人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經的人生經歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的范文嗎？下面是小編為大家收集的優秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

導游詞歡迎詞 洛陽導游詞歡迎詞篇一

二、介紹人員

三、預告節目

四、展示心態

五、預祝成功

檢查導游工作標準的20個方面：

1聲音的可聞度，語音語調有無變化，有沒有抑揚頓挫，有無美感。

2措辭是否準確、得當。

3拿話筒姿勢是否標準，聲音經過話筒是否失真(男同志應兩腳自然分開，與肩同寬;女同志拿話筒應右腳在前，走斜釘子步，右手執話筒，輕輕放在右嘴角下，注意話筒一定不要擋住嘴)。

4出發時是否清點人數(注意手法不要像點西瓜似的)，是否做出預告。

5導游員永遠應該第一個下車，最后一個上車。

6講解所用材料是否可靠，有出處，做為一個導游員不允許同樣一個問題問你兩次都不會回答。

7衣著是否整齊，打扮是否得當，決不允許穿拖鞋。

8證件是否按規定佩帶到位。

9為游客選點是否到位，視角是否清楚。

10景點的文化內涵是否可以揭示清楚。

11講解用詞可接受程度如何，是否講就見什么人說什么話，見老農民你老給他講唐詩宋詞、見老教授你給他講葷笑話等等事情。

12車上所講0的內容和車外景點有沒有邏輯關系。

13導游的講解是否面對游客，切計永遠不要拿著屁股對著游客。

14面部表情是否自然和諧，帶笑容。

15導游語言是否是生動的，形象的，富有表達利的口頭語言。

16導游所用的知識是否平等(在散客團隊里經常發生，游客的文化水平、經濟條件等不同的情況下切忌要一視同仁)。

17講解是否引起了游客興趣，有無幽默感。

18手勢是否使用得當，體態語言在導游中占70%的重要性。

19在講解中口頭語是否很多，可自帶一部錄音機下團后放給自己聽。

20口齒是否清楚，交代問題是否清楚。作為一個導游決不允許同一樣的問題第二次回答不出來。

導游服務中的全方位的服務：

1規范化的服務---可以產生10%的回頭客。

2感情服務---可以產生20%的回頭客。

3令人驚喜的服務---產生70%的回頭客

在導游服務中小事是最重要的事，小事是最漂亮的事，小事做不好，麻煩就不少，旅游業中無小事。100-1=0就是這個意思。

質量是旅行社的法寶，質量是旅行社永恒的主體。而導游的接待工作是創造愉悅的氣氛，注意禮節禮貌、做到想客人之所想思客人之所思，

全方位周到細心的服務是保證服務質量的主要因素。

質量是符和服務規范、是滿足消費者需求程度、是價格與價質的等量公平交換要做到物有所值，質量是注意每一個工作細節，持之以恒的注意，只注重打扮自己的人是沒有心思照顧好游客的。

提高我們的服務要做到以下幾點：

1勤動口—不恥上問、不恥下問

2勤動腿—向一切有經驗的人學習

3勤動手—多翻資料查找問題

4勤動眼—要多看多觀察，解游客所需

5勤動腦—要綜合所學知識，講解達到一定效果

作為一個導游自己永遠都不要感到滿足，要不斷的更新學習，補充知識。發揮自己的優點做到更好。一個領導讓你做什么你就只會做什么的導游，而并不知道自己該做什么得導游，是沒有發展的導游，也是沒必要再用的導游。競爭就是發展優秀的，選擇合適的。

作為一名營銷人員應該注意的是：

營銷人員要有自己的銷售技巧，在談判過程中要與客戶保持目光接觸，且要充滿自信，特別是在談價格時一定要看著對方的視線。喊價時要注意對方的神色，也可以觀察對方的腳，如果他對你報的價格與他所想的價格基本可以接受，他的腳是平放不會有變動，如果他對你所報價格

有太大出入他的腳會蹺起，這時你要根據情況向他介紹，并說服客人你的安排合理，而且我們旅行社會對你更負責。

信息是營銷人員的命根，當你遇到對手是，你首先要了解競爭對手的推銷方法與營銷戰略，要做到知己知彼，方可百戰百勝。在競爭中你的營銷手段要高人一籌，戰術上要招招領先，要做到人無我有、人有我先。

在導游講解中，如何向客人介紹中國餐?

