關于什么是執行力的心得體會500字

第1篇：心得體會　　感謝公司給我這次培訓學習的機會，通過參加此次課程，讓我受益匪淺，感觸良多。

特別是讓我明白了做一個有執行力的人對一個公司的發展和員工個人的成長的重要性。

一句話概括即為：決定個人的成敗，企業執行力決定企業的興亡。

　　執行力的定義很簡單，就是按質按量、不折不扣的完成工作任務。

這是執行力最簡單也是最精辟的解釋。

但是正是這么簡單的執行力，卻是很多個人、團隊、企業所欠缺或者說是不完備的。

下面我就從提升方面談一談幾點看法。

　　一、是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動，把行動變成結果，保質保量完成任務的能力。

是指一個團隊把戰略決策持續轉化成結果的滿意度、精確度、速度，它是一項，表現出來的就是整個團隊的戰斗力、競爭力和凝聚力。

一個優秀的員工從不在遇到困難時尋找任何借口，而是努力尋求辦法解決問題，從而出色完成任務。

要提升執行力，就必須學會在遇到阻礙時不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。

　　二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執行。

有些員工把簡單重復上級團組織的文件和講話精神看著是貫徹執行，好像是上級組織的文件和講話精神的忠實執行者，其實不然。

把上級精神與本部門的實際情況相結合，教條式地執行，這不是真正在執行上級精神，而是對上級精神的消極敷衍。

　　三、避免老套陳舊的之行方式。

不少員工還是習慣于用開會、發文、寫總結的辦法抓工作，似乎工作就是開會，發文就是工作，寫總結就是工作效果，有的甚至錯誤地認為用會議、發文形式安排、督促工作，顯得規范、正統，具有權威性。

在這樣的思想支配下，自覺不自覺地把開會、發文、寫總結當成推動工作的“”，這導致個別基層團組織工作不踏實，只會做表面文章。

　　四、執行需要培養自己的自覺習慣，摒棄惰性。

觀念決定行為，行為形成習慣，而習慣左右著我們的成敗。

在工作中常有的狀況就是：面對某項工作，反正也不著急要，我先拖著再說，等到了非做不可甚至是領導追要的地步才去做。

一旦習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風格，這其實是一種執行力差的表現。

執行力的提升需要我們改變心態，形成習慣，把等待被動的心態轉變為主動的心態，面對任何工作把執行變為自發自覺的行動。

　　五、執行需要加強過程控制，要跟進、跟進、再跟進。

有時一個任務的完成會出現前松后緊或前緊后松的情況，這主要是工作過程未管控所造成的。

而行之有效的方法就是每項工作都制定，明確到哪天需要完成什么工作，在什么時間會有階段性或突破性的工作成果，同時要自己檢查計劃實施的進度，久而久之，執行力也就會得到有效的提升。

　　六、執行更需要。

大家都聽過三個和尚喝水的故事：當廟里有一個和尚時，他一切自己做主，挑水喝;當廟里有兩個和尚時，他們通過協商可以自覺地進行分工合作，抬水喝;可當廟里來了第三個和尚時，問題就出現了，誰也不服誰，誰也不愿意干，其結果就是大家都沒水喝。

這則寓言使我們認識到團結的重要性，在完成一項任務時，缺乏的結果是導致失敗。

每個人都不是一座孤島，在做工作時，需要相互協作，相互幫助，相互提醒，這樣才能不斷提升自己完成任務的能力。

　　因此作為公司的一份子，我們要樹立良好的工作態度和工作作風，愛崗敬業，提高工作效率，強化執行力，實現企業發展與個人發展的雙贏。

　　第2篇：執行力培訓心得體會　　執行力”是我們常掛在嘴邊的一個詞匯。

員工辦事不力，我們可以批評他沒有執行力或執行力不足，這時為了提高大家的執行力，通常就喜歡執行懲罰制度，這樣執行力有了很大的提升，大大促進了工作效率的提高!這是外來壓力的作用，就像軍隊在進攻時后邊還有督戰隊用槍頂著士兵的屁股，誰都不許后退，士兵只能往前沖，執行力超強!可是如果這只軍隊打的不是正義之戰，我想再多的督戰隊也無法讓他們的士兵發揮出最高的執行力!那員工的執行力的內在動力在哪呢!團隊的執行力不能單方面考慮員工的問題!一個員工有問題，兩個、三個員工有問題你都可以換掉，但很多個員工有問題，那就要考慮換一下主管了!員工的內在動力需要公司領導及中層管理者去激發，特別是中層管理者(如我們的部門經理)，因為他們最接近員工。

　　在我們公司，有著良好執行力的內在動力的因素，那就是公司偉大的方向--全球最優秀的植物營養專家及供應商;激動人心的報酬分配機制;業務員有著清晰的成長發展路線;財務人員有著明確的努力目標;超前的用人制度!這些都讓有斗志的員工能全心的投入工作，沒有放松的理由，所以我們公司一直都有著超強活力和執行力的底子!　　但容易做得不足的地方是底下的各部門。

我們公司各分公司遍布全國九個省份，員工最能容易接觸到的是部門的負責人，而最能直接調動員工積極性的也是部門的負責人，所以團隊的執行力的發揮，部門領導起很關建性的作用。

在部門，員工除了對公司有希望外，對部門也要有希望。

這時部門領導要讓下屬相信在這里自己很有希望。

試想，如果員工覺得在本部門沒有發展的希望，那他們何來的工作干勁呢?更談不上執行力了。

我覺得部門領導者應當給下屬一定程度上的認可，這種認可是價值的認可，可以從平常的幾句表楊的話中就可以給予(當然能有各種形式的夸獎更好)，這樣員工才感到自己還是有用的!對自己信心十足，干勁也就十足。

所以不要吝舍對員工表楊!還有一點是要尊重員工想表達自己意見的意愿，不要動不動就打斷員工的發言，這樣原本很有激情的員工也會變得不主動。

做為部門領導者，對普通員工而言代表的是公司，那就更加要起到帶頭的作用，試想如果管理者沒有起好頭，相信下屬也好不到那里去，如果領導者都在拼命干，相信下屬也會跟著不要命。

部門領導者還要有強大的溝通能力，保持與下屬有順暢的溝通，保證隨時能做思想動員工作!這樣團隊的執行力在獎懲分明的制度下才能更好的發揮!　　當然影響團隊執行力的原因很多，不僅僅是管理者或領導者。

員工自己更是一個關鍵份子，因為執行力的“大廈”是由一粒粒沙子組成的，每一粒沙子都要緊密團結在一起，這個“大廈”才能建得更高。

我們做為員工要端正態度，理解好公司的各項制度政策，把自己的目標與公司的目標結合起來，積極主動努力完成任務，只要公司好了，我們才好!

