通過這次去酒店學習我將被選為客房領班的發言稿怎么寫

尊敬的x總、主管、各位領班及全體兄弟姐妹：晚上好

緣份讓我們相遇、相識、相知，首先我要感謝酒店給了我鍛煉的機會，也要感謝各位領導對我的厚愛和關照，還有全體兄弟姐妹的幫助與支持

也只有在這里才真正的感受到“愛是生命的源泉”這句話的含意。

我們大部份都是來自相同的城市，不同的鄉鎮，可我們都有顆寬容、理解、謙讓、熱情、相互幫助和扶持的心，在這些年來，我們遇到許多難處、困惑，但我們不灰心、不泄氣、同舟共濟、相互的幫助扶持，想方設法的把工作做得更好，只要客人滿意了，我們也欣慰了，在這些經歷中我們也增長了見識、充實了自己。

在這里雖然辛苦，但讓我感到開心、充實、充滿活力，更懂得了珍惜和感恩。

大家融恰相處，傾心的交流，相互的理解，真誠的幫助。

不像社會上的人，為了生活勾心斗角、爾虞我詐、不擇手段，無論是苦是甜都能親如一家人，有福同享，有難同當

在這朝夕相處的日子，我看到更多同事的優點和自己的不足，從而取長補短。

自從古總來到這里，她的言行感染了我們，讓我感觸最深的就是她的敬業、精干、愛心和為人處事，她的管理才能是在經歷的每件事上自然的流露。

記得有一次客人喝醉酒忘了自己住哪個房間，就要服務員打開空凈房讓他上廁所，可我們服務員一時難辦，不好決定，客人就大發雷霆的鬧到總臺，要服務員去道歉，否則就不結帳。

可當時服務員認為自己沒錯，要道歉也接受不了，正在著急時，古總來了，她一聽說此事就說：“我去給客人道歉。

”微笑的下了總臺，把事情圓滿的解決了。

同樣的事情發生在我們身上，我們說會認為沒錯還要道歉，放不下臉去面對，從這件事可以看出我們缺少酒店利益和集體榮譽感的意識，所以說每經歷一件事，都有我們該學的功課，每一次的歷煉都是我們成長的見證。

我們今天做的是服務行業，而我們酒店的宗旨就是“賓客至上、服務第一”，可我們有時的服務確實有了許多的差距和不足，這都需要我們共同的努力和改進。

既然我們今天是xx的一員，就應該有一顆向上迎和的心，對上級的指示與安排都能完全的配合與執行，認真的做好每一件事，<文章來源蓮~山 課件 >同事之間相互的體恤、理解、愛心，任何情況下都能與酒店的利益第一、榮譽第一，只要我們具備了這些好的素質，無論走到哪里做什么事業，我想都會事半功倍

我相信在今后的歷煉中，我們都能不斷的提升自己。

古人云“事上無難事，只怕有心人

”只要我們把培訓的理念知識靈活地溶入在實際的操作中，就能做好一個星級酒店的服務員，讓來這里的客人都有賓至如歸的感覺，何況我們還有堅強的后盾，精心的培育、引導、支持著我們，我們一定能補足以往的缺欠，將工作做得更好

最后我想說的是，今天我有機會得到各位領導和同事的推薦，無論怎樣我都衷心的謝謝大家的厚愛，我將更努力的配合做好該做的工作

也借此機會真誠的祝福大家：工作順利、萬事如意、幸福安康

同時也祝我們xx酒店的生意如日沖天、蒸蒸日上

服務員升領班獲獎感言

【第1句】： 責所轄員工的每日工作安排與調配，督導客房服務員及清潔工作。

【第2句】： 協同主管及房務中心文員，負責樓層各類物品的存儲、消耗統計和管理。

【第3句】： 巡視所管轄區域，檢查清潔衛生及對客房服務的質量，全面檢查客房衛生、設備維修保養、安全設施和服務質量，確保達到規定的標準。

【第4句】： 熟練掌握操作程序與服務技能，能親自示范和訓練服務員。

【第5句】： 檢查房間的維修保養事宜，安排客房的大清潔計劃和周期衛生計劃。

【第6句】： 隨時留意客人動態，處理一般性的主客投訴，有重大事故時須想部門建經理報告。

【第7句】： 掌握所管轄客房的狀況，親自招待賓客，以示對貴賓的禮遇。

對VIP房及重要客人進行再查房。

【第8句】： 對下屬員工工作提出具體意見，領導本班全體員工積極工作，不斷攻關，開創新成果。

【第9句】： 填寫領班工作日志，向主管報告房況、住客特殊動向和客房、客人物品遺失損壞房間報維修房等情況。

并完成部門經理安排的其他工作。

酒店客房部主管如何寫自我評價

1 向你的領導提交上周工作總結和下周工作計劃2 匯報工作計劃的完成進度3 對上周工作的差錯找解決方案等等

酒店客房服務員晉升領班申請表怎么寫

你們酒店升職還要寫書面申請嗎

據我所知 一般都是由樓層經理提供人選 行政管家提拔 然后填寫action form 就是人事變更表想升職還是直接找領導談談 跟領導搞好關系比較實際

旭康酒店客房部領班年度工作總結怎么寫

主要寫一下主要的工作內容，取得的成績，以及不足，最后提出合理化的建議或者新的努力方向。

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以下供你參考： 轉載：總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不足、經驗等。

總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。

總結與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據，制定計劃總是在個人總結經驗的基礎上進行的。

總結的基本要求 1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。

這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。

2．成績和缺點。

這是總結的中心。

總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。

成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚。

3．經驗和教訓。

做過一件事，總會有經驗和教訓。

為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。

　　 今后的打算。

根據今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等 總結的注意事項 　　1．一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。

這是分析、得出教訓的基礎。

　 　2．條理要清楚。

總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。

　　3．要剪裁得體，詳略適宜。

材料有本質的，有現象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。

總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。

總結的基本格式 　　

【第1句】：標題 　　

【第2句】：正文 　 　 開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領，總括全文。

　　主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。

　　結尾：分析問題，明確方向。

【第3句】：落款 　　署名，日期