【第1句】:【HR從員工離職中悟到的】【第1句】:關(guān)鍵不是改人之短,而是用人之長(zhǎng)。【第2句】:讓員工覺(jué)得他/她不只是執(zhí)行者,更是領(lǐng)導(dǎo)者。【第3句】:?jiǎn)T工的工作能得到及時(shí)的反饋、鼓勵(lì)、肯定。【第4句】:選擇正確的評(píng)價(jià)方式,而不隨意貼標(biāo)簽。
【第2句】:原創(chuàng)【企業(yè)文化】〖企業(yè)文化的三大基因〗①使命。為何而做?②愿景。做成什么樣?③價(jià)值觀。怎么做?〖確定企業(yè)愿景使命要領(lǐng)〗①愿景須偉大;②使命利眾生;③使命要崇高;④結(jié)合行業(yè)和企業(yè)性質(zhì);⑤簡(jiǎn)單易記;⑥有震撼力;⑦有感動(dòng)力;⑧高層討論決定。
【第3句】:那些沒(méi)有良好培養(yǎng)機(jī)制的企業(yè)中類似前臺(tái)、行政文員、電話銷售保險(xiǎn)銷售等低底薪高提成難度大的銷售崗位、初級(jí)網(wǎng)管等看似專業(yè)性要求不高,入門(mén)門(mén)檻也不高的工作。最好不要去嘗試,你要有個(gè)好的起點(diǎn)。
【第4句】:【員工即將跳槽的征兆】1)對(duì)工作的積極性和主動(dòng)性突然下降;2)對(duì)公司的態(tài)度驟然變化;3)表現(xiàn)低調(diào);4)工作紀(jì)律散漫;5)休長(zhǎng)假;6)經(jīng)常離開(kāi)辦公室接打手機(jī);7)到HR詢問(wèn)有關(guān)年終獎(jiǎng)金和休假的政策;8)作離職前的鋪墊準(zhǔn)備。還有很多,各位可繼續(xù)補(bǔ)充!
【第5句】:生活上需要獨(dú)立。我們現(xiàn)在還沒(méi)有成年,暫時(shí)不需要自己去打工養(yǎng)活自己,但我們最基本的獨(dú)立本領(lǐng)就是我們能夠自理,管理好自己的零用錢(qián),自己的事情自己做,自己煮飯等等。成年后,就要懂得自力更生,自己養(yǎng)活自己。
【第6句】:【喬布斯的創(chuàng)新理念】【第1句】:人活著就是為了改變世界。【第2句】:領(lǐng)袖與跟風(fēng)者的區(qū)別就在于創(chuàng)新。【第3句】:人這一輩子沒(méi)法做太多的事情,所以每一件都要做得精彩絕倫。【第4句】:成就一番偉業(yè)的唯一途徑就是熱愛(ài)自己的事業(yè)。【第5句】:只要敢想,沒(méi)有什么不可能,立即跳出思維的框框吧。【第6句】:不要把時(shí)間浪費(fèi)在重復(fù)其他人的生活上。
【第7句】:【15種適合創(chuàng)業(yè)的人】【第1句】:敢闖的人。⒉超自信的人。⒊豪爽的人。⒋果敢的人。⒌愛(ài)總結(jié)的人。⒍能吃苦的人。⒎逆境商高的人。⒏有眼光的人。⒐惜時(shí)的人。【第10句】:頭腦靈活的人。【第11句】:能力和效率極強(qiáng)的人。【第12句】:能創(chuàng)新的人。【第13句】:受過(guò)窮的人。【第14句】:有財(cái)富目標(biāo)的人。【第15句】:拋棄面子的人。你是哪種人?