車間副主任述職報告

狼性的個體特征：

【第1句】： 進取，的事業心與上進心，拒絕平庸，追求卓越

【第2句】： ，忠誠于企業，忠誠于老板，忠誠于團隊。

【第3句】： 敬業，克服浮躁，專心致志與本職工作能力的提高和對企業服務能力的提高。

【第4句】： 責任，強烈的責任心以及履行責任的能力和技巧。

【第5句】： 溝通，用有效的溝通實現意見的交流、合作的達成以及任務的執行。

◆ 狼性團隊的團隊特征

【第1句】： 凝聚力：以企業的經營目標與團隊目標為核心，內部凝聚為一個整體。

【第2句】： 執行力：對企業（團隊）的目標、任務、制度與工作標準絕對執行到位。

【第3句】： 戰斗力：團隊在對企業的戰略目標與任務上具有很強的執行力，企業在外圍的市場競爭中具有一流的戰斗力。

【第4句】： 文化力：以狼性文化為核心的企業文化具有對內部職工與外圍環境的整合力與滲透力。

【第5句】： 生命力：企業內部團隊具有自我修復、完善、成長與再擴大的能力，實現基層的自我管理。

第一部分：狼性分析 一、 狼的個體特征 （一） 吃肉的目標絕不動搖 狼一生80%的時間都在解決饑餓問題，目標絕不動搖。

而且狼只吃肉，不管多么困難，也決不吃草。

（二） 忠誠于團隊 忠誠于自己的團隊，關愛自己的隊友，尊守團隊中的秩序，為了團隊，可以犧牲自己的一切。

每匹狼都被它最稱職的位置所吸引。

它們的態度一向都是基于這樣一個問題：什么對集體最有利

這與人類形成了鮮明的對比：如果得不到我們想要的，就總想搞陰謀破壞，攪亂我們的團體、家庭或生意。

（三） 面對任務，執著而富有耐心 狼絲毫不對自己的任務感到厭倦心煩，對自己的任務認真研究。

對成功堅定不移的向往，始終將自己的精力集中在那些能促成他們實現目標的行動上。

是耐心保證了勝利必將屬于狼群。

狼群謀求的不是眼前小利，而是長遠的勝利。

（四） 狼的好奇心 為了成功，不斷的學習，不斷的提高自我，而人類卻容易自我滿足，把大量時間用在了休閑上而不是自我提高上。

（五） 順水行舟： 狼知道如何用最小的代價，換取最大的回報。

它們知道，蠻干與揮霍于事無益。

二、 狼的團隊特征 （一） 同進同退，眾狼一心 狼如果不得不面對比自己強大的東西，必群而攻之。

沒有結果戰斗就不會停止。

成功則共同分享勝利果實。

失敗則誓死相救，決不獨自退卻 而人類往往犧牲別人，成全自己，最后唇亡齒寒，自身也不保。

（二）面對失敗與挫折，百折不撓 狼群也許算得上自然界中效率最高的狩獵機器，然而它們卻有約90％的失敗率。

換句話說，狼群十次狩獵中只有一次是成功的。

而這次狩獵對狼群的生存權為重要，為此，狼經常忍饑挨餓。

它們對此的反應不是無精打采、放棄努力或者自認敗北。

它們可不像人類那樣垂頭喪氣或變成消沉的懦夫。

狼群所做的就是再次投身于眼前的工作，它們繼續運用經歷了時間考驗的技能再加上它們新近從暫時的挫折中學到的知識，深信成功最后定會到來。

它們從不停止做那些微不足道的小事，每天奔波千萬里尋找獵物，留神所有的蛛絲馬跡。

（三）內部溝通，充分徹底 狼是最善交際的食肉動物之一。

它們并不僅僅依賴某種單一的交流方式，而是隨意使用各種方法。

它們嚎叫、用鼻尖相互挨擦、用舌頭舔、采取支配或從屬的身體姿態，使用包括唇、眼、面部表情以及尾巴位置在內的復雜精細的身體語言或利用氣味來傳遞信息。

如果人類像狼一樣努力培養并運用有效的交流技能，我們能避免多少暴力、誤解和失敗

（四） 授狼以漁：組織對個體的培養。

狼會在小狼有獨立能力的時候堅決離開它，因為狼知道，如果當不成狼，就只能當羊了。

嚴格淘汰技能落后的狼，以保護種群的進化。

這與有的企業對某些人姑息遷就甚至養虎成患恰恰相反。

（五）知己知彼： 狼尊重每個對手，狼在每次攻擊前都會去了解對手，而不會輕視它，所以狼一生的攻擊很少失誤。

第二部分：打造狼的本性：目標與意志力的培養 狼的不能改變的本性：必須吃肉，決不吃草，不吃肉就要死亡，肉總比草少，吃肉的前提是能捉到羊與其它動物。

因此，狼除了奮發，別無選擇 羊則不同，以草、樹葉等為食，得來甚益，不奮斗也能吃飽，甚至吃的很好。

如果人類必須以奪取他人食物，那就是狼性。

60年前，日本軍事掠奪，今天，日本是經濟掠奪，狼性始終如一，只是改變了形式。

如果一個企業始終抱著做強做大的目的而且不遺余力的地進取，就是狼性十足的企業；一個人如果始終抱著不甘平庸的決心竭力拼搏，那就是狼性十足的人。

一個團隊如果銳意進取，具備了充分合作的狼性特征，就是一支狼性團隊。

因此，造狼首先要造狼的目標，那就是必須卓越，對平庸（吃草或者是吃不上肉）心懷恐懼。

如果一個團隊缺少了進攻性，就可能多了窩里斗。

狼性的第一條是必須要吃肉，對缺乏食物永遠恐懼，然后才是訓練如何吃到肉，如何才能更好地吃到肉。

因此，打造狼性團隊的第一條就是目標與意志力的培養 狼性目標：不甘平庸，追求卓越，為了成功，百折不撓。

【第1句】： 高標準，高要求，絕對不甘平庸。

【第2句】： 百折不撓，接受失敗，總結經驗，重新再來。

【第3句】： 充分準備，專心致志，全力以赴。

【第4句】： 不斷學習，刻苦修煉，以期脫胎換骨的改變。

