人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,一起對今后的學習做個計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢?下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的計劃書范文,我們一起來了解一下吧。
物流公司經理工作計劃篇一
20xx年是xx公司成立和投進運行的年份,也是我個人事業一個新的出發點。假如說工作的頭兩年我主要是在學習,那這一年中就要求我花相當的時間在觀察、分析、思考和行動上。
年初到4月是xx公司成立的預備工作,在這段時間,協助公司領導做好項目的前期調研評估和各項預備工作。
4月下旬開始擔負物流部經理主持部分工作。
4、5月份完成了部分的流程和崗位職責建設,和財務一起完善公司單據,構建苯乙烯和成品公路運輸渠道。
6月份開始根據銷售部需要設立外庫,建立水運渠道,配合財務展開erp系統的工作展開,建立部分基本檔案卷宗和相應管理辦法,并在行政部配合下重整了外包工作。
7,8月份在對前期工作作了總結,并針對題目集中解決了外單位進廠車輛管理、sm運輸銜接、公路運輸收款、財務付款等流程,針對8月份庫存偏差中的人為因素進行了班組的教育,結合公司安全教育展開了部分的安全檢查,對外庫點派駐職員的工作進行了分派。
9月份配合行政部做好了部分的工作考評表并根據考評內容確立了部分工作檢查制度,著手重要崗位的培訓計劃,建立外庫的休假制度,對部份外庫點做好了抽檢工作,并著手預備運輸供給商考評。
10月份對部分衛生工作進行了強化,計劃如何進一步推動公路運輸工作,著手建立部分報表的整合和細化,進行部分用度分析,在部分內部嘗試進行辦公軟件的培訓以期培養部分學習氛圍。
11月展開企業文化的宣講,著手條碼管理項目的計劃和前期接觸,通過完善部分盤庫制度進一步進步了部分數據的正確率,加強了部分數據的保護工作,提出嚴格備份和報表無紙化,針對考評工作在前期出現的題目對考評條文進行了量化細化。
12月開始條碼項目的前期調研和硬件架設,部分內部使用任務登記本加強執行力夸大執行效力和結果,展開部分禮節培訓,預備年終總結?;叵脒^往,一年的種種情況現在還記憶猶心,現在細想很多題目的處理解決還有很多可以改進的地方。但當時部分還是相當盡力的工作,力爭到達最好效果。
對環境和自我的判定決定我們的行為。我個人以為這一年所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的怠惰這些態度對工作是致命的。熟悉到工作首先我們家自個的事,究竟現在三分之一的人生是工作,我衣食住行都靠它。
第二個重要的熟悉是工作是能夠做好的。聽過了很多不可能這樣的話,終究不都完成了嗎所以要勇于對工作提出高要求。
第三個是這個社會在不斷發展進步,需要仔細分析大膽嘗試。本年度我加強了物流、生產和管理知識方面的學習,并在工作中不斷利用這些知識,獲得不錯的效果。
我部以謀求公司利益和確保生產安全為基本方針,提出了建立安全、經濟、正確、流暢、高效、專業的物流服務的部分目標。
將這一目標具體分解后,在前三個月首先側重解決了流暢和安全的題目。在總公司貿管部的配合下,在進行了嚴格的審查后,建立了11個外庫點。為了防范運輸風險,我部所簽的大部份成品承運商都有相應的保證金,對前期為保障展開業務而沒有收取保證的均采取了供給商資歷審核和運費滯壓一段時間的情勢保障風險。目前,我司運輸一共出過6次交通題目,總損失在10萬元,在沒有貨物保險的情況下,無一例外所有風險都由運輸公司承當。
同時對在運輸中出現題目的也予以了罰款。協助銷售部做好了款到卸貨、外庫點收款和運輸收款的工作。成品、五金和槽區在生產部安全員的指導配合下,做好了各項安全工作,并出臺了嚴格的安全管理操縱流程。
