“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務(wù)，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
行業(yè)分析調(diào)研報告篇一
一、企業(yè)聘用員工看重的素質(zhì)和能力
一位汽車銷售專賣店的銷售人員對我們說了這些話：目前，中國汽車維修產(chǎn)業(yè)繼續(xù)保持繁榮態(tài)勢，業(yè)務(wù)量及營業(yè)收入持續(xù)增長；企業(yè)數(shù)量保持高速增長，產(chǎn)業(yè)內(nèi)部企業(yè)經(jīng)營模式發(fā)生轉(zhuǎn)變，隨著外資進入，產(chǎn)業(yè)國際競爭力不斷提高；市場競爭日趨規(guī)范化，品牌競爭日趨激烈。細分市場中，汽車維修連鎖經(jīng)營市場發(fā)展?jié)摿薮螅熬笆謴V闊。未來幾年內(nèi)，汽車維修將繼續(xù)保持較快增長，市場需求拉動明顯；企業(yè)數(shù)量依舊保持一定的增長速度。車輛總數(shù)的增加，特別是私家車用戶的不斷增長，伴隨的是車主住地旁的汽車維修、汽車美容等相關(guān)服務(wù)行業(yè)的興起并蓬勃發(fā)展。然而國內(nèi)大多數(shù)高等院校并沒有開設(shè)汽車相關(guān)專業(yè)，專業(yè)的汽車維修技能學(xué)校猶如鳳毛麟角、遠遠不能滿足市場對專業(yè)汽修人才的巨大需求。所以汽車維修服務(wù)企業(yè)聘用員工看重的素質(zhì)和能力也漸漸增強，那我們應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)和能力去適應(yīng)我們這個汽車維修服務(wù)行業(yè)呢？
第一、心理承受能力。社會與學(xué)校相比，生活環(huán)境、工作條件、人際關(guān)系都有著很大變化，這些變化難免會使那些心存幻想、躊躇滿志的畢業(yè)生造成心理反差和強烈沖突，這時，心理的承受能力是第一位的，要克服心理障礙，使自己在心理意識上與外部環(huán)境取得認同。我們汽車維修服務(wù)行業(yè)更需要心理承受能力，這樣我們才能更好地去工作。
第二、人際交往能力。走上工作崗位后，人際交往能力的發(fā)揮是適應(yīng)環(huán)境的關(guān)鍵。不善于與人交往，就難以與人溝通，就難免將自己封閉起來，以致帶來諸多煩惱與痛苦。我們汽車維修服務(wù)行業(yè)也一樣，我們在工作時會面對不同的顧客，我們要和他們交流，就必須有很好的交流能力去和顧客談話，使顧客滿意。
第三、應(yīng)變能力。畢業(yè)生不可能在學(xué)校學(xué)到工作崗位上所需的全部知識和能力，只有隨時調(diào)整自己的知識、能力結(jié)構(gòu)和思想行為方式，才能使自己始終處于主動地位。特別是緊急搶修汽車發(fā)動機，這更需要我們這種應(yīng)變能力。
第四、自我決策能力自我決策能力是一個人能否獨立思考，果斷處事和獨立完成某項工作的能力。在工作中，每一件事情每一個問題以及它們的變化進展都不可能像在學(xué)校那樣有老師給你作指導(dǎo)，而必須靠自己迅速作出決定，及時予以處理。因此，具有良好的自我決策能力在工作中是十分重要的。這是我們也要具備的，不是嗎。
二、汽車維修服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員的現(xiàn)狀
對汽車維修企業(yè)來說，人才是最重要的因素。當前汽車維修從業(yè)人員法律意識、技術(shù)素質(zhì)不高的問題，已成為制約汽車維修業(yè)持續(xù)發(fā)展的主要“瓶頸”。從業(yè)人員中接受過中等職業(yè)教育的不多，接受過各類高等教育的就更少。據(jù)中國汽車維修行業(yè)協(xié)會對部分一、二類汽車維修企業(yè)抽樣調(diào)查，從事技術(shù)管理工作的人員中，有26.2%文化程度為初中以下，一線工人中，有38.5%文化程度在初中以下；接受過新技術(shù)培訓(xùn)的為11.7%，接受過管理經(jīng)營培訓(xùn)的有9.3%，汽車維修基礎(chǔ)培訓(xùn)的有38.7%。
以具備技術(shù)等級證書的技術(shù)工人為樣本比較，初級工、中級工、高級工及以上（含技師、高級技師）比例為30.4%、43.1%、26.6%，而發(fā)達國家這一比例為15%、50%、35%。抽樣的一、二類企業(yè)中，尚有22、4%的從業(yè)人員不具備任何技術(shù)等級證書。三類企業(yè)中技術(shù)等級的比例更遠遠低于上述數(shù)據(jù)。二、三類汽車維修企業(yè)的從業(yè)人員大多是來自離開土地的農(nóng)民、城市普通中學(xué)畢業(yè)生、轉(zhuǎn)崗擇業(yè)的工人。他們文化水平不高、服務(wù)意識不強、專業(yè)知識匱乏的問題帶有普遍性，即使是一些大型汽車修理廠也存在同樣的問題。
在培養(yǎng)技術(shù)人才方面，許多汽車維修廠還是采用師傅帶徒弟的方式，汽車維修質(zhì)量的好壞完全憑經(jīng)驗。他們學(xué)歷低、技能差，造成了維修過程中盲目猜測故障、盲目拆卸零件和換件的現(xiàn)象，造成了維修工藝規(guī)范難以有效實施，維修質(zhì)量得不到保證，給客戶帶來的汽車維修費用過高的后果。這種局面不僅經(jīng)常出現(xiàn)維修質(zhì)量糾紛，而且給車輛行駛安全留下了隱患。廠家平時不注重汽車維修資料的收集、整理，結(jié)果只要其中一位有技術(shù)的師傅走了，整個廠馬上就癱瘓。因此，人才問題成了廠長、經(jīng)理們最頭痛的一個問題。現(xiàn)階段的情況是不培養(yǎng)不行，培養(yǎng)了又恐怕為他人作嫁衣。擺在面前最現(xiàn)實的問題是采取何種方法培養(yǎng)人才、留住人才，這是汽車維修經(jīng)營管理者們必須研究的課題。