【第5句】： 致力于團隊成為最優勝者。

（比別的團隊強）

【第6句】： 團隊目標絕對至上，為了團隊，犧牲自我也在所不惜。

第三部分：重塑環境，靠環境塑造狼性 狼外有強敵（猛虎、雄獅），永遠具有危機感。

狼必須自強，以防被猛虎、獅子的攻擊。

企業中的機制、如競爭機制、淘汰機制有如自然界中的獅子、猛虎，沒有機制就形成惰性。

因為缺乏有效的機制，很多本應該優秀的個體沒有被激活。

鲇魚效應就是一例。

所以造狼的關鍵是必須面臨餓死的命運和不自強就被打死的命運。

其實，人類社會本身就有很多機制，但是很多企業并不覺醒，強敵來了，自己卻不知道，對危機缺乏必要的警醒意識。

羊的快跑的能力只是一種逃避的能力。

很多員工其實就是這樣，不吭聲，逃避責任、應付檢查。

固有的成長環境形成人的劣根性，那些本來兇猛的野獸因為圈養而變得溫馴。

教育很重要，但是如果只有教育而沒有環境的改變，作用就不可能充分發揮。

環境改變如果離開了教育宣傳的引導，那么人們適應的過程就會加長甚至因不能適應而出現副作用，產生抵觸心理。

用環境促使人必須改變，用環境促使團隊精神的行成。

環境因素： （一） 制度，制度是不可觸摸的高壓線。

制度猶如火車的軌道，是用來規范人的工作行為，完善的制度如果得到完整的執行，那么員工的品德素質將不再是影響企業發展的關鍵。

（二） 機制（前有肥羊，后有猛虎） 機制猶如火車的牽引擎（火車頭），好的機制能夠調動人的積極性。

沒有好的機制人的作用將不會得到有效發揮，人成了勞動的工具而不再是有創造性與主動性的人。

機制不是制度，制度是用來確定行為規范，來約束人走上標準的軌道；機制是用來調動人的積極性，引導人按照組織的要求進行努力和自我改變。

換句話說，制度強制人不得不改變，機制是激發人自我改變

優秀的銷售人員需要具備哪些素質

作為一名優秀的銷售人員應該具備以下四大素質：　　（1）超強的工作能力　　做好工作是銷售人員的天職，因此作為銷售人員必須具備超強的工作能力。

市場競爭激烈，市場規則：弱肉強食， 銷售工作的壓力和難度加大，銷售職場競爭同樣激烈，優勝劣汰，沒有超強的工作能力，注定要出局。

　　超強的工作能力如：保質保量，或者超額完成上級下達的任務目標，熟練操作所負責的各項市場及銷售工作，較強的適應能力和團隊管理能力，較強的執行力和團隊合作協調能力等等。

　　（2）較強的學習能力　　市場信息瞬息萬變，公司產品不斷更新換代，更多優秀人員的加入，銷售人員僅僅憑借以往經驗，很難再勝任現有工作崗位。

因此不斷的學習和充電，是必須的。

學習的方式和途徑很多，比如：　　①經常總結在工作中的經驗與教訓；　　②通過相關網站、銷售類雜志和書籍的學習；　　③多于公司優秀的銷售人員交流，向其學習經驗；　　④積極參加公司的相關培訓；　　⑤自己花錢去參加一些有針對性的培訓　　⑥去讀讀在職MBA　　（3）合理統籌的生活能力　　活著的每個人，并不一定都知道怎樣去更好的活著，銷售人員也不例外。

生活中的一些瑣事、生活習慣、生活作風、生活觀等等都會影響到銷售人員的工作。

身體是革命的本錢，糜爛和放蕩不羈的生活，往往會導致“英年”早逝，所以銷售人員應該統籌管理好自己的生活。

建議從一下幾點做起：　　①有規律的飲食，保證一日三餐；　　②少睡些懶覺，多些運動；　　③少些飲酒抽煙（應酬要適度）；　　④拒絕任何形式的賭博；　　⑤娛樂活動要適度健康（少些通宵KTV和酒吧，少去些休閑洗浴場所等）；　　⑥多用些腦袋工作，少些拼身體工作；　　⑦常回家看看，多關心些家人；、　　⑧感情專一（一個老婆或者一個女朋友）；　　⑨多交些優秀的朋友，多與好朋友和優秀的朋友溝通和交流；　　⑩生活上學會節約和理財。

　　（4）出色的交際能力　　銷售人員，尤其是一線銷售人員，大部分與人打交道，交際能力的強弱在很大程度上影響到工作的成效。

　　出色的交際能力并不是與生俱來的，而是后天培養和鍛煉的。

培養自己的交際能力要做好一下幾點：　　①提高自己的語言能力和語言表達能力（說好普通話、吐字清晰、表達有邏輯性、學會用感染力的語言、想好再說、使用一些通俗幽默的語言等等）；　　②豐富自己的社會知識，擴大自己的知識范圍（經常看些報紙、聽些新聞等等）；　　③強化自己的專業知識、熟悉自己的產品，不講外行話；　　④有禮貌、懂禮節；　　⑤穿著要得體；　　⑥熟悉當地的風俗人情；　　⑦敞開心扉。

【第2句】：銷售人員的四大類型　　根據以上的分析，筆者從工作能力、學習能力、生活能力、交際能力四個方面，把銷售人員分為如下四大類型，并對這四大類型的銷售人員做了一些管理處理的建議：　　①工作能力強、學習能力強、生活能力強、交際能力強的銷售人員，可以委以重用，重點培養，給予晉升的機會；　　②工作能力低、學習能力低、生活能力低、交際能力低的銷售人員，建議淘汰，或者進行培訓后再上崗；　　③工作能力強、學習能力低、生活能力低、交際能力強的銷售人員，這種銷售人員，屬于吃以前經驗飯的人，不思進取，處在被淘汰的危險的邊緣。

如果經過領導的指引有所改觀的話，可以試用，待考察；　　④工作能力弱、學習能力強、生活能力強、交際能力弱的銷售人員，處在工作的磨合階段，可以多給予一些機會和工作指點，幫助其盡快提高自己。