8月到10月開始解決經濟、正確和高效的目標。運輸服務采購利用承包和競爭并舉的原則,并通過不動產抵押的方式在進步保證金總額的同時下降了現金量,從而下降了20%的公路運輸用度。車輛過磅制度有效下降了出貨過失率。針對前期的收款不及時和8、9月份出現的運輸不及時題目,采取嚴格運輸商考評。目前沒有任何的物流收款存在欠帳或不及時的情況,對運輸不及時采取了罰款和停運措施后也有很大的好轉。
11月份開始對前期工作中的目標沖突進行分析調理,并向專業化的目標進行努力。針對前期任務完成滯期和效果不理想,部分開始推行任務登記,并通過細化部分考評加強目標控制管理。加強部分報表的細化深化,為領導決策提供更多的信息。在erp系統進進穩定運行階段后,開始構建條碼管理,使部分逐步向現代化方向成長。
社會時刻在改變,特別是膨脹期的中國。在這片熱土上,只有做的更好才能取得更多乃至是保持生存。
作為服務部分,緊縮運作本錢和進步服務質量就是我們不變得尋求??墒窍陆颠\輸倉儲價格和進步服務質量的代價是部分內部本錢的增加。我部正計劃從承運商到切進運輸一級市場,將面臨巨大的風險,這意味著類似今年10萬的罰款或更多可能由我方承當,而且極可能面臨原有承運商的舉報。而更快更準更好的服務意味著運輸價格、人力本錢和管理本錢的上升。但是切進運輸一級市場可以得到20元/噸的差價一年就是近百萬,而更好的服務或許能夠讓客戶接受現有價格上升50元乃至100元每噸這意味著工廠整體利潤水平上升一個臺階,即便這些的得來都是有代價依然使我們怦然心動。
不斷思變,在同行業中做到最好,固然意味著汗水和付出,可是也意味著進步和收獲。
固然尋求效益的最大化,意味著需要在市場本錢和公司本錢之間尋求平衡,其實不是一味的逾越供給鏈結構。比如集裝箱多式聯運,經測算,假如逾越 貨代 直接聯系 船公司 ,我們的運輸本錢反而上升。由于 貨代 每個月走柜是我司10倍,可以在 船公司 獲得一個比較優惠的價格,而且他們和 海關 、碼頭都有很好的關系,能夠節省大量的用度。所以我司測算下,每噸的運費會上浮10元。固然在12萬噸產能下也許會有不同的情況。
先找我們部分自己的不足,思考對策,分析可行性和嘗試本錢,然后絕不猶豫地執行。最難的是執行,我發現固然平時大家有很多點子,但是真正往執行總是會有很多阻力。常常聽到這是做不到的、實在這樣做根本沒有必要、原來的做法有甚么不好、固然他們能做,但我覺得我們作不了,由于一開始我對這些話也是半信半疑,但是仔細分析,常常是兩個字借口。一流的公司的所作所為在二流公司就是不可能,所以沒有甚么是真正不可能的。對現有的改變總是會令我們不自覺地產生抵牾。實在我們很優秀,我們能夠做的更好。實在即便嘗試不成功,最少我們還可以回到原來的方式往做,只要控制住嘗試的本錢就行。
或許世界上不存在盡對的公平,但對公平公正的尋求是部分永久不變的宗旨,也是對每一個員工的尊重。
公平的環境為部分xxx提供了基礎,物流部目前各班組都構成了分工明確的團隊,并且保持了較好的協作關系,與財務和銷售部分的銜接也沒有出現任何的官僚作風。平時辦公大家也都保持了比較愉快的狀態,在這類氛圍下,部分剛成立很多斟酌不周的地方大家都能夠自發的予以解決,沒有出現相互推脫的現象。
部分夸大崇尚完善,在績效中特別夸大工作態度,講求凡事認真。平時我們就反復夸大這一點,很多協作單位在合作進程中也講,xx公司具有外資企業一絲不茍的作風。
部分為了進一步做好工作,為我們向國際先進水平邁進打好基礎,積極組織部分培訓,從目前情況看培訓獲得了比較良好的效果。這些培訓在進步技能的同時,也增進了大家學習的熱忱。而把培訓的技能利用到工作中往時,工作變得不再枯燥。
寫到這里,發現自己愈來愈多的使用我們和部分這樣的字眼,由于我發現當自己試圖對過往一年的工作進行回顧時,每件工作都離不開大家的支持了努力。固然本身還有很多不足,比如沒有進行今年系統性的學習,比如應對突發情況經驗不足,比如前期部分運行本錢太高等等。在08年,我會努力改進,爭取做出更好成績。
物流公司經理工作計劃篇二
你好!首先感謝你給我這次機會,以下是我的述職報告和一些個人的想法,因對于公司的情況了解不多,有不足之處還請指導。謝謝!