近年來，一大批大、中專畢業(yè)生加入到汽車維修行業(yè)，為該行業(yè)注入了一股新鮮血液。他們具有一定的文化基礎(chǔ)，掌握較為扎實的汽車專業(yè)理論知識，懂英語、電腦、電子技術(shù)，會使用專用儀器、設(shè)備進行故障診斷。他們的加入，使汽修業(yè)的文化水平上了一個新臺階。但汽車專業(yè)人才的培養(yǎng)還遠遠跟不上現(xiàn)階段汽車維修業(yè)改革所需。
三、汽車維修服務(wù)人員工作時的基本要求
1、按派工單項目或用戶現(xiàn)場要求進行維修作業(yè)，不得漏項。
2、嚴格執(zhí)行汽車維護工藝規(guī)范和修理技術(shù)標準進行維修作業(yè)。
3、修理過程中嚴格執(zhí)行自檢、互檢和專職檢驗為內(nèi)容的“三檢制”進行
4、在就車維修作業(yè)時，如發(fā)現(xiàn)安全關(guān)鍵部位存在隱患或故障，應(yīng)及時向客戶或經(jīng)理報告，不得擅自處理。
5、嚴格按照各工位工序安全操作規(guī)程進行作業(yè)，杜絕事故發(fā)生。
6、節(jié)約用料，隨用隨領(lǐng)，更換配件以舊換新。
7、管理好修理現(xiàn)場，做到零部件按規(guī)定擺設(shè)整齊有序，現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生清潔。
8、盡量滿足用戶提出的工期要求，必要時自覺安排加班加點。
9、完成好總經(jīng)理交辦的各項臨時性工作。
行業(yè)分析調(diào)研報告篇二
1、全國市場現(xiàn)狀分析
第一，產(chǎn)業(yè)集中度低，公司數(shù)量種類很多，但真正能起帶頭龍頭的作用這類企業(yè)并不多。
第二，整個產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營業(yè)態(tài)通常也比較落后，大多數(shù)公司仍然是以家裝游擊隊的水準，都是粗放式的管理，原始操作。
第三，家裝公司缺乏普遍的法人管理模式，高端人才沒有進入的門檻。第四，大多數(shù)企業(yè)屬于急功近利，只顧眼前的利益，缺乏關(guān)注合理的優(yōu)化的流程，缺乏關(guān)注客戶的需求，缺乏戰(zhàn)略遠見和戰(zhàn)略規(guī)劃。第五，大部分的家裝公司管理落后，缺乏電子化、網(wǎng)絡(luò)化的建設(shè)，更缺乏系統(tǒng)的管理軟件的開發(fā)和運用。
第六，大部分公司沒有好的研發(fā)機構(gòu)和研發(fā)系統(tǒng)，即使有研發(fā)，也是小的研發(fā)。
第七，更為關(guān)鍵的是大部分家裝公司沒有找到可復(fù)制的先進的引領(lǐng)模式，由于沒有可復(fù)制的戰(zhàn)略引領(lǐng)模式為支撐，或者相應(yīng)的物流模式的管理，最終都以失敗告終，或者在過程中出現(xiàn)非常多的問題。第八，目前家裝企業(yè)打出的集成家裝概念只是集成家裝的一個皮毛，沒有真正做到產(chǎn)業(yè)鏈的二次深化。
第九，大部分的家裝公司缺乏戰(zhàn)略資金的引入，也非常不善于購并和重組，致使企業(yè)沒辦法做大做強。
2、全國市場發(fā)展趨勢分析
隨著家裝行業(yè)本身的不斷的發(fā)展，升級更新和換代，房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已經(jīng)走向高端人才與資本的不斷的進入，資源資產(chǎn)的不斷的重組，未來會出現(xiàn)幾大類型的公司，將會成為具體的發(fā)展的趨勢：第一，主要是針對小戶型大量上市，大量的精裝小戶型，它帶動了巨大而龐大的市場。所以會產(chǎn)生以這一個領(lǐng)域為產(chǎn)業(yè)背景的特大型的公司，但這類公司它以傳統(tǒng)的模式經(jīng)營，它要面對的是所有的地產(chǎn)開發(fā)商。而不是一個一個單一的客戶。因此這一塊有它獨特的特點，這些企業(yè)的核心競爭力，他要有比房地產(chǎn)開發(fā)商自己組織開發(fā)更具有的優(yōu)勢，他才可以規(guī)模化、快速化地擴張。
第二，傳統(tǒng)的零散客戶，他們大多數(shù)是以滿足家庭功能的需要為主要背景的，當然更高的是有一個文化和品質(zhì)的需要，這就需要一個平臺將整個行業(yè)資源有效整合，通過縮短交易過程、降低交易風(fēng)險，運用科技化管理機制和軟件系統(tǒng)更專業(yè)精準的把產(chǎn)品潛質(zhì)化，品質(zhì)化，操作化。
第三，它的產(chǎn)值和規(guī)模都不是特別大，但是客戶有極高的設(shè)計要求，訴求性的開發(fā)商，他們提供高檔的服務(wù)，提供個性化的服務(wù)，也會形成專業(yè)的色彩，國內(nèi)外有很多的這樣的設(shè)計師事務(wù)所，但這類公司可以預(yù)測他不會成為主流。
第四，再一類，以小而專的形式出現(xiàn)的這類公司也會有一部分，他們主要抓住某一個細節(jié)，市場需求的某一個細節(jié)，這種優(yōu)勢和長處發(fā)揮自己不可替代的效益，這是成熟市場業(yè)務(wù)細分的通常的做法。所以說呢，這類公司不會成為市場的主流。
第五，大家經(jīng)常講的“混合業(yè)態(tài)”。做建材的，做家裝的，這類的開發(fā)商也在往我們家裝行業(yè)里頭靠。它可能會有它的優(yōu)勢，但它的優(yōu)勢永遠不可能替代家裝行業(yè)的優(yōu)勢。所以說也不會成為未來的市場的主流。
從以上這五大優(yōu)勢分析得出，以小戶型為主流的戶型商和集合多方資源運用高科技管理機制的平臺運營商將成為整個家裝行業(yè)的主流，引領(lǐng)家裝行業(yè)劃時代的變革。
