如何將信息技術(shù)應(yīng)用到教學(xué)中的學(xué)習(xí)心得或思考
通過學(xué)習(xí) 《信息技術(shù)在學(xué)科教學(xué)應(yīng)用》 課程我更加充分的到信息技術(shù)在學(xué)科中的重要作用，信息技術(shù)在學(xué)科教學(xué)中的應(yīng)用心得。
下面我談?wù)勎业膶W(xué)習(xí)體會。
從教學(xué)整體上看，多媒體技術(shù)豐富了教學(xué)內(nèi)容，提高了教學(xué)效果，擴大了教學(xué)規(guī)模，促進了教學(xué)現(xiàn)代化發(fā)展；從教學(xué)系統(tǒng)上看，多媒體技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用引起了教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)組織形式等一系列變化，導(dǎo)致了教學(xué)思想、教學(xué)觀念，甚至教學(xué)體制在一定程度上的變化。
現(xiàn)代信息技術(shù)還沒有很好地融入教學(xué)領(lǐng)域，對于計算機輔助教學(xué)的理解還不夠透徹，單純強調(diào)了現(xiàn)代信息技術(shù)要為教學(xué)服務(wù)，而沒有研究現(xiàn)代信息技術(shù)的基本內(nèi)涵，所以造成只強調(diào)教育技術(shù)有形的媒體技術(shù)，而不重視教育技術(shù)無形的系統(tǒng)技術(shù)，忽視了數(shù)據(jù)處理及媒體資料利用等功能，違背了教學(xué)規(guī)律。
因此正確理解信息技術(shù)的內(nèi)涵，把信息技術(shù)應(yīng)用到實際教學(xué)當(dāng)中，使信息技術(shù)充分發(fā)揮作用，提高教學(xué)效率，突破重點難點，甚至在信息技術(shù)的支持下改革現(xiàn)有的教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)觀念，是一個極為重要的課題。
這也就是課程整合的問題，即信息技術(shù)與各學(xué)科課程教學(xué)的整合。
信息化是當(dāng)今世界經(jīng)濟和社會發(fā)展的大趨勢，信息技術(shù)與其它學(xué)科的整合將成為我國面向21世紀(jì)學(xué)校教育教學(xué)改革的新視點。
信息技術(shù)給美術(shù)教學(xué)提供了大量信息和多種手段，為我們美術(shù)學(xué)科教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和學(xué)習(xí)方式等都提供了更深更廣的可挖掘潛力。
新的美術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)又為我們提出了嶄新而豐富的總目標(biāo)。
因此，美術(shù)教師必須將先進的教育思想和方法與信息技術(shù)相結(jié)合，更好地達到美術(shù)教學(xué)的根本目的，在美術(shù)學(xué)習(xí)過程中，激發(fā)創(chuàng)造精神，發(fā)展美術(shù)的實踐能力，提高美術(shù)素養(yǎng)，陶冶高尚的審美情操，不斷地完善人格。
一、利用信息技術(shù)中的計算機輔助教學(xué)，促進學(xué)生積極參與美術(shù)學(xué)習(xí)活動。
隨著現(xiàn)代科技的迅猛發(fā)展，現(xiàn)代教學(xué)媒體普遍運用于美術(shù)教學(xué)將成為新世紀(jì)美術(shù)教育最具特色的一道風(fēng)景線。
尤其是計算機輔助教學(xué)（CAI)，它不僅刺激人的視覺和聽覺，變抽象的說教為形象的演示，而且能有效地喚醒人的興趣、情緒和思維，營造美的氣氛使學(xué)生受到美的感染，從而最大限度地作用于人。
教學(xué)課件是運用計算機輔助教學(xué)的重要手段。
教學(xué)課件不但包含文字和圖形圖象，還能呈現(xiàn)音頻、動畫、視頻等。
利用多媒體課件的交互性，為個性化、自主化、交互式的學(xué)習(xí)提供了實施的舞臺，使生動活潑、積極主動地學(xué)習(xí)得以進行，使終生教育、持續(xù)發(fā)展的構(gòu)想得以實現(xiàn)。
利用信息技術(shù)，美術(shù)教師通過制作課件，可以將知識的表達多媒體化。
美術(shù)教師應(yīng)多從課堂上師生的互動考慮，根據(jù)需要把一部分教學(xué)內(nèi)容制成課件。
也可以利用身邊的所有美術(shù)資料，如錄像、圖片等進行整理傳輸?shù)接嬎銠C上轉(zhuǎn)化為數(shù)字信息。
二、利用網(wǎng)絡(luò)，引導(dǎo)學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)的過程，充分發(fā)揮學(xué)生的主體精神，著重培養(yǎng)學(xué)生美術(shù)欣賞的最基本方法，不斷提高學(xué)生的欣賞和評述能力。
對九年級的學(xué)生，突出引導(dǎo)他們學(xué)會在網(wǎng)上瀏覽欣賞適合自己的藝術(shù)作品，學(xué)會在網(wǎng)上收藏自己喜歡的優(yōu)秀作品，反復(fù)感受、認識和理解，具體內(nèi)容如《民間藝術(shù)作品》、《中國建筑介紹》、《中國優(yōu)秀雕塑作品》、《精美的郵票》等和通過一系列的瀏覽、收藏，再運用語言、文字、繪畫等方法表達自己的感受，真正達到培養(yǎng)欣賞與評述能力的目的。
學(xué)生通過網(wǎng)上教學(xué)資源，通過網(wǎng)絡(luò)，可以彼此交流觀點、共享信息，相互進行觀察、比較、分析、評價等活動，既有利于學(xué)生對問題的理解，知識的掌握應(yīng)用，又利于培養(yǎng)學(xué)生的互助品格，心得體會《信息技術(shù)在學(xué)科教學(xué)中的應(yīng)用學(xué)習(xí)心得》()。
應(yīng)鼓勵學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)資源，查閱豐富的美術(shù)信息，開闊視野，展示他們的美術(shù)作品，進行交流，使美術(shù)課堂知識在網(wǎng)絡(luò)中延伸、拓展。
在講授《面具》一課時，學(xué)生們通過搜索，小組討論交流，知道了面具的歷史、種類、制作方法，欣賞到充滿時代氣息的精美面具，網(wǎng)絡(luò)使學(xué)生在廣泛的文化情景中認識面具藝術(shù)，使學(xué)生的審美欣賞能力得到提升，這也是新課標(biāo)中對美術(shù)價值的要求之一。
三、利用信息技術(shù)，提高學(xué)生綜合實踐能力。
結(jié)合信息技術(shù)教育，在美術(shù)教學(xué)中，發(fā)展學(xué)生的綜合實踐能力，綜合性的提出是美術(shù)課程改革突破的重點與難點，體現(xiàn)了美術(shù)教學(xué)真正實施素質(zhì)教育的教育原則。
綜合性即美術(shù)教學(xué)與其他學(xué)科的聯(lián)系結(jié)合，同時也與現(xiàn)實社會，現(xiàn)實生活聯(lián)系起來的美術(shù)實踐活動。
與信息技術(shù)教育進行整合、既豐富了學(xué)習(xí)的內(nèi)容，也擴展了學(xué)習(xí)的途徑，大大促進了美術(shù)教育的發(fā)展。
如結(jié)合語文詩歌單元的學(xué)習(xí)，在電腦中用美術(shù)的手法表達詩句意象，制作解讀詩歌意境的詩配畫嘗試，如用Painter、Photoshop制作“竹鎖橋邊賣酒家”等，有些作品還被語文老師所采納用于教學(xué)；利用計算機信息技術(shù)課上所學(xué)的Powerpoint制作校園風(fēng)景的幻燈片；利用平面設(shè)計軟件制作化學(xué)實驗圖解、模型，物理物體受力分析示意圖等等，把各科學(xué)習(xí)融入到美術(shù)課堂中來，愉快的多途徑的學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生活躍思維，開拓大腦，增加學(xué)習(xí)興趣，交叉鞏固了學(xué)科知識，提高了綜合實踐能力。
美術(shù)教學(xué)與信息技術(shù)教育的整合，使美術(shù)課堂教學(xué)讓人耳目一新，具有新的突破。
使教學(xué)化難為易，化復(fù)雜抽象為直觀形象。
同時也為學(xué)生提供包括視覺、聽覺、觸角等多樣化的外部剌激，為學(xué)生提供了更多的認知和學(xué)習(xí)途徑。
在有限的時間里，加大教學(xué)密度，豐富教學(xué)內(nèi)容，提高課堂效率，同時通過投影屏幕，豐富直觀的感性認識，培養(yǎng)學(xué)生的觀察力，加強了記憶力，開闊學(xué)生的視野，發(fā)散了學(xué)生的思維，也豐富了想象。
但是在信息技術(shù)運用于美術(shù)教學(xué)的同時，仍有一些不可忽視的問題，如師生在網(wǎng)絡(luò)上的直接交流仍需加強；學(xué)生的自主參與意識不強，自我約束能力較差的學(xué)生容易失控；資源的大量、多樣化容易掩蓋分析思考過程；一些基礎(chǔ)知識容易被忽略等。
四、 信息技術(shù)教育的迅速發(fā)展，對師資提出了新的要求。
教師要具有運用現(xiàn)代信息工具的能力，在現(xiàn)代信息環(huán)境下進行教學(xué)和科研的能力，即教師的整合能力。
主要包括：
【第1句】：不斷更新的信息技術(shù)知識技能。
【第2句】： 辯證的信息技術(shù)教育價值觀和良好的信息技術(shù)使用習(xí)慣。
【第3句】： 信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合的教學(xué)設(shè)計能力。
教師的教學(xué)設(shè)計能力是信息技術(shù)整合能力系統(tǒng)的核心，主要包括：根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)確定綜合教學(xué)目標(biāo)的能力；分析把握學(xué)習(xí)者特征及學(xué)習(xí)者已有知識經(jīng)驗的能力；對教學(xué)內(nèi)容進行分析，把握重點、難點以及各內(nèi)容之間相互關(guān)聯(lián)的能力；根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容的要求，針對學(xué)習(xí)者的特點和發(fā)展需求，論證信息技術(shù)的潛能和不足，選用合適的信息技術(shù)，并確定信息技術(shù)應(yīng)用方式的能力；綜合考慮各種因素確定教學(xué)方法，設(shè)計教學(xué)和學(xué)習(xí)活動的能力；合理處理和應(yīng)用教學(xué)資源的能力。
【第4句】： 信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合的教學(xué)設(shè)施能力。
例如：能利用信息技術(shù)管理學(xué)生在信息技術(shù)環(huán)境中的學(xué)習(xí)活動，實現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)最優(yōu)化的能力等。
【第5句】：信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合的教學(xué)評價能力。
6．信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合的自我發(fā)展能力：教師應(yīng)能利用結(jié)合校本的“整合”實踐中，通過對教學(xué)活動的自我評價和反思以及系統(tǒng)科學(xué)的研究，不斷提高自己的“整合”能力，并利用信息技術(shù)及有關(guān)資源促進持續(xù)的專業(yè)能力發(fā)展和終身學(xué)習(xí)。
信息技術(shù)輔助教學(xué)并與其他學(xué)科整合已是現(xiàn)代化教學(xué)方式之一，它亦是現(xiàn)代教育發(fā)展的必然趨勢。
但是信息技術(shù)與學(xué)科整合要想有機結(jié)合并且深入發(fā)展下去，還需要一定的時間及多種必要的條件。
我們教育者必須努力學(xué)習(xí)信息技術(shù)和現(xiàn)代教育技術(shù)，讓信息技術(shù)在教育領(lǐng)域發(fā)揮出更大的作用
急需一篇幼兒園教師下鄉(xiāng)支教總結(jié)(政治方面,師風(fēng)師德,工作態(tài)度,履行職責(zé),交流感受)方面來寫
在這辭舊迎新的日子里， 我代表黨委、 行政向大家拜個年， 恭祝大家新春快樂、 合家幸福， 在新的一年中身體健康、 事業(yè)有成。
今天的會議，對常熟教育而言， 具有深遠的歷史意義。
這次會議， 是進入“十一· 五” 的第一個重要會議， 既是“十· 五” 工作的總結(jié)會，又是“十一· 五” 的動員會， 也是新一年工作的安排會， 可以說， 是一個承上啟下、 繼往開來的會議， 是一個總結(jié)成績、 鼓舞斗志、 明確目 標(biāo)、 奮發(fā)進取的會議。
。
人民群眾對優(yōu)質(zhì)教育的需要日 益提高， 教育、學(xué)校、 教師越來越受到全社會的尊重和關(guān)注， 新聞媒體頻繁開展系列報道， 堅持了正確的輿論導(dǎo)向， 營造了良好的輿論氛圍。
， 可以說， 經(jīng)過“十· 五” 的快速發(fā)展， 人民群眾對優(yōu)質(zhì)教育的需要日 益迫切。
人民呼喚優(yōu)質(zhì)教育。
每一位家長都希望自 己的孩子從幼兒園、 小學(xué)、 初中、 高中都能享受優(yōu)質(zhì)的教育， 每一位家長都希望自 己的孩子能夠生動活潑地發(fā)展， 健康快樂地成長。
這種思想是社會進步的體現(xiàn)， 也是教育發(fā)展的推動力。
人民群眾的需要就是教育的市場， 就是教育發(fā)展的目 標(biāo)。
最大限度地滿足人民群眾享受優(yōu)質(zhì)教育的需要是我們每位教育工作者應(yīng)盡的義務(wù)。
常熟教育， 已經(jīng)到了重新定位、 再樹新標(biāo)的歷史時刻， 所以說， 建設(shè)現(xiàn)代教育名城時不我待
常熟教育， 經(jīng)過多年的能量積聚和近幾年的奮力沖刺，已經(jīng)跨上了一個很高的平臺。