中餐是文化，中餐的哲學思想是營養學說和五行學說。中餐講究六個字：“色、香、味、形、聲、氣”。中餐分為六大類：宮廷菜、官府菜、地方菜(難甜北咸東辣西酸)、民族菜、寺院菜和藥膳。越是文明古國越有美味佳肴。

吃法國菜要用舌頭、吃希臘菜要用鼻子、吃日本才要用眼睛、吃中國菜全都要

優秀的導游歡迎詞和歡送詞“歡迎詞”———行的開始，第一印象藝術性地致好“歡迎詞”太重要了，它好比一場戲的“序幕”，一篇樂章的`“序曲”，一部作品的“序言”。

中外游人都講究“第一印象”，而致歡迎詞是給客人留下“第一印象”的極佳機會，我們應當努力展示自己的藝術風采，使“良好開端”成為“成功的一半”。

任何藝術、技巧，都有一定的“規范”和“要素”，那么，“歡迎詞”的“規范”和“要素”是什么呢?規范化的“歡迎詞”應包括五大要素。

(1)表示歡迎，即代表接待社、組團社向客人表達歡迎之意。

(2)介紹人員，即介紹自己，介紹參加接待的領導、司機和所有人員。

(3)預告節目，即介紹一下城市的概況和在當地將游覽的節目。

(4)表示態度，即愿意為大家熱情服務、努力工作，確保大家滿意。

(5)預祝成功，即希望得到游客支持與合作，努力使游覽獲得成功，祝大家愉快、健康歡迎詞切忌死板，切忌沉悶，如能風趣、自然，會縮短與游客的距離，使大家很快成為朋友，熟悉起來。

另外，歡迎詞注意汲取一些諺語、名言，充滿文采，會收到很好效果，下面一些言語，可參考使用:“有朋自遠方來，不亦樂乎”;“千年修得同船渡”;“千里有緣來相會”;“世界像部書，如果您沒出外旅行，您可只讀了書中之一頁，現在您在我們這里旅行，讓我們共同讀好這中國的一頁”。

除了注重歡迎詞的文采之外，有些導游創造的言語，越琢磨越感藝術性強，值得我們學習。埃及一位63歲的老導游，在為中國旅游代表團擔任導游致歡迎詞時有這樣一句:“在今后的導游中，如果有什么地方我講得不清楚，歡迎先生們提出來，我將努力講清楚……”大家感覺一下，他這句話令人聽后是愉快的。

其實，大家都知道，有時并不是導游講得不清楚，而是游客精神不集中而沒聽清楚，但他將責任歸為自己了，把愉快也留給了游客，聽者如何不高興呢?這比我們一些導游說的“如果你有問題，我可以給你講明白”不是高明多了嗎?文采固然好，含蓄也令人回味，但有時平平淡淡，也令人感到平淡中出藝術，顯技巧。

現在讓我們聽聽香港一位十佳導游開場的歡迎詞:“各位早晨好，歡迎大家光臨香港。我是王××，今天非常高興有機會與各位一起游覽九龍和新界。這個觀光節目全程70英里，需時五個鐘頭。

各位如果有什么問題，請隨便提出，我將盡我所知為各位解答。祝大家今天旅程愉快并喜歡我們導游介紹!”大家的歡迎詞，若注意以上這些，并切實做好，我們認為這樣就會令游客有個美好的“第一印象”，也使“行”有了良好的開端。

導游詞功能

1.引導游客鑒賞

導游詞的宗旨是通過對旅游景觀繪聲繪色地講解、指點、評說，幫助旅游者欣賞景觀，以達到游覽的最佳效果。

2.傳播文化知識

傳統文化知識即向游客介紹有關旅游勝地的歷史典故、地理風貌、風土人情、傳說故事、民族習俗、古跡名勝、風景特色，使游客增長知識。

3.陶冶游客情操

導游詞的語言應具有言之有理、有物、有情、有神等特點。通過語言藝術和技巧，給游客勾畫出一幅幅立體的圖畫，構成生動的視覺形象，把旅游者引入一種特定的意境，從而達到陶冶情操的目的。

