【第1句】：【小心四種上司】為人比較痞的；滿口大道理的；錯誤全算你的；沒從基層起的。【小心四種下屬】智商比你高的；背后捅你刀的；工作吃不消的；領導撐他腰的。【小心四種同事】飯單從不買的；有難他先拐的；背后把你踩的；腦袋左右甩的。

【第2句】：信念改變命運，精神改變面貌。創業精神不能給企業帶來直接效益，但絕大多數創業企業卻跨在創業精神崩潰之后。創業精神若在，不管道路有多坎坷，企業活下去就有希望，即便倒在不可抗拒因素之下，創業者依然能東山再起、重振雄風。

【第3句】：【創業文案】對于看不清楚的路，先走兩步，踩結實了，然后再跑，回頭看看，沒問題了，再撒開腳丫跑。走了兩步，發現不對，趕快折回來，腳上沾了點泥水，沒什么了不起，換雙鞋尋找新路再往前走。--柳傳志

【第4句】：【創業管理】擁有親和力的管理者，會打破公司內部既有的冷漠工作氛圍，會拉近上司與部屬之間的關系。一個親和力強的管理者，人們往往在感情上容易接近，心理上容易接受，工作上容易依靠，這種油然而生的敬意和志同道合的奮斗目標一旦結合，就會產生信任和諒解。

【第5句】：主動求變。我們和500強企業的差別：我們賣產品．他們賣品牌；我們賣力氣，他們賣智慧；我們賣市場，他們賣科技；我們賣資源，他們賣文化；我們人賺錢，他們錢賺錢。這就是為什么我們投入多、產出少，-得多、賺得少的原因一轉型升級，需要轉變的是思維和理念，主動求變還是被動而變，取決于我們自己的認知和努力。

【第6句】：【80/20的神奇定律】⑴銷售員第一印象80%來自衣表，20%來自產品。⑵80%的利潤來自于20%的項目或客戶。⑶80%的客戶嫌價格高，20%的客戶認同產品價格。⑷80%的客戶拒絕20%的客戶接受。⑸80%的時間是工作，20%的時間是休息。⑹成交的80%來自溝通，20%來自產品本身。

【第7句】：【創業文案】如果你不了解用戶，就不可能作出他們喜歡的東西。大多數成功的初創公司，都是從解決創始人遇到的問題開始的。這里面有這樣一條規則：你所創造的財富是跟你對問題的理解程度成正比的；而你最了解的就是你自己的問題。

【第8句】：大多數銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題，但大多數人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對，提供不正確解決方案的糟糕演示。

【第9句】：克鋼的語言不是理論化的，實來實去，要點清楚，一針見血，帶點兒調侃，充滿泥土氣息，活潑生動，企業界的朋友們十分喜歡讀，他們說這是我們企業家自己的語言風格。

【第10句】：【創業者最容易被忽視的5個初創規則！】建議1：做大不如盈利；建議2：競爭不如合作；建議3：從模仿開始；建議4：產品第一、數據第二；建議5：不以IPO為最終目的~。

【第11句】：有推行過績效考核經驗的人都知道，很多時候績效考核無法有效地推行下去，關鍵點不在于基層的被考核者，主要阻力在于我們的中層管理者。他們常以我太忙，沒有時間來做績效考核為由，就那么的將績效考核的事情置之不理。

【第12句】：【創業文案】不要貪多，做精做透很重要，碰到一個強大的對手或者榜樣的時候，你應該做的不是去挑戰它，而是去彌補它。

【第13句】：請各位快戒煙吧！煙草企業員工爆出秘密，我不會再抽煙了、也不敢再抽煙了。一個在煙草生產行業的朋友，最近向我透露被他們煙草行業隱瞞了十年的秘密。為了你和家人的的健康，請轉發吧！

【第14句】：【人脈=商機】一：在你發現要用到別人之前，保持經常聯系，把他們當做是朋友，而不是潛在的客戶；二：大膽勇敢地接觸陌生人，才能相似的兩個人發展不同，可能僅僅因為臉皮的厚薄不同；三：不分貴賤地尊重每一個人；四：參加會議的公開發言是讓別人記住你的最簡單有效的方式之一。

