銷售手機的培訓心得怎么寫哦
【第1句】:不同的客戶有不同的需求,例如,學生的需求:學生要求手機音樂功能強大,并且現在對3G能高速上網的手機有很高的觀注.商務白領的需求;要求手機待機時間長,通話信號強,短信存量大,手寫輸入.相比較,白領的要求更實用.這是按客戶分類.還有價格分類,往往買東西的人心里都有一桿稱,都知道自己要買多少錢的東西,所以,可以從價格入手,看到顧客先等一下,(先讓顧客看產品)再問他需要多少錢的.如果他不知道自己的價格要求(這種情況很少)則轉向需求方向,看他像干哪一行的,然后在推薦。
【第2句】:最好是進行下市場調查,各個群體都問那么幾個人,包括自己所屬的團體啊,如果已經開始銷售了,也可以根據平時所遇到的客戶有不同的問題來談談你的想法。
手機銷售心得體會50字
現在手機是消耗品了 給客戶具有對方真正需要功能的手機 才會創造回頭客 同樣 手機又是個性商品 周邊、外設、裝飾、軟件也在手機行業里占有不小的份額 所以單機利潤不是第一位的銷售也算一種服務 良好的態度和素質 可靠的品質和服務 可以一定程度上彌補其他的短板
銷售冠軍獲獎感言
今天,我十分的高興與榮幸能被評為公司授予星級促銷員的光榮稱號。
首先我要感謝公司對我的信任和支持,感謝領導的提攜和關愛,感謝同事們的幫助和支持。
中間寫寫你是怎么努力的、還需要怎樣的進步。
公司的不斷發展讓我們成熟成長成功,我們的共同努力讓公司更加輝煌。
最后,衷心祝愿明天的 xxxx 一定更強。
我是銷售部門的員工 今天升職 領導讓說升職感言 該怎么說 什么步驟
首先肯定是說自己能有今天的成績感謝各位領導栽培和同事幫助及支持,再表個態說升職后自己會怎樣努力做到讓大家更滿意。
銷售冠軍的銷售心得分享要怎么寫
銷售冠軍心得分享閱讀人數:4162人頁數:1頁
【第1句】: 勤奮很重要,從不感覺疲勞,盡量多多接待客戶,成交機會才會更多;
【第2句】: 認真用心接待每一批客戶,不輕易判斷客戶水不水,每一批客戶都帶他們走一圈,讓他們充分了解樓盤情況后,再回到售樓處幫他們分析,選擇適合他們自己的房子,而對于客戶來講,在他充分了解樓盤情況后,也能做出正確選擇,比如有的客戶開始想要180平米,看完一圈后發現200平米的更適合他;
【第3句】: 維系好老業主,儲存好他們的手機號,經常給他們發問候,祝福信息,打打電話問問近況,和業主建立長期關系,業主會很信任你,什么問題都會想到咨詢你,有朋友也肯定會介紹給你;
【第4句】: 沒有樣板房的情況下,就利用好自己的老業主資源,很多業主都已經裝修好入住了,有新客戶要買某種戶型時,就帶他去自己業主家看看業主家的裝修,真正去了后業主也會幫你說好話,容易讓新客戶心動;
【第5句】: 現場客戶很多的時候,我會同時帶
【第3句】:4批客戶一起去看樓,回來把它們分開坐,然后在他們中間來回跑動算價,逼定,故意緊張的跟每一桌說:“你再不定,隔壁我那客戶就要定了。
”客戶會被你感染,會有危機感和緊張感,就會定了;
【第6句】: 跟蹤客戶:定期,客戶一般不愿接售樓處的固定電話,最好用自己手機打電話給客戶,客戶就不會拒接,反而會覺得受尊重,跟你會聊得開些,問清客戶的擔憂,然后幫他分析;家里人沒來看過樓的客戶,就以活動為名義邀請他帶家人再次上門;
【第7句】: 關于談折扣,用得很好的一招就是跟客戶算傭金。