要實現(xiàn)躋身江蘇教育第一方陣， 領(lǐng)跑蘇州教育的奮斗目 標(biāo)， 就必須切實增強責(zé)任意識和憂患意識，大力實施教育均衡化、 優(yōu)質(zhì)化、 多元化、 信息化、 國際化戰(zhàn)略， 積極構(gòu)建全民教育、 終身教育、 優(yōu)質(zhì)教育體系， 確保各項教育事業(yè)的全面、 協(xié)調(diào)、 可持續(xù)發(fā)展。
常熟教育， 已經(jīng)到了轉(zhuǎn)軌提速、 再創(chuàng)輝煌的關(guān)鍵時期， 所以說， 建設(shè)教育名城責(zé)無旁貸
建設(shè)現(xiàn)代教育名 城， 是一面鮮明的旗幟， 一個具體的目 標(biāo)具有豐富的內(nèi)涵， 具體來說就是：優(yōu)質(zhì)教育資源的比例最直接地反映了一個地區(qū)的教育水平，是建設(shè)現(xiàn)代教育名 城最主要的核心指標(biāo)。
到 201 0 年， 1 00%的公辦幼兒園達到蘇州市示范幼兒園標(biāo)準(zhǔn)， 60%達到省示范幼兒園標(biāo)準(zhǔn)； 1 00%的完小成為常熟市示范完小， 1 00%的中心小學(xué)成為蘇州市常規(guī)管理示范學(xué)校， 超過 45%的中心小學(xué)達到省實驗小學(xué)標(biāo)準(zhǔn)； 獨立初中 1 00%建成省示范初中。
規(guī)模高中 1 00%建成三星級以上優(yōu)質(zhì)高中， 其中 50%建成省四星級高中。
力爭2 所高中達到五星級標(biāo)準(zhǔn)。
整個基礎(chǔ)教育實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源全覆蓋。
50%的職業(yè)學(xué)校達到省重點學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)， 職教中心成為國家級示范性中等職業(yè)學(xué)校， 基本形成以職教中心校為龍頭， 并有 3 所以上重點職業(yè)學(xué)校為支撐的職業(yè)教育新格局。
基本建成優(yōu)質(zhì)、 開放的現(xiàn)代國民教育和終身教育體系。
新一輪的均衡發(fā)展是高水平的均衡， 是在優(yōu)質(zhì)化前提下的均衡化。
到 201 0 年， 實現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)、 高水平、 高質(zhì)量普及1 5 年教育，高中段教育入學(xué)率達 98%以上； 職業(yè)教育和成人教育體系不斷優(yōu)化， 基本滿足人力資源和勞動力市場需求， 高等教育毛入學(xué)率達到 70%以上； 新增勞動力受教育年限超過1 5 年。
各類教育基本確立先進的教育理念和科學(xué)的質(zhì)量觀、 人才觀， 充分尊重學(xué)生的人格與個性特長， 建立科學(xué)的教育評價體系。
流動兒童少年、特殊兒童、 貧困家庭兒童等社會弱勢群體受教育權(quán)利得到充分關(guān)注和保障。
優(yōu)質(zhì)教育的核心是優(yōu)質(zhì)的師資， 現(xiàn)代教育名城需要現(xiàn)代教育大師、 名師來支撐。
要建立一支思想素質(zhì)好、 理論根底深、 業(yè)務(wù)能力強、 管理水平高的校長隊伍， 校長要形成先進的辦學(xué)理念、 清晰的辦學(xué)思路、 明確的辦學(xué)目 標(biāo)， 到 201 0 年， 蘇州市名校長、 十杰校長要達到 1 0 名 ， 常熟市名 校長要達到 1 5 名 ； 建立一支為人師表、 依法執(zhí)教、 教書育人、 敬業(yè)愛崗、 樂于奉獻的教師隊伍，全體教師自 覺遵守師德規(guī)范， 努力提高知識水平和業(yè)務(wù)能力，科研型教師、 學(xué)者型教師不斷涌現(xiàn)。
到 201 0 年， 在職特級教師要達到 1 5 名， 蘇州市名教師要達到 20 名， 蘇州市學(xué)術(shù)帶頭人、 學(xué)科帶頭人要達到 1 00 名， 市級以上骨干教師的比例要達到 30%。
去年召開的全省教育工作會議為民辦教育的蓬勃發(fā)展注入了強勁活力， 省委李源朝書記指出： “民辦教育辦得越多， 公辦教育就能辦得越好” 。
“十一· 五” 期間， 在堅持義務(wù)教育以政府辦學(xué)為主、 社會力量辦學(xué)為補充的同時， 積極貫徹實施《民辦教育促進法》， 積極鼓勵各類社會資本、 國外資本出資辦學(xué)、 捐資助學(xué)， 推動非義務(wù)教育階段民辦教育的發(fā)展。
新辦幼兒園原則上以民辦為主。
幼兒教育和高中教育可實行更為靈活、 開放的辦學(xué)模式： 鼓勵和支持部分學(xué)校在不改變公辦學(xué)校性質(zhì)、 不涉及產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)的前提下， 按民辦學(xué)校機制運行； 允許部分學(xué)校整體轉(zhuǎn)制為民辦學(xué)校； 允許部分學(xué)校經(jīng)有權(quán)部門批準(zhǔn)后進行股份制改造，與非公有資本合作辦學(xué)。
到 201 0 年， 基本形成以政府辦學(xué)為主體、 社會各界積極參與的多元辦學(xué)格局，教育信息化水平最直接地體現(xiàn)了教育現(xiàn)代化水平， 現(xiàn)代教育名 城提供的是現(xiàn)代教育理念指導(dǎo)下的現(xiàn)代化的教育手段和教育方式。
在提高教育信息化技術(shù)裝備水平的同時， 著力推進現(xiàn)代信息技術(shù)在學(xué)校教育教學(xué)中的應(yīng)用， 推進信息技術(shù)與學(xué)科課程的整合； 大力開發(fā)網(wǎng)絡(luò)課程、 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)， 讓更多的學(xué)生能夠參與優(yōu)秀教師的課堂教學(xué)， 能夠通過信息網(wǎng)絡(luò)獲得更加豐富的知識。
到 201 0 年， 所有中 小學(xué)全部成為 蘇州 市教育信息化先進學(xué)校， 30%以上成為蘇州市教育信息化示范學(xué)校。
國際化是教育發(fā)展的大趨勢， 國際化水平反映了一個地區(qū)教育的開放程度和教育資源的多元化水平。
“十一· 五” 期間， 要加強與國內(nèi)外學(xué)校的交流合作， 加快引 進先進的教育教學(xué)思想和教育手段； 吸引國內(nèi)外知名教育機構(gòu)來常投資辦學(xué)； 鼓勵、 支持各學(xué)校依托國際友城， 與國際知名 學(xué)校締結(jié)國際友好學(xué)校，開展合作辦學(xué)， 這方面， 希望職教中心要積極爭取， 主動出擊，尋找合作伙伴， 進行實質(zhì)性的探索； 到 201 0 年， 建設(shè) 1 —2 個教師、 學(xué)生海外交流、 培訓(xùn)基地； 有條件的學(xué)校都要積極引進外籍教師， 吸納外籍學(xué)生。
建設(shè)現(xiàn)代教育名 城， 目 標(biāo)遠大， 任務(wù)艱巨。
現(xiàn)在，這一艱巨的歷史使命在這一特定的歷史時期光榮地落在我們在座各位的肩膀上。
教育先驅(qū)陶行知先生早就說過： 人生就是為一大事來， 為一大事去
能夠承載這樣的歷史使命， 完成偉大的壯舉， 將是今后我們?nèi)松贸讨凶钪档没貞浐万湴恋囊患笫?/p>
我們倍感壓力， 也倍感榮幸。
為了早日 實現(xiàn)這一歷史性的目 標(biāo)， 我們首先要做到三個建設(shè)現(xiàn)代教育名城， 必然需要爭先的勇氣和善抓機遇的意識。
搶得先機就能贏得發(fā)展的主動權(quán)。
全體教育工作者要繼續(xù)發(fā)揚勇于爭先、 敢于拼搏的精神， 發(fā)揚人爭先進、 事爭一流， 敢為天下先的精神； 要用新一輪的思想解放來審視和對待發(fā)展中的困難和矛盾， 要善于在優(yōu)勢中找差距， 在困難中找機遇； 在考慮問題和謀劃工作的時候， 要做到先人一拍，快人一步， 勝人一籌。
建設(shè)現(xiàn)代教育名城， 必然需要通過改革來推動， 需要通過創(chuàng)新來實現(xiàn)。
我們要進一步放大視野、 開闊胸襟、 拓寬思路， 學(xué)習(xí)借鑒、 兼收并蓄， 取他人發(fā)展之長， 創(chuàng)常熟教育之新； 要在全面規(guī)劃、 通盤考慮的基礎(chǔ)上， 瞄準(zhǔn)增長點，盯住突破口， 大膽想、 勇敢闖、 堅決試， 千方百計加快發(fā)展步伐。
建設(shè)現(xiàn)代教育名城， 必然需要奮發(fā)的精神狀態(tài)和務(wù)實的工作作風(fēng)。
勁可鼓， 不可泄。
我們要始終保持與時俱進、 奮發(fā)圖強的精神狀態(tài)， 樹立不說則已， 說了就干， 不干則已， 干就干好的工作追求； 樹立大提高、 大發(fā)展信心， 作好吃大苦、 耐大勞的準(zhǔn)備， 腳踏實地， 勤奮工作， 謀求實效。
同志們， 2006 年是“十一· 五” 的起步年、 奠基年。
良好的開端是成功的一半。
做好2006 年教育改革和發(fā)展的各項工作，對全面實現(xiàn)“十一· 五” 奮斗目 標(biāo)， 建設(shè)現(xiàn)代教育名 城具有重要的戰(zhàn)略意義和現(xiàn)實意義。
2006 年全市教育工作具體要做到“ 啃住一個目 標(biāo)， 突出八大重點” 。
即： “建設(shè)現(xiàn)代教育名城” 。
建設(shè)現(xiàn)代教育名城需要數(shù)量眾多的現(xiàn)代名校來支撐。
“十一· 五” 期間， 我們要打造一批常熟現(xiàn)代教育名校， 打造一批現(xiàn)代教育名師。
各校要以推進建設(shè)現(xiàn)代教育名城為總目 標(biāo)， 切實增強機遇意識、 發(fā)展意識、 品牌意識，對照現(xiàn)代教育名 城的內(nèi)涵和指標(biāo)要求， 正確定位， 明確具體目標(biāo)， 制定可操作計劃， 既要在面上統(tǒng)籌兼顧， 全面提升； 又要結(jié)合本校實際， 凸現(xiàn)發(fā)展特色， 努力把學(xué)校建設(shè)成底蘊深厚、 質(zhì)量一流、 特色鮮明、 家長向往、 社會公認的現(xiàn)代教育名校。
要把教學(xué)質(zhì)量視作教育的生命和靈魂。
只有高質(zhì)量的教育， 才是人民群眾滿意的教育， 才能為建設(shè)現(xiàn)代教育名城奠定堅實的基礎(chǔ)。
這是我們在總結(jié)以往經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上， 通過不斷探索和實踐所形成的共識。
我們要繼續(xù)堅持 “質(zhì)量中心” 意識， 堅持“科研先導(dǎo)” 策略， 認真配備普通高中師資， 力求達到師資力量的優(yōu)化組合； 進一步加大普通高中培優(yōu)力度， 擴大高考高分段學(xué)生群體和“拔尖學(xué)生” 群體； 進一步加強對高考改革的研究， 提高課堂教學(xué)的效率， 增強高考復(fù)習(xí)的針對性， 確保大面積豐收、 尖子生更尖， 爭取再出狀元 。
2006 年， 高考本二以上達線人數(shù)要力爭突破2000 大關(guān)， 總錄取人數(shù)要力爭達到 3200 人， 總錄取率達到 90%以上； 職業(yè)教育要升學(xué)與就業(yè)兩手齊抓， 畢業(yè)生一次性就業(yè)率超過 95%， 并不斷提高就業(yè)質(zhì)量， 普通高校單獨招生考試本科錄取要達到 1 60 人，總錄取率超過90%； 高等教育毛入學(xué)率達到 57%， 總體質(zhì)量在蘇州大市要處于領(lǐng)跑態(tài)勢， 實現(xiàn)“十一· 五” 的“開門紅” 。
不斷提高小學(xué)教學(xué)質(zhì)量。
執(zhí)行好小學(xué)辦學(xué)水平綜合評估制度， 加強對小學(xué)教學(xué)質(zhì)量的跟蹤調(diào)研； 2006 年小學(xué)畢業(yè)班畢業(yè)考試和非畢業(yè)班期中考試， 語文、 數(shù)學(xué)、 英語全科合格率達到 90%以上。
繼續(xù)提高初中教學(xué)質(zhì)量。
抓好初中各年級教學(xué)， 切實提高新課程實施水平； 2006 年屆初中畢業(yè)生是參加課改實驗后的第二屆畢業(yè)生，要在總結(jié)上屆經(jīng)驗的基礎(chǔ)上加強對考試方式、 命題要求、 試卷難度等各個環(huán)節(jié)的研究和管理， 力爭使今年全市中考全科跟蹤合格率達到 70%， 優(yōu)秀率達到 30%， 初升高比率超過97%。
教育布局調(diào)整經(jīng)過多年的努力和近三年的沖刺， 已經(jīng)取得了突破性進展。
多年的實踐也表明， 實施中小學(xué)布局調(diào)整， 對于全盤提高教育水平和教育質(zhì)量具有舉足輕重的作用， 教育布局調(diào)整， 合民情、 順民意、 得民心
今年是我市教育布局調(diào)整的又一個關(guān)鍵之年。
我們一定要牢牢確立全市“一盤棋” 意識， 奮力突破資金和拆遷的“瓶頸” ， 既在工作上落實維護穩(wěn)定的各項措施， 又在輿論上形成促進穩(wěn)定的良好氛圍， 加快推進尚湖高級中學(xué)、 實驗中學(xué)、 石梅小學(xué)的改造和擴建， 加快明日 星城小學(xué)建設(shè)和義莊小學(xué)、 福山中心小學(xué)的易地新建。
要以布局調(diào)整為契機， 進一步加大改造薄弱學(xué)校的力度。
要加強對薄弱學(xué)校的調(diào)研和督導(dǎo)， 進行有針對性的改造和扶持。
要給予一定的政策扶持、 資金支持師資支撐， 為全面提高薄弱學(xué)校的管理水平和教育質(zhì)量提供有力的保障。
同時， 要繼續(xù)撤并村校， 力爭使全市小學(xué)調(diào)整到 90 所以內(nèi)。
要以布局調(diào)整推動優(yōu)質(zhì)教育資源的快速拓展。
今年周行幼兒園要確保成功創(chuàng)建省示范性實驗幼兒園， 使我市的省示范性實驗幼兒園數(shù)量達到 20 所； 義莊小學(xué)、 顏港小學(xué)、 王莊小學(xué)要積極為創(chuàng)建省實驗小學(xué)做好前期準(zhǔn)備工作； 實驗中學(xué)等 3 所初中要抓緊做好省示范初中的創(chuàng)建準(zhǔn)備工作， 確保順利通過驗收， 使我市的省示范初中數(shù)量達到 23 所； 尚湖高級中學(xué)要邊建設(shè)邊抓緊做好創(chuàng)建三星級普通高中的準(zhǔn)備， 省中要啟動爭創(chuàng)五星級普通高中工作。
