中國移動服務承諾書范本

一是4g網絡，全新體驗。持續(xù)加強4g網絡建設，年內建成基站超過50萬個，實現全國絕大部分主要城市的主城區(qū)、一般城區(qū)和縣城的連續(xù)覆蓋；在已開通美國、韓國、日本、新加坡、巴西五國以及香港、臺灣地區(qū)4g漫游基礎上，將陸續(xù)開通客戶熱門出訪的約50個國家和地區(qū)4g漫游。實施4g不換號、不登記、快速換卡的.兩不一快服務，客戶可通過營業(yè)廳、熱線、門戶網站等渠道便捷換卡，享用4g優(yōu)質網絡。

二是流量資費，實惠簡明。降低4g資費門檻，將4g飛享套餐、流量疊加包資費門檻分別降至58元、30元，推出70元包2g等大流量包資費，給予客戶更多實惠；提供流量季度包、半年包服務，解決客戶月度流量消費不均衡問題。本篇文章來自資料管理下載。通過短信、互聯網等方式向客戶提供實時流量提醒和套餐推薦服務，通過賬單幫助客戶進行流量費用分析和合適套餐選擇。國際及港澳臺漫游3/6/9元流量資費在覆蓋80個國家和地區(qū)基礎上，進一步擴大覆蓋面，讓更多客戶受益。

三是訂購收費，清晰透明。持續(xù)落實0000統一查詢和退訂、業(yè)務扣費主動提醒、二次確認等增值業(yè)務透明消費舉措，進一步保障客戶的消費知情權和選擇權。持續(xù)開展惡意扣費軟件日常監(jiān)測，對于發(fā)現的惡意扣費軟件，第一時間封堵、關停，并公開警示；多渠道受理客戶關于惡意扣費的舉報，100%查證和回復，對因惡意軟件而被扣信息或功能費的，全部予以退還，對違規(guī)合作方嚴厲處罰和公示。

四是不良信息，嚴厲打擊。大力治理垃圾信息，對點對點及集團行業(yè)端口類垃圾信息實施全網集中監(jiān)控治理，向客戶推出針對集團行業(yè)端口信息的0000查詢退訂和00000屏蔽服務；對公司自有業(yè)務端口信息群發(fā)實施嚴格的集中管控，杜絕違規(guī)發(fā)送，推動治理水平再上新臺階。開展偽基站治理專項行動，完善偽基站監(jiān)測識別手段，配合相關部門予以徹底打擊。本篇文章來自資料管理下載。嚴查狠打手機淫穢，對網上淫穢色情信息進行集中監(jiān)測和封堵，努力保障網絡一片藍天。

五是實名登記，嚴格落實。嚴格落實國家有關電話用戶真實身份信息登記的規(guī)定，新入網客戶在自有渠道和社會合作渠道的實名登記率達100%；大力開展存量客戶的實名登記工作，客戶可通過電子渠道、營業(yè)廳等便捷渠道進行信息補登記。

六是星級服務，便捷提供。在保證優(yōu)質基礎服務的同時，進一步推出客戶星級服務，對應客戶星級提供差異化服務，并將客戶月度積分累計與星級直接掛鉤，加大積分回饋力度，客戶可使用積分進行話費充值、套餐和業(yè)務支付，以及合作商戶消費和商品兌換等。中國移動門戶網站、手機營業(yè)廳、10086微博、客服郵箱等互聯網服務渠道為廣大客戶提供便捷的信息溝通、業(yè)務辦理、咨詢投訴等服務。

服務承諾書范本

篇一

中央國家機關政府采購中心：

我方作為20xx-20xx年度中央國家機關空調集中采購供應商，在空調采購服務有效期內鄭重承諾：

【第1句】：嚴格遵守國家法律法規(guī)，合法經營，按章辦事，誠實守信，自覺維護中央國家機關各單位和中央國家機關政府采購中心(以下簡稱采購中心)的權益。

【第2句】：成立中央國家機關空調集中采購管理組織和機構(組織機構附后)，做好中央國家機關各級預算單位的空調采購送貨、安裝和售后服務，配合采購中心做好相關管理。

【第3句】：嚴格執(zhí)行《中央國家機關空調集中采購服務協議》的全部條款和規(guī)定，全面履行投標承諾，自覺接受中央國家機關各單位的檢查，圓滿完成中央國家機關各單位空調采購的送貨、安裝和相關售后服務，確保質量，提供快捷、方便、滿意的服務。