如何提高團隊執行力.ppt

的健身行業，很多俱樂部會所，人員的尋困難，優秀的銷售是更難找到使找到一些好的銷售人員，往往用起來不順手，不能完全達到預期效果，于是，行業時常感嘆：銷售難管理。

　　俱樂部在業績還好時，往往盯住銷售會籍的日常工作過程與紀律，沒有梳理業績；在業績下滑時，往往進行績效比較，看結果。

這樣，對于管理，沒有一個精確的工作布置，出現的銷售結果，經理人不知道是管理的必然結果還是偶然大氣候形成。

正是這樣對銷售業績的不完全確定性，于是季節影響、成為業內影響業績的最好借口。

　　一般健身俱樂部銷售的產生，大致是兩步：一是讓顧客走進來；二是說服顧客買單。

基本與下列因素有關----------　　

【第1句】：俱樂部提供出售的商品自身是否優良，也就是俱樂部的品牌、硬件規模、技術師資、配套服務等。

【第2句】：俱樂部銷售策略，如價格。

【第3句】：推廣力度，如各種廣告，外派單等。

【第4句】：的溝通水平。

　　我們在對會籍銷售進行管理的時候，我認為應該做一些分析：那些是因為俱樂部（公司）的資源創造的條件產生的銷售，如

【第1句】：

【第2句】：3中的原因形成的單，那些是通過溝通，反復回訪購買的，是有區別的。

　　對每月業績進行精細對照，如果回訪成單較多，那說明會籍銷售員不是問題，問題在俱樂部對資源推廣，策劃力度，策劃策略方面還有問題，如果來訪人很多，成交率不高，那就要考慮會籍顧問的能力培訓和壓力管理了。

　　當然，業績要理想還有考慮其他綜合原因，我們的管理者常忽視一些這樣現象，如：　　

【第1句】：抬高老銷售，看輕新人；　　一般銷售隊伍都是新老人混合的，時常讓新人做一些苦、累、差的活，對新人語言行為上輕視、多外出派單，布置展臺、接待來訪不給機會等。

【第2句】：缺少每日銷售接待總結和定期培訓、充電、打氣、施壓；　　

【第3句】：管理者與部分銷售員走得很近，與部分很疏遠，影響部分人工作情緒；　　

【第4句】：、經理、投資老板不一致，執行力有折扣；　　

【第5句】：有部分會籍顧問與管理人或投資人有私人關系，是走人情關系進入公司擔任銷售顧問工作的，自身素質存在問題；　　

【第6句】：部分進入銷售行業的會籍顧問把銷售工作當做自己工作的過渡。

　　關于談單的一些技巧回答　　一、 你們這里的年卡時間太長，我需要辦短期的，諸如月卡之類的　　（1）哦，不太好意思（客氣些），因為我們會所是一個會員制的形式我們首先要確保會員的一個穩定性。

如果出現月卡的話，會所里面的人就容易變得很復雜，有悖于我們開辦會所的初衷。

　　（2）其實您作為我們的會員，我們要充分保證您有一個舒適的健身的環境。

　　點評：假裝把對方已經當成了我們的會員，給其一個聯想空間在不知不覺中提升對方的購買欲望。

　　（3）作為健身來說，它是一個長期的概念，短暫的時間又怎能達到良好的效果

更何況縱然是有效果也需要加以保持啊

您想想，只是一個短暫的一個月，既看不出什么效果，花的錢和年卡相比，又不劃算。

　　點評：用你所掌握的專業知識來改變對方原有的認識，引導對方對健身有一個正確的認識，即需要一個長期的過程。

　　（4）我們銀海和同行相比，有獨一無二的優勢，可以三店轉卡，即一是可以轉讓，打個比方，如果；；；；再就是還可以暫停　　點評：這兩點的表述要非常熟練的掌握，把這個過程細致的一一拆開，著重講解如何運用之技巧，以及對尺度的把握。

　　（5）其實我們其他分中心的會員大部分都辦的兩年、三年、甚至是終身卡、辦一年的是最少的，辦月卡的幾乎沒有。

之所以這樣，一是因為他們考慮辦的年數越長越優惠，二是考慮到價格高了，自己會有珍惜的意識。

您想想，若是您花了幾千塊，又怎會不能堅持呢

　　（6）其實我們現在的價格和價值還是成正比的，一點都不貴。

　　點評：對方不愿意辦年卡，必然也就有價格的因素在內，花功夫在這點上　　（7）在我們會所有這么好的鍛練氣氛，還有許多共同愛好的人士陪您一起鍛練，您可以邊跑步邊看電視，另外，我們還會定期推出新的課程，這樣就可以讓您在鍛練中始終保持新鮮感。

今年最新引進，我們教練都是接受培訓課程的并獲得了優秀的成績，證書在整個亞洲是通行的。

　　點評：從各方面加以說明，讓對方感覺諸多的外界因素足以確保讓他堅持下去　　（8）另外，若是平時您家里正巧來客，也可以把他帶到我們這里來免費鍛煉一次，到時您直接來找我，我幫您到前臺簽一個字。

其實說句實在話，今天我們坐在這里，彼此間可能還有些距離，但從明天開始，大家天天見面，彼此間就像朋友一樣了。

　　點評：用一些小恩小惠促成對方下決心“購卡”，并巧妙地緩解現場的氣氛。

　　二、 你們這里會員卡的價格太貴。

　　（1） 我們的價格貴嗎

如果您真的那么認為，那我只能說價格和品質是成正比的，這正如您去商廈購衣，雖然稍貴些，但面料和質感均不相同，檔次不一樣呀

　　點評：掌握好談話時的腔調，捧一下對方。

要先讓對方“舒服”起來　　（2） 用價格與市中心同檔的的健身中心作對比（如我們的跑步機）　　點評：要讓會員認識到，我們是很好的一家或是最好的一家，但同樣地也是很實惠的一家。

　　（3） 運用“分推法”（按月分）　　點評：這也即是一個化整為零的概念，目的是從心理上減輕會員卡價格稍微高的不利影響。

使對方感到這個價格還是可以接受，但要避免攤分到每一天，因為雖然3塊多一天讓人聽起來更舒服些，但有些客戶會偏激地認為若今天不來就浪費了這3塊多了嗎

所以會籍顧問在交流時不但要能言善辯，還要具備相當的，　　（4） 強調對方每次來我們會所運動之正常的成本花費：水、電、人員工資、免費飲水、毛巾消毒費用、洗發水、沐浴露、及器械的損耗、房租、裝修、稅收等等。

　　點評：去給對方算一筆帳，讓他信服我們的價格的的確確是合理且適中的。

　　（5） 其實說到底，你平時就是過來洗個澡，家里的水、電、煤不一樣省錢了嘛，況且通過鍛練，您更加健康，體質更好了，無需看病吃藥，花錢、而且只是花這么一點錢， 買來健康，您自己看看劃不劃算啊