客戶要求再要個
【第9句】:8折或者把零頭抹掉,我就會跟他們說如果能幫忙我肯定會幫忙的,因為幫你們申請到這個優惠,對于我的傭金來說不受影響的,就少個10來塊錢,所以我真的盡力了。
客戶覺得我把傭金這么隱私的事情都和他們說,很可貴,就信任我,覺得我真的是盡力了,有時候客戶看到我跟他們算傭金,自己也會和我交流他收入多少。
關于手機銷售,在開場白時,我應該怎樣可以引起客戶的好奇心
只是好奇心么
手機顧客分幾種客人
【第1句】:第一次接觸,純粹好奇,對手機了解不多。
可問價可選機可不買。
只是來瞧瞧。
對于手機他們是抱著一種很沉重的擁有感,這個時候你要以手機業內資深人員身份充分發揮引導他們你可多介紹市面上新式款,多種功能。
言語間假裝不經意的談及一些列子已經他們不懂業內語言。
語氣要理性要誠懇,不要讓對方感覺到被藐視的姿態。
手機款式多半成交在價格中庸不貴不便宜的那種,第一次買貴的人不多,但是一定要新穎這樣他們在朋友圈里談及手機款式的時候比較有成就感。
【第2句】:成熟理性派,這種人已經對手機有了一層屬于自己的認識,不是第一次買手機。
他們是比較懷舊的,所以他們除了重視款式更多是性能耐久。
優先考慮哪些諾基亞。
摩托羅拉。
索尼。
愛立信。
三星。
等等名牌,介紹價格的時候察言觀色對方的反應。
價格高了他們或者直接表示沒興趣或者說找借口撇離那部手機。
價格低了他們會一副顧客上帝的樣子,在眾多名牌的手機價中在推薦感覺到對方心動猶豫思索的樣子,找住機會重點推薦那部手機。
在各個方面推崇備至。
結果不言而喻多半成交
【第3句】:老油條。
錢不多,稍長討價還價,有過多部手機損壞經歷多半于職業工作或者壞習慣有關系。
。
這時候你就要充分發揮自己的口才。
以守為攻,把主動留給他們讓對方充分體會到自己的主動權。
因為真的不能再件了。
他們其實有自知之明對手機的品牌不大注重,只是注重顏色價格功能以及保修退換方面。
所以這方面你要重點介紹保證。
尤其是7天內包換要重點保證。
要給以對方安全感。
最好引用自己朋友或者鄰居室友用這款手機的時候情況列子,什么2年沒修過都可以。
當然了你最好不要選品質太差的你要挑實惠的。
惠人惠己。
不要被蠅頭小利給誘走了。
這類人手機多半容易壞。
你起碼要保證七天內不要出問題。
【第4句】:普工苦工類的人。
這種人。
要求其實真的很低。
要便宜。
要實惠。
要耐用。
你要以誠待人。
可以實話實說。
當是姿態不要太高。
不要去浪費時間介紹高價格的貴氣手機這樣往往會打擊他們買手機的熱情在接下來價錢方面談不攏的時候離去。
最后還要在他們猶豫的時適當的讓點利出來。
或者手機跟卡打個整數或者折扣之類的,他們基本上就滿足了。
他們買手機的時候其實擔心的不是手機而是手機卡,因為他們對即將要買手機的價格已經在心里給自己定了一個底限了。
順眼就ok了。
對于卡的業務以及電話消費才是他們最在意的。
所以在這方面你要多做介紹不要不厭其煩。
【第5句】:還有一種是沒事找事的,真的只是來看看。
這種人多半是消費不起生活失意的那種,他來看,說明很想買手機或者是在攢錢準備買。
但是錢暫時不夠。
但是你不要不屑依舊那句話以誠待人。
。
還是要認真介紹對方感興趣的手機然后留以對方退路。
予人方便就是給己方便。
也許他去過的手機店有好幾家,但是,當他有錢買的時候,絕對會去那家態度對他最好的手機店里買。