【第8句】:團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、以一流的質(zhì)量創(chuàng)一流的企業(yè)是慶展公司創(chuàng)業(yè)、守業(yè)的宗旨,愿海內(nèi)外朋友攜手合作,共創(chuàng)雙贏。
【第9句】:【七大最失敗的HR】失敗之一:不自信的HR;失敗之二:坐井不觀天的HR;失敗之三:情商低下的HR;失敗之四:心胸狹窄的HR;失敗之五:阿諛?lè)畛械腍R;失敗之六:經(jīng)不起挫折的HR;失敗之七:自以為是不顧及他人感受的HR。
【第10句】:【壓力大易惹胃病】很多事例都證明,消化性潰瘍包括胃潰瘍和食管、十二指腸等消化道的一些潰瘍,跟壓力很有關(guān)系,其中很重要的一個(gè)部分就是工作壓力。如果老板總是讓員工壓力特別大,精神緊張,長(zhǎng)此以往就容易得潰瘍。
【第11句】:別害怕走彎路,走彎路那才是人生的常態(tài)。世上是沒(méi)有什么是一成不變的,也是沒(méi)有人所走的第一步就是絕對(duì)正確。走彎路那不是走邪路,所以那是必須有一個(gè)正確的人生目標(biāo),只有目標(biāo)一旦設(shè)定了,那么就必須堅(jiān)毅前進(jìn)。
【第12句】:在民主的社會(huì)里,你往往需要給辦事不妥的人一個(gè)解釋的機(jī)會(huì)。然而,要注意不可光是讓他解釋而又沒(méi)有行動(dòng)與績(jī)效。解釋、行動(dòng)與績(jī)效三者之間,只有行動(dòng)與績(jī)效才能被接受。
【第13句】:【馬云觀點(diǎn)】【第1句】:互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的主業(yè)不該全在與對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)上,而應(yīng)把眼睛盯在提升客戶體驗(yàn)上;【第2句】:不做電子商務(wù),五年后你會(huì)后悔;【第3句】:互聯(lián)網(wǎng)像一杯啤酒,有沫的時(shí)候最好喝;【第4句】:聰明是智慧者的天敵,傻瓜用嘴講話,聰明的人用腦袋講話,智慧的人用心講話;【第5句】:免費(fèi)才是世界上最昂貴的東西。
【第14句】:【多家酒企違規(guī)添加甜蜜素】據(jù)國(guó)家食品藥品監(jiān)管總局日前公布抽檢不合格名單顯示,一共有278家白酒企業(yè)登上質(zhì)量黑榜。此次造成不合格的原因可能是生產(chǎn)企業(yè)為降低成本,同時(shí)增加口感,在產(chǎn)品中添加甜蜜素、糖精鈉、安賽蜜等甜味劑來(lái)調(diào)節(jié)口感,也可能是由于其它原輔料使用不當(dāng)帶入。
【第15句】:人活著的意思應(yīng)當(dāng)是在進(jìn)程,而不是論斷。所以一個(gè)人不應(yīng)當(dāng)以自己的教訓(xùn)和觀點(diǎn)去影響另一個(gè)人,創(chuàng)業(yè),何況他不是你,你也不是他。每一個(gè)人成長(zhǎng)的過(guò)程都不一樣,人生的酸甜苦辣應(yīng)該自己嘗一嘗,嘗試才是人生。
【第16句】:【創(chuàng)業(yè)心語(yǔ)】重生。回到了客戶企業(yè)辦公室,開(kāi)始一天工作。有一種輕松的感覺(jué),是不是一種新的重生呢?不管是否,但我覺(jué)得是一種全新的開(kāi)始。在西藏我學(xué)到了一句非常經(jīng)典的話,生命不能等待。正是我們一直倡導(dǎo)的理念,等待等于死亡。多少事,從來(lái)急,天地轉(zhuǎn),光陰迫,時(shí)不我待。主動(dòng)是天堂,被動(dòng)是地獄。追逐自己的靈魂。
【第17句】:【創(chuàng)業(yè)心語(yǔ)】精神生活。在JH電影院看了電影《白鹿原》,原著早就讀過(guò)了,電影給我們的是更為直觀的立體形象。我們努力工作的目的就是為了快樂(lè)幸福的生活,享受生命的過(guò)程。我們追求豐富的物質(zhì)生活,我們也需要對(duì)豐富精神文化生活的追求。只可惜人們似乎太過(guò)忙碌了,偌大的電影院里,一場(chǎng)電影不到10個(gè)觀眾,真有點(diǎn)不可思議1
【第18句】:管理要人性化。管理者必須言傳身教,身體力行,說(shuō)到不如做到,帶兵帶心。無(wú)情的制度,有情的管理,就是要更加人性化,以人為本,發(fā)揮人的能動(dòng)性,最大限度地解放生產(chǎn)力。