【第15句】：【招聘不是討價還價】【第1句】：一個值8000元的人，就別討價還價只愿付他7500元。省了500塊，但實際上涼了他的心，一有更好的機會，他拔腳就走。相反，痛痛快快付他10000元，他會拿出兩倍的能耐為你賣命干。【第2句】：記住，寧可花兩個人的錢去招一個好人，也不要用一個人的錢去招兩個差人。

【第16句】：【公司有三種人：人手、人才、人物】①人手就是安排什么做什么，不安排絕對不做，等著下命令的人②人才就是每天發自內心做事，為公司操心的人③人物就是全神投入，用靈魂做事，必須要和老板一起做一番事業的人④企業倒閉靠人手⑤企業發展靠人才；⑥企業做大靠人物！

【第17句】：【創業文案】當你有多個創始伙伴時，彼此信念上的支撐就好比捆成了一捆的箭。每個人都暗暗給自己打氣：我絕不能讓我的朋友們失望。這是一個人最強大的動力之一。而單一的創始人則缺少了這一動力。

【第18句】：【唐僧為什么能當領導？】原因有四：【第1句】：有崇高的信念（西天取經，至高無上。好借口。）【第2句】：無能但懂得用人（三位徒弟，各有所長。好解難。）【第3句】：有仁慈之心（人妖不分，統統善待。好口碑。）【第4句】：有良好的人際關系（人神兩屆高層，都有關系。好辦事)。

【第19句】：當前，正是創業的大好時機。政策放寬、輿論放松，機會前所未有地在前方引領召喚，因而眾多的大學生都磨刀霍霍，躊躇滿志地準備創業，即使前期因各種各樣的原因遭遇挫折，也不甘沉默，正醞釀臥薪嘗膽，重振旗鼓。

【第20句】：從社會責任上講，我覺得企業根本的社會責任還是提供好的產品，認真交稅，把客戶服務好，公益只是一種社會潤滑劑，主要責任還在政府，需要與經濟改革配套的社會和政治改革，不能把社會責任上升為企業的主要責任。

【第21句】：對一個管理者來講，企業管理體系，激勵體系和總體發展規劃是留住員工的三大因素。哪種手法最好，哪一種最適合，在不同的階段有不一樣的選擇，我們近期也在考慮高管股權激勵的計劃。

【第22句】：病床上手機此起彼伏地響，除了上司詢問工作進展、交接，還有客戶的埋怨。此時，馬檸檸才知世態之炎涼，這么多年她為之奮斗的金錢、前程、理想，統統化為一瓶瓶消炎藥，一點點地滴入靜脈，讓她痛得清醒。病好后，馬檸檸辭了職、賣了房，帶著積蓄回家鄉，在小鎮上開了一家手工陶藝坊。

【第23句】：【創業文案】在創業者的過程中，懂法、知法、守法是一個必不可少的條件.創業者如果不懂法、不知法、不守法，其事業必然會夭折。

【第24句】：【企業家的5大職位】1）首席愿景官：規劃和描述公司愿景；2）首席數字官：將目標落實為數字，層層分解；3）首席人才官：招募，但主要是培養人才；4）首席服務官：管理本質是服務；5）首席現金官：掌握好現金流，不出現斷裂。

【第25句】：【創業管理】在足球場上，無論你有多大的能力也不可能單打獨斗贏得比賽，即使你是貝利、羅納爾多、梅西，也離不開整個團隊的配合。一個人無論多么地偉大也不能抹殺整個團隊的功績，一個人無論本事多高也無法演奏出美妙的協奏曲。