【第4句】：我方所提供的中央國家機關空調政府采購價格低于市場平均價格。

【第5句】：對中央國家機關各單位的空調采購做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝。

【第6句】：空調安裝質量不低于《國家標準房間空氣調節(jié)器安裝規(guī)范》的標準。保證一次批量在100臺以內的，48小時內完成安裝;一次批量在100臺以上的，按照與中央國家機關各單位商定的安裝時間安裝。

【第7句】：嚴格按照我方投標文件中的投標報價收取費用和相關材料費用，自覺遵守價格優(yōu)惠，不亂收費用。

【第8句】：嚴格執(zhí)行《中華人民共和國消費者權益保護法》和《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》，我方將具體做到，壓縮機保修五年;主要部件保修三年，包括：風扇電機(含掃風電機、換氣電機)、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。

【第9句】：當生產廠家空調價格調整，或新的型號空調上市，我方將價格調整情況及時書面通知采購中心，保證投標優(yōu)惠率不變。

【第10句】：自覺根據投標文件中有關內容，接受采購中心對我方履行《中央國家機關空調集中采購服務協議》情況進行的檢查，積極配合財政部對中央國家機關各單位投訴問題的調查。經核實，確屬我方責任的，自覺接受按照《中央國家機關空調集中采購服務協議》的相關規(guī)定給予的處理和處罰，因我方責任給中央國家機關各單位造成的經濟損失，給予經濟賠償。

　　承諾人：

　　二0xx年月日

篇二

尊敬的 ：

如果我單位能在本次競爭性談判中中標，我單位做出以下承諾：

第【第1句】：與支行網點及自助銀行管理部門協調管理措施

中標后，我單位將從計劃管理、技術質量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關部門充分協調，保時保質完成該項目，其主要措施:

(1)選擇優(yōu)秀項目經理及本公司熟練技術隊組嚴格按進度施工，

(2)項目工程部將負責報送總體工期計劃，并積極協調3m公司及其他主材到貨時間并驗收入庫，按類型劃分合理擺放區(qū)域。合理配送給各施工隊，安排好施工用水、電及材料堆放保管。

(3)具體到每天的.施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，報貴單位進行定樣板。

    (4)每3--5天召開工程例會，由監(jiān)理主持，貴單位協調人及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、貴單位之間的關系，協調施工過程中出現的各種問題，確保工程順利進行。

(5)召開工程例會時項目負責人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。

(7)認真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時查閱。

(8)充分重視業(yè)主的指示，現場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。

第【第2句】：質量與安全方面：

自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監(jiān)督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾：

    (1)依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。

(2)建立質量責任制，對建筑工程的施工質量負責。

(3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

(4)建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

(5)建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。

(6)依法履行建筑工程質量保修義務。

(7)主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。

(8)項目負責人由取得相應執(zhí)業(yè)資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責，落實安全生產責任制度、安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產費用的有效使用，并根據工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。

(9)設立安全生產管理機構，配備專職安全生產管理人員。專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監(jiān)督檢查。發(fā)現安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、違章操作的，立即制止。

(10)根據不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現場采取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的，做好現場防護。將施工現場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置，并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。

(11)在施工現場建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程，設置消防通道、消防水源，配備消防設施和滅火器材，并在施工現場入口處設置明顯標志。

(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護用具、機械設備等。

(13)采購、租賃具有生產(制造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，并在進入施工現場前進行查驗。

(14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產教育培訓，其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。

服務承諾書范本

　　服務承諾書范本一：

為確保我辦在今后的工作中取得實實在在的效果，提升我辦全體工作人員優(yōu)質服務水平，進一步增強機關工作人員的作風建設，提高工作效率，進一步規(guī)范自己的從政行為，便于組織和同志們對我的監(jiān)督，本人作以下承諾：

【第1句】：堅持立黨為公、執(zhí)政為民、忠于執(zhí)守、愛崗敬業(yè)、秉公辦事、遵紀守法、嚴于律已，提高服務水平，保持一個縣委辦工作人員應該具備的良好形象。

