論述你對餐飲優質服務的理解

我是這樣理解的： 餐飲是飯店的龍頭，經營的成敗關系到整個飯店的效益，所以在飯店的經營過程中要高度重視。

餐飲部可以說是飯店中最大的一個部門，其員工多、崗位多、工種多，管理起來相應地就要費時費心。

只有建全管理制度，完善管理機制，革新常變，餐飲才能長勝不衰。

一、規章制度是飯店經營的關鍵企業的管理發展是由人管人到制度管人，再到文化熏陶人發展的，所以企業的發展要靠好的規章制度來保障。

飯店的各個部門都要把規章制度建立起來，如：崗位職責、工作標準、獎懲條例、績效考核、損耗報廢、員工手冊、管理條例等，都要建立好、完善好，做到有章可循。

很多國營企業，有自己的上級主管單位，有時會對飯店的自主經營權有一定的限制，這樣就會制約飯店的靈活經營發展，在經營上放不開，有可能會成為主業的附屬性福利單位。

不作為一個純經營性飯店來管理，一切為主業服務，而忽視了外部市場，這樣對飯店經營不利。

如果還沿用以前的管理模式以及管理人才，再不健全管理機制，更新管理理念，補充新的管理人才，主體工程的改造只是換了件新衣裳，對于內在的經營，還有可能成為以前的招待所。

企業在用人上不打破“大鍋飯”、“鐵飯碗”，不取消工種的差別，這樣對飯店經營發展不利。

正式工有種優越感，認為自己是企業的主人，你們臨時工算什么，有“鐵飯碗”做為保障，就失去了工作前進的動力，而招聘工覺得我們是臨時工，說不上哪天就被辭退了，又沒有什么保障，工作起來也沒有什么動力。

這樣就出現了人才的頻繁流動，而企業的競爭到頭到還是人才的競爭，誰留住了人才，誰就能在市場競爭中獲勝。

對于企業來說必須要有好的人才競爭機制，廣納賢士，因勢利導才能為企業補充活力。

對于任何工種一視同仁，該買保險的同樣買保險，該解決后顧之憂的同樣解決后顧之憂。

使員工能感受到企業的關懷與溫暖，同樣是企業的主人，這樣對企業才能有感情，才能減少入員的跳槽，防止外部同行的挖人。

作為飯店經營就該本著嚴格管理、靈活經營、誠實守信、細心細致的工作；高標準、高要求、新起點、新思路去運營管理；再加上好的管理制度、管理措施，好的用人機制，企業才能健康持續發展。

二、菜品與服務是飯店的生命力過去有的經營者認為菜品質量第一，服務質量第二，而實踐證明：服務第一、菜品次之。

假如，一桌非常豐盛可口的菜肴，讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務，她板著面孔，一言不發，一副你愛吃不吃的姿態，酒杯中的酒沒了又不及時添加，骨碟中的殘渣已滿又不去更換，您想那會是什么氣氛，就是素質再高的客人也不想再來第二次了。

只有廚房與餐廳配合好，相互彌補工作中的不足，才能發揮整個餐飲的優勢。

餐廳、廚房本一家，屬于整個餐飲，這樣需要餐飲部統一管理，統一調配。

古語說：“皮之不存，毛將焉附”就是這個道理。

飯店把營業指標下達給餐飲部，再具體分配到廚房與餐廳，各自考核利潤，統一發放工資獎金。

這樣效益與整個餐飲部員工有關，都會去關心菜品與服務質量，不再餐廳是餐廳，廚房是廚房。

你的菜品不好，沒有吃飯的與我服務無關，反之服務不好沒有效益不能怨我們的菜不好。

菜品與服務有機的結合，才能贏得好的經濟效益。

隨著國家經濟結構的調整，給飯店業帶來了商機，同時，又帶來了沖擊，適者生存，劣者被市場淘汰。

這就要求我們思想的轉變，從賣方市場到買方市場的轉變。

餐飲業在七十年代講的是“口食”，八十年代講的是“目食”，九十年代講的是“心食”，而二十一世紀講的是健康營養飲食，還需要綠色環保。

所以客人需要什么樣的菜，我們就去做什么樣的菜，菜品不斷的推陳出新，跟著市場脈搏走。

同時不斷完善服務質量，實行親情化、個性化服務，想客人所想、急客人所急，為顧客提供快捷、方便、周到的服務。

所以我們要用心工作，以情服務。

要把餐飲的員工送出去，到外地學習深造，把外邊的師傅請進來，進行交流合作。

只有走出去，吃吃菜，看看服務，才能提高員工的技術水平與服務能力。

見得多了，眼界就開闊了，工作起來也就得心應手了。

現代的商務飯店發展擴大了餐飲經營的多樣性，如咖啡廳、茶藝廳以及西餐廳的擴張，增加了餐飲競爭的活力，但也相應地增加管理的難度，也就要求我們從事餐飲管理的要有更好地適應能力，更快地學習多方面的管理知識，適應時代的發展。