同時， 職教中心要爭創(chuàng)國家級示范性中等職業(yè)學(xué)校， 碧溪職中、 練塘職業(yè)技術(shù)學(xué)校、 白茆職中要努力創(chuàng)建省級重點職業(yè)學(xué)校。
要加快名教師名校長隊伍建設(shè)步伐， 著力構(gòu)筑人才高地， 繼續(xù)實施骨干教師研修計劃， 促進優(yōu)秀人才可持續(xù)發(fā)展。
針對不同的對象， 認真制定培養(yǎng)規(guī)劃，實行分類培養(yǎng)。
辦好第二屆名教師培訓(xùn)班， 積極選派骨干教師參加國家級、 省級培訓(xùn)和出國培訓(xùn)， 加快“雙師型” 教師培養(yǎng)， 放大英語骨干教師和“雙語教學(xué)” 骨干教師的群體， 輻射全市中小學(xué)。
充分發(fā)揮特級教師的榜樣示范作用， 打造一批省內(nèi)外有較高知名度的高層次教育人才。
要努力提升學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部的治校水平和專業(yè)素養(yǎng)。
積極與中央教科所聯(lián)合舉辦中小學(xué)正職校長培訓(xùn)班， 要通過理論研討、 讀書活動、 學(xué)習(xí)考察等多種形式， 進一步引導(dǎo)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部注重對科學(xué)管理、 人本管理的理性思考， 不斷提高學(xué)校管理的科學(xué)性與藝術(shù)性。
要全面提高教師隊伍的學(xué)歷層次和業(yè)務(wù)素養(yǎng)， 要積極鼓勵全體教師參與學(xué)歷進修， 2006 年，普通高中、 中等職校教師的本科率要達到 98%和 82%， 初中教師本科率要達到 73%， 小學(xué)教師大專率、 本科率要分別達到 80%和 20%， 幼兒園教師大專率、 本科率要分別達到 82%和 1 5%。
要建立促進教師專業(yè)發(fā)展和終身學(xué)習(xí)的現(xiàn)代教師教育體系， 推動教師培養(yǎng)模式創(chuàng)新， 大力推進教師教育的專業(yè)化。
要以創(chuàng)建蘇州市教育信息化示范學(xué)校、 先進學(xué)校為契機， 全面提高教師的信息技術(shù)應(yīng)用水平。
要認真總結(jié)教師教育的成功經(jīng)驗， 以新理念、 新課程、新技術(shù)為重點， 全面開展新一輪教師全員培訓(xùn)， 努力提高在職教師的專業(yè)水平。
要以深入實施校本培訓(xùn)為重點， 從加快教師專業(yè)化發(fā)展入手， 建立高效、 務(wù)實的校本培訓(xùn)機制， 不斷提高校本培訓(xùn)的實效。
要進一步加大農(nóng)村學(xué)校和薄弱學(xué)校的師資隊伍建設(shè)力度， 認真研究教師流動和交流幫扶的各種政策， 包括制訂有利于農(nóng)村學(xué)校發(fā)展的教師流動政策。
鼓勵城區(qū)學(xué)校骨干教師到農(nóng)村掛職、 支教， 有計劃的選送一批農(nóng)村教師到城區(qū)學(xué)校脫產(chǎn)培訓(xùn)，新聘任的教師要優(yōu)先安排到師資力量薄弱的農(nóng)村學(xué)校任教。
要把到薄弱學(xué)校或農(nóng)村學(xué)校任教的經(jīng)歷作為教師晉升高級職稱、 評選優(yōu)秀教師、 特級教師的必備條件。
要通過教師隊伍的互幫互帶推動常熟教育實現(xiàn)高位均衡。
要進一步貫徹中央8 號文件精神，以提高德育工作的針對性、 實效性、 時代性為目 標(biāo)， 不斷加強德育工作的體驗性、 實踐性和滲透性， 進一步發(fā)揮德育工作的核心保障作用。
要把理想信念教育、 民族精神教育、 誠信教育、 遵紀(jì)守法教育、 倫理教育、 心理健康教育和廉潔文化教育等貫穿于教育的各個階段， 貫穿于青少年成長的全過程。
要不斷加強德育科研，創(chuàng)新德育途徑和方式方法， 切實增強德育工作的針對性和實效性。
要特別重視心理健康教育、 法制教育， 提高全體師生的心理素質(zhì)和法制意識。
充分利用蔣巷村野營基地等社會實踐基地， 廣泛開展社會實踐活動。
要進一步規(guī)范并創(chuàng)新有效的德育管理機制，進一步呼吁并爭取家庭、 社會各方關(guān)心青少年培養(yǎng)， 努力形成學(xué)校教育、 家庭教育和社會教育合力， 營造有利于青少年兒童健康成長的良好環(huán)境。
要全面推進職業(yè)教育體制和機制的創(chuàng)新， 做強做優(yōu)職教中心， 逐步形成常熟職業(yè)教育集約發(fā)展新優(yōu)勢。
積極探索建立職業(yè)資格認證體系， 完善技術(shù)崗位就業(yè)準(zhǔn)入制度； 深化職業(yè)學(xué)校的課程和教學(xué)改革， 推行工學(xué)結(jié)合、 校企結(jié)合的“訂單式” 人才培養(yǎng)模式； 要全面推進職業(yè)教育實訓(xùn)基地建設(shè)， 職教中心的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、 數(shù)控技術(shù)應(yīng)用專業(yè)要積極創(chuàng)建“ 省緊缺人才培訓(xùn)基地” ， 全市職業(yè)學(xué)校要創(chuàng)建省、 蘇州市示范專業(yè) 2-3 個， 成人教育要進一步完善網(wǎng)絡(luò)， 不斷提高服務(wù)“三農(nóng) ” 的水平， 創(chuàng)建蘇州市“社區(qū)教育實驗區(qū)” 1 個， 蘇州市“現(xiàn)代農(nóng)民教育中心” 、 “農(nóng)科教結(jié)合示范基地” 各1 個， 依托基地積極實施技能型緊缺人才培養(yǎng)計劃、 農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工程、成人繼續(xù)教育和再就業(yè)培訓(xùn)工程。
學(xué)校的穩(wěn)定和安全問題， 關(guān)乎生命， 關(guān)乎全局。
責(zé)任重于泰山， 穩(wěn)定壓倒一切。
各校要以高度的政治敏銳性和政治責(zé)任感， 緊緊圍繞“建設(shè)平安常熟， 創(chuàng)建平安校園” 的總體目 標(biāo)， 按照“安全第一， 預(yù)防為主” 的方針， 深入開展安全教育， 要與當(dāng)?shù)毓病?衛(wèi)生、 工商、 城管等部門密切聯(lián)系， 建立有效的協(xié)作機制， 進一步落實校園安全工作的長效管理機制， “重視重視再重視， 盡心盡心再盡心” ， 做到警鐘長鳴， 防微杜漸， 確保全年學(xué)校無重大安全責(zé)任事故發(fā)生，確保學(xué)校全體師生生命和財物安全。
進一步加強宏觀思考和戰(zhàn)略研究，認真謀劃好未來工作。
開始實施《常熟市教育事業(yè)“十一· 五” 規(guī)劃》 ， 推動教育事業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
加強分類指導(dǎo)和規(guī)劃， 推動各校制訂并實施教育事業(yè)“十一· 五” 規(guī)劃。
強化教育宏觀管理和服務(wù)， 深化教育行政審批制度改革， 積極推進政務(wù)公開和政務(wù)信息化。
大力推行校務(wù)公開， 拓寬民主參與管理的渠道， 完善學(xué)校自 律和監(jiān)督機制， 同時， 要認真落實好免費義務(wù)教育的政策， 切實解決好在實施過程中的各種矛盾和問題。
全年繼續(xù)創(chuàng)建“蘇州市依法治校先進學(xué)校” 1 0 所以上， 并開始實施 “蘇州市依法治校示范學(xué)校” 和“江蘇省依法治校先進學(xué)校” 的創(chuàng)建活動。
要強化教育督導(dǎo)評估工作， 堅持督政與督學(xué)相結(jié)合，加大督政的力度， 認真開展教育經(jīng)費落實情況的專項督查。
教育關(guān)系到千家萬戶， 寄托著家庭、 國家和民族的希望， 必然受到廣大群眾和社會的極大關(guān)注， 因此， 我們必須高度重視、 積極主動地抓好宣傳輿論工作。
要更加主動地推進信息的公開和宣傳， 要全面而深刻地向人民群眾宣傳教育的方針、 路線和各項政策措施； 要大力宣傳我市教育改革和發(fā)展的偉大成就， 宣傳青少年學(xué)生積極向上的良好精神風(fēng)貌， 宣傳各級黨委和政府、 社會各界對教育事業(yè)的關(guān)心、 支持和幫助， 宣傳教育系統(tǒng)的廣大干部和教職員工為推進我市教育改革和發(fā)展所付出的艱苦努力。
要更加主動地接受社會輿論的監(jiān)督和批評， 歡迎監(jiān)督， 歡迎批評， 進而標(biāo)本兼治，推進工作。
要更加主動地加強對教育熱點問題的研究和宣傳工作，對布局調(diào)整、 施教區(qū)域劃分、 招生政策、 教育收費等社會關(guān)心的教育熱點問題要及時做好宣傳解釋工作， 爭取人民群眾對教育事業(yè)更多的理解和支持。
機關(guān)和各學(xué)校都要加強和新聞媒體的溝通，歡迎他們更好地為教育發(fā)展鼓勁、 為教育改革正名， 努力創(chuàng)造一個更加和諧的建設(shè)性的社會輿論環(huán)境。
同志們， 歲月 流光溢彩， 佳節(jié)紛至沓來。
在滿懷喜悅和希望邁入新春之際， 在充滿信心和期盼跨入“十一· 五” 之際， 我 們堅信， 在市委、 市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下， 在各鎮(zhèn)（ 場） 黨委、 政府和社會各界的大力支持下， 在教育系統(tǒng)一萬多名 教職員工的共同努力下， 我們一定會早日 把我市打造成一個底蘊豐厚、 實力雄厚、 品位高雅的現(xiàn)代教育名城。
最后， 再次祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、 各位同志身體健康， 事業(yè)進步，合家幸福
衷心祝福我們的事業(yè)繼往開來， 再創(chuàng)輝煌
一周網(wǎng)上學(xué)習(xí)的感受作文200字
近一段時間班里的學(xué)習(xí)氛圍不是很好，首先反思了自己近期的學(xué)習(xí)態(tài)度，不管是什么客觀原因造成的這種情況，我覺得都是我自己沒有調(diào)整好自己的狀態(tài)，上課聽講、回家作業(yè)以及課后復(fù)習(xí)我都不如開學(xué)初做得好，因此，近期的作業(yè)和默寫成績明顯下降。
我周末在家進行了深刻反思，并制定了改變這種現(xiàn)狀的辦法，我保證自己在最短時間內(nèi)改變現(xiàn)狀。
首先，我覺得要擺正學(xué)習(xí)的態(tài)度，要明確自己學(xué)習(xí)的目的。
學(xué)習(xí)不是為家長，也不是為老師，是為自己而學(xué)，學(xué)生的首要任務(wù)就是學(xué)習(xí)，只有明確了學(xué)習(xí)目的才能提高我們的自覺性。
其次我認為學(xué)習(xí)還要講究一些方法。
我一定按照老師的指點，課前要預(yù)習(xí)，將重點、難點、疑點記下來。
然后帶著預(yù)習(xí)中的問題，專心聽，一步不離地和老師一道積極去思考，去尋找問題的答案。
課后要復(fù)習(xí)，像放電影似的把今天課堂上的內(nèi)容過一遍，這樣可以加深記憶。
我保證，學(xué)完生字詞之后，我會馬上進行復(fù)習(xí)，不但把生字詞會寫會墨，還做到掌握每個詞語的意思。
俗話說“好記性不如爛筆頭”，我想從下周開始做課堂筆記，媽媽說做課堂筆記是一個很好的學(xué)習(xí)方法。
記筆記可以調(diào)動眼、耳、腦、手一齊活動，不僅有助于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解，而且要想在聽課的同時記好筆記，還能保證注意力集中，時刻跟上老師的講課思路。
如果自己思想一開小差，就跟不上老師的步伐了。
課堂上如果遇到?jīng)]聽懂的地方，千萬不能“卡”在那里“死想”，而是先做上記號，下課了找老師或者是向同學(xué)請教，當(dāng)天的問題一定要及時解決掉。
最后，我努力做到上課的時候，認真聽老師講的每一個問題，不要做小動作，不找別人講話，（不要上課扔小紙條）。
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（這里結(jié)合你自己的情況刪添改ok
），否則，既害了自己沒學(xué)到知識，也害了別人。
古人說得好：“讀書不怕難，就怕心不專”。
我們要好好地體會體會這句話的含義。
這些是我的反思和努力方向，我會自己鞭策自己，不斷提高學(xué)習(xí)成績，不辜負老師的辛勤教育，爭取在期末考試中取得佳績，做老師的好學(xué)生，家長的好孩子。
在學(xué)習(xí)制作微課的過程中有哪些收獲
初識微課，是在2024年6月我校校本教研培訓(xùn)會上，由我校信息技術(shù)教師對全體教師進行培訓(xùn)，培訓(xùn)教師詳細介紹了微課在我國的發(fā)展現(xiàn)狀及其相關(guān)知識，重點向我們傳授了如何使用錄屏技術(shù)利用電腦錄制微課。
會后，學(xué)校要求每位教師在培訓(xùn)教師指導(dǎo)下獨自錄制一節(jié)微課。
通過本次培訓(xùn)，我對微課的了解也只是皮毛，而真正讓我對微課有更加深刻認識的，則是2024年10月中旬通過參加河北省骨干教師培訓(xùn)網(wǎng)上研修和河北省優(yōu)秀青年教師成長助力研修網(wǎng)上培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動。
這兩次網(wǎng)上培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動均將微課作為培訓(xùn)內(nèi)容，河北省優(yōu)秀青年教師成長助力研修網(wǎng)上培訓(xùn)學(xué)習(xí)第二學(xué)期剛開始，就要求每位學(xué)員培訓(xùn)之后制作微課，并上傳互評，由此足以看出，微課是新時代的產(chǎn)物，它作為一個新生事物正在強勢沖擊傳統(tǒng)課堂教學(xué)。
通過這兩次的培訓(xùn)，我感受到微課不僅是學(xué)生學(xué)習(xí)的一種新型方式，更是一種促進教師自己成長的新模式，通過制作微課，我不斷深入反思，不斷歸納總結(jié)，在不知不覺中成長。