設(shè)計師是一個很籠統(tǒng)的稱謂。在裝飾行業(yè)發(fā)展的初期，一般剛出校門的學(xué)生都不敢以設(shè)計師自居，不像現(xiàn)在，只要拿到室內(nèi)設(shè)計專業(yè)學(xué)歷者，似乎就可以擔(dān)任起設(shè)計師的工作。雖然一般業(yè)主看不出設(shè)計師的水平，但行家可不是好糊弄的。有句話說：行家一出手，就知有沒有。目前設(shè)計師行業(yè)比較混亂素質(zhì)水平等方面良莠不齊，再加上近年來家裝市場逐漸蕭條，更值得我們?nèi)シ治觥?/p>
1、設(shè)計費昂貴“返點”不來自客戶
對于基本功扎實的設(shè)計師來說，在選擇工作的時候，一般都能進入不錯的設(shè)計院或?qū)W校等大單位，差點的，也會進入不錯的裝飾公司（如東易日盛、業(yè)之峰、元洲、龍發(fā)等）。經(jīng)過十幾年歷練，有經(jīng)營頭腦和膽量的，干脆自己開設(shè)計公司或工作室。他們?nèi)宄扇海越M設(shè)計公司，在南方等大城市相繼推出高設(shè)計收費的運作模式，和那些一直以優(yōu)良作品生存的設(shè)計師一道，開創(chuàng)了家裝行業(yè)的新局面。這些設(shè)計師和已在社會上立住腳的成功設(shè)計師一樣，有不錯的社會聲譽和經(jīng)濟回報，高昂的設(shè)計收費，使他們可以專心做純設(shè)計。他們現(xiàn)在的市場主要是針對高端客戶，設(shè)計一般以原創(chuàng)為主。
這部分設(shè)計師雖然不能說一點“返點”的現(xiàn)象都沒有，但絕對不會把“返點”的錢加到客戶身上，而且他們推薦客戶購買的材料，一般絕對比客戶自己能買到的價格要低廉。所以，客戶是絕對不會有什么損失的。不能說他們視金錢如糞土，但他們更看重自己的作品，并以此帶動更多的市場。有位材料商說過，優(yōu)秀的設(shè)計師選用他們的材料，做出的樣板房一般能帶動一批人，所以給他們些“返點”，實際上也是變相的廣告宣傳。因此，請這樣的設(shè)計師，業(yè)主盡可放心。當然，他們高昂的設(shè)計收費，也不是一般消費者能接受的。這類設(shè)計師有兩個明顯特征，一是設(shè)計收費貴，二是一般不會接太小的工程。
2、“返點”追波逐流
還有一類設(shè)計師是那種能獨立設(shè)計，但一直沒有太多出色作品的良好設(shè)計師。他們雖然入行不晚，但因為綜合基礎(chǔ)知識薄弱，無法進入行業(yè)的主流。因為沒有太多的案例影響客戶，加上社會上還很少有人接受“設(shè)計費”一說，他們就開始“自己鋪路”了。路在那里？看著別人大把“返點”，也開始極力開動腦筋，將返點最大的品牌產(chǎn)品直接設(shè)計進設(shè)計圖。由于把控業(yè)主到位，被蒙在鼓里的消費者更是沒有選擇，因為要達到“完美”的設(shè)計效果，只能選擇設(shè)計師推薦給你的品牌，甚至連顏色型號都不能有一點差。
不過當業(yè)主回過味來就會發(fā)現(xiàn)，這種風(fēng)格的產(chǎn)品只有在一家或幾家建材品牌才能找得到，而這些建材產(chǎn)品的返點肯定是最高的。為了這太“完美”的效果，消費者也只能打掉牙往肚里咽。幾年下來，這些“設(shè)計師”甚至有的修煉成仙，居然還真發(fā)了些小財。
目前，這類設(shè)計師的收入主要靠微薄的設(shè)計費，另外就靠回扣。但他們一般都比較理智，不會無原則地為了錢而去采用那些和設(shè)計相背離的材料。
3、經(jīng)驗尚缺金錢為上
還有一類設(shè)計師。因為學(xué)過幾年設(shè)計，再加上把效果圖玩得比較熟練。這部分設(shè)計師雖然沒有多少實際經(jīng)驗，但還是能“蒙住”一部分客戶。他們的設(shè)計有些也能從主人的角度考慮，但當效果和金錢發(fā)生沖突的時候，他們往往會選擇后者。幾年下來，因為過多地將精力投入到“返點”上，除了賺幾個錢外，他們的設(shè)計水平早已經(jīng)不適應(yīng)新的市場了。時間一久，他們或改行或做“專業(yè)家裝公司”。但也有些人憑工作經(jīng)驗，能到一些“專業(yè)家裝公司”擔(dān)任“資深設(shè)計師”或“主任設(shè)計”。由于有公司全面立體性的廣告宣傳，他們很快贏得那些中、低檔次家裝市場的青睞。行業(yè)的混亂給這類設(shè)計師提供了商機，“免費設(shè)計”的背后，上演著現(xiàn)在人盡皆知的“返點”。當然，他們有個別的因為從業(yè)時間長，有深厚的功底，所以拿“返點”還能蒙過很多“精明”的業(yè)主。保守估算，他們的“返點”已遠遠高于剛?cè)胄械哪贻p設(shè)計師，畢竟他們多年的經(jīng)歷，有了廣泛的材料供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)。
有時為了向業(yè)主表示自己的清白，有些資深設(shè)計師只是象征性地向你推薦幾個品牌的產(chǎn)品，并不強制業(yè)主一定要選擇哪種品牌，主動權(quán)全在業(yè)主。畢竟，現(xiàn)在的業(yè)主越來越精明了。
4、辦“三無”公司能宰則宰
最后一類設(shè)計師，就是那些末流大學(xué)甚至沒有什么正規(guī)學(xué)歷、素質(zhì)較低的所謂“設(shè)計師”。如果以真正的設(shè)計師所要掌握的學(xué)科去要求他們，他們只能被劃進不合格行列。但現(xiàn)在，社會對設(shè)計師的從業(yè)資格把控得不嚴，使他們也混進了設(shè)計隊伍。這些人一般連正規(guī)的家裝公司都進不去，比較普遍的現(xiàn)象就是自己開個“三無”公司，領(lǐng)幾個人自己干。不過你可別小看他們的能力，雖然設(shè)計水平一般，但他們一般更精于攻關(guān)，聽到哪個小區(qū)交工了，他們甚至能通過物業(yè)部門拿到業(yè)主的電話，然后不斷地與業(yè)主聯(lián)系，有的干脆跑到小區(qū)門口拉活。這些設(shè)計師一般都是設(shè)計、公關(guān)和施工一體化，無論客戶提出什么要求，他們都能一口答應(yīng)下來。比如你說要包清工，他們也會答應(yīng)下來，然后，再利用他們的口才，說服你去買他們“自己門頭”里的材料。這些設(shè)計師，也知道自己是吃幾碗干飯的，他們就是想趁著行業(yè)管理混亂的時候多掙幾個錢，也沒想過在這個行當長久干下去。因為沒有了顧慮，再加上大部分業(yè)主對裝修材料并不了解，況且親力親為地挑選建材既費時間又耗精力，這就給他們在代購過程中明目張膽吃回扣提供了條件。目前，這部分人的市場還真不錯，主要是那些貪小便宜的業(yè)主滋潤著他們。