隨著現代飯店的快速發展，餐飲管理變革也在發生了大的格局。

從整體飯店的管理由自己招聘培養到與管理集團合作，很多廚房包廚以及個人技術打天下到標準菜譜的建立都說明了時代的變遷。

三、硬件與軟件是飯店的檔次硬件是飯店的主體結構與裝潢、地理位置、配套設施、餐具、桌椅、菜品等，客人能看的見摸得著的。

軟件是飯店的品牌，是企業的文化，是員工素質精神面貌的體現，以及接待水平，服務質量，菜品給客人帶來的價值觀念等。

客人通過飯店的裝潢，到大堂的感覺，到餐廳的環境布局會給客人留下好的印象。

優質的服務會給客人帶來心情舒暢，就餐愉快。

在好的硬件條件下，加強軟件建設，才能取得良好的效果。

硬件來自投資，軟件依靠管理。

所以飯店的裝潢要高檔化，服務要個性化，菜品要口味化。

根據自己經營的特點，裝飾出餐廳風格。

餐飲企業的發展要有長遠規劃，最低要有超前十年的經營思路，無論在服務菜品、裝飾風格等方面，都要奇、特、新。

在裝飾方面超前更為突出，近幾年餐飲業的很多費用，都花在了飯店的裝飾改造上，其翻新周期不過三五年。

軟件建設要長抓不懈，效益來自于管理，不論是日常工作，哪個環節都不能放松。

細節營造完美，在管理中要在細節上下功夫。

員工是具體工作的執行者，所有的工作都依靠員工來完成，所以在基礎建設到配套設施方面，都要為一線員工考慮，都要考慮其工作的實用性、方便性。

四、成本控制是飯店的利潤所在我們搞飯店要想有盈利，就得必須抓好成本控制與財務管理，因為財務管理關系到前臺的收銀，與成本控制相輔相成。

只有成本控制好了，才能取得好的經營利潤。

成本又分為固定成本與變動成本等，固定成本是用于生產的設施設備、固定資產等。

變動成本是指生產用的物料能源、低值易耗品等以及人力資源費用等。

從成本控制就談到了前臺與后臺的關系，前臺對客服務，后臺為前臺提供有力的保障，整個飯店才能有戰斗力。

部門與部門之間要相互協作，出現問題不能扯皮、推諉。

設備維修、采購供應、保安、清潔等要服務好餐飲，餐飲才能服務好就餐的顧客。

在餐飲中，廚房要服務于餐廳，因為餐廳服務人員代表著客人的利益，所以要求員工始終樹立“顧客永遠是對的”服務理念。

設備的維修與保養，能延長設備的使用壽命，能為飯店節約固定資產的投入。

采購的物料要求物美價廉，時令鮮活，及時到位，這樣才能制作出精美的菜肴，降低廚房生產成本。

對于廚房采購原料的價格控制，餐飲部組織人員與財務部共同對市場定期調查，了解廚房用料的實際價格，一般每周調查次，增強物料價格的透明度，統一定價。

只有這樣才能有效的控制成本支出，防止營私舞弊行為。

多個市場，多家采購，可以防止物料價格的壟斷，我們可以使用到質優價廉的原料。

在庫房管理中，盡可能做到零庫存，這樣既能降低損耗，又能提高資金周轉率。

員工的工資福利，占用了餐飲10％左右的成本，要根據工作需要，合理地設置崗位，不能人孚于事。

低值易耗雖不起眼，但賬不精細算。

近兩年生產原料的價格上漲，各個方面費用的提高，而消費水平與十年前的價位無多大變化，從而增加我們經營的難度。

所以說，每一點每一個環節，都要講節約，有效地控制成本支出，為飯店創造最佳利潤。

五、公關營銷是飯店效益的保障好的產品要有好的宣傳策劃，宣傳策劃能樹立飯店在公眾中的形象，創造出品牌效益。

飯店多參加一些公益性活動，如為老人、兒童等做一些有益的事，每年舉辦一些新老客戶聯誼會等，較少地投入公益性活動，能產生很好的效果，能提高飯店的知名度、美譽度，飯店知名度提高了，經濟效益也就能上去了。

公關營銷部門要經常走訪老客戶，多聽取他們的意見，他們的建議能指導我們的生產，改進我們的服務。

建立客戶檔案，對于重要貴賓，大的客戶我們必須要有完善的客戶資料，像主人的喜好與禁忌，接待人員應銘記在心，投其所好。

全員參與營銷，人人關心經營。

對于公關營銷，加大提成力度，能者多勞，對拉來的會議、客戶實行提成分配，公關人員工資與效益掛鉤，這樣才能有效地激勵公關熱情，為飯店創造經濟效益。

要牢記80與20法則，我們80％的利潤來自20％的客戶，所以我們公關的重點應在這20％的客戶，對于這20％的客戶，我們要拿80％的公關費用與精力。

定期舉辦不同的地域的美食節，搞好大型節日的促銷宣傳。

如仲秋月餅的制作，春節的禮品配送，凈菜的加工等；餐飲管理的培訓與輸出，廚師的家政服務等，也是增力口飯店效益的辦法。

六、安全與衛生是飯店的頭等大事安全生產是工作中的重中之重，一定要把安全生產放在首位；沒有安全就沒有一切，就談不上經濟效益。

“隱患險于明火，防范勝于救災，責任重于泰山”，可見預防的重要性，所以我們要警鐘長鳴，不能麻痹大意。

在餐飲部建立安全檢查制度，營業時間必有工作人員在場，下班離崗嚴格檢查記錄，確保萬無一失。

廚房中電氣化程度高，要注意人身安全，防止刀傷、燙傷；面案機械比較多，要嚴格按操作程度操作，防上機器傷害；餐廳的安全隱患也很多，如地毯、電器、煙頭等，更應注意。

外出要注意交通安全。

在工作中還要防止食物中毒事故的發生，又要預防人為的投毒行為，要求我們的員工思想覺悟、道德情操一定要高尚。

同時加大保安對進出人員的檢查制度，防止員工的偷盜以及外來人員的控制。

經營者有的只注意餐廳的裝潢與檔次，有時忽略了衛生要求，其實衛生管理也非常重要，特別是洗手間的衛生。

更為重要，為什么這樣說呢?假若洗手間的衛生都搞得非常好，那么飯店的其它衛生可想而知會更好!整潔的衛生會給顧客留下良好的印象。

食品衛生也非常重要，時刻不能放松，要嚴格遵守國家、地方法律法規，以顧客的飲食健康為重!個人衛生也不容忽視，員工的工裝是我們飯店的亮點，也是樹立飯店內在形象的基礎，良好的個人衛生也是職業道德的體現。

七、團隊精神是飯店發展的需要團隊精神是飯店文化的體現，是飯店凝聚力、向心力的體現，也是員工完美執行力的體現。

員工是企業利潤創造者，我們管理人員必須本著上級為下服務的原則辦事，本著“顧客至上，員工第一”的思路去管理，政令才能暢通。

在工作必須本著上道工序為下道工序服務，而下道工序是上道工序的檢查者的原則工作。

員工是飯店中最平凡的一員，但員工的穩定關系到飯店的發展，關系到飯店的未來。

飯店要時刻想著員工，員工才能安心工作，才能全力付出，才能愛崗敬業，以店為業，更好地為飯店服務。

要把飯店的經營理念、文化導向，深入到每位員工的思想中、行動中去。

做好飯店發展規劃，為員工發展提供平臺，設計將來。

多增加員工的文體活動，競技比賽，形成良好的合作風氣，團隊精神。

每位員工是團隊中的一員，要以團隊為榮。

八、培訓是飯店發展的動力飯店發展離不開飯店對員工的培訓，只有建立良好的培訓方針機制，我們的員工才能不斷地提高自身素質與工作能力。

利用班前或班后的休息時間對員工進行相應的培訓，要員工明白要做事先做人的道理。

從飯店的規章制度到飯店后期發展培訓開始，使員工逐步養成學習的習慣，不斷地凈化提升自己。

使每位員工都適應飯店的發展，從而培養出優秀員工。

只有不斷地培訓才能使員工進步，才能體現出飯店文化，展現出良好的團隊精神，才能使飯店可持續發展。

綜上所述，作為餐飲經營，瞬息萬變，接待的客人也參差不齊，需要我們在工作靈活多變。

只有在不斷的經營過程中總結經驗，完善管理機制，提高競爭意識，提高員工福利待遇，我們在競爭中才能立于不敗之地，創建百年老店!飯店的發展，關系到飯店的未來。

飯店要時刻想著員工，員工才能安心工作，才能全力付出，才能愛崗敬業，以店為業，更好地為飯店服務。

要把飯店的經營理念、文化導向，深入到每位員工的思想中、行動中去。

做好飯店發展規劃，為員工發展提供平臺，設計將來。

多增加員工的文體活動，競技比賽，形成良好的合作風氣，團隊精神。

每位員工是團隊中的一員，要以團隊為榮。

用一句話贊美保安。

我要感謝媽媽，因為她歷盡千辛萬苦把我帶到這個世上；我要感謝爸爸，因為他是一個名副其實的“幽默神”，帶給了我無數的歡樂；我要感謝同學，因為他們帶給了我莫大的幫助；我要……但我最想感謝的是曾經教過我三年級的語文老師——張老師。

