【第1句】：心靜者，必登高，然后可以望遠，俯瞰眾生心愈清；心和者，必仁愛，然后可以濟人，包容萬物心愈慈；心慧者，必淡泊，然后可以平坦，笑面冷暖心愈安。成功源于徹底的自我管理。要珍視飛逝韶光，一日過完永不再來；要注重洞察人事，眼界與胸襟決定得到與擁有。

【第2句】：作為的老板，沒有時間聽你滔滔不絕地演說。你最有可能遇到的情況是，剛說出一個想法，老板就打斷你的話，讓你拿出一個方案來。說一千道一萬，真要讓老板重視，你還得把文案整齊地擺在他的案頭。

【第3句】：競爭很少能跟合作一樣有用我們的社會鼓勵競爭、割喉戰、適者生存等等等等。但是人類應該要合作來保持物種的延續，而且合作可以整合資源讓每個人都有所貢獻。團隊合作需要另一套的技巧，但絕對值得去努力嘗試。

【第4句】：如果心態積極了，你的內存就沒有問題，你的硬盤也不會有任何問題。這樣，你做什么事情都能踏實地躬身入局，總能抓住屬于自己的機會。不論是繼續打工，還是自己創業，不論是等待晉升，還是易主跳槽，你都是非常出色的，也會非常快樂的。

【第5句】：脾負責管理、運輸、清除濕性物質，如果長時間虧虛，大量濕性產物會存留，要么臉上滲出多余的油，要么身體長出贅肉。薏苡仁，可除體內垃圾，也可以強壯脾胃。每次60克水煎煮1小時，米爛即可，關火前15分鐘，把用紗布包好的藿香3克投入鍋中，關火后去掉紗包，喝湯吃米。

【第6句】：【從失敗中崛起】①啟動項目前,先界定成功和失敗的標準;②,及時對假設進行檢驗;③如果失敗不可避免,應趁早結束嘗試;④控制負面風險,降低失敗成本;⑤在創新決策方面,減少不確定性;⑥打造推崇智能型失敗的企業文化,鼓勵大家勇于創新;⑦總結經驗教訓,并與他人分享,把失敗轉化為財富。

【第7句】：【創業者要不裝，不端，有點二】周鴻祎送給創業者們的七個字：不裝，不端，有點二。不裝，就是創業者要把心態放空，這樣才能貼近市場，貼近用戶，才能根據用戶的需求不斷的改善產品。只有不端著，才能聽得進來自用戶、合作伙伴、投資人的批評和意見，才能夠接受各個方面的挑戰。

【第8句】：你越是追求安穩，擁有的自由就越少。最安穩的人就是那些坐在大牢里的人了，這就是安穩的極致。如果你想要自由，就得放棄安穩。雇員們要的是安穩，創業者要的是自由。

【第9句】：因為在天使階段上，大多數的產品本身還沒有成型，一個技術出身的人和一個非技術出身的人在原形上可能差不了多少。如果創始人本身在其它方面靠譜，那么投資人會認為這個團隊在趕超一個技術靠譜但其它（比如溝通、推廣、策劃）方面平平的創始人的時候，就差一個程序員。

【第10句】：合伙企業要保持良好而長期的合伙關系，就要發揮文化這根紐帶。雖說文化（包含宗旨、使命、愿景、價值觀及精神）柔似水，卻是一根堅韌而持久的紐帶。因此，做好合伙企業必須軟實力和硬實力并駕齊驅。

【第11句】：【傳統商業未來的四個走向】在經濟不景氣和電子商務的雙重沖擊下，未來商業可能存在哪些變化？①顧客對于品牌的過分迷戀會減弱②線下渠道和線上渠道逐漸融合③新商業體系下品牌商的管理核心從營銷、渠道走向供應鏈、數據化運營④新商業體系下企業管理架構的變化。推薦閱讀。

【第12句】：讓好心人傷心，你就沒有朋友。所以，我們做事的時候，尤其是順利的時候，一定要尊重別人的合理愿望，細心地體察客戶的需求，分辨出是正當的理由，還是別有用心。要幫助好的人。

【第13句】：【不可不知的管理箴言】【第1句】：機會太多就是沒機會，主張太多就是沒主張，朋友太多就是沒朋友?！镜?句】：口頭表揚很小兒科，但很管用?！镜?句】：鶴立雞群，鶴比雞難受，出眾要付出代價，優秀者往往需要保護?！镜?句】：給老人分餅，給年輕人畫餅，和中堅力量一起吃餅。【第5句】：不要把兩匹千里馬栓在一個槽上吃草。

【第14句】：【每天思考多一點】【第1句】：機會就像一扇迅速旋的門，當那個空當到你面前時，你必須迅速地擠進去；【第2句】：人生一開始是觀眾，接著是演員，最后是后臺老板；【第3句】：人生可以適當游戲，但不可以游戲人生；【第4句】：長大，就是知道那是怎么回事；成熟，就是知道后不說！~?

