(一)什么是好人。做人以誠為本，具體說就是做人要誠懇。待人誠懇，要講良心，就是好人。我很重視人的良心，什么叫良心呢?簡單地說，飲水思源、知恩圖報就是良心。飲水不思源、知恩不報甚至以怨報德那叫良心嗎?但有人糊涂，飲水不思源，知恩不報生活中有，只是有的時候不是自覺的。我認識廣東一個企業家叫鐘華生，他說了一句話：如果一個人一輩子只給你做了一件好事，你也永遠不能忘了他。這就是他的交友之道。

我的體會是：世界不是為你存在的，社會不是為你建造的，別人不是為你活著。明白了這些“不是”，才能懂得真正的“是”。什么是好人呢?剛才說的八個字：飲水思源、知恩圖報，再就是好人就應該學“好種子”。農民種地要選好種子，好種子能增產15％到20％甚至更多。好種子很難培養。好種子有三個要素：第一，產量高、質量好。第二，對環境要求的不是那么高，對水、肥、土地等條件要求不是很高。第三，抗逆性強，刮風不容易倒，抗病蟲害。我看就是這三個條件。農民選種子時對這三個條件要綜合考慮。對人也是這樣，工作的貢獻就是你的產量和質量，對工作環境條件的要求就是水肥條件怎么樣才能滿足你。

然后就是遇到風浪是否堅定。說起來很明白，做起來往往很難。有個朋友曾對我抱怨說，他的下屬每個人都有這樣那樣的毛病，我說，你甭說了，第一，幸虧這些人毛病多，要不然你當不了這官；第二，任何領導人都是領導一批有缺點的人，如果每人覺悟都那么高，都那么完美，還需要你去領導嗎?人人都能當領導了!正是因為每個人都有缺點，才需要幫助他們，需要提高他們，你光說人家一身缺點能行嗎?一方面要看人家的優點，另一方面要看他哪里還存在不足，還需要幫助，這就是對環境的要求。對條件要求多，這就不是“好種子”，“好種子”沒那么多好條件，仍然產量高質量好，好就好在這個地方，條件不那么好，貢獻還那么大，條件都很好，誰還不能貢獻大?所以我說什么叫英雄，能克服困難才是英雄。還有一個問題，自身和環境的關系。我寫過一篇文章，叫《自身也是環境》，環境當然就是環境，自身就是自身，這是對立統一的，但是對立統一可以轉化啊!你不尊重別人，很難造成別人尊重你的環境；別人不尊重你，很可能是你不尊重別人造成的，自身往往造就自身的環境。

再比如說，干活你老不好好干，任務老完不成，領導不給你任務了，因為把任務給你就瞎了。領導對你不重用，這是一個環境，但是可能有自己工作不努力的原因，這是由自身引起的。那么相反也是一樣，給你工作你就玩命干，不僅玩命干而且還很出色，下回領導有什么工作，一下就想到你。領導重用和你自己的努力有沒有關系呢?肯定是有關系的，大家都有這個體會。所以我們不能說環境都不如意，環境從嚴格意義上要求總有不如意的地方，那么我們就要創造條件，創造更好的環境去工作，但是創造環境里面有相當一部分來自自身。

(二)怎樣識別好人。人都愿意做好人，不愿意做壞人，怎么識別好人呢?第一，我認為最重要、最好的方法就是對比、對照。我寫過一個“檢驗人的十條標準”，就是用一個對照的辦法來檢驗。比如說看他順境是否驕傲，逆境是否泄氣，這就是一個對照。有的人順境行，逆境不行。一個人在順境的時候怎么樣，逆境的時候怎么樣，對強者是否屈服，對弱者是否欺凌，這就是一個人的人品。看到比自己強的就給人家磕頭作揖，看到弱的不欺負不過癮，這不是好人品，如何對待弱者更能反映一個人的本質。看到露臉的事，是搶還是讓，看到困難，是上還是躲，也是一個對比。其實人就在這個對比中看得最清楚，光看一面看不清。對領導，無論是在臺上，還是在臺下，是否一樣尊重。對同級也是一個對比，對有無提拔可能的人，是否一樣團結。同級呢，有的有提拔的可能，有的沒提拔的可能，是不是一樣團結他們。這里有兩種情況：一種情況是看到哪個要提拔了，趕快跟他搞好關系，將來提拔后對自已有好處；還有一種情況是這個人要提拔了，他上去就沒我的事了，我一定給他出點難題。對有無提拔可能的人都一樣團結他，對下級是否一視同仁地愛護他們，這就是在對比中看人品。第二，不求全責備。好人不是完人，用完人的條件要求好人，不管你的主觀愿望如何，最后肯定是打擊好人，特別是打擊那些能干事的好人，這是一個百事不爽的規律，用完人的條件去要求好人，這是我們多年的一個誤區。為什么說打擊好人呢?因為好人能干事，干事就有矛盾，而且他的缺點也暴露在光天化日之下，好多人看著他呢，如果拿一個完人的標準來要求他，他達不到，所以隨時都可以敲打他。