我永遠望不了老師對我的關心與幫助…… 記得剛上的我，還是一個膽怯的女孩，根本無法像別人一樣，與同學快樂地交談。

直到遇見張老師，我的血好像大海的，不斷地沸騰。

也許是老師的面孔和藹可親、也許是老師講課很活潑吧，我突然好想舉手發言，暢講一番。

渴望擊倒了害怕，我講得生動具體，贏得了同學們的一片掌聲。

老師叫我坐下后，親切的問了我一句：“你叫什么名字

”我的臉立刻紅了，但心里卻高興地飛上天去：因為老師問我名字，表明已經對我有好的印象啦

最后，我想：既然是老師，就應該想成是一家子嘛

在作業本，老師第一次給我的評語是；，基礎扎實的你，老師記住了

我想：老師，我愛您

我爸爸也是親切地叫我一聲：“

”現在，您也這樣叫我，突然覺得有一股暖流向著我沖來…… 但是，老師也有批評過我。

因為我寫的字退步了，老師問我：“是我教你教得不好嗎

”我連忙搖頭，說：“不，不是

您說的每一句話、每一個字，我都聽得入耳

”“那就是你的問題嘍

”老師立刻皺起眉頭說。

我無言以對。

“認真點，專心點

”老師說。

我說：“哦

”走出辦公室以后，我很想哭，因為作為一個好學生，是不應該被老師叫到辦公室去批評的。

但是，我又想：老是只是關心而已，對我說了幾句話，還不是為了我好嗎

我干嘛要哭呀

我應該高興才對呀

這時，眼淚好像退潮一般退了回去，我也高興地回到了教室。

期末考完試后，我驚奇地發現語文考了96。

5分

看到這個蠻高的分數后，對自己是百分百滿意

但老師卻說：“要不要打你4下，考得那么低分

”搞得我是丈二和尚摸不著頭腦。

回到家后，我把事情告訴給爸爸，爸爸說：“是呀

打你是對的。

為什么滿足于現狀呢

你要永遠不滿足，只有這樣才能爬得更高呀

”我恍然大悟，老師真是用心良苦啊

啊

老師，您的愛就像水一樣毫無雜色，一樣平凡又不可缺少呀

您知道嗎

我多么想輕輕地摘下一片天，可它是那么遙遠，怎能比得上您的和藹；我想輕輕扯下一朵云，可云兒怎能比的上您的純潔；我想輕輕摘下一朵花，可它怎能比得上您給我的人生點綴的絢麗多彩呢

最后，我想說一句：“感謝您，張老師

急求魯迅吶喊的每篇的內容梗概，精彩描寫，讀后感（每篇共要100——200字）

1）《藥》的梗概：　　老栓的兒子得了肺癆，現在話就是肺結核，那個時代里是治不好的絕癥，當時人們流傳人血饅頭可以治好，所以老栓花了大錢買下了從判黨（共產黨）斬首時染好的血饅頭，回去蒸給小栓吃，可惜他的努力只起到了安慰作用，小栓最終還是死了．和他的墳臨近的地方是那個被斬首的革命黨（夏家的小兒子）的墓，他的墓上有一圈鮮艷的小花，但小栓的卻什么也沒有……　　《藥》是一個比喻。

救國的重任，在魯迅看來，絕不是小資產階級發動的革命所能勝任的。

因為其脫離工農的固有缺陷，使他們在國家政治力量對比中始終軟弱無力。

盡管那些內心有著真誠的為救國不惜付出生命的熱情的人，到死也得不到普通群眾的理解，更得不到多數人的支持，最終為國捐軀，身首異處，自己的鮮血卻被沒覺悟的老百姓當作治肺癆的迷信藥物吃掉。

　　《藥》的明線是描寫群眾愚昧；其暗線歌頌了革命者的獻身。

用人血饅頭將明暗兩條線索連結起來，就更加突出了群眾的愚昧，但卻又使獻身的革命者感到了一種難以忍耐的悲哀和孤寂。

作者所揭示的不是夏瑜有什么錯誤和缺點，而是群眾身上的弱點。

并且不是一般的揭示，而是把這種弱點和革命、革命者聯結起來，更加深刻地加以揭示。

誠然夏瑜是孤寂和悲哀的，但作者并沒有剖析他這孤寂和悲哀的主觀原因，比如“脫離群眾”之類，而是著重在揭示造成這種悲哀和孤寂的客觀原因。

就在剖析客觀原因的時候，作者也不是著重在揭示反動統治者的兇殘和狡猾，而是側重描繪群眾的麻木和愚昧。

這就是說，革命者的悲哀和孤寂是因為深味了群眾的愚昧和麻木之故。

　　魯迅曾經與友人談及這篇作品，他說：“《藥》描寫群眾的愚昧，和革命者的悲哀；或者因群眾的愚昧而來的革命者的悲哀；更直捷地說，革命者為愚昧的群眾奮斗而犧牲了，愚昧的群眾并不知道這犧牲為的是誰，卻還要因了愚昧的見解，以為這犧牲可以享用……”我們認為魯迅的這一段話已經清楚地說明他所要表達的中心思想是什么。

如果需要我們做出概括的話，《藥》的主題就是：群眾現在還很愚昧，他們對于革命本是迫切需要的，然而他們卻毫不覺悟，甚至敵視革命。

要革命，就必須用科學的、民主的思想，把他們從孔孟之道和封建迷信的長期統治下解放出來，否則，革命的成功就沒有希望。

　　2）《狂人日記》的梗概：　　《狂人日記》一書共有四十小節，內容也很簡單，就是講述一個小伙子患了精神病時寫的日記，這是中國第一部白話小說，是《吶喊》的初篇。

　　這篇小說是描寫一個迫害狂癥患者的心理活動，把他生活的感受和心理幻覺柔和一體，用人物自敘的方式“暴露家族制度和禮教的弊害。

”　　“狂人”出生于封建士大夫家庭，身受封建制度和封建禮教的束縛和壓迫，造成對社會的恐怖心理。

他認定現在是個“吃人”的世界，封建制度是“吃人”的社會。

他半夜察看歷史，看見滿本都寫著兩個字“吃人”。

他對吃人社會發出勇敢的挑戰，相信將來的社會是“容不得吃人的人”，喊出了“救救孩子”的呼聲。

小說揭露了封建禮教在仁義道德掩蓋下“吃人”的本質，被譽為“徹底反對封建制度的第一聲春雷”。

　　《狂人日記》寫于一九一八年四月。

它是魯迅創作的第一個白話小說，也是現代中國的新文學的第一篇杰出作品。

　　《狂人日記》的主題，據魯迅說，是“意在暴露家族制度和禮教的弊害”。

“弊害”何在

乃在“吃人”。

魯迅以其長期對半封建半殖民地的舊中國的深刻觀察，發出了振聾發聵的吶喊：封建主義吃人

　　魯迅曾說，《狂人日記》“顯示了‘文學革命’的實績”，它以“‘表現的深切和格式的特別’，頗激動了一部分青年讀者的心”。

的確，《狂人日記》在近代中國的文學歷史上，是一座里程碑，開創了中國新文學的革命現實主義傳統。

　　3）《鴨的喜劇》的梗概：　　《鴨的喜劇》是一篇帶有紀實性色彩的小說，作者與俄國盲詩人愛羅先珂在北京有過一段交往，本篇即以此為素材，作品結構簡單明了，但內容豐富深廣。

