在酒店工作要走了,離別感言怎么說

是不是有很多的感觸，不管怎樣一路下來，學會了很多，明白了很多，雖然有時生氣，有時不解，有時無奈，但要正真走了，還是戀戀不舍的......

對酒店行業、酒店管理和服務的認識和感想

我在酒菜的崗位上，所做的一舉一代表著酒店，但是在這一年里想認識還有實際工作中并沒有盡到這個責任。

通過認真反思，總結了以下幾點：　　一、工作時工作怠慢，熱情度不高。

在服務上缺乏靈活性和主動性。

　　二、對自己的本職工作操作機械化，不創新求異。

　　三、缺乏交流和溝通，信息反饋不及時，導致工作不協調。

　　四、缺乏銷售意識和銷售技巧，客房出租率低。

　　五、微機改革之后，缺乏責任心，沒有及時的數據統計和管理。

　　六、自身調節力差，情緒化嚴重。

　　七、服務意識淡薄，沒有真正的把客人的需求放在第一位。

　　針對以上的在工作中出現的問題，我會通過反思積極的改正，并立志做到以下幾點：　　一、加強業務訓練，提升自身素質。

　　在酒店的門面前工作，個人的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務標準和管理水平，因此平時對自己嚴格要求，積極掌握業務，才能更好的為客人提供優質的服務。

　　二、加強銷售意識和銷售技巧，提高入住率。

　　根據客人的需求，調配好房間，推出客房促銷方案，讓每一位進到酒店的客人，都有可能住下來，爭取更高的入住率。

　　三、加強協調工作。

　　酒店是一個復雜的大家庭。

前臺是大家庭的核心。

加強與客人的溝通，了解客人的需求，進而滿足。

加強與樓層的溝通，協調好前后臺關系。

加強與公關銷售部的關系，提前了解并做好入住接待的準備工作。

　　四、加強微機數據和報表管理。

　　根據公安系統的要求，認真填寫入住登記表，并及時的輸入電腦，確保客人的安全和酒店的操作。

積極建立各類表格，實施表格化管理。

對于各類報表，要細微化，嚴謹化，對比化。

　　五、加強主人翁精神。

　　以身作則，在工作中起到積極的帶頭作用，做好榜樣。

讓領導放心把事情交到自己手中去完成。

積極配合領導的工作，比如在忙的時候，要為領導解憂。

接待大小型會議的時候，提前做好準備工作。

　　做好以上幾點，那么自己的工作在新的一年中會有一個進步。

但是在我們積極工作的時候，我也有幾點建議：　　一、酒店機器老化。

前臺的復印機，傳真機，驗鈔機都存在問題，不能很好的為客人服務，經常引起客人投訴，減少了酒店的收入。

希望領導能夠考慮更新機器。

　　二、創建綠色飯店主張“開源節流，增收節支”。

總臺的各類燈具在開餐高峰期的時候，希望不要太限制。

每一個部門都有自己的記錄表，防止推脫責任。

　　三、微機聯網的應用還是沒有普及。

希望在09年能夠程序化。

　　四、多加強一些業務技能的培訓，提高崗位操作能力。

　　五、穩定員工隊伍，減少流動量。

培養忠 忠誠度。

　　新的一年即將開始，我會以新的精神面貌和實際行動來想賓客提供最優質的服務。

怎樣做一個 酒店優秀員工發言稿

尊敬的酒店領導和全體同事： 大家好!今天，我很榮幸的作為優秀員工上臺發言，內心非常激動!在一年的工作中，我認真工作，不斷的完善自我。

這不但得益于酒店領導的指揮和關心，更得益于部門各位同事的支持與默契配合。

在這里，我對各位領導的栽培和厚愛，對各位同事我工作的支持表示深深地感謝! “認真工作、虛心學習、更好的服務于酒店”是我工作的職責。

所以，我作為萬利隆商務酒員工，更應該為實現酒店的共同目標添磚加瓦。

我們不能忘記，沒有企業的發展，哪有小家的幸福，沒有企業的輝煌，哪有事業的成就。

酒店與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當作謀生的手段，而更多的是以感恩的態度去面對它。

服從領導，聽從指揮，刻盡職守，無私奉獻，把企業的利益放在最前線。

作為萬利人的我們要飲水思源，善待工作。

做感恩的事來回饋酒店，懷著感恩的心去服務社會。

這樣才更能體會出自身的價值。

我們的工作很平凡，但有時候偉大正寓于平凡之中。

在這個平凡的服務崗位上，卻涌現出許多感人的事跡，展示出我們萬利隆人不平凡的青春風采。

記得有位名人說過這句話，“人的生命只有一次，當我離開這個世界的時候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而后悔”。

我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設新型的、強大的萬利隆為己任。

雖然在這次我的工作得到了大家的認可，榮幸地被評為這次“優秀員工”的榮譽稱號，面對榮譽我們不能沾沾自喜，固步自封。

今后的目標等待著我們大家齊心協力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠，再攀高峰，為酒店的全面發展和攀升目標而奮斗! 最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福!