通過學(xué)習(xí)護(hù)理十四項(xiàng)核心制度，有何感想?

【第1句】：應(yīng)用程序?qū)嵤┮圆∪藶橹姓w護(hù)理，進(jìn)行護(hù)理評(píng)估，制定護(hù)理計(jì)劃，執(zhí)行護(hù)理措施，進(jìn)行效果評(píng)估； 2行基礎(chǔ)、專科護(hù)理常規(guī)、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程及相關(guān)規(guī)章制度；

【第3句】：遵醫(yī)囑執(zhí)行口服、注射、其它途徑給藥治療及采集檢驗(yàn)標(biāo)本；

【第4句】：巡視、觀察病情變化，參與重病搶救并記錄；

【第5句】：對(duì)病人、病人家屬進(jìn)行健康教育和康復(fù)指導(dǎo)。

簡(jiǎn)述你學(xué)習(xí)人體解剖的心得

學(xué)學(xué)習(xí)心得學(xué)是關(guān)于人體形態(tài)結(jié)構(gòu)的學(xué)科，是一門重要的護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)課程，解剖學(xué)知識(shí)不僅是學(xué)習(xí)生理學(xué)，內(nèi)外科護(hù)理學(xué)等課程的基礎(chǔ)，同時(shí)堅(jiān)實(shí)的解剖學(xué)知識(shí)是做好臨床護(hù)理工作的可靠基礎(chǔ)；作為一個(gè)非的大學(xué)生，雖然不用過深的對(duì)方面進(jìn)行深入的研究，但是平時(shí)多掌握一些醫(yī)學(xué)常識(shí)，了解一些基本的方面的知識(shí)還是很有必要的。

基于以上種種原因，所以在大二第二次選修課程的時(shí)候，我選擇了人體解剖學(xué)這一科，當(dāng)然學(xué)習(xí)過程中也收獲頗多，在錢國(guó)強(qiáng)老師的講解下，我們對(duì)人體自身的結(jié)構(gòu)，內(nèi)臟等各個(gè)部位都有了很深的理解和認(rèn)識(shí)；同時(shí)，也學(xué)到了很多生活中的小常識(shí)，讓我對(duì)人體解剖和生活醫(yī)學(xué)小常識(shí)方面事實(shí)而非的東西變得逐漸清晰。

課堂上老師先給我們講一些解剖的術(shù)語和的名稱，有的我們都知道，但是大多數(shù)我們不知道的，人體解剖學(xué)的名稱和術(shù)語繁多，所以學(xué)習(xí)它就需要記住他們，我們只是要求了解，我們中學(xué)學(xué)的是細(xì)胞、組織、器官、系統(tǒng)等，但是解剖學(xué)卻是研究他們的方法。

我們通過看解剖相關(guān)的圖片和視頻，了解了解剖的一些方法和過程，看起來時(shí)有些害怕，但想想那些在解剖的工作人員，我想他們肯定是有著非常好的心理素質(zhì)，同時(shí)也讓我想到了那些拿手術(shù)刀的醫(yī)生，他們動(dòng)手術(shù)也應(yīng)該是一個(gè)解剖的過程，手術(shù)就是解剖學(xué)的應(yīng)用之一吧，還有那些破案的法醫(yī)也是通過解剖尸體獲取相應(yīng)的破案證據(jù)。

只有正確認(rèn)識(shí)了正常人體形態(tài)結(jié)構(gòu)，才能充分認(rèn)識(shí)其生理，生化過程以及病理變化，進(jìn)而理解和掌握各種疾病的發(fā)生，發(fā)展，臨床特征與診治，預(yù)防原則。

我們學(xué)習(xí)解剖學(xué)主要講的是人體的幾大系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)，運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)主要學(xué)習(xí)與運(yùn)動(dòng)相關(guān)的骨骼，有骨的分布，骨的連接，骨的構(gòu)造和骨骼相關(guān)的骨骼肌等，然后是消化系統(tǒng)，消化系統(tǒng)主要講是與消化相關(guān)的器官，即器官的形態(tài)和功能，接下來是呼吸系統(tǒng)、、循環(huán)系統(tǒng)、神經(jīng)系統(tǒng)都是學(xué)習(xí)相關(guān)的器官和功能。

最讓我印象深刻的是我們?nèi)⒂^解剖室里的實(shí)驗(yàn)標(biāo)本，其中有塑料的和真實(shí)的尸體標(biāo)本，雖然經(jīng)過處理過，但我還是覺得刺激的，但看到同學(xué)用手去抓和老師的講解，非常吃驚。