【第19句】:拿破侖.希爾曾說(shuō)過(guò):我發(fā)現(xiàn),凡是一個(gè)情緒比較浮躁的人,都不能做出正確的決定。成功人士,基本上都比較理智。所以,我認(rèn)為一個(gè)人要獲得成功,首先就要控制自己浮躁的情緒。了解自我,管理情緒,乃成功之道。
【第20句】:【邵逸夫經(jīng)典文案】【第1句】:國(guó)家振興靠人才,人才培養(yǎng)靠教育,培養(yǎng)人才是民族根本利益的要求。【第2句】:我相信人類的偉大在于追求、研究、傳授學(xué)問(wèn)、造福人類。【第3句】:我做人的態(tài)度是要把每件事都做好,即使是最細(xì)微的部份,也要徹底做好,一樣事情不做到十全十美,我絕對(duì)不放松的。【第4句】:一個(gè)企業(yè)家的最高境界就是慈善家。
【第21句】:商業(yè)是什么?商業(yè)的本質(zhì)就是在法律法規(guī)許可范圍內(nèi)獲取最大利益,我是一個(gè)商人,做的事情就是在不危害社會(huì)的前提下為企業(yè)賺取更多利潤(rùn)。要一個(gè)商人又要賺錢(qián)又要宣揚(yáng)道德,那不是商人,而是慈善家。
【第22句】:管理腐敗。阿里巴巴的揮淚斬將,是一種無(wú)奈之舉,卻也說(shuō)明倡導(dǎo)廉政管理的重要性。管理腐敗,經(jīng)理人墮落,是企業(yè)文化的小健康,是企業(yè)組織的不純潔,足管理的不善。經(jīng)理人依仗權(quán)勢(shì),自私自利,置公司利益于不顧,放大自我,變成了公司問(wèn)題。長(zhǎng)此以往,就變成了公司的蛀蟲(chóng),蠶食、侵吞、占有,成為一大必除的禍害1
【第23句】:口袋生涯【人一生的七次關(guān)鍵選擇】【第1句】:選擇大學(xué)和專業(yè);【第2句】:選擇第一份工作,決定你初步的格局;【第3句】:選擇老婆老公,決定你一半人生;【第4句】:選擇職位路徑,走管理線還是專業(yè)線;【第5句】:選擇你的工作和生活環(huán)境,機(jī)會(huì)和氛圍取決于此;【第6句】:職業(yè)關(guān)鍵決策,選對(duì)海闊天空,選錯(cuò)遺憾終生;【第7句】:創(chuàng)業(yè)或加入夢(mèng)想中的公司
【第24句】:世界企業(yè)、中國(guó)司企業(yè)與世界級(jí)企業(yè)的差距:①企業(yè)文化:用金錢(qián)凝聚員工vs用文化凝聚員工;②績(jī)效管理:管理員工的現(xiàn)在vs管理員工的未來(lái);③公司管控:靠能人vs靠制度與文化;④營(yíng)銷系統(tǒng):利用消費(fèi)者的幼稚vs促進(jìn)消費(fèi)者的成熟;⑤領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì):過(guò)多強(qiáng)調(diào)權(quán)謀vS強(qiáng)調(diào)認(rèn)真。差距存在不可怕,只怕是沒(méi)意識(shí)。
【第25句】:【遭遇客戶抱怨怎么辦?】高情商化解客戶抱怨的黃金步驟:【第1句】:發(fā)揮同理心,仔細(xì)聆聽(tīng)抱怨內(nèi)容;【第2句】:表示感謝,并解釋為何重視他的抱怨;【第3句】:有錯(cuò),為事情道歉,沒(méi)錯(cuò),為心情道歉;【第4句】:承諾將立即處理,積極彌補(bǔ);【第5句】:提出解決方法及時(shí)間表,請(qǐng)對(duì)方確認(rèn);【第6句】:做事后的滿意度確認(rèn)。
【第26句】:【不懂這些,創(chuàng)業(yè)注定失敗】1傳統(tǒng)營(yíng)銷的勢(shì)沒(méi)有了;2不轉(zhuǎn)型等死,轉(zhuǎn)型怕轉(zhuǎn)死;3傳統(tǒng)企業(yè)的高管年齡大了;4傳統(tǒng)企業(yè)家對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷心理沒(méi)底;5錯(cuò)把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)銷售渠道之一;7產(chǎn)品越來(lái)越不好賣(mài)了;8五年戰(zhàn)略規(guī)劃失去意義;9搞不懂商業(yè)模式創(chuàng)意。文案基地www.yulujidi.com~
【第27句】:雖然這些實(shí)體的記錄良莠不齊,但其中不乏優(yōu)秀者,它們?cè)谶\(yùn)營(yíng)上充分利用大企業(yè)的持久力大企業(yè)不必尋求快速退出,同時(shí)又不易患上官僚惰性。