我說說如果我被聘用后應怎么做, 作為業務經理,我認為這個崗位有兩個部分組成,其中最重要的一個是業務操作的管理,另外一個還有隱含的業務開發管理。
首先,我會用一周時間對目前已有的客戶和發貨規律,貨品要求,發貨地點進行熟悉并對公司自身情況以及競爭對手進行了解。
其次,進一步熟悉所在區域的環境最好要達到每條路叫什么名字,通哪條路或者哪個開發區,如果是大城市還要了解哪條路上面禁止貨車通行,禁止多大噸位的,限速多少,什么時段路況怎么樣(因為有事的時候你需要帶著司機到工廠去提貨)
最后就是業務員的培訓,市場開發以及協調各方面關系:
第一培訓業務員,讓他熟悉原先的聯系客戶的任務,負責每天確定客戶的發貨計劃,制定一個提貨的行車路線,盡量減少不必要的車輛使用或行使,這點必須依靠公司原先的經驗和最近于客戶的溝通才行(例如跟一些客戶確定每日上門提貨的時間,一則客戶認為你比較規范,但最重要的還是讓你自己省心,每天固定的按照差不多的線路去行使,雖然仍會有異常情況存在,但至少你不用抱著電話針對每一票提貨去調度車輛如何如何)
第二個事情就是如何協調去管理。上面的第一條已經有人熟悉前段的聯系客戶及完成提貨的任務,那么這一條是有關你后續的操作是否會出現問題。你還需要培訓一個人(或者你自己頂上),專門針對客戶的貨品發出的流向確定不同的專線公司或車輛。因為在貨場中不同的專線公司是有傾向性的,除了選擇好一個好的下線之外,那么剩下來的就是跟進他們的運作。一般貨運市場各家離得都比較近,可能不定時的抽空去盯現場,關注一下自己的貨品發出的實際情況。
當然每天的自我總結,次日工作計劃的安排肯定是不可缺少的,下面是我我做為一個業務經理對業務員的一些要求或培訓達到的目標。
1、得了解當地物流貨運市場 具體價格行情 走貨物方式 (因為物流行業的價格是不定的,因為我國的物流法不完善,所以大小貨運公司,都在打價格戰,還有走貨時間也不一樣,這關系到將來根客戶的報價問題)
2、進一步熟悉所在區域的環境最好要達到每條路叫什么名字,通哪條路或者哪個開發區,如果是大城市還要了解哪條路上面禁止貨車通行,禁止多大噸位的,限速多少,什么時段路況怎么樣。
3、了解貨物的屬性,重貨,泡(輕)貨,重泡貨。
4、經過前期簡單的準備,需要出門或者打電話進行營銷工作,工作具體也就是介紹自己公司的優點,但是價格方面最好是面談,具體辦法,根其他銷售工作差不多。
5、跟客戶談的差不多了,一定要去該工廠去看看貨品,和出貨方式,因為這關系到價格,派車取貨的型號,敞車還是廂車。
6、走貨后要跟蹤貨物的運輸情況,需要根據經驗判斷走貨情況,催目的站點趕快送貨。
物流公司經理工作計劃篇三
本人在公司和領導的關心、栽培下,于xx年12月22號從東莞業務運營部調任高盛分公司見習經理,負責高盛公司的日常經營管理活動,同時配合東莞總部倉儲部做零擔外協轉貨工作。
從xx年五月入司到xx年9月,我一直在倉儲部從事開單和車輛配載的工作。三年的倉儲業務工作,鍛造了我的韌性和執著。經歷了多次公司組織的倉儲技能培訓 一次后備管理干部培訓和一次經理培訓班,也非常有幸參加了阿米巴的培訓,這些培訓使我更進一步的了解物流這個行業作業流程和態勢,也更利于我工作的開展。在工作中我努力做好本職工作,以客戶服務為中心,嚴格按照公司對于貨物的安全和時效的要求去做,保障貨物安全及時到達客戶手中。也嚴格遵照公司的財務制度,及時上繳公司財務資金,做好資金的安全管理工作,現將本人在高盛公司期間的履職情況和回報如下。