通過觀察真實(shí)的解剖標(biāo)本，我們把學(xué)的那些人體內(nèi)部的術(shù)語標(biāo)本一一對(duì)應(yīng)，雖然與平時(shí)講課和視頻的不太一樣，但這讓我們印象更深刻，總的來說還是挺好的。

尚振東文化傳媒學(xué)院 編導(dǎo)1203B 1226140310

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿

深刻領(lǐng)會(huì)病人需求，提升優(yōu)護(hù)服務(wù)內(nèi)涵——******醫(yī)院開展優(yōu)護(hù)工作體會(huì)自2010年1月份衛(wèi)生部發(fā)布了《2010年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)方案》，以此為契機(jī)，我院緊緊圍繞“努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)”，展開了系列工作，具體闡述如下。

一、首先是領(lǐng)導(dǎo)班子理念的更新剛開始，部分班子成員以為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”是護(hù)理部門的事，思想上不統(tǒng)一。

為打開工作局面，院部在2010年7月專門成立了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由現(xiàn)任一把手院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，由分管護(hù)理和后勤的副院長(zhǎng)分別擔(dān)任副組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)職能部門，理順條塊關(guān)系；設(shè)備科、辦公室、總務(wù)科正職主任組建支持保障系統(tǒng)；護(hù)理部及各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)任護(hù)理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)成員，具體負(fù)責(zé)和督查護(hù)理服務(wù)工作的落實(shí)。

制定詳細(xì)工作內(nèi)容，明確職責(zé)。

第一個(gè)季度“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開一次工作會(huì)議，及時(shí)協(xié)調(diào)解決工作中存在的困難和矛盾，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的具體落實(shí)進(jìn)度，以后正常每季度召開一次優(yōu)護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議，協(xié)調(diào)該項(xiàng)工作推進(jìn)存在的問題。

二、緊扣主題，領(lǐng)會(huì)病人需求， 推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程” 出臺(tái)系列管理舉措。

病人來院就診，解除病痛，恢復(fù)健康、促進(jìn)健康是最終的目的，在此過程中，不同的人有各種各樣的需求，需要我們醫(yī)務(wù)工作者提供幫助。

護(hù)士是接觸病人時(shí)間最多的醫(yī)務(wù)人員，沒有足夠的人和時(shí)間，優(yōu)質(zhì)護(hù)理就只會(huì)是紙上談兵。

如何把護(hù)士從忙于繁重非臨床工作及治療工作解放出來，是我們首先要解決的問題。

【第1句】：積極引進(jìn)護(hù)理人員。

兩年來，我院共新招聘護(hù)士計(jì)64名，目前床護(hù)比1：0.6，病區(qū)實(shí)際護(hù)患比1：0.37。

指導(dǎo)科室實(shí)現(xiàn)彈性排班，根據(jù)各科實(shí)際情況合理使用護(hù)理人力資源，達(dá)到杜絕出現(xiàn)忙閑不均現(xiàn)象，保證示范病區(qū)護(hù)士編制達(dá)1:0.4-0.5。

【第2句】：成立院后勤服務(wù)保障中心。

在取送臨床各種標(biāo)本、運(yùn)送藥品、物資、設(shè)備器械維護(hù)、陪同病人檢查和治療、協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)為住院患者提供其他系列便民措施等環(huán)節(jié)，

【第3句】：簡(jiǎn)化護(hù)理文件。

2010年9月份在全院統(tǒng)一簡(jiǎn)化護(hù)理交班報(bào)告的書寫、撤去一般護(hù)理記錄單、入院護(hù)理評(píng)估單等，2011年重新設(shè)計(jì)護(hù)理文件，保證護(hù)士護(hù)理文件書寫時(shí)間低于30分鐘，以更好適應(yīng)臨床護(hù)理要求。

【第4句】：改善基礎(chǔ)設(shè)施，添置部分生活護(hù)理設(shè)備。

2011年3月，供應(yīng)室完成了整體搬遷，規(guī)范了工作流程，落實(shí)手—供一體化管理及無菌包臨床下收下送工作；改建了門急診輸液室，重塑工作流程普通病區(qū)購置了洗頭盆，ICU購置了洗頭車等基礎(chǔ)護(hù)理設(shè)備，便于臨床護(hù)士的護(hù)理病人。