一個知識點，精要的講解，多媒體的呈現(xiàn)方式、五分鐘的學(xué)習(xí)享受，可以讓更多的學(xué)生愛上學(xué)習(xí)。
借助微課程這一工具，我們可以將一些重難點，易錯易混點，拓展性知識碎片化、顯性化、形象化、傳媒化。
作為一名思品教師，我有責(zé)任、有義務(wù)迎接挑戰(zhàn)，更加全面、深入地去認識微課，學(xué)習(xí)制作微課，并創(chuàng)造性的運用到日常教學(xué)工作中去，更好地為學(xué)生自主學(xué)習(xí)服務(wù)，為教學(xué)增添一把利器。
前一階段，我在微課制作及應(yīng)用過程中遇到了許多意想不到的困難與問題，同時，也正是由于急于解決這些問題，才更加激發(fā)了我學(xué)習(xí)微課、研究微課、探索微課的極大熱情。
隨著對微課認識的不斷深入，我也被微課自身獨特的魅力和特有的價值所深深吸引，有時為了編寫、設(shè)計和錄制一節(jié)微課，我反復(fù)修改講課稿件，仔細推敲、字斟句酌，甚至絞盡腦汁、夜不能寐。
錄制微課更是精益求精，稍有不如意的地方，我便重新再錄，錄完后，我再一遍又一遍的反復(fù)認真聆聽，有時，我還會找來一名學(xué)生試聽學(xué)習(xí)，虛心向其征詢意見，然后根據(jù)學(xué)生所提意見再重新修改稿件和錄制。
一節(jié)微課最后要錄制成功，并達到我自己的滿意，需要花費很多時間和很大的精力，雖很辛苦卻倍感充實。
每當(dāng)我想到自己錄制的微課能讓千百學(xué)子受益時，心中便倍感欣慰，這時會感到就是吃再多的苦、受再大的累也是值得的
因為這就是我們?nèi)嗣窠處煹穆殬I(yè)操守
我在學(xué)習(xí)、探索、制作微課的過程中，收獲了很多有益的經(jīng)驗，愿與廣大熱心微課的同仁一起分享、共勉，以期相互學(xué)習(xí)、共同提高
一、上好微課要做到“心中有生”，重在“啟惑、解惑”微課亦稱為“微課程”，是最近從“翻轉(zhuǎn)課堂”中涌現(xiàn)出來的新概念。
微課是指時間在10分鐘以內(nèi)，有明確的教學(xué)目標(biāo)，內(nèi)容短小，集中說明一個問題的小課程。
由此可見，微課主要有三大特征：時間一般控制在10分鐘內(nèi)（考慮學(xué)生有效注意的最大時長）；集中說明或解決一個問題（唯一）；教學(xué)目標(biāo)明確（定向）。
“翻轉(zhuǎn)課堂”就是教師創(chuàng)建視頻——“微課”，學(xué)生在家中或課外觀看視頻中教師的講解，回到課堂上師生面對面交流和完成作業(yè)的這樣一種教學(xué)形態(tài)。
從表面上看，我感覺“翻轉(zhuǎn)課堂”最大的特點就是翻轉(zhuǎn)了時間，學(xué)生下課提前學(xué)習(xí)第二天的內(nèi)容，上課時討論解決預(yù)習(xí)過程中的問題。
用專家的話講就是從傳統(tǒng)的“課上學(xué)新知，課下內(nèi)化知識”翻轉(zhuǎn)為“課下學(xué)新知，課上內(nèi)化知識”。
但經(jīng)過深入思考之后，你就會發(fā)現(xiàn)其實這種教學(xué)模式翻轉(zhuǎn)的不僅是一種教學(xué)形式，更重要的還有我們的觀念和習(xí)慣：由過去“我教、你學(xué)”到現(xiàn)在“你學(xué)、互教”，課堂上更多的是師生間、生生間溝通、交流和解決問題。
可以說“翻轉(zhuǎn)課堂”打亂了原有的課堂教學(xué)組織模式，用一種更加符合社會發(fā)展，更能適應(yīng)孩子需求的方式組織了課堂，把老師和學(xué)生的關(guān)系重新組織，結(jié)果就產(chǎn)生了神奇的效果。
原有的課堂講授多，“翻轉(zhuǎn)課堂”更加像一對一課堂，學(xué)生根據(jù)自己的學(xué)習(xí)步調(diào)進行個性化學(xué)習(xí)。
教師在教室巡回，回答問題、監(jiān)控實驗、探討更深的內(nèi)容，并為需要幫助的學(xué)生提供個性化指導(dǎo)。
每個學(xué)生都可以根據(jù)自己的需求來有選擇的學(xué)習(xí)、作業(yè)。
翻轉(zhuǎn)后的課堂能更好的做到分層教學(xué)、因材施教，更有利于學(xué)生的個性發(fā)展。
“翻轉(zhuǎn)課堂”顛覆了傳統(tǒng)的“教師講，學(xué)生聽”的教學(xué)模式，真正做到“以學(xué)生為中心”，讓學(xué)生徹底意識到“學(xué)習(xí)是自己的事”，“翻轉(zhuǎn)課堂”的實施，得益最大的是學(xué)生，挑戰(zhàn)最大的是教師。
在“翻轉(zhuǎn)課堂”里，教師除了對課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)內(nèi)容有科學(xué)深透的把握外，還必須根據(jù)學(xué)生的基礎(chǔ)和需求對教學(xué)內(nèi)容作二次處理，要因材施教，為學(xué)生作選擇，為學(xué)生作取舍，確保教學(xué)內(nèi)容的準(zhǔn)確性、針對性和簡潔性。
微課所講授的知識點，可以是教材解讀、題型精講、考點歸納；也可以是方法傳授、教學(xué)經(jīng)驗等技能方面的知識講解和展示。
我認真進行了微課的標(biāo)準(zhǔn)包括其功能、時長、知識點講解、注意事宜、ppt制作、視頻畫質(zhì)等諸多方面的學(xué)習(xí)，最終深刻地理解了微課的功能：解惑而非授業(yè)。
微課需要的是真問題、真智慧、真策略，來不得半點水分。
教師在這種真實的、具體的、典型案例化的教與學(xué)情景中可易于實現(xiàn)“隱性知識”、“默會知識”等高階思維能力的學(xué)習(xí)并實現(xiàn)教學(xué)觀念、技能、風(fēng)格的模仿、遷移和提升，從而迅速提升教師的課堂教學(xué)水平、促進教師的專業(yè)成長。
二、上好微課要做到“抓住特點”，重在“為我所用”1．微課教學(xué)時間較短。
教學(xué)視頻是微課的核心組成內(nèi)容。
根據(jù)中小學(xué)生的認知特點和學(xué)習(xí)規(guī)律，微課的時長一般為5—8分鐘左右，最長不宜超過10分鐘。
因此，相對于傳統(tǒng)的40或45分鐘的一節(jié)課的教學(xué)課例來說，微課可以稱之為“課例片段”或“微課例”。
2．微課教學(xué)內(nèi)容較少。
相對于較寬泛的傳統(tǒng)課堂，微課的問題聚集，主題突出，更適合教師的需要：微課主要是為了突出課堂教學(xué)中某個學(xué)科知識點（如教學(xué)中重點、難點、疑點內(nèi)容）的教學(xué)，或是反映課堂中某個教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)主題的教與學(xué)活動，相對于傳統(tǒng)一節(jié)課要完成的復(fù)雜眾多的教學(xué)內(nèi)容，微課的內(nèi)容更加精簡，因此又可以稱為“微課堂”。
微課設(shè)計要牢記“少就是多”。
明確了教學(xué)目標(biāo)之后，到底選擇哪些資源、哪些問題，進行篩選，使資源、問題都聚焦到目標(biāo)的解決上。
錄屏?xí)r，不要認為越多越好。
牢記“少就是多，多就是少”。
少而精，可以把思想傳達出去，而多了，則把核心信息淹沒在信息的海洋中。
3．微課資源容量較小。
從大小上來說，微課視頻及配套輔助資源的總?cè)萘恳话阍趲资鬃笥遥曨l格式須是支持網(wǎng)絡(luò)在線播放的流媒體格式，師生可流暢地在線觀摩課例，查看教案、課件等輔助資源；也可靈活方便地將其下載保存到終端設(shè)備上實現(xiàn)移動學(xué)習(xí)、“泛在學(xué)習(xí)”，非常適合于教師的觀摩、評課、反思和研究。
4．微課資源使用方便。
微課選取的教學(xué)內(nèi)容一般要求主題突出、指向明確、相對完整。
它以教學(xué)視頻片段為主線“統(tǒng)整”教學(xué)設(shè)計（包括教案或?qū)W案）、課堂教學(xué)時使用到的多媒體素材和課件、教師課后的教學(xué)反思、學(xué)生的反饋意見及學(xué)科專家的文字點評等相關(guān)教學(xué)資源，構(gòu)成了一個主題鮮明、類型多樣、結(jié)構(gòu)緊湊的“主題單元資源包”，營造了一個真實的“微教學(xué)資源環(huán)境”。
這使得微課資源具有視頻教學(xué)案例的特征。
微課程這一新事物的出現(xiàn)和發(fā)展必然會帶來教學(xué)方式的變革。
它把傳統(tǒng)的教學(xué)場地從課堂拓展到了信息終端（PC電腦，手機，Ipad等）；教學(xué)時間從課堂上拓展到了學(xué)生的可能空余時間；知識傳授方式由課堂上一師對多生改為一師一生。
現(xiàn)在學(xué)生知識基礎(chǔ)不同，學(xué)習(xí)能力各異，這種教學(xué)方式的出現(xiàn)比較好的適應(yīng)了不同的個體需求。
教師錄制好的教學(xué)視頻上傳至學(xué)校服務(wù)器，學(xué)生在自習(xí)課或課外使用平板電腦從服務(wù)器上下載并觀看教學(xué)視頻，利用教學(xué)視頻，學(xué)生根據(jù)自身情況來安排和控制自己的學(xué)習(xí)。
學(xué)生在課外或回家看教師的視頻講解，完全可以在輕松的氛圍中進行；而不必像在課堂上教師集體教學(xué)那樣緊繃神經(jīng)，擔(dān)心遺漏什么，或因為分心而跟不上教學(xué)節(jié)奏。
學(xué)生觀看視頻的節(jié)奏快慢全在自己掌握，懂了的快進跳過，沒懂的倒退反復(fù)觀看，也可停下來仔細思考或筆記，學(xué)生真正成為了學(xué)習(xí)的主體，他們始終處于思考、分析、探索、提高的狀態(tài)中，真正實現(xiàn)了個性化學(xué)習(xí)。
正如翻轉(zhuǎn)課堂首創(chuàng)者——美國山區(qū)學(xué)校化學(xué)教師喬納森·伯爾曼(Jon Bergmann)和亞倫·薩姆斯(Aaron Sams)所感觸的，“翻轉(zhuǎn)課堂已經(jīng)改變了我們的教學(xué)實踐。
我們再也不會在學(xué)生面前花費30分鐘～60分鐘來講解。
我們可能永遠不會回到傳統(tǒng)的教學(xué)方式了。
”作為一線教師，我們要傾心關(guān)注微課，認真研究微課，積極掌握微課的制作和應(yīng)用，讓微課更好地服務(wù)于教育教學(xué)，為我所用。
三、錄好微課要做到“抓住要領(lǐng)”，重在“簡單實用”要拍好微課，首先要對課件的操作流程非常熟悉，把要展示的內(nèi)容很連貫的復(fù)述至少五遍，不結(jié)巴為此。
再拍時，就不會心中沒底了。
五分鐘時間過得非常快，所以微課內(nèi)容不能太多，語言一定要精煉，總結(jié)方法要到位，使人聽過之后印象深刻，才能算是一個較好的微課。
錄屏軟件的運用比較簡單，即使在錄音過程中有任何錯誤，也可以從錯誤的地方重新錄制。
最后在編輯是將錯誤語段刪除即可，而且錄屏軟件不存在清晰度問題，不用調(diào)整焦距，是較為簡單的制作方法，但要錄好微課還應(yīng)抓住以下要領(lǐng)：1．錄制時調(diào)整電腦分辨率為1024*768，顏色位數(shù)為16位。
ppt盡量做到簡潔、美觀大方。
（盡可能使文件小，易于傳輸）2．時間須嚴格控制在5—8分鐘左右，最長不宜超過10分鐘。
微課要實現(xiàn)的是一對一的教學(xué)，是用于學(xué)生課后輔導(dǎo)，并非用于課堂的教學(xué)，是為學(xué)生解決課堂上某個未能解決的知識點，是課堂學(xué)習(xí)過程的再現(xiàn)手段，所以在錄制的過程中不能講得太泛，太啰嗦，最好是把要講授的內(nèi)容按一條主線展開，圍繞著這一條主線突出重點，語言精煉而簡明，用最短的時間，通過通俗易懂的例子，說清楚問題。
3．微課要快速引入課題，要有吸引性。
如設(shè)置疑問、引入懸念、也可以用生活相關(guān)的現(xiàn)象或問題引入、可以用小故事引入、用實驗引入等等，但無論你用什么形式引入，都要求引入力求新穎，有趣，有感染力，與題目相連緊密，快速切題。
4．在編寫微課內(nèi)容時，要有自己的見解，有思想、有價值、有創(chuàng)新，真正起到解惑的作用。
應(yīng)具有學(xué)習(xí)指南、學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)任務(wù)（把達成目標(biāo)，以及教學(xué)重點難點及其他知識點轉(zhuǎn)化為問題），應(yīng)基于教學(xué)設(shè)計構(gòu)想，完全一對一地“啟惑”、“解惑”。
對微課進行教學(xué)設(shè)計時，依然要符合學(xué)生認知發(fā)展規(guī)律，應(yīng)遵循由簡單到復(fù)雜、由感性到理性的認知發(fā)展規(guī)律；對微課進行教學(xué)設(shè)計時，依然要以問題推動學(xué)生思考。
設(shè)計中，要以問題推動學(xué)生思考，采用啟發(fā)式，避免灌輸式，如讓學(xué)生回憶小結(jié)，提問后留出時間，再出現(xiàn)答案，避免一次性直接呈現(xiàn)。
5．微課在內(nèi)容、文字、圖片、語言等上須正確準(zhǔn)確無誤。
內(nèi)容非常碎片化，非常精煉，在5—8分鐘內(nèi)講解透徹，不泛泛而談，若內(nèi)容較多，建議制作系列微課。
6．微課講解時，聲音響亮，抑揚頓挫，思路清晰，邏輯性要強，有創(chuàng)新，有趣味性，語言通俗易懂、深入淺出、詳略得當(dāng)，不出現(xiàn)“你們”、“大家”、“同學(xué)們”等大眾受眾式用語。
上海歷史特級教師周飛老師認為：微課程不僅是知識，還要有情感。
在錄制時，盡量多使用“我們”等語言，拉近和學(xué)生的距離，使學(xué)生感覺“我的老師就在我身邊”。
也許你的普通話不標(biāo)準(zhǔn)，但是那種標(biāo)志性的方言、與眾不同的語言風(fēng)格是有感情的，是學(xué)生感覺親切的。
而播音員的發(fā)音再標(biāo)準(zhǔn)，對學(xué)生來說缺少了感情的溫度，學(xué)習(xí)需要情感的支持。
7．微課講解時，要控制語言速度和語言留白，對接學(xué)生思維的流速。
老師不能按照自己思維的流速講問題。
其實，教師語言流動的速度，不是和自己思維流動的速度一致，而是要和學(xué)生思維流動的速度對接。
通過控制語言速度，語言留白，給學(xué)生思考的空間，使學(xué)生思維參與到學(xué)習(xí)中來。
8．若在講解中使用課件，課件有視覺美感（建議ppt盡量采用單色，突出簡示潔之美）。
9．視頻畫質(zhì)清晰，要有片頭片尾，顯示標(biāo)題、作者、單位等信息。