　　點評：交流時的語氣掌控非常重要，輔以說明健康的重要，讓對方意識到花這錢是非常值得的。

　　三、 鍛煉是否有效果

　　（1） 新會員入會后，并不是馬上就開始鍛煉，首先會有我們的健康顧問對新會員進行身體測試，包括血壓、脈搏、以及脂肪百分比等。

在充分了解您個人的身體狀況后，將會由我們專業的教練營養師為您量身訂制一份針對您個人的健康計劃以及營養、飲食方面的計劃，然后再帶您開始鍛煉。

　　點評：這樣的一個闡述過程非常關鍵，絕不是一個隨便說說的概念，要能夠讓對方聽完有一種“原來是這樣”的感悟。

　　（2） 我們還會在一個月后為您重新測試，調整一下您的訓練計劃，目的是為了您出現“身體反彈“，走一個所謂的”平臺“。

　　點評：再打個比主，和對方談得更深一點，進一步讓他認識到我們的專業性。

　　（3） 其實我們會所開門營業，效果自然是擺在第一位的。

別的不敢說，您一周鍛煉下來，最起碼您的精神狀態會有一個明顯的改善，尤其是不再想去睡個午覺，其實說的再透徹些，在這里你要長高、長低我們無能為力，但高血壓、高血脂、脂肪肝、酸體質、身體便秘、排毒、肝腎功能調理以及要胖要瘦都絕對沒問題。

　　點評：可以舉一些正反兩面的例子來讓對方更心動。

介紹一些具體的健身方面的專業知識來讓對方信服。

　　（4） 也可以推崇能力較好的會員身邊，讓他為你借力。

　　點評：這個時候就體現出你后續服務的成果了。

　　（5）“你問我有沒有效果，我總歸是說有的，您說是吧

其實您可以自己去看看，或是問一下那些正在鍛煉的會員，聽聽他們怎么說，他們的說法更具權威性，因為已親身驗到效果了呀

　　點評：這樣交流可能會讓對方感到你這個蠻實在的，而且還可以適當的調節一下當時的氣氛。

因人而異，完全由自己掌握。

　　四、 像我這樣年齡的人有嗎

　　（1） 非但有，而且還不少。

說明一個在這里鍛煉的“三種”人群，年齡的增是不可抗距的自然現象，身體變化體質下降反而更需要鍛煉。

　　點評：先給對方一個肯定的答復，但表示時同時要體現出一副很認真樣子，可以裝的傻傻的。

　　（2） 而且還別說，我發現一個蠻奇怪的現象，在我們這里鍛煉的人，年齡越是大，反而層次越高越自信。

　　點評：這樣說可以提升一下對方的自我感覺。

適當地去滿足一下對方的虛榮心。

因為一旦他的虛榮心得滿足后，即使對方沒有多少錢，也可能會答應你在這辦卡，或是許諾下次來，甚致還介紹客人給你。

　　（3） 再把問題轉移到健康上面，說明年齡太大，就更需要鍛煉了。

況且您辛苦了好多年，也可以是為自己著想些了，更何況健身本身就是件好事情，相信您的子女知道后一定會全力支持您的。

　　點評：找出對方最想聽的話，因為最容易觸動他的話就等于為自己輔就了成功之路，而且你這樣和他交流，十之八九的結果就是接下來他會對你說一大堆他的故事，年齡大的人其實是最能接受現實的。

　　五、 你們這里人多不多

　　（1） 之前就要試圖先去了解一下，觀察一下對方是喜歡人多氣氛好或是不喜歡人太多太擠，然后對癥下藥。

　　點評：這一點在看的途中你就需要先完成好，實際上你只要知道他以前有沒有去過健身房就基本上知道該怎么去答應他了。

　　（2） 告訴對方按科學的計算，健身中心每一平方米可以實際容納兩個人，因為會中每周合理的鍛煉是二至三次，不可能天天來的，況且我們這里那么大，器械又很多。

　　點評：需要看重強調一下，“三個適當”的概念，用專業性先來提高他們的意識。

　　（3） 作為我們而言，會員的滿意是擺在第一位的

因為我們指望會員明年續會，所以肯定會有效地控制人數，打個比方，如果我們現在，，，那么，，，　　點評：突出會員制的優點，強調我們重中之重就在后續服務上，絕不會去讓現有的會員失望。

　　（4） 專門舉一些例子，不要讓別人感覺是有意的，目的是讓對方感覺在這里鍛煉的人群都是和他同一類型的。

　　點評：這需要在剛接觸對方時就先“探一下”知道他會選擇什么時候來鍛煉，這樣主動性就在你自己的手里了。

　　（5） 告訴對方我們各分店都在籌備之中，如果是通用卡的話哪邊都可以用。

我們會所和快餐店最大的不同就是“流動人口”和“固定人群”的概念，開分店的原因也是因為一家店會員趨向飽和，需要及時分流。

　　點評：如果這樣說的話需要有相當的“功底”，要能靈活掌控，否則就可能取得相反的結果。

如“那我等你們離我家近的新店開張在過去。

　　六、 XX健身中心也不錯　　（1） 首先不要反駁對方，而是盡可能地先順應他，表示的確是這樣，并引導他談談對XX健身中心的看法。

　　點評：要學會去贊揚競爭對手，如果你把對手說的一無是處，相信并不會為我們會所增加一點好處。

　　（2） 交流中，對方興起時，很自然地會指出競爭對手的不足之處。

　　點評：通過交流，你可以從對方流露的語言中聽出對方的某些需求。

這樣便大大有利于你在接下來的談話中加強針對性。

　　（3） 經過前面的鋪墊后，再開始旁敲側擊式的對比，說明我們的品質，強調我們的優勢，包括在價格、服務、設施、專業性、器械、跳操課程的豐富以及路線的遠近等等。

　　點評：因為你已經對對方有所了解，所以要找他所關心，想聽的話去說給他聽，這樣會增加你成功簽單的概率。

　　七：我擔心自己不能堅持　　（1） 不要急著馬上開始發揮，先好奇地問問對方“為什么呢”

