大民離婚后，一個人拉扯兒子小越，單位、家里兩頭跑，忙得是焦頭爛額。兩年后，經人撮合，大民和離異的愛玲重組家庭。為了討小越的歡心，進家第一天，愛玲就拉著大民去超市買了許多零食和玩具，但走進家門卻遭到了小越的冷眼，面對愛玲遞過來的玩具和零食，小越一聲不吭，扭頭就跑進了自己的房間，“砰”地一聲關上了門，愛玲無奈地嘆了口氣，大民在一旁尷尬地搓著手，安慰愛玲說：“這小子不懂事，你別往心里去，一會我收拾他！”愛玲苦笑著說：“沒事，孩子還小，時間長了就會好的。”
愛玲和前夫沒有孩子，和大民結婚后，在心里就把小越當成了自己的孩子。但無論她怎么努力，小越始終都和她不親，而且還經常捉弄她：愛玲張羅了一桌子菜，小越會吧嗒嘴著說沒有自己親媽燒的好吃；剛換的干凈衣服，小越會在外面故意弄臟，回來就扔在洗衣機旁；愛玲接他放學，小越會繞道而行故意避開她；在爺爺奶奶面前，小越會說愛玲對他不好，害得愛玲常遭老頭老太白眼……有一次，大民急眼了，就把小越暴揍了一頓，挨打的小越一邊抹淚，一邊卻用仇恨的眼光盯著愛玲，愛玲看在眼里、涼在心里，她想：“這孩子冷得就像塊冰，什么時候才能把他融化啊？”事后，愛玲對大民說：“以后不要再打孩子了，你沒發現，你越打他，他就越恨我，慢慢來吧。”大民無奈地說：“那真是苦了你！”
日子就這么平平淡淡地過去，為了拉近自己與小越的關系，愛玲一直努力著，盡管收效甚微，但她一直沒有放棄。未曾想，一件事的到來卻讓她犯了難，愛玲發現自己懷孕了！大民聞訊喜滋滋地嚷著自己又要當爹了，愛玲卻喜中摻憂：喜的是終于有了自己的孩子，憂的是小越與自己的關系會不會因此雪上加霜。愛玲一度想把肚里的孩子打掉，但自己下不了決心，大民也堅決不同意，就這樣，萬般糾結中女兒小雪來到了這個世界。愛玲很是疼愛自己的女兒，但也時刻注意維護兒子小越的感受，盡量避免讓他產生自己被冷落的感覺。說來也奇怪，小越盡管跟愛玲不親，但是卻很喜歡小雪這個妹妹，有事沒事就會過來逗妹妹玩，當然這一切都是趁愛玲不在的時候，一旦看到愛玲過來，小越就會裝作什么也沒發生一樣悄悄地走開。愛玲看在眼里、喜在心里，覺得和兒子小越消除隔閡的日子指日可待！
就在一切都朝著愛玲預想的方向發展時，生活卻和愛玲開了個殘酷的玩笑，丈夫大民由于工作過于勞累，竟然突發腦溢血離世，而接著發生的事情更是讓愛玲始料不及。大民離世太過突然，沒有留下只言片語，一家人剛悲悲戚戚地料理完后事，卻在大民遺產的分割上產生了分歧，公公婆婆覺得兒媳還年輕，肯定還要再嫁人，所以在遺產分割上寸步不讓，愛玲覺得大民一離世，小越肯定要被公公婆婆帶走，自己和小雪就成了孤兒寡母，何況小越已經上初中了，小雪還沒上幼兒園，需要花錢的地方還很多，就是不為自己也要為小雪多爭取點……事態逐漸失控，最終對簿公堂，一紙判決書下來，公婆就和愛玲成了路人，愛玲忘不了兩孩子分離的那一幕，小越拉著小雪的手哭著說：“妹妹，哥哥走了，你要聽話……”小雪也拽著小越的衣角怯怯地說：“哥哥，你不要走……”此情此景，愛玲的心碎了一地，公婆也在一旁暗自落淚。