【第26句】：創業者光有激情和創新是不夠的，它需要很好的體系、制度、團隊以及良好的盈利模式。住，關系特別不可靠，做生意不呢感憑關系和小聰明。

【第27句】：【黃怒波聊創業】【第1句】：年輕時候多試錯；【第2句】：要有強大的學習能力；【第3句】：別模仿馬云，關鍵是學他們怎么堅韌；【第4句】：要有自己特殊的東西；【第5句】：選領域看環境，狼太多，打不過，你就被吃掉了；【第6句】：悄悄長大；【第7句】：商人要賺錢，順應未來就可；但企業家要預見未來，改變未來；【第8句】：初期你是商人，最終必須是企業家。

【第28句】：【馮侖：在中國做生意不能忽視面子】外部法律制度不完善時，我們更多地求助于熟人，求助于別人給我們面子，面子后面是人情，人情后面是權力和利益的運行規則。民營企業特別重視這些資源，不斷地把生人變成熟人，把熟人盡可能地變成家人，以此拉近距離，獲得他人對你的支持，不斷超越規則、給予變通。

【第29句】：善于冒險果斷的人創業成功率較高。辦事果斷，憑膽量論成敗。獨木橋的故事：有一座獨木橋，橋對面有一片豐碩的果林，果實又大又好。膽大的人，憑膽量快速走過獨木橋，摘得很多的碩果。而膽小的人，膽小不敢過橋，而沒有摘得一枚碩果。有的即使慢慢過去，也只撿到一些爛果、小果。

【第30句】：被領導訓斥的時候，不要低頭，要直視領導，面帶微笑，表示接受批評，領導的火就會慢慢消退，否則，會火上加油。

【第31句】：【如何提升員工歸屬感】1好的產品和服務:客戶對公司產品和服務滿意，員工出去說是×公司有自豪感；2好的團隊文化：從公司層面到部門小團隊層面，都要精心打造；3好的待遇機制：能者多勞，多勞多得；4提升各級經理管理水平，特別是激勵水平；5）給員工更多挑戰和機會；6好的福利機制。

【第32句】：【遇到好老板比找到好工作重要】【第1句】：職業生涯中，遇到一位好老板比找到一份好工作要重要。但這并不意味著，未來可以由老板來決定。【第2句】：好老板應該做的事情，是對員工進行正確價值觀的引導，盡力去營造一個公平、透明、公開的企業氛圍，盡量多地把知識、技術或者管理能力與員工進行共享。

【第33句】：【HR們，你們用什么樣的人？】寧可使用有缺點的能人，也不用使用沒有缺點的平庸完人，管理者對人才不應苛求完美，畢竟任何人都難免有些小毛病，一個優秀的團隊，是允許成員犯錯的。企業和HR要善于發現其優點，以及這個優點能給團隊帶來怎樣的利益。用人，在于用其長處，揚長而不避短。

【第34句】：事先推演和及時復盤是提高執行力的兩大關鍵。不管是成功案例還是失敗案例，不管是進展順利還是不順利，都需要按時停下來復盤。復盤4步：1目標結果。2情景再現。3得失分析。4規律總結。88888

【第35句】：無論你以后是不是從事銷售部門，都看一下關于營銷的書籍。因為，生活中，你處處都是在向別人推銷展示你自己。

【第36句】：事在人為，也就是說，辦事就要找人，而且要找對人；人找得多了也不行，少了也辦不成事；辦不同的事找不同的人。現在，我已經弄清楚了。——陳鎮光

【第37句】：【教你處理復雜客戶】1愚頑型客戶（耐心，用簡單樸素易懂的語言溝通）；2刁鉆型客戶（用專業知識和技能技巧武裝自己）；3橫蠻型客戶（講理講到點子上，打動對方）；4冷漠型客戶（言之有物，開門見山，別拉家常攀關系談交情）；5耍賴型客戶（事先預防，過程控制，事后補救）。

【第38句】：每一個志存高遠的員工，都希望取得最后的勝利，每一個人也都希望自己能在彼此的較量中以最小的代價獲取最大的成功，因此，我們就需要掌握足夠的潛伏技巧，運用足夠的職場權術來使自己立于不敗之地，實現自己的職場理想，完成自己的職業夢想。

