垃圾的作用
美國雪佛隆公司是家專門生產飲料的企業。在產品打入亞利桑那州土珊市之前,該公司先委托亞利桑那大學人類學教授威廉雷茲對該市的飲料市場進行研究。
一年之后,威廉雷茲教授指著一大堆垃圾,按照垃圾原產品的分類、名稱、重量、數量、包裝,對雪佛隆公司的老板說:“垃圾袋絕不會說謊和弄虛作假,什么樣的人丟什么樣的垃圾。查看人們所丟棄的垃圾,是一種最有效的行銷研究方法?!彼ㄟ^對土珊市的垃圾進行研究,獲得了有關當地食品消費情況信息,從而為雪佛隆公司做了這樣的分析:
一、勞動者階層所喝的進口啤酒比收入高的階層多;
二、中等階層人士比其他階層消費的食物更多,因為雙職工都要上班,而且太匆忙了,以致沒有時間處理剩余的食物。依照垃圾的分類重量計算,所消費的食物中,有15%是可以吃的好食品;
三、通過對這些垃圾內容的分析,了解到人們消費各種食物的情況,得知減肥清涼飲料與壓榨的橘子汁屬高層收入人士的喜愛消費品。
雷佛隆公司老板把這份報告當做,并且依據威廉潔雷茲教授的調查結果制定飲料的產銷戰略。最后的結果是威廉雷茲教授成為雪佛隆公司的英雄,雪佛隆公司成了利潤的英雄。
【智慧解讀】
市場的真實信息在哪里呢?看來只有有智慧的人才能找到。
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