【第5句】：規(guī)范護(hù)理工作流程，提高工作效率。

我們病區(qū)推行流動(dòng)護(hù)士工作站，減少護(hù)士在病區(qū)內(nèi)的來回走動(dòng)的路程；對(duì)部分工作流程重新細(xì)化設(shè)定，將輸液流程分解成備藥流程、集中加藥流程、集中穿刺流程、更換輸液流程；輸血流程分解成受血者血樣采集流程、接受血液流程、輸入血液流程；并從細(xì)節(jié)上完善出入院接待流程、健康教育和護(hù)患溝通流程；同時(shí)組織全院護(hù)理人員進(jìn)行了全員培訓(xùn)，護(hù)士的主動(dòng)工作意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。

【第6句】：建立護(hù)士績(jī)效考核管理制度。

我們通過對(duì)**二院、**醫(yī)院的實(shí)地考察，結(jié)合上海等地成熟的護(hù)理績(jī)效管理經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)我院信息化管理水平及工作特點(diǎn)，初步擬定了《****人民醫(yī)院護(hù)理績(jī)效管理草案》，改變過去獎(jiǎng)金分配中崗位技術(shù)含量、責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)和勞動(dòng)強(qiáng)度與護(hù)士獎(jiǎng)金收入不成正比的狀況，護(hù)士月獎(jiǎng)金=崗位獎(jiǎng)金（占60%） +月績(jī)效考核獎(jiǎng)金（占40%）。

；依據(jù)各級(jí)各類護(hù)士的工作崗位及承擔(dān)的職責(zé)、完成工作的質(zhì)量、病人的滿意度等綜合指標(biāo)，制定相應(yīng)的績(jī)效考核細(xì)則，向一線傾斜，向夜班傾斜，提高了臨床一線護(hù)士待遇，真正體現(xiàn)了優(yōu)勞優(yōu)得，多勞多得，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性，從而提高護(hù)理工作的質(zhì)量和效率。

【第7句】：努力提高合同制護(hù)理人員待遇，落實(shí)同工同酬政策。

院部出臺(tái)了*醫(yī)

【2010】19號(hào)文件，明確規(guī)定合同制護(hù)士在工資、社會(huì)保障、福利待遇、職稱晉升、職務(wù)競(jìng)聘、進(jìn)修學(xué)習(xí)等方面與人事代理享有同等權(quán)利，今年出臺(tái)了*醫(yī)

【2024】4號(hào)《關(guān)于*****醫(yī)院合同制護(hù)士管理的規(guī)定（暫行）》文件，年選拔30%優(yōu)秀合同制護(hù)士享受正式在編護(hù)士的待遇，達(dá)成逐步實(shí)現(xiàn)合同制護(hù)士同工同酬的有效機(jī)制。

【第8句】：貼近臨床，落實(shí)護(hù)理 “整點(diǎn)定時(shí)巡視制”。

嚴(yán)格分級(jí)護(hù)理及輸液巡視制度落實(shí)，減少紅燈出現(xiàn)。

我院于2011年4月在全院推行了分級(jí)護(hù)理“整點(diǎn)巡視定時(shí)制度”： ⑴非危重癥病人整點(diǎn)巡視，即在每個(gè)整點(diǎn)時(shí)間護(hù)士下病房巡視，如8:00、09:00......使每個(gè)護(hù)士的工作更有計(jì)劃性，強(qiáng)化時(shí)間管理；⑵按分級(jí)護(hù)理要求：一級(jí)護(hù)理每小時(shí)巡視一次，二級(jí)護(hù)理2小時(shí)巡視一次，其他病人每班巡視一次；⑶白天輸液巡視，實(shí)行流動(dòng)護(hù)士站，各病室定人定房巡視，職責(zé)明確；⑷與績(jī)效掛鉤，獎(jiǎng)懲分明。

無紅燈的責(zé)任人科室要加大獎(jiǎng)勵(lì)力度；⑸夜間巡視多督查，要求每個(gè)整點(diǎn)巡視，總值班護(hù)士長(zhǎng)隨時(shí)督查，護(hù)理部定期不定期調(diào)院部中心監(jiān)控檢查，檢查結(jié)果與科室績(jī)效掛鉤。

經(jīng)過短時(shí)間的強(qiáng)制入軌，獲得了明顯效果：⑴職責(zé)更明確，工作效率高。

特別是在輸液更換上，原來未實(shí)施定人定房巡視時(shí)，大家都在等病人的呼叫器，被動(dòng)工作，如果病區(qū)有100瓶輸液，護(hù)士就會(huì)跑100次。