作者塑造的主人公愛羅先珂對世界充滿愛心，那是一種趨勢博大的愛，他愛一切生物，愛充滿活力的生命，愛歡樂的世界，但世界并非盡如人意的。

作者通過鴨的喜劇——也就是由蝌蚪的悲劇，提示了生存競爭，弱肉強食的生命現象所折射出的社會現象，委婉的表達了人間不可能無所不愛，唯有反抗強暴，才能保護弱者的思想。

本篇在寫作上有散文化特色，情節性不強，但語言樸實、親切、雅致、別有一翻韻味。

　　愛羅先珂居住在北京。

他覺得十分無聊，寂寞，便托人買了一些蝌蚪兒，待它們長大后就可以聽到交響曲般的“蛙鳴聲”。

當他從孩子口中得知“他們生了腳了”，“他便高興的微笑道”。

　　然而，他又買了四只“誠然是可愛，遍身松花黃”的小鴨。

小鴨固然可愛，但它們在游泳的時喉，“吃掉”了河中愛羅先珂的蝌蚪。

使他夢寐以求的“蛙鳴交響曲”就這樣破滅。

事后，他帶著遺憾離開了“沙漠”般的北京。

　　文章不長，但是字里行間魯迅先生所運用的修辭手法卻是十分精辟的，他把北京比喻成“沙漠”，從中體現出北京的安靜、干燥等特點。

文中魯迅寫到的小鴨形象，雖然不過一、兩句話，但十分形象、生動地體現出小鴨可愛的樣子。

　　而文章的最后兩節，總覺得有些凄涼：景在，人已不在。

真有點可惜了，如此可愛美麗的景色，竟無人欣賞，是不是有些可惜了呢

　　4）《端午節》的梗概　　《端午節》塑造了一個表面上進步，骨子里落后的舊知識分子方玄綽的形象。

方弦綽是“這些因循守舊,看不慣新的事物,總是喜歡在過去的世界里思考問題的人物代表。

”　　從他的身份地位上看，他不僅廁身于高等學府，喜歡發發奇談怪論，而且又混跡于官場，扭扭捏捏地做個政府的小官。

這個知識分子加官僚的身份，使他說話做事充滿矛盾，——“索薪”事件，更是使他不尷不尬，左支右絀，顏面盡失。

　　從他的文化角色上看，他表面上是新式文人，天天捧著《嘗試集》咿咿唔唔。

但骨子里淺薄、市儈，在家里是坐吃等伺候的“家長”，在社會上是袖手旁觀，靜觀待變的“看客”，是個披著新衣的舊式文人。

　　魯迅在這篇小說中采用的是輕松、幽默的諷刺筆調。

通過描寫方玄綽的行為、語言和心理，塑造的是一個表面上進步，骨子里落后的舊知識分子形象。

而在中國的傳統里,屈原是先進的知識分子的代表,端午節又是紀念詩人屈原的。

用端午節作題目，更加諷刺了主人公的淺薄和市儈。

　　5）《故鄉》的梗概　　《故鄉》寫于1921年，其中的故事情節和主要人物，大多取材于真正的現實生活，它深刻地概括了1921年前的30年內，特別是辛亥革命后十年間中國農村經濟凋敝，農民生活日益貧困的歷史，反映了那個時代的社會風貌。

　　小說中魯迅主要表現了兩方面的內容，一方面是對客觀現實的反映，作品通過記憶中的故鄉和現實目睹的故鄉對比，揭露帝國主義的侵略，封建主義的壓榨給人民造成的苦難，反映了辛亥革命前后農村破產，農民痛苦生活的現實。

另一方面，集中體現了魯迅先生對“人性”探索的意義。

作品深刻指出了由于受封建社會傳統觀念的影響，勞苦大眾精神上受到極大束縛，古訓筑成的高墻，使人與人隔膜起來。

突出反映了魯迅對“國民性”的拯救。

　　《故鄉》中有我們所熟知的少年閏土和中年閏土的形象對比，少年閏土活潑可愛，機靈能干，中年閏土則麻木、畏縮，反映了傳統思想對人的深刻影響，還有豆腐西施楊二嫂的形象，由一個美麗的女子變為一個庸俗、自私、刻薄的人，這不僅是作者對當時中國農村生活現實的深刻的思考，也是對統治中國農民的思想的歷史文化的不滿，所以要“逃異地，走異路，去尋求別樣的人生”，也希望年輕的一代有新的生活。

　　6）《孔乙己》的梗概　　孔乙己是清末一個下層知識分子。

他苦讀半生，熱衷科舉，一心向上爬，在“四書”、“五經”中耗掉了年華，落到即將求乞的境地。

他不肯脫下那件象征讀書人身份的、又臟又破的長衫，說起話來滿口之乎者也，時刻不忘在人們面前顯示自己是與眾不同的讀書人，甚至當別人戲弄他時，他還一再表現出自命不凡、孤芳自賞的傲氣。

只有當人們觸到他靈魂深處的瘡疤：“怎的連半個秀才也撈不到”時，他才立刻頹唐不安。

在長期的封建教育熏陶中，他和一般“四體不勤”、“五谷不分”的士大夫一樣，養成懶惰的惡習，不會營生。

為生計，免不了偶爾做些偷竊的事。

即使落到被打折腿的慘境，他還要用手慢慢地走到酒店去喝酒。

面對這樣冷酷的現實，孔乙己卻能在瞞和騙中偷生，自欺欺人，以別人難懂的之乎者也為自己遮丑，顯示自己的學問，并以腿是“跌斷”的謊言來維護自己的“尊嚴”。

封建科舉制度無情地摧殘了他的肉體和靈魂，然而他麻木不仁，至死不悟，始終不明白自己窮困落魄終生的原因。

這正是他性格中最可悲的東西。

作者用無情嘲諷的筆觸，通過對孔乙己思想性格的刻畫，把批判的矛頭直指封建制a度。

然而，作者在批判他的封建意識時，也表現了一定的同情心，特別是寫到他教“我”識字，給孩子分茴香豆，從不拖欠等情節，一再表現了他心地善良，從而更激起讀者對迫害他的封建制度的憤恨。

　　7）《阿q正傳》的梗概　　《阿Q正傳》以辛亥革命前后閉塞落后的農村小鎮未莊為背景，塑造了一個從物質到精神都受到嚴重戕害的農民的典型。

阿Q是上無片瓦、下無寸土的赤貧者，他沒有家，住在土谷祠里；也沒有固定的職業，“割麥便割麥，舂米便舂米，撐船便撐船”。

從生活地位看，阿Q受到慘重的剝削，他失掉了土地以及獨立生活的依憑，甚至也失掉了自己的姓。

當他有一次喝罷兩杯黃酒，說自己原是趙太爺本家的時候，趙太爺便差地保把他叫了去，給了他一個嘴巴，不許他姓趙。

阿Q的現實處境是十分悲慘的，但他在精神上卻“常處優勝”。

小說的兩章“優勝記略”，集中地描繪了阿Q這種性格的特點。

他常常夸耀過去：“我們先前——比你闊的多啦

你算是什么東西

”其實他連自己姓什么也有點茫然；又常常比附將來：“我的兒子會闊的多啦

”其實他連老婆都還沒有；他忌諱自己頭上的癩瘡疤，又認為別人“還不配”；被別人打敗了，心里想：“我總算被兒子打了，現在的世界真不象樣……”于是他勝利了；當別人要他承認是“人打畜生”時，他就自輕自賤地承認：“打蟲豸，好不好

