卡耐基是著名的人際交往大師。他認為自己交際上最重要的一課，是一位容貌漂亮、姿態優雅的女士教給他的。回憶起當時的情形，卡耐基這樣說道：

“有一天晚上，在人際關系的課堂上，我正和學生討論到某些店員使我們受氣的情形。我們舉了很多例子，有些店員對顧客根本不理不睬，有的則更惡劣，沒有禮貌”。

“最后輪到這一女士發言，她說：‘我并不責怪這些可憐的店員，有時顧客對他們也很不客氣，不尊重他們。我常常享受他們最親切的服務，他們都對我很好，我有一套方法。’”

“于是她告訴我們她的方法：‘我走到店員面前，向她微笑著說，你可以幫忙嗎？我幾乎從來沒有被拒絕過。’”

“有誰忍心拒絕一位笑臉迎人、可愛的小婦人的請求呢。”

“不過這只是秘訣的前半部。她繼續解釋后半部：‘我很快再補充說，我對我所要買的這項東西不很了解，我需要店員提供意見。’不管我只是買一個小小的紐扣或買冰箱，我都運用同樣的方法。那些店員總是急切地想幫我忙，而且盡可能拿所有的樣式出來給我。你可以將這種方法運用到機票柜臺、百貨公司、旅館、計程車和餐廳，你還可以更廣泛地運用到很多地方。”

智慧點睛

用真誠的心和微笑去請求幫助，沒有人會拒絕你的。因為你的請求能夠讓他人覺得自己受到了尊重和肯定，如果你覺得與人交往是一件困難的事情，就試著從尋求別人幫助開始吧。