走出去 發現市場
1、業務方面,由于分點處于物流園片區分布集中的中心,從去年營業開始我一邊在轉貨的同時一邊宣傳我司的長途運力優勢和配送車輛優勢。主動承接貨物,積極做好打包和報價等增值服務的創收工作。主動尋求物流同行和第三方物流的合作,在合作共贏的基礎上宣傳我們盛輝的品牌。大力攬收同行件,直達線路泡貨80/方重貨300/噸 我司的代收貨款業務還是有優勢的 維護好老客戶,深挖老客戶新貨源,特別是直達線路,專線物流給出的價,我們報價一樣的話還是有把握將客戶爭取過來的 。從元月1號—元月31號 現在高盛分點已承攬貨物110票 營收總額22692元。
2、通過這半年的外協轉貨工作,我發現我們東莞片區到東北 西北 江西 貴州 等方向的貨物還是不少的,如果全部按自提的從福州中轉的話,對于時效要求高的簽單客戶的話貨我們是無法按時交貨的,尋找專線外轉合作成了我們必要的選擇,這其中還得做好從價格的約定到合同的簽訂、時效、回單和貨物跟蹤等細節問題,不然會給雙方造成困擾,也可能給客戶帶來損失?,F在德淵項目中就有相當大一部分貨物得做外轉操作。
3、有不少的同行物流只有一個營業分部,配送車輛存在不足甚至沒有配送車輛的特殊情況,通過交流發現他們如有貨物要送貨上門一般都是通過物流qq和貨車幫等平臺雇傭車輛或者雇傭私人貨車司機送貨,這個費用是比較高的 ,而且存在不小的風險。對此我主動上門洽談,承接他們東莞市區無代收貨款的貨物配送以及我司東莞各鎮區有網點的轉貨,經過一周時間的溝通現在已經開始與河南鄭州專線的騰達物流東莞分點合作。
1、是學習還不夠,工作經驗還需積累,有顧此失彼的現象。
2、是了解20xx年的考核指標后感到肩上很有壓力。但我將及時調整好狀態,化壓力為動力,為提升業務,我將繼續發揚主動出擊的精神,積極發掘新客戶,開拓新市場,竭盡全力完成年度考核指標,向公司交出一份滿意的答卷。
物流公司經理工作計劃篇四
一、盡職盡責,全力做好本職工作
在后續的工作期間,全面了解了公司成長的歷史,未來的發展目標,及倉庫進出貨流程,熟悉速達工作內容,并在原來系統基礎上,合理有序的進行了系統升級工作。在適應新的系統過程中,我也有很多地方做的不到位,比如成品價格導入不夠精確,明細編排不夠合理等多方面都不盡人意,給后續系統操作帶來諸多不便,在公司領導的指正下,逐步在完善該工作。在自身工作完成之余積極協助倉管的日常工作,協助收貨、打包、發貨等。與公司客服協調處理各辦事處發貨問題以及外發加工事宜、客戶退貨、換貨等異常情況。本人在完善自身工作細節的同時,還積極服從上級的工作安排,遵守公司各項規章管理制度,努力成為公司的優秀員工。
二、虛心學習,加強對本職工作認識
①隨時了解掌握倉庫基本情況,包括庫房設置,庫區規劃,貨架安置,貨物擺放,貨物分類等。倉庫貨品放置區任何變動都要有實時記錄,并報告上級領導請示批準,進行通報。便于部門同事間相互了解庫存位置,有利于日常工作的正常安排。
②熟悉公司所有產品并熟練操作系統,及時準確的更新。加強對公司原材料種類的了解和認識,對加工產品的品名,規格,加工片數,進行詳細記錄,確保每一個入庫的產品都是有詳細記錄加工流程的優質良品。