目前優(yōu)秀的裝修設(shè)計師大多從屬于一些裝修公司，他們在做家裝設(shè)計時，往往從家裝公司的角度出發(fā)，向您推薦時尚風(fēng)格，用高檔裝修材料，設(shè)計復(fù)雜的造型，以取得利潤，拿提成。
傳統(tǒng)裝修公司，從普通設(shè)計師到主任設(shè)計師，不管做到什么程度，最大的感受就是自己是隸屬于當前所在的企業(yè)的，你在做裝修設(shè)計方案、編制預(yù)算、主材推薦、施工組織、現(xiàn)場跟蹤等等方面，都必須以公司利益為首要目的。
當然作為企業(yè)的一員，為企業(yè)利潤最大化而工作是必須的，但有的公司，特別是一些沒有長遠發(fā)展目標的公司，會強制或半強制地要求設(shè)計師為客戶推薦或使用各種高檔的裝修材料，做各種花哨的背景圖案以增加工程量。同時裝修公司內(nèi)部在給設(shè)計師評定等級時，簽約量和利潤率往往是最主要的評定標準，而客戶滿意度、回頭率等指標反而被忽視了。
還有設(shè)計師推薦裝修主材拿高額回扣的`現(xiàn)象，可以說是比比皆是，同樣檔次而不同品牌的家裝材料，比如瓷磚吧，哪個銷售商返點高，哪個返點及時，哪個時不時地贈送些小禮品，設(shè)計師就肯定會給客戶推薦這個品牌，而客戶在充分相信設(shè)計師的情況下，往往花了比自己在建材城買還要多的錢來買了相同的裝修材料。
當然，這樣的設(shè)計師遲早都會被看穿，可是也正是這樣的設(shè)計師，往往能簽到金額比較大的單子，公司會將其奉為和簽單能手而重用。在施工期間，設(shè)計師又往往處于設(shè)計方案常常被工人以節(jié)省材料為名任意更改、縮水的狀況，這時候公司為了不返工，少返工，又會想盡辦法地說服客戶接受現(xiàn)況，哪管最終裝修效果怎么樣。
這是拼命增加工程量的設(shè)計師，還有一種情況，就是公司為了留住各種檔次的客戶，特別是一些中小型家裝公司想更多地留住中下檔次的家裝客戶，就鼓勵設(shè)計師們都去做所謂的現(xiàn)代簡約式風(fēng)格，其實就是四白落地式，刷墻、鋪地、走電線水管，工程量少沒關(guān)系，只要個數(shù)多就成，一個小區(qū)簽個二三十戶的，利潤也到手了！這些設(shè)計師們于是都變成了可憐的繪圖員和預(yù)算員，作品毫無設(shè)計可言，可是在公司的設(shè)計師評定時，也會因為簽單個數(shù)多、周期短而稱為簽單高手。一些客戶是只要求設(shè)計，不要求公司施工的情況。按裝修公司規(guī)定收取設(shè)計費，家裝公司和設(shè)計師之間按4：6的比例分配。像這樣的單子相對設(shè)計師就做得比較開心，可以更自由地發(fā)揮設(shè)計能力，不必擔(dān)心公司賺工程量少了還是多了的問題。現(xiàn)場跟蹤時也會更大程度地得到工人師傅的尊重，同時還能得到更多的施工經(jīng)驗。
隨著家裝市場的成熟，分工的完善，獨立設(shè)計師+配材中心+施工隊這種模式會得到認可，普遍接受。現(xiàn)在一些大型的家裝企業(yè)已經(jīng)開始走"配送中心+施工隊"的道路了，所有家裝材料由正規(guī)建材市場統(tǒng)一配送，施工隊只管施工。當然這不是說說這么簡單，里面相互制約和監(jiān)督的細節(jié)是非常豐富的，這種模式肯定是家裝業(yè)發(fā)展的大前景。
受累于嚴格的宏觀調(diào)控政策，房地產(chǎn)下游的家居建材行業(yè)早已“入冬”，但盈利不濟并不意味著它們會收縮規(guī)模。相反，以家裝建材為主的零售賣場仍然在不斷加快擴張步伐。同時，外資家居零售商也沒有放棄中國市場。
1、普陷虧損
眼下，雖然各大家居建材賣場已展開諸如促銷、降租、電商等多重渠道突圍，但仍然掩蓋不了慘淡的行業(yè)現(xiàn)狀。國美電器原董事局主席陳曉投資的名巢靚家上海旗艦店就在開張半年后關(guān)閉。外資建材商更是敗走中國。以全球最大的家裝用品零售商家得寶公司(hd)為例，已經(jīng)關(guān)閉多家賣場。百安居同樣未能“幸免”。最高峰時在中國曾開出60多家店，兩年后卻關(guān)掉了20多家店，其余門店在面積上也有所縮減，在中國市場也連續(xù)多年虧損。盈利狀況不佳是百安居收縮的最大原因。
2、賣場過剩
值得回味的是，淡季之下，家居建材賣場擴張的步伐絲毫未減。紅星美凱龍就是業(yè)內(nèi)當之無愧的“擴張王”，如今已達到百mall的規(guī)模，并放出豪言稱，在2023年要達到全國200家mall。近幾年，家居建材賣場擴張步伐的速度前所未有。全國家居賣場總面積已超過4000萬平方米。統(tǒng)計顯示，單在上海，就有約120家家居賣場門店。按1萬平方米年銷售1億元計算，目前國內(nèi)市場年銷售2000億元，也就是說，只有2000萬平方米的賣場就足夠了，這意味著有將近50%的賣場過剩。
3、擴張背后
市場需求減弱，門店效益猛降，為何這些連鎖賣場還要硬著頭皮擴張？“靠租金賺錢是目前賣場綁架商家的捷徑。”滬上一位知名建材企業(yè)高管一語道破其中的“潛規(guī)則”。有業(yè)內(nèi)人士透露，在上海，有賣場的租金每平方米已近300元。在北京，有些賣場100平方米的店年租金將近60萬元。
目前，賣場的租金已成為建材經(jīng)銷商的不可承受之重。此前，重慶、南京、鄭州等城市都有廠商或代理商從紅星美凱龍撤離。居然之家也出現(xiàn)部分品牌撤離的情況。有報道稱，這些家居賣場中約60%的經(jīng)銷商都處于虧損狀態(tài)。而上述建材企業(yè)的高管對記者稱，“60%可能還是保守說法，實際虧損的經(jīng)銷商應(yīng)該遠不止這個比例。”“其實單個賣場的租金漲幅對我們這種大企業(yè)來說是可以承受的，但是這幾年來，家居賣場的數(shù)量暴漲，我們的租金總額也就一下子漲上去了。”該人士說。