最后祝福你銷售成功 給分吧 謝 打的我手都疼了。
補充: 察言觀色定位對方的承受能力以及對哪方面感興趣的手機。
在加以說服。
我一直說的就是這些。
發現離題了。
其實開場白很簡單。
真要說的話,就是“請問...”就是誠懇詢問。
禮貌待人。
有事要忙的時候。
你要對顧客說請稍等,不要給對方感覺是客套話。
要加以重視感。
開場白是不能引起對方好奇的。
最多給人誠懇的感覺。
其實在銷售的時候多為顧客著想不會有錯的。
加油吧。
追問: 面對哪些搶你顧客的人,你會什么做
回答: 呃。
你指的是哪方面的搶
同事
還是附近另一家店
追問: 同事
回答: 交際問題我不大擅長。
我的朋友圈的關系我一直也處理的一塌糊涂,很抱歉 這個問題幫不了你 追問: 那遇到那樣的情況一般你都是什么處理的,是任由他呢,還是說自己去搶回來的那種,我很不喜歡說去搶來搶去的那種 回答: 怎么說呢。
老實說我還沒碰到過,真的不會講。
要講的話 真的就有點虛,你自己看看吧。
任由他的話 是絕對不行的哦,她可以搶你第一次,也可以搶第二次兩種辦法一種是成為朋友一種是成為敵人朋友的話,你要多關心她,在一些方面幫助她。
讓她感覺你想跟她做朋友。
用點小花樣。
比如約著一起去吃個飯,或者一起去哪里玩什么的。
這樣她跟你搶顧客,她一定會很不好意思。
某種情況下甚至說還會幫你還有一種是敵人她搶你的客人,你也搶她的客人。
但是一定要假笑,不要對她表示過多的厭惡感。
以免她明面上對你下拌言語糾結。
伸手不打笑臉人
一直都是這個理。
這種假笑在商場競爭中是比較多見的當你們相持不下的時候,你便可以采取主動,跟她講和。
以后誰也不要搶誰的。
再根據實際情況制些不會發生以后再次矛盾策略。
最后一種比較虛。
你只適合那么比較有交際能力上比較有威望的人在你的同事圈里大張旗鼓的而有假裝是在真心的對訴苦宣揚她對你的不雅的事跡,讓她感覺很沒面子。
這樣下來。
你在別人心中就成了小人擅長使陰下拌的那種,那她就處于被動狀態。
膽子不大的人,一般下次就不會去惹你了。
如果她負氣不過還來搶。
你在宣揚也沒有用。
唯一的解決方案明著來,跟她談條件,但是必須選她朋友在的時候跟她談,彼此井水不犯河水
成為不是朋友的暫時朋友還有一些可能性,無法用語言來表達。
看個人的人際上魅力了 、我是很差勁的傷透的心 的感言: 呵呵,謝謝你了,也學關于這些問題還得我自己慢慢去摸索
50字的感言
我是一名好利來的老員工了,對有些事情要更有發言權的,現在看到網上很多的留言,有很多是在抱怨公司的一些政策,所用的一些語言也很極端
我覺得首先要端正自己的態度,看待問題也不能太偏激
公司現在的一些制度和政策也在不斷的完善和健全,從這個角度看,是一個很好的現象阿
大家有時候發表的一些感言,只是一個極少的現象,我在好利來這么多年,見證了公司的很多歷程,公司發展到今天不容易,是大家一起奮斗的結果,我們應該能在這樣的一個企業工作而自豪,總裁的為人是值得我們敬重和學習
現在好利來的各方面的待遇還是很好的,可能大家沒有更深入的去看其他企業的一些情況,我們已經很幸福了
希望大家能好好的思考一下
只有公司發展壯大了,我們才能有更好的前程
我支持公司,支持總裁
支持所有熱愛好利來的人們
--------- 說起來,今年已經是我第三次參加”歐萊雅真情互動”校園義賣了,也算得上是一名名副其實的老員工了。