這樣交流的“感覺”很重要

　　點評：讓他把原因說出來，就可以拿出對應的措施。

　　（2） 熟練掌握室內鍛煉與室外煅煉的區別所在，要能夠活學活用、收放自如。

　　點評：這個表達發揮的好壞很關鍵，因為這里會強調很多的專業性，而這些專業性也即是能夠讓會員堅持的重要原因所在。

　　（3） 可以強調一下能否堅持鍛煉最關鍵的就是取決于路線的遠近以及鍛煉時的氣氛了。

　　點評：之前你就需要了解對方來我們會所的路程以及時間，避免說出的話讓對方鉆空子。

　　（4） 可以視情況很認真或是較隨意地說“不要緊的，我們會一起來監督您的，而且我也鍛煉

如果看不到您的話，我會打電話的，因為我服務好了，您才會給我介紹新的會員呀。

　　點評：沒有真誠，能動打動誰

其實你的真誠很重要，你要讓他覺得你的確“賣的”是服務，會對他負責到底的。

　　八、我一個人練沒勁　　（1）其實室內鍛煉的專業性正在于能夠進行單獨的運動，不像打羽毛球，一定要找個伴才能　　點評：先用新概念來灌輸給對方，他讓意識到的開辦很大程度上就是方便會員，一個人就可以過來鍛煉了。

　　（2）我覺得這并不是問題啊

因為有我在，我會經常陪你聊天的。

要不然我們的后續服務又體現在哪里呢

而且不用兩天，會員和會員之間自己就會彼此熟悉了，因為會員制度是一個固定的群體。

　　點評：突出會員制的優勢，能夠在這里結識新朋友，正如學校里的同學，大家天天見面，沒兩天就熟悉了。

　　（4） 我們還會定期組織會員搞活動，每家店都一樣。

舉些例子，告訴對方我們的目的在于讓會員彼此間相互了解，彼此促進，鼓勵對方，讓大家共同堅持鍛煉。

　　點評：在補充說明其他能夠確保堅持的理由外，用組織集體活動來吸引對方。

　　九、我沒有時間來　　（1）我覺得這只是您給自己找的一個借口，為什么這么說呢

您想想，若是您像對待其他重要事物一樣去對待健身，把它當作一件不得不完成的任務，您又怎么會沒有時間呢

我想，您每天吃飯，睡覺總有時間吧，上班也是一樣，就是今天再爬不起床，也不能不去啊\\\/還有，您就是再忙，也不得不抽出時間去吃飯啊，總不可能餓著的，您說是不是

　　點評：這樣的表達，語氣的掌握非常重要，最好能夠把別人逗樂了，這樣效果才是最好的。

　　（2）所以說，我覺得這并不是一個很好的借口，每個人都賦予了一天二十四小時的權利，別人可以安排時間來鍛煉，相信您也一樣會重視自己的健康，加入到我們的鍛煉行列。

　　點評：表達的時候要給人一種很認真的感覺，不然這么說就達不到效果了，要學會適當的捧一下對方。

　　（3）其實在正常情況下，您每周只需過來鍛煉二至三次即可，并不需要每天都過來，因為適當的飲食、適當的休息、適當的鍛煉是需要相結合的，這樣可以使您更健康。

　　點評：讓他了解什么是合理的運動，天天運動當然是吃不消的，因為對方說沒有時間來，也可能就是因為他以為需要每天都過來的。

　　（5） 和對方強調一下亞健康，可以談得更深些，包括舉一例子。

　　點評：要讓對方意識到自己的年齡、現狀的確是需要參加鍛煉。

還可以談一些金錢和健康的關系。

　　（6） 更何況健身還是一種新的生活、新的時尚、在一定程度上也是一種象征。

　　點評：講解一下會員制的概念，源自蘇格蘭高爾夫等等，以求剌激一下對方的虛榮心。

　　十、我不需要練器械，只要跳操可否便宜

　　（1）不要生硬的馬上就否決，要顧及一下對方的面子，然后再拐彎抹角地的向她說明會員制的相當有層次的，像跳操只是我們會所開辦的項目之一。

　　點評：在給對方施加壓力的同時，要注意掌握分寸，如：“很實在的一點，我們不可能去馬路上隨便拖一個人進來讓他拿兩千多塊來買卡的。

　　（2）其實有氧運動，無氧運動是需要相結合的，我知道您偏愛跳操，但無氧器械的針對性很強，通過鍛煉可能使您的身材更加勻稱，還有我們的專業計劃也是不可缺少的，這些都是我們會員所能享受到的，更何況，您跳完還需要洗澡。

　　點評：側重說明本中心這專業所在　　（4） 同樣運用“分推法“（問一下知不知這個概念，復習一下），給她算一筆帳，讓她覺得目前這個價位是很合理的。

）　　點評：對方既然提出這樣的問題，最主要的原因既是在價格上面，這就是對癥下藥。

　　十一、你們這里有沒有“私教”　　（1） 我正想給你介紹，恰巧您倒先問了。

　　點評：有意給下的說明打下伏筆。

　　（2）我想問一下，您為什么想到需要私教

　　點評：問完后仔細聽，了解對方的原因所在，當然可以更有針對性。

　　（3）原來是這樣（和對方再客套一會），事實上我們中心并不設專門的私教，但這恰恰又是我們的特色所在。

因為沒有私教‘勝似私教“是我們會所推出的”個性化“服務，因為在這里我們的每一個教練都將會成為了您的教練。

　　（4）“不收小費，不多花錢“在這里同樣可以享受到尊貴的服務，真正人性化的會所早就應該先為您考慮進去的。

　　點評：一般情況下，既然對方提出：“私教“那么對他而言錢不是大問題，所以在這點表述上不忘捧一下對方，然后再算給他聽請私教的費用，我們幫您省錢，要讓他感了你的好，那么大事可成矣。

　　十二、我每天很晚才到家，要八點以后才有空，抽不出時間。

　　（1） 怎么會那么晚

別人可沒您那么辛苦。

您那么忙，我猜您的事業一定期如日中天，您的時間怎么會那么緊張，能告訴我嗎

　　點評：如果對方的虛榮心被你一下子激起的話，可能你接下來的就需要花大堆的時間去傾聽他的成就，但這絕對是件好事。

　　（2） 其實現在時尚的正是“運動消夜”替代“食物夜宵”，而且更加健康，像您這樣辛苦，事實上比任何人都迫切需要鍛煉了。

　　點評：盡可能讓對方意識到他的現狀是的的確確需要鍛煉了　　（3） 況且，適當的運動則有助于睡眠，您想，在臨睡前痛痛快快地做會兒運動，再洗個熱水澡，不是件很酣暢的美事嗎