施行定人定房巡視后，便于考核管理，護(hù)士變被動(dòng)工作為主動(dòng)工作，工作效率明顯上升。

⑵病區(qū)紅燈大幅度下降，每個(gè)病區(qū)僅在更換輸液峰值時(shí)有個(gè)別紅燈存在。

⑶方便了病人，病人滿意度達(dá)98%以上。

【第9句】：落實(shí)1名護(hù)士負(fù)責(zé)8名以下病人的護(hù)理的責(zé)任制整體護(hù)理。

責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)病人護(hù)理、健康宣教和病歷的質(zhì)量控制、出院病歷的整理，還要負(fù)責(zé)分管房的環(huán)境衛(wèi)生，物品擺放等環(huán)境管理。

重危病人由責(zé)任組長(zhǎng)或高年資護(hù)士負(fù)責(zé)護(hù)理；責(zé)任護(hù)士與每位病人每天的交流時(shí)間不低于10分鐘。

強(qiáng)化護(hù)患溝通及健康教育，全院各病區(qū)實(shí)行健康宣教以口述、書面和示范指導(dǎo)等多形式結(jié)合，從病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)、白班責(zé)任護(hù)士以及三班護(hù)士多層次落實(shí)，各科都制定了與本科室實(shí)際相結(jié)合的書面健康宣教資料，一房一冊(cè)，夯實(shí)健康宣教效果。

【第10句】：為病人提供相關(guān)便民措施。

為住院病人發(fā)放“醫(yī)患連心卡”，提供主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士電話號(hào)碼，方便病人隨時(shí)咨詢；對(duì)出院病人一周內(nèi)進(jìn)行電話回訪，及時(shí)了解病人出院后狀況，抱括病情變化、服藥情況、生活自理及社會(huì)交往，并及時(shí)解答病人和家屬提出的問題給予康復(fù)指導(dǎo)和心理疏導(dǎo)，受到了社會(huì)各界的好評(píng)；各科設(shè)有便民盒為病人提供紙、筆、針、線等便民措施。

我院在心內(nèi)科、普外科、神經(jīng)外科、腫瘤科創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的A類試點(diǎn)病房，全院其他病區(qū)均能達(dá)省衛(wèi)生廳優(yōu)質(zhì)護(hù)理B類標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)任護(hù)士實(shí)行扁平化管理病人、為不能完全自理的病人提供生活護(hù)理等等。

【第11句】：護(hù)理服務(wù)納入院務(wù)公開。

在各病區(qū)公示各級(jí)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目及服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和病人出入院流程，引入患者和社會(huì)參與評(píng)價(jià)機(jī)制。

【第12句】：成立護(hù)理服務(wù)質(zhì)控小組。

制定優(yōu)護(hù)服務(wù)考核細(xì)則，每?jī)稍露ㄆ诙讲榕c不定期隨查結(jié)合，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。

【第13句】：努力打造一支的優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊(duì)，提高優(yōu)護(hù)服務(wù)本領(lǐng)。

今年已安排了4名護(hù)理骨干到上級(jí)醫(yī)院（****院、**等地）脫產(chǎn)進(jìn)修學(xué)習(xí)，有十多名護(hù)士長(zhǎng)參加了市級(jí)以上關(guān)于優(yōu)護(hù)示范工程開展的專題培訓(xùn)。

從2008年以來我院嚴(yán)格執(zhí)行了新進(jìn)護(hù)理人員的規(guī)范化輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)計(jì)劃，組織年輕護(hù)理人員及新聘5名護(hù)士長(zhǎng)“護(hù)理操作技能大賽”，完成了年輕護(hù)士的臨床強(qiáng)化訓(xùn)練階段工作目標(biāo)。

同時(shí)我們非常注重營(yíng)造積極向上的文化氛圍，定期舉辦護(hù)理文化專題講座，使護(hù)理人員轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，去年我們利用“五一二”護(hù)士節(jié)，以科室為單位組織了一臺(tái)以“創(chuàng)造積極向上的工作氛圍，激發(fā)護(hù)理團(tuán)隊(duì)精神”為主題的文藝演出，提升護(hù)理團(tuán)隊(duì)的凝聚力；利用崗前培訓(xùn)在全體護(hù)理人員中開展儀表行為規(guī)范、護(hù)理技能、溝通技巧等培訓(xùn)；并利用****院和我院對(duì)口支援的平臺(tái)，請(qǐng)護(hù)理專家到我院專題講學(xué)，提升護(hù)理人員的綜合素質(zhì)，塑造良好的服務(wù)形象，要求護(hù)理人員接待時(shí)做到“六聲”服務(wù)，即，患者入院或接待來訪時(shí)有迎客聲；接觸患者時(shí)有問候聲；發(fā)生誤會(huì)時(shí)有道歉聲；患者有疑問時(shí)有解釋聲；患者合作時(shí)有致謝聲；患者出院時(shí)有祝福聲。