上述高管對記者透露，賣場與地板企業(yè)簽訂合作協(xié)議時，往往要求企業(yè)品牌入駐賣場在全國各地的連鎖店，如果商家不愿意進入新開的某一賣場，那么，以后也將失去進入這個連鎖賣場的其他機會。比如，這個賣場若是再開店，這個品牌就無法進入，即便進入了，品牌也不能優(yōu)先選擇擺放權(quán)。
家居建材行業(yè)的困境與當下的經(jīng)濟環(huán)境密切相關(guān)。導(dǎo)致家居建材下滑的主要原因有三：國內(nèi)宏觀經(jīng)濟走勢依舊低迷，消費者購買力水平縮水，市場需求減弱；其次，房地產(chǎn)受到國家的嚴格調(diào)控，家居建材業(yè)是房地產(chǎn)的下游行業(yè)，受到的沖擊較大；最后，租金和人工成本的不斷提升，極大擠壓了其利潤空間。今年后半年家具建材業(yè)走勢需依宏觀經(jīng)濟走勢而定，回暖的可能較小。
業(yè)內(nèi)人士預(yù)計，未來三到五年，家具行業(yè)將面臨低沉的下滑態(tài)勢，家具行業(yè)的回暖可能要等到未來四五年后才有可能出現(xiàn)。
隨著人們生活水平的日益提高，對生活環(huán)境的要求也越來越高。從滿足基本居住需求到體現(xiàn)主人的個性和品位。個性化和品質(zhì)化需求日益旺盛，使人們對家裝已經(jīng)不僅僅只是滿足美觀的需求，家裝也不再是千篇1律，個性化和品質(zhì)化已成為人們追求的目標，于是就有了從大眾化到小眾化需求的轉(zhuǎn)變。我們先來看看以前傳統(tǒng)的家庭裝修模式：
1、馬路“游擊隊”模式
早在上世紀90年代，家裝基本上沒有什么風(fēng)格，只以實用為主。裝修人員沒有統(tǒng)一的組織，大多蹲在市場或馬路邊，面前放著一個紙殼板，寫著裝修工、泥瓦工等，如果客戶有需求，能立馬就地組成裝修隊，進家裝修。
馬路“游擊隊”的模式存在諸多缺點：在資質(zhì)上：“游擊隊”沒有營業(yè)執(zhí)照和資歷證書等具有法律效力的證件，客戶的家裝工程就得不到法律保障，一旦發(fā)生糾紛，倒霉的只是客戶自己。在信譽方面：市面上的“游擊隊”采取的是打一槍換一個地方的方式，在職業(yè)道德、工作態(tài)度、裝修質(zhì)量、售后服務(wù)等方面都無法與正規(guī)公司相比，工程一完工，結(jié)賬就走人，一旦出現(xiàn)售后的問題，就找不到人，更談不上對裝修質(zhì)量負責(zé)。在質(zhì)量上：不管你是采取材料自購還是由“游擊隊”購買，你都會擔(dān)驚受怕，以次充好，偷工減料的事情常有發(fā)生。要么一不小心，來個偷梁換柱，要么工藝粗制濫造，滲漏問題不斷，帶來無盡的煩惱，最后吃虧的還是自己。在設(shè)計上：“游擊隊”談不上設(shè)計，基本上是照搬別人家里的樣子或是聽主人怎么說就怎么做，往往效果出來不倫不類。在追加資金上：“游擊隊”往往先以低價位引誘客戶，待工程動工之后，這里要追加錢，那里要追加錢。不加，他們干脆不再施工；加，仿佛一個無底洞，愈增愈多，騎虎難下。在服務(wù)上：“游擊隊”談不上服務(wù)，流動性又相當大，施工人員普遍文化水平不高，沒有服務(wù)規(guī)范和服務(wù)意識。
這種“游擊隊”式的裝修，首先工人的素質(zhì)參差不齊，從裝修的過程，到裝修結(jié)果，乃至后期的售后服務(wù)都沒有保障。
2、裝修公司模式
隨著改革開放的春風(fēng)吹遍神州大地，人們的物質(zhì)生活水平越來越高，房地產(chǎn)行業(yè)也逐漸升溫，作為其下限產(chǎn)業(yè)的家裝行業(yè)迎來了第一個春天。人們對家裝的要求也逐漸提高，家裝的模式也從“游擊隊”走向正規(guī)的裝修公司。家裝公司為客戶提供的服務(wù)方式大致有：全包裝修，也叫包工包料裝修，也就是說所有材料采購和施工都由施工方負責(zé)，對于業(yè)主來說，這是最省心的一種裝修方式，同時這也是裝修公司利潤最大的一種裝修方式。這種委托裝修公司從設(shè)計、購料到施工提供一條龍服務(wù)的形式，現(xiàn)在被很多客戶所接受。這種承包方式適用于對裝修材料極為不熟悉，且沒有時間和精力去采購材料的客戶。全包裝修模式省事省力，可以為客戶省去很多麻煩。但在這種方式下業(yè)主容易與裝修公司發(fā)生扯皮現(xiàn)象，業(yè)主擔(dān)心裝修方虛報價格，與材料供應(yīng)商聯(lián)手欺騙自己。費用相對也較高，所以大部分業(yè)主不選擇這種裝修方式。
半包裝修，即裝修公司負責(zé)施工和輔料的采購，而主料如瓷磚、地板、潔具、涂料、廚具等由客戶自己采購的裝修模式，這顯然不利于裝修公司實現(xiàn)利潤最大化。
家裝是非常繁雜的一個系統(tǒng)工程。作為一個家，除了裝修，還需要配置主材、家具、飾品、用品、布藝、燈具、電器甚至綠植等。所以，對于居家裝飾來說，它是一個專業(yè)性很強的工作，涉及空間、平面、色彩、家居配置及環(huán)境布置等，如果由非專業(yè)的人員去完成一件專業(yè)性很強的工作，勢必就會造成設(shè)計難、選材累、過程苦、效果煩的問題。這是為什么呢？因為傳統(tǒng)的居家裝飾模式，裝飾公司只負責(zé)為客戶提供施工，材料商只負責(zé)為客戶提供材料，家具供應(yīng)商只為客戶提供家具，飾品供應(yīng)商只能為客戶提供飾品，各個節(jié)點的連接需要客戶自己來完成。
a、設(shè)計難：業(yè)主與設(shè)計師在溝通交流時，由于語言上的不對稱(業(yè)主是非專業(yè)人士，設(shè)計師是專業(yè)人士)，造成設(shè)計師很難把控業(yè)主的真實需求。另外，方案的確認等待時間過長，先是要等平面方案出來，再是效果圖，最后是報價，這期間，需要反復(fù)協(xié)商修改，等待，再協(xié)商修改再等待。