10．視頻格式為：Flv、Mp4，視頻尺寸為：640*480或320*240。
音頻格式有：AAC，MP3，and Vorbis （.ogg and .oga）11．微課在最后應(yīng)該有一個小結(jié)作為結(jié)尾，這樣能給學(xué)生對所學(xué)知識有一種完整的感覺。
利用小結(jié)把講授的內(nèi)容扼要、簡明地列成提綱，使學(xué)生對所學(xué)內(nèi)容加深印象，減輕學(xué)生對知識的記憶負擔(dān)，一個好的小結(jié)能給一個優(yōu)秀的微課起到畫龍點睛的作用，因此，微課最后的小結(jié)要快捷、利索，語言精簡、重點突出。
微課能把干癟而毫無生氣的知識變得血肉豐滿、栩栩如生，能把我們枯燥的教學(xué)活動變得有聲有色，它能真正做了寓教于樂，讓學(xué)生們在看得見、聽得到、摸得著的環(huán)境中學(xué)習(xí)。
它對提高我們的教育教學(xué)質(zhì)量會有很大的幫助，它對提高我們教師的教學(xué)水平和再學(xué)習(xí)能力也有很大的促進。
我認為使用微課進行教學(xué)主要有三個優(yōu)點：一是從教師層面，通過微課制作，不僅提升了信息技術(shù)應(yīng)用水平，更重要的是制作微課也是教師專業(yè)成長和經(jīng)驗積累的一個過程，做微課程，其實是一個反思的過程，在不斷地反思中，教師能夠不斷地成長。
微課程便于傳播，教師間可以相互學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗方法。
優(yōu)秀教師有許多好的經(jīng)驗，過去沒有恰當(dāng)?shù)霓k法總結(jié)、傳播，而微課程恰好提供了一個很好的方式，固化經(jīng)驗、傳播方法，從而實現(xiàn)優(yōu)勢互補，資源共享，共同成長。
此外，我們在分解教學(xué)內(nèi)容的重難點、易錯點時，實際上是對教材的深挖掘、細加工，把傳統(tǒng)的宏觀課堂設(shè)計，轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔⒂^”知識點的剖析，對教師準(zhǔn)確、深度把握教材和教師的自身成長都有很大的益處。
二是從從學(xué)生層面，微課以一個個完整而獨立的知識點呈現(xiàn)，可重復(fù)的知識點分析，學(xué)生不懂可以反復(fù)播放，針對性的深入學(xué)習(xí)，有利于學(xué)生落實重難點知識，有利于不同層次的學(xué)生進行個性化的學(xué)習(xí)，解決了傳統(tǒng)課堂不可重復(fù)性的問題，避免了往日課堂學(xué)習(xí)之后學(xué)生似懂非懂吃夾生飯的問題。
如果利用的好，對于學(xué)困生的轉(zhuǎn)變，消除兩極分化，是一個有效的途徑。
三是從課堂操作方面，是將來學(xué)校教育發(fā)展的趨勢，微課的應(yīng)用彌補了農(nóng)村學(xué)生家長素質(zhì)低，不能很好輔導(dǎo)自己孩子的空缺，學(xué)生在家中也可以運用網(wǎng)絡(luò)很好的鞏固學(xué)習(xí)，對學(xué)習(xí)中的共性問題及一些難點，盲點進行針對性點撥和指導(dǎo)，從而保證自己教學(xué)的課堂教學(xué)質(zhì)量。
“微課”的利用必將帶來課堂的革命，這是毋庸置疑的，但能不能保障學(xué)生在家的有效利用，我想這不僅僅是學(xué)校和老師所能操控的，諸如孩子的學(xué)習(xí)自覺性、家長的作用、學(xué)習(xí)環(huán)境網(wǎng)絡(luò)的安全性、家庭教育和學(xué)校教育的融合性，不是一兩個教師就能做到的，我們更需要團隊的合作，需要教育大環(huán)境的硬件支撐。
對于一些經(jīng)濟相對落后，信息設(shè)備不完備、沒有學(xué)習(xí)終端的農(nóng)村學(xué)校，“微課”的推行必然會受到嚴重的限制，所以，“微課”還得從城市到農(nóng)村慢慢發(fā)展，時代的進步，經(jīng)濟的發(fā)展是課堂改革的有效保證。
其實，翻轉(zhuǎn)課堂也好，微課程也罷，其最終目的都是交給學(xué)生一種學(xué)習(xí)的方法，而學(xué)習(xí)的最終目標(biāo)就是學(xué)生的發(fā)展。
我們只能陪伴學(xué)生三年時間，三年過后，學(xué)生除了我們給他的知識，還能想起些什么
如果有了我們的陪伴，學(xué)生在知識之外都能學(xué)會勇敢面對，勤于奮斗，快樂生活，那我們的教育也許就是成功的吧。
我不知道實施“翻轉(zhuǎn)課堂”距離我們還有多遠的路，但我想我們能否先翻轉(zhuǎn)一下自己的思想，學(xué)會放手：注重學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，注重培養(yǎng)學(xué)生活躍的思維方式，注重培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)習(xí)慣及合作精神，讓學(xué)生感受尊嚴和滿足
教育的最高境界并不是知識的簡單傳承，技能的簡單模仿，方法的簡單重復(fù)，而是啟迪學(xué)生的智慧。
作為一名一線的教師，希望能通過自己的努力去開啟學(xué)生的智慧之門。
“微課”讓我們找到了解讀教材的新途徑，而“翻轉(zhuǎn)課堂”能從嶄新的角度翻轉(zhuǎn)出“大智慧”。
學(xué)習(xí)之路依然漫長，作為剛剛站在翻轉(zhuǎn)課堂起點的我，仍需不斷學(xué)習(xí)，爭取能盡快在我的課堂上利用“微課”，實現(xiàn)課堂的真正“翻轉(zhuǎn)”。
每個人都有自己的夢想，但追夢之路從來都不會是坦途，在追尋微課之夢的道路上，雖有艱難與迷茫，但只要我們不泯滅心中的夢想，執(zhí)著的堅持下去，相信夢想一定會照進現(xiàn)實；追夢之路也處處充滿歡樂與幸福，只因有了廣大志同道合的有識之士的的呵護與陪伴。
愿我們每位思品教師都能夠執(zhí)著的堅守自己的思想品德教學(xué)之夢，努力的追尋微課之夢，無論這個夢想的實現(xiàn)有多么難。
因為有夢想才有希望，有夢想才有未來
正因為追夢路上有很多有同樣夢想的人與我相伴同行，我們的未來將會變得更加快樂、更加幸福
對連鎖餐飲行業(yè)的感想
餐飲服務(wù)營銷論文關(guān)鍵詞：餐飲業(yè) 服務(wù)營銷 發(fā)展趨勢 個性化服務(wù)餐飲業(yè)在品質(zhì)同質(zhì)化的時代，服務(wù)營銷已經(jīng)越來越成為商業(yè)組織創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的最有效手段。
餐飲業(yè)服務(wù)營銷，就是采取多種策略，整合餐店內(nèi)外一切積極因素，充分發(fā)揮團體優(yōu)勢，創(chuàng)造商機，經(jīng)營顧客需求，使現(xiàn)有各類資源達到最優(yōu)化配置，以期利潤的最大化。
所以從某種程度上說當(dāng)今商業(yè)時代是服務(wù)競天下的時代。
而餐飲作為服務(wù)業(yè)，它的產(chǎn)品就是服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量的好壞直接決定了酒店生意的好壞。
對餐飲業(yè)來說服務(wù)是一個系統(tǒng)的工程，包括了餐飲經(jīng)營工作的一切要素和環(huán)節(jié)。
隨著社會的發(fā)展和消費者消費水平的提高，消費者的消費體現(xiàn)出個性化和多元化趨勢。
消費者不僅重視酒店飯菜的質(zhì)量和特色，更重視從消費過程中獲得的精神滿足。
從餐飲業(yè)的功能用來看，其客戶群的最終需求均立足于餐飲服務(wù)質(zhì)量上。
不難想象，一家會議室、客房裝備等都很優(yōu)良的酒店，但餐飲服務(wù)卻一塌糊涂，其營業(yè)狀況會提升看因而，新時期的餐飲業(yè)，極應(yīng)加強其逗服務(wù)營銷地的核心理念。
因為，從顧客角度來說，服務(wù)營銷有利于吸引并留住顧客；從服務(wù)員角度來說，服務(wù)營銷有利于服務(wù)員自身認識的提高，端正工作態(tài)度，從而推動餐飲服務(wù)質(zhì)量的提升；從領(lǐng)導(dǎo)者角度來說，服務(wù)營銷有利于領(lǐng)導(dǎo)者更好地發(fā)揮本店優(yōu)勢，調(diào)整服務(wù)戰(zhàn)略，贏得顧客，獲取最大利潤。
此外，領(lǐng)導(dǎo)者還可以最大限度地調(diào)動店內(nèi)員工積極性，解決他們的后顧之憂及思想負擔(dān)，這樣才能達到家和萬事興的效果。
近年來，我國的餐飲業(yè)發(fā)展非常迅速，據(jù)有關(guān)方面的統(tǒng)計，餐飲業(yè)的增長率要比其它行業(yè)高出十個百分點以上。
可以說我國正迎來一個餐飲業(yè)大發(fā)展的時期，市場潛力巨大，前景非常廣闊。
但從另一個方面來看，餐飲需求又是復(fù)雜多變的，其消費口味和消費心理，都可能隨著社會環(huán)境的變化而變化。
餐飲企業(yè)必須根據(jù)自身條件和環(huán)境條件的要求，看清餐飲市場的發(fā)展趨勢，選擇適當(dāng)?shù)臓I銷方法，才有可能在激烈的市場競爭中獲得成功。
在本餐飲服務(wù)營銷論文中未來餐飲業(yè)的發(fā)展特點大致有一下五個方面：一、走優(yōu)質(zhì)高效的快餐化道路隨著城市生活節(jié)奏的加快，居民收入水平的提高，社會上對快餐的需求量日趨增大，質(zhì)優(yōu)價廉高效率的快餐店必將受到廣大居民的歡迎。
我國著名的科學(xué)家錢學(xué)森先生就曾經(jīng)提出，應(yīng)在我國的一些大城市，建立快餐中心，以規(guī)模經(jīng)營的高效率和低成本，來滿足廣大群眾的飲食需要，加快家務(wù)勞動社會化的步伐，促進我國經(jīng)濟的發(fā)展。
事實上，我國各地已有許多飯店和各類餐飲企業(yè)，通過經(jīng)營快餐業(yè)務(wù)而使自身獲得了良好的經(jīng)濟效益。
二、更加強調(diào)營銷環(huán)境的情調(diào)、氛圍現(xiàn)代社會的消費者，在進行消費時往往帶有許多感性的成份，容易受到環(huán)境氛圍的影響。
在飲食上他們不太注重食物的味道，但非常注重進食時的環(huán)境與氛圍。
要求進食的環(huán)境逗場景化地、逗情緒化地，從而能更好的滿足他們的感性需求。
因此，相當(dāng)多的餐館，在布置環(huán)境，營造氛圍上下了很大的功夫，力圖營造出各具特色的，吸引人的種種情調(diào)。
或新奇別致，或溫馨浪漫，或清靜高雅，或熱鬧刺激，或富麗堂皇.或小巧玲瓏。
有的展現(xiàn)都市風(fēng)物，有的炫示鄉(xiāng)村風(fēng)情。
有中士風(fēng)格的，也有西式風(fēng)情的，更有中西合壁的。
從美食環(huán)境到極富浪漫色彩的店名、菜名，使你能在太快朵頤之際，烘托起千古風(fēng)流的雅興和一派溫馨的人和之情。
餐飲店的內(nèi)部也可以來點奇特的創(chuàng)意。
比如以郁金香、紅玫瑰等來取代幾號桌幾號桌的編號。
營業(yè)中、準(zhǔn)備中的門口告示牌，令人感到冰冷無情，如果改用‘本店上午九點開始營業(yè)，敬請稍候’‘本日下午十點打烊，明日上午九點再見，敬請原諒’就令人倍感親切。
因此，有著良好的環(huán)境氛圍的快餐店和一些大酒店，受到了人們的歡迎。
三、生態(tài)農(nóng)業(yè)、綠色食品、保健環(huán)境將更為人們所重視近幾年，國內(nèi)外的許多有識之士，對健康的概念提出了全新的解釋。
許多餐飲企業(yè)據(jù)此推出了一系列的促銷措施。
例如，推銷健康食譜、引進健康信息(如提供與健康、運動相關(guān)的雜志，或附設(shè)健康俱樂部、瑜珈教室，或放映外國運動影片，舉辦健康食譜講習(xí)班等)、提供健康設(shè)施(如設(shè)置‘按摩器’‘健身器’‘氧氣供應(yīng)’ 等)、提供健康環(huán)境(如禁煙餐廳等)等，以此適應(yīng)人們觀念上的變化及其要求。
近幾年，藥膳的保健作用，已為越來越多的人所認識。
藥膳餐廳也越開越多。
富含高纖維的蔬菜水果，沒有污染且營養(yǎng)豐富的野菜，在餐館菜肴中所占比例日漸擴大，而原來作為餐館的主菜、大菜的高脂肪、高蛋白食品則退居次要的地位。
因為據(jù)科學(xué)分析，高纖維食品能夠起到降低膽固醇，減低癌癥罹患率，控制血糖濃度的作用；而一向不為餐館所重視的野菜，因其味美且沒有污染，安全可靠，又兼富含胡羅卜素、抗壞血酸和核黃素等有利健康的微量元素，具有良好的藥用價值。
據(jù)分析，野菜中的薺菜具有和脾利水、止血明目的作用，枸杞具有滋肝補腎、益精壯陽的功用，馬蘭頭具有清肺消炎、止血涼血的作用，菊花腦有疏風(fēng)散熱、平肝明目的作用。
在南京地區(qū)，野菜已成為市民餐桌上的重要內(nèi)容，而餐館亦適應(yīng)市民消費需求的變化，紛紛推出了各種精工細作的野菜時蔬。
四、重視個性化、特色化、形象化的服務(wù)隨著人們生活水平的提高，消費需求將日趨個性化，這要求企業(yè)重視人們的具體要求，根據(jù)具體的消費場景、消費時間、消費對象，提供有針對性的服務(wù)，并據(jù)此塑造出符合顧客要求的企業(yè)形象。
如情人餐廳、球迷餐廳、小盞餐廳、離婚餐廳等。
從現(xiàn)代消費者的心理來看，許多人在進行某種消費時，不僅消費商品本身，也消費商品的名氣和通過商品體現(xiàn)出來的形象，因為形象具有一定的象征價值，能滿足人們對身份地位等方面的追求，能讓人產(chǎn)生自豪感，抑或給人們一種談資、一種經(jīng)歷。
五、重視人們的情感生活、社交活動等方面的需求情感生活是人們的基本需要之一，近幾年來社會上興起了一股所謂逗煽情地的營銷方法，就是通過各種措施活動刺激和調(diào)動人們的情感，以達到促銷的目的。
許多餐飲企業(yè)也通過設(shè)立諸如情侶包廂、情侶茶座、情侶套餐、情侶燒烤等服務(wù)項目來促銷。
或以加強家人的團聚、朋友的聚會、父母子女情、兄弟姐妹情、鄉(xiāng)親情、同學(xué)情等來調(diào)動人們的消費欲望。
在宣傳上也強調(diào)情感服務(wù)的特色，盡力突出自身適合各類情感生活的消費環(huán)境。
外食市場是餐飲業(yè)的基礎(chǔ)，而外食的一個重要原因就是基于應(yīng)酬的需要，如婚喪喜慶、商業(yè)會談、情感交流、朋友聚會等，人們需要尋求一種更好的環(huán)境氛圍，更周到的服務(wù)，更形式化的場所和更豐富的飲食選擇。
我認為該餐飲服務(wù)營銷論文中最為重要的是其四逗重視個性化、特色化、形象化的服務(wù)地。
