行“一窗受理”“一站式”服務(wù)。持續(xù)推進(jìn)“放管服”改革，全力推動(dòng)線上服務(wù)“一網(wǎng)通辦”，線下辦事“只進(jìn)一扇門”，現(xiàn)場(chǎng)辦理“最多跑一次”，當(dāng)好企業(yè)的“店小二”，做好群眾的“服務(wù)員”，不斷增強(qiáng)企業(yè)、群眾的改革獲得感和滿意度。三是營商成本最低。新開辦企業(yè)實(shí)行政府買單、費(fèi)用全免，統(tǒng)一對(duì)新辦企業(yè)免費(fèi)發(fā)放一套3枚印章；實(shí)行園區(qū)企業(yè)建設(shè)減租降費(fèi)政策，實(shí)現(xiàn)“一票制”收費(fèi)，即所有園區(qū)企業(yè)報(bào)建費(fèi)用由80元/平方，降為25元/平方，廠房建設(shè)由50元/平方降為10元/平方。每年預(yù)計(jì)為企業(yè)減免費(fèi)用100萬元。

　　（四）基層便民服務(wù)平臺(tái)建設(shè)加快推進(jìn)。一是制定工作方案。下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)基層政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的工作方案》，按照“統(tǒng)一機(jī)構(gòu)人員、統(tǒng)一場(chǎng)所標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一流程內(nèi)容、統(tǒng)一信息系統(tǒng)、統(tǒng)一經(jīng)費(fèi)保障”等“五個(gè)統(tǒng)一”的要求，加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）便民服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。二是實(shí)行分片指導(dǎo)。分成三個(gè)工作組，對(duì)7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的便民服務(wù)中心建設(shè)工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研指導(dǎo)。同時(shí)確定3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）作為基層政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，各明確一組人員負(fù)責(zé)一對(duì)一指導(dǎo)對(duì)接。三是接通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。將鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）的電子政務(wù)外網(wǎng)接入和維護(hù)工作打包給專業(yè)公司承接，督促第三方維護(hù)公司為鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）接入電子政務(wù)外網(wǎng)，并配備專用設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級(jí)電子政務(wù)外網(wǎng)的全覆蓋。四是精心梳理確定事項(xiàng)。組織相關(guān)人員，以省、市公共服務(wù)事項(xiàng)清單為基礎(chǔ)，精心梳理確定鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）高頻服務(wù)事項(xiàng)共122項(xiàng)，村（社區(qū)）“一門式”便民服務(wù)事項(xiàng)52項(xiàng)，按照“減環(huán)節(jié)、減時(shí)限、減材料”的要求，逐項(xiàng)編制辦事指南，印成合訂本免費(fèi)配發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）。事項(xiàng)清單已在各村便民服務(wù)站上墻公示。五是組織了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。召開推進(jìn)基層便民服務(wù)中心“一門式”服務(wù)全覆蓋工作培訓(xùn)會(huì)，組織人社、醫(yī)保、衛(wèi)健、自然資源等部門專業(yè)人員對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保事項(xiàng)下放后能有序運(yùn)行，確保改革取得實(shí)效。

　　（五）政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳的管理不斷加強(qiáng)。一是全面實(shí)行窗口情況一月一考核、一月一通報(bào)制度。制定《政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳入駐單位和工作人員考核辦法》，對(duì)各單位派駐人員實(shí)行一月一考核，考核情況向各入駐單位通報(bào)，有效加強(qiáng)了政務(wù)大廳的管理。二是調(diào)整了窗口考核獎(jiǎng)的發(fā)放方式。將過去由政務(wù)服務(wù)中心出考核結(jié)果并發(fā)放窗口考核獎(jiǎng)的方式，改為政務(wù)服務(wù)中心出考核結(jié)果，各入駐單位根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)窗口考核獎(jiǎng)，此舉既分散了財(cái)政供養(yǎng)的壓力，又提高了各單位對(duì)窗口人員日常表現(xiàn)情況的知曉度，有效約束了窗口工作人員的日常行為。三是探索推行了窗口情況簡報(bào)制。將各單位每月辦件情況、服務(wù)評(píng)價(jià)情況、工作動(dòng)態(tài)等形成《窗口情況簡報(bào)》，發(fā)至所有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、各入駐單位主要領(lǐng)導(dǎo)、各單位首席代表，有效提高了窗口工作情況的關(guān)注度，進(jìn)而推動(dòng)了窗口各項(xiàng)工作的有序開展。

　　總體而言，政務(wù)服務(wù)改革工作取得了一些成效，但與上級(jí)要求和群眾期盼相比，仍還存在一些問題，一是“三集中三到位”改革有待進(jìn)一步推進(jìn)；二是“一窗受理、集成服務(wù)”改革推行進(jìn)度較慢；三是基層便民服務(wù)中心建設(shè)有待進(jìn)一步加快；四是工程建設(shè)審批改革個(gè)別部門工作相對(duì)延遲等等。

　　二、后段工作計(jì)劃與打算

　　（一）繼續(xù)做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）公共服務(wù)（一門式）全覆蓋工作。督促指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（社區(qū)）兩級(jí)便民服務(wù)中心（站）場(chǎng)地、標(biāo)牌等硬件建設(shè)工作，完善窗口設(shè)置和人員、設(shè)備配備，完善窗口工作制度的制定；督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）結(jié)合實(shí)際做好行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)的辦事指南編制、流程優(yōu)化等工作；督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）組織轄區(qū)內(nèi)相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，確保業(yè)務(wù)能盡快正常辦理。大力督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）完成事項(xiàng)網(wǎng)上填報(bào)工作，推進(jìn)線上辦理。

　　（二）持續(xù)抓好“一件事一次辦”“一窗受理、集成服務(wù)”改革工作。啟動(dòng)人員選聘及后續(xù)培訓(xùn)工作；適時(shí)組織開展窗口優(yōu)化調(diào)整工作；組織人員參考周邊先進(jìn)地區(qū)做法，建立健全“一窗受理、集成服務(wù)”相關(guān)配套機(jī)制，并啟動(dòng)“一窗受理、集成服務(wù)”模式試運(yùn)行工作。

　　（三）繼續(xù)推進(jìn)工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度等重點(diǎn)領(lǐng)域改革有關(guān)工作。積極配合工改辦做好工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革有關(guān)工作，實(shí)時(shí)掌握相關(guān)工作進(jìn)度，不斷調(diào)整和完善窗口運(yùn)行機(jī)制；繼續(xù)推行行政審批服務(wù)結(jié)果郵政快遞政府購買服務(wù)工作；繼續(xù)推行不動(dòng)產(chǎn)登記制度改革工作。