【第28句】:凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。健全有效的規(guī)劃,經(jīng)常是優(yōu)良管理的特點(diǎn)之一。打算能夠猜測(cè)將會(huì)呈現(xiàn)的問(wèn)題,而不會(huì)在問(wèn)題突發(fā)然涌現(xiàn)時(shí)覺(jué)得驚訝。
【第29句】:要想要?jiǎng)?chuàng)業(yè),團(tuán)隊(duì)很重要,創(chuàng)業(yè)絕對(duì)不是一個(gè)人的事情,所以你要找到相應(yīng)的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)是否有互補(bǔ)性,團(tuán)隊(duì)是否有共同的價(jià)值觀。團(tuán)隊(duì)里必不可缺的是四種人,行銷高手、金融高手、實(shí)踐高手、執(zhí)行高手。
【第30句】:優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)十多十少1。多一點(diǎn)自勵(lì),少一點(diǎn)妒嫉;2。多一點(diǎn)責(zé)任,少一點(diǎn)圓滑;3。多一點(diǎn)自覺(jué),少一點(diǎn)依賴;4。多一點(diǎn)善良,少一點(diǎn)邪念;5。多一點(diǎn)真誠(chéng),少一點(diǎn)虛偽;6。多一點(diǎn)寬容,少一點(diǎn)計(jì)較;7。多一點(diǎn)奉獻(xiàn),少一點(diǎn)攀比;8。多點(diǎn)用心,少一點(diǎn)應(yīng)付;9。多一點(diǎn)合作,少一點(diǎn)清高;10。多一點(diǎn)儉樸,少一點(diǎn)浪費(fèi)。
【第31句】:【用人經(jīng)驗(yàn):改人之短,不如用人之長(zhǎng)】每個(gè)人發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)都是一件快樂(lè)的事情,而修正自己的缺點(diǎn)卻是痛苦的,尤其是在他人的敦促、批評(píng)下。企業(yè)家最好的方式不是修正員工的缺點(diǎn),而是發(fā)揮員工的優(yōu)勢(shì),發(fā)揮優(yōu)勢(shì)帶來(lái)的提升速度遠(yuǎn)大于改進(jìn)缺點(diǎn)帶來(lái)的提升速度。
【第32句】:即使是古代的政治領(lǐng)袖,甚至是一國(guó)皇帝,也必須要裝出善良無(wú)私的面目,這樣才可以忽悠住更多單純的人。
【第33句】:【創(chuàng)業(yè)心語(yǔ)】客戶企業(yè)的認(rèn)同。陽(yáng)光燦爛該有一個(gè)好的心情.開(kāi)始新的一年的工作了。在與客戶企業(yè)的幾次交流后,我們確定了新的合作項(xiàng)目,這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)絕好機(jī)會(huì),非常值得慶幸。午餐的時(shí)候,我和我的伙伴們吃了韓國(guó)料理,喝了一大瓶的可口可樂(lè)以示慶賀。客戶企業(yè)的認(rèn)同,是對(duì)我們的最大鼓舞,也是對(duì)我們的支持,當(dāng)再接再厲,不驕傲。
【第34句】:【管理者自我毀滅的5種意識(shí)】【第1句】:地盤(pán)意識(shí):生怕別人插手自己的領(lǐng)域;【第2句】:幫派意識(shí):總想弄幾個(gè)聽(tīng)自己話的人在身邊;【第3句】:山頭意識(shí):總愛(ài)分析高層的派系,并自以為聰明;【第4句】:權(quán)術(shù)意識(shí):撥弄是非,傳播是非,把權(quán)力斗爭(zhēng)當(dāng)工作重心;【第5句】:大我意識(shí):所有人圍著自己轉(zhuǎn)導(dǎo)致工作無(wú)序,管理混亂,執(zhí)行力差。
【第35句】:【商界精英告訴你:打動(dòng)老板,再快一點(diǎn)!】【第1句】:孫正義面對(duì)創(chuàng)業(yè)者:請(qǐng)用6分鐘說(shuō)服我。馬云做到了。【第2句】:GOOGLE董事長(zhǎng)拉里.佩奇要求:60字內(nèi)說(shuō)清工作內(nèi)容。【第3句】:麥肯錫董事長(zhǎng)要求:凡事濃縮在1,2,3內(nèi)說(shuō)完,沒(méi)有人記得住4,5,6。(領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間爭(zhēng)分奪秒,要得到認(rèn)同,切記言簡(jiǎn)意賅,一擊中的!)