【第2句】：不利用職權謀私利，不收受與行使職權有關的禮金、有價證券和支付憑證，不接受可能對公正執(zhí)行公務有影響的宴請。

【第3句】：不參加任何形式的賭博、封建迷信和邪教組織，不違反規(guī)定駕駛公車，不隱瞞個人重大事項，堅持重要事項報告制度。

【第4句】：不在工作日飲酒，不在工作時間上網炒股、打牌、下棋等與工作不相關的任何娛樂活動，下基層結對幫扶等活動時，不接受基層單位在經營性飯店的招待。

【第5句】：要多深入基層、深入群眾、關心領導等方面做調查研究，傾聽群眾、基層及縣直單位、領導的意見，為基層單位和縣直單位、上級領導提供高品質的'服務，要按照實事求是，科學論證、因地制宜、節(jié)約成本的原則，推進。

【第6句】：要嚴格財務制度，實行財務公開，精打細算節(jié)約開支，認真負責地管好財、理好財、用好財。

【第7句】：認真落實優(yōu)質服務提升升年主題活動的要求以及《***委辦關于xx年度開展“優(yōu)質服務提升年”活動實施方案》的具體安排，切實抓好分管業(yè)務做好服務水平建設，加強教育、完善制度、強化監(jiān)督，做到警鐘長鳴。

　　服務承諾書范本二：

根據我支部的實際，為充分發(fā)揮好黨組織的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，支部鄭重承諾：

【第1句】：加強學習，爭創(chuàng)學習型黨組織。深學理論，把握精髓。牢固確立黨組織全員學習、黨員終身學習的理念，營造濃厚的學習氛圍。支部每年向黨員推薦一本好書、全體黨員每年看一本好書、寫一篇心得體會。每年組織一次攝影和鋼筆字比賽。

【第2句】：以身作則，做廉潔型黨組織。黨員干部帶頭遵紀守法，拒腐防變、強化廉政教育，扎實推進黨風廉政建設。牢固樹立民主思想，虛心聽取群眾意見，主動關心群眾疾苦，不斷改進工作作風。

【第3句】：模范帶頭，做實干型黨組織。自覺加強事業(yè)心責任感，埋頭苦干、無私奉獻，充分發(fā)揮先鋒模范作用每年開展一次傳統教育或紅色考察活動，做好黨員發(fā)展、入黨積極分子培養(yǎng)和黨費收繳工作。

【第4句】：求真務實，做服務型黨組織。牢固樹立為客戶服務的觀念。進一步強化服務意識，寧可自己多說一遍，也不讓客戶多跑一次。認真遵守政風行風，把政風行風成為我們每個黨員的自覺行動。

【第5句】：開拓進取，做創(chuàng)新型黨組織。全體黨員以服務好客戶為己任，積極開展調查研究，掌握和了解新形勢、新情況，研究新對策，把握主動權。深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展，增強黨組織的生機和活力。

三資代理服務中心服務承諾書范本

__________村：

為進一步規(guī)范農村"三資"(資金、資產、資源)管理，加強農村黨風廉政建設，促進農村經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定，沿溝鄉(xiāng)農村“三資”代理服務中心向代理的'行政村作出如下承諾:

【第1句】：村集體資產所有權、使用權、開支審批權和會計核算內容不變。鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村“三資”代理服務中心嚴格按照依法委托、無償服務的原則，做到不越位、不越職、不越權，確保村級民-主管理權益不受損害。

【第2句】：代理范圍:村集體所有收入，包括:財政轉移支付資金、“一事一議”籌集資金、集體資產發(fā)包收入、集體統一經營收入、投資收益、國家征地補償費、上級部門專項撥款、在外工作人員或單位為村集體損款等集體資金和所有資產和資源。

【第3句】：嚴格按有關規(guī)定審核村、組提供的原始憑證，填制記賬憑證，登記會計賬冊，及時整理、編制會計報表。

【第4句】：及時、準確進行會計核算，定期財務公開。

【第5句】：提供財務管理、合同管理咨詢、農業(yè)合同鑒證等服務。

【第6句】：妥善保管村組的所有會計資料。

【第7句】：對工作中涉及的村商業(yè)機密和需要保密的會計資料嚴格保密。因工作失誤造成的所有損失由服務中心承擔。

特此承諾

服務中心法定代表（簽字）：

沿溝鄉(xiāng)農村“三資”代理服務中心（章）

年月日