2005和2006年,我作為銷售組的員工,參加了復旦大學和上海松江大學城的兩場校園義賣。
今年,我由衷地感謝歐萊雅公司給我這樣一個機會,作為學生主管,再次參與到這場傳遞真情的活動中來,并與公司的正式員工一起出差,轉輾多個城市,與各地更多的同學一起協同合作,為西部的貧困大學生貢獻一份力量。
三年里,從一名普通的義賣員工成長為學生主管,我收獲頗多。
出任學生主管,這是公司對我的信任,對我來說不僅是一種榮譽,還是一份沉甸甸的責任,也是一種實實在在的壓力,正因為如此,這是一次真真切切的錘煉。
親身的參與使我獲得了近距離接觸國際知名跨國公司運作模式的機會。
同時,還得到了來自歐萊雅的專業培訓,包括面試技巧、公司文化、產品知識、銷售技巧及團隊合作精神等。
我想,這樣寶貴的經歷無疑是值得倍加珍惜的,是我正式踏上工作崗位前的一筆不小的財富。
活動中,公司對每一個員工的真摯關懷及重視,充分調動了大家的主人翁意識,使得這場傳遞愛心,點燃夢想的活動真的越做越好。
在我看來,歐萊雅敢于這樣放手,讓像我這樣的學生來參與運作一個大型活動,充分體現了公司對年輕人的信任,我想這應該是歐萊雅文化的一個重要方面吧,或許也是歐萊雅能夠不斷成功并永葆活力的原因之一吧. ---------- 一年一度的興隆奧運又要開始了,做為阜新興隆的一名老員工我感觸很深。
記得去年的企業奧運我是在大東興隆百貨參加的,當時的我還是一名實習人員,第一次參加企業奧運對奧運充滿了激情與夢想,在各項活動中表現也很踴躍。
激情過后我又在想,如果有一天能參加阜新企業的奧運,那一定會是特殊的情感。
今天,我終于迎來了阜新興隆奧運的時刻,心中感慨萬千,經過一年多的時間,從軍訓到實習,從籌備到開業,從各個企業學習到建設阜新興隆。
我們付出的太多,也收獲了更多,阜新興隆雖然還有不足,但在所有員工的共同努力下,正一步步強大。
不懼對手,我們做好自己;不辭艱辛,我們發揮團隊作戰能力。
撥云見日,風雨彩虹,云云商海,還看興隆。
今年的企業奧運,我們阜新興隆將昂首闊步,搭乘集團高速發展的列車,與時代同步,去建設我們更美好的家園,讓和諧大家族的鮮花開遍全中國。
--------- 一位聯通的老員工,談3G培訓感受從02年畢業到了聯通到現在我在聯通公司已經工作了7個年頭,7年間也經歷過公司的很多次變革,特別是去年聯通與網通合并之后,就像大家所了解的一樣,每個崗位都在調整,從人員到薪酬體系再到各種制度規范和考核標準都比以前有了很大的變化。
也就在這樣不斷整合重組的變化中我們迎來了3G時代,所以從今年4月份到現在,公司對全員進行了3G業務培訓,作為10010客服的骨干,更是參加了比普通員工更多的培訓,同時也有了跟終端廠家交流的機會. 這次首批中標WCDMA定制中端的廠家不僅有三星,LG和諾基亞這樣的大品牌,也有國產的像中興華為等品牌的手機,本來像很多壇友們一樣,以前也認為3G資費定的比2G高這么多,那么定制終端的價位也不會低到哪去.自然而然的就想到了C網當時剛推出的情況。
作為一名老員工,我經歷了聯通CDMA從興起,發展,到最后出售給電信這樣整個的過程.一路走來感觸也很多。
隱約記得當時CDMA手機剛上市的時候只有那么幾款機型,當時是預存話費贈機的銷售政策,預存話費也都是非常高的,單機價格更是不便宜,02年的時候,終端剛推出都是2000左右的。