【第36句】:【擺正心態(tài),敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí)】【第1句】:擺正心態(tài),敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí)。【第2句】:克制欲望,善于管理自己。【第3句】:適應(yīng)環(huán)境,讓情感理性化。【第4句】:善于獨(dú)處,比別人先一步。【第5句】:狀態(tài)轉(zhuǎn)換,壓力當(dāng)推動(dòng)力。【第6句】:以變應(yīng)變,及時(shí)調(diào)整自己。【第7句】:強(qiáng)化自信,避免自卑情緒。【第8句】:勤加練習(xí),發(fā)揮自身強(qiáng)項(xiàng)。【第9句】:集中精力,事情逐件做好。從現(xiàn)在做起。
【第37句】:【創(chuàng)業(yè)管理】管理者的核心能力和職責(zé),就是根據(jù)一定的環(huán)境條件,通過(guò)影響和組織他人的行為,最終達(dá)成組織的目標(biāo)。管理者的威信,則是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的前提。
【第38句】:做企業(yè)有錢(qián)的人千萬(wàn)不要想有權(quán),當(dāng)政府有權(quán)的人千萬(wàn)不要想自己有錢(qián),這兩個(gè)東西就像火藥一樣,你死的時(shí)候都不知道怎么死的。
【第39句】:【管理不等于領(lǐng)導(dǎo)!】管理是一系列的為大家所熟知的流程——比如,計(jì)劃、預(yù)算、做架構(gòu)、員工管理、評(píng)估及解決問(wèn)題,使企業(yè)能按部就班地做好其所勝任的工作。領(lǐng)導(dǎo)就完全不同了。它與企業(yè)的未來(lái)緊密相關(guān)——關(guān)于視野、關(guān)于引進(jìn)人才、關(guān)于授權(quán)的,更是關(guān)于做出有效的改進(jìn)的。
【第40句】:博學(xué)的人會(huì)利用時(shí)間,勤奮的人會(huì)抓緊時(shí)間,忠誠(chéng)的人懂得遵守時(shí)間,聰明的人懂得管理時(shí)間,愿時(shí)間成為你成功的見(jiàn)證,珍惜每一寸時(shí)光,贏得成功。
【第41句】:【銷售好苗子長(zhǎng)什么樣?】?苦大的窮人,沒(méi)有底牌,什么活都愿意做?細(xì)心維護(hù)一個(gè)客戶,甚至愿意為提高客戶滿意度而自己花錢(qián)?不管自己底子好壞,都愿意積極改變?熱愛(ài)營(yíng)銷,享受其帶來(lái)的成就感?充滿正能量,能折騰?不計(jì)小錢(qián),不抱怨?對(duì)周邊的信息極為敏感,能發(fā)現(xiàn)商機(jī)。
【第42句】:因?yàn)橹髁魃鐣?huì)對(duì)個(gè)人價(jià)值的評(píng)判過(guò)于單一,加上制度上選人用人的渠道過(guò)于逼仄,不得不說(shuō),舊社會(huì)中確實(shí)有很多懷才不遇的人,一生郁郁不得志。畢竟,幾百年前根本沒(méi)什么管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)這么細(xì)的分支,以現(xiàn)在的政府機(jī)構(gòu)設(shè)置反觀過(guò)去,甭管你分配到公安部還是財(cái)政部,敲門(mén)磚都是科舉考試。