餐飲服務(wù)營銷論文所指服務(wù)的個性化能針對目標(biāo)顧客，依據(jù)各種渠道對資源進行收集、整理和分類，集中優(yōu)勢為目標(biāo)顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
只有個性化才能形成品牌效應(yīng)，使企業(yè)得到長足的發(fā)展。
在實施服務(wù)創(chuàng)新，實施精細化、個性化的服務(wù)應(yīng)做到： 一、強化全員強烈的服務(wù)意識。
酒店經(jīng)營者要高度重視服務(wù)的重要意義，在抓好飯菜特色和品質(zhì)的同時，加強服務(wù)多元化管理。
要加強教育和培訓(xùn)，建立和諧溫馨的酒店企業(yè)文化，讓每一位員工產(chǎn)生強烈的責(zé)任感、榮譽感和歸屬感，才能樹立強烈的服務(wù)意識，全心全意地從我做起做好服務(wù)工作。
二、 加強消費者服務(wù)需求的研究，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。
潛心研究消費者消費心理，能夠及時發(fā)現(xiàn)消費者的服務(wù)新需求。
要加強與消費者的溝通，從溝通中了解消費者的需求和滿意度。
求關(guān)于汽車方面的文章的讀后感
汽車的未來》讀后感 朱盛鐳 汽車凝聚著一百多年來人類物質(zhì)文明及精神文明的成果，和諧地將科技和藝術(shù)相統(tǒng)一，積淀成現(xiàn)代社會特有的文化底蘊。
汽車文化就是以汽車及其產(chǎn)業(yè)為載體，滲透到經(jīng)濟社會各層面并構(gòu)成互為關(guān)聯(lián)的價值鏈，演繹人類社會一系列的行為、組織、習(xí)俗、法規(guī)、準(zhǔn)則、觀念和價值觀，形成影響汽車社會和汽車文明發(fā)展進程的文化形態(tài)。
經(jīng)典著作《汽車的未來（The future of Automobile）》(A·阿爾特舒勒等著，人民交通出版社出版)通過闡述世界汽車產(chǎn)業(yè)100多年來的困惑、變遷、繁榮，為我們描繪了汽車文明的力量和未來趨勢。
汽車文明的進步同全球化進程一樣，是矛盾的統(tǒng)一體，是合理的悖論。
如果從各國情況看，汽車產(chǎn)業(yè)演變是從分散走向集中，它將早期各國分散的作坊制作，集聚成少數(shù)壟斷的超級汽車集團，轉(zhuǎn)變?yōu)榛谌蚱脚_\\\/架構(gòu)生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)。
如果從世界角度看，汽車工業(yè)演變又是從單極化走向多極化，它將原先由一國主宰的單一市場格局演變?yōu)槊罋W日三足鼎立格局，并正形成一個多極化的全球汽車市場。
廣義的汽車文明主要體現(xiàn)于汽車產(chǎn)業(yè)側(cè)向影響及其擴散效應(yīng)。
汽車進入社會、進入家庭，加快和提高了社會經(jīng)濟活動的節(jié)奏和效率，伴隨而來的汽車文化也滲入到人們社會生活的各個方面：管理的變革、公路網(wǎng)形成、城市化進程、汽車服務(wù)貿(mào)易及后市場、新生事物。
上海世博會的上汽—通用汽車館主題《2030，行
》就是以生動的視覺藝術(shù)表現(xiàn)了這種文明形態(tài)。
狹義的汽車文明，則指人類實現(xiàn)自主-移動(AUTO-MOBILE)的文明。
汽車已不再局限于交通工具，而是人們移動的生活空間。
生活方式將繼續(xù)決定汽車的內(nèi)涵，具有創(chuàng)新意義的產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)。
汽車的使用是個性權(quán)利的延伸和個人主動性的象征，汽車創(chuàng)造了嶄新的價值觀念和生活內(nèi)容,整個社會的文化理念、心理素質(zhì)、道德因素都因此發(fā)生巨大的變化。
汽車文明又是一把雙刃劍，當(dāng)發(fā)展中國家正翹首企盼它帶來方便和榮耀時，在發(fā)達國家，人們已對它造成的負面影響深感困惑。
與所有文化形態(tài)一樣，汽車文化也有其負面性，人類以主宰者身份創(chuàng)造了這種文明形態(tài)，最終卻可能淪為它的奴隸：城市擁擠、交通事故、資源消耗、環(huán)境污染。
如果認為，100多年來的汽車文明是反映“汽車改變世界”的歷史，那么未來汽車將駛?cè)搿笆澜绺淖兤嚒钡男录夹g(shù)革命時代。
進入21世紀(jì)，人類社會面臨能源資源和生態(tài)環(huán)境嚴峻挑戰(zhàn)。
在這個時代，高度成熟的汽車產(chǎn)品將轉(zhuǎn)變?yōu)榻⒃谛滦洼p質(zhì)材料、新型能源基礎(chǔ)上的消費類電子產(chǎn)品，以石油為依存的傳統(tǒng)汽車產(chǎn)業(yè)必將成為一個以新能源為支撐的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)；21世紀(jì)的汽車發(fā)展趨勢將是個性化、人性化、本土化、系列化、模塊化、輕量化、小型化、電子化、信息化或智能化。
只有以科學(xué)發(fā)展觀引領(lǐng)，正視汽車文明的正負效應(yīng)，揚長避短，趨利避害，以最大限度開拓人類智慧，深入發(fā)掘人的內(nèi)在需求，充分吸收、利用現(xiàn)代科技，同時以全新觀念和長遠目光來兼顧資源生態(tài)、社會環(huán)境，汽車文明才不會成為“夕陽文明”。
這就是《汽車的未來》一書給我們的啟迪。
《通用汽車故事》讀后感 這是一個發(fā)生在美國通用汽車的客戶與該公司客服部間的真實故事。
有一天美國通用汽車公司的龐帝雅克（Pontiac）部門收到一封客戶抱怨 信，上面是這樣寫的：“這是我為了同一件事第二次寫信給你，我不會怪你們?yōu)椤 ∈裁礇]有回信給我，因為我也覺得這樣別人會認為我瘋了，但這的確是一個事 實。
” 我們家有一個傳統(tǒng)的習(xí)慣，就是我們每天在吃完晚餐后，都會以冰淇淋來 當(dāng)我們的飯后甜點。
由于冰淇淋的口味很多，所以我們家每天在飯后才投票決 定要吃哪一種口味，等大家決定后我就開車去買。
但自從最近我買了一部新的龐帝雅克后，在我去買冰淇淋的這段路程問題 就發(fā)生了。
“你知道嗎
每當(dāng)我買的冰淇淋是香草口味時，我從店里出來車子就發(fā)不 動。
但如果我買的是其他的口味，車子發(fā)動就順得很。
我要讓你知道，我對這 件事情是非常認真的，盡管這個問題聽起來很豬頭。
“為什么這部龐帝雅克當(dāng)我買了香草冰淇淋它就秀逗，而我不管什么時候買 其它口味的冰淇淋，它就一尾活龍
為什么
為什么
” 事實上龐帝雅克的總經(jīng)理對這封信還真的心存懷疑，但他還是派了一位工 程師去查看究竟。
當(dāng)工程師去找這位仁兄時，很驚訝的發(fā)現(xiàn)這封信是出之于一 位事業(yè)成功、樂觀、且受了高等教育人。
工程師安排與這位仁兄的見面時間剛好是在用完晚餐的時間，兩人于是一 個箭步躍上車，往冰淇淋店開去。
那個晚上投票結(jié)果是香草口味，當(dāng)買好香草 冰淇淋回到車上后，車子又秀逗了。
這位工程師之后又依約來了三個晚上。
第一晚，巧克力冰淇淋，車子沒事。
第二晚，草莓冰淇淋，車子也沒事。
第三晚，香草冰淇淋，車子“秀逗”。
這位思考有邏輯的工程師，到目前還是死不相信這位仁兄的車子對香草過 敏。
因此，他仍然不放棄繼續(xù)安排相同的行程，希望能夠?qū)⑦@個問題解決。
工程師開始記下從頭到現(xiàn)在所發(fā)生的種種詳細資料，如時間、車子使用油 的種類、車子開出及開回的時間……，根據(jù)資料顯示他有了一個結(jié)論，這位仁兄 買香草冰淇淋所花的時間比其它口味的要少。
為什么呢
原因是出在這家冰淇淋店的內(nèi)部設(shè)置的問題。
因為，香草冰淇淋是所有冰淇淋口味中最暢銷的口味，店家為了讓顧客每 次都能很快的取拿，將香草口味特別分開陳列在單獨的冰柜，并將冰柜放置在 店的前端；至于其它口味則放置在距離收銀臺較遠的后端。
現(xiàn)在，工程師所要知道的疑問是，為什么這部車會因為從熄火到重新激活 的時間較短時就會秀逗
原因很清楚，絕對不是因為香草冰淇淋的關(guān)系，工程 師很快地由心中浮現(xiàn)出，答案應(yīng)該是 “ 蒸氣鎖 ”。
因為當(dāng)這位仁兄買其它口味時，由于時間較久，引擎有足夠的時間散熱， 重新發(fā)動時就沒有太大的問題。
但是買香草口味時，由于花的時間較短，引擎 太熱以至于還無法讓“ 蒸氣瑣 ”有足夠的散熱時間。
讀后感想： 即使有些問題看起來真的是瘋狂，而且有時候它還是真的存在；但是如果 我們每次在看待任何問題并秉持著冷靜的思考去找尋解決的方法，這些問題將 看起來會比較簡單不那么復(fù)雜。
所以碰到問題時不要直接就反應(yīng)說那是不可能的（IMPOSSIBLE），而沒有 投入一些真誠的努力。
仔細觀察 “ 不可能 ”這個字
【IMPOSSIBLE】，你也許可 以看到“我可能”
【I’M POSSIBLE】。
古語有云：善學(xué)者究其理，善行者知其難，遇事三思而后行
車界中，明其理者，其難未可解，而知其難者，又未行其理，二象顯生，諸理亦難成其就
車界連年飆升之后，二零零四年的一聲晴天霹靂，驟然擊醒夢中人，車市伴著掌聲掉入冰窖，頓時，諸廠商驚慌之余，營銷卻突顯乏力，于是陣腳大亂，降價聲連綿不絕，相互撕殺，慘不忍睹，最終僅有北現(xiàn)、上海通用、廣本等幾家勝出，其他均大傷元氣，即使這樣，消費者依然“持幣待購”，其實并非他們無情，反而是廠商的“棄義”令其覺醒，汽車消費感性中透露著日增的理性。
零五年，在各自調(diào)整中，上海通用榮登冠軍寶座，上海大眾有驚無險，…… 如何讓車商們從撲朔迷離的時局中找到北，能看到左岸或右岸，關(guān)鍵時刻就需要思想的指導(dǎo)以及行動的引領(lǐng)
思想決定行動，行動滋養(yǎng)思想
身處車界，《中國汽車商戰(zhàn)》一書的作者丁樹雄先生總想給業(yè)界創(chuàng)造點什么，或思想、或觀念、或創(chuàng)意、或方法及工具，總希望汽車業(yè)能得到健康良性的發(fā)展，車商們能得到永續(xù)地發(fā)展。
作者正是這么想也正是這么去做了，他親自經(jīng)歷了車業(yè)由不濟、井噴到冷市這一全過程，期間策劃并參與了一些頗具影響力的區(qū)域性營銷活動或事件，通過行動在一定程度為車商們的生存與發(fā)展提供了有建設(shè)性的“風(fēng)向標(biāo)”或“著力點”。
例如：旨在樹立企業(yè)形象的廣物汽貿(mào)系列廣告、倡導(dǎo)價值交互設(shè)計的業(yè)界首次自助維修技術(shù)競賽、專為業(yè)界培養(yǎng)人才的首個汽車經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)班、創(chuàng)新渠道模式的申飛汽車網(wǎng)上聯(lián)營、作為公關(guān)表率的AEC九運會贊項目等等，這些成功的個案并不是丁君一時心血來潮所引發(fā)的，更不是一時的機緣所促成的，這里頭無不凝聚了丁君創(chuàng)新的膽魄、引領(lǐng)的意識、專業(yè)的洞見和務(wù)實的精神。
由于工作的機緣，有幸結(jié)識丁君，其人對己甚是嚴格，言不多卻有力，行總不限于已有。
談話間足可體會其思想的精妙，有時“天馬行空”，但卻有理有據(jù)；有時“謹小慎微”，卻意在推陳出新。
對于著書立說一事，他始終恪守這樣的觀念：手高于腦，無實踐就無發(fā)言權(quán)，現(xiàn)時許多書籍被套上“行業(yè)權(quán)威”、“業(yè)內(nèi)一流”，可惜“劣書風(fēng)行、好書難覓”，要么搬抄理論，嫁接“經(jīng)典”案例，眼睛雖明，卻不深；大腦雖靈，卻不實；要么案例堆砌，然而缺乏可行性的真知灼見，如此手法以愚惑讀者，委實不夠道義。
就此，在筆者閱遍汽車營銷類書籍之后，確實深有同感。
現(xiàn)在披著“實戰(zhàn)”、“實用”華麗外衣的汽車營銷管理書籍大行其道，什么《xxx汽車營銷》，被冠以“xxx精典案例xxx接觸”，實際上，僅為案例的堆砌，理論（或他人研究成果）的簡單嫁接，有為廠家貼金的嫌疑，況且?guī)资昵盎蚴畮啄昵暗陌咐瑹o論作者怎么編撰（拔高或美化）都無從考究，況且單憑車商的實力根本無法操作，離車商們的實際相距甚遠；類似的還有《汽車xxx實戰(zhàn)》，略有差異之處在于后者利用理論編撰，加之案例嵌套；有些作者卻很聰慧，不再兩張皮似地粘來貼去，而是直接找業(yè)外人士參閱相關(guān)文件，構(gòu)建幾個模塊，合成一書，如：《汽車xxx服務(wù)管理》、《汽車xxx服務(wù)站策略》，雖源于業(yè)內(nèi)資料，但未行其事，不明其理，以至于面過大，結(jié)構(gòu)不系統(tǒng)，內(nèi)容僅停留至表層；另外還有教科書式的《現(xiàn)代xxx汽車xxx營銷》等等，形態(tài)各異，不一而足，恕不贅述。
當(dāng)然也有用心寫成的，如《汽銷xxx第一書》，對于汽車銷售中的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)考慮地細致入微，即可現(xiàn)學(xué)現(xiàn)練，又可提升意識，以圖長遠發(fā)展，值得稱道，唯一不足就是某些觀點則為國外經(jīng)驗的轉(zhuǎn)移，雖有一定借鑒意義，但類似策略國內(nèi)市場中存活率暫時不高；再如《xxx汽車分銷xxx渠道研究》，專門針對汽車銷售渠道的調(diào)查與研究，辨析行業(yè)大環(huán)境，展示歐、美、日國外模式，分析國內(nèi)各品牌渠道特點及由來，但深度有待進一步挖掘，而且現(xiàn)實指導(dǎo)性并不強…… 肚囊空空如也，為求名利者，附庸風(fēng)雅，搜索搬抄，臥榻編撰，甚至為遮其羞，故弄玄虛，新奇論調(diào)，躍然紙上，心虛之意，不用言表，讀者終將遠之；提理論精華，攜經(jīng)驗積蘊，著書立說者，表其難，明其理，授之以道，教之以術(shù)，讀者歡喜敬之。
“道不同不足為謀”，鑒于車業(yè)營銷類書籍的殘態(tài)，偶然的一次機遇，曾建議過丁君與筆者大學(xué)時的一位學(xué)識淵博的教授合作，利用其豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗（理論基奠亦不薄），結(jié)合教授雄厚的理論修為，合力打造一本含金量較高的營銷類書籍，出于禮貌，兩人取得了聯(lián)系，但由于雙方相隔甚遠，交流溝通不太方便，合作一事最終擱淺。