b、選材累：如果業(yè)主選擇半包的形式裝修，十幾種裝修材料都需要消費者自己分別去選購，業(yè)主本身不具備專業(yè)的家裝建材知識。為了慎重購買，必須一有空就跑各大建材城，了解材料知識，比較材料的品質(zhì)、價格、售后服務(wù)，等到材料終于買齊，也耗費了不少寶貴的時間。萬一材料出現(xiàn)問題，一來一往退換貨所浪費的時間更加難以控制。c、過程苦：材料以次充好，施工偷工減料，裝修質(zhì)量不過關(guān)。比如地板出了問題，業(yè)主來找家裝公司，公司就會說，你要去找地板商解決，常常弄得消費者焦頭爛額，身心苦不堪言。此外，還有環(huán)節(jié)煩瑣，無規(guī)劃，不按標準的工藝規(guī)范施工，施工進度一拖再拖，延誤工期等等。
d、效果煩：家裝效果與設(shè)計方案脫節(jié)，由于裝修過程涉及領(lǐng)域很多，如空間、色彩、家具配置、材料、環(huán)保、風(fēng)水規(guī)劃等，裝修公司只能解決設(shè)計和施工的問題，很難對整體家居有效整合。
目前國內(nèi)家裝企業(yè)無法壯大的根本原因就是傳統(tǒng)家裝公司采取的是裁縫鋪式的運營模式，即：從客戶接待、洽談、量房、設(shè)計、選材、簽訂合同到現(xiàn)場服務(wù)都是由一個人負責(zé)，從而導(dǎo)致了工作效率低下，對人員的要求較高。這對企業(yè)來說，難以擴大規(guī)模，容易形成私單，管理難度加大，并且凈利潤少。
因此，當前的居家裝飾行業(yè)，正面臨著巨大的挑戰(zhàn)：一是進入的門檻不斷提高。國家和相關(guān)主管部門將出臺更為嚴格的行業(yè)標準，行業(yè)準入制度將更加嚴格，導(dǎo)致家裝企業(yè)在很多方面受限加重，盈利降低，經(jīng)營風(fēng)險逐步加大。因此只有規(guī)模化和品牌化企業(yè)才能應(yīng)對殘酷競爭，在生存中謀求更大的發(fā)展。二是人力成本與房租不斷提高。國家勞動保障的完善，社保保險用工合同的規(guī)范，使勞動力成本越來越高，高等教育的普及更加劇了勞動力的減少，使得傳統(tǒng)家裝企業(yè)的盈利能力不斷降低，管理水平低下的企業(yè)最終必將出局。三是資本進入家裝企業(yè)。資本與家裝企業(yè)的完美結(jié)合，將是目前家裝行業(yè)的一種發(fā)展趨勢。借用資本的力量，不斷壯大企業(yè)的規(guī)模和提高企業(yè)的核心競爭力，鞏固企業(yè)的品牌，最終促成企業(yè)成為行業(yè)新的巨頭。
1、裝修品牌意識增強
家裝消費品牌意識提高，是今年一個明顯的變化。隨著消費者的消費行為日益理性，品牌消費成為趨勢。更多消費者意識到，品牌不僅意味著品質(zhì)保證，更是服務(wù)保障。
通過分析市場發(fā)現(xiàn)，更多的企業(yè)在為消費者提供產(chǎn)品和服務(wù)上，覆蓋面更加寬泛。如提供成套的設(shè)計方案、全套的主材、科學(xué)的生活方式等。東易力天裝飾針對不同戶型推出了完整家居，提供從風(fēng)格設(shè)計到后期配飾的全套家裝解決方案。而超凡裝飾將高科技引入家裝設(shè)計，把智能化的概念普及到高端家裝設(shè)計中。
很多家裝企業(yè)的負責(zé)人表示，不管是整體家居解決方案還是大家居概念，或者很多企業(yè)推出的套餐裝修，都在市場贏得不錯的反響，反映出消費者對品牌的認同，對其整合的材料品牌等的認同，也是家裝品牌消費意識增強的一個重要表現(xiàn)。
2、家裝消費能力下降
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，目前的家裝主力消費人群仍然是26歲至40歲之間，80后比例上升明顯，且大部分人裝修房屋都是自住的剛性需求。與往年最大的不同是，今年的普通家裝消費能力較前兩年有所下降，消費者裝修(不含家具、家電)的花費平均在6.8萬元。分析其中的原因，首次置業(yè)裝修的剛需業(yè)主占了很大部分，由于房價一直處在高位，購房的壓力增大，促使他們縮減裝修的費用。
由于受上游房地產(chǎn)宏觀調(diào)控政策的影響，下游的家裝行業(yè)整體形勢不容樂觀，企業(yè)生存壓力劇增。因此，各大公司都在通過減免管理費、壓縮利潤空間等措施，吸引為數(shù)不多的消費者。
見多了各種促銷打折的消費者，對于商家花哨的促銷更加理性，很多家裝企業(yè)反映，不管是買送還是增值、減免等，如果不是實打?qū)崈?yōu)惠，很難打動消費者。
很多的消費者也表示，由于裝修預(yù)算減少，好鋼用在刀刃上，該花的錢一定要花，不該花的，則一分不多花。
3、設(shè)計、環(huán)保決定選擇
在前兩年的調(diào)查之中，裝修業(yè)主視價格、質(zhì)量為選擇家裝公司的主要因素。而今年家裝企業(yè)普遍反映，消費者在選擇家裝公司時雖仍然考慮這些重要因素，但設(shè)計的分量在加重。
調(diào)查顯示，有近六成的消費者認為，是否選擇家裝公司，首先得看設(shè)計師的設(shè)計方案是否對眼。和過去人們一味注重價格不同，現(xiàn)在的消費者，更看重家裝設(shè)計能給自己未來的生活帶來怎樣的品質(zhì)。而消費者對設(shè)計的認同，還表現(xiàn)在對設(shè)計收費的認可上。很多消費者表示，設(shè)計師的設(shè)計作品如果得到認可，愿意為他們的勞動成果付費。
4、把裝修實用放在首位
近一兩年來，設(shè)計被越來越多的人所看重并認可，從不理設(shè)計到為設(shè)計買單，設(shè)計本是家裝的靈魂的理論被普遍接受。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，除了設(shè)計好壞成為選擇家裝公司第二因素外，消費者對設(shè)計的理解也更透徹，對實實在在的功能設(shè)計越來越看重，相反以往看重的浮華的外表造型在被淡化。
行業(yè)分析調(diào)研報告篇三
1、成交土地：4月武漢中心城區(qū)無土地成交。
4月蔡甸區(qū)有一個土地公告揭牌，共4宗土地成交。總供地面積145648o，成交總建筑面積156351o，成交總金額5792萬元。平均樓面地價310元/o。