【第39句】：做人、做事、做企業，必須一貫。客戶不喜歡你一定有理由，問問他們為什么。只有通過別人，通過團隊，你才能拿到自己的結果。

【第40句】：所以我們在生活中常常看見，學歷不高的人總是當上了老板，而高學歷的人往往只是打工者。具備高學歷并不一定就能成功，它只是具備了成功的可能性而已。

【第41句】：要知道時間管理是一門很大的學問。首要的一點就是充分利用每一秒可利用的時間來自我增值。在地鐵上，常常能夠看到的一幕就是人手一本書，或是專業書籍，或是管理類書籍，要學會利用每段空閑進行學習。

【第42句】：【創業，找家人投資關鍵點】1）自己的錢沒有大部分投進去時，別找家人朋友，2）要講清楚：是貸款還是投資（是否必須償還），如果投資股份等條件如何，3）確認家人朋友有經濟實力和心理能力來接受血本無歸的可能性，4）對創業較低的成功要有心理準備，并坦誠客觀和家人朋友分享。

【第43句】：【資深投資人教你十步贏得投資者青睞】【第1句】：立即整合你的業務；【第2句】：組建有經驗的團隊；【第3句】：注冊域名，建立網站；【第4句】：界定知識產權；【第5句】：創建產品原型；【第6句】：創建簡報和摘要；【第7句】：準備一份投資級的商業設計；【第8句】：完成財務報表；【第9句】：贏得至少一個客戶；【第10句】：盡力與投資者建立聯系。

【第44句】：【老板：請給我選擇題！】【第1句】：老板請你來是解決問題而不是讓你來找問題；【第2句】：如果你找到了問題，就請你給出解決方案；【第3句】：如果有解決方案，請給我三個答案供我選擇，而且告訴我你認為的最好答案。【第4句】：一般情況老板會按你認為最好的答案去做，相信你能做到。給我結果，不要給我理由！

【第45句】：在道場共修，二十歲至四十歲的學做事，四十歲至六十歲的人貢獻自己，作領導、負責任；六十歲以后就退休專心精進，求生凈土。

【第46句】：【創業心語】臺上一分鐘，臺下十年功。難得有時間坐在辦公室里，僅有的半天時間還是在處理一些文案的事情，以及必需的營銷策劃的事情。我曾經不止一次地說過，只有臺下強大才有強大的臺上。臺上一分鐘，臺下十年功。我們只有把臺下的功夫做足做好做到家，臺上才能夠揮灑自如。成年累月待在客戶企業里，不能忽視忽略的還是我們自己的大本營。

【第47句】：【猶太人經商秘籍】【第1句】：人脈廣泛，擅長壟斷。【第2句】：崇尚學習，愛好鉆研。【第3句】：重視金錢，講求實際。【第4句】：以己為先，堅持忍耐。【第5句】：透悟人性，精于公關。【第6句】：重視道德，誠信經商。【第7句】：萬物可商，敏于先機。【第8句】：把握趨勢，善于借力。【第9句】：創新不斷，敢于冒險。【第10句】：舍我其誰，無比自信。?

【第48句】：【創業管理】對于如何建立一支優秀的團隊？不同的人有不同的看法。但幾乎所有的人都同意這個觀點：信任是團隊成功的重要因素。信任是合作的開始，也是團隊管理的基礎。一個不能相互信任的團隊，怎么要求他們有凝聚力？這樣的團隊是一支沒有戰斗力的團隊。如果人們總懷疑他的團隊成員在撒謊，隱瞞信息，企圖分割團隊等，那么這支團隊不可能有效合作。

【第49句】：團隊領導人是核心。經理人團隊的建設，是需要企業具有明確的整體目標，這就是引導．這就是方向。團隊領導人應該是核心，具有主導的作用。必須修煉個人的人格魅力，并成為每個團隊成員的共同認知。同時，團隊中還需要有嚴格的組織紀律，需要嚴格地執行，在執行的過程中進行適當的調整，使團隊成員利于協作，利于完成任務。