　　點評：最重要的是要讓他的確認真地去聽著你的話，去讓他聯想，最失敗的就是自顧自說，那么等于白講。

　　（4） 加上我們這里的環境、設施一流，且集運動，休閑、交友、洗澡、桑拿等于一體。

您在這里鍛煉，一舉多得。

而且，在這里您還會有一種“花小錢，也能辦大事”的感覺。

為什么這么說呢

因為和您的健康長壽相比，這點錢就顯得太微不足道了。

　　點評：怎樣讓對方有感覺，也不是三言兩語講的清楚的，只能更多地靠自己去體會。

　　十三、別人都說堅持不了的。

　　（1） 我想這可能就是人和人的不同，人和人的千差萬別，這也即是內因，您看，您都還沒有嘗試過，怎么就知道自己會堅持不了呢

我想，您為什么不把自己放在更高的高度上呢

他不行，但我可以呀

您說是不是

　　點評：語氣的掌握是表達的關鍵所在。

　　（2） 我想別人這樣可能因為他還沒有碰到像我們這么好、這么專業的健身會所。

這也就是外因所在。

實際上，對會員而言，環境是影響他們能否堅持鍛煉的關鍵。

我們會所最大的優勢除了軟硬件設施一流外，就是氣氛了，我們會讓您到了這里，就會有咱身不由己想要鍛煉的念頭。

　　點評：和對方談談能否堅持的一些重要因素，爭取讓他心動。

　　（3） 我們這有專人為您制訂長期和短期的健身計劃，在讓您不斷嘗試各種新項目的同時也能保持運動的新鮮感，其實說到底，還是看效果如何，當您一天天看著自己的體形越來越好，身體越來越苗條，您又怎么可能不堅持呢

相信在我們雙方共同的努力下，是一定可以讓您看到滿意的效果的。

　　點評：讓對方對能否堅持的猶豫成功轉化為可以看到很好的效果。

要讓她對好身材去充滿幻想和渴望，這是“聲東擊西”戰術的又一種含苞欲放義上的運用。

　　十四、我要來就來，不用付定金了

　　（1） 預付定金可以為您保留現在這個價格，而不受漲價的影響。

而且這也是一個相互信任的概念，即您信任我們為您保留優惠的價格，相信我們能為您帶來一個良好的健身環境。

　　點評：說的時候不能以簡單的口吻表達，而是要讓對方感你說出的話是在為他著想，這點最重要。

　　（2） 預付訂金還有一個好處就是可以讓您免費試練一次。

讓你感覺滿意后再付余款，覺得不好，定金可以無條件退還。

我們這么大一家公司，光投資就好幾百萬，您有什么不放心的呢

所以預付定金對您而言只有好處，沒有壞處的。

您還有什么猶豫的呢，更何況一百塊錢，誰都拿的出來。

　　點評：這樣的表述有點“逼”的味道，但對方一般都很難找出好的理由來拒絕你，而你需要趁熱打鐵，看自己發揮了。

　　（3） 當然，您如果決定實在不需要鍛煉不想辦卡，那么您也不用付定金，免得到時再來跑一次拿定金回去。

　　點評：實在不行的話。

可以這么說去“拼一下”，但語氣一定要客氣。

若是生硬的話，那么就別指望了。

　　十五、我對你們的工程不放心呢

　　（1） 為什么呢

　　點評：一定要引導他多談談，這往往是對方的一個借口。

若他心里真這么想，你就要耐心地多費口舌了。

　　（2） 原來如此，我想您完全可打消顧慮。

因為這絕對不是問題。

我們再大的工程也是45天就完工了，您可以在晚上來看看，我們這里是日夜趕時間的。

　　點評：真誠

關鍵是那副認真的樣子來讓別人相信。

　　（3） 如果我們承諾的開張日期不能兌現的話，好像就是在砸自己的牌子，我們有這么多的連鎖店，我們的品牌就是我們的信譽

大公司為什么發展的快，正是因為他們守信用。

　　點評：可以再介紹一下公司的規模、實力、或發展方面，來打消對方的顧慮。

　　十六、我買不動，我沒錢啊

　　（1） 您真愛開玩笑，嘴里說沒錢的人，才是最有錢的

您說是不是

　　點評：先使氣氛好起來。

　　（2） 其實我知道您根本不是買不起，也不在乎多花這點錢，怎么看也不像呀

我想這只是因為您沒有還下價心里不舒服。

　　點評：對方說這話有兩種可能。

一種說笑，一種借口，大多數人聽了這種借口可能會被眼前的困惑所迷惑，一下子泄氣，千萬別這樣。

用迂回的戰術和他好好斗斗

　　十七、卡這么貴，以前我朋友辦時只有兩千塊。

　　（1） 這點需要我為您解釋下，您朋友辦的時候可能是我們的預售期，那時價格相對便宜些，因為剛開始裝修，什么東西都沒有看見就付了錢，是有其風險在里面的，這正如買期房和現房一樣的概念　　點評：解釋這點的時候要誠懇認真

　　（2） 不知道您有沒有聽過這么一句話。

越是單純的人，越是相信所聽到的事物，越是聰明的人，越是喜歡看到證據，其實您才是最有眼光的，真的，并不是恭維您，換了我，也不會在乎多花這么點錢，看到東西才是最實在的。

　　點評：這么說的目的是要設法讓對方心里舒服藥起來，具體發揮時自己掌控。

　　（3） 價格不能便宜正是反映了我們會所的正規

試想，如果我們開張后還賣之前的價格，那么我們還有什么信譽度可言呢

作為一家會所，最基本的價格上都不能保證，那我還不如勸您放棄。

因為今天可以隨便便宜賣個價，明天就可以把三節操減到二節操，后天或許洗澡也成問題了，您說是不是

您想想看沒，若在您之后的會員買到比您便宜的價格，您心里面能否接受呢

況且，多賣您一百元，也買不進我口袋里，大家今天坐在這里有距離，明天開始就是朋友了，我們天天見面，不需要虛情假意的。

　　點評：可以適當拿出點氣勢來。

如果他對你的話表現出認可的態度，那么再及時哄哄他，注意語氣的變換

　　十八、你們的卡能否通用

　　（1） 告之對方通用的卡的價格，然后問他想通用的具體原因，完全視情況發揮，如果感覺嫌通用卡價高，可以故意勸他不需要多花這幾百塊。

　　點評：找一些理由出來，爭取讓他有一種你在為他著想的感覺。

　　（2） 其實通用的問題就在與人流量不容易控制，難以確保對現有的會員的服務　　點評：這樣說明的目的是讓對方意識到通用反而會損害會員的自身利益。

　　（3） 舉例說明“舒適堡”通用之劣處，如會員天天都在叫人多、跑步排隊、洗澡排隊。

　　點評：這么說絕不是去把人家比得一無是處，這需要旁敲側擊地表達，如：聽其他會員講。

　　十九、像我這么的健康，不需要鍛煉。

　　（1） 首先請原諒我的直率，我覺得您在觀念上有一個誤區，像美國的白領們，地位高、壽命長，并非是他們與生俱來的體質就有多棒，而是因為普通人都受到良好的教育，自我鍛煉的意識很強，他們的理念要領先我們好幾十年呢