此外，導游詞通過對旅游地出產物品的說明、講解，客觀上起到向游客介紹商品的作用。

導游詞歡迎詞 洛陽導游詞歡迎詞篇二

各位團友：

大家好啊！

很高興見到各位，首先我代表我們公司青島xx旅行社對大家參加這次的旅游活動表示熱烈的歡迎，本人托大家的鴻福，很幸運能夠成為大家的導游。在這里要跟大家說聲謝謝哦：“謝謝大家”。先自我介紹吧，我呢是青島xxx旅行社的經理（停頓一下）派來的導游，我姓x，單名一個x字，大家可以直接喊我的名字：xx。這個名字挺簡單，對嗎？又好記，呵呵，希望大家喜歡。

在我身邊這一位呢是我們這次旅途中最為勞苦功高的一位，我們的x師傅，開足兩天車的時間，非常幸苦。

在此，我們于以熱烈的掌聲多謝我們的x師傅。

（略停）謝謝大家！那么，在這兩天里面呢，就將由我和x師傅以及一會我們的地陪這三位工作人員為大家服務，務求使到大家在我們旅途中的：食住行游購娛”都能夠得到滿意的服務。

大家有什么需要幫忙的地方盡不妨盡管說，我們盡所可能地去滿足大家的`要求。

所以，我們也希望在座的每一位團友都能夠配合我們導游司機的工作，愛護車廂里的清潔衛生。

最后，請大家再次以熱烈的掌聲來預祝我們將會度過一個輕松愉快的旅程！

導游詞歡迎詞 洛陽導游詞歡迎詞篇三

各位團友：

很高興見到各位，首先我代表我們公司深圳國旅新境界對大家參加這次的旅游活動表示熱烈的歡迎，本人托大家的鴻福，很幸運能夠成為大家的導游。在這里要跟大家說聲謝謝哦：“謝謝大家”。先自我介紹吧，我呢是青島___旅行社的經理（停頓一下）派來的導游，我姓黃，單名一個鋒，大家可以直接喊我的名：黃鋒。這個名挺簡單，對嗎？又好記，呵呵，希望大家喜歡。

在我身邊這一位呢是我們這次旅途中最為勞苦功高的一位，我們的陳師傅，開足兩天車的時間，非常幸苦。

在此，我們于以熱烈的掌聲多謝我們的陳師傅。

（略停）謝謝大家！那么，在這兩天里面呢，就將由我和陳師傅以及一會我們的地陪這三位工作人員為大家服務，務求使到大家在我們旅途中的.：食住行游購娛“都能夠得到滿意的服務。

大家有什么需要幫忙的地方盡不妨盡管說，我們盡所可能地去滿足大家的要求。

所以，我們也希望在座的每一位團友都能夠配合我們導游司機的工作，愛護車廂里的清潔衛生。

最后，請大家再次以熱烈的掌聲來預祝我們將會度過一個輕松愉快的旅程！

導游詞歡迎詞 洛陽導游詞歡迎詞篇四

歡迎詞各位團友，大家好啊!

很高興見到各位，首先我代表我們公司xx國旅新境界對大家參加這次的旅游活動表示熱烈的歡迎，本人托大家的鴻福，很幸運能夠成為大家的導游。在這里要跟大家說聲謝謝哦：“謝謝大家”。先自我介紹吧，我呢是青島***旅行社的經理(停頓一下)派來的導游，我姓x，單名一個x字，大家可以直接喊我的名字：xx。這個名字挺簡單，對嗎?又好記，呵呵，希望大家喜歡。

在我身邊這一位呢是我們這次旅途中最為勞苦功高的一位，我們的**陳師傅，開足兩天車的時間，非常幸苦。

在此，我們于以熱烈的掌聲多謝我們的陳師傅。

(略停)謝謝大家!那么，在這兩天里面呢，就將由我和x師傅以及一會我們的地陪這三位工作人員為大家服務，務求使到大家在我們旅途中的：食住行游購娛“都能夠得到滿意的服務。

大家有什么需要幫忙的地方盡不妨盡管說，我們盡所可能地去滿足大家的要求。

所以，我們也希望在座的每一位團友都能夠配合我們導游司機的工作，愛護車廂里的清潔衛生。

最后，請大家再次以熱烈的掌聲來預祝我們將會度過一個輕松愉快的旅程!