德思勤觀察：蔡甸土地市場日漸規(guī)范。蔡甸國土局的招拍掛程序、拿地程序日漸規(guī)范。以往個人非正規(guī)手段拿地已經(jīng)少之又少，土地市場的日漸規(guī)范將促進房地產(chǎn)市場的成熟。
旅游區(qū)成交地價高于老城區(qū)地價3倍。20xx年蔡甸知音湖畔旅游區(qū)出讓了全市面積最大的一宗地塊，被和記黃埔地產(chǎn)公司以樓面地價939元/o競得，而今年成交的中心老城區(qū)土地價格約為310元/平米，遠遠低于知音湖畔。港資進入蔡甸，將提升當?shù)氐纳唐贩块_發(fā)品質(zhì)，加快拉動全區(qū)的商品房成交價。
2、出讓土地
截至4月，武漢市中心城區(qū)有一宗土地交易公告，共10宗土地出讓。掛牌總用地面積481042o，總建筑面積1038645o。出讓土地中，漢陽有5宗。武昌2宗，漢口3宗。
德思勤觀察：漢陽區(qū)土地大面積放量，本月漢陽區(qū)有5宗土地出讓，其中墨水湖周邊有3宗，四新區(qū)有2宗。總出讓面積為749750o，占本月出讓面積的70％以上。如此大面積的政府出地行為，部分原因是政府重點規(guī)劃漢陽新區(qū)的房地產(chǎn)建設(shè)。墨水湖周邊由于政府改造力度的加大，自然環(huán)境和相關(guān)配套均好，較適合開發(fā)居住用地，加上政府對此區(qū)域的商務(wù)及政務(wù)配套的規(guī)劃，預(yù)計未來有可能成為帶動武漢房價的另一個增長極，即大盤的集中地。
漢陽四新區(qū)首次拍地。本月出讓2宗四新地塊，是繼政府對四新地塊規(guī)劃后，首次以招拍掛方式出讓土地。政府和業(yè)內(nèi)人士非常關(guān)注此地。這兩塊地的出讓面積為581780o，占全市出讓土地面積的56％，占漢陽區(qū)出讓土地面積的78％。如此大面積的地塊，對開發(fā)商的資金及開發(fā)勢力要求較高，且今年的土地調(diào)控政策加劇，預(yù)示著開發(fā)商的品牌及實力都較高。
1、新盤（含加推和新入市項目）分析
20xx年4月中心城區(qū)有15個項目開盤，比上月的6個增加了150％。
4月開盤項目呈現(xiàn)出以下幾個特征：
武昌片區(qū)開盤量最大。本月開盤項目中，武昌片區(qū)有8個，其中武昌中心區(qū)有4個，光谷南湖片區(qū)有4個。位于光谷南湖片區(qū)的保利心語是本月銷售最好的項目，開盤當天推出140套中小戶型，當天銷售約100套。由于其價格低于周邊項目500元/o左右，又是保利開發(fā)商的知名項目，所以銷售情況火爆。漢口片有5個項目開盤，其中漢口中心區(qū)有4個，東西湖片有1個。值得關(guān)注的是位于金銀湖片的泰躍金河，開盤均價4280元/o，價格較低，當天推出140套左右，截至到目前的銷售率約為50％。
盤龍城片區(qū)本月銷售不佳。本月盤龍城有2個項目開盤，銷售率在10-15％左右。由于國家對投資客戶的限制政策，在盤龍城片區(qū)投資的客戶有所減少，市場較冷。
入市新項目較少，4月開盤的15個項目中，2個新項目入市，13個加推項目。其中恒大華府和領(lǐng)袖城為本月新入市項目，但銷售情況均不理想。
萬元項目增多。本月有5個10000元/o左右的項目開盤，銷售最好的是位于漢陽片的錦繡長江，開盤均價10500元/o，開盤銷售110套，其余項目銷售情況一般。高端項目依然是影響全市房價的一個增長極，從本月高端項目的開盤情況可以分析，高端客戶需求較為穩(wěn)定，而此類客戶考慮最多的是項目自身品質(zhì)及投資潛力，而對價格的敏感程度較低。
德思勤觀察：目前的剛性需求市場非常理性，性價比較高的項目銷售情況較好，而一般項目銷售不容樂觀。回暖信息還有待觀察。而高端高品質(zhì)項目的需求市場，由于其項目產(chǎn)品的稀缺性和品質(zhì)感，銷售一直較穩(wěn)定，較少受宏觀市場的波動。除了剛性需求和高端需求以外的市場，受寒冬影響較大，銷售起伏較大。
2、住宅銷售分析
成交套數(shù)
根據(jù)武漢德思勤市場研究部跟蹤武漢房地產(chǎn)市場市場信息網(wǎng)備案數(shù)據(jù)的顯示：20xx年4月，成交量有所下降，4月成交量3850套，對比上月降幅20％，4月日均套數(shù)為128套/日，較上月157套/日下降了18個百分點。
成交套數(shù)增幅與面積增幅的關(guān)系
本月商品房的成交套數(shù)降幅為21％，面積降幅為24％，面積降幅快于套數(shù)降幅，從市場成交量看，小戶型的成交比重有所增加，變相說明大部分購房客戶的置業(yè)面積逐漸趨小。
德思勤觀察：成交量下跌20％。20xx年3月的市場成交量為4872套，而4月只有3800套，少了約1000套，由于目前的市場成交套數(shù)基數(shù)較小，所以3月受經(jīng)濟適用房和品牌開發(fā)商的促銷活動的影響，成交量大幅增加。而4月，雖然推盤量遠遠高于3月，但大部分是4月底開盤，依照武漢房地產(chǎn)市場信息網(wǎng)的備案特點，4月底的大量成交，有可能在5月才有所顯現(xiàn)，整個市場是否回暖的判斷尚待時日。
價格上漲幅度較小，有緩慢平穩(wěn)上漲之勢。4月成交價較3月有所上漲，但價格水平仍低于20xx年。價格漲幅較小，對全市價格起影響作用的重點片區(qū)，如漢口中心片，價格及成交量沒有明顯回暖勢頭。
成交總面積與總金額
根據(jù)武漢德思勤市場研究部跟蹤武漢房地產(chǎn)市場信息網(wǎng)備案數(shù)據(jù)的顯示，20xx年4月全市累計成交面積38.04萬o，較3月下降了23.8％。累計成交金額20.08億元，下降了21％。從成交分析，武漢市場尚處于進一步探底過程。
全市小結(jié)：
土地市場上，漢陽區(qū)本月大幅放量，政府規(guī)劃力度加大。漢陽區(qū)土地大面積放量，占本月出讓面積的70％以上。如此大面積的政府出地行為，墨水湖周邊由于政府改造力度的加大，預(yù)計未來有可能成為帶動武漢房價的另一個增長極，即大盤的集中地。