【第15句】：創業和賭有什麼異同？兩者皆有風險，但后者是零和游戲，前者才能為社會創造價值。讀書和考試有什麼異同？兩者皆有代價，但后者是競爭游戲，前者才能為社會創造價值。不幸地現代人多數只熱衷于賭和考試。

【第16句】：【玩饑餓營銷的四大原則】饑餓營銷的四個原則：①前提：優質的產品；②基礎：強大的品牌；③關鍵：消費者的心里因素；④保障：有效的宣傳造勢。在買方市場中，其運作和效果有一定的積極意義，企業在考慮饑餓營銷的優缺點和適用原則的基礎上結合自身產品及品牌的具體情況來決定。

【第17句】：【馮侖談民營企業生存之道：夜總會里做處女】現在生存環境惡劣，出門都是夜總會，民營企業想生存的話，扮清高是不行的。關鍵是進了夜總會怎么辦？你可以陪吃、陪喝甚至陪唱，但不能隨便脫褲子，脫了褲子政府就要來收拾你。你得苦熬抗日，熬到婦聯把夜總會收了，你就再上岸做良家婦女。偉大是熬出來的。

【第18句】：【創業文案】作為公司的創始人，你應該掌握公司的投資者。你不應該忽略他們，因為他們可能提供有見地的建議。但你絕不能把公司運作交到他們手上；那應該是你的職責。

【第19句】：創業時期不要找明星團隊，不要把一些成功者聚在一起，尤其是那種35歲，40歲的話已經有錢了，成功了的人，已經成功過在一起創業很難，創業初期要尋找那些沒有成功，渴望成功，團結的團隊。等到事業達到一定程度的時候，再請一些人才。創業要找最合適的人，不一定要找最成功的人。

【第20句】：雖然中華美德強調謙虛，不過還是有部分人比較狂妄自大，這是比遲到還要遭HR厭惡的原因之一。無論你多優秀，你都應該用尊重他人的方式來表達你自己。

【第21句】：當今企業老板面臨的十大困惑：困惑一：產品！如何避免產品同質化，提高市場競爭力？如何實現從產品到商品的轉化，實現產品的增值溢價？產品如何進行顛覆性創新，橫空出世？蘋果是如何重新發明手機，

【第22句】：領導者的眼光：人無完人，也無廢人；用人之長，人人有用；看人之短，縱有千軍，無人可用；揚人之長，造就人才；容人之短，海納百川。同事胸懷：寸有所長，尺有所短；樂見人長，人人皆為我師；善找人短，必為眾人棄之；我不容人，人不容我，我若容人，人必容我；以責人之心責己，以恕己之心恕人。

【第23句】：意外提拔的好處的背后同樣存在陰暗面和負能量，那就是容易形成不良的用人風氣。在很多時候，企業老板制造的意外提拔，有其私心所在。例如，意外提拔成為變相排擠驅逐員工的手段。

【第24句】：【CEO必備的八種能力】【第1句】：親和力。親和即人脈?！镜?句】：決斷力。果斷決策，拒絕猶豫.【第3句】：執行力。執行是決策的接續。【第4句】：創造力。把普通變成非凡?！镜?句】：前瞻力。洞悉先機，引領潮流，領先半步?！镜?句】：凝聚力。像磁石凝聚進取的團隊.【第7句】：輻射力。用品味和誠信征服市場和消費者?！镜?句】：影響力。超越時間和空間。

【第25句】：陳詞過于激昂：有些求職者為了表現重視面試，特意表現出積極的一面，因此會呈現出一種自我介紹如念詩一般、回答問題如接皇帝圣旨一般的語調，這樣反而適得其反，HR哪有心情聽你闡述，早已是雞皮疙瘩一身。

【第26句】：【產品經理入職第一個月要做的12件事】你可能就職于一家小型創業公司，或者負責一家大企業中的某個新項目。不管怎樣，新入職的第一個30天會對未來產生重大且深遠的影響，甚至決定你未來的走向。這是就職于谷歌風險投資的KenNorton寫的12條小貼士，分為三類：人際關系，產品，個人管理。