導游詞歡迎詞 洛陽導游詞歡迎詞篇五

各位游客朋友們！

大家好！我首先代表我們青年國際旅行社歡迎大家參加沈陽——內蒙古大青溝兩日游活動，我們這次行程一共210公里，大約需要4個小時左右的時間到達，如果大家在旅途中有什么困難的話，請隨時找我，我將盡力為大家解決，為了使大家完的開心、愉快，請大家協助我做好幾點：

1、請大家一定要注意安全，行車中不要在車廂內走動，不要把頭或手伸出車外，以免發生危險。

2、為了大家的身體健康，請大家保持車內的衛生，不要吸煙。

3、請您一定要注意我們的車票是往返車費，不含其它的費用，并且全程對號入座。

4、請您注意我們的返城時間是明年下午1點，請大家準時到指定地點集合，最后祝大家在這次旅游活動中完的開心、愉快。

大青溝是國家級自然保護區，它位于遼寧省與內蒙古自治區交界處的內蒙境內。從沈陽出發沿102過道至304過道途徑，新民市，彭武，內蒙甘旗卡鎮，在西行余公里，便可到達內蒙古大青溝風景區。

提到大青溝，大家就會想到“藍天、白云、綠地、沙漠”等美麗的圖畫，大青溝風景區就座落在美麗的科爾沁草原。

我們北方的草原共有三大類型，有呼倫貝爾草原，西林格勒草原，科爾沁草原，呼倫貝爾草原綠草茂密，“天蒼蒼地茫茫，風吹草低見牛羊”正是在這里的真實寫照，錫林格勒草原，牧草稀松，面積廣大。沙漠對我們沈城人來說充滿了神奇。科爾沁沙海現在開展大規模的植樹造林活動，它不僅是我國著名的“綠色長城”巨大工程的一部分，更是保衛沈城人的艱苦努力，說起“保衛沈城”是因為流沙的速度經科學測定為每年20公里，這樣用了是年的時間流沙將淹沒沈城。科爾沁沙海是遼闊的沙丘地帶。雖然正開展大規模的“綠色”工程但我們仍可觀賞到沙漠景觀。

大青溝是我國家級自然保護區占地8183公頃，相當于24個北陵公園地大小。由長度為11公里的大小清溝組成“人”自行景區。大青溝共由三個部分組成：

第一部分：大青溝景區，即原始森林。主要包括：清溝遠眺，五兄弟，夫妻樹，蝸角楓等景區。溝內林林蔥郁，動植物繁多，有二千多個泉眼，終年流淌不息。溝內外溫差7—8度，是盛夏避暑的勝地。

第二部分：三岔口景區，包括菊麗瑪神像，青龍劍、龍泉。提到菊麗瑪女神還有一段動人的傳說，傳說在很久以前，大青溝是一片美麗的沃土，由菊麗瑪女神統治著，惡磨尼古勒要來侵犯霸占這片土地，菊麗瑪女神和尼古勒搏斗了七七四十九天，尼古勒用偷裂的手段刺傷了菊麗瑪，菊麗瑪則用青龍劍刺殺了惡魔尼古勒，最后菊麗瑪自己也倒下去了，她的身軀變成了小清溝，飛出的青龍劍則劈開了“三岔口”惡魔尼古勒則變成了烏鴉，從此遠離大青溝，這就是大青溝看不到烏鴉的原因。來到三岔口，大家不能不參加一個驚險、刺激的探險活動“漂流”橡皮艇2000余米的幽深的行程。工需40分鐘左右。

第三部分：小清湖景區：風景秀麗的小清湖象一條玉帶靜臥，萬綠從中，蜿蜓兩千余米，寬闊的小清湖浴場水表沙白，使你仿佛置身于海濱，這里還有游艇供大家游玩。需要說明的是大家在游泳時一定要注意安全。

景點介紹完了，還有一項最讓人心動的游樂項目，就是騎馬。人們常說一句話“不到長城非好汗”在清山溝我要說一句“到大青溝不騎馬，真遺憾”。雖然騎馬很讓人心動，但最重要的是一定要注意安全。下面我給大家介紹一下注意事項：

1、你在騎馬時，不要站在馬的前面和后面。最佳位置是馬的側面。

2、您在騎馬時，腳踩在馬鐙里的三分之一處，這樣發生危險能及時跳下來。

3、大家握好馬的韁繩，只要大家記得這些常識騎馬就會是一件開心的事了。

為了使大家在大青溝玩的愉快順利，請大家注意幾點：大家一定要注意我們的返程時間。我們在大青溝準時出發，虛妄大家在到達大青溝是一定要先安排住宿。然后在玩，最后大家在玩時一定要合理安排好游玩時間，使自己玩的開心。

最后祝大家在大青溝玩的開心，盡興！