”但他立刻又想：他是第一個能夠自輕自賤的人，除了“自輕自賤”不算外，剩下的就是“第一個”，“狀元不也是‘第一個’么

”于是他又勝利了。

遇到各種“精神勝利法”都應用不上的時候，他就用力在自己臉上打兩個嘴巴，打完之后，便覺得打的是自己，被打的是別一個，于是他又得勝地滿足了。

他有時也去欺侮處于無告地位的人，譬如被假洋鬼子打了之后，就去摩小尼姑的頭皮，以此作為自己的一樁“勛業”，飄飄然陶醉在旁人的賞識和哄笑中。

但是這種偶然的“勛業”仍然不過是精神的勝利，和他的自輕自賤、自譬自解一樣是令人悲痛的行動。

阿Q的“精神勝利法”實際上只是一種自我麻醉的手段，使他不能夠正視自己被壓迫的悲慘地位。

他的“優勝記略”不過是充滿了血淚和恥辱的奴隸生活的記錄。

　　小說更深刻揭示了半封建半殖民地社會的階級矛盾和“精神勝利法”產生的歷史根源，有力地批判了辛亥革命的脫離群眾和不徹底性，表達了作者“改造國民性”的思想觀點。

　　8）《兔和貓》的梗概　　《兔和貓》這篇小說帶有寓言的色彩，作者以小動物兔和貓為對象，抒發了自己的愛憎之情。

作者同情新生弱小的兔子，憎惡大黑貓的兇惡，并由此寓視社會現象，從而更加反襯出代表黑暗勢力的大黑貓的兇殘，和作者對其的憎惡之情。

作者以極強的觀察力，傳神的筆致把白兔的外形、動作、神態描繪的栩栩如生，語言生動準確，從而增強了作品的藝術魅力。

　　9）《社戲》的梗概　　名為《社戲》，小說并未直接寫“我”小時所看的社戲，開頭記述的卻是“我”成年后在北京看戲的兩次經歷。

那兩次戲，都沒看好，反折射出了當時社會的混亂、沉悶、世故、污濁，這適與“我”少時在平橋村的自然真率生活形成了鮮明對照。

魯迅心中的故鄉實有兩個，一是《故鄉》中所描繪的現實中的故鄉，一是《社戲》中所展現的理想中的故鄉，他常常是以理想中故鄉的完美來反襯現實中故鄉的殘破。

《社戲》沒有正面描寫農村的苦難，但對理想中故鄉的謳歌，也正是對現實的批判。

《社戲》可說正是對于故鄉之夢的具體描繪，蘊含其中的是對故鄉的一腔摯愛。

故鄉之美好，最分明地在生活其中的人身上體現出來，人的健康成長才是社會進步的最好顯示。

人之中，重要的又是小孩，因為他們才是社會的未來。

魯迅一直深切關注兒童的成長，在《狂人日記》中呼喊“救救孩子”，在對故鄉極度失望的《故鄉》中，他也是從少年閏土身上看到了故鄉之美好，由兒童身上重新看到了希望。

對于后代，魯迅作為長輩的心愿是“自己背著因襲的重擔，肩住了黑暗的閘門，放他們到寬闊光明的地方去；此后幸福的度日，合理的做人”。

　　10）《風波》的梗概　　辮子,曾是清王朝統治建立和消亡的標志之一;在魯迅眼里,又是傳統文化和國民精神枷鎖的一種象征,是國民革命與危機的一種征兆.這篇小說通過對江南水鄉中一場辮子風波的描述,展示了辛亥革命后中國農村的真實面貌,揭示了缺乏精神信仰和追求的無特操的國民性弱點.　　小說描寫1917所張勛復辟事件在江南某水鄉所引起的一場關于辮子的風波,以小見大,展示了辛亥革命后中國農村的封閉,愚昧,保守的沉重氛圍,帝制余孽還在向農民肆虐,農民還處于封建勢力和封建思想的統治和控制之下,揭示了缺乏精神信仰的追求而陷于自私,茍活,麻木,冷漠,盲從狀態的無特操的國民性的弱點.說明辛亥革命并沒有給封建統治下的中國農村帶來真正的變革,今后的社會革命,若不能喚醒民眾,是難以成功的.　　11）《頭發的故事》的梗概　　圍繞著女子剪發、男人剪辮子的頭發問題組織故事,通過頭發問題所引起的反復曲折的風波,魯迅寄寓了自己對封建頑固守舊勢力的痛惡,對軟弱的不徹底的舊民主主義革命的憤激.魯迅將人物獨白作為構思這篇小說的主要手段,通過人物獨白來敘事抒情,同時以辮子這種社會意象來敘事.小說創作過程中也采用了虛構藝術,通過虛構的假,達到藝術上的真.敘述和人物語言也精煉傳神,富于美感力量　　12）《明天》的梗概　　《明天》中通過單四嫂子這個就中國勞動婦女的悲慘命運的展示，批判了封建男權思想對中國勞動婦女的戕害，痛斥了以藍皮阿五為代表的中國勞動農民的愚昧麻木和不覺醒的精神狀態，魯迅對他們則帶有深深地“哀其不幸，怒其不爭”的情感。

　　13）《白光》的梗概　　《白光》塑造的則是在封建科舉制度和封建思想的束縛中苦苦掙扎的下層知識分子形象.　　在《白光》中,陳世成一心想升官發財,但連續16回的落第,粉碎了他的升　　官夢,勾起了他的發財欲望.在幻覺中,銀子發著白光,左轉右拐地把他從　　家引到山里.他怔怔忡忡的追逐白光,最后溺死湖中.　　這篇文章有意寫得陰森恐怖是為了批判當時不合理的考試制度,揭露不中第的讀書人的悲慘命運.　　14）《一件小事》的梗概　　在一件小事中，魯迅先生把一位平凡的人不能再平凡普通的不能再普通的車夫寫的那樣的光輝偉大，事情是這樣的：一天，魯迅先生有急事鼓了一輛車去S門，但路上，人力車的車把碰到了一位衣衫破爛的老婦人，當時，魯迅先生不以為然，認為她并沒有受傷，于是，揮揮手讓車夫快些走，但車夫卻完全不理會魯迅先生，而是“傻傻的”跑過去把老婦人扶起來，并關切的問她的傷勢，再把她送到警署去做檢查，當時，魯迅先生看著車夫的背影，心里覺得他不再低微，而是變得偉大起來，而魯迅先生覺得自己又是那樣的渺小，心里的愧疚感便油然而生。

　　《一件小事》的特點是短小精悍，內容警策深邃。

在歌頌下層勞動人民崇高品質的同時，還反映了知識分子的自我反省，表現出真誠向勞動人民學習的新思想。

在五四運動時期能有如此認識是很不尋常的，具有深遠的社會意義。

學習職業道德與法律課的感受800字

所謂職業，就是同人職業活動緊密聯系的符合職業特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質的。

指所有從業人員在職業活動中應該遵循的行為準則，是一定職業范圍內的特殊道德要求，即整個社會對從業人員的職業觀念、職業態度、職業技能、職業紀律和職業作風等方面的行為標準和要求。