今年我們還將對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行職業(yè)形象、接待禮儀、護(hù)理服務(wù)禮儀等方面的進(jìn)行專題講座和規(guī)范化培訓(xùn)，把服務(wù)禮儀融入到臨床工作中。

在優(yōu)護(hù)工作中我們深刻體會(huì)到優(yōu)護(hù)不是單一的護(hù)理工作，是醫(yī)院的綜合服務(wù)能力、管理環(huán)節(jié)的流暢度的展現(xiàn)，沒有全員的深入?yún)⑴c，醫(yī)院的優(yōu)護(hù)工作不會(huì)真正的卓有成效。

競(jìng)聘護(hù)士長(zhǎng)自我介紹

面試題（滿分100分）總體印象分：4分。

著裝整齊、舉止得體，思路清晰，語言表達(dá)流暢。

【第1句】：請(qǐng)談一下你報(bào)考護(hù)士長(zhǎng)崗位的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。

（17分）答題要點(diǎn)：（1）優(yōu)勢(shì)在德才（7分）和工作實(shí)績(jī)方面（5分）闡述。

（2）劣勢(shì)客觀、結(jié)合實(shí)際（5分）。

【第2句】：有人說：只有高超的醫(yī)術(shù)才能挽救患者的生命。

有人說：三分治療七分護(hù)理。

請(qǐng)談一談你的看法

（18分）答題要點(diǎn)：（1）兩種觀點(diǎn)都正確。

沒有高超的醫(yī)術(shù)挽救不了患者的生命，但沒有科學(xué)的護(hù)理，也確保不了患者的痊愈。

（6分）（2）醫(yī)生和護(hù)士在醫(yī)療行業(yè)中的作用是相輔相成，缺一不可的，是相互支持和相互協(xié)作的關(guān)系。

（5分）（3）作為護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)帶領(lǐng)全科護(hù)士在履行好本職工作的同時(shí)，與醫(yī)生多溝通、交流和積極配合，共同為患者的治療和康復(fù)做貢獻(xiàn)。

（7分）

【第3句】：假如你是某科室的護(hù)士長(zhǎng)，一天晚上十點(diǎn)你科護(hù)士打電話給你說值班時(shí)與患者發(fā)生糾紛，被患者打傷，這時(shí)你應(yīng)該怎么做

（18分）答題要點(diǎn)：（1）立即趕往醫(yī)院，了解事態(tài)嚴(yán)重程度，如果護(hù)士被患者打傷則立即報(bào)告110，由公安部門介入處理。

（5分）（2）如果只是口角之爭(zhēng)，則深入了解事情經(jīng)過，客觀判斷雙方對(duì)錯(cuò)，如果護(hù)士則與護(hù)士一起向患者解釋并道歉。

如果錯(cuò)在患者，則動(dòng)之以情曉之以理對(duì)患者進(jìn)行說服教育，并同時(shí)安慰好護(hù)士。

（6分）（3）無論事態(tài)嚴(yán)重與否，事后召集全科護(hù)士開會(huì)，對(duì)此次事件進(jìn)行通報(bào)和討論，明確觀點(diǎn)和態(tài)度，分析原因，制定相應(yīng)預(yù)案，杜絕類似事件再次發(fā)生。

（7分）

【第4句】：假如你是

急

200分幫忙寫一篇短文，關(guān)于院慶90周年的感悟，700字左右。

明天中文之前有效。

院 慶 感 言2008年將是難忘的一年，我們即將迎來血栓醫(yī)院20周年華誕，我做為一名醫(yī)院職工十分激動(dòng)，感慨萬千。

回顧2000年我剛參加工作時(shí)，第一次踏進(jìn)醫(yī)院大門的那一刻，那種閃耀著巨大希望的清新感覺至今令我記憶猶新。

正是這種親切感，使我很自然地融入其中。

置身于這個(gè)令人自豪的集體，時(shí)時(shí)刻刻激發(fā)著自己的使命感。

在這里，我找到了自己喜愛的事業(yè)；在這里，我遇見了親人般友善的同仁。

無論是獨(dú)坐窗前的挑燈夜讀，還是診室里與患者的親切交流；無論是與五湖四海同行們的交流探討，還是辦公室內(nèi)的辛勤工作；都會(huì)讓我的每一天那么充實(shí)地度過。