③對倉庫現有的呆滯料進行統計,并報告上級部門領導,積極協助處理相關事宜。在保證公司利益的條件下,對呆滯料進行相對應的處理。倉庫實時通報準確庫存明細,針對采購,業務等相關部門的采購計劃提供倉庫實時數據庫存,從源頭預防呆滯料的產生。建議公司不定期對倉庫進行抽盤,用以檢驗本人工作是否達標,是否及時。
④全面做好倉庫檢查工作,明確倉庫消防安全管理職責。倉庫的貨品擺放關系著消防安全,所有貨品放置必須遵守消防規定,留有消防通道,嚴禁貨品亂擺放現象。定期對消防器材進行排查,確保消防設施正常。定期對倉庫進行檢查,做好倉庫貨品日常的整理,整頓,清掃及清潔工作,確保倉庫貨物隨時保持整潔有序。針對倉儲物流的設施設備建議劃定責任人,由相關責任人對設備進行日常維護及保養。
物流公司經理工作計劃篇五
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今天我們以愉悅的心情,迎來了新世紀的又一個新年。過去的一年,是對__酒店發展具有重大而深遠意義的一年。在董事長英明果斷的決策和正確的領導下,與時俱進,積極適應市場需求,使__酒店走上了制度化、規范化管理的軌道;市場營銷和客戶服務工作不斷上水平、上檔次并獲得了豐厚的回報。獲得較好的經濟效益的同時,__酒店在漳浦乃整個漳州的知名度也擴大了。今天我作為__酒店總經理,向大家作20__年的工作總。
回顧20__年的主要工作
20__年的工作可以概括為“一個中心,兩個重點,三個要抓”,詳細的說就是“以顧客為中心;重管理樹形象、重發展強品牌;抓安全生產、抓文化培訓、抓節能增效”。下面我將詳細進行總結。
1、一個中心:以顧客為中心。
“顧客就是上帝”以顧客的需要為目標、以顧客的滿意為標準,這是每個經營者都必須遵守的信條。但是如何從行動中讓顧客享有“上帝”感,不是靠一句就能展現出來的,要付諸行動從多方面著手:通過了解顧客的需求,提高員工素質,提高管理水平,提供舒適的環境,提高服務質量等等方面的工作相合才能達到。根據顧客的需要,完善我們的工作方式,根據顧客的滿意度來衡量我們的成績。只有讓顧客滿意,酒店才能有更高的發展,因此酒店全年的工作始終圍繞這個中心來進行。
2、兩個重點:重管理樹形象、重發展強品牌。
重管理樹形象:科學決策,群策群力,一個企業要發展,必有一套行之有效的管理體系。酒店領導層根據各項工作任務的要求,制定了全年工作計劃,提出了指導各項工作開展的總體工作思路,酒店全體員工,上下一致,齊心協力,在創收、創利、創優、創穩定方面作出了一定的貢獻,取得了頗為可觀的業績。通過動員,增強了求真務實抓效能的針對性、實效性;進一步明確了職能范圍和各負其則的長效機制;規范了學習要求;破除了無所作為、不思進取的平庸觀念,提高了酒店職工工作的積極性和主動性,極大地提高了服務質量和服務水平,也為酒店在漳浦同行業中形成標榜。
2、加大酒店宣傳和營銷力度,利用媒體宣傳自我,積極尋找培養新客源,努力提高服務意識,全面樹立酒店的良好形象。在漳浦乃至更大的范圍樹立起__酒店品牌。
3、三個要抓:抓安全生產、抓文化培訓、抓節能增效。
抓安全生產:酒店堅持“安全第一,預防為主”的方針,本著“安全無小事”的原則,全方位地做好安全工作。簽訂并逐步落實了安全生產目標責任制。特別加強了對餐廳、員工宿舍、食品衛生、車輛保管、出租房屋等重點和薄弱環節的消防安全管理,做到責任到人;堅持進行安全衛生大檢查,并對存在的安全隱患及時、整改;工程保安部加強了對安全隱患整改及習慣性違章方面的督促和跟蹤。做到了檢查到位、操作規范到位、整改及時,消除安全隱患。大大提高了員工及管理人員的安全意識。