【第27句】：【創業者須克服6大人性弱點】【第1句】：發怒：用別人的錯誤懲罰自己?！镜?句】：煩惱：用自己的過失折磨自己?！镜?句】：后悔：用無奈的往事摧殘自己。【第4句】：憂慮：用虛擬的風險驚嚇自己?！镜?句】：孤獨：用自制的牢房禁錮自己?！镜?句】：自卑：用別人的長處抵毀自己。

【第28句】：職業人。自然人與職業人的區別：①自然人三大特點：生活化、感情化、自由化；②職業人三大特點：職業化、商業化、規范化。我們企業管理的一個重要的課題就是企業管理的規范化和員工的職業化，特別是中小企業的員工，可以說絕大多數還是農民工，自然人。造成管理難度大，作業的風險也大，必須規范。

【第29句】：心擱置荒廢太久，就象是野外的草地一般，因為無人照顧管理，于是雜草肆意的接近瘋狂的生長著，越來越荒廢。心，亦此，落了塵，生了銹。至到腐爛死去。多少人多少事能在實現面前變得更加的貴重，可能真有人的真心了吧，可是真心的人有多少，遇見真心的人又能多少。

【第30句】：手機是否該按秒收費創業最重要的三件事：一是與合伙人如何相處，合伙人在價值觀上的一致非常重要。二是如何讓投資方對公司更有信心。三是如何在產業鏈中形成自己更大的價值。

【第31句】：【管理之道】【第1句】：靠制度管人，按程序辦事，憑業績考核，用獎勵激勵；【第2句】：告別英雄個人主義，沒有完美的個人，只有完美的團隊；【第3句】：下君盡已之力，中君盡人之力，上君盡人之智；【第4句】：只關注下屬的短板則天下無可用之人，反之則天下皆可用之人?！镜?句】：以能力定位子，用業績定票子，講功勞，不講苦勞!管理思想

【第32句】：【態度是基本原則】態度大于能力是選擇人的基本原則，是用人的原則，也是授權的原則?！臼跈嗟?誤區】：【第1句】：授權卻不給培訓技能，直接拔苗助長！【第2句】：授權后強加目標，超越實際能力?！镜?句】：授權后不匯報，失去掌控，一抹黑！

【第33句】：【老外營銷方面比我們】【第1句】：消費者心里洞察,心理學是西方發明和發展的,老外這方面很強,都是從研究人開始；【第2句】：數據分析，老外比較單向思維，一定要邏輯推導清楚和系統數據分析方法。中國人強在哪里：【第1句】：比較肯吃苦和認真，【第2句】：直覺一般比老外好，我們最壞是什么：沒有知識產權保護。

【第34句】：【創業感觸】很多人創業或者投資首談商業模式。做創業有兩種：一種是商業模式很明確，比如團購、游戲這樣的創業，拼的是銷售、渠道、內容、運營的功夫；另一種是做一個未來有大量用戶使用的服務，最好是實用型的產品，這個服務對用戶是有價值的，就像點評這樣的，用戶和品牌有了，賺錢是早晚的事兒。

【第35句】：成功的企業家在走向理想的過程中，一個重要的功課就是改變自己提升自己，特別是在一些關鍵地方能彌補自己的缺陷，讓自己進步，讓自己能夠跟整體組織跟外部環境和要求一致起來。

【第36句】：【環境鑄就精英】【第1句】：同樣一塊鐵，可以銹蝕消損，也可以百煉成鋼，或風吹雨打，或爐火熊熊，置方環境不同?！镜?句】：同樣一個人，可以庸碌無為，也可以成就大事，或松散懈怠，或緊張有序，所處環境不同。【第3句】：領導抓管理，就是為下屬創造出催人向上，奮發圖強的環境，促使下屬發揮出最佳戰斗水平。

【第37句】：銷售【客戶在想什么】【第1句】：客戶想讓你知道他不是外行不要騙他。【第2句】：客戶追求成功感所以在購買前必須感覺值得。【第3句】：客戶的注意力持續時間很短所以想聽你說真心話。【第4句】：客戶想被傾聽和理解。【第5句】：客戶購買你的產品取決于情緒，但邏輯上為自己辯護不應買的理由?！镜?句】：客戶渴望被欣賞和受到重視。