　　（2） 在美國，公司老板年底會獎給一年中不生病的員工一張健身卡，還有一些獎金。

這樣做讓大家會很羨慕。

但您若仔細想想，您就會覺得這個老板太聰明了

為什么呢

因為他的職員一年中不生病、不花錢，可以省許多的醫藥費，你才給他一張健身卡，并鼓勵大家一起運動，大家都不得病，您想這個老板要節省多少開支呀

　　（3） 所以說， 美國他是關心健康的人，而在我們中國，健康的人反而沒有人關心。

像我們銀海連鎖，在本地有三家店，我們所關心的，不僅僅是針對亞健康的這一人群，也是關心像您這樣的健康人群，因為我們希望您永遠健康啊。

　　二十、我這人平時吃的少，也減不掉，鍛煉不出效果。

　　（1） 為什么呢

　　（2） 在我們會員中，吃不胖是有的，鍛煉了沒效果我們還沒有碰到過。

的確，如你所說，有些人吃得不多，就是減不下來，有些人吃的很多，可就是吃不胖，這是因為人的類型不同，有遺傳的傾向　　（3） 像這類情況，唯一改變形體的方法就是通過鍛煉，而且是通過正確的指導進行鍛煉。

　　二十一、美格菲、舒適堡也就兩千多、參千塊，你們不及他們，可價格也不便宜啊

　　（1） 這兩家會所的確很好，您那么熟悉，是否以前在那里鍛煉過

（轉移一下）　　（2） 其實他們現在這樣的價格，完全是因為惡性競爭所致。

價格上一跌再跌，對會員而言絕非是件好事，甚至可以說是損失，因為羊毛出在羊身上，沒有一個老板肯虧本的，價格低，服務質量必然會下降，那么到頭來不劃算的還是會員自己。

　　（3） 我們的價格與他們相比，還是有生活上的優勢的，您看我們的兩年卡。

　　正是各方面的因素，要讓會籍顧問意愿工作，讓工作按照布置的執行，認同銷售目標，產生自然銷售業績，還真的需要管理者的智慧。

OTC代表的工作體會

[的軍訓感言]白領的軍訓感言 （ .com）　　 陽月，乍暖還寒，公織各部門主管參加防基地開展的軍訓活動，白領的軍訓感言。

印象中自己在高中、大學、工作共參加了三次軍訓，想想對我而言沒什么困難的。

匆匆把手頭的工作安排好了，稍稍收拾了東西，就去了。

　　第一天，極不適應 　　一、宿舍四人間，大通鋪，想想這些年來凡是出去旅游都挑五星級酒店住，哪還住過幾人一間的房。

　　二、好久沒有過集體生活了，同住的三人中有一人是同部門的，其余都是外部門的，平時都不太熟悉。

　　三、訓練強度大，教官超嚴厲，遲到兩人，四個連隊全部蛙跳50米三遍。

哇，腿那是酸得很，上下樓劇痛。

　　四、飯菜是冷的，菜上還有蟲子，自己吃了洗碗，碗固定放在椅子上，四天都沒人消毒。

　　五、晚上訓練晚了，沒有熱水洗澡。

　　這是第一天的感受，好失落，我們哪吃得了這些苦啊，大家都想家了。

　　第二天，開始適應 　　早上由清華大學教授張文培訓《服務與競爭力》，收獲很大，總結一下： 　　一是讓別人滿意的人才是成功的人，同級、下屬做錯事時的處理前提是不能破壞關系，找到方法讓對方高興地改進。

批評有時只是發泄不滿，沒有解決問題。

正確的方法是：調整指令，轉移視線，迅速、明確、不帶責備地指出問題及影響，指正但不糾纏。

人喜歡與信任自己的人相處，人會為信任自己的人改變，軍訓日記《白領的軍訓感言》。

同事之間的負向情緒最容易讓人沮喪，能夠鼓勵對方，幫助對方的人最受人歡迎。

　　二是老師提出，注意力就象陽光，你關注什么，什么就會出現；忽視什么，什么就會萎縮。

特別是在工作中、家庭中大家都覺得沒什么事發生時就很正常，一出什么事大家就批評、責備，典型的貓捉老鼠，貓就等著老鼠出錯。

人的行為靠別人的反饋而知道，越要求完美，越抓住錯誤，越重復。

　　三是精神病人最新定義：一直重復一種動作，卻希望有不同的結果。

不要要求過高，完美主義。

　　四是服務策略首先要服務自我，達到身體、情緒、精神的平衡，要反省，靜下心，認真，深刻反省。

方法，找一個絕對不被打擾的空間，不二過（一次錯誤不重復犯第二遍）。

　　晚上的課印象最深的一句話，人生要象羽毛在空中輕盈地飛舞，不要做躺在地上的垃圾。

　　第三天，喜歡上了 　　早上由中華金融培訓的周志軒博士主講《業務骨干執行力提升》。

很有意思，老師用了很多MBA培訓的案例讓我們在課堂上分組、限時完成，非常具有挑戰性。

　　晚上，聯歡晚會，各連利用一個晚上準備的節目都很精彩，大家很開心，一起唱，一起跳。

公司的80多個主管平時不怎么認識的，現在才熟悉起來。

原來不習慣的問題一點都沒問題了，四人宿舍晚上大家躺在床上聊聊天，挺好玩的；訓練都是體力活，比腦力活舒服多了，對身體又好，又能鍛煉堅強的意志

而且空氣很好，早上六點起床鍛煉，晚上洗冷水，身體棒棒的。

總之，一切不習慣的因素都開始轉變了。

　　第四天，依依不舍 　　早上拓展訓練，下午軍事匯演，我們連拿了第一（補充一下，我是四連的副連長喔），哈哈，太開心了

　　四天的軍訓結束，大家都有些留戀軍營生活，與我們可愛的教官告別，依依不舍地回家了。

　　〔白領的軍訓感言〕

【征服畏懼、建立自信的最快最確實的方法，就是去做你害怕的事，直到你獲得成功的經驗。

】