所以根據經驗,這次3G主要面對的客戶群基本也會是那些高端的用戶.在培訓前其實一直是這樣想的。
培訓的時候公司一共請了13個廠家的技術員為我們介紹了數十款機型,光介紹終端性能和演示我們就培了整整一天
從早上8點一直到下午5點
滿滿當當的
第一感覺就是:沒想到有這么多WCDMA的定制終瑞
上午安排的是功能和終端配置介紹,主要是商務功能的,娛樂功能的這類的,而且怎么說呢,感覺每款手機都是具備了各種各樣的功能,很人性化,比普通的2G手機多的多
各廠家都為自己的定制終端配了專業的音頻處理和視頻處理的硬件,攝像頭都在三百萬像素以上的居多,這次大部分廠家都推出了商務和娛樂兩種不同使用傾向的定制終端(大家也能猜到,商務類的較娛樂類的價位要高)其中娛樂類的較多。
娛樂的功能也挺全面的。
午休時同事們在一起討論,總體感覺是有很多機型都非常不錯,當然在某些方面意見也是統一的:這些手機價位肯定很高.以我們的工資買不起。
下午,廠家的銷售人員為我們作了現場的真機演示,演示完了之后大部分機型的報價都非常出乎大家的意料。
特別是中興廠家的銷售經理說有一款機器才800多,當時在場的人都楞了一下。
雖說800多的那款機器功能上不如大牌的3G手機那么面面俱道,但也支持聯通3G的全業務.這個價位真的...挺讓我們意外的。
WCDMA的定制機也有高端的,像多普達這次推的那款3G手機,價位是5600元左右,多數機型都是在2000元左右,中興,華為和LG等廠家也有十幾款1000元左右價位的手機。
不知道眾位壇友對這樣的價位怎么想,單就我個人而言,有點出乎意料。
真的。
下午還有無線上網本和無線上網卡的演示,無線的上網本只有鍵盤的標準鍵那么大(1公斤左右),無線上網卡也就普通U盤那么大(比U盤長一些)。
了解無線上網的人都知道。
不光是聯通,像移動電信所報的那些無線上網的數據都是上網速度的峰值,在實際使用時根本達不到,能有一半就不錯了,真的。
用過無線上網卡的人應該也深有體會。
CDMA無線上網卡從推出到現在,對外的峰值一直是1
【第53句】:6K\\\/bps,實際使用只就40K-50K左右吧。
而聯通3G的無線上網本那天測的時候是2-3M(一共3款),大家也不用失望,可能對于光纖寬帶來說,2-3M感覺不出什么來,因為現在大多數網友用的都是1M到2M左右的寬帶,但對于無線上網來說,2-3M的速度是非??斓?。
這個用過無線上網卡的人應該能理解。
還有一點,手機3G上網也會是這個速度,想像一下,小小手機上網的速度等同于家用的2M寬帶的速度,那是相當快的。
各位壇友可能覺的我是聯通的員工,是在給自己的公司做廣告,做宣傳,其實怎么說呢,我是聯通的員工,肯定會比大家了解這方面多一些,但同樣我也是一個手機用戶。
只是在這里把自己的心里話用直白的寫出來,請大家不要誤會。
作為通信行業的一名從業者出于職業習慣,總喜歡到咱們這個版塊逛逛(潛水),平時看到大家發的貼子都比較專業,也不敢發貼上來造次,最近看到壇子里有很多關于3G方面的貼子和評論,猜測.說法不一。
所以今天是以一個普通壇友的身份把我所了解的很多內部專業知識寫出來,希望對于大家了解3G有一些東西有幫助。
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