【第38句】：【創業者學管理的10本書】【第1句】：《卓有成效的管理者》?！镜?句】：《只有偏執狂才能生存》?！镜?句】：《二十二條商規》。【第4句】：《惠普方略》?！镜?句】：《韋爾奇自傳》?！镜?句】：《從優秀到卓越》?！镜?句】：《活法》?！镜?句】：《跨越文化浪潮》?！镜?句】：《管理行為》?！镜?0句】：《馬奇論管理》。

【第39句】：客戶投訴處理的優先和關注等級判斷【第1句】：緊急性：投訴案件對客戶產生的壓力有多大【第2句】：重要性：對客戶的影響程度有多大【第3句】：共通性：多少客戶有類似情況【第4句】：戲劇性：有煽情元素在里面，讓事情有高度傳播性嗎？這四性讓小事都能變大事，閉著眼，事情絕不會自己過去，如果這四性都符合，雪球只會越滾越大

【第40句】：要想要創業，團隊很重要，創業絕對不是一個人的事情，所以你要找到相應的團隊，團隊是否有互補性，團隊是否有共同的價值觀。團隊里必不可缺的是四種人，行銷高手、金融高手、實踐高手、執行高手。

【第41句】：【創業文案】創業其實首先就是創新。我們要有一個真正創新的點。這個創新的點，并不是你隨便想出來的一個小竅門或是比較有意思的想法，并不是這么簡單的。當你有了創新點后，需要考慮的就是如何把你的能力或是企業的能力與創新相結合。。

【第42句】：【人生心計】【第1句】：不要互相記仇，牙齒咬傷舌頭并非牙齒之過?！镜?句】：不要欺騙下屬，互相欺騙會讓企業埋下禍根。【第3句】：不要自以為是不接地氣，偉人談完世界觀也有七情六欲?！镜?句】：不要只顧利益不顧誠信，沒有誠信將讓管理寸步難行。【第5句】：不要把人心不當企業核心，沒有人心就沒有企業原動力。

【第43句】：這對一般的創業企業為什么不行呢?因為對于這些創業企業，實際上最重要的就是領導企業首先困境的關鍵人，其實是領軍的人。而這個領軍的人在沒有受到文化熏陶背景感動以前，他還是要看物質激勵的面子，就是你到底給他多少報酬，他才決定在不在你這兒工作，他們往往是決定你這個企業勝敗的關鍵。

【第44句】：【95%以上新客戶都會告訴銷售人員他們沒有需求】主要原因：?沒有找到合適的關鍵人；?缺乏信任感；?客戶正在使用競爭對手的產品，并感到滿意；?客戶認為改變現狀不重要；?客戶不知道現狀可以改變；?客戶不相信可以改變現狀；?銷售人員把握不住客戶需求。

【第45句】：【銷售與管理誰更重要】⒈創業初期，銷售是重點，小微企業老板最好都是營銷高手；⒉當企業上了軌道，管理越來越重要，老板要在管理上加強提升；⒊銷售很重要，是企業的大腦，給企業帶來收入；⒋管理同樣重要，是企業的心臟，為企業保障利潤；⒌有銷售和管理，團隊、服務、產品才有保證。

【第46句】：【管理心理：管理者一生中要有四次變】【第1句】：在管理上，學會由管事到管人的變。【第2句】：從管人到管規則的變。其中最重要的是公司的激勵機制。規則定好了，就不需花力氣盯著每個員工了?！镜?句】：在經營上，要做到從銷售到營銷的變?！镜?句】：從營銷到戰略的變。戰略就是企業做什么不做什么。

【第47句】：安撫客戶情緒最無效的方法來自于道歉，最好的方法來自于贊美。最含蓄的贊美是把對方講的話總結一次，最誠懇的贊美是把對方講的話記錄下來，最動人的贊美是讓對方看到你所做的努力，最讓人難忘的贊美是幫對方想到他沒有想到的事

【第48句】：大企業的統一表格模式、權重換算方法等等在小企業完全不適宜。小企業考核只能按人考核。按人考核其考核標準就必須量身定做。考核遵循的標準也就應該以制度或規范為準。

【第49句】：【80/20的神奇定律】⑴銷售員第一印象80%來自衣表，20%來自產品。⑵80%的利潤來自于20%的項目或客戶。⑶80%的客戶嫌價格高，20%的客戶認同產品價格。⑷80%的客戶拒絕20%的客戶接受。⑸80%的時間是工作，20%的時間是休息。⑹成交的80%來自溝通，20%來自產品本身。