多少同仁為自己成為其中的一員感到驕傲，因?yàn)橹蒙碛谶@個(gè)環(huán)境、這個(gè)群體，就必然會(huì)同心協(xié)力，邁著堅(jiān)實(shí)腳步，譜寫人生美妙的樂章。

今天我們的醫(yī)院已發(fā)展成為集預(yù)防、保健、康復(fù)、醫(yī)療、急救、教學(xué)于一體的綜合性醫(yī)院。

院內(nèi)綠樹掩映，鳥語花香；診室、病房整潔明亮；走廊、廁所清潔寬敞。

花園式醫(yī)院已初具規(guī)模。

院領(lǐng)導(dǎo)定期委派醫(yī)護(hù)人員循環(huán)進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷提高和加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平，使得“人有專長(zhǎng)，科有特色”。

并且在“送出去”的同時(shí)，不忘“請(qǐng)進(jìn)來”，多次邀請(qǐng)專家們來我院指導(dǎo)交流。

在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我院的發(fā)展是迅速的，成果是可喜的，堅(jiān)持以人為本，團(tuán)結(jié)協(xié)作，精亦求精；堅(jiān)持科技興院，使我院醫(yī)療事業(yè)蒸蒸日上，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益逐年上升，職工的凝聚力、向心力高度提高，打造出蘇家屯區(qū)新型品牌醫(yī)院。

未來的血栓病醫(yī)療中心，必然成長(zhǎng)為一棵參天大樹，令人景仰，令人向往。

同仁們，讓我們攜起手來，相伴共成長(zhǎng)

舉院同慶建院20周年

張松 2008年9月

一村一幼崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 500個(gè)字左右

為期兩天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，明天我們就要奔赴自己的工作崗位，在那里開創(chuàng)未來的事業(yè)了。

這兩天讓我受益良多，短短的時(shí)光，讓我對(duì)未來的工作充滿信心，也更加堅(jiān)定自己的選擇。

兩天中我不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)了信用社的有關(guān)規(guī)章制度，接受了體系化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更重要的是我在各位領(lǐng)導(dǎo)的身上學(xué)到了怎樣做一名信合人。

非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們組織安排了此次培訓(xùn)。

現(xiàn)將自己的心得體會(huì)如下： 兩天里我了解了信用社的主要業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)了信用社的相關(guān)法律知識(shí)及員工行為規(guī)范，對(duì)信用社各部門的工作流程及業(yè)務(wù)情況有了初步的認(rèn)識(shí)。

作為信用社的一名員工，我認(rèn)為要做到三心。

一是：細(xì)心。

我們每天要以金錢和數(shù)字為眾多創(chuàng)造工作對(duì)象，這需要我們時(shí)時(shí)處處細(xì)心謹(jǐn)慎對(duì)待每項(xiàng)工作空間，決不允許出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)。

也許一時(shí)的疏忽大意就會(huì)使聯(lián)社的經(jīng)濟(jì)和信譽(yù)受損。

所以辦每一筆業(yè)務(wù)都迅速騰達(dá)要求我們細(xì)心細(xì)心再細(xì)心，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真。

二是：耐心。

信用社面向農(nóng)村，為廣大農(nóng)民提供基本金融服務(wù)，面對(duì)農(nóng)民我們更需要的是耐心，農(nóng)民沒有接受過高等教育，在理解和溝通能力上可能會(huì)有一些困難，面對(duì)他們的疑問，我們應(yīng)該耐心的解釋，周到的服務(wù)。

三是：恒心。

作為一級(jí)柜員，分配到了基層，對(duì)于我們這些從小生活條件優(yōu)越的80后來說，這無疑是一種考驗(yàn)，我們所面對(duì)的不再是高樓大廈和繁華的街道，取而代之的是艱苦的條件和生活的寂寞，有一位哲人曾說過，想要成功就要學(xué)會(huì)忍受寂寞，面對(duì)如此考驗(yàn)，我們要有恒心，堅(jiān)持不懈，在寂寞和艱苦的條件中磨練自己，成長(zhǎng)自己，完善自己。

不斷提高個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。