漢陽四新區(qū)首次拍地。是繼政府對四新地塊規(guī)劃后，首次以招拍掛方式出讓土地。這兩塊地的出讓面積占全市出讓土地面積的56％，占漢陽區(qū)出讓土地面積的78％。如此大面積的地塊，對開發(fā)商的資金及開發(fā)能力要求較高，且今年的土地調(diào)控政策加劇，預(yù)示著武漢市場對開發(fā)商的品牌及實力都抬高了門檻。
全市市場價漲量跌。本月價格持續(xù)春節(jié)以后的上漲趨勢，漲幅為4％，較為平穩(wěn)。而成交量持續(xù)20xx年底的下跌之勢，全市仍處于房地產(chǎn)的調(diào)整階段。
市場理性回歸，市民置業(yè)以性價比優(yōu)先。從目前市場上開盤項目銷售情況可以看出，銷售較好的項目大部分性價比都較高或是知名開發(fā)商開發(fā)項目。說明客戶日趨理性，如20xx年的瘋狂買房，擔(dān)心不買還漲的沖動已經(jīng)消失。武漢市場真正進入買方市場。
1、區(qū)域成交情況
4月成交量最高的是武昌和關(guān)山片區(qū)，最少的是青山片區(qū)。成交量漲幅最大的是沌口片區(qū)，降幅最大的是東西湖片區(qū)。而該片區(qū)3-4月的成交量波動較大，較不穩(wěn)定，分析得出該片區(qū)受宏觀政策的影響較大，還在調(diào)整階段。本月漢陽成交量漲幅較大，是由于該片區(qū)本月推盤量較大，而沌口片區(qū)的價格處于全市低谷區(qū)，受漢陽中心區(qū)房價擠壓的客戶可能選擇該片區(qū)。
武昌中心區(qū)初現(xiàn)回暖之勢。截至4月以來，武昌中心片的成交量處于穩(wěn)定有緩慢上漲之勢，而中心區(qū)的房價及成交量對全市的帶動影響較大，是否預(yù)示著回暖尚待觀察。
區(qū)域市場小結(jié)：
片區(qū)價格平穩(wěn)。各片區(qū)價格沒有出現(xiàn)大幅上漲及下跌，市場較為平穩(wěn)。目前的房價處于穩(wěn)定上漲之勢。
漢陽成交量最大，本月該區(qū)是熱點。漢陽片區(qū)的成交量漲幅最大，預(yù)計未來還將增大。由于政府改造力度和新區(qū)利好消息的不斷放出，其片區(qū)價值日益凸顯。
行業(yè)分析調(diào)研報告篇四
市處客運科：
由于時間緊、任務(wù)重，我們加班加點通過走訪、實地調(diào)查等形式按照通知要求對我縣旅客運輸行業(yè)進行了調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況匯報如下：
一、我縣旅客運輸行業(yè)的基本情況。
目前，我縣擁有各類客運班車163輛，公交車25輛，出租汽車151輛、出租三輪車x輛；
擁有客運企業(yè)三家，即__運輸公司、__公交公司和__出租車公司。客運班車單車日平均收入約360元；
出租汽車主要有松花江“面的”和千里馬“轎的”兩種車型，單車日平均營運里程約100公里，“面的”經(jīng)營為“招手停”模式，上車3元/人；
“轎的”出租汽車汽車起步價為3元/公里，單公里運價為1.2元/公里，從業(yè)人員日平均收入約180元。
二、存在問題及行業(yè)穩(wěn)定情況。
客運班車
1、車輛超期服役，車容車貌差且老化嚴重，存在安全隱患。
目前，我縣客運班車多為20__年更新的車輛，已超出有關(guān)文件規(guī)定的6年的時限。車容車貌差，個別車輛腐蝕嚴重，安全系數(shù)大大降低且存在嚴重的安全隱患。為妥善解決這一問題，我們報請上級對本縣客運班車進行更新，工作一開始便受到個別業(yè)戶的抵觸。為此，我們通過深入宣傳、召開座談會等靈活多樣的方式積極地做車主業(yè)戶的思想工作，使廣大車主業(yè)戶充分認識超期服役車輛運營中存在的危害，自覺得支持更新工作。通過大量的積極的工作，取得了一顯著成效，沒有發(fā)現(xiàn)任何不穩(wěn)定因素。
2、站外經(jīng)營、沿街攬客現(xiàn)象時有存在。
受經(jīng)濟利益的驅(qū)使，個別車輛車主業(yè)戶與交通管理人員打時間差、玩“捉迷藏”，經(jīng)營投機取巧，站外經(jīng)營、沿街攬客現(xiàn)象一定程度上仍有發(fā)生，但不存在不穩(wěn)定因素。
出租汽車
主要是“面的”存在超范圍經(jīng)營的問題。個別出租汽車經(jīng)營者為增加收入，違反規(guī)定“下鄉(xiāng)”攬客，與客運班車存在不正當?shù)母偁帯榇丝瓦\管理所專門成立了出租汽車專項治理小組，廣為宣傳教育，不斷加大監(jiān)管力度取得顯著成效。
出租三輪車
目前，我縣運營的出租客運三輪車已嚴重老化，呈現(xiàn)逐年遞減的趨勢。隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，這種客運模式已遠遠滿足不了人民群眾出行的需求，也越來越適應(yīng)不了社會發(fā)展的需要。為了保持旅客運輸市場的安全穩(wěn)定，我們沒有強制令其退役，而是平穩(wěn)過度自然淘汰。不存在不穩(wěn)定因素。
三、存在問題的原因。
1、執(zhí)法力度不夠。
2、執(zhí)法隊伍人員素質(zhì)有待進一步增強。
3、執(zhí)法環(huán)境、條件不夠好。一方面是外部環(huán)境的干擾，如社會地方勢力的干擾及社會輿論的壓力，對執(zhí)法者正常的檢查管理進行恐嚇、阻撓，甚至動不動扣以“三亂”的帽子，；
另一方面是行政的弊端、干預(yù)。客運管理對車不對人，工作中起不到威懾力、震懾作用。再一個就是有領(lǐng)導(dǎo)講情現(xiàn)象。
4、內(nèi)部工作協(xié)調(diào)不夠好。
四、對策、建議。
1、建議市局向各縣政府積極爭取政策，對正當?shù)男姓?zhí)法予以支持保護，創(chuàng)造良好的執(zhí)法環(huán)境。譬如針對站外經(jīng)營、站外攬客現(xiàn)象，市局可安排組織各縣成立專門的客運執(zhí)法隊伍，專項集中治理整頓。
2、由市局組織開展各種靈活多樣的治理活動。譬如，針對執(zhí)法過程中存在的對車不對人、地方勢力大、講情、處罰到不了位的問題，市局可組織開展各縣“互查”活動，通過活動的開展重點解決處罰力度不夠、震懾力、威懾力不強等問題。
3、建議市局加大資金投入，配齊各種執(zhí)法工具。