完人的標準是一個隨時都可以敲打好人的鞭子，提出完人的標準不一定是壞心，任何一個人的缺點都是他的優點的延長，這個人很有主見，那么有人會提意見說他主觀，為什么呢?因為主見和主觀在內容上可以分清，在表現形式上分不清。有的人勤勤懇懇，埋頭苦干，黨叫干啥就干啥，這種人往往缺乏創造性。老黃牛式的人不敢越雷池一步，這種人是好人，但讓他有標新立異的創新，他也沒有，他的優點一延長就延長到沒創新了，主見一延長就延長到主觀，就是這么個關系。你讓他很有主見，又讓他一點主觀都沒有，這種人是沒有的；你讓他埋頭苦干，又讓他有創造性，也是很難的。但是我們的文件，我們的理論文章都不是這么說的，都要求我們的干部是“既……又……”干部，既有主見，又不主觀；既埋頭苦干，又有創造性。也不能說不對，我認為這只是一個努力方向，不能說我有主見，就能隨便主觀。

但是我們在衡量好人的時候，千萬不要把方向當作一個操作性的標準，哲學上叫“二律背反”，兩句話都對。我們用干部往往卡在這一關，有很多很有才能的人，沒有得到相應的重視，總覺得還有缺點。小平同志在世的時候，有人匯報說，某個干部，這個人急躁，小平就說，急躁好嗎，說明他事業心強嗎，對工作不著急，這樣的干部你用他干嗎?小平同志很懂辯證法，事業心強的人往往急躁，干不完他心里不好受，如果遇到慢騰騰的人，他就發脾氣，就急躁。

(三)怎么做好人。這里說的做好人，不是“好人主義”中的“好人”，是正面意義上的好人。如果按一個人犯錯誤的次數來說，可能有的好人犯的錯誤比壞人還多，為什么呢?因為壞人的錯誤往往就是一個，即他的目的不對。但是他知道自己的目的不對，所以在方法方式上就特別講究，能把錯誤的東西包裝得很好，他要研究對方的心理，研究客觀環境，采取什么辦法才能達到他的目的，手段很講究，就像搞假冒偽劣的，對包裝特別注意一樣，不然行不通。目的惡劣，手段也很惡劣，這是最蠢的壞人，真正成氣候的壞人絕不是這樣的。相當一部分好人是相反的，認為自己一心為工作，一心為他人，一心為事業，有一顆赤誠的心，但是就是不講究方法，不覺得有講究方式方法的必要，因為他覺得自己有好心已經足夠了，我是好人，我一心為你好，不講究場合，不看對象，讓人不好接受。在手段上、方式方法上發生很多錯誤，好心達不到預期的目的，這樣的情況屢見不鮮，所以說，壞人的許多空間是好人給留下的。有人老說領導喜歡拍馬屁的，誰拍馬屁聽誰的，作為對當領導批評的一句話，領導應該考慮。我們從另一個角度來看，下級出于好心，但見到領導老說臭話，他一天累得要命，你還老跟他說這不對、那不對，這個要改進，那個要注意，他能不煩嗎?他布置工作可能還有不完善的地方，但工作必須馬上干，你非站出來說還有多少不完善的地方，把氣氛給破壞了，你是好心，主要是方式方法不合適。心好心壞一下子難以看清楚，但是，方式方法都是直觀的，于是如果不考慮方式方法問題，久而久之，就會出現這樣的情況：好心，人家沒有確定；壞方法，人家都感受到了。

我提倡人要明快，不隱瞞觀點，但好人更應該注意方式方法。我是中國醫藥記協的顧問，醫藥記協成立讓我題個詞，正好借題發揮，中國有句古話，“忠言逆耳、良藥苦口”。這句話是對的，是對于那個被批評的人說的，人家說的話不好聽，要想想有沒有道理，是對聽取意見者的提醒，但他不應成為對提意見者的放縱，對提意見的人不能用這個標準。忠言一定要逆耳嗎?不逆耳就不是忠言了嗎?我們現在很少喝湯藥，而把中藥制成了膠囊，照樣能治病，因此我把“良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行”改成“良藥未必全苦口，爽耳忠言更利行”。好人應該記住這句話，這樣可以使你的好心達到預期的目的，也使你這個好人被人們發現，使人家對你有一個正確的評價。會團結人是大本事。好人不光是獨善其身，一定要和周圍的人處理好各種關系，最重要的就是團結的問題，不管他有沒有缺點，不管他有沒有錯誤，不管他水平怎樣，你不善于團結，不以人家的條件為條件是不行的，所以真正會團結就是大本事。很多人個人做好的本事很大，但是不會把大家團結在一塊，沒有這種本事，一個人混身是鐵，能打多少釘呢?只有把大家都發動起來，大家的力量才大呢!內耗很少，發揮團隊的優勢，團結力量大，這是真有本事。