【第43句】:【創(chuàng)業(yè)心語(yǔ)】招工難。已經(jīng)開(kāi)始工作了,我們獲得的最大的信息是,員工招聘難,實(shí)在難!老員工返回少,新員工招不進(jìn)來(lái),訂單在手,造成積壓,卻不能正常生產(chǎn)。然而,一些好的企業(yè)卻并不缺少員工,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了員工的補(bǔ)充計(jì)劃。其最大的區(qū)別在于,企業(yè)對(duì)人的態(tài)度,是否真正做到了“以人為本”,尊重、認(rèn)同、激勵(lì)、提高、發(fā)展人。
【第44句】:做人比做事重要――大多數(shù)人都愿意多做事,做大事,但往往忽視做人。有的人不愛(ài)結(jié)交朋友,不愛(ài)巴結(jié)領(lǐng)導(dǎo),不愛(ài)說(shuō)討好人的話,遇事固執(zhí)己見(jiàn)。做了很多事,卻受不到大家肯定。有的人做事不多,能力不強(qiáng),卻見(jiàn)職務(wù)在上升。沒(méi)有辦法,不要看不慣,社會(huì)本來(lái)就是如此,柯責(zé)沒(méi)有意義,也改變不了,反倒是要多反思自己。
【第45句】:【經(jīng)濟(jì)學(xué)課堂】教授在課堂上講:一根筷子能折斷,十雙筷子難折斷。21世紀(jì)是英雄退位、團(tuán)隊(duì)進(jìn)位的年代,擁有人群和市場(chǎng)為王。1+1=2叫數(shù)學(xué);1+1=11叫經(jīng)濟(jì)學(xué);11+1=1叫領(lǐng)導(dǎo)學(xué);如果你能做到1+1=111,讓自己呈幾何級(jí)數(shù)裂變,你就鐵定能成為行業(yè)老大。。
【第46句】:要提升平均處理時(shí)長(zhǎng)、客戶滿意度、一次解決率,在客服代表層次,6個(gè)關(guān)鍵:1先找到什么是【常見(jiàn)】【疑難】業(yè)務(wù)2制訂相關(guān)應(yīng)答話術(shù)和流程3制訂相關(guān)培訓(xùn)課件4小規(guī)模試講來(lái)檢驗(yàn)應(yīng)答話術(shù)、流程和培訓(xùn)課件有效性5培訓(xùn)和落地輔導(dǎo)的有效實(shí)施6質(zhì)檢進(jìn)行針對(duì)性檢查,檢驗(yàn)話術(shù)、流程、培訓(xùn)、輔導(dǎo)的有效性。
【第47句】:【拿什么吸引高端人才】【第1句】:靠譜的產(chǎn)品和項(xiàng)目高成長(zhǎng)性,這個(gè)最重要;【第2句】:工作挑戰(zhàn)及個(gè)人品牌提升,這個(gè)很看重;【第3句】:職業(yè)發(fā)展,這是對(duì)未來(lái)的影響和對(duì)自己的肯定;【第4句】:長(zhǎng)期激勵(lì),金手銬。重要,但又沒(méi)那么重要;【第5句】:企業(yè)文化和薪酬,這是保障。
【第48句】:中國(guó)需要很多作家、運(yùn)動(dòng)員、明星、政治家,但我覺(jué)得更需要很好的企業(yè)家,企業(yè)家對(duì)中國(guó)社會(huì)形成主流的商業(yè)文明有很多責(zé)任,所以我的理想做一個(gè)令人尊重的民營(yíng)企業(yè)。如果民營(yíng)企業(yè)不能夠令人尊重,就會(huì)影響到整個(gè)社會(huì)對(duì)商業(yè)文明的判斷。
【第49句】:升學(xué)、戀愛(ài)、成家、創(chuàng)業(yè)、離別。生命中總有那么一段時(shí)光,充滿恐懼,可是除了勇敢面對(duì),我們別無(wú)選擇。
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