職德不僅是從業人員在職業活動中的行為標準和要求，而且是本行業對社會所承擔的道德責任和義務。

職業道德是社會道德在職業生活中的具體化。

　　職業道德與一般社會道德既有聯系，又有區別。

它是一般社會道德中的重要內容，同時也是對一般道德原則和規范的重要補充。

在一定條件下，二者又相互融合、相互統一，一方面，各種職業道德都程度不同地包含有某些一般社會道德的因素，體現著一般社會道德的要求；另一　　方面，某些職業道德尤其是與廣大社會成員有直接接觸的職業的道德要求，也會轉化為全體社會成員都應當遵守的一般社會道德。

　　職業道德是同人們的職業實踐緊密相聯的。

從事某種特定職業的人們，由于有著共同的勞動方式，經受著共同的職業訓練，進行著共同的職業實踐，因而往往具有共同的職業興趣、愛好、習慣和心理傳統，結成某種特殊的關系，形成特殊的職業責任和職業紀律，從而產生該職業　　所特有的行為規范和道德要求。

職業實踐作為社會實踐的重要組成部分，不僅對于人們的職業道德意識和職業道德行為，而且對于個人道德品質的形成以及整個社會的道德習俗和道德傳統都有重大的影響。

　　首先，在內容方面，職業道德總是要鮮明地表達職業義務、職業責任以及職業行為上的道德準則。

它不是一般地反映社會道德和階級道德的要求，而是要反映職業、行業至產業特殊利益的要求；它不是在一般意義上的社會實踐基礎上形成的，而是在特定的職業實踐的基礎上形成的，因而它往往表現為某一職業特有的道德傳統和道德習慣，表現為從事某一職業的人們所特有道德心理和道德品質。

甚至造成從事不同職業的人們在道德品貌上的差異。

內容上的穩定性和連續性。

職業道德往往表現為世代相襲的職業傳統，使人們形成比較穩定的職業心理和職業習慣，養成比較特殊的職業品質和職業風格。

雖然在不同的歷史階段里，職業活動會隨著科學技術的進步和社會的發展而不斷變化，對作為社會意識形態的職業道德起決定作用的社會經濟關系也在不斷地發生變化，但是由于職業分工具有相對的穩定性，各種職業活動在總的發展方向上是一致的，這就決定了職業道德在內容上必然具有相對的穩定性和連續性。

　　其次，在表現形式方面：職業道德往往比較具體、靈活、多樣。

它總是從本職業的交流活動的實際出發，采用制度、守則、公約、承諾、誓言、條例，以至標語口號之類的形式，這些靈活的形式既易于為從業人員所接受和實行，而且易于形成一種職業的道德習慣。

形式上的多樣性。

與豐富多彩的職業生活相聯系，各個行業的職業道德的形式也豐富多樣。

各個行業為了較好地規范和約束從業人員的職業行為，都往往從本行業的活動、要求以及交往的內容和方式出發，根據本行業的客觀環境、職業特點及從業人員的接受能力，采用一些簡便易行的、能為本行業人員所接受的形式如規章制度、工作守則、服務公約、條例、誓詞、須知、保證等，來體現職業道德的要求，把職業道德規范具體化和條理化，這樣既易記易懂，易于為人們所接受，又易于實踐，有利于人們養成良好的職業道德習慣，促使他們改進工作態度，提高工作效率和服務質量。

　　再次，從調節的范圍來看，職業道德一方面是用來調節從業人員內部關系，加強職業、行業內部人員的凝聚力；另一方面，它也是用來調節從業人員與其服務對象之間的關系，用來塑造本職業從業人員的形象。

　　職業道德除具有道德的一般特點外，還具有以下不同于一般社會道德的特點：第一，范圍上的特殊性。

各種行業的職業道德都只能約束本行業的從業人員，而往往不適用于從事其他職業的人們；都只能在本行業的特定范圍內起作用，一旦越出自身的行業范圍，就失去了存在的基礎。

　　最后，從產生的效果來看，職業道德既能使一定的社會或階級的道德原則的“職業化”，又使個人道德品質“成熟化”。

職業道德雖然是在特定的職業生活中形成的，但它決不是離開階級道德或社會道德而獨立存在的道德類型。

　　在階級社會里，職業道德始終是在階級道德和社會道德的制約和影響下存在和發展的；職業道德和階級道德或社會道德之間的關系，就是一般與特殊、共性與個性之間的關系。

任何一種形式的職業道德，都在不同程度上體現著階級道德或社會道德的要求。

同樣，階級道德或社會道德，在很大范圍上都是通過具體的職業道德形式表現出來的。

同時，職業道德主要表現在實際從事一定職業的成人的意識和行為中，是道德意識和道德行為成熟的階段。

職業道德與各種職業要求和職業生活結合，具有較強的穩定性和連續性，形成比較穩定的職業心理和職業習慣，以致在很大程度上改變人們在學校生活階段和少年生活階段所形成的品行，影響道德主體的道德風貌。

　　職業道德對社會歷史的發展具有重要的積極作用。

　　首先，職業道德是推動物質文明建設的重要力量。

人類社會長期以來所形成的各行各業的分工協作關系，對社會物質文明建設的進程直接或間接地產生著重要的影響，而職業道德則對各行各業中嚴密而良好的分工協作關系具有特殊的作用。

各種職業道德的共同要求是忠于職守，努力做好本職工作，當各類從業人員把相應的職業道德要求轉變為自己的職業道德信念和責任感，形成高度的思想覺悟和精神境界時，他們就能夠正確地處理個人、職業和社會之間的關系，自覺地承擔社會責任和義務，充分發揮自己的主動性、積極性和創造性。

如果一個國家、一個社會的成員普遍地具有高度的職業道德覺悟，在每個工作崗位上盡職盡責，必然會對社會的物質文明建設起到巨大的推動作用。

反之則會阻礙社會物質文明的發展進程。

　　其次，職業道德是形成和改造社會風尚的重要因素。

社會風尚是人們的精神面貌和社會關系的綜合反映，由于每一行業都以自己獨特的方式與整個社會發生聯系，各行各業的人際關系和人員品德狀況都程度不同地影響著社會的道德風尚和習俗，職業道德對就社會風尚具有很大的影響。

如果每個社會從業人員都能自覺地遵守和履行職業道德，必然有利于促進和諧的人際關系和良好的社會風尚的形成與發展；反之，則將導致不良社會風尚的產生和蔓延。

　　再次，職業道德能夠促進勞動者的自我完善。

每個人的大部分社會活動都在職業生活中實現，其社會貢獻也主要通過本職工作表現出來：而個人的知識素養、勞動技能和道德品質的提高，在很大程度上也要通過職業實踐活動來達到。

　　職業道德是人們職業生活的指南，對人們的思想和行為具有深刻而經常的影響，它能夠指導人們樹立正確的榮辱、是非和善惡觀念，確立具體的生活理想和奮斗目標，選擇具體的生活道路，形成具體的人生觀和道德理想，養成具體的道德品質。

在職業實踐中不斷地進行學習和鍛煉，不僅可以改變人們走向職業生活之前所形成的不良觀念，而且能夠進一步鞏固和發展家庭和學校教育的積極成果。

職業道德對于從業者自我完善的重要促進作用不可忽視。

社會主義職業道德是社會主義社會中從事一定職業的人們在其特定的工作或勞動中所應遵守的行為規范的總和，它以其嶄新的內容和鮮明的時代特征，區別于已往任何一種類型的職業道德。