時光匆匆流逝，轉眼間5年過去了。這5年里，傷透了心的愛玲沒有再嫁，獨自一人拉扯女兒，和公婆也沒過多聯系，除了過年拉著女兒去給公婆拜年外，就是清明給大民燒紙時碰到過兩次，大人見面只是淡淡打個招呼，倒是小越和小雪一見面就親得不得了，手拉手一起給爸爸磕頭，磕完頭就在一邊嘰嘰喳喳，好像有說不完的話，離別時照舊是依依不舍，三步兩回頭……直到有一天，身為酒店大堂經理的愛玲，在翻看新員工花名冊時，驀然看到了小越的名字，不由心中一驚，難道是自己的兒子小越？一時間往事涌上心頭，心緒久久難平：如果真的是他到店里打工，自己該如何和他相處？第二天，愛玲在點名的時候，一眼就看到了站在后排的小越，小越也在第一時間發現了愛玲，四目相對只是一瞬間，小越就把頭低了下去。愛玲不以為意，翻開花名冊開始點名，點到小越時，小越很不自然地答了聲到。這以后的一段時間里，兩人的關系若即若離：愛玲既沒有刻意地去接近小越，也沒有在工作上放松對他的要求，有幾次小越犯了錯，愛玲毫不客氣地當眾批評了他；小越也一樣，每次看到愛玲，要么提前躲開，實在避不開就低聲喊一聲“經理好！”然后便低頭匆匆走開，工作上挨了批評，他也從不申辯，只是默默去改正，加上這孩子悟性好，沒多久就在新員工里脫穎而出。愛玲看在眼里，喜在心里，心中默默地對大民說：“大民，孩子在我這里，你放心吧！”
轉眼間，草長鶯飛的春天到了，愛玲記得小越的生日也快到了。愛玲總想做點什么，可又不知道該如何是好，直到無意間聽說小越在生日那天要請朋友吃飯，地點就選在自己工作的酒店，包間都訂好了。小越生日那天，愛玲讓小雪放學后就到店里來，說是有意外的驚喜，不明所以的小雪開心地答應了。晚上，等小越和朋友們在包間里進餐過半時，愛玲才拿出早就買好的手機，告訴小雪今天是你哥哥的生日，小雪納悶地說：“哥哥又不在，我們怎么給他過生日？”愛玲指指一旁的包間說：“你哥哥正和朋友在里面吃飯呢！你快進去吧，肯定會給你哥哥一個驚喜！”“媽媽，你不進去嗎？”“媽媽這邊忙，你先進去吧。”小雪聽話地拿著手機走進了包間，一眼就看到了對門而坐的小越，趕緊走過去遞上手機說：“哥哥，祝你生日快樂！”正和朋友有說有笑的小越如同被點穴一般，怔怔看著眼前的小雪，再看看妹妹遞過來的手機，驚喜之余瞬間明白了一切……小越送走朋友們，到前臺結賬，卻被告知經理已經幫他付了錢，同時告訴小越，經理讓他把小雪送回家。兄妹二人結伴而行，說說笑笑，不一會就到了愛玲的樓下，看著樓上亮著燈的窗戶，小越心里萬般糾結：憑心而論，愛玲阿姨對自己好得真是沒的挑，就是親媽也不過如此，何況父母的離異與愛玲阿姨沒有丁點關系，可就是因為自己心里邁不過那道坎，一直以來對愛玲各種排斥和刁難，恐怕早已傷透了她的心，可人家卻不計前嫌，對自己一直關愛有加。這次過生日，小越心里其實很難受，這些年，自己親媽的日子過得日漸窘迫，前兩天給自己打電話，電話里對小越的生日只是一兩句話帶過，然后就直奔主題張口要錢，說你長大了要知道報娘恩；再看看愛玲阿姨，自己過生日壓根就沒告訴她，可人家早記在心里，不但生日當天讓妹妹帶著禮品出現在自己面前，更沒想到的是竟然把帳也結了……自己長大了，不再是孩子，應該明是非、懂好歹了！徘徊良久，在妹妹的一再催促下，小越終于下定決心，拉著妹妹的手上了樓。
其實，樓上的愛玲一直躲在窗后，默默地看著樓下的兄妹倆，當看到小越一陣猶豫后，毅然拉著妹妹的手上了樓，愛玲心里默默說道：“大民，你看到了，咱兒子終于回來了！”