抓文化培訓:酒店一直把對企業文化的形成和員工的培訓作為一項重點來抓,完善培訓方式,采取集中培訓和靈活培訓相合的模式,合服務人員的知識構,找準部門特點與弱點,將重點放在店紀店規、禮節禮貌等服務技能操作規范化的培訓,促進酒店管理水平和服務質量的提高。同時,建立健全班前例會制度,以便及時總前一天的工作,安排當天的工作。注重教育、引導廣大服務人員樹立“賓客至上”的思想,以客人的需求為主線對客服務。要求在對客服務盡量滿足客人合理的要求;轉變“怕麻煩、怕費時費力”的思想。力求服務上有所突破,用客人的口碑擴大酒店形象和影響面,整體服務質量有較大提高。全年共評出優秀員工名,她們是全體員工中的佼佼者,是凱都人的優秀代表有、是__酒店人的驕傲,我們要向她們學習,學習他們敬業奉獻的精神,學習她們愛崗敬業、勤肯鉆研的工作態度;更加學習她們善待顧客、細致周到的服務理念。
抓節能增效:首先,加強財務核算管理。各經營部門按月核算收支,分析營業收入和成本控制情況,發現問題及時采取對策。財務部加強對每日收入的審核,避免了各收銀臺的漏洞。各項帳款及時催收,盡量避免了跑帳、漏帳、死帳的發生。其次,各部門都扎實做好了成本核算和成本管理的各項基礎工作,嚴格控制了酒店非生產性支出,降低酒店的各項管理費用。在采購環節上,嚴格堅持審批制度,用多少采購多少,采購部門及時與倉庫溝通聯系,并配合做好庫存的盤點工作,避免了物資積壓。再次,在日常的管理中,各部門注意對員工進行節約思想的教育和引導,提高了酒店職工的節約意識。對酒店的設備設施管理本著保養和維修相合、修舊如新的原則,注意設備設施維護、保養,總改進錯誤及容易損壞設備設施的操作方式,防患于未然;將維護保養具體貫徹到日常操作的細節中,必要的環節要形成良好的操作習慣。
1、設施設備不盡完善。
2、員工隊伍不夠完善,員工流動率過高。
3、服務技能有待提升。服務技能主要表現在人員文化修養、專業知識、外語水平和服務能力等綜合素質高低不一、參差不齊;酒店尚未制訂出切實可行的“績效考核”;執行的隨意性等個體行為在一些管理者身上時有發生。
4、服務質量尚需優化。從多次檢查和客人投訴中發現,酒店各部門各崗位員工的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優有劣。白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在,都難做到一個樣地優質服務。反復出現的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節禮貌不主動,接待服務不周到,處理應變不靈活。此外,清潔衛生不仔細,設備維修不及時等,也影響著酒店整體的服務質量。
5、營銷部未形成強有力的客戶團隊。
總之20__年取得的成績都歸功于全體員工不懈的努力。同仁們,通過大家的團協作、共同努力,__酒店在過去的一年中管理更加規范、制度更加健全,取得了更大的進步,我們__酒店人可以自豪地說:是我們譜寫了__酒店新的輝煌篇章。
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