　　（1）它建立在社會主義公有制基礎上，是社會主義道德原則和規范在職業生活中的具體體現。

除原始社會外，已往社會里的職業道德都是對生產資料私有制和私有制度下職業關系的反映，有自私自利的特點，以利己主義作為自己的原則。

社會主義公有制的建立，從根本上消滅了某些舊的社會分工和舊職業，也消除了舊社會職業之間及職業內部的尖銳對立，形成了職業之間的相互協助和同一職業內從業者之間的平等互助關系。

在社會主義社會里，各種職業都是社會主義事業的必要組成部分，其利益與整個社會的根本利益相一致，這就為社會主義職業道德的形成奠定了客觀基礎，決定了社會主義職業道德的根本原則必然是忠于職守，全心全意為人民服務。

　　（2）社會主義社會的職業道德規范和職業活動目的是一致的。

在階級社會里，人們的職業活動都以個人利益和職業集體利益為目的，各種職業道德都不能很好地調解職業或行業內外的關系，職業道德規范和職業活動的目的不一致使得私有制社會的職業道德往往具有虛偽性。

而在社會主義社會，由于個人、職業集體和整個社會的利益是根本一致的，人們從事職業活動既符合個人利益，又是為了他人、集體和社會，社會主義職業道德的規范和要求與人們從業活動的目的從根本是一致的，從而克服了以往職業道德中的虛偽性。

　　（3）社會主義　　職業道德不能自發形成和發展。

社會主義職業道德的根本目標在于謀求整個社會的公共利益。

而從事某一具體職業的人們由于工作和生活的局限性，往往只是從自身的生活經驗和本職業集體的利益出發對待和選擇自己的行為，因而必須對他們進行科學理論的灌輸和社會主義職業道德的教育，以使他們自覺地進行鍛煉和修養，用社會主義職業道德的規范指導自己的行為。

每個從業人員，不論是從事哪種職業，在職業活動中都要遵守道德。

如教師要遵守教書育人、為人師表的職業道德。

醫生要遵守救死扶傷的職業道德而軍人一樣有自己的職業道德。

就像人們常說，某人有“軍人作風”、“ 工人性格”、“農民意識”、“干部派頭”、“學生味”、“學究氣”、“商人習氣”。

這些都可以歸結到職業道德中來。

　　從七十年前，先輩用他們的熱血和生命譜寫了“驚天地，泣鬼神”的長征之歌。

我們就已經看到了軍人精神。

用現代的眼光來看，可以講，它是一種另類的職業道德。

每次回顧這段歷史，就是要我們用心靈去感悟長征精神，同時，思考在自己的崗位中需要哪些職業素質，然后去學習使他得到提高。

長征途中，先輩們腳下踏著華夏堅實的土地，手中高擎著民族振興的大旗，心中升騰著祖國飛翔的夢想。

正是這樣的信念將他們緊緊地凝聚在一起，筑成一道摧不垮、壓不倒的鋼鐵長城。

正是這樣的信念支撐著他們走過艱難，走過兇險，走出希望，走出了一片藍天。

今天，我們面前雖然沒有了雪山和草地，但前進的道路依然漫長而曲折。

構建社會主義和諧社會是中國走向繁榮富強的必由之路，也是在新的歷史條件下又一次偉大而艱巨的長征。

　　步入新世紀的我們，是否還需要這種精神呢

當然答案是肯定的。

從焦裕祿、孔繁森、到時代英雄任常霞。

還有抗洪戰線上的無數無名的戰士、平凡崗位中的廣大官兵，他們都在用軍人精神來向士人展示。

輕歌曼舞的歡樂，鳥語花香的芳馨，相敬互愛的甜蜜，燈紅酒綠的癡迷，都沒有迫使他們放棄心中的理想和信念。

艱苦的環境似乎已離我們悠然遠去，可曾想到，伴隨著時光流逝的不僅僅是我們的青春，還有我們絢爛的向往和似錦的前程啊。

　　我們需要艱苦奮斗的精神，需要甘于奉獻的精神。

有了這樣的精神，我們才能從容地藐視困難、頑強地面對困難、樂觀地克服困難，有了這樣的精神，我們才能以蓬勃向上的風貌，激發創新能力，燃燒創業的激情，煥發無堅不摧的力量。

這樣的精神是我們人生走向輝煌

　　新世紀，新時代，新希望，新藍圖，一切都是新的。

作為有著鴻鵠之志的新青年，作為一名光榮的退伍軍人，我深知自身肩負的使命是何等的重要，只有在自己素質提高，加強法制觀念，才能符合新時代的要求， “路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

”這將是一項艱巨而任重道遠的事情，相信自己可以堅持

公司慶典感想

一“歡樂的氣氛能感染人，激情的力量能感動人”在匯成十周年慶典上見證了匯成員工的歡樂、激情與暢想。

我常常想在尋求一種團隊建設的理想狀態，今天在匯成十周年慶典上仿佛找到了答案，那就是：“激情、歡樂、感恩以及暢想。

”緣自所有員工自發的組織，自發的編排，自發的行動最終落實到短短兩個小時的舞臺表現。

但是在其中濃縮了十年來老板從白手起家、徒手創業歷經艱辛的發展歷程和心路歷程；濃縮了十余年來在公司兢兢業業、辛勤付出的員工心甘情愿、無怨無悔的奉獻與回報；濃縮了在公司發展十周年際對既往業績的自豪和對未來創建百年基業的激情與暢想。

還記得主席臺邊的兩行標語：“匯天下之英才十年彈指磨一劍，成天下難成之事奠百年暢想之基業。

”我想這不僅是老板的宣言，也是匯成團隊全體員工的夢想。

在整個慶典的過程中掛在所有員工臉上的熱情，歡樂的笑容，源自內心的感懷感言都是這些的真實寫照。

我相信有這樣的員工、有這樣的領導、有這樣的團隊氛圍和企業的文化，沒有不發展的道理，沒有不成功的道理。

我尤其深信在這樣的氛圍的感召下，員工的付出都會是真心的、都會是快樂的。

回歸人力資源的觀點：“人是企業最寶貴的財富”，馬云先生說：“阿里巴巴走到今天，團隊是企業最大的核心競爭力。

”相信匯成人一定能夠走遠，一定能夠邁走著穩健的步伐不斷向前，因為他們有這樣的領導、有這樣的員工、有這樣的團隊。

一個團隊文化的形成都會有領導者的烙印，匯成也不例外，我想，匯成的文化正如匯成的幾位領導者一樣：有健康的體魄、偉岸的身形但尤其重要的是寬廣的胸壞

真誠的祝愿匯成真正成為東北松花江畔，白山黑水間冉冉升起的一顆璀璨的明星

二艾明公司十周年慶典感言匯總-------------------------------------------------------------------------------- 2008年第十一期 加入時間：2008-11-5 17:12:33 徐清松0 點擊：2252 隨著時間的推移，我們網點上的節目馬上就要開始了，我的心情是多么的緊張多么的興奮啊