根據(jù)對丁君更加深入地了解，明了以上事宜與其初衷有些偏差，理論與實踐切實融合為一體，“實戰(zhàn)”派與“學(xué)院”派風(fēng)格總是存在一定的出入，合作著書重在風(fēng)格相融，神通意會，否則貌雖合神卻離，如此缺憾，令其望而卻步，或許這才是擱淺更為真實的原由吧
人生的每個階段都有必要靜下心來梳理一下自己的知識，能上升到出版層面?zhèn)鞑ソ?jīng)驗的誠為理想，即使不成也可當(dāng)作自我反省、修煉心性。
丁君正是利用自我休整的機會，凝聚多年來在車業(yè)成功實操的經(jīng)驗與感悟，一鼓作氣，不遺余力地完成了他的第一本著作《中國汽車商戰(zhàn)：中國車商成長錄》。
他以前雖在一些媒體撰寫過許多汽車營銷類的文章，但僅以一個點、線、面或模塊的方式呈現(xiàn)，篇幅所限，并未整體深入示之，不免有些遺憾。
而今終于有心機將其豐富而獨特的實踐書面化、系統(tǒng)化、完整化了
當(dāng)時，記得有人向丁君進言，不要將所有的素材融進一本書里，留幾手，可以分成幾本寫，象寫電視連續(xù)劇那樣
而丁君斬釘截鐵地一口否決了，決不能昧著良心，更不能愚弄讀者
寫一本書就要有一本書的份量及價值，無謂過多的“序列”或“續(xù)集”，這些無不體現(xiàn)了丁君強烈的行業(yè)責(zé)任和公德意識。
《中國汽車商戰(zhàn)：中國車商成長錄》可謂是自其進入汽車行業(yè)以來，一個較為完整而又詳實的凝練、深化與總結(jié)。
此書是專門針對車商所著，作者切中要害地提點車商頑疾，著手深層次解剖，分析鞭辟入里，“藥理”清晰可見，“醫(yī)療”恰到好處，并及時推出了保持“健康”的中肯建議。
說自己所做的，做自己所說的
所謂文如其人（做低調(diào)之人），該書并非旨在張顯作者的文學(xué)天賦，也不是在夸耀或鼓吹自己的神通廣大、無所不能，而是尊重事實前提下，重現(xiàn)汽車商戰(zhàn)原生態(tài)，盡量突出關(guān)鍵細節(jié)，演示戰(zhàn)場發(fā)展態(tài)勢及應(yīng)對手法，予“道”于其中，以“術(shù)”展之，心領(lǐng)神會，方可見效，否則將適得其反。
丁君反復(fù)強調(diào)，其多年來身臨一線親身實踐的良苦用心就在于：用實踐去濾清一些耀眼的世俗偏見以及偏差的觀念，同時為業(yè)界提供切實可行奮斗的方向。
言傳身教告訴同仁：“自己的實踐去到什么程度，還有哪些可以突破的地方”，并不想填鴨式地讓讀者依樣畫葫蘆，故實戰(zhàn)案例拋磚引玉點到為止、刻意略去了許多來龍去脈以及具體的操作細節(jié)（若要全部羅列，單獨一個實操案例就足夠著成一本書），他正是擔(dān)心車商圖省事貪現(xiàn)成，生搬硬套那些已生成的僵硬的“東西”，這樣就束縛了手腳、禁錮了大腦。
可惜
現(xiàn)實中，還是有許多車商經(jīng)常容易犯這種毛病，奉行不加取舍的“拿來主義”
為“省時、省力、省錢，見效又快”的觀念所驅(qū)使，營銷同質(zhì)化現(xiàn)象在所難免。
由于任何戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)的制定與運用均講究“天時、地利、人和”，三者缺一不可，凡事需三思而后行，所以，作者絕不鼓勵簡單地表層效仿與嫁接，而是使讀者明其“道”，究其“理”，知其“難”，變通以“術(shù)”，力求本質(zhì)上的突破（成高調(diào)之事）。
另外，值得稱贊的地方就是它很大程度上地規(guī)避了同類書籍中那些——“假大空、斷章取義甚至無中生有”等表層化、扭曲現(xiàn)實的弊病。
《中國汽車商戰(zhàn)：中國車商成長錄》分為：車卡、車道、車向，三者一氣呵成，形散而神通。
車卡——汽車經(jīng)銷商運作過程中，經(jīng)常遇到一系列瓶頸問題，范圍含概了市場推廣、廣告策劃、公關(guān)傳播、促銷活動、汽車文化，并延伸至經(jīng)營模式、戰(zhàn)略管理與規(guī)劃等諸多方面。
作者圍繞“車商十六大瓶頸”展開話題，采用“鮮活‘案例’+精辟‘觀點’”的方式，在實事求是的基礎(chǔ)上，結(jié)合實戰(zhàn)經(jīng)驗，點到為止，不做無謂的贅述。
行內(nèi)人士一看自然就明白（因為所列“瓶頸”就存在日常工作中），業(yè)外人士讀了也立即清楚車商們正陷入什么“誤區(qū)”（因為上述“瓶頸”隨時隨處隨地可見） 車道——返璞歸真，追本溯源，以“車”行“道”，內(nèi)外攻心，以“道”制勝，這也是本書的脊梁。
通過“九運會贊助項目”、“摩托車置換汽車項目”、“諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎蒙代爾來訪”、“廣物汽貿(mào)企業(yè)形象的系列廣告”、“業(yè)內(nèi)首屆車主自助維修技能大賽”、“中國首個汽車經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)班”、“中國首家汽車文化燈光夜市”等等眾多成功實例地鮮活展示，再現(xiàn)“戰(zhàn)場”原生態(tài)，并加以縝密剖析，綜合性系統(tǒng)化地為大家闡述“車道”。
并指明了企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的方向
車向——預(yù)測車向走勢，力求培育車商在營銷與管理方面的新基點。
分析各類汽車經(jīng)營模式，及時為其提供了可參考與借鑒的樣板，并協(xié)助車商建立內(nèi)部預(yù)警、自我診療等系統(tǒng)性思維，傳授“養(yǎng)生”之道，以求保持“長壽”不衰。
讀其文，識其人
丁君決意不走那種形象大于思維“偶像”派路線，靠展現(xiàn)膚淺的浮華來滿足市場審美，并贏得眾多天真Fans的青睞與追捧，他始終堅持走“務(wù)實進取精益求精，用事實說話，憑實力獲得影響力”的路線，珍視行業(yè)責(zé)任、尊重讀者、身體力行、破題有理、立證有據(jù)，他采取“圍繞”+“支持”+“實現(xiàn)”連貫性的實踐思維，以文會友，與讀者及同行們共同分享、一道探討與切磋，并希冀中國的汽車業(yè)能早日步入健康良性發(fā)展的軌道
怎么寫關(guān)于計算機專業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃書
大學(xué)生生涯規(guī)劃書。
姓呂根發(fā)專業(yè)：計算機應(yīng)級：計機31001學(xué)號：1501100129自我感言：作為一個正處青春的20歲青年，腦子里有著一股子的干勁，在現(xiàn)實社會面前表現(xiàn)得非常的自信，那種渴望成功的欲望十分的強烈，這也源于我好強好勝的性格，一旦是自己認定的事，就一定會下定決心努力去做好。
但我自身也明白自己現(xiàn)用的能力，也僅僅還是個學(xué)生，經(jīng)濟方面還是得依靠父母，我只會做那些實際一點的事，而不去追求那些我力所無能的，我相信一個人的能力是一步步積累出來的，是從實際事情中積累總結(jié)出來的一種經(jīng)驗。
一、自我評估優(yōu)勢：很容易培養(yǎng)自己對待事物的興趣，愛好廣泛，對自己感興趣的事情總會持懷滿腔熱情的投入。
自身的綜合能力還不錯，學(xué)習(xí)成績不亞于別人，各樣的課余活動也少不了自己的身影，在英語方面有著一定的功底和很大的潛力。
有一定的自學(xué)能力，能很快的理解，接受知識；劣勢：沒有能很好的處理人際交往關(guān)系，要么就是幾個很要好的朋友，要么就是一個沒有朋友也沒有，不能夠融入到同學(xué)當(dāng)中，所以時常的會感到寂寞，而空虛……做事情喜歡單獨做，而不意愿的去邀請別人，渴望一種屬于個人成功的成就感。
生活有時沒有目標(biāo)，沒方向，總是在茫然中虛度時光，不能很好的有效率的利用自己的時間。
家庭分析優(yōu)勢：在親人的心里是一個懂事而
如何做好新時期群眾工作的幾點思考
堅持群線，做好群眾工作，是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，更是我執(zhí)政之基的十八大報告明確指出，要在全黨深入開展以為民、務(wù)實、清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，提高做好新形勢下群眾工作的能力。
在推進和諧社會建設(shè)過程中，如何堅持群眾路線，做好群眾工作，密切干群關(guān)系，提高黨員干部做好新形勢下群眾工作的能力，是值得我們長期關(guān)注并需要我們不斷研究探索總結(jié)。
我之所以選擇《如何提高黨員干部做好新形勢下群眾工作的能力》這一課題，主要考慮到舒家壩鎮(zhèn)有豐富的本課題研究資源。
其一，舒家壩鎮(zhèn)是寧強縣城較近的集鎮(zhèn)，群眾的思想及信息比較靈通，因此群眾對新形勢下社會經(jīng)濟發(fā)展和黨員干部工作能力的要求很高。
其二，近年來由于經(jīng)濟社會發(fā)展迅猛，經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、社會結(jié)構(gòu)調(diào)整的較快，我鎮(zhèn)各種矛盾凸顯，黨員干部做群眾工作中遇到了以前從未碰到過的復(fù)雜多變的多種利害關(guān)系和社會心態(tài)相互交織后形成的尖銳棘手的社會矛盾。
其三，舒家壩撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)及2024年稅費改革以來，廣大黨員干部主要工作就是做群眾的思想工作。
長期以來，積累了一些在復(fù)雜環(huán)境下做群眾工作的成功經(jīng)驗。
其四，今后，舒家壩鎮(zhèn)將繼續(xù)以較快的速度發(fā)展，做群眾工作將面臨著更嚴峻的考驗，我們必須作些前瞻性研究，指導(dǎo)黨員干部不斷提高做好群眾工作的能力水平。
綜上所述，我認為探索提高黨員干部做好新形勢下群眾工作能力問題是研究加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)問題的重要組成部分，有著長遠的現(xiàn)實意義，開展這樣的課題研究有重要的價值。
為此，我們本著運用基礎(chǔ)理論指導(dǎo)，通過現(xiàn)實素材分析，尋找和發(fā)現(xiàn)新形勢下做好群眾工作的方法手段這一目的，深入地開展了調(diào)查研究。
一、當(dāng)前黨員干部做群眾工作將持續(xù)面臨的矛盾（一）一些干部責(zé)任心不強與群眾對政府過度依賴引起的矛盾從我鎮(zhèn)實際來看，一部分干部存在著群眾意識淡薄，群眾觀念弱化，缺乏體恤民情的情感基礎(chǔ)，在做群眾工作時常常自以為是，作風(fēng)不深入，對基層情況了解不充分，作決策時習(xí)慣于下命令發(fā)指示，從來不認真傾聽一下群眾的聲音，給群眾造成一種高高在上的感覺，拉大了與群眾的距離。
還有些干部精神狀態(tài)低迷，工作效率低下，群眾辦事過程中“門難進、臉難看、話難聽、事難辦、推諉、扯皮、消極”現(xiàn)象依舊存在，對待工作只求形式不求實績，只求虛名不求口碑，往往只是追求短期利益，而置群眾的根本利益、基本需求于不顧，嚴重損害了群眾利益。
而群眾對建立一個高效、公正的政府，樹立公正、廉潔、高效的黨員干部形象的愿望卻在不斷增強。
另一方面，群眾對政府的過度依賴缺乏對自己角色的準(zhǔn)確定位，等靠要思想比較嚴重，有問題產(chǎn)生、有個人利益得不到解決都責(zé)怪政府，享受權(quán)利越位，承擔(dān)義務(wù)缺位，有事沒事找政府，有理沒理找政府，嚴重威脅著干部群眾相互理解包容的法理基礎(chǔ)，導(dǎo)致了干群情感淡化。
（二）部分干部的理論知識與實踐能力不對等引起的矛盾目前的干部隊伍，本身起點相對比較高，而且新錄用的工作人員大都是科班出身，再加上這幾年培訓(xùn)力度的加大，在知識層次方面提升比較快，而實際工作能力特別是做群眾工作能力則需要有個長期積累的過程。
因此一些年輕干部總感到不能學(xué)以致用，出現(xiàn)了一些浮躁思想。
甚至還出現(xiàn)了“老辦法不能用、新辦法不會用、軟辦法不頂用、硬辦法不敢用”的現(xiàn)象。
特別是在形勢發(fā)生變化，群眾工作日益復(fù)雜的情況下，有一部分黨員干部和領(lǐng)導(dǎo)則表現(xiàn)出缺少實際工作能力特別是缺少處理復(fù)雜問題的能力。
面對群眾，往往照本宣科，或三緘其口，或工作方法簡單粗暴，致使一些群眾出現(xiàn)上訪。
譬如低保問題、建房指標(biāo)問題、生活困難救助問題，群眾的要求也有一定的合理性，但是政府制訂的政策也沒有違反法律的規(guī)定，往往是群眾的“合理要求”和政府的“合法政策”之間發(fā)生激烈碰撞，而且部分群眾認為“大鬧大解決、小鬧小解決、不鬧不解決”，只有通過上訪等非常手段，個人的一些不合理要求才能得到解決。
在這類事件的處理上，基層領(lǐng)導(dǎo)干部往往陷于兩難境地，不敢碰硬、縮手縮腳、瞻前顧后。
面對上級，缺少講真話講實話的勇氣，不敢把真實情況向上級匯報。
堅持原則害怕上訪，不堅持原則更害怕上訪，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的維穩(wěn)壓力不堪重負，有苦難言。
這些問題，都需要在今后的工作中認真加以解決。
二、黨員干部做好新形勢下群眾工作必須具備的幾種能力在深入開展黨的群眾路線教育實踐活動調(diào)研工作之際，要把黨的群眾工作做實、做細、做深、做好，要求黨員干部提高自身素質(zhì)，具備以下幾種做群眾工作的能力。
一是要具備在群眾中樹立自身威信的能力。
影響力是一個黨員干部個人魅力的集中體現(xiàn)。
一個黨員干部自身素質(zhì)高，形象好，就會產(chǎn)生較大的影響力，能夠帶領(lǐng)干部做好各項工作。
特別是在社會矛盾的日益復(fù)雜，黨員干部在群眾中的威望逐漸弱化的情況下，做好群眾工作，緩和干群矛盾，要求黨員干部個人必須具備一定的個人魅力，在群眾中具有一定的威信。
首先各級領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該將傳統(tǒng)觀念來一個徹底轉(zhuǎn)變。
在思想、人格、品德修養(yǎng)方面補充、積累、更新知識面，增長才干，提高技能，積累經(jīng)驗。
在創(chuàng)造業(yè)績方面，努力學(xué)習(xí)，狠下功夫，多行修煉，不斷增強個人魅力，適應(yīng)新形勢下群眾工作的要求。
其次黨員干部要嚴于律己，以身作則，自覺加強黨性修養(yǎng)，以優(yōu)秀的品德修養(yǎng)、過硬的工作作風(fēng)、良好的公仆形象來感召和帶動廣大干部群眾。
最后要不斷加強自我改造，要切實維護團結(jié)，帶頭執(zhí)行民主集中制，既充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用，又廣泛集中群眾智慧，形成精誠團結(jié)，合力干事的工作氛圍。