(四)好人怎樣長壽。如何使好人長壽?第一，要減少心累。人有三累：一是體累，干力氣活，身體很累；二是腦累，想問題，寫東西，腦子很累；三是心累。對于這三種累，在一般情況下，體力再累不傷人，睡會兒覺又休息過來了；腦子再累也不會傷人，而且腦子越用越靈，大家都有這個體會；最怕的就是心累。怎么減少心累?要注意心理調節，心胸寬一點，增強心理承受能力，這也是一個非常重要的本事。我認為，一個人的心胸有多大，他可能成就的事業就有多大。如果一個人一天到晚連一點不順的小事都放不下，那還怎么活呢?所以要擴展自己的心胸。拿得起放得下，一般的利益不去刻意追求，一般的榮辱不要老放在心上。我在辦公室寫了一句話：將軍趕路不追小兔。小兔有兩個意思，可能是利益，也可能是干擾。大將風度，取其大而舍其小，取其本質，而不被現象所迷惑。第二，對得與失的感覺要正常。我有大學文憑，我沒覺得這個文憑怎么好，如果能拿到研究生文憑才好呢，研究生文憑我沒有得到，這才是我的利益，大學文憑得到了這不是利益。失去的利益才是利益，原來的國企職工沒有失業的危險，他也不覺得得到的是利益，如果失業了，才感覺到原來崗位的重要。所以原來的體制跟人們的心理是不吻合的，不覺得它是利益，因為他已經得到了，又沒有失去的危險。第三，代價的觀點。用代價的觀點來調節自己的心理。我們搞市場經濟有三種代價：生產成本，銷售成本，風險成本。任何一個成功的企業家都知道必須付出這三種成本，才能把企業經營好。一是生產成本。有的人就認識不到生產成本，做一件好事，一件好產品，要付出更多的精力，這一點許多人不認可，總希望做一般的努力就能生產出好的產品，有更多的收獲。二是銷售成本。不認可的人更多，人也有個銷售成本，讓人家認識你，跟人家交流，跟人家溝通，包括對領導，該匯報的匯報，這樣表現自己是正常的。因為你處在一個團體之中，大家是一個集體，大家互相溝通，讓人家了解你，才能得到大家的支持。三是風險成本。大多數人認為做了好事一定會受到一致贊揚，根據我的體會，往往不是如此，做了好事以后可能惹了麻煩，“人怕出名豬怕壯”。比如說我們作記者的，兩個人的情況差不多，我老寫好文章，他老寫不出來，他的心理就不平衡，就老挑毛病，你這個概念不對，那個觀點不對，因為他說我幾句，心理就平衡了。

(五)善有善報，惡有惡報。善有善報，惡有惡報是善良人們的愿望，是生活中的主流事實，但不是全部事實，就是說還有一部分善不得善報，惡不得惡報。善有善報，惡有惡報，首先是制度好。但制度好也不能保證善都有善報，惡都有惡報，生活就是這樣。如果所有的善都得善報，做好人也不光榮；所有的惡都得惡報，沒有人做壞事了，只要做壞事，一定得到相應的報應，誰還敢做壞事?做小偷的每偷必被抓，就沒有人敢偷東西了。

人要有一個信念，認準一個目標不改變，好人的可貴之處就在這里，相信善有善報，也能承受善沒有善報，但還行善。假如沒有善報我們得到的是什么?是不是一無所獲?不是的，有所得，這就是心理積淀。做好事不管有沒有好報，心理積淀是好的。我幫助了一個人，我也沒得到什么好處，我畢竟做了一件好事，心理積淀有了，好事越多，積淀越多。周恩來總理晚年體質那么弱，但為什么精力那么好?他心理積淀很好啊!一輩子為黨、為人民、為國家做了那么多好事，很充實，這種心理積淀的獲得是別人不可奪的，別人也不可以借用的。

如果一個人心理積淀好，不管條件怎么差，他也是生活在幸福之中。我覺得現在對先模人物的事跡挖掘不夠，只報道先模人物痛苦的一面，不吃、不喝、不睡，沒命地干，家里有病人不看，讓人望而生畏，沒挖掘出先模人物的真正幸福。我認為就是他們的心理積淀好，他們無論在什么條件、什么場合下，都能很坦然、很樂觀、很幸福地生活，這難道不是最高的生活質量嗎?所以我認為先模人物是幸福的，這一點我們揭示不夠。