我們快步踏上了舞臺，在心里暗暗地下定決心：一定要努力把這個節目表演好，爭取得獎，用我們優異的成績來獻給公司的領導和同事，來慶祝公司這個不尋常的生日。

—— 保潔部三片區：胡永秀 戚總神采奕奕地走上舞臺，為公司十周年慶典致辭，當員工們推上生日蛋糕，戚總親手點燃生日蠟燭時，我思緒萬千：作為一個企業的掌舵人，對十周年的慶典，肯定有著更深刻的理解和體會。

回顧過往歷程，艾明從無到有，從小到大，每走一步無不牽掛著他的付出和操勞。

在逆境中求生存，在競爭中求發展，經歷了十年風雨的磨練，才鑄就了今天的輝煌，其中的艱辛是不言而喻的。

在此，我為公司能夠擁有今天的豐碩成果和擁有如此卓越的領路人而感到驕傲和自豪。

——蘭橋尚舍網點：何偉 在排練中，跳舞的經常跳得腰酸背痛，但是還在不停地排練，任何人都沒有一聲怨言；打快板的姐妹們既要背臺詞，又要記動作，有時連口都背干了，嗓音都練啞了，但是沒有一個員工打退堂鼓。

——科技孵化園網點：何成秀 作為艾明的一員，看到公司能有今天的成就，感到無比的自豪和高興。

十年來，艾明經歷了多少風風雨雨、坎坎坷坷。

在公司領導的帶領下，才有了今天的艾明。

我由衷地希望公司能夠再接再厲把艾明做大做強

我為自己是艾明的員工感到無比驕傲。

——王府井電影城網點：羅秀英 我和同事們觀看了公司組織的文藝演出，無不歡欣鼓舞，在工作中信心倍增、干勁十足。

我感謝公司給了我第二次的就業機會。

我要以實際行動帶領我們網點的全體同仁把工作做好，并且做到人盡其才，為艾明公司做大做強盡心盡責。

——水漪裊銅網點：廖子君在所有表演的節目中，我最喜歡的是《絕望中的希望》，這是今年

【第5句】：12汶川大地震中的一個真實的感人故事。

它深刻體現了艾明人在災區群眾危難之時雪中送炭、舍己為人的高尚精神。

在我們的民族處于危機之時，同胞們處于危難之際，艾明公司的領導第一時間把救災物質送到最需要的人手中，這種點燃自己，照亮他人的精神令我感動。

——鷺島國際社區：周孟英 三公司十周年慶晚會感想——張德敏(2009-09-01 09:20:48)標簽：雜談 光陰似箭，轉眼間，公司已經走過10個春秋，在鄧總的英明領導下，在公司同僚的辛勤努力下，我們一步一個腳印地走了過來，，公司從小到大，從弱到強，不管是軟條件還是硬條件，都取得了巨大成就。

尤其讓我感動的是“因信而生、止于至善”的理念始終貫徹并深入人心，這是屬于我們信達人的理念。

8月8，公司十周年慶，是公司大喜的日子，是擴大影響，提高知名度的一個機會，也是感恩回報關心支持我們公司發展的各位領導，朋友、客戶的一個機會。

對我們整個銷售部來說，顯得尤為重要，是體現我們的接待能力及業務水平的時候，也是我們大家交流感情的一個平臺。

在晚宴上大家觥籌交錯，交流信息、交流感情，我在公司有4年多了，也屬于公司的老員工了，公司的發展自己也出了一份微薄之力，自己開心，再加上客戶、朋友的盛情難卻，我喝多了，但聽到他們的一聲關心聲，小張你沒事吧，我扶你到邊上休息一會吧，出自內心的關心，我感動了，晚上我酒沒有白喝多。

晚會進行了大半我才清醒過來，朋友們都不在同一個地方了，晚會的氣氛也進入了高潮，晚會結束后，聽到的感謝聲，“小張辛苦了，謝謝，”再一次感動。

我要不斷提高自身素質，提高業務水平，以滿腔的熱情，扎實工作，作出不平凡的業績。

與公司一同迎接更加輝煌的明天

牡丹花水 讓我在此生一次平凡的啜飲中感受到了震撼生命的不平凡感想

【第1句】：我在社區切身體驗勞動時，我才更進一步地融會了勞動的精髓。

勞動確實很辛苦，但卻是苦中帶甜的。

勞動的感受，在勞累時大汗淋漓的感受。

這些都不是能從我們平時的學習生活中所能觸摸到的，這種感受是作為一名勞動者內心深處的，最平凡而又殊于一般的感受。

通過這次實踐，給我留下了深刻的體會。

當你做一件事的時候，無論是會還是不會，你都要有勇氣面對它，嘗試一下。

做了，你是困難的領導；不做，你是困難的俘虜；而我在實踐中收獲了許多，同時也發現了許多自身的不足。

所以，我會在今后的學習當中更加努力，不斷地充實、完善自己

～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～2這次社區服務活動，使我增強了社會責任感和使命感，我也學到了一些處理問題的技巧，與人溝通的技巧，受益匪淺。

把社會作為實踐的場所,讓我們參與社會,在公益勞動的實踐中有所啟示。

啟發了我們在公益勞動中尋找能使我們受到教育,有所感悟的亮點,引導我們去了解社會、感受社會。

處于這個時代的我們，大多都是獨生子女，對待一些人際關系和自我評估的方面都有所欠缺。

這次的活動讓我體會到勞動的光榮感。

這些都促進了我努力改正自身錯誤，正確認識自己。

，避免了我們形成好逸惡勞的壞習慣。

社區實踐活動提高了我們的社會實踐能力。

引導了我們接觸、了解社會，增強我們的社會責任感和社會適應能力。

更讓我們明白了學會獨立的重要性。

參加這類實踐活動，對于我們十分重要，一是鍛煉我們的實踐能力，這也是這個活動開展的初衷；二是增加了我們與外界的交流，在實踐中發現真理的所在；三是我們學會感受社會，體驗社會，真正參與到社會實踐中去，讓我們自覺地去發現生活中的美好，去感受更廣闊的人生。

張瑞敏曾說過：“把一件簡單的事做好就是不簡單，把一件平凡的事做好就是不平凡。

”剛開始勞動是有點累，但很高興，有種成就感。

就像一群人坐在一起吃著你做的菜，心里會很幸福高興。

看到了成績，也看到了自己存在的不足。

我感觸深的是萬事都不是那么容易的，只有自己不斷克服困難才會成功，做事要認真踏實。

假如我不去認認真真地做一遍，就發現不了自己的不足。

學習也一樣 “一分耕耘，一分收獲。

”只有自己體驗了才會知道。

自己付出了多少，就得到多少回報。

只有認真做了，才能有所得。

通過自己的努力付出，不管結果如何，那個過程自己肯定是受益的。

通過這次社區服務勞動，我明白了許多道理。

我想應該是我們在勞動中明白了許多平時不懂的道理。

慢慢的長大了，改變自己。

勞動中，我知道了許多自己的不足之處。

平時，在家的時候爸爸媽媽都把我們當寶一樣的伺候，這次我們算是親身實踐了，而且我們都努力的去做了。

在曲折中前進，在挫折中成長，相信只要我們細心觀察生活，我們每一天都是有收獲的，我們總是在進步。

～～～～～～～～～～～～～～～你通過上面的小結 再結合自己的體會 我想一個總結寫出來應該很快加油