二是要具備在學(xué)習(xí)中提高實際工作方法的能力。
如何駕馭復(fù)雜局面，提高解決復(fù)雜問題的能力，會不會為群眾辦事，能不能做好群眾工作，關(guān)鍵是掌握做群眾工作的方法。
長期以來，黨員干部在做群眾工作時，基本上是通過干部自身進行摸索和領(lǐng)悟，憑老經(jīng)驗、老方法做群眾工作。
缺乏對他們進行系統(tǒng)而有針對性的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，許多年輕干部更是缺少實際工作的經(jīng)驗，再加上面對新形勢下出現(xiàn)的新局面、新問題，如果沒有及時對以往所掌握的知識及時進行更新，不會靈活處置、不會舉一反三、不會因人而宜、不會因戶施策，往往導(dǎo)致黨員干部在做群眾工作時出現(xiàn)措施不到位、效果不理想的情況。
因此，必須要進行“系統(tǒng)而不是零碎地、實際而不是空洞地”學(xué)習(xí)，努力掌握學(xué)習(xí)的方法和技巧。
結(jié)合我鎮(zhèn)實際及當(dāng)前農(nóng)村工作形勢，來研究新形勢下，特別是經(jīng)濟市場化和社會生活民主化不斷發(fā)展的條件下，群眾工作的特點和規(guī)律，在學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)和思考。
通過學(xué)習(xí)，不僅要對先進積累加以吸收，還要將學(xué)到的新知識運用到新工作中去，逐漸掌握提高做群眾工作的藝術(shù)和技巧。
三是要具備對事物的預(yù)見判斷能力。
如何科學(xué)地對事情發(fā)展的趨勢和變化進行預(yù)測與判斷，及時把握發(fā)展的方向，提出切實有效的解決方法，做到處理問題時有條不紊是做群眾工作的難點。
有不少黨員干部往往覺察不到事情的進展方向，缺乏對將要出現(xiàn)的情況的正確認識，也沒有及時做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，結(jié)果導(dǎo)致矛盾的更加激化。
因此黨員干部必須提高審時度勢的能力，必須全盤在胸，善于從全局上觀察和處理問題，未雨綢繆，防患于未然。
“不謀萬事者，不足謀一時；不謀全局者，不足謀一域。
”要以寬廣的眼界觀察形勢，科學(xué)地把握農(nóng)村發(fā)展的新趨勢，吃透鎮(zhèn)情、村情、民情，善于在普遍聯(lián)系中總攬形勢發(fā)展的大局。
從政治上、政策上、戰(zhàn)略上認識和思考重大問題，從事物的不斷變化中掌握事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，從紛繁變幻的現(xiàn)象中看透本質(zhì)。
最后要學(xué)會果斷決策，在分析的基礎(chǔ)上，提出解決存在矛盾的有效方法和措施，要強調(diào)方法的針對性和實用性，從維護群眾的切身利益出發(fā)，保證矛盾的及時化解。
四是要具備對上對下的溝通能力。
目前的基層黨組織處在一個非常特殊的位置，既要直接面對群眾，又承擔(dān)著執(zhí)行上級黨委政府政策的任務(wù)。
如何在工作中貫徹落實上級的相關(guān)政策，又要在實際工作中保證群眾的利益不受到損失，關(guān)鍵在于黨員干部要具備一個上下溝通的能力。
“對下”要暢通民意渠道，要通過各種有效途徑，特別是結(jié)合“三問三解三服務(wù)三促進”和即將開展的“黨的群眾路線教育實踐活動”，采取群眾評議干部、問卷調(diào)查、個別走訪、個別談話等方式，保證群眾有說話的地方。
將合理的意見和集中反映的問題認真解決，不能解決的要做好解釋工作。
對上溝通，黨員干部要具備一定的膽略和勇氣，同時也要掌握做參謀、提建議的技巧、方法。
將基層的情況、群眾的想法及時向上級反映，為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀，使上級在制訂政策時更加切合實際，更加具有針對性。
一定要防止弄虛作假，欺上瞞下的現(xiàn)象出現(xiàn)，不然會導(dǎo)致黨的各項政策“熱在上面，冷在下面”，群眾不理解、不擁護、不支持，會嚴重損害黨群干群關(guān)系。
五是具備隨機應(yīng)變的決策決斷能力。
隨著經(jīng)濟社會的深入，各種社會矛盾就越處于易發(fā)、多發(fā)、高發(fā)的態(tài)勢。
這些矛盾產(chǎn)生的背景和激烈程度各不相同，若用老觀念、老方法來做群眾工作，憑老經(jīng)驗來處理新問題，往往事倍功半，不能有效地化解矛盾，反而會更加復(fù)雜化和擴大化。
因此黨員干部必須學(xué)會隨機應(yīng)變，要根據(jù)矛盾的特殊性，結(jié)合實際，靈活處理。
首先要具備一定工作膽魄，特別是在處理突發(fā)性事件中，要沉得住氣，保持清醒的頭腦，方法運用要得當(dāng)，處置要得體。
其次要運用一定工作策略，要放下架子，俯下身子，開動腦子，真心實意與群眾做朋友，實實在在地解決問題。
最后要掌握一定工作方法，特別是涉及到土地安置、征地拆遷和環(huán)境保護等目前的熱點、難點問題時，不能簡單的靠硬性規(guī)定來執(zhí)行，通過宣傳、教育群眾善于擺事實、講道理，努力做到深入淺出，以理服人，使群眾聽得明白、聽得進去，贏得群眾的支持和理解。
三、提高黨員干部做群眾工作能力的對策和措施在新形勢下做好群眾工作，不僅需要我們繼承原有的成功經(jīng)驗，也需要我們直面新問題，敢于創(chuàng)新、勇于探索，在實踐中掌握新的做群眾工作的方法。
基于此，我們從工作機制和思想上、方式方法上，提出一些對策措施。
（一）從體制、機制層面間接提高黨員干部做群眾工作的能力。
從體制、機制層面看，它是黨員干部做群眾工作的基本保證，可想而知，面對一個軟弱渙散的基層組織和機制極不健全的管理狀態(tài)，即使干部有較強的做群眾工作能力也難以全部發(fā)揮。
因此探討提高黨員干部做群眾工作能力問題，應(yīng)該把它放到體制、機制這個大的系統(tǒng)里。
我認為健全體制、機制功能，能夠間接地提高黨員干部做群眾工作的能力。
【第1句】：鞏固基層組織建設(shè)在群眾工作中的基礎(chǔ)作用基層組織直接面對群眾，處在做群眾工作的第一線，許多問題和矛盾具體而不可回避。
上面一條線，下面一根針，增強基層組織的戰(zhàn)斗力十分重要。
目前基層黨組織所處的環(huán)境，承擔(dān)的任務(wù)都發(fā)生了很大變化，必須大力加強基層組織的建設(shè)，提高影響力，真正發(fā)揮基層組織的堡壘作用。
其次要選拔經(jīng)驗豐富、工作能力強的同志擔(dān)任基層組織的帶頭人，為基層組織注入新的活力。
第三要構(gòu)建一套完善的基層組織管理制度和上級支持基層工作制度體系，如完善村干部管理制度，工作考核制度等，結(jié)合“爭先創(chuàng)優(yōu)”、干部下基層和群眾評議科長等活動，鍛煉干部做群眾工作的能力。
最后要獲取基層群眾對基層組織工作的支持，要加大群眾對基層組織工作的知情權(quán)，在群眾中建立起一種歸屬感，保證群眾工作順利開展，落到實處。
【第2句】：提升社會組織在群眾工作中的補充作用利用黨的外圍組織（如群團、婦聯(lián)組織），發(fā)揮黨的核心作用，是我們黨的建設(shè)在革命時期的傳統(tǒng)經(jīng)驗。
首先要加強對群眾性社會組織的領(lǐng)導(dǎo)，將單位黨組織工作寓于社團活動之中，營造社會組織發(fā)展的良好環(huán)境，拓展社會組織發(fā)展需要的空間，提供社會組織生存的制度保證，不斷引領(lǐng)社會組織朝著健康、積極的方向發(fā)展壯大。
其次進一步完善基層群眾性自治組織和社會組織的管理制度，通過更新管理理念，創(chuàng)新管理方式、拓寬服務(wù)領(lǐng)域等手段，發(fā)揮社會組織服務(wù)群眾的作用，發(fā)揮基層組織協(xié)調(diào)利益、化解矛盾、排憂解難的作用，發(fā)揮村級組織提供服務(wù)、反映訴求、規(guī)范行為的作用，形成社會管理和社會服務(wù)的合力。
【第3句】：增強法律法規(guī)及管理條規(guī)在群眾工作中的剛性作用要保證干部在做群眾工作中行為“過硬”，關(guān)鍵是嚴格各項法律法規(guī)，在工作中把握好“合法”原則。
也就是說，干部在做群眾工作中要嚴格依據(jù)法律，都要用法律這根“準(zhǔn)繩”來衡量一下。
黨員干部首先要做到心中有法，慮必及法，言必合法、行必守法，增強依法分析問題、解決問題的能力。
其次在處理各項事務(wù)過程中時，要把握好嚴要有據(jù)，寬要有邊，硬要有度，軟要有界，既不能不作為，又不能亂作為，要把過去在計劃經(jīng)濟年代形成的“命令式”的習(xí)慣轉(zhuǎn)變過來，逐步納入法制化、規(guī)范化的軌道。
同樣，在法律條規(guī)的共同約束下，要教育引導(dǎo)群眾的各項行為也要守法，不能只要組織照顧，不要組織原則，以保證社會秩序的正常運行，保障大部分群眾的合法利益，一旦出現(xiàn)部分過激群眾乘機搗亂，嚴重影響社會穩(wěn)定的現(xiàn)象，必須通過法律的手段和程序予以嚴肅處理，以此提高群眾的守法意識。
（二）從個體層面提高基層黨員干部做群眾工作的能力做群眾工作的最終執(zhí)行者是黨員干部個人，面對農(nóng)村日益繁重的工作任務(wù)。
在看到客觀條件制約的同時，更主要的還要看黨員干部主觀上有沒有對目前做群眾工作所面臨的問題和挑戰(zhàn)的一個清醒的認識，有沒有掌握作群眾工作的本領(lǐng)。
在新形勢下，我們可以通過以下六個途徑來提高基層黨員干部做群眾工作的能力。
【第1句】：從思維和潛意識角度，提高黨員干部思想上對農(nóng)村工作的重視。
思想意識對人的言行有著明確的指向作用。
從這一點出發(fā)，建立干部增強群眾觀念和恤民觀念的引導(dǎo)機制。
利用強大的宣傳優(yōu)勢，使執(zhí)政為民的理念進入黨員干部思維的深水區(qū)，達到條件反射效果。
利用強大的組織力量，使黨員干部與群眾有更多的情感交流與體驗的機會，在親身經(jīng)歷中增進關(guān)愛群眾的情份，自覺把群眾的冷暖、疾苦放在心上，帶著感情去做群眾工作。
通過多種手段的引導(dǎo)，用真心真誠、感情熱情來感召群眾，吸引群眾，凝聚群眾，堅持用政策解疑心、用保障穩(wěn)人心、用解困感人心、用真情換真心，多辦人民群眾想辦、愿辦、盼辦而又自身無法辦到的事情。
【第2句】：從言行和舉止角度，提高黨員干部工作的感召力。
基層黨員干部做群眾工作主要體現(xiàn)在言行和舉止上，要規(guī)范干部的言行，從這一點出發(fā)，建立干部工作以服務(wù)為落腳點的導(dǎo)向機制。
通過正確的輿論導(dǎo)向，逐步淡化官本位意識，扭轉(zhuǎn)實際存在的“主”、“仆”顛倒的現(xiàn)實社會狀態(tài)，在長遠政策，制度的制訂上要有使干部成為真正“公仆”的導(dǎo)向力量，建立檢驗領(lǐng)導(dǎo)干部言行結(jié)果的信息反饋和考核機制，以“群眾高興不高興，滿意不滿意、答應(yīng)不答應(yīng)”為指導(dǎo)。
嚴格干部年度考核制度，使干部每年的工作落腳點都能放在如何對群眾服務(wù)的更好上面。
通過這樣的指揮棒，使干部的工作作風(fēng)，態(tài)度不斷朝群眾高興、滿意的方向轉(zhuǎn)變，不斷贏得群眾的信任與理解，從而形成密切的干群關(guān)系。
【第3句】：從方法和工作效率的角度，提高黨員干部工作的積極性。
做好群眾工作，黨員干部的思維習(xí)慣、工作方式方法對工作效率有時會起到舉足輕重的作用。
有的基層黨員干部做群眾工作習(xí)慣了“壓”和“拖”兩個字，最終導(dǎo)致矛盾激化或?qū)е旅苌墶?/p>
從這一點來看，不管哪一類個性的黨員干部在做群眾工作時都應(yīng)該把握“快、緩、動、靜”四個字，這四個字就是黨員干部做群眾工作定局的抓點。
“快”主要是指黨員干部在工作中碰到關(guān)系群眾生命、財產(chǎn)安全的問題，解決要快，在碰到復(fù)雜矛盾化解時機成熟時，處置要快。
“緩”就是要把握群眾工作的規(guī)律，掌握時機，在有些問題處理上，不能心急，要放一放、緩一緩、冷處理，有些是在發(fā)展的動態(tài)過程中解決，急于求成反而解決不了。
“動”主要是通過言行舉止樹立威嚴，特別是應(yīng)該理直氣壯的時候，就要敢于碰硬，該堅持原則的時候就要秉公辦事。
通過干部的實際行動來證明或表達當(dāng)前工作就應(yīng)該這么做，不應(yīng)該因受到外界任何干擾阻力而停頓下來。
“靜”主要是要有耐心聽取群眾的心聲，充分保證群眾表達想法渠道的暢通。
不能用老的“通不通三分鐘”的辦法，還有在群眾有過激言行時，基層黨員干部這個時候要冷靜，沉得住氣，控制得住局面。
【第4句】：從能力和公信角度，提高年輕黨員干部提拔使用力度。
要堅持在實踐中提高基層黨員干部做群眾工作的能力。
結(jié)合各種實踐活動的開展提高他們的聆聽能力、分析能力、協(xié)調(diào)能力和處理問題的能力。
對那些政治素質(zhì)好、有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀年輕干部，要敢于提拔使用，把他們放到領(lǐng)導(dǎo)崗位、艱苦崗位、關(guān)鍵崗位接受時間鍛煉，提高他們的實際工作水平，讓年輕干部真正感受到“有為就有位、付出就有回報”，充分調(diào)動年輕干部謀事、創(chuàng)業(yè)、努力工作的積極性。
【第5句】：從交流和溝通的角度，提高黨員干部角色轉(zhuǎn)換的創(chuàng)新能力。
做群眾工作中，干部要充分運用交流與溝通的技巧，做到角色經(jīng)常切換。
首先是要掌握豐富的群眾語言，用通俗易懂的話語來表述政策規(guī)定，與群眾交換意見。
其次要善于揣摩群眾的心理狀態(tài)，善于分析不同發(fā)展階段不同階層、群體的心態(tài)。
第三，善于向上溝通，要有反映真實情況的勇氣，有效爭取上級的支持。
第四，要完善自我，增加人格魅力，使干部能走進群眾的心里。
通過個人的影響力來引導(dǎo)和動員群眾，使群眾能心悅誠服地服從你的指揮，真正地擁護你。
基層黨員干部作群眾工作能力的提高既受客觀環(huán)境的影響，又決定于自身主觀的努力，非黨員干部個體所完全能為，也非黨員干部所不能為，是一項系統(tǒng)而長遠的人才造就工程，需要組織上為他們配置相對豐富的機會資源，也需要組織上給予他們適度的任職壓力，從而使主客觀因素都能調(diào)集到有利于基層領(lǐng)導(dǎo)干部做群眾工作能力提高的方向，成就基層黨員干部